www.jspecas.com.br
• Página 1 •
• Página 2 •
Revista Rodando o Brasil
ÍNDICE Novidades - 6 Boas-Vindas - 8 Lista de Desejos e Perfil - 10 Matéria de Capa - 12 Seção Prime - 18 A cara do Brasil - 22 JS Peças e Planejamento Estratégico - 28 Capacitação e Treinamento - 32
28
Sala de Reuniões - 35
10
12
8
32
18
35
22
6
EDITORIAL
FICHA TÉCNICA
POR RENATO MORAIS DIRETOR DE MARKETING
Amigos(as) leitores(as), Um dos grandes desafios enfrentados pela rede JS Peças em 2014 foi minimizar ou eliminar por completo a fragilidade de falta de padrão na comunicação da marca identificada no Planejamento Estratégico 2013-2015. O departamento de marketing com total apoio e dedicação das filiais colocou em prática o projeto Padronização dos PDV’s para atacar esse ponto fraco e fortalecer a visão de rede, bem como a marca JS Peças e, consequentemente, o relacionamento com clientes e fornecedores. Nesta edição, a Rodando o Brasil destaca na coluna “Novidades” as características essenciais das ações realizadas e apresenta oficialmente registros de todas as filiais que já concluíram o projeto. Falta pouco para finalizar a padronização em todas as filiais da rede, mas aproveito para agradecer, imensamente, a todos que, direta ou indiretamente, participaram dessa grande e importante empreitada, afinal, juntos somos mais fortes. A “Matéria de capa” traz depoimentos e entrevistas com • Página 4 •
Direção Renato Morais
profissionais relacionados à área da saúde e bem-estar abordando um tema de extrema relevância, a qualidade de vida. É importante parar para pensar sobre os assuntos e dicas apresentados e perceber que mudanças simples de hábitos podem gerar benefícios surpreendentes. Vale a pena conferir, na “Seção Prime”, o alerta da Timken sobre os prejuízos que rolamentos falsificados podem causar. “A cara do Brasil” mostra com propriedade os atributos da linda Goiânia, com indicação de um excelente roteiro turístico pelos mais belos parques da cidade. Lúcio (JS Goiânia) e João Felipe (Centro de Distribuição) enriquecem o conteúdo com histórias e percepções de suas trajetórias na rede. Assuntos como os projetos da Diretoria de Operações, Gestão por Competência e o artigo “Lendo a mente do chefe” escrito por Ryan Boothe, fundador e executivo da Empowered Resolutions, estão imperdíveis e repletos de informações úteis e estratégicas.
Divirtam-se. Até a próxima!
Redação Adriana S. Pereira Bruna Teixeira João Paulo Soares Rogério Morais Design Gráfico Diego Neves Anúncios Publicitários Diego Neves Fotografia shutterstock.com flickr.com Colaboração Ana Paula Souza Cícera Roberta Geiza Alves Herbert Maia Janaína Fonseca João Felipe Oliveira Lorena Teodoro Lúcio Siqueira Marcelo Rosa Maria Alzira Pablo Brito Raimundo Neto Ryan Boothe Suellien Silva Periodicidade Bimestral Formato Online
rodandobrasil@jspecas.com.br Rodando o Brasil é uma publicação interna da rede JS Peças.
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 5 •
NOVIDADES PADRONIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO VISUAL DOS PDV’S Padronização da Comunicação Visual dos PDV’s é um dos projetos da Diretoria de Marketing da rede JS Peças para o ano de 2014 elaborado para eliminar uma das fragilidades encontradas na análise SWOT do último planejamento estratégico: a falta de padrão na identificação da marca. A iniciativa vai de encontro às estratégias de aumento da lucra-
JS São Luis
tividade e da satisfação de clientes, uma vez que para o setor varejista os investimentos em ponto de venda representam capilaridade e expansão dos negócios. O item PDV, inclusive, faz parte do escopo do “guarda-chuva” de estratégias da marca desenhado para o período 2013-2015. Em última instância, a padronização da comunicação visual
dos pontos de venda representa ganhos para o fortalecimento e posicionamento mercadológico da marca, promovendo também ações de marketing mais coesas. Serão padronizadas fachadas, pintura externa, sinalização, letreiros, displays, painéis e mobiliário dos salões de vendas. Vejam as fotos das filiais em que o projeto já foi finalizado.
JS Aracaju
JS Juazeiro do Norte
JS Campina Grande
JS Salvador
JS Maceió
JS Fortaleza
JS Marituba JS Teresina
JS Goiânia
JS Recife
JS Vitória da Conquista
• Página 6 •
JS Rio de Janeiro
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 7 •
BOAS VINDAS!
Sejam muito bem-vindos à rede JS Peças!
NOVOS COLABORADORES DE JUNHO E JULHO DE 2014. Errata 10ª edição: Levi Paulo Almeida é terceirizado e não colaborador da filial JS Peças Imperatriz. ESCRITÓRIO CENTRAL Luan de Sousa – Operações Renata Bandeira – RH
JS GOIÂNIA
JS NATAL
Clay Ragazzoni Teles – Gerência Daniel dos Santos – Logística Kamila Drumond – Administrativo Tiago da Costa – Logística
Damião da Cunha – Logística
JS IMPERATRIZ
JS SALVADOR Cleydiane Nunes – Administrativo Gilvan Dias – Logística Maurício Santana – Logística
JS ARACAJU
Samara Souto – Administrativo
Adriano Rocha – Logística Michelle da Silva – Administrativo Sheila Bomfim – Administrativo
JS JUAZEIRO DO NORTE
José Augusto Moura – Logística
Tiago de Sousa – Logística
JS SINOP
JS MACAPÁ
Márcia Regina Rasche – Administrativo Sérgio Ramon Leite – Logística
JS CAMPINA GRANDE Winandejara Araújo – Logística JS CONTAGEM Adílio José Oliveira – Logística JS CUIABÁ Douglas da Silva – Comercial Janaína Mercado – Administrativo Luiz Felipe Nunes – Logística
Fabrício Júnior – Logística Lena Pinheiro – Administrativo Mário Sérgio – Comercial JS MACEIÓ
JS TERESINA Bruno Almeida – Comercial Letícia Gomes – Administrativo
Glenyson Rafael – Logística Joelington Tadeu – Logística JS MARABÁ
JS FORTALEZA
Denilson Martins – Gerência
Francisco Clébio Oliveira – Logística Igor Amorim – Logística
JS MARITUBA
• Página 8 •
JS SÃO LUIS
PABLO BRITO Diretor de Recursos Humanos
Flávio Machado – Gerência Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 9 •
LISTA DE DESEJOS Raimundo Pereira Neto JS São Luis
Ter paz.
Maria Alzira Rodrigues
Ter saúde sempre.
JS São Luis
V
Ter felicidade. Cursar uma faculdade. Comprar uma casa. Terminar a reforma da minha casa. Fazer o aniversário de 5 anos da minha filha, uma festa bonita como ela. Viajar com a minha família, pois nunca coincidem as nossas férias. Receber mais força e saúde de Deus.
Adquirir um carro.
Ter uma moto.
Comprar uma fazenda.
Fazer uma viagem.
Conquistar um centro de esportes e lazer.
Casar.
• Página 10 •
Revista Rodando o Brasil
PERFIL Cícera Roberta Rocha JS Juazeiro do Norte
1) Apelido: Não tenho, todos me chamam de Roberta mesmo. 2) Idade: 32 anos. 3) Onde nasceu? Juazeiro do Norte – CE. 4) Há quanto tempo na rede JS Peças? Desde 2007. 5) Uma qualidade: Otimismo. 6) Uma mania: Ler um bom livro antes de dormir. 7) Um sonho de consumo: Poxa, tenho uma lista imensa (risos)! Mas de imediato trabalho pela construção da minha casa própria. 8) Um hobby : Pedalar - Mountain Bike. 9) Se não fosse eu mesmo, eu seria... Tenho defeitos, mas também tenho muitas virtudes. Não consigo me imaginar sendo outra pessoa, sou aquilo que sou por causa dos meus pais, dos meus amigos, das pessoas com as quais convivo enfim, não há outra pessoa igual a mim no universo inteiro. Sou única, valido e agradeço a Deus todos os dias por mais uma oportunidade de ser feliz e de poder fazer outros felizes. Tenho ciência de que há muita gente nesse mundo que pode nos servir de espelho, dignas de admiração por conta do sucesso que alcançaram em suas vidas. Porém, também sei das minhas capacidades e busco aprimorá-las a cada dia, com intuito de ter sempre algo a ser celebrado. Reafirmo, ser outra pessoa nunca passou pela minha cabeça.
www.jspecas.com.br
• Página 11 •
MATÉRIA DE CAPA
QUALIDADE DE VIDA Que tal adotar hábitos mais saudáveis e aumentar a sua qualidade de vida? Confira nesta matéria as dicas preparadas pela equipe da Rodando o Brasil e informações de profissionais da área.
• Página 12 •
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 13 •
MATÉRIA DE CAPA
QUALIDADE DE VIDA
Equipe Escritório Central.
Qualidade de vida é a união de diversos fatores que proporcionam equilíbrio. Envolve o bem-estar físico, mental, psicológico e emocional, além de relacionamentos sociais, saúde, educação, poder de compra e outras circunstâncias da vida.
Nutrição e qualidade de vida
A saúde é o alicerce na busca do equilíbrio para a qualidade de vida. A nutrição presta grande ênfase em promover a saúde, não apenas para tratar doenças, mas para evitá-las. É por meio da nutrição que são reduzidas as possibilidades de problemas cardiovasculares (incluindo infarto e hipertensão), diabetes, obesidade, câncer e episódios de depressão. • Página 14 •
Uma alimentação saudável regula as funções intestinal, renal e hepática, além de contribuir para o crescimento infantil e garantir os desempenhos esportivo e mental. Incluir frutas, verduras, sementes e cereais no cardápio, substituir pães e massas pela versão integral e, óleo por azeite, constituem hábitos saudáveis. A energia necessária para o dia a dia também pode ser encontrada em alimentos como agrião, alcachofra, amêndoa, amendoim, aveia, caju, canela, cevada, geleia real, gergelim, ginseng, girassol, hortelã, nozes e pinhão. O café é um bom estimulante. Adultos podem tomar até quatro xícaras ou 100 ml por dia. Que tal uma dose da bebida no início da manhã, no meio da manhã, no início e no final da tarde? Capriche no café da manhã,
ele é a fonte dos nutrientes que vão garantir o seu pique e também um momento de relaxamento. Acorde um pouquinho antes para investir nessa hora, sem correria. Luana Rangel CRN GO-9601/P Nutricionista
Tenha mais energia no dia a dia Pela manhã, ao acordar, o natural é estar a mil por hora, com energia e disposição de sobra para enfrentar as atividades de mais um dia. Quando a noite não foi suficiente para recarregar as baterias, o dia se arrasta, falta concentração e sobra mal humor, mas reverter essa situação é fácil e só depende de você. Revista Rodando o Brasil
Equipe Escritório Central.
Sono
- A falta de pique pode ser resultado de uma noite mal dormida. Jovens e adultos precisam dormir, em média, de sete a oito horas por noite. A criança precisa de mais tempo, enquanto o idoso está pronto para o dia seguinte com pouco mais de seis horas. - Não basta quantidade: o sono deve ter qualidade. Desacelerar dez minutos antes de deitar é importante. Isso inclui deixar de lado internet, TV e mensagens de celular. Desligue os eletrônicos e leia um livro! - O quarto também precisa ser acolhedor, silencioso e escuro, com temperatura amena. É aconselhável não fumar nem ingerir bebida alcoólica antes de dormir. O ideal é haver um intervalo de pelo menos duas horas entre a refeição (com www.jspecas.com.br
pouca gordura e alimentos de fácil digestão) e a hora de dormir. Corpo em ação - Durante o exercício, o organismo libera a endorfina, enzima que proporciona bem-estar e ajuda a diminuir o estresse. Além disso, a prática regular de exercícios físicos está associada à redução de sintomas depressivos e ansiedade. De acordo com um estudo com idosas, o grupo que pratica caminhada teve melhoras significativas na atenção, memória, agilidade motora e também no humor. - Atividades físicas melhoram a qualidade do sono. É só cuidar para que os exercícios sejam feitos, pelo menos, até quatro horas antes da hora de dormir.
Emoções equilibradas
- Ao longo do dia, vale tentar controlar os momentos de ansiedade. Assim fica fácil manter o pique. - Alongue-se para ajudar o sangue a circular e para relaxar os músculos. A prática também acalma e ajuda a respirar melhor. Pare algumas vezes por dia para respirar profunda e lentamente, sobretudo nos momentos em que houver maior tensão. - Avalie se não está exagerando na reação negativa aos acontecimentos e procure outros pontos de vista. Dr. Frederico Lobo CRM-GO 13192 Médico, clínico geral, com prática em medicina ortomolecular • Página 15 •
MATÉRIA DE CAPA
ENTREVISTAS
Profissionais entrevistados
Nayane Ramacciotte Valverde – Educadora Física. CREF: 006063 G/GO. Ricardo Santiago Jabur – Fisioterapeuta. Crefito -11 86637-F. Relva Cristina Teixeira – Enfermeira. COREN-MT 266.672. Rodando o Brasil: Em sua opinião, o que é qualidade de vida e por que, cada vez mais, o tema está em debate? Nayane: De acordo com a Organização Mundial da Saúde (1995), “qualidade de vida é a percepção do indivíduo de sua posição na vida no contexto da cultura e sistema de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações”. • Página 16 •
Para mim, qualidade de vida é o conjunto de condições básicas para o desenvolvimento coletivo e individual, como saúde, alimentação, saneamento básico, moradia, transporte, entre outros, não excluindo as necessidades de cada sujeito, já que o impacto dessas variáveis influencia no comportamento individual e social. O assunto está cada vez mais decorrente devido à preocupação atual com os níveis altos de estresse, doenças, obesidade, vícios químicos e outros que ameaçam a longevidade humana. Tais doenças tem relação direta com a qualidade de vida das pessoas e, por essa razão, sempre que se fala em alguma disfunção fisiológica o tema qualidade de vida está no debate. Ricardo: Definir qualidade de vida em poucas palavras é tão complexo quanto subjetivo, pois engloba várias áreas da vida de um in-
divíduo. Acredito que a associação do bem-estar físico, mental e social produzem uma sensação de “viver bem”, é importante considerar, ainda, a harmonia dentro de casa, o relacionamento com amigos, as práticas esportivas e de hobbies, o nível de relacionamento com Deus e a satisfação no trabalho. Ultimamente, tenho percebido maior ênfase e preocupação com a qualidade de vida no trabalho, convivo com empresas dos mais diversos segmentos lutando para oferecer um melhor ambiente de trabalho aos seus colaboradores, talvez como forma de atrair e manter seus talentos. Relva: A qualidade de vida pode ser definida a partir de um conjunto de fatores que geram bem-estar, contemplando aspectos físicos, mentais, psicológicos, emocionais, além de saúde, educação e interações sociais e familiares.
Revista Rodando o Brasil
Rodando o Brasil: De acordo com suas experiências, quais são os principais desejos de quem quer ter mais qualidade de vida? Nayane: Na área de treinamento físico, a maioria das pessoas que procuram qualidade de vida tem como objetivos aliviar as tensões diárias, executar suas tarefas cotidianas diminuindo ou eliminando a exaustão no final do dia, envelhecer mantendo a independência funcional de suas atividades e estabilizar ou melhorar seus resultados nos exames cardiológicos, sanguíneos e outros que estiverem fora do ideal. Ricardo: Muitas vezes vejo pessoas batalhando por enriquecimento pessoal como principal foco na busca da felicidade. Sim, a busca da felicidade, porque a ausência desta pode ser a grande vilã da qualidade de vida. Jesus Cristo, o maior líder que já existiu, explicou: “Pois, que adianta ao homem ganhar o mundo inteiro e perder a sua alma?”. Busquemos a felicidade e a qualidade de vida. Relva: Quem busca qualidade de vida geralmente quer aumentar a sua expectativa de vida e prevenir doenças. O Ministério da Saúde está focado na prevenção de doenças e na conscientização da população de que prevenir é muito melhor do que remediar. Rodando o Brasil: O que é treino funcional? Nayane: O treinamento funcional é formado por atividades baseadas em movimentos naturais do ser humano, aqueles que o corpo www.jspecas.com.br
sabe fazer. São exercícios que fortalecem e ativam diversas partes do corpo ao mesmo tempo, por exemplo, saltar, correr, pular, agachar, levantar, mover objetos, entre outros. Diversas capacidades motoras são envolvidas, tais como: força, velocidade, resistência e flexibilidade. Neste treino o movimento ganha funcionalidade a partir da utilização de exercícios desenvolvidos normalmente no dia a dia, com isso, o treinamento prepara e melhora as aptidões físicas para o cotidiano. Rodando o Brasil: Poderia dar dicas de como realizar um treino funcional sem precisar ir à academia? Nayane: O treino funcional pode ser realizado em parques, condomínios, empresas ou qualquer outro lugar que tenha espaço. Utiliza-se o peso do corpo ou pesos exteriores, de acordo com os exercícios propostos para o dia. É necessário montar um programa de atividades diárias, o que pode ser feito por um profissional de Educação Física habilitado para prescrição de treinamento, trazendo maior segurança para o praticante e melhor resultado de acordo com os objetivos individuais. Rodando o Brasil: Cite algumas ações para proporcionar qualidade de vida que dão resultados a curto/médio prazo. Nayane: Mudar hábitos individuais é a melhor opção para começar a pensar em resultados, tem de haver a quebra na rotina alimentar ruim e no sedentarismo. É necessário introduzir hábitos mais saudáveis para aproximar-se do conceito de qualidade de vida.
A prática de atividades físicas e alimentação correta promovem resultados fisiológicos excelentes, como redução do risco de doenças cardíacas, obesidade, diabetes, entre outros. Treinamentos funcionais intercalados aos de alta intensidade são opções eficientes quando o objetivo é alcançar resultados a curto, médio e longo prazos. É claro que para controlar as variáveis envolvidas nos exercícios e trabalhar com a individualidade deve haver um profissional de Educação Física para orientar o processo, assim existe mais segurança e garantia de uma vida mais saudável. Ricardo: Focando na qualidade de vida no trabalho, ações como a ginástica laboral tem mostrado resultados positivos, já que a prática dessa atividade traz benefícios nas três esferas citadas anteriormente. 1º - bem-estar físico através dos benefícios fisiológicos como melhoria da flexibilidade, diminuição de dores, aumento de consciência corporal, entre outros; 2º - bem-estar mental através da saída do posto de trabalho para fazer os exercícios em outro ambiente, um “refresco para a cabeça”; 3º - bem-estar social a partir da reunião de colaboradores de setores diferentes, com oportunidades de interações e descontrações juntos. Relva: Ter uma alimentação saudável, praticar exercícios físicos regularmente, ter bons relacionamentos em família e no ambiente de trabalho, são exemplos de ações que levam a melhorar a qualidade de vida.
• Página 17 •
SEÇÃO PRIME
Falsificação é crime e pode matar! Saiba como um rolamento falsificado pode prejudicar o negócio e colocar em risco a segurança das pessoas. Rolamentos falsificados podem colocar em risco a reputação e segurança da empresa, além de prejudicar seriamente os veículos da frota, pois não possuem a mesma integridade física dos originais, não suportam as mesmas cargas e aumentam consideravelmente o risco de quebra, danificam veículos, máquinas e podem causar acidentes graves e até mesmo morte. A Timken integra a World Bearing Association (Associação Mundial do Rolamento) que promove a campanha global Stop Fake Bearings (Pare com Rolamentos Falsos - www.stopfakebearings.com), uma iniciativa
• Página 18 •
para lembrar sobre os problemas relativos ao comércio de rolamentos falsificados. No Brasil, a Timken também participa junto ao Sindipeças de um grupo de trabalho no combate à pirataria. A falsificação acontece desde a produção de réplicas quase perfeitas das embalagens Timken até peças recondicionadas que recebem polimentos e retíficas para remover marcas de corrosão, furos ou manchas de óleo e graxa, sendo então vendidas como rolamentos novos da marca. Algumas falsificações chegam a estampar a marca Timken em rolamentos novos de fabricação desconhecida.
Por isso, é muito importante adquirir rolamentos apenas de distribuidores autorizados Timken, com garantia de procedência, qualidade e desempenho esperados de um rolamento original. Não se engane: falsificação é crime. Quem vende, promove ou adquire produtos falsificados é passível de sanções penais. Entre em contato com a Timken através do SAC • Tel.: (11) 5187.9200
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 19 •
Desempenho confiável e duradouro. Mancais de apoio do eixo cardan A Timken disponibiliza notável confiabilidade e desempenho duradouro nas aplicações de nossos rolamentos do suporte central do eixo cardan (modelo original). Fáceis de instalar, os mancais de suporte do eixo cardan da Timken são intercambiáveis com todas as principais aplicações de caminhões, maximizando assim o tempo de funcionamento de sua frota. CONFIABILIDADE: Os rolamentos de inserção são pré-lubrificados e vedados de fábrica com uma barreira adicional de graxa entre as tampas protetoras e a área vedada do rolamento para prolongar o tempo de vida em operação. DURABILIDADE: Mancal com estrutura reforçada com aço laminado a frio de bitola pesada que confere robustez e durabilidade à construção, enquanto o revestimento em borracha proporciona apoio na absorção e isolamento de vibrações, prolongando a vida operacional em ambientes severos e facilitando a instalação.
Stronger. Value. • Instalação simplificada • Intercambiável com todas as principais aplicações em caminhões
DESEMPENHO: Os mancais de apoio do eixo cardan são rigorosamente inspecionados para atender aos padrões de qualidade e desempenho Timken. INTERCAMBIALIDADE: Os rolamentos de inserção dos mancais de apoio do eixo cardan são intercambiáveis com todas as principais aplicações em caminhões, com instalação fácil e tempo de funcionamento confiável.
• Página 20 •
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 21 •
A CARA DO BRASIL
• Página 22 •
Revista Rodando o Brasil
GOIÂNIA,
GOIÁS
www.jspecas.com.br
A metrópole do coração do Brasil.
• Página 23 •
A CARA DO BRASIL
É bem provável que você já tenha ouvido algum goianiense bradar com orgulho que sua cidade tem a melhor qualidade de vida ou o maior número de árvores e parques por habitantes. Os títulos, independente de sua legitimidade, antecipam o perfil de uma capital jovem, planejada e que, apesar de sofrer dos recorrentes problemas urbanos, ainda oferece à sua população bons índices de qualidade de vida. Rodando o Brasil faz uma parada na sede de sua redação para contar um pouco mais sobre uma cidade com população estimada em 1.393.579 pessoas (IBGE, 2013), sendo o décimo segundo munícipio mais populoso do país e a sexta maior cidade em território. Já a Grande Goiânia conta com cerca 20 ci• Página 24 •
dades e 2.206.134 moradores e, de acordo com um levantamento da consultoria Urban Systems produzido para a revista Exame (2014), o eixo de desenvolvimento Goiânia-Anápolis-Brasília é o maior polo de atração de novos negócios do Brasil, com mais de 31 mil empresas abertas nos últimos 5 anos e uma economia mista formada por indústrias, comércio, agronegócio e consumo de luxo.
História
Comparada a outras grandes cidades brasileiras, inclusive já abordadas em edições anteriores desta publicação, Goiânia tem a trajetória mais recente. Foi nos anos 30, com o movimento da progressista Marcha para
o Oeste implantada por Getúlio Vargas, que o sonho antigo da transferência da capital de Goyaz finalmente se concretizou. Mas seus capítulos datam de um período bem anterior a este, ainda no século XXVIII, documentos históricos comprovam que Marcos José de Noronha e Brito já planejava levar a sede administrativa e política do estado para uma região mais próspera e que possibilitasse um novo impulso no crescimento da economia local, enfraquecida a medida em que a exploração do ouro decaía. Os debates sobre a criação de uma nova cidade para sediar a estrutura estadual duraram aproximadamente 180 anos, atravessando mais de um século, passando por diversos governaRevista Rodando o Brasil
para 50 mil habitantes, nos anos 50 uma brecha concedida pelo prefeito da cidade permitiu o surgimento de novos loteamentos residenciais sem infraestrutura completa e que não faziam parte do traçado original. Nos 20 anos seguintes, graças a inauguração de usinas, estradas de ferro e rodovias próximas da nova capital, a cidade viu sua população mais que dobrar, chegando em 1980 com aproximadamente 700 mil habitantes. Os parques: um capítulo à parte.
dores de província, duas constituições estaduais, além da proclamação da república. Somente quando Pedro Ludovico Teixeira foi nomeado interventor federal que foram tomadas as primeiras providências para a construção de Goiânia. Inicialmente criado por Attílio Corrêa Lima e posteriormente revisado por Armando de Godoy, o projeto da capital goiana sofreu forte influência do conceito das cidades-jardim, idealizado pelo arquiteto e urbanista inglês Ebenezer Howard. Sua concepção original trazia o bairro Sul com ruas sem saída e a frente das casas voltadas para praças e áreas verdes, com as garagens em pequenas vielas projetadas para terem pouco movimento. Originalmente projetada www.jspecas.com.br
Aonde você vá em Goiás e Minas Gerais certamente não terá dificuldade de ouvir a expressão “não tem mar, vamos para o bar”. E se a cidade for Goiânia, inclua também em seu roteiro alternativo a visita a algum dos diversos parques distribuídos pela cidade. A variedade é grande e tem para todo gosto, tamanho e localização. De acordo com as informações da prefeitura, são 191 unidades de conservação ambiental distribuídas entre bosques, reservas e parques com infraestrutura completa. Preparamos para você uma lista para visitar 1 local por dia durante uma semana. Bom passeio! Dia 1 – Parque Vaca Brava
Tradicional ponto de encontro goianiense. Aproveite o pôr do sol em frente ao lago e os vários bares e restaurantes ao lado, que são um convite para apreciar a paisagem.
Dia 2 – Lago das Rosas
Encravado na região central da cidade, quando criado funcionava como uma grande área de lazer pública com direito a trampolim e campeonatos. Para os amantes de natureza a dica é aproveitar e visitar o zoológico de Goiânia, ao lado. Dia 3 – Parque Flamboyant
Com uma extensa área cercada de grandes prédios residenciais, nos finais de semana é muito procurado por grupos de família e amigos que se reúnem para conversar, exercitar e fazer piqueniques. Dia 4 – Bosque dos Buritis
Um dos primeiros parques da cidade, dispõe de excelente infraestrutura e sedia também o Museu de Arte Contemporânea de Goiânia, que contém acervo fixo e exposições regulares. • Página 25 •
A CARA DO BRASIL
Dia 5 – Parque Areião
Dia 6 – Bosque Botafogo / Parque Mutirama
Dia 7 – Morro do Além
Com 215.000m² de área total, 2.400m de pista, lago e estações de ginástica, o grande diferencial do parque está em suas trilhas com vegetação nativa, na companhia dos macacos-prego que vivem no local.
Situado em um ponto central da cidade, o Bosque Botafogo conta com trilhas, pista de cooper/corrida e bike-cross. Ao lado está o Parque Mutirama, que além de reserva ambiental municipal também funciona como parque de diversões para crianças e adolescentes.
Oficialmente não se trata de uma reserva ambiental, mas sua vista panorâmica e elevada da cidade de Goiânia atrai diversos visitantes todos os dias. É possível desfrutar da paisagem na rua abaixo do morro, ou no mirante do restaurante que fica no local.
• Página 26 •
Revista Rodando o Brasil
DEPOIMENTOS E FOTOS JS Peças Goiânia e Centro de Distribuição “A JS Peças iniciou as operações em Goiânia em abril de 2010, foi quando ingressei na empresa como coordenador de estoque, com muitas expectativas de crescimento pessoal e profissional. Em setembro desse mesmo ano ocorreu a coisa mais importante da minha vida, o nascimento da minha filha. Em abril de 2011 participei do descarregamento do primeiro container de importação recebido pela JS Peças, na época tudo era novidade. Esse, talvez, seja o fato que mais me remeta a um comparativo de como éramos, como estamos e pra onde vamos, mudamos em busca do profissionalismo a passos muito largos. Os acontecimentos que me marcaram como profissional foram as dificuldades que enfrentamos para nos adequar ao mercado local, houveram mudanças muito grandes no quadro de colaboradores, sobretudo de gestores. Hoje, já na quarta gestão da filial, estamos certos da necessidade de nos adaptar aos dinamismo com que o mercado dita as regras. Toda transformação remete à resistência, a mudança de endereço da loja foi uma situação muito desejada por todos, afinal, o prédio era mais novo e adequado as necessidades das equipes. Confesso que não imaginávamos que teríamos tanto trabalho, mesmo fazendo tudo de forma programada e coordenada. Ficou em minha memória cada momento daquele final de semana da mudança, lembro-me de cada rosto dos que fizeram parte daquela jornada, o semblante de cada um remetia à esperança e à convicção de termos deixado para trás todas as situações difíceis vividas até aquele momento, dali para frente seria vida nova. Ao longo desses quatro anos e meio muitas coisas mudaram e tenho a certeza de que para melhor, hoje como coordenador comercial da filial vejo que estamos no caminho certo e que muitas coisas já foram feitas, mas ainda temos muito por realizar. Ao fazer essa retrospectiva percebo o quão gratificante tem sido fazer parte desse time e saber que tenho vários amigos em toda a rede JS Peças. Desejo que essa empresa possa proporcionar a todos que, direta ou indiretamente, fazem parte dessa família, que apostem e alimentem suas expectativas assim como eu e vários companheiros fizeram”. Lúcio Siqueira. www.jspecas.com.br
“Conheci a JS Peças em 2010 quando fui contratado. Comecei a trabalhar bem cedo, com 16 anos, mas nunca tinha trabalhado em uma empresa desse ramo e porte. Na época, o Centro de Distribuição e a loja tinham um único CNPJ, Lúcio e Gleisson eram parte da equipe e Pablo e Renato responsáveis pela gestão. Os apuros iniciais foram muitos, especialmente por conta da adaptação do CD e da loja em um mesmo formato, não tínhamos a menor ideia do tamanho e dimensão que tomariam. Os anos mais difíceis foram de 2010 a 2012, quando a equipe comercial deu um tiro certeiro em trabalhar com produtos importados. Em 2011 recebemos a primeira importação, foi uma das mais sofridas, não tínhamos muitos equipamentos e a mão de obra era insuficiente, por isso, juntaram-se a nós Pablo, Gleisson, Lúcio e Renato. Lembro-me como se fosse hoje, começamos a descarregar às 13h00 e finalizamos às 19h00, graças a Deus ocorreu tudo bem. Em seguida direcionamos o nosso empenho para distribuir todo o material. Com a importação as tarefas foram se acumulando e recebemos novamente a ajuda dos gestores e, dessa vez, Alessandro e Sr. João também estiveram presentes. Em meados de 2011 o CD e a loja foram separados legalmente, mas continuaram no mesmo espaço físico. A equipe do CD foi composta, inicialmente, por cinco colaboradores, Gleisson ficou como gestor, Marcos era analista e eu fiquei no setor de garantia da loja. Entretanto, após alguns dias, Lúcio e Gleisson acertaram a troca de equipes, assim, eu fui para o CD como analista e o Marcos para a loja. A partir de então foram realizadas algumas adequações, o volume de trabalho aumentou consideravelmente, houveram contratações e as coisas começaram a fluir. Em 2013, loja e CD se separaram fisicamente com a mudança de prédio. Atualmente temos mais espaço e estrutura para desenvolver o nosso trabalho. Éramos sete no início de 2014, Waltemir foi contratado como gestor após o desligamento do Gleisson. Tivemos uma grande perda que nos abalou bastante, o falecimento do grande amigo e colega, Lucas Rodrigues, o melhor funcionário do CD e uma das pessoas com que mais me orgulhei de trabalhar, foi realmente um choque. Que Deus esteja com ele e que a família seja confortada sempre. Lembramos dele até hoje, seguimos em frente com a certeza de que ele está em um lugar melhor. Este foi um ano de mudanças, somos, atualmente, onze colaboradores e
estamos a caminho de crescer ainda mais. Logo atenderemos em 100% as filiais e a produtividade continuará crescendo. Não haverá mais falta de produtos, o que hoje acontece de forma muito pequena, mas conseguiremos chegar ao patamar desejado, com um ciclo de distribuição muito bem estruturado”. João Felipe Oliveira
• Página 27 •
JS PEÇAS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PROJETOS DE OPERAÇÕES Plano Diretor de T.I. Áreas Beneficiadas: Toda a rede JS Peças. Objetivo Estratégico: Redução de despesas, produtividade, disponibilidade de serviços e satisfação dos clientes. Gerente do Projeto: Kleber Marques. Esse projeto está diretamente relacionado à disponibilidade e segurança da infraestrutura de tecnologia da informação para a JS Peças. A segurança da informação será implantada em toda a rede de dados, desde o Data Center até as filiais, o parque de servidores será atualizado e será criada redundância dos servidores no Data Center. Serão disponibilizados, ainda, para • Página 28 •
a equipe de T.I., ferramentas de gestão tecnológica. Haverá consultoria externa para auxiliar nas decisões do projeto. Este projeto irá aumentar a infraestrutura e a segurança da informação de T.I. na rede JS Peças, trazendo benefícios como: • Disponibilidade de sistema 24 horas; • Rápido acesso; • Redução de custos. Este projeto inclui: • Aumento do link de internet; • Aumento da infraestrutura da rede (Data Center); • Aquisição de servidores; • Aquisição de softwares e licenças; • Consultoria para implantação.
Adequação ERP Áreas Beneficiadas: Toda a rede JS Peças. Objetivo Estratégico: Produtividade, redução de despesas, lucratividade, receita líquida de vendas, disponibilidade de itens, redução da inadimplência e satisfação de clientes. Gerente do Projeto: Kleber Marques. Os principais objetivos do projeto são: Adequar o sistema NBS à necessidade estratégica da rede JS Peças no período de 2013 a 2015 mediante um diagnóstico interno e benchmarking com outras empresas nas seguintes áreas / módulos: • Gestão de Estoque – Revista Rodando o Brasil
WMS: controle de movimentação de armazém com utilização de código de barras; • Controles financeiros; • Suporte da equipe de T.I.; • Venda cruzada; • Orçamento: ajustes no módulo “Orçamento” para atender as necessidades da Diretoria Adm-Financeira; • Garantia; • CRM integrado ao módulo vendas; • Adequação do cadastro de itens e integração com módulo “Vendas”; • Desenvolvimento de check-points de auditoria: produzir informações para auditoria pelo sistema, apontando os possíveis pontos de desvios do processo; • Adequação de limite de crédito por grupo de clientes. Hoje é feito por CNPJ ou CPF; • Desenvolvimento de requerimento de compra: controlar o processo de venda casada, reservando o item para o cliente, a fim de garantir o atendimento; • Desenvolvimento de almoxarifado: controlar o estoque de material de consumo e brindes; • Desenvolvimento de ferramenta para apuração de ICMS: interface com as informações fornecidas pela SEFAZ para propiciar o pagamento correto do valor devido; • Adequação do módulo fiscal para ajustes necessários nas escriturações fiscais: oferecer ferramenta para correções pela própria equipe fiscal.
Política Comercial
Áreas Beneficiadas: Toda a rede JS Peças. Objetivo Estratégico: www.jspecas.com.br
Produtividade, receita líquida de vendas, redução de despesas, disponibilidade de itens, redução da inadimplência e satisfação dos clientes. Gerente do Projeto: Alessandro Ferreira. Este projeto tem como objetivo criar uma política comercial bem estruturada para a rede JS Peças, onde ficará claro tanto para os clientes quanto para a equipe de vendas (comercial) o que é importante para a empresa, dessa forma, os diferentes elos da cadeia de valor começam a direcionar os seus esforços para atingir os mesmos objetivos. Além disso, as negociações ficam menos suscetíveis à particularidade de cada vendedor, garantindo uma homogeneidade na “personalidade” da empresa. Este projeto beneficiará a rede, pois atenderá os objetivos estratégicos de lucratividade e satisfação do cliente. Principais atividades do projeto: • Montar um comitê para definições comerciais: preço, campanhas e área de atuação; • Desenhar as políticas comerciais; • Homologar as políticas comerciais (conselho e diretoria); • Treinar gestores das lojas; • Ter transparência, clareza e padronização na política comercial; • Considerar política de preço e concessão de descontos; • Considerar política por região; • Instituir tabela de preço por segmento(s) de cliente(s); • Evitar concorrência entre lojas;
• Definir critério de desconto; • Elaborar atas em todas as reuniões e compartilhar as informações com os envolvidos; • Garantir o sucesso da implantação e a continuidade do projeto através de auditoria.
Centralização de Cadastro de Itens Áreas Beneficiadas: Toda a rede JS Peças. Objetivo Estratégico: Produtividade, aumento da receita líquida, disponibilidade de itens e satisfação de clientes. Gerente do Projeto: Alessandro Ferreira. Este projeto solicita investimento para cadastro de itens de acordo com as exigências fiscais e tributárias, e, ainda, possibilita o funcionamento deste cadastro como um catálogo de produtos sem imagem. Trata também da normatização do cadastro. A execução do projeto se dará através de um profissional com conhecimento amplo do portfólio da rede JS Peças e contará com a colaboração efetiva dos senhores Abnel, Raimundo, Rosivaldo, entre outros, para inserir dentro o sistema o conhecimento técnico destes e dar continuidade à disponibilidade de informações e soluções para os clientes. Este projeto inclui: • Normatização das descrições; • Revisão das informações fiscais e tributárias; • Revisão das informações de aplicação; • Revisão das similaridades; • Cruzamento do item com montadora, modelo e ano do veí• Página 29 •
JS PEÇAS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO cer todas as alternativas do mer-
Kleber Marques.
mente os itens “A” e “B” evitando
nhar preços; e, principalmente,
nibilidade da infraestrutura de
O sistema mapeará todo
JS Peças. Será implantado um
ferramentas que, se não cessa-
o parque de máquinas, desde a
Toda a rede JS Peças.
os problemas de rotina e, conse-
tado o leasing das máquinas e
Produtividade, redução de des-
ponibilidade de estoque. Para
Peças um parque de máquinas
quida de vendas e satisfação
• Atualização automática
Gerente do Projeto:
• Painel para acompanha-
ças e trará benefícios como:
culo; • Cruzamento do item com modelo do sistema (transmissão e motor); • Cadastro de itens correlacionados para venda.
cado; acompanhar permanente-
Esse projeto está dire-
rupturas de estoque; acompa-
tamente relacionado à dispo-
negociar preços e prazos.
tecnologia de hardware para a
o processo de compras e criará
processo de upgrade em todo
Áreas Beneficiadas:
rem, diminuirão drasticamente
matriz até as filiais, será contra-
Objetivo Estratégico:
quentemente, melhorará a dis-
disponibilizado para a rede JS
pesas, lucratividade, receita lí-
isso, o sistema traz:
atualizado.
dos clientes.
de B.O via E.D.I;
a infraestrutura de T.I. na JS Pe-
Leonardo Godinho.
mento de envio dos pedidos via
• Disponibilidade de har-
O projeto vem para evo-
• Dashboard de informa-
• Substituição dos servi-
que ele propicie maior disponibi-
• Follow-Up para acom-
liais;
ferencial estratégico para a rede
dos prazos;
tividade, eficiência e eficácia da
metodologia de compras para o
mento de 100% do investimento
• Painel para controle de
• Envio de pedidos via
máquinas;
Inteligência de Compras
E.D.I;
Este projeto irá atualizar
dware;
luir o processo de compras, para
ções de compras;
dores de comunicação das fi-
lidade de estoque e seja um di-
panhar e garantir o cumprimento
• Atualização do parque
JS Peças, aumentando a produ-
• Benefício fiscal: abati-
equipe.
novo Centro de Distribuição;
no imposto de renda;
envolvem uma série de fatores
demanda dos pedidos;
lacionados a manutenção das
compras e o fluxo contínuo de
portal JS Peças.
• Aumento da produtivida-
temente as quantidades de es-
• Renovação do parque
toque baseadas nas previsões
Leasing Computadores
bilidade do estoque; atualizar
Áreas Beneficiadas:
obter acessos e consultas rápi-
Objetivo Estratégico:
empresa, caso seja parcelado,
comprar materiais com melhor
pesas e satisfação clientes.
de juros na compra a prazo.
As atividades de compras
como: coordenar os períodos de
suprimentos; planejar constan-
de vendas; controlar a disponi-
•
Desenvolvimento
de
de máquinas;
de;
• Redução de custos re-
de máquinas de toda a rede em 3 anos;
• Possibilidade de recom-
os sistemas de informação para
Toda a rede JS Peças.
pra das máquinas utilizadas pela
das de quantidades disponíveis;
Produtividade, redução de des-
abatendo no coeficiente da taxa
preço, sendo necessário conhe-
Gerente do Projeto:
• Página 30 •
Revista Rodando o Brasil
NOVO PADRÃO DE EMBALAGENS MERITOR. A QUALIDADE DO PRODUTO TAMBÉM DO LADO DE FORA. A Meritor está lançando seu novo padrão de embalagens e etiquetas para o Aftermarket, Meritor AllFit. Uma marca mundial com DNA de mercado de reposição. Uma nova identidade visual que, além de ser mais atrativa, facilita a identificação de cada uma das linhas de produtos do portfólio Meritor. Meritor. Novos Caminhos 0800 55 5530 meritor.com/brasil meritorpartsonline.com/br
www.jspecas.com.br
Siga a Meritor nas redes sociais:
• Página 31 •
CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO
Gestão por Competência
Uma das questões fundamentais do processo de gestão é mapear dentro da empresa as competências desenvolvidas e de que forma podem ser otimizadas. A Gestão por Competência surgiu para atender a estas demandas e para responder determinadas particularidades do cenário empresarial. As exigências do mercado quanto a implementação de inovação, diferenciação e agilidade nos processos gerenciais associadas às necessidades de aprendizado contínuo e de lidar com questões inéditas que surgem no conteúdo organizacional, propiciaram o desenvolvimento desta nova metodologia de gestão. O foco está no desenvolvimento das competências e aquisição de novos conhecimentos, fortes indutores de diferencial competitivo. Parte-se do princípio de que a posse de recursos exclusivos e de difícil imitação confere à organização este diferencial. Tais recursos são representados pelos conhecimentos e competências das pessoas que trabalham na organização. • Página 32 •
A Gestão por Competências, ou Gestão do Conhecimento, infere que os maiores bens da empresa são as competências desenvolvidas pelos funcionários nas suas diversas atividades. (Svelbi, 1998, Davenport, 2001, Edvinson e Malone, 2001). Portanto, o trabalho principal do gestor é identificar as competências organizacionais críticas, desdobrá-las em competências profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários/colaboradores. Estas medidas deverão ser balizadas sempre pela análise de tendências dos negócios, do mercado e também do desenvolvimento profissional. A implantação deste modelo redireciona, portanto, todo o empenho dos funcionários no sentido de identificar as necessidades do mercado que se pretende atender e adquirir ou implementar tais competências. Não é uma tarefa fácil. Implica em mudanças culturais dentro da empresa e, muitas vezes, leva-se tempo para implementar uma nova
mentalidade. As resistências podem ocorrer, o que é típico nos processos de implementação de novas modalidades gerenciais, particularmente nos quadros mais antigos ou naqueles onde o gap entre as competências adquiridas e as competências necessárias é muito grande. Os resultados, entretanto, não tardarão e devem ocorrer na forma de sustentabilidade e desenvolvimento da empresa, inclusive com a eventual mudança de metas e paradigmas empresariais para outro patamar.
Fonte: Consultoria Wiabiliza.
Revista Rodando o Brasil
www.jspecas.com.br
• Página 33 •
• Página 34 •
Revista Rodando o Brasil
SALA DE REUNIÕES LENDO A MENTE DO CHEFE! Colunista: Ryan Boothe Fundador e executivo da Empowered Resolutions, Ryan Boothe, é uma das principais autoridades no mundo da mediação dirigida pelos indivíduos. Através da Universidade da Califórnia, Ryan começou sua carreira no gerenciamento de conflitos estudando, pesquisando e ensinando sobre a mediação interpessoal, comunicação e gerenciamento de recursos humanos com Gregorio Billikopf.
Eu me lembro de alguns professores universitários que tive que eram bem perigosos. Eles normalmente eram pessoas muito interessantes e até legais com os alunos. As palestras eram quase sempre divertidas e cativantes. Mesmo assim, eram capazes de destruir a nota de todas as pessoas que não conseguiam ler as suas mentes. Por que era necessário contar com um sexto sentido para tirar uma nota boa? Porque esses professores tinham programas de curso que não seguiam. Eles falavam na aula sobre qualquer tópico que interessava no momento, mas quando chegava a hora de preparar a prova para os alunos não conseguiam lembrar exatamente do que ensinaram, pois em cada aula falavam de coisas diferentes, ainda que o curso fosse o mesmo. E apenas nesses momentos nebulosos consultavam o programa do curso. Embora fizéssemos todas as leituras era impossível decorarmos tantos capítulos inteiros e, por tanto, focávamos nossa preparação para a prova nas coisas destacadas pelo professor nas palestras da aula. Quando era hora de pegar a prova, ficávamos muito surpresos. De repente, coisas que foram apenas mencionadas na aula eram pontos fundamentais e outras que o professor tratou durante aulas inteiras nem estavam incluídas na prova. Saíamos da prova frustrados porque sabíamos que nossas notas
www.jspecas.com.br
não iam refletir corretamente nosso nível de conhecimento e esforço. Muitos líderes são como esses professores. Conhecem muito bem o trabalho, a companhia ou indústria. Têm muito para oferecer para seus subordinados, mas os subordinados não progridem, cometem muitos erros ou fazem a coisa errada no momento errado. Embora tenham muito conhecimento e experiência, esses chefes, não conseguem aproveitar de todo o talento, criatividade e capacidade de seus subordinados, porque nem eles
mesmos têm um plano definido para executar o próprio trabalho. Se o chefe não souber dizer, simples e claramente, para cada um de seus subordinados o que é que ele precisa das pessoas de seu time, ou o que eles podem fazer para avançar em sua carreira, somente poderão contar com a metade do talento, criatividade e capacidade deles. Muitas vezes, nem isso. Este gerente é caro para a companhia porque a companhia paga para obter tudo o que os empregados podem oferecer para o trabalho, não só a metade. Essa situação gera perda de eficiência e, por consequência, perde-se um número considerável de clientes, principalmente no negócio de serviços. Enfim, uma “liderança” que traz problemas. Se você tem um desses chefes, não é o fim do mundo. Eles frequentemente podem se converter em verdadeiros mentores e guias
que podem te ajudar a fazer maravilhas em sua carreira. Uma coisa que você pode fazer para solucionar o problema das expectativas pouco claras é falar com o chefe em privado e dizer algo como o seguinte: “Chefe, gosto muito desse trabalho e das oportunidades que tenho aqui. Sinto que posso oferecer mais para o nosso grupo, mas não sei exatamente em que poderia melhorar. O que poderia fazer diferente ou melhor para aprender mais e ajudar o nosso time a ter um desempenho melhor?” Espere e escute o que ele tem a dizer. Mesmo que não diga nada de útil, vai entender muito bem que você toma muito a sério o trabalho e que está disposto a crescer e avançar, coisa que ele possivelmente nunca pensou antes. No melhor dos casos, você poderá ter uma das conversas mais importantes de sua carreira. Você que ocupa o cargo de liderança, precisa estar ciente e consciente da importância de um momento como esse, caso venha a acontecer. Se você é um líder que acha que seus subordinados podem dar mais e fazer mais com melhor qualidade, deve se perguntar se suas próprias atitudes e ações estão alinhadas com a declaração de missão de seu time, ou pelo menos com a da companhia. Já perguntou para os membros de seu time o que eles podem fazer para realizar essa missão individualmente e coletivamente? Como responderam à pergunta? Quando foi a última vez que você perguntou isso para eles? Se não identificar com eles a missão do grupo, e depois repetir e dar o exemplo dessa missão, eles ou vão fazer o mínimo para não serem despedidos ou vão ter que tentar ler a sua mente. A boa notícia é que uma correta disseminação e educação de visão e valores pode transformar um time medíocre em um time que faz milagres. • Página 35 •
• Página 36 •
Revista Rodando o Brasil