01 el rol de la Identidad Visual en la imagen pública

El rol de la Identidad Visual

01. COMUNICACIÓN VISUAL Y GESTIÓN DE LA IMAGEN PÚBLICA

1. Dos estrategias de comunicación: comunicar el producto, comunicar la identidad. Del marketing a la comunicación de la identidad.

2. Dos ejemplos sobre lo anterior: el diseño streamline vs. el diseño de Braun .

3. La condición semiótica de la organización: generación de la imagen pública.

4. La generación de una imagen global

AGENDA

1. CONTEXTO DE LA IDENTIDAD VISUAL

1.

2.

3.

4.

Era de los servicios: postindustrial-inmaterial Era de los valores asociados a las organizaciones Inflación en la oferta: mayor poder y exigencia del cliente Máximo ruido y competencia por hacerse un hueco en el imaginario colectivo (sin detrimento de la calidad) 5. Inflación mediática, pero fin del imperio de los mass media frente a consumo de medios bajo demanda.

CONTEXTO SOCIAL, ECONÓMICO Y DE COMUNICACIÓN

Simplificando (y mucho)…

Comunicación Institucional

Comunicación externa

Comunicación interna

Identidad Visual Corporativa

Relaciones institucionales

Comunicación Comercial

Publicidad

Marketing

Identidad de producto

…

Refuerza la identidad Trasforma la organización

Énfasis interno

Reputación Imagen pública Branding

Centrada en el producto/servicio

Énfasis externo

Publicidad de producto Marketing

Comunicación Institucional

Comunicación Comercial

CONTEXTO EN LA ACCIÓN COMUNICATIVA

Kellog’s España PROPUESTA : videojuego para público infantil/ adolescente. BENEFICIO: aumento en ventas.

Parado por los responsables de reputación corporativa por ir en contra de la estrategia global de la marca: patrocinio deportivo, vida saludable…

Primacía de la reputación sobre una acción puntual de venta Evaluación por ventas o por reputación (problemas de medición).

UNA ANÉCDOTA

La identidad visual está más cercana a la comunicación de la identidad de la organización, aunque a menudo integra la comunicación de producto dentro de una estrategia visual globlal (por ejemplo, Apple o el Braun de Dieter Rams).

La identidad visual no puede ser evaluada en términos de venta, sino en términos de coherencia interna, de coherencia con la estrategia de identidad/ marca y, por tanto, de comunicación.

La identidad visual pretende representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso simbólico y un programa sistematizado de imágenes (reflejado en el manual).

UN EJEMPLO

3. STREAMLINE DESIGN VS. BRAUN DESIGN

LA IDENTIDAD DE PRODUCTO DE BRAUN REFUERZA LA MARCA

EL ‘STREAM LINE DESIGN’ DE LOS AÑOS 30-40

DIETER RAMS: PRINCIPIOS DEL BUEN DISEﾃ前

4. LA CONDICIÓN SEMIÓTICA DE LA ORGANIZACIÓN

Imagen pública | reputación | imagen de marca…

Acciones de comunicación Iden3dad Visual

Comportamiento

IDENTIDAD

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SEMIÓTICO

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No hacer ni decir tambiĂŠn significa algo

El hombre está condenado a dotar de sentido aquello que le rodea.

Las organizaciones, por acción u omisión, significan gracias a sus acciones y a sus comunicaciones.

Uno no puede inhibirse, mirar hacia otro lado. Significamos queramos o no.

LA CONDENA SEMÁNTICA

16

5. LA GENERACIÓN DE LA IMAGEN GLOBAL

Decíamos: El objetivo de la identidad visual es representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso de simbolismo y un programa sistematizado de imágenes.

Para que este proceso se produzca es necesario generar una imagen de tipo global en la mente de nuestros públicos.

ESTO ES POR LO QUE NOS PAGAN

1

2

idea

nombre

MERCADO

CLIENTES

LOGOS

3

多?

Necesito que me reconozcan, que me identifiquen, que no me confundan con otro.

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1. COMUNICACIÓN,

Obje<vo fundamental

Diferenciar de…

Relacionar con…

1

2

3 SÍMBOLO

idea

MERCADO

CLIENTES

nombre

imagen

LOGO

APLICACIO NES

SISTEMA

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IMAGEN GLOBAL DE LA IDENTIDAD VISUAL | GÉNESIS

1

2

Nueva manifestación visual

Manifestaciones visuales (sensoriales)

memoria

reconocimiento

3

IG

( ) Sistema visual, icónica y plásticamente coherente

Identificación de la nueva manifestación

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2. MOSTRAR LA FUERZA DE OTROS ELEMENTOS

La IV no es sólo el Logo3po Es un sistema de recursos visuales controlados que emplea una organización de forma constante para definirse ante sí misma, mostrarse ante sus públicos, y diferenciarse de las organizaciones de su entorno.

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2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Pans & Company

LA FUERZA DEL SISTEMA

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3. Evaluaci贸n de la IVC

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37

2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Coca Cola

LA FUERZA DEL COLOR Y EL GRAFISMO

44

2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Evax (O de cómo nunca habríamos llegado hasta aquí preguntando al cliente)

LOS CÓDIGOS SE PUEDEN ROMPER

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2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Heineken

UN SISTEMA COMPLETO

http://www.heinekenidentity.com/heiway/viwebsite.nsf/wwwVwContent/l1home.htm

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2. Mostrar la fuerza de otros elementos

Evolución formal

SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD…

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