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Com o objetivo de compreender como a população avalia as diferentes áreas de ação do Município de Espinho, a Juventude Social Democrata (JSD) de Espinho elaborou um questionário de satisfação.
O presente estudo tem como principal objetivo analisar a gestão autárquica no Município de Espinho nos últimos 4 (quatro anos) - período onde a nossa cidade passou por uma transformação política e enfrentou diversas mudanças e desafios.
Através das respostas ao questionário a JSD de Espinho pretende identificar as principais problemáticas e desafios que, atualmente, se colocam ao nosso concelho, permitindo, assim, obter uma visão mais clara e fundamentada sobre as perceções e preocupações da comunidade local.
Desta forma, a JSD de Espinho pretende entender como é que a presente gestão municipal tem se adaptado às necessidades da cidade e, consequentemente, às suas freguesias, promovendo um crescimento sustentável, além de desenvolver os principais serviços e infraestruturas.
Ao abordar a realidade na Cidade de Espinho é possível promover condições de melhoria e, igualmente, perceber as principais áreas de descontentamento dos espinhenses. Nesta senda, este estudo visa oferecer uma visão crítica sobre as decisões e os impactos gerados pelas políticas autárquicas, contribuindo para aprimorar a gestão pública local.
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Entendemos que o presente relatório de análise às respostas ao questionário também poderá ter um papel relevante enquanto diagnóstico e fonte de informação para as equipas a concorrer nas futuras eleições autárquicas
Concretamente, o presente estudo foi realizado para os espinhenses, tendo recebido 52 (cinquenta e duas) respostas desde a data do seu lançamento, 03 de dezembro de 2024 até ao dia 05 de janeiro de 2025
Ao reconhecer a importância do diálogo aberto, o presente documento visa analisar os desafios enfrentados ao longo dos últimos 4 (quatro) anos e de que forma foram ou não suprimidos
De igual forma, e uma vez que se aproximam as eleições autárquicas de 2025, torna mais relevante a reflexão sobre as temáticas abordadas neste estudo para que, em setembro, a Cidade de Espinho fique representada da melhor forma
O presente estudo foi desenvolvido através da elaboração de um questionário online. A formulação das várias questões teve em conta a realidade específica do Município de Espinho e as particularidades de cada freguesia
O questionário tem como objetivo compreender melhor a perceção dos espinhenses e de quem visita Espinho, em relação ao estado da Cidade, nomeadamente, em relação a:
Infraestruturas e Mobilidade; Economia e Desenvolvimento Local; Cultura e Lazer; Saúde, Bem-Estar e Segurança; Educação; Rede de Apoio Social; Ambiente e Sustentabilidade; Governança.
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Para efeitos do estudo em questão, foram consideradas 52 (cinquenta e duas) respostas cujos participantes compreendem as suas idades entre os menores de 18 (dezoito) e os 74 (setenta e quatro) anos.
Adicionalmente, estrategicamente foram identificados dois grupos principais nas respostas obtidas:
Pessoa residente no Município de Espinho. Pessoa não residente no Município de Espinho, mas que frequenta a cidade regularmente para lazer, trabalho ou outros motivos.
Residente
Não Residente
O questionário online foi amplamente divulgado nas redes sociais e outros canais relevantes Os participantes foram convidados a fornecer informações de forma voluntária e anónima. A recolha de dados ocorreu ao longo de um período predeterminado de 5 (cinco) semanas
O estudo prioriza a ética na pesquisa, garantindo a confidencialidade das informações fornecidas pelos participantes Os dados foram tratados de forma agregada e anónima.
Para cada área analisada foi solicitada a indicação do grau de satisfação para indicadores específicos relacionados com a categoria em análise, tendo sido colocadas entre 2 a 5 questões por área.
A análise dos dados teve em consideração duas abordagens:
Por um lado, agregar a avaliação dada pelos participantes nos vários indicadores de cada área por forma a calcular um score médio para cada um dos pilares estudados.
Adicionalmente, a análise é complementada com dados mais concretos e detalhados que permitem ter insights mais completos sobre a perceção da população sobre os diferentes assuntos, e como esta perceção e grau de satisfação pode variar por faixa etária ou por freguesia em que residem.
Em determinados casos possibilita a identificação de tendências e uma compreensão mais profunda de como os pessoas avaliam o estado do Município de Espinho nas sua mais diversas valências
Cumpre destacar que foram registados um total de 52 (cinquenta e dois) participantes, divididos entre 35 (trinta e cinco) residentes e 17 (dezassete) não residentes no Município
Em particular, no que concerne aos participantes que residem no Município, verificamos que a larga maioria reside na Freguesia de Espinho ou na Freguesia de Anta, foi registado, respetivamente, um número de 16 (dezasseis) e 10 (dez) participantes. Quanto à Freguesia de Silvalde foram registadas 6 (seis) respostas. Por último, verificamos uma fraca adesão de participantes residentes nas Freguesias de Guetim e Paramos que tiveram, respetivamente, apenas 2 (duas) e 1 (uma) participações.
Relativamente à faixa etária, a maioria dos participantes (74%) tem menos de 35 anos.
Nesta secção, relativa à análise das respostas, iremos apresentar os resultados por áreas, explicando de forma mais detalhada o que foi questionado
Área 1 | Infraestruturas e Mobilidade
Nesta primeira secção de análise de respostas concentramo-nos na área das Infraestruturas e Mobilidade no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
2
Qualidade geral de infraestruturas no Município (ex. água, saneamento)
Condições e manutenção das vias públicas no Município
3.
Sistema de iluminação urbana
4.
5
Pontualidade e sistema horário dos transportes públicos
Paragens e rotas dos transportes públicos no Município
Score Global Médio
2.2
Insatisfeitos
2.4
Insatisfeitos
Área 1 | Infraestruturas e Mobilidade
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Verifica-se, sobretudo em relação às questões 4 e 5 (referentes à pontualidade e sistema horário dos transportes públicos e às suas paragens e rotas no Município, respetivamente), que mais de um terço dos participantes escolheu a opção “Não tenho opinião formada”, o que nos poderá levar a presumir que grande parte dos inquiridos não usufrui dos transportes públicos no Município.
Para além disso, importa destacar que a totalidade dos participantes residentes na Freguesia de Silvalde, demonstraram-se bastante insatisfeitos, avaliando esta questão com o com o score 1. Esta fraca pontuação é demonstrativa da insatisfação geral dos silvadenses no que toca a este tópico
Área 2 | Economia e Desenvolvimento Local
Nesta segunda secção de análise de respostas, dedicamo-nos à área da Economia e Desenvolvimento Local no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
Capacidade do Município em atrair novas empresas e investimento
Oferta habitacional no Município, tendo em conta as necessidades da população 2
Oferta de emprego, em termos de quantidade e diversidade, no Município 3.
Políticas locais de promoção de PME e do empreendedorismo local 4
Score Global Médio
1.9 Insatisfeitos
1.7 Insatisfeitos
Área 2 | Economia e Desenvolvimento Local
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
É de notar que, no geral, a área relativa à Economia e Desenvolvimento Local é das que foi pior avaliada ao longo de todo o inquérito, o que poderá demonstra o nível de insatisfação geral dos munícipes no que concerne a este ponto.
Contudo, não obstante ter uma avaliação negativa, é possível verificar que os participantes residentes na Freguesia de Anta apresentam em média uma avaliação superior, em comparação com as restantes freguesias
Área 3 | Cultura e Lazer
Nesta secção de análise de respostas concentramo-nos na área das Cultura e Lazer no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
2
Variedade de eventos e iniciativas culturais oferecidos pelo Município
Acessibilidade e distribuição dos espaços culturais e das áreas de lazer, tendo em conta as necessidades do Município
3.
Estado de preservação dos monumentos, edifícios históricos e outros elementos do património cultural local
Score Global Médio
2.3 Insatisfeitos
2.4 Insatisfeitos
Área 3 | Cultura e Lazer
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
Enquanto nas duas primeiras perguntas - correspondentes à variedade de eventos e iniciativas culturais e à acessibilidade e distribuição dos espaços culturais e das áreas de lazer, respetivamente - se verifica uma semelhança de opiniões nas diferentes freguesias, na terceira questão, relativa ao estado de preservação do património cultural local, observa-se uma discrepância mais acentuada: a Freguesia de Anta apresenta uma maior satisfação. Não obstante, continua a ser uma opinião negativa, o que demonstra a insatisfação geral do Município no que concerne à área da Cultura e Lazer.
Área 4 | Saúde, Bem-Estar e Segurança
Nesta secção de análise de respostas, focamo-nos na área da Saúde, Bem-Estar e Segurança no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
2
Quantidade de serviços médicos disponibilizados
Tempo de espera para ser atendido, em média, para uma consulta médica
não urgente
Atividades relacionadas com o bem estar físico e mental 3.
4
Nível de segurança na respetiva comunidade
Score Global Médio
2.5 Parcialmente Satisfeitos
2.4 Insatisfeitos
Área 4 | Saúde, Bem-Estar e Segurança
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
A Freguesia de Anta apresenta, de modo geral, os melhores resultados, sendo de destacar a questão 4, relativa à segurança. Em contrapartida, Silvalde apresenta as piores pontuações e Espinho as maiores oscilações entre as diferentes perguntas, de salientar a questão 2 Podemos assim considerar que os participantes estão parcialmente satisfeitos com a Saúde, Bem-Estar e Segurança do seu concelho, tendo em conta o score global médio de 2.5 nesta área de análise.
Ainda assim, a questão dois, relativa ao tempo de espera, em média, por uma consulta não urgente, foi a pior cotada das quatro, demonstrando assim a insatisfação dos participantes para com a falta de celeridade dos serviços de saúde locais
Área 5 | Educação
Nesta quinta secção, concentramo-nos na análise das respostas relativas à área da Educação no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
Qualidade das infraestruturas de ensino do Município 1. Políticas municipais de inclusão e igualdade no acesso ao ensino 2
Score Global Médio
2.7
Parcialmente Satisfeitos
Não Residentes
2.6
Parcialmente Satisfeitos
Área 5 | Educação
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
No geral, a amostra revela um grau de satisfação parcial em todas as freguesias, apesar de a Freguesia de Anta mostrar-se a mais satisfeita por uma pequena margem de diferença.
Contudo, um olhar mais atento permite retirar conclusões mais específicas acerca das temáticas de cada pergunta. Dentro da amostra, a maioria dos residentes e dos não residentes consideram-se satisfeitos com a qualidade das infraestruturas das instituições de ensino do concelho. Não obstante os resultados satisfatórios no que concerne às políticas municipais de inclusão e igualdade no acesso ao ensino, cerca de um quinto das respostas analisadas correspondem a “Não tenho opinião formada” Desta forma, podemos inferir que a população desconhece a possível existência destas medidas.
Área 6 | Rede de Apoio Social
Nesta secção de análise de respostas concentramo-nos na área relativa à Rede de Apoio Social no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
2
Quantidade e acessibilidade das instituições de resposta social locais
Políticas locais de apoio a famílias vulneráveis em situações de emergência social
3.
4
Eficácia das políticas locais na integração de emigrantes
Abrangência e acessibilidade da rede de cuidados para idosos, incluindo centros de dia, lares e cuidadores domiciliários
Score Global Médio
Residentes
2.6
Parcialmente Satisfeitos
Não Residentes
2.7
Parcialmente Satisfeitos
Área 6 | Rede de Apoio Social
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
A Freguesia de Anta apresenta, nas quatro questões, resultados mais positivos que as restantes freguesias, contrastando assim com Silvalde que apresenta as piores classificações.
É relevante referir que nas questões 2 e 3, uma grande fatia dos participantes escolheu a opção “Não tenho opinião formada”: na questão 2 cerca de 40% dos participantes residentes e não residentes; na questão 3 cerca de 48% da amostra total. Isto poderá levar a presumir um possível desconhecimento da população local relativamente às políticas de apoio a famílias em situações de emergência social bem como a eficácia das políticas locais na integração de emigrantes
Área 7 | Ambiente e Sustentabilidade
Nesta secção de análise de respostas, dedicamos a nossa atenção à área de Ambiente e Sustentabilidade no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
Atuação do Município no que se refere à promoção da reciclagem e à manutenção da limpeza das ruas e espaços públicos
2.
Compromisso da autarquia com a gestão sustentável dos recursos hídricos, visando a sua preservação a longo prazo
3
Qualidade da água fornecida pela rede pública e eficácia do sistema de saneamento básico no Município
4.
Eficácia do planeamento e da administração dos espaços verdes em relação à proteção dos ecossistemas locais
Score Global Médio
2.5 Parcialmente Satisfeitos
2.5 Parcialmente Satisfeitos
Área 7 | Ambiente e Sustentabilidade
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
A Freguesia de Silvalde destaca-se por apresentar os resultados mais baixos nesta área, símbolo da insatisfação dos silvaldenses no que concerne ao Ambiente e Sustentabilidade.
A questão 3 destaca-se por ter a média de scores mais elevada (2.9) que, ainda assim, demonstra uma parcial satisfação de todas as freguesias relativamente à qualidade da água fornecida pela rede pública e à eficácia do sistema de saneamento básico no Município.
O score médio global é de 2 5, o que revela uma parcial satisfação dos munícipes no que concerne a esta área
Área 8 | Governança
Nesta última seção de análise de respostas concentramo-nos na área de Governança no Município de Espinho.
Em particular, questionamos aos participantes o seu grau de satisfação referente a:
1.
2
Qualidade, rapidez e eficiência dos serviços municipais
Capacidade do Município em comunicar informações importantes a toda a população
3.
4
Integração e inovação tecnológica nas políticas do Município
Ações preventivas perante riscos de desastres naturais
Score Global Médio
Residentes
2.0 Insatisfeitos
Não Residentes
2.0 Insatisfeitos
Área 8 | Governança
Grau de satifação por Questão - Tabela Resumo
Grau de satisfação médio por questão específica da área por freguesia
Nota: Guetim e Paramos sem relevância por apenas terem sido registados respetivamente 2 e 1 participantes residentes nas freguesias em questão.
Observações mais detalhadas
Da análise desta temática, infere-se uma grande insatisfação, sendo Silvalde a freguesia mais descontente Uma observação mais aprofundada das questões frisa o referido, já que o leque das respostas varia entre os níveis 1 e 2 (“Muito Insatisfeito” e “Insatisfeito”, respetivamente).
Deve destacar-se, para além dos baixos resultados, na terceira e quarta questões, o grande número de respostas de “Não tenho opinião formada”. Através desta observação, depreende-se que há pouca perceção da forma como o Município integra e inova a tecnologia nas suas políticas e das ações que toma para a prevenção de desastres naturais.
Conclui-se, através da amostra, que a relação entre o Município e a população é fraca pelo que se infere que isto seja o resultado de falta de comunicação, transparência e de ir ao encontro das verdadeiras necessidades da população.
Ao longo do questionário, foi dada aos participantes a possibilidade de comentarem os tópicos inquiridos. Desta senda, são de destacar os seguintes comentários:
“As vias públicas sofrem danos constantemente e ao invés de o Munícipio intervir de forma profunda com vista a solucionar o problema definitivamente, opta por apenas fazer "remendos" na estrada.”
“Basta olhar para os concelhos vizinhos em Espinho só há comércio de fraca qualidade e serviços Cada vez menos pessoas vão ao comércio tradicional É uma cidade em asfixia e a morrer lentamente enquanto outros concelhos vizinhos crescem Espinho regride.”
“Muitas são as pessoas, sobretudo jovens, que se veem forçadas a deslocalizar-se para concelhos vizinhos por não conseguirem encontrar habitação no concelho de Espinho (sobretudo por motivos financeiros).”
“As que tem até são boas e, no geral, organizadas, mas poderia ter mais Não há nada para fazer na cidade exceto no verão ”
“Espinho deveria ter mais variedade de desporto, é triste como temos a nave desportiva e os únicos focos da cidade no desporto são o futebol e o voleibol (e mal feitos). O basquetebol e o ténis seriam desportos que atrairiam muitos jovens em espinho, já que estes tem que se deslocar até Santa Maria da feira, ovar, paços de Brandão, Gaia… para os praticar. Os problemas da cidade baseiam se muito nisto, as pessoas vivem em espinho mas acabam por ir procurar todo o tipo de serviços (saúde, desporto, segurança, negócios, educação…) fora da cidade, para cidades mais evoluídas como o Porto, uma vez que os nossos serviços e ofertas são muito antiquados.”
Feedback menciona que apesar das boas infraestruturas, há insatisfação generalizada com o desempenho dos professores, falta de equipamento tecnológico a funcionar, falta de abertura ao diálogo por parte da direção e menciona ainda a qualidade insatisfatória da alimentação escolar.
“Sinto que falta apoio por parte do Município às instituições de resposta social.”
“É muito difícil conseguir uma vaga. Há situações dramáticas em Espinho.”
“Quase não há contentores de reciclagem e quando há estão cheios porque ninguém vai lá retirar o lixo Não adianta ter se depois as pessoas têm de pôr o lixo no chão por falta de espaço ”
“Grande falta de árvores e espaços verdes no Município.”
“Inovação tecnológica é um "não tema" para Espinho infelizmente ”
Em suma, com o presente estudo, a Juventude Social Democrata de Espinho conseguiu obter uma visão abrangente sobre as áreas que mais preocupam os cidadãos espinhenses. Com especial foco na opinião dos jovens.
Em primeiro lugar, começou-se por distinguir dois grupos principais nas respostas obtidas: os participantes residentes no Município de Espinho e os participantes não residentes no Município. Importa destacar, quanto a este ponto, a elevada aderência de participantes que não residem no Município de Espinho - que corresponde a cerca de um terço das respostas obtidas.
De seguida, os participantes foram inquiridos quanto ao seu grau de satisfação nas mais diversas áreas, sendo que a larga maioria demonstrou-se “Insatisfeito” ou “Parcialmente Satisfeito”.
Por um lado, a área que registou uma pior avaliação por parte dos participantes foi a área relativa à Economia e Desenvolvimento Local. Por outro lado, é de realçar as áreas relativas à Educação e à Rede de Apoio Social, que acolheram, por parte dos participantes, as avaliações mais satisfatórias. À luz desse pressuposto, tal dado demonstra que os esforços nestes setores estão a produzir resultados, mas é fundamental assegurar a continuidade e o reforço dessas políticas.
Assim, entende-se que o seguinte questionário fornece dados relevantes e, acima de tudo, úteis, para compreender de forma mais aprofundada de que forma veem os espinhenses o estado do Município nas mais diversas áreas.
Por último, a JSD Espinho reafirma e apela a que se faça uma reflexão face às temáticas abordadas para que, nas eleições autárquicas que se avizinham, a Cidade de Espinho fique representada da melhor forma e, em consquência, se consiga delinear estratégias que contribuam para melhorar o desenvolvimento do concelho.