Salgsbetingelser Hvordan bli kunde
Det kreves kopi av firmaattest fra Brønnøysundregisteret for etablering av kundeforhold hos Carl Evensen Eftf. as. Ved kjøp av alkoholholdige varer kreves kopi av bevilling. Ta kontakt med kundesenteret for registrering.
Betingelser
Leverings- og betalingsbetingelser avtales med vårt kundesenter. Ordre med verdi under kr. 1000,- eks. mva blir belastet med effektuerings gebyr på kr. 550,- Ordre med verdi under kr. 3000,- eks. mva blir belastet med effektuerings gebyr på kr. 350,-. Slike ordre kan hentes gebyrfritt. Ved kjøp av anbrekk belastes kr 0,70 per stk/enhet. Leveranser på lørdager belastes med effektueringsgebyr.
Hvordan bestille
Bestillinger foretas over telefon, mail, nettbutikk, eller via våre salgskonsulenter. Vi anbefaler bruk av våre varenummer og varebetegnelse for sikker og korrekt levering. Vi skaffer også produkter som ikke finnes i vår varebok. Ta kontakt med vårt kundesenter for nærmere opplysninger.
Plankjøp
Vi er behjelpelige med å utarbeide plankjøp for bestilling og lagerkontroll. Ta kontakt med vårt kundesenter. Våre plankjøp er med på å gjøre det enklere og sikrere å bestille riktige varer. Vår webbutikk og e-post er åpen 24 timer i døgnet. Utsolgt: I tilfeller hvor bestilt vare ikke kan leveres p.g.a. midlertidig utsolgt situasjon, vil vi der dette er mulig, levere tilsvarende vare eller annen forpakning.
Reklamasjon
Alle returvarer må varsles til Carl Evensen senest fire dager etter leveringsdag. Retur kan kun skje ved feillevering på leveringstidspunktet og i original emballasje. All annen retur skal avtales med vårt kundesenter. Varer med utgått dato p.g.a dårlig varerullering hos kunden krediteres ikke. Ferskvarer, sesongvarer og skaffevarer (spesielt bestilte varer) tas ikke i retur. Varer levert direkte og / eller ifølge kvitterte ordresedler fra industrien, tas ikke i retur. Reklamasjoner som ikke påhviler vår distribusjon skal meddeles industriens salgsrepresentant. Alle leveringer skjer i henhold til IK Mat, temperaturmålinger skal foregå inne på bilen før varene leveres og overlates kunden. Skadet vare tas kun i retur på leveringstidspunktet. Feilbestilte frys / kjølevarer tas ikke i retur.
Nettbutikk / Nettbutikk på mobil
I vår nettbutikk (også på mobil) får du full oversikt over varesortiment, med bilder. Du kan lage egne plankjøp (din egen handleliste) som forenkler bestillingsrutiner enda mer! Passord og brukernavn til nettbutikk får du ved å henvende deg til kundesenteret. Ønsker du å bestille via mobiltelefon går du inn på vår nettside www.carlevensen.no via mobilen. Her kan du velge om du vil legge en ”app” på telefonen din. Du logger inn med ditt brukernavn og passord (samme som i den vanlige nettbutikken).
85