Jornal 5ª Wtm Latin America

Jornal Turismo & Eventos - EDIÇÃO ESPECIAL 5º WTM LATIN AMERICA

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2017 - O AnoInternacional VerdeGreen Hotel (PB) do TurismoSustentável para comprometido com a o Desenvolvimento sustentabilidade

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Poltrona 1 Turismo lança Entrevista : Luigi o modelo “Home XRotunno e a influênTreme” cia do Airbnb e do aluguel de temporada nos destinos 1

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MATRIZ Largo do Arouche, 290 6º Andar República, São Paulo, SP - 01219-010 F:5511 3327-2132 Www.jornalturismoeventos.com.br Diretor / Editor Marcos Arruda - MTB 77890SP diretoria@jornalturismoeeventos.com.br Comercial Marcos Arruda comercial@jornalturismoeeventos.com.br Redatora Chefe Patrícia Penna - MTB 77891/SP redacao@jornalturismoeeventos.com.br Diagramação Marcia Araújo e Thiago Guedes jteredacao@gmail.com

O Jornal Turismo&Eventos é uma publicação brasileira, especializada em turismo, destinos, eventos, congressos, convenções e feiras, abrangente no mercado nacional e internacional.

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*****As fotos cujas autorias não estiverem identificadas foram cedidas para divulgação.

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Destaque

Por Thiago Guedes

2017-O Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento pela biodiversidade, e que sejam preservadas as espécies ameaçadas da fauna e da flora selvagens. Os agentes do desenvolvimento turístico, principalmente os profissionais, devem permitir que sejam impostas limitações ou obstáculos às suas atividades, quando elas forem exercidas em

zonas

particularmente

sensíveis: regiões desérticas, polares ou de elevadas montanhas, zonas costeiras, florespropícias à criação de parques naturais ou reservas protegidas".

A Organização das Nações Unidas ONU proclamou 2017 como o Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento em reconhecimento ao grande potencial da indústria do turismo, que responde por cerca de 10% da atividade econômica mundial, para contribuir para a luta contra a pobreza e promover a compreensão mútua e o diálogo intercultural.

Durante o decorrer de 2017, a ONU, por intermédio da UNESCO irá trabalhar com seus Estados-membros e muitos outros parceiros para garantir que o turismo sirva para preservar, em vez de destruir o patrimônio multifacetado do mundo, e que contribui para o bem-estar e a dignidade das comunidades, além de proporcionar a reunião das pessoas.

A data reconhece a importância do turismo internacional e promove uma melhor compreensão entre os povos em todo o mundo, levando a uma maior conscientização do segmento.

Esta será uma oportunidade ímpar para a sensibilização de viajantes e destinos sobre a contribuição do turismo sustentável para o desenvolvimento econômico e social. A sinergia desta mobilização conjunta torna a atividade um catalisador de mudanças positivas com ações políticas, práticas de negócios e comportamento de consumo que contribuam para o desenvolvimento racional dos destinos.

De acordo com a Organização Mundial do Turismo - OMT, em seu artigo terceiro do Código Mundial de Ética no Turismo: "A infraestrutura deve ser concebida e as atividades turísticas programadas de forma que seja protegido o patrimônio natural constituído pelos ecossistemas e 3

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Hotelaria

VerdeGreen Hotel (PB) comprometido com Por Patricia Penna a sustentabilidade Janete Costa, escultura de Mestre Fida e parede de tijolos da demolição dos casarões de Olinda (PE)

complementam a ambientação. O hotel possui academia, sala de TV com obras do artista plástico pernambucano Maurício Silva, horta orgânica, padaria própria , os hóspedes também encontram bicicletas para o uso no período de sua hospedagem.

Já a piscina possui vista para o mar e os jardins suspensos, na cobertura do hotel, criam um agradável ambiente com vista panorâmica da orla de João Pessoa.

As pessoas com necessidades especiais encontram apartamentos adaptados; Rampa removível para acesso ao jardim suspenso; Cadeira de rodas; Tapetes antiderrapantes para serem usados durante o banho; Placas indicativas com leitura em braile; Cardápios de Room Service e listas de ramais em braile; Flexibilidade no cardápio (itens sem glúten, lactose, açúcar etc.); Pessoas com mobilidade reduzida podem fazer o check-in na mesa da Assistente de Acolhimento; Serviços especiais voltados para a terceira idade.

O hotel oferece uma excelente combinação entre sustentabilidade e conforto, são 140 apartamentos (2 suítes) , quatro espaços para eventos com capacidade de até 130 pessoas cada.

Localizado na praia de Manaíra, em João Pessoa (PB), o Verde Green Hotel pratica e defende as ações sustentáveis.

Apresentando um novo conceito em hotelaria: o Ecodesign, um compromisso com o meio ambiente, com a estética, com a tecnologia e com o prazer em servir. O Hotel tem recebido prêmios como o Sustentável do Ano pelo Guia 4 Rodas – 2012, em 2012, 2013, 2014, 2015 e 2016 com o Certificado de Excelência TripAdvisor e em 2015 recebeu também o Selo Ecolíderes - Nível Ouro, um programa desenvolvido pelo TripAdvisor para os hotéis e pousadas comprometidos com práticas sustentáveis, facilitando a pesquisa e a reserva dos viajantes que procuram uma estada voltada para a sustentabilidade.

Com uma arquitetura moderna e funcional, o lobby tem pé direito duplo e iluminação natural. A recepção é integrada ao Citron Restaurante Bar, todos climatizados e ambientados com obras dos artistas José Rufino (PB), José Paulo (PE) e José Guedes (CE). Peças de arte popular desenhadas pela arquiteta ,

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Entrevista Luigi Rotunno , presidente da ABR, e a influência do Airbnb e do aluguel de Por Marcos Arruda temporada nos destinos mero de leitos distribuídos em condomínios que alcança 40% da capacidade da cidade, nós temos cerda de 50 mil leitos, desses 50 mil quase 20 mil são de condomínios.

A primeira quinzena de janeiro/17 os condomínios tiveram uma taxa de ocupação maior do que dos próprios hotéis. Quando a gente analisa, obviamente que o preço é um elemento importante, não é uma questão unicamente dos apartamentos, realmente muitas vezes eles são mais novos recéminaugurados, eles oferecem mais espaços e, tudo mais. Mas, o preço ele é um balizador desse mercado, isso não tenha dúvida de que ele é. Porque o preço é mais competitivo? – Não pagam impostos, não paga ISS encima da diária e, além disso, foge completamente a toda uma normativa de vigilância sanitária, de meio ambiente, de Cadastur, de alvaraz de funcionamento que são custos administrativos extremamente elevados, tanto quanto o ISS e, não é repassado encima dessa diária. Realmente é uma concorrência totalmente desleal frente aos hotéis, e precisa de ações, especialmente municipais, rápidas para reverter esse quadro que levou a hotelaria brasileira a um nível de agonia gigantesco.

REFLEXO NAS CIDADES Luigi -Porto Seguro é sem dúvida uma das cidades vítimas desse novo mercado por ter muitos condomínios, mas, vale citar Salvador (BA). Salvador é a capital que mais sofre com esse mercado, junto com o Rio de Janeiro , em seguida São Paulo e depois cidades menores tipo Porto Seguro.

O MERCADO DO ALUGUEL DE TEMPORADA Luigi - O aluguel de temporada trabalha em várias brechas da legislação internacional, que tem dificuldade em determinar a partir de quando você vira uma atividade comercial, a partir de quantos

Uma pesquisa realizada pelo MercadoLivre Classificados, ano passado, afirma que 40% dos turistas estão dispostos a pagar entre R$ 100 a 200 reais por noite em hospedagens de temporada. O crescimento da demanda deste tipo de hospedagem está na contramão da crise, fazendo com que centenas de brasileiros abram “suas portas” para pessoas completamente desconhecidas. Segundo dados do Airbnb , quem já se aventurou a alugar por temporada de fato sabe que o retorno financeiro pode ir além de apenas uma renda extra.

Conversamos com Luigi Rotunno, presidente da ABR, sobre esse crescimento e como os destinos estão reagindo a isso.

Luigi - Nós estamos liderando uma ação nacional, como presidente da ABR, junto com a ABIH, FOB, FBHA, com o próprio Ministro do Turismo e com a Receita Federal em cima desse assunto do aluguel de temporada. A própria Airbnb já comprou várias submarcas (OASIS, Luxury Home, etc..), não é um único produto, não é só Airbnb, mas uma série de outras empresas, a própria rede Accor está comprando outros canais de aluguéis de temporadas. Então, virou um mercado gigantesco que foge totalmente da legislação turística e, especialmente a arrecadação de impostos. Hoje um destino com Porto Seguro (BA), que tem um grande índice de condomínios o núWTM Latin America 2017

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dias, então, dependendo dos países se você aluga sua casa trinta , sessenta ou noventa dias vira uma atividade comercial empresarial, antes disso, é só um aluguel de temporada, então, tem uma série de brechas. Isso é, sem dúvida, uma falsa política de economia compartilhada. Hoje, o conceito de economia compartilhada até é justo, se você aluga um quarto da sua casa, então, lá de fato eu vou vivenciar uma experiencia porque o “João” alugou um quarto na casa dele que está ocioso, ele tem mais quartos e aluga um, eu como viajante vou vivenciar uma experiencia de economia compartilhada me hospedando na casa do “João” porque ele quer fazer esse negócio. Isso eu respeito plenamente! Mas, a partir do momento que a gente aluga imóveis plenos já não é mais uma economia compartilhada. E, a média de imóveis plenos dentro do Airbnb no Brasil está na faixa dos 67, 68% dos imóveis dentro desse canal são imóveis plenos, não são imóveis compartilhados. Tanto que hoje nós temos até imobiliárias anunciando nesses canais. Já não é mais uma iniciativa privada, é uma atividade comercial de fato. Salvador, é o cumulo, tem até hotéis anunciando nas plataformas de aluguel de temporada os quartos de hotéis. Loucura total! Entendo a necessidade de progresso, a necessidade de novas formas de negócios, mas, cada nova forma de negócio deve ser feita no pleno respeitos das leis brasileiras.

AÇÃO DAS AUTORIDADES Luigi - As autoridades não enxergam plenamente o problema, a questão é que é uma legislação de nível Municipal, Estadual e Federal. Então, claramente mesmo que o Governo Federal entenda o problema, ele não tem o poder de ação direto nos municípios. Os municípios muitas vezes os prefeitos não enxergam o impacto negativo na economia da cidade, porque eles veem um fluxo de turistas. Então, na frente do número de fluxo de passageiros eles estimam que a cidade está indo bem. Para um prefeito municipal, ele fala “ o aeroporto nunca teve tanto desembarque, a locadora está alugando, então a cidade está indo bem! ”.

Só que, o que movimentava a cidade sempre foi o trabalho da hotelaria, no diWTM Latin America 2017

vulgar o turismo, no procurar o turista. Se você mata a hotelaria, o dono do condomínio ele não faz um trabalho para alimentar a hotelaria, alimentar o turismo da cidade! Então, existe realmente um fator de números que enganam as próprias pesquisas dos municípios em achar que o movimento é bom, de fato ele não é, porque ele é um movimento desordenado.

Um destino turístico precisa ter um mínimo de regras e, ele precisa avaliar a qualidade do viajante que vem no próprio destino, para poder ter um planejamento.

A INDÚSTRIA DO TURISMO NOS MUNICÍPIOS Não havendo uma política sobre as ações desse mercado que realmente afetas os hotéis, estão matando a “galinha dos ovos de ouro”?.

Luigi - Sim, mas isso já está acontecendo. Está acontecendo, e acredito que o município está mais ou menos sabendo, mas, não toma atitude. Existe uma falha de alguns hoteleiros, que graças a Deus está mudando de ideia! Mas, que ainda acham que os tempos de galinha dos ovos de ouro vão voltar. Só que eles não vão voltar! Não vão voltar sem que exista uma ação de fato, e existe um poder público que está meio que paralisado sem saber como fiscalizar e sem saber como tomar uma atitude frente a essa política, porque é uma política que ganhou a simpatia da população. É lá que é o grande problema do político, o político não toma atitudes que sejam contrarias a simpatia popular. E a Airbnb faz um trabalho de sedução do consumidor muito, muito forte. Então, eles têm um medo de se colocar contra o “progresso”, contra a satisfação popular. Mas, isso é preciso. Ter coragem para entender que ninguém é contra! Mas, um destino não sobrevive sem regras. Eu acho que é extremamente importe acordar quanto a esse mercado paralelo que se criou para os viajantes e que está desmontando completamente a cadeia produtiva do turismo. Porque Airbnb e o aluguel de temporada não afeta só o hotel, o viajante Airbnb ele não usa um transfer, não compra passeios com o guia, ele não vai na agência de viagem, ele afeta a cadeia produtiva do turismo como um todo.

Leia a reportagem completa no portal www.jornalturismoeeventos.com.br 8

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Poltrona 1 Turismo lança o modelo “Home X-Treme” A Poltrona 1 Turismo, em seus 26 anos, sabe que em um mercado em constante evolução, tanto adaptação quanto inovação são preponderantes. A inovação está no DNA da empresa: em 1991, CRIOU o sistema de franquias em turismo, no Brasil e, logo em seguida, ainda na década de 90, CRIOU, FORMATOU e LANÇOU o modelo de negócios na época chamado de “Home Based”. Na época era tão inovador que as pessoas comentavam ser um modelo que precisava da credibilidade de um local físico fixo. Foram15 anos para “virar moda” e, atualmente, já sob o nome de “Home Office” o mercado todo aceito e busca atuar nesse modelo. Foi sob este modelo que a Poltrona 1 cresceu e se tornou referência no segmento.

Até em 2016 ser premiada como a Melhor Rede de Franquias de Turismo pela PEGN / Ed Globo, auditada pela Serasa Experian.

Mas, desde 2015, a empresa já se preparava para uma nova mudança, em um novo lançamento. Enxergando anos à frente, ao observar que no mundo não há e não haverá mais espaço para estruturas administrativas e operacionais gigantescas, deu início a implantação gradativa de um novo modelo. Nasce agora o “HOME X-TREME” ! O que é isso? Atuar com estrutura zero? Não! Atuar 100% na nuvem? Não.

Home X-treme é um novo modelo, por enquanto exclusivo, de atuar operacionalmente por meio de “células operacionais” independentes e ligadas à empresa central por meio de contratos oficiais e jurídicos de terceirização. Com isso, reduzindo o alto custo do aluguel, e dos encargos trabalhistas. Otimização administrativa e operacional. Espera-se que no terceiro ano (2018) o mercado já absorva e comece a copiar o modelo.

Com o uso integrado de meios modernos de comunicação, as células operacionais se inter-relacionam, sendo algumas internas e outras externas (as terceirizadas). Os dois sócios principais, Oldemar Teixeira e Rosangela Braz, são coordenadores à distância da integração Células & Agentes Franqueados. O surgimento da internet em ”nuvem” proporcionou a criação deste modelo inovador. E, como o desejo de “compartilhar” faz parte do novo mundo social, esta em fase de elaboração um projeto de consultoria para empresas que desejarem conhecer e implantar o modelo “Home X-treme”.

Serviço: Poltrona 1 Turismo (Central) 41-4102-0700 / 99903-6711 www.poltrona1.com.br e www.franquiaturismo.com.br WTM Latin America 2017

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