Accor dobra volume de negócios em 2022 e inicia sua nova organização global
Na manhã desta segunda-feira (27), a Accor realizou uma coletiva de imprensa no Pullman São Paulo Ibirapuera, no Brasil, com transmissão ao vivo para outros países da América Latina , onde apresentou seu balanço referente os números de 2022. O Grupo registrou uma receita de 4,22 bilhões de euros, alta de 80% em relação a 2021.
Já a Accor América do Sul encerrou as atividades
com um volume de negócios de 911 milhões de euros, basicamente o dobro do volume no mesmo período em 2021. O RevPar na região sul-americana também apresentou um crescimento de 26%
versus 2019, e graças à recuperação da diária média, a região foi a única do Grupo a praticamente atingir o nível de ocupação de 2019. Inclusive, no quarto trimestre de 2022, o RevPar superou em
42% o mesmo período de 2019.
Segundo, Thomas Dubaere, CEO Accor
Américas - Premium, Midscale & Economy
Brands: “Ficamos extremamente felizes com o excelente
Crescimento orgânico líquido da rede
O Grupo Accor inaugurou 299 hotéis no mundo em 2022, que correspondem a 43.000 quartos, representando um crescimento orgânico líquido da rede
de 3,2% -- no total, o ano foi encerrado com um portfólio de 802.269 quartos (5.445 hotéis) e um pipeline de 216.000 quartos (1.247 hotéis).
Na América do Sul,
resultado obtido pelas nossas equipes, que trabalharam intensamente para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e excelente retorno aos investidores”, comemora.
foram abertos 22 hotéis em 2022, incluindo os primeiros da marca
JO&JOE da região (nos destinos Rio de Janeiro e Medellín - Colômbia),
By Mercure e ibis em
Santa Cruz de la Sierra, na Bolívia; Novotel Arica, ibis Styles Antofagasta e Novotel Puerto Mont, todos no Chile; SLS Puerto Madero, na Argentina, além da
MARCOS ARRUDA, São Paulo
Thomas Dubaere, CEO Accor Américas. / Foto: Marcos Arruda (Turismo&Eventos)
FEVEREIRO | 2023 | Número 42 | SÃO PAULO - BRASIL | ANO : XI
chegada da marca
Pullman no Peru com dois hotéis: Pullman Lima San Isidro e Pulman Lima Miraflores. Também foram assinados 16 novos contratos no Brasil, Bolívia, Chile, Colômbia, Peru e Uruguai, entre eles o primeiro da marca midscale Tribe, em Belo Horizonte.
Em 2022 a Accor lançou também o ALL Meeting Planner, um programa de fidelização dedicado aos gestores e organizadores de eventos. A retomada do turismo também fez um mix nos perfis de viagem, com o chamado “bleisure”, união de compromissos de negócios e lazer, além do fenômeno “anywhere office”, que potencializa a tendência. Inclusive, a nossa marca de coworking WOJO (www. wojo.com.br), que tem espaços em mais de 150 hotéis na região, agora é distribuída na plataforma OOND, startup que oferece soluções para o modelo de trabalho híbrido.
Aproximadamente 50% dos clientes que ficam nos hotéis do grupo são associados ALL - Accor Live Limitless, programa de fidelidade lifestyle. Notamos um aumento do engajamento no programa através dos nossos parceiros, com
quase 4 vezes mais pontos transferidos para o ALL em 2022 versus nosso histórico antes da pandemia, além do gasto médio do cliente ter aumentado em 13%, e nossa base de ativos também foi ampliada em 20% no último semestre. Com relação a contratações a Accor espera contratar mais de 9,5 mil colaboradores em 2023.
NOVA DIVISÃO:
PREMIUM, MIDSCALE E ECONOMY AMERICAS
Sob a liderança de Sébastien Bazin, Chairman e CEO do grupo, e Jean-Jacques Morin, Deputy CEO, desde 1º de janeiro de 2023 as operações da Accor contam agora com duas divisões dedicadas: “Premium, Midscale & Economy”, da qual Thomas Dubaere é CEO para Américas, tendo São Paulo como Sede da região; e “Luxury & Lifestyle”, ambas apoiadas por um Conselho de Administração e uma Plataforma Global Compartilhada -- que fornece expertise e serviços a ambas as divisões, incluindo as áreas de Digital, Tecnologia e Compras. A nova estrutura permitirá ao grupo acelerar o crescimento e abordar melhor a
evolução do mercado, prestar os mais altos níveis de serviço possíveis a todos os stakeholders, facilitar o atendimento preciso e eficaz das necessidades e expectativas dos hóspedes, além de proporcionar clareza e performance aos parceiros. A nova divisão Premium, Midscale & Economy Americas reúne 448 hotéis em operação, 68 no pipeline e 11 marcas no seu portfólio: ibis budget, ibis styles, ibis, Adagio, Mercure, Novotel, Grand Mercure, Handwritten Collection, Movenpick, Swissotel e Pullman.
NOVIDADES E ESTRATÉGIA PARA 2023
Franquias e conversões estão no foco central de expansão da rede. Hoje, 44% dos hotéis da divisão PME Américas são franqueados, e 80% das unidades do pipeline seguem esse modelo. A mais recente marca do portfólio global que vem para apoiar essa estratégia é a Handwritten Collection, que tem como foco os proprietários de hotéis independentes, uma vez que oferece um nível de investimento flexível e econômico, além do auxílio da poderosa plataforma de vendas, distribuição e fidelidade da Accor
para aumento de suas receitas e otimização de custos, com um produto adaptado à sua própria personalidade. Handrwitten já tem 13 propriedades confirmadas em destinos da Europa, Ásia e Oceania e a expectativa é atingir mais de 250 hotéis até 2030.
Outro destaque para este ano é o segmento de Resorts, que já conta com uma plataforma dedicada (resorts accor) com ofertas em mais de 60 países por meio de 25 marcas e +450 resorts, que superam 90 mil quartos, desde all-inclusive de luxo a unidades com conceitos próprios como Novotel. Seguindo as tendências de consumo, outra novidade para este ano é o Accor One Living, plataforma pioneira no setor dedicada à integração de soluções inovadoras de hospitalidade em empreendimentos de uso misto. Ela vem para apoiar o desenvolvimento e a operação de branded residences -ancoradas por hotéis e resorts gerenciados e franqueados da Accor -- e outros produtos exclusivos que agregam valor a esses projetos como espaços de coworking, hotéis de estadia prolongada, clubes privados, entre outros.n
“Agora com nosso novo perímetro de atuação, que abrange América Latina, América do Norte e Caribe para as marcas Premium, Midscale & Economy, nossa ambição para 2023 é superar os grandes resultados de 2022, contando com as novas oportunidades de negócios, em especial onde já temos um network significativo como México, Chile, Colombia, Peru, Argentina e Brasil, onde contamos com a liderança absoluta de mercado”, finaliza Thomas.
DESTAQUE
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 2
Mauro Rial, Abel Castro, Thomas Dubaere, Antonietta Varlese, Fernando Viriato, Olivier Hick e André Sena, executivos da Accor Américas - Premium, Midscale & Economy Brands /Foto: Marcos Arruda
CIDADES
Patricia Penna - São Paulo
Estudo aponta que intenção de viagem da população do estado é maior entre homens adultos de 30 e 44 anos
Um estudo do governo do Estado de São Paulo concluiu que 38% da população paulista pretende viajar no ano de 2023. A pesquisa aponta um aumento na intenção de viagem do paulista em relação a 2021, quando foi realizada pela primeira vez. Naquele ano, 30% da população tinha planos de viagem. A pesquisa foi feita pela secretaria de Governo, em parceria com a Secretaria de Turismo e Viagens, e realizado pela Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (SEADE).
A intenção de viajar é maior entre homens adultos de 30 e 44 anos, e cresce com o aumento da escolaridade e a da renda. Quase metade dos entrevistados (49%) que pretende viajar este ano tem planos de visitar outros estados brasileiros, enquanto 27% pretendem viajar para o exterior. As viagens para dentro do estado de São Paulo estão no plano de cerca de 27% dos que afirmam viajar este ano. “São Paulo é o maior emissor de turistas para todo o país e para o nosso próprio Estado. Quando a economia paulista vai bem e aumenta a intenção de viagem da população, todo o país se beneficia”, afirma Roberto de Lucena, secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.
Cresce intenção de viagem e mais de um terço da população de São Paulo pretende viajar em 2023
A maior parcela dos que pretendem viajar em 2023 (60%) o farão por um período menor ou igual a uma semana. Entre aqueles que pretendem viajar dentro de São Paulo, este percentual cresce para 74%. O gasto médio pretendido por quase metade desses viajantes é de R$ 200 por dia, enquanto 20% dos entrevistados afirmaram pretender gastar cerca de R$ 500 por dia.
Mais da metade dos viajantes (57%) planeja se hospedar em hotéis ou pousadas, enquanto
9% afirmam que irão alugar casas ou apartamentos. O otimismo dos viajantes é tão grande que aumentou a parcela dos que pretendem viajar de avião (45%), em relação ao ano de 2021, quando as viagens de carro eram mais frequentes (43% na época). Entre os 62% de entrevistados que não possuem planos de viajar, o principal motivo citado foi a dificuldade financeira. A parcela da população que cita este motivo para não viajar em 2023 (66%) é maior que para 2021 (50%). Para 2023, diminui
(Divulgação)
o peso de outros motivos, em razão da pandemia. Em 2021, a crise sanitária representava mais de 80% dos outros motivos. “Esses resultados são vistos com muito otimismo por nossa pasta, pois apontam para um crescimento na intenção de viajar e indicam o fim do receio da pandemia, que frustrou os planos de milhões de famílias. A retomada das viagens aquece a economia, gera empregos e investimentos em todos os setores da nossa sociedade”, comemora Roberto de Lucena.n
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 3
PATRICIA PENNA - São Paulo
O passaporte é um dos documentos mais importante para uma experiência internacional, com exceção de alguns países, sem ele é quase impossível sair do Brasil.
Conforme o Global Passport Ranking 2023 - que avalia a classificação de um passaporte no espectro de mobilidade global se baseando no número de destinos para os quais não é necessário visto com o passaporte, visto na chegada ou eTA (autoridade eletrônica de viagem), o documento brasileiro é o 21º mais poderoso do mundo. No topo do ranking está Japão e Cingapura em primeiro lugar; Coreia do Sul em segundo lugar e Alemanha e Espanha em terceiro lugar.
Nesse cenário, confira 5 coisas que precisa saber sobre o passaporte:
•Pendências Eleitorais
•Visto
•Validade
•Documentos necessários: O passaporte não garante a sua entrada no país de destino, é necessário apresentar diversos documentos na alfândega que podem variar dependendo de cada país, entre eles os mais comuns solicitados são: visto, seguro viagem, passagem de volta, comprovante de hospedagem, comprovante financeiro e certificado internacional de vacinação;
•Perda/roubo de passaporte no exterior: O ideal é não se desesperar durante o processo, precisa se dirigir a polícia local e prestar um boletim de ocorrência informando a perda ou roubo, em seguida, busque um consulado brasileiro com o “B.O” em mãos para um novo passaporte. A autorização final de entrada no país é dada pelo oficial de imigração e garante o retorno ao Brasil ou a chegada ao destino.
Fonte: Belta
Nova rota da Azul Linhas
Aéreas encurta viagem de Curitiba até o Uruguai
Ospassageiros que decolam pelo Aeroporto Internacional de Curitiba ganharam recentemente uma opção mais rápida com destino ao Uruguai. Em parceria com a Azul Linhas Aéreas, a CCR Aeroportos ampliou a malha aérea com a nova rota entre Foz do Iguaçu e Montevidéu, lançada em 20 de dezembro de 2022, que beneficia não só os passageiros da Tríplice Fronteira, mas também quem viaja de Curitiba para Montevidéu, pois com conexão no aeroporto de Foz, o tempo previsto de viagem entre a capital paranaense e a capital
uruguaia é de 4h35 minutos, redução de mais de duas horas em relação a outras opções disponíveis.
O Aeroporto Internacional de Curitiba oferece voos diários pela Azul Linhas Aéreas para Foz do Iguaçu, com decolagem prevista às 7h55, pousando às 9h10 na Terra das Cataratas do Iguaçu. De Foz do Iguaçu para Montevidéu, a operação é realizada duas vezes por semana. Às terçasfeiras, o voo AD8784 parte de Foz do Iguaçu às 13h35, com chegada na cidade uruguaia às 15h35. Aos sábados, o mesmo voo decola às 12h55 do aeroporto paranaense e chega
Brasil registra mais de um caso de passageiro indisciplinado por dia
PATRICIA PENNA, São Paulo
Levantamento da Associação
Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) revela que foi registrado mais de um caso por dia de passageiros indisciplinados de 2019 a 2022. Somente no ano passado, foram 585 ocorrências, recorde em quatro anos. Em 2021, foram 434 eventos, 222 em 2020, durante o auge da pandemia, e 304 em 2019. De 2019 a 2022, a média anual foi de 386,2 registros.
“A rota direta entre Foz do Iguaçu para Montevidéu, com apenas duas horas de duração, amplia a conectividade e aumenta as opções regionais de voos internacionais, como para os passageiros do InternacionalAeroportode
Curitiba, que ganham um roteiro mais curto para que possam conhecer o Uruguai”, afirma Graziela Delicato, gerente de Negócios da CCR Aeroportos.
em Montevidéu às 14h55. No sentido inverso, o voo AD8783
decola às terças- feiras de Montevidéu às 16h35, pousando em Foz do Iguaçu às 18h30. Aos sábados, o mesmo voo decola às 15h55, chegando em Foz do Iguaçu às 17h50.
Para essa rota foram escalados os jatos da Embraer, com 118 assentos e comodidades como TV com conteúdo on demand, tomadas individuais, snacks, além de muito conforto com o espaço interno ampliado e com a redução de ruído proporcionada pelos novos motores. As passagens estão disponíveis em todos os canais oficiais da companhia, ou em qualquer agência de viagens parceira. n
“Esses dados trazem à tona um problema que tem preocupado empresas aéreas, autoridades aeronáuticas e aeroportos em todo o mundo, pois os casos vêm crescendo assustadoramente e geram impactos negativos em toda a cadeia do transporte aéreo. Além do prejuízo aos passageiros daquele voo, há o efeito em toda a malha aérea, impacto no tráfego aéreo e no gerenciamento de tripulação”, afirma o presidente da ABEAR, Eduardo Sanovicz.
MARCOS ARRUDA - São Paulo
Jato da Embraer. /Foto CCR Aeroporto
Em 2022 foram 585 ocorrências, recorde da série iniciada em 2019 /FOTO: ABEAR AÉREO TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 4
Evite problemas na hora de embarcar: O passaporte brasileiro é o 21º mais poderoso do mundo
Com foco no rodoviário, ViagensPromo realiza famtour para Caldas Novas
Fairmont Rio anuncia nova Gerente de Vendas Cluster
Agentes de viagens participantes da ação / Foto: Divulgação
AViagensPromo
realizou, no início de fevereiro, mais um famtour exclusivo. Desta vez, o foco da ação foi o segmento rodoviário, ao embarcar 20 agentes de viagens para Caldas Novas, em Goiás.
Durante o famtour, que teve duração de 5 dias, os agentes de viagens puderam conhecer de perto o destino por meio de um City Tour exclusivo. E para tornar a experiência ainda mais imersiva e enriquecedora, toda a viagem foi realizada com a presença de passageiros mistos, sendo agentes de viagem e clientes comuns.
Para o desenvolvimento desta ação, a ViagensPromo contou com o apoio da Rede Privé, onde os agentes ficaram hospedados e puderam realizar visitas técnicas nos hotéis, resorts e parques aquáticos da rede, como o Clube Privé, Water Park e Náutico Praia
Club. A passagem do grupo por Caldas Novas também rendeu uma visita técnica ao Hot Park Rio Quente, onde os agentes de viagens puderam ver de perto a mais nova atração do parque: o Turbilhados.
A viagem ocorreu em um Ônibus DD (Double Deck) – Semi Leito e contou com a presença de guia durante todo o trajeto. Os embarques ocorreram em três pontos distintos, sendo: Terminal Turístico da Barra Funda, em São Paulo; no TERSA –Terminal de Santo André, no ABC; e em Campinas, no Posto Frango Assado Jardim do Trevo.
O grupo contou com a supervisão de Renata Leite, Executiva de Contas da VP e era composto por agentes de viagens de São Paulo, capital, ABC, Campinas e Santos.
Carolina
Cabral é anunciada para assumir o cargo de Gerente de Vendas Cluster do hotel Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, na cidade do Rio de Janeiro. A executiva chega ao primeiro hotel da marca na América do Sul para difundir os valores do Fairmont Rio e gerar novos negócios na região de São Paulo, além de elevar ainda mais os padrões de hospitalidade e atendimento já característicos do hotel.
A nova Gerente
de Vendas era Coordenadora de Vendas desde 2015 no grupo ACCOR Brasil, tendo passado pelo hotel Mercure SP Paulista como Gerente de Contas Sênior entre 2004 e 2006 e começado a carreira como operadora de reservas no grupo.
Carolina é paulista formada em Turismo na cidade de São Paulo e Marketing e Vendas em Perth, na Austrália.
Clarissa Desterro, diretora de vendas e marketing, está animada com a novidade:
“Carolina vem reforçar o time de excelência do Fairmont Rio para continuarmos a superar nossos objetivos e nos consolidarmos como melhor hotel do Rio de Janeiro”.
“Depois de 20 anos na sede da Accor, me considero privilegiada em fazer parte do time Fairmont e contribuir com negócios provenientes da cidade São Paulo.”
Carolina espera gerar uma relação de confiança e inspiração com o público do hotel.
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 5 TRADE
MARCOS ARRUDA, São Paulo
Carolina Cabral/ Foto: Divulgação PATRICIA PENNA, São Paulo
PATRICIA PENNA, São Paulo
Com o objetivo de se conectar com uma importante marca regional, o Bourbon Cascavel Hotel ganha novo nome e passa a se chamar Central Park Hotel by Bourbon. Localizado na região mais icônica da cidade, o espaço reúne hotel, shopping e edifícios comerciais, representados pelas famosas torres gêmeas, cartão postal da cidade de Cascavel.
Além da nova marca, o hotel realizou um processo de retrofit, com atualização da recepção, fitness center e das unidades habitacionais, com troca de piso, camas, Smart TVs. A unidade ainda promoveu a
Rede Bourbon promove rebranding em Cascavel e Central Park Hotel by Bourbon é a nova marca da unidade paranaense
ampliação da matriz do café da manhã, com 20 novos itens. Para todas essas mudanças foram investidos R$ 500 mil. Ao longo de 2023, o hotel seguirá com investimentos para
garantir a manutenção do mais alto padrão de excelência.
Em 2022, o hotel teve uma ocupação de quase 60%, superando 2019, período de prépandemia. Em termos
de rentabilidade, comparado a esse período, o crescimento foi de mais de 300%, viabilizando os investimentos realizados nos últimos 18 meses.
O período de maior ocupação do hotel se concentra no segundo semestre, entre agosto e novembro, impulsionado pelo fluxo corporativo regional ligado ao agronegócio.
Bourbon Cascavel Hotel tem nova marca e passa a se chamar Central Park Hotel by Bourbon /Crédito: Divulgação
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 6 HOTELARIA
Artefatos arqueológicos inéditos são revelados em exposição permanente da USP em Santos(SP)
Nacional Ruínas Engenho São
OMonumento
Jorge dos Erasmos, órgão de cultura e extensão da USP, inaugura em Santos no dia 15 de março de 2023, às 10 horas, a exposição “Ruínas Quinhentistas em Território Milenar”. A visitação é gratuita e aberta a todos os interessados.
No local foram encontrados artefatos arqueológicos que serão expostos pela primeira vez, além de objetos etnográficos representantes de indígenas tupinambá.
Para o professor
Yuri Tavares Rocha, diretor da instituição,
“a exposição Ruínas Quinhentistas em Território Milenar constitui a ampliação da ação educativa e formadora do Engenho como órgão de cultura e extensão universitária”
Segundo o docente, nunca tantos dados foram disponibilizados ao público.
Os visitantes também poderão visualizar um diorama - apresentação artística tridimensional realista, de cenas da vida real - representando povos sambaquieiros que habitaram o litoral milênios atrás, uma rica mapoteca com mapas históricos contextualizados e ilustrados sobre diáspora Africana, ocupação do
território (hoje Brasil) pelos povos originários, caminhos indígenas (como o Peabiru que ligava o Atlântico ao Pacífico), formação de quilombos, história do Lagamar Santista entre outros, além de obra exclusiva da artista indígena contemporânea Moara Tupinambá, que agora faz parte do acervo da USP. Estão previstas visitas monitoradas e encontros de formação de professores.
O Engenho dos Erasmos Órgão da Pró-Reitoria de Cultura e Extensão Universitária da USP, o Monumento Nacional Ruínas Engenho São Jorge dos Erasmos é a mais antiga evidência
física preservada da colonização portuguesa em território brasileiro. Constitui complexo arquitetônico único, tombado nas esferas nacional, estadual e municipal.
Tendo como fio condutor uma carta escrita em 1548 ao proprietário do Engenho, com detalhes da administração, a exposição busca mostrar as diferentes facetas da ocupação do território, a partir deste principal documento disponível da época.
Ruínas Quinhentistas em Território Milenar foi produzida com recursos diretos do Programa de Ação Cultural São Paulo (Edital PROAC No. 13/ 2019) da Secretaria de
Economia Criativa do Governo do Estado de São Paulo e da PróReitoria de Cultura e Extensão Universitária da USP. A exposição conta com a parceria do Museu de Arqueologia e Etnologia (MAE) da USP. SERVIÇO Exposição Ruínas Quinhentistas em Território Milenar Inauguração | 15 de março de 2023 - 10 horas Onde | Monumento Nacional Ruínas São Jorge dos Erasmos Quanto | Gratuita Visitação | de terça a sábado, das 9 às 16 horas. Grupos com mais de 15 pessoas precisam agendar previamente a visita, através do ruinasenhenho@usp.br
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 7 CULTURA & SOCIEDADE
Marcos Arruda, São Paulo
Obra da artista indígena contemporânea Moara Tupinamba / Foto - Divulgação Engenho dos Erasmos
Parte da exposição com dados históricos / Foto – Divulgação Engenho dos Erasmos
M uita capacitação, networking e conhecimento para os agentes de viagens, assim teve início, no útimo dia 31/01, o seminário de vendas da MSC Cruzeiros, que acontece de 31/01 a 06 de fevereiro a bordo do MSC Preziosa. Que conta com a presença de 320 agentes de viagens. O cruzeiro, de sete noites, teve embarque em Santos e visitou as cidades de Salvador, Ilhéus e Búzios, com uma programação especial para os agentes.
Foram três dias de evento, no primeiro foram apresentados , pelos executivos de Vendas Márcio Genaro e Pedro Silva, os produtos e serviços da MSC Cruzeiros no Brasil, a temporada 23/24, o navio MSC Grandiosa –que vêm para a próxima temporada-, as saídas que estão em promoção e as condições especiais que a MSC tem para os agentes de viagens.
•No segundo dia os destaques foram: Produtos Internacionais, os roteiros que a MSC ofertava antes da pandemia, que retornam agora.
•Terceiro dia: foi apresentada uma palestra sobre Mídia Social, apresentada pela jornalista Sylvia Barreto, do site Viajar é Simples. Conversamos com Elizangela Silva, Coordenadora de vendas da MSC Cruzeiros, que destacou:
“São 320 agentes de viagens, durante o ano todo trabalhamos bastante para trazêlos cada vez mais próximos da gente”, ressaltou Eliz.
“Ainda mais no pós-
MSC Cruzeiros promove seminário de vendas a bordo do MSC Preziosa
pandemia, porque tivemos um período muito conturbado.
Então, a gente quer preparar esses agentes para pensarem só em vendas, tirarem todos os problemas e pendências da frente”, afirmou.
Nos três dias do seminário os agentes de viagens tiveram um período de atendimento, feito pelo time comercial da MSC, onde puderam tirar suas dúvidas e resolver algumas pendências.
Para Ignacio Palacios, Diretor de Revenue e Vendas
da MSC Cruzeiros, o seminário fortaleceu o relacionamento da MSC com os agentes de viagens. Ignácio declarou com exclusividade ao Turismo&Eventos:
“Nós sempre buscamos fortalecer o relacionamento com os agentes de viagens, já que eles são um forte elo de conexão entre a MSC Cruzeiros e os consumidores.
Para isso, a Companhia investe e desenvolve diferentes ações e materiais especializados para que nossos parceiros
possam se informar sobre as novidades da MSC, novos produtos, promoções, além de novas funcionalidades do MSC Book, plataforma exclusiva para estes profissionais”, afirmou. “Nosso objetivo com este seminário a bordo do MSC Preziosa, foi permitir que os agentes de viagens vivenciassem, em primeira mão, a experiência única e completa que os navios MSC oferecem para seus clientes, além de treiná-los e capacitá-los para as
vendas de produtos da Companhia, gerando mais oportunidades para os seus negócios e um melhor relacionamento com a MSC Cruzeiros” , destacou.
Estavam presentes da equipe comercial da MSC: Elisângela Silva, Márcio Genaro, e Pedro Silva, que atende interior de São Paulo.
O Jornal Turismo&Eventos participou da cobertura do seminário a convite da MSC Cruzeiros em parceria com a CS Global em São Paulo.n
Márcio Genaro e Pedro Silva, Executivos de Vendas da MSC Cruzeiros apresentam mais detalhes sobres os produtos MSC Cruzeiros. /Marcos Arruda
MARCOS ARRUDA - Do MSC Preziosa
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 8 CRUZEIROS
No último dia de seminário os agentes de viagens assistiram a palestra sobre Mídia Social, apresentada pela jornalista Sylvia Barreto /Marcos Arruda
EDITORIAL
ANO 11 - EDIÇÃO Nº42
FEVEREIRO 2023
EDITOR CHEFE
Marcos Arruda MTB 77890-SP
CHEFE DE REDAÇÃO
Patricia Penna - MTB 77891-SP
EDITORES DE TEXTO
Márcia Araújo
Marcos Arruda
REPORTAGEM
Patricia Penna
Marcos Arruda
Camilla Motta
PROJETO GRÁFICO
E DIAGRAMAÇÃO
MP Comunicação e Design
COMERCIAL
comercialjte@gmail.com
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Segunda a Sexta-feira , das 9h às 18h (5511) 95428-4900 / 96352-2229
WhatsApp: (5511) 99856-6596
E-MAIL
jornalturismoeventos@gmail.com
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CORRESPONDÊNCIA
Matriz - São Paulo
Rua Rodolfo Teófilo, 206
Vila Carolina São Paulo - SP
CEP 02724-060
Brasil tem potencial para voltar a atrair 350 mil turistas portugueses por ano, diz presidente da Embratur
Marcos Arruda, de São Paulo
Opresidente da Embratur, Marcelo Freixo, está em Portugal para participar da Feira Internacional de Lisboa, que acontecerá entre os dias 1º e 5 de março. Nesta primeira viagem ao exterior da nova gestão da Embratur, o presidente destacou que o Brasil tem potencial para dobrar a quantidade de turistas portugueses que visitam o Brasil todos os anos. O evento será aberto pelo presidente de Portugal, Marcelo Rebelo de Souza, e reunirá 32 co-expositores brasileiros entre 75 destinos internacionais presentes.
“Em 2019, antes do início da pandemia, pouco mais de 176 mil turistas portugueses estiveram no Brasil. Em 2005, esse número era 357 mil. A nossa meta é colocar o turismo do nosso país nesse patamar novamente, através
do investimento em inteligência e segmentação de ações para que nossos destinos sejam mais competitivos. Nós vamos retomar as parcerias com os profissionais portugueses, especialmente companhias aéreas, operadores e agentes de viagens”, avaliou Freixo.
Atualmente, o segmento mais procurado pelos turistas portugueses é o sol e praia. Ele corresponde a 55% do total, enquanto o turismo de natureza e o relacionado a cultura respondem a 20% cada um. Para o presidente da Embratur, com inteligência estratégica e foco na segmentação, é possível melhorar a performance nestes dois segmentos sem descuidardosdestinosrelacionados a sol e praia.
“Temos um leque amplo
de experiências turísticas. Explorando essa diversidade de destinos e apostando na segmentação estratégica dos mercados, nós vamos melhorar nosso desempenho. Hoje, 93% dos portugueses que visitam o Brasil querem retornar. Nosso potencial de crescimento é enorme”, afirmou. O presidente ressaltou que o Brasil vive um novo momento, de reabertura para o mundo, e que o turismo tem um papel fundamental na promoção do diálogo e da cooperação internacional.
“Nós retomamos o uso da Marca Brasil na promoção do nosso país para dar um recado: o Brasil da sustentabilidade, da diversidade e da democracia está de volta. O nosso país está de braços abertos para o mundo”, anunciou Freixo.n
TURISMO&EVENTOS, FEVEREIRO, 2023 10
Marcelo Freixo , Presidente da Embratur. /Foto Divulgação
INTERNACIONAL
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