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ADMINISTRAÇÃO & LEGISLAÇÃO
Janeiro 2016
POR QUEM OS SINOS DOBRAM? “Nenhum homem é uma ilha isolada; cada homem é uma partícula do continente, uma parte da terra; se um torrão é arrastado para o mar, a Europa fica diminuída, como se fosse um promontório, como se fosse a casa dos teus amigos ou a tua própria; a morte de qualquer homem diminui-me, porque sou parte do gênero humano. E por isso não perguntes por quem os sinos dobram; eles dobram por ti. JOHN DONNE, (poeta metafísico inglês, 1572-1631)
A ARTE DA CONVIVÊNCIA! I SAC ALTENHOFEN, DE TORRES, RS
“Nenhum homem é uma ilha, que possa viver isolado”. A famosa frase do poeta inglês John Donne do século XV reflete a necessidade que todo homem tem de conviver em sociedade. A história conta que ele era pobre no início de sua vida e muito tímido. Precisou de recursos de amigos ricos para conseguir viver dignamente. Lutou muito consigo mesmo para encarar a convivência com as pessoas até se formar em direito e ser o poeta hoje honrado e admirado. Há momentos em que a vida em sociedade é de fato um desafio. Cada pessoa tem sua individualidade e pensa de forma diferente de outra. E a rotina torna o contato humano cansativo muitas vezes. De igual forma, dentro do local de trabalho, é necessário aprender a conviver com as pessoas. Nas usinas o desafio é maior, pois há três áreas de atuação que contam com diferentes tipos de colaboradores: a administrativa, que no geral são: diretores, gerentes, recursos humanos e departamentos pessoais; a industrial, onde trabalham os operários do chão de fábrica, seus líderes, gerentes industriais e profissionais específicos de almoxarifado, técnicos de segurança no trabalho, etc; e o
campo, a conhecida área agrícola, onde estão os plantadores, cortadores, tratoristas, operadores de máquina, motoristas e seus respectivos líderes, entre outros. Nessas três áreas atuam colaboradores que, no geral, possuem formação e educação muito distintas. Neste ambiente, discórdias e discussões acontecem. São, mesmo, inevitáveis. Resolver definitivamente estas situações é praticamente impossível, porque estas incongruências fazem parte da natureza humana. Mas é possível amenizá-las, isto com certeza. Em momentos de tensões ao limite, há empresas
que solicitam ajuda profissional externa, a fim de serenar os ânimos e trazer a paz de volta ao ambiente. Afinal, nem sempre o problema é causado por alguém, ao contrário, não é incomum pessoas reagirem negativamente a alguma situação de trabalho porque está, na verdade, afetada por alguma situação adversa externa. Este trabalho de gerir crises e relacionamentos está incluído no que é chamado hoje nas empresas de gestão de pessoas. Há algumas opções para ajudar a facilitar a convivência entre os trabalhadores. Uma delas, bastante usada, é a usina reunir todo o pessoal, geralmente no início da safra, e estabelecer os princípios e metas da empresa para aquele ano, sempre deixando seus líderes imediatos prontos a ouvir o pessoal da equipe em qualquer situação. Isto ajuda muito. Mas a safra é longa e os problemas aparecem. E, muitas vezes a ajuda externa é bem-vinda. Uma das formas de auxílio que unidades costumam ter é contratando os chamados coaches. Estes especialistas fazem um trabalho importante, em todos os níveis, orientando diretores e colaboradores a, por exemplo, melhorar o convívio social, levando-os a enxergarem melhor o mundo e seus companheiros de atividade, tão necessitados de respeito e consideração como eles.