Comunicaciones de bajo costo Juan Carlos Passano

Como armar una buena comunicaci贸n de bajo costo, aprovechando los nuevos medios digitales

Juan Carlos Passano Director de creagro

Dos grandes cambios 1- los principales medios son gratuitos 2- tecnolog铆a de la personalizaci贸n y seguimiento de mensajes

La Santísima Trinidad COMUNICACIONES

SEGMENTACION

POSICIONAMIENTO

Para ganar un poco de dinero hay que tener un tĂ­tulo.

Y para ganar mucho dinero hace falta un slogan

Los nuevos medios El nuevo panorama de la comunicaci贸n

Permanentemente van apareciendo nuevos medios. Y con ellos, nuevas posibilidades de llegar a distintos pĂşblicos en diferentes momentos.

El Futsente

ON

OFF

El Futsente Tres “O” Oportunidad Obligación Obsolescencia

El Futsente

BO CO

Herramientas clásicas de las comunicaciones Integradas  Publicidad  Promoción  Relaciones

Públicas

 Publinotas  Prensa  Comunicación  Fuerza

en PDV

de ventas

 Otras…

Nuevas herramientas de las comunicaciones Integradas  Word

of mouth

 Redes

sociales

(Facebook, Linkedin, etc)

 Email  SMS  Twitter

 Chat´s

 Youtube

 Foros

 Google

de discusión

 Blog´s  Páginas

adwords

 Issu

web

 Slideshare

Que permiten estas nuevas herramientas Interacción

Medición

de resultados

Seguimiento

Interacciones entre las Nuevas y las tradicionales herramientas de las comunicaciones Integradas

Por ej: Twitter + TV

Word of mouth  El

boca a boca o boca a oreja es una técnica que consiste en pasar información por medios verbales (y actualmente a través de las redes sociales), especialmente recomendaciones, pero también información de carácter general, de una manera informal, personal, más que a través de medios de comunicación, anuncios, publicación organizada o marketing tradicional.

Ideal para testimoniales, demostraciones de productos, charlas tĂŠcnicas, etc.

E-Mailing:  Es

una actividad de comunicación a través del correo electrónico, que informa algo concreto (oferta, novedad, etc.) y que puede o no demandar una respuesta por parte del receptor, el cual idealmente debería estar perfectamente identificado.

 Por

todo esto, permite medir resultados.

Es una herramienta ideal, tanto para profesionales que desempe単an actividades agropecuarias, como para proveedores de bienes e insumos.

¿Cuáles son los secretos de esta actividad?  -tener

una actualizada.

 -presentar  -al

excelente

base

de

datos,

una oferta atractiva.

público correcto.

 -en

el momento correcto.

 -con

fecha de caducidad en la promoción, para conseguir resultados inmediatos.

-comunicarla en forma interesante, ya que de lo contrario no captarรก la atenciรณn del receptor. .-la personalizaciรณn es fundamental, por que contribuye a captar la atenciรณn y a darle seriedad y carรกcter de exclusividad a la propuesta.

-debe generar fidelización por parte del receptor, a través de una continuidad en el envío de comunicaciones de e-mailing, introduciendo datos en cada una de las mismas que le demuestren al receptor que cada vez lo conocemos más.

-el “asunto” debe invitar a abrir el email, incluyéndole algún “gancho” o incógnita.

-el texto debe atraparnos hasta el final.

-debemos "exigir" una respuesta, a la mayor brevedad posible.

-será importante facilitar al cliente la devolución de esa respuesta, o directamente llamarlo algunos días después del envío, para intentar cerrar el negocio.

-quién sabe hacer e-mailing, sabe que el ciclo no se completó hasta analizar minuciosamente los resultados obtenidos.

Conclusiones finales Hoy en día las empresas evolucionadas están en un 20/80.

Vayan hacia el 80/20.

Tendrán mejores resultados, podrán contactarse uno a uno, confirmar el contacto, seguirlo, llegarle de diversas maneras y medir resultados, con inversiones muy por debajo de las actuales.

Muchas gracias. 多dudas, consultas? jcpassano@foroagro.com.ar