EL LIDERAZGO NECESARIO: LA CRISIS DE LA SOCIEDAD VENEZOLANA.
EL LIDERAZGO NECESARIO: La Crisis de la Sociedad Venezolana.
Javier Cornejo Rangel Profesor Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG) Candidato al Título de Doctor en Ciencias Gerenciales (UNY) Magister en Ingeniería Industrial (UC) Especialista en gestión Aduanera y Comercio Exterior (ENAHP) Economista (ULA) www.javiercornejorangel.com Email: jcornejo@uneg.edu.ve
Julio de 2015
RESUMEN El presente artículo tiene como objetivos, determinar la existencia de la crisis de la sociedad venezolana e inferir el tipo de liderazgo necesario para abordar, exitosamente, las soluciones de la mencionada crisis. La investigación es del tipo documental. El método desarrollado es el fenomenológico. La metodología empleada está basada en el desarrollo del modelo de sociedad, planteado por Paige (2007) para la comprensión de la crisis social. Las conclusiones permiten inferir la existencia de una crisis de la sociedad venezolana, tanto en su cultura como en su estructura, así mismo, se concluye la aplicabilidad del modelo de liderazgo transformacional para gerenciar la solución de esa crisis. El aporte de este trabajo radica en sintetizar y operacionalizar la crisis de la sociedad venezolana y el tipo de liderazgo necesario para enfrentarla. Descriptores: Crisis Social, Sociedad Venezolana, Cultura Organizacional, Estructura Organizacional, liderazgo Transformacional.
INTRODUCCIÓN La generación de la calidad de vida de un pueblo está en función de la estabilidad y armonía de su sociedad. Sociedades en equilibrio, donde existen distendidas relaciones entre sus diversos elementos constitutivos, tienden a marchar satisfactoriamente en el logro del bienestar común de su población.
De allí la importancia de una sociedad sin crisis, una
sociedad en desarrollo en pos de disminuir la exclusión, el mejoramiento de la cohesión social y eliminación de las desigualdades.
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En búsqueda de ese ansiado escenario de equilibrio de la sociedad, existen números aspectos que tienden a desestabilizarlas. Uno de ellos, el la globalización específicamente por el alcance masivo de los medios de comunicación y redes sociales.
Hay una alta presión en
las sociedades, actuales, para universalizar su cultura, propias de cada nación. Eso conlleva al liderazgo de un país, a buscar los modelos teóricos de liderazgo, que mejor se adapten a las realidades de cada sociedad. En el caso de sociedades que experimentan crisis, en lo cultural (valores, creencias y conductas), así como, en lo estructural (familia, estado, economía, educación y religión), los fundamentos teóricos y conductuales del liderazgo transformacional son de gran aplicabilidad en la gerenciación de las crisis sociales.
Entre estos líderes que han gerenciado sociedades
sobre el contexto de liderazgo transformacionales, se tiene: la ex Primera Ministro del Reino Unido (tres oportunidades) Margaret Thatcher; el ex Presidente de los Estados Unidos de Norteamérica (cuatro oportunidades) Franklin Delano Roosevelt; el también ex Presidente de los Estados Unidos de Norteamérica (dos oportunidades) Barack Obama; el último Presidente de la Unión Soviética y Premio Novel de la Paz, Mijail Gorbachov. La metodología empleada para realizar el presente trabajo se sustenta en una comprensión de la dinámica que experimenta la sociedad y los elementos que la componen. En este sentido, Paige (2007) la define como “un gran grupo social que comparte el mismo territorio geográfico, comparte una cultura común y la estructura social, y se espera que acaten las mismas leyes”. Spencer (1966) la plantea como “una entidad, porque, aunque formada de unidades discretas, la permanencia de las relaciones que tienen lugar entre ellas implica una cierta condición de conjunto concreto del agregado que forman”. De estas definiciones se puede asumir la sociedad como un sistema de interrelaciones sociales, entre los habitantes de un territorio geográfico delimitado, que permite desarrollar una identidad colectiva. Los elementos que componen la sociedad según Paige (et. al.) son su cultura (el conocimiento, lenguaje, valores, costumbres y objetos materiales que son pasados de persona a persona y de una generación a otra); y la estructura social (el complejo marco de las instituciones de la sociedad... y las prácticas sociales... que conforman una sociedad y que organizan y establecen límites a la conducta de las personas), entendiéndose como sus elementos el estatus, roles, grupos sociales e instituciones. Sobre estas bases conceptuales se desarrolla la comprensión de la sociedad venezolana, es decir, comprendida desde sus dos elementos constitutivos: 1) La cultura o identidad nacional
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(valores, creencias y conductas) y 2) La estructura social (familia, gobierno, economía, educación y religión). Para completar la ubicación temática del artículo, se define la acepción que se asumirá sobre crisis, en este sentido se asume la reseñada por la Real Academia Española (2001), a saber: “situación dificultosa o complicada”. Este artículo está estructurado de la siguiente manera: se desarrolla primeramente el análisis de la sociedad venezolana para determinar la existencia o no de una crisis social. Seguidamente, se esboza los elementos conceptuales y característicos del modelo de liderazgo transformacional, el cual resultó ser, a juicio del autor, el de mejor aplicabilidad en la situación específica de la sociedad venezolana. Luego se presentan las conclusiones a que llegado el autor y, finamente, se desarrollan las referencias bibliográficas utilizadas. A. LA CRISIS DE LA SOCIEDAD VENEZOLANA El Contexto de la Crisis Actual La sociedad venezolana se encuentra en la actualidad en un proceso de transición de un modelo de sociedad seudocapitalista a un modelo de sociedad socialista.
Esta situación de
tránsito de una a otra, ha generado una serie de transformaciones, aún en proceso, a lo interno de la sociedad venezolana y con ello una dualidad de ambos sistemas en diversos aspectos de la sociedad venezolana. Esta dualidad ha generado una crisis en la sociedad venezolana. Rengifo (2009) lo plantea en el Portal Aporrea al señalar que “El factor negativo interno más importante para canalizar un proceso de transición social en Venezuela, es la carencia de ideas consientes favorables al cambio”. Biardeau (2013) plantea dónde se encuentran los obstáculos: “se avanza en la construcción de una transición post-capitalista paso a paso, a escala nacional, pero una radical socialización-democratización del poder social: político, económico, cultural, ideológico y militar, se torna problemática si la situación regional y mundial permanece invariablemente como contexto global capitalista”. En este contexto se plantea la actual situación de crisis de la sociedad venezolana, caracterizada principalmente por una indefinición del cambio que se quiere. Rengifo (et. al.) lo argumenta al señalar: “De acuerdo a los resultados electorales, pareciera que sólo el 50% de la población es proclive a adquirir conciencia para un cambio”. A. LA CRISIS CULTURAL
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La crisis cultural que experimenta la sociedad venezolana se define sobre tres elementos fundamentales: crisis en los valores, crisis en las creencias o costumbres y crisis en las conductas. La cultura de la sociedad venezolana está conformada por la fusión de tres culturas diferentes: la indígena (originaria), la española (conquistadores) y la de los negros africanos (inmigración).
De allí las características multiculturales y multiétnica.
Esta fusión de
culturas es lo que generó el mestizaje característico de la sociedad venezolana. 1) Los Valores de la Sociedad Venezolana Los valores son las “creencias estables de que algo es bueno o malo, que sirven para jerarquizar, decidir, evaluar y reforzar o corregir” (Schmill citado por Oropeza, 2013). Los Valores permiten al ciudadano actuar bajo ciertas normas y patrones que garantizan una mejor convivencia y desarrollo social. Sí estos faltan se manifiesta el deterioro de las relaciones personales y aparece la violencia. Afecta la felicidad en general del individuo y la sociedad (Acosta citado por Velásquez, 2014). En cuanto a los valores de la sociedad venezolana del presente, se observa la existencia de dos tipos de valores: por una parte los establecidos en la Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (la vida, libertad, igualdad, justicia, independencia, paz, solidaridad, bien común, integridad territorial, convivencia, imperio de la ley, la democracia participativa, la responsabilidad social, la ética, los derechos humanos y el pluralismo político); por la otra parte, la implementación de valores socialistas derivados del proceso de transición hacia la nueva sociedad (equidad socialista, justicia social, ética socialista, solidaridad socialista, cooperación, complementariedad, reciprocidad y sustentabilidad), estos valores socialistas fueron desarrollados formalmente en el Proyecto de Reforma de la Constitución Nacional votado en 2007, y el cual fue desaprobado electoralmente. Esta dualidad de valores genera una dispersión en cuanto a la claridad de los valores de la sociedad venezolana. Una parte de la población asume los valores formales establecidos en la constitución, mientras otra parte, asume los valores del proceso de transición. La crisis moral de la sociedad venezolana Paralelamente, se aprecia en la sociedad venezolana una crisis moral que está repercutiendo profundamente en la dinámica diaria de los ciudadanos, en este sentido, Brito (2013) señala: En estos tiempos reina la idea de obtener todo, lo más rápidamente posible, ya sea individualmente, o entre los pueblos, lo cual reduce las relaciones humanas a un estado de irresponsabilidad y salvajismo moderno: asesinatos, asaltos y atracos
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a manos armadas en carreteras, caminos y calles de las ciudades, a los bancos, tiendas, almacenes y a los ciudadanos en general. Enriquecimiento ilícito con dineros privados y públicos. Extorsiones y pago de millonarias cuotas o vacunas impuestas a comerciantes, empleados, ganaderos, y lo que es peor, como una degeneración, ya hasta los niños, niñas y jóvenes escolares les quitan los celulares y el poco dinero que sus padres les dan para comprar alimentos en los momentos de recreo. A todo lo anterior le sumamos hechos horrorosos y demoniacos como son las violaciones sexuales a niños y niñas a quienes después asesinan. Criaturas recién nacidas son abandonadas y arrojadas por sus madres en lugares solitarios o en basureros. El gran filósofo español Fernando Sabater (2002) señala que "cuando personas supuestamente normales cometen barbaridades como esas, es señal de que la sociedad perdió el control de sí misma y las personas no tienen la noción de lo que es correcto e incorrecto, se van perdiendo la ética, la moral y los valores". En la actualidad Venezuela vive una crisis moral y ética, si algún concepto caracteriza y tipifica en forma clara el momento y el problema, es lo que pudiéramos denominar la crisis de valores. Venezuela vive una profunda crisis espiritual, causa y raíz de los otros males que a diario se mencionan y que no son sino secuelas y síntomas de la verdadera enfermedad: La ausencia de éticas (León, 2013). 2) Las Creencias de la Sociedad Venezolana Desarrollemos a continuación lo que son las características principales de las creencias dominantes en la sociedad venezolana. En este sentido, Montero (1984) desarrollo uno de los estudios más completos sobre la identidad venezolana, quién, a partir de un análisis sociopsicológico basado en la autoimagen de los individuos, concluye que la identidad venezolana presenta las siguientes creencias dividiéndolas en Negativas (Autoritarismo, Carencia de sentido histórico, Emotividad, Fatalismo, Incompetencia, Pasividad, Violencia) y Positivas (Coraje, Generosidad e Igualitarismo). Esta misma autora actualizó este estudio para 1993, encontrándose muy pocas variaciones. Montero (1993). Por su parte, Hannot (1996), plantea el inconformismo y pesimismo como rasgo característico de venezolanos se han formado sobre sí mismos.
la visión que los
Domínguez (1992), coincide en otorgar los
mismos resultados en función de la autoimagen, pero determinando que lo instrumental negativo permanece siendo porcentualmente mayor que lo socio afectivo positivo. Vargas (2005) en un estudio relacionado a la identidad del venezolano desde el discurso oficial, concluye que el venezolano está en proceso de cambio ideológico y la participación política del venezolano es relativa y, en el fondo, sigue siendo sujeto pasivo de los gobernantes.
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De esta manera, podemos concluir que la creencia genérica de la sociedad venezolana, está sustentada en la imagen negativa que el venezolano tiene de sí mismo. Esta conclusión, en buena medida, valida la existencia de la crisis de la sociedad venezolana (entendiéndose crisis como un elemento negativo). 3) Las Conductas de la Sociedad Venezolana Desarrollemos a continuación lo que son las características principales de las conductas dominantes imperantes en la sociedad venezolana. En este sentido, con base al trabajo de Montero (et. Al.), se desarrollan las principales conductas del venezolano. En principio se desarrollan las negativas por ser mayoritarias: indiferencia, fatalismo, falta de tenacidad y de motivación, falta de creatividad y de curiosidad, predominio de la verbalización sobre la acción, irresponsabilidad, pereza, falta de organización, admiración de la fuerza, caudillismo, orgullo, deseo de mando, sentido de superioridad, egocentrismo, mesianismo, fanfarronería y machismo, olvido, la falta de una memoria histórica, la inestabilidad, la irreverencia, frivolidad, la obediencia a los instintos e impulsos, la agitación, el individualismo, creencia en el destino y el azar, la superstición, la desesperanza, la desconfianza, fogosidad romántica, las tendencias belicosas y guerreras, la malicia, el desorden, y el amor de la aventura. Entre las conductas positivas, se tiene: ausencia de cobardía, coraje, hospitalidad, la esplendidez, la liberalidad, el perdón a los enemigos y el olvido de las ofensas, la igualdad, la tolerancia. En este sentido, las conductas de la sociedad venezolana asumen las mismas características de sus creencias, destacándose mayoritariamente las conductas negativas sobre las positivas. 4) Corolario Sobre La Crisis Cultural De La Sociedad Venezolana Se concluye sobre un acercamiento a los principales rasgos identificatorios de la crisis de cultura de la sociedad venezolana. En este sentido se aprecia la existencia de valores confusos derivados de la transición hacia el socialismo (una parte de la población profesa los valores constitucionales y otra parte profesa los nuevos valores socialistas); en cuanto a las creencia y conductas, ambas presentan una orientación hacia lo negativo, aspectos como autoritarismo, carencia de sentido histórico, emotividad, fatalismo, incompetencia, pasividad y violencia son muy mayoritarios ante aspectos positivos como el coraje, la generosidad y el igualitarismo. B. LA CRISIS ESTRUCTURAL La crisis estructural que experimenta la sociedad venezolana se describe sobre cinco elementos fundamentales: crisis en la familia, crisis en lo político, crisis en lo económico, deficiencias en la educación, y el análisis de la religión.
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1) La Familia La sociedad venezolana da una alta importancia a la familia como elemento de interacción social. Mora (2007) desarrolla la relación entre las familias y la dinámica de la sociedad venezolana, en este sentido señala: “El papel que tiene la familia en el desempeño social del individuo, junto a la presencia que ha venido tomando esta institución a través de la participación social que desarrollan sus miembros, permiten afirmar el vínculo insustituible, la ligazón sostenida y la interdependencia entre familia y sociedad”. (p. 71). Palacios & Rodrigo (2001) definen la familia como la “unión de personas que comparten un proyecto vital de existencia en común que se quiere duradero…” (p. 33). La familia juega un rol importante en la dinámica social ya que “genera y transmite la forma básica del valor moral: las maneras de vinculación social, que es lo que sostiene lo comunitario y los imaginarios -el sistema de representación de la cultura…” (Vidal, 2003, p. 357). Las familias actuales son expresión de los cambios experimentados por la sociedad venezolana como un todo, Mora (e. al.) plantea que hoy la familia se muestra diferente, variable, compleja, pero especialmente, singular; está caracterizada por su naturaleza plural, la variación de su estructura, temporalidad de las uniones y singularidad de los roles que desempeñan sus miembros en tanto padres, madres, hijos u otros parientes. Esta situación, permite señalar la generación, en muchos casos, de situaciones críticas en el desenvolvimiento familiar y en su interdependencia con el resto de la estructura de la sociedad: altos índices de delincuencia y de inseguridad ciudadana, alto índice embarazos precoces, son algunas de las consecuencias de la situación familiar actual. 2) El Estado La sociedad venezolana experimenta actualmente una crisis en el funcionamiento político del Estado, caracterizada por un marco constitucional en el cual se desarrolla principalmente un Estado Federal descentralizado que no se adapta al proceso de transición hacia el socialismo. El problema central radica en que la nueva Constitución Nacional aprobada en 1999, no se enmarca totalmente en los requerimientos jurídicos necesarios para transitar hacia una sociedad socialista. En este sentido, el reconocido Profesor Emérito de la Universidad Central de Venezuela, Allan Brewer-Carías (2001) señala “con la nueva Constitución de 1999, a pesar de haber sido producto de una Asamblea Nacional Constituyente, convocada en un momento constituyente excepcional, derivado de la severa crisis del sistema político, sin embargo, puede decirse que con ella no se produjo reforma del Estado alguna, pues no se cambiaron las relaciones del Poder” (p. 3). Esa situación fue lo originó la presentación de un Proyecto de Reforma de la Constitución Nacional en 2007, en la cual se perseguía darle rango
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constitucional a aspectos como: un nuevo modelo productivo; la continuidad de la elección presidencial; la nueva geometría del poder: el reordenamiento socialista de la geopolítica de la nación; el poder popular; y una nueva la política internacional. Este proyecto de reforma constitucional fue sometido a referendo aprobatorio resultando negado en las urnas electorales. Sin embargo, Brewer-Carías (2014) plantea que dichos elementos negados han sido implantados en el ordenamiento jurídico posteriormente, en este sentido señala “en forma evidentemente inconstitucional ha sido también implementada sistemáticamente durante el último lustro, mediante legislación ordinaria, tanto a través de leyes sancionadas por la Asamblea nacional como mediante decretos leyes dictados con ocasión de delegaciones legislativas (leyes habilitantes) a partir de 2008” (p. 29). La situación descrita ha generado una crisis en la estructura política de la sociedad venezolana, lo que ha llevado a posiciones antagónicas y en muchos casos irreconciliables. 3) La Economía En el ámbito económico la situación es similar a la política, Brewer-Carías (2007) señala que “la Constitución de 1999 establece un sistema económico de economía mixta, es decir, de economía social de mercado que se fundamenta en la libertad económica, pero que debe desenvolverse conforme a principios de justicia social, que requiere de la intervención del Estado (p. 29). Sin embargo, en el proyecto de Reforma Constitucional de 2007, se planteaba nuevas formas de propiedad, empresas de producción social, nueva arquitectura financiera y una nueva concepción de las funciones del Banco central de Venezuela. De estas reformas, la mayoría han sido implantadas por vía de leyes o decretos de la República. Esta situación jurídica y su implementación en la dinámica económica del país, ha ido generando progresivamente una pérdida de la credibilidad en la actividad económica y un desestimulo a la estructura productiva nacional.
La expropiación de empresas, la
nacionalización en otra, ha generado una modificación en la participación del sector público y privado en la economía. El sector público ha expandido su participación en la economía del país, sin embargo, la gestión de esas empresas no ha sido exitosa caracterizándose más bien por una gestión improductiva. Ante esta realidad, las inversiones de capital interno y externo en el aparato productivo nacional han disminuido importantemente, impactando negativamente la producción privada. En síntesis, existe en la sociedad venezolana una crisis económica caracterizada por un fuerte incremento de la cantidad de dinero en circulación, originado por devaluaciones cambiarias y no por un respaldo productivo, lo cual ha generado altos índices inflacionarios y
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fuerte pérdida del poder adquisitivo; existe igualmente un estancamiento en la economía nacional, disminución de la producción de bienes y servicios, presionando un incremento sostenido de las importaciones venezolanas, las cuales no alcanzan a satisfacer las necesidades de toda la población y se presenta altos índices de escases. 4) La Educación La educación venezolana es caracterizada en la actualidad por una masificación importante, sin embargo persisten problemas de la calidad de la educación. “Desde el año 2002, el Sistema Educativo Bolivariano (SEB) ha estado signado por planes, políticas, programas y proyectos dirigidos a garantizar la inclusión, permanencia, prosecución, culminación y aumento de la cobertura de todos y todas en el sistema, lo cual ha implicado transitar hacia una educación emancipadora y dignificante en el marco de los principios constitucionales” (UNESCO 2010). Los objetivos en educación para el 2015, Educación para Todos (EPT), acordados en la Cumbre de las Naciones Unidas, conocida como la Cumbre del Milenio del 2000, son seis: atención y educación de la primera infancia, enseñanza primaria universal, competencias de jóvenes y adultos, alfabetización de los adultos, paridad e igualdad de género, y calidad de la educación. La UNESCO hace seguimiento anual al cumplimiento de estos objetivos y se ha desarrollado Índice de Desarrollo de la Educación para Todos (IDE) para facilitar dicho seguimiento. De los objetivos trazados en el milenio para Venezuela, se han logrado alcanzar los cinco primeros, quedando aún por lograr la calidad de la educación. En este sentido, Pineda (2014) señala “De manera que al revisar el Índice de Desarrollo de la Educación para Todos (IDE) podemos afirmar que Venezuela (1998-2010) ha alcanzado cinco de los seis objetivos del EPT”. Seguidamente señala: “el planteamiento de la calidad educativa en Venezuela debe plantearse desprejuiciadamente, si realmente queremos avanzar en lograr una educación acordes con las metas del milenio en materia educativa, y garantizarle a las nuevas generaciones un país realmente vivible en términos de calidad de vida, justicia y paz”. Finalmente, la educación venezolana ha experimentado un impulso en los últimos años, y posee un sistema que da cobertura a casi la totalidad de la población venezolana, sin embargo, presenta un problema de calidad educativa. La calidad educativa que se imparte en el país no está, acorde a los retos de la sociedad contemporánea. 5) La Religión En cuanto al aspecto de la religión, la sociedad venezolana está caracterizada por la coexistencia y convivencia armoniosa de diferentes religiones. En este sentido, para Franco,
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F. (2012) y Ascensio, M. (2012) citados por Lafee & Miranda (2013) “en Venezuela, existe un amplio sistema religioso, porque aunque la población es mayoritariamente católica, coexisten numerosas religiones, cultos y creencias, como diversas religiones cristianas, la santería y el culto a María Lionza, solo por mencionar algunas (p. 19). En este sentido, la sociedad venezolana no posee elementos que se puedan configurar conflictos bélicos derivados de diferencias religiosas. 6) Corolario sobre la Crisis de la Estructura de la Sociedad Venezolana Se concluye con un acercamiento a los principales rasgos identificatorios de la crisis de la estructura de la sociedad venezolana. En este sentido se aprecia la existencia de situaciones de crisis en la familia, en lo político, en lo económico, e incluso, limitaciones en cuanto a la calidad de la educación impartida. Esta situación de crisis se manifiesta en elementos como en lo familiar: altos índices de delincuencia y de inseguridad ciudadana, alto índice embarazos precoces; en lo político: la inestabilidad política de las protestas callejeras de febrero de 2014, que dejaron 43 muertos; en lo económico: devaluación cambiaria, fuerte inflación, decrecimiento económico, escases, pérdida del poder adquisitivo, y; en lo educativo: un limitado nivel de la calidad educativa impartida. CONCLUSIONES SOBRE LA CRISIS DE LA SOCIEDAD VENEZOLANA La sociedad venezolana presenta una crisis como sistema: tanto en la cultura social, como en la estructura social. En lo cultural, la crisis es dada por una dualidad de valores marcados por los establecidos en la Constitución Nacional y los establecidos por el proceso de transición hacia una sociedad socialista, igualmente un desequilibrio moral de los valores de la sociedad;
aunado a creencias y conductas orientadas hacia elementos negativos del
venezolano, primordialmente.
En lo estructural, la crisis se presenta en lo familiar
(temporalidad de las uniones y variaciones en su estructura), en lo político (del Estado Federal Descentralizado al Estado Socialista), en lo económico (del modelo mixto fundamentado en la libre competencia al modelo socialista de intervención cuasi total), y ciertas aristas de la educación, específicamente, la calidad de la misma. B. EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL COMO MEDIO PARA GERENCIAR LA CRISIS DE LA SOCIEDAD VENEZOLANA El perfil del liderazgo requerido por la sociedad venezolana debe sustentarse en los elementos característicos que describen la crisis de la sociedad venezolana. En este sentido,
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los rasgos característicos de dicho liderazgo, son extraídos de los hallazgos obtenidos en la primera parte de este trabajo. El Cuadro 1 presenta un esquema del diagnóstico realizado y los principales hallazgos encontrados por cada de las dimensiones: Culturales (valores, creencias y conductas) y Estructurales (familia, Estado o Política, Economía, Educación y Religión). 1) El liderazgo transformacional El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo donde el líder se encarga de identificar el cambio necesario, crear una visión para guiar el cambio a través de la inspiración, y ejecutar el cambio en conjunto con miembros comprometidos del grupo. El concepto de liderazgo transformacional fue introducido inicialmente por el experto en liderazgo y biógrafo presidencial James MacGregor Burns. Según Burns, el liderazgo transformacional se puede ver cuando "los líderes y seguidores hacen entre sí por adelantado a un nivel superior de la moral y la motivación."(Wikipedia, 2015) El liderazgo transformacional causa una metamorfosis en la forma o estructura, un cambio en la condición o la naturaleza de una cosa, un cambio en otra sustancia, un cambio radical en la forma externa o carácter interno. Es el cambio de esta amplitud y profundidad que se fomenta mediante la transformación de la dirección (Burns, 2003). Para Burns lograr cambios significativos como líderes transformacionales exige el requisito de que el cambio en sí mismo es moral, como juzgados contra las necesidades de más alto nivel y los valores de los seguidores. Burns declara: "El liderazgo moral surge de, y siempre vuelve a las necesidades fundamentales y las necesidades, aspiraciones y valores de los seguidores. Me refiero a la clase de liderazgo que puede producir un cambio social que satisfaga las necesidades de auténticos seguidores " (Burns, et. al.). En el sector público en particular, los objetivos perseguidos por los líderes implican inevitablemente valores públicos importantes. Líderes públicos, a todos los niveles, deben
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Cuadro 1 Diagnóstico de la Crisis de la Sociedad Venezolana Actual Variables
Dimensiones
Valores
Elementos críticos
Desequilibrio Moral
Items Criminalidad; Droga; Corrupción con dineros privados y públicos; Culto al dinero; Secuestros; violaciones sexuales a niños y niñas a quienes después asesinan; Criaturas recién nacidas abandonadas y arrojadas por sus madres en lugares solitarios o en basureros
Dualidad de valores (Socialismo y Seudo-capitalismo)
Creencias
Imagen negativa que el venezolano tiene de sí mismo
Cultura
Conductas
Nota: Elaboración propia
Existencia mayoritaria de conductas negativas sobre las positivas
Negativas: indiferencia, fatalismo, falta de tenacidad y de motivación, falta de creatividad y de curiosidad, predominio de la verbalización sobre la acción, irresponsabilidad, pereza, falta de organización, admiración de la fuerza, caudillismo, orgullo, deseo de mando, sentido de superioridad, egocentrismo, mesianismo, fanfarronería y machismo, olvido, la falta de una memoria histórica, la inestabilidad, la irreverencia, frivolidad, la obediencia a los instintos e impulsos, la agitación, el individualismo, creencia en el destino y el azar, la superstición, la desesperanza, la desconfianza, fogosidad romántica, las tendencias belicosas y guerreras, la malicia, el desorden, y el amor de la aventura Positivas: ausencia de cobardía, coraje, hospitalidad, la esplendidez, la liberalidad, el perdón a los enemigos y el olvido de las ofensas, la igualdad, la tolerancia
Recursos o Acciones La Escuela como motor de cambio social. Una cristiana enseñanza en los hogares, en escuelas y colegios a las nuevas generaciones (Respeto, responsabilidad, honestidad) Los valores establecidos en la Constitución Nacional Establecer creencias normativas de un buen ciudadano (tolerancia y comprensión, solidaridad, activismo civil)
Establecer creencias normativas de un buen ciudadano, estimulando las conductas positivas del venezolano y desacreditando las conductas negativas.
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Cuadro 1 Diagnóstico de la Crisis de la Sociedad Venezolana Actual (continuación) Variables
Dimensiones
Familia
Estado
Estructura
Economía
Educación Religión Nota: Elaboración propia
Elementos críticos Experimenta variación de su estructura, temporalidad de las uniones y singularidad de los roles que desempeñan sus miembros (padres, madres, hijos u otros parientes)
Un marco constitucional en el cual se desarrolla principalmente un Estado Federal descentralizado que no se adapta al proceso de transición hacia el socialismo
Items
Recursos o Acciones
Altos índices de delincuencia y de inseguridad ciudadana, alto índice embarazos precoces, son algunas de las consecuencias de la situación familiar actual
Programas socioeconómicos de asistencia familiar
Implantación de manera inconstitucional (Decretos y leyes habilitantes) de los principios socialistas negados mediante referéndum del Proyecto de Reforma de la Constitución Nacional en 2007 (un nuevo modelo productivo; la continuidad de la elección presidencial; la nueva geometría del poder: el reordenamiento socialista de la geopolítica de la nación; el poder popular; y una nueva la política internacional).
El sistema de Estado establecido en la Constitución Nacional
Un sistema económico de economía mixta, es decir, de Implantación de manera inconstitucional economía social de mercado (Decretos y Leyes habilitantes) de un que se fundamenta en la sistema económico socialista (nuevas libertad económica, pero que formas de propiedad, empresas de debe desenvolverse conforme producción social, nueva arquitectura a principios de justicia social, financiera y una nueva concepción de las que requiere de la funciones del Banco central de Venezuela) intervención del Estado Masificación importante de la educación (inclusión, permanencia, prosecución, culminación y aumento de la cobertura de todos y todas en el sistema) pero con una baja calidad educativa (poca generación de competencias) Coexistencia y convivencia armoniosa de diferentes religiones
El sistema Económico establecido en la Constitución Nacional
Mejoramiento de la calidad de la educación
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jugar un papel transformador en ayudar a la gente a articular un acto en los ideales y valores compartidos en el contexto de la gobernabilidad democrática.(Băhnăreanu, 2006). Se necesita un liderazgo transformacional focalizado tanto en la realización del cambio y la moralidad de cambio a involucrar a los ciudadanos y servidores públicos en la construcción de comunidades más fuertes, frente a los difíciles problemas públicos de crisis y la realización de los valores y objetivos compartidos. Si los objetivos que se buscan no son morales, no están basados en el interés público, y no están enraizados en los valores de la democracia y de la ciudadanía, el liderazgo público ha fracasado (Denhardt & Campbell, 2006) En este sentido, los principios teóricos y prácticos en los que se sustenta el liderazgo transformacional son aplicables, en gran medida, a la actual crisis de la sociedad venezolana. Como fue concluido en el aparte anterior, uno de los mayores desequilibrios existentes en esta sociedad son inherentes a los valores morales y éticos. 2) Características del líder transformacional Un líder transformacional es caracterizado por factores éticos y morales primariamente. Orientado al futuro, carismático (con habilidades retóricas), optimista, con coraje, constructor de confianza, y con fuertes sistemas de valores. .(Băhnăreanu, 2006). Según Bass (1996), el liderazgo transformacional abarca varios aspectos diferentes, incluyendo:
Haciendo hincapié en la motivación intrínseca y el desarrollo positivo de los seguidores
Sensibilización de las normas morales
Destacar las prioridades importantes
Fomentar la mayor madurez moral de seguidores
Creación de un clima ético (valor de las acciones, los altos estándares éticos)
Alentar a los seguidores a mirar más allá de los intereses propios al bien común
Promover la cooperación y la armonía
El uso de auténticos medios, de conformidad
Uso de recursos persuasivos basada en la razón
Proporcionar entrenamiento individual y tutoría para los seguidores
Apelar a los ideales de seguidores
Permitir la libertad de elección de los seguidores
Los valores juegan un papel importante en la esencia de un líder transformacional. Forman su visión sobre creencias fuertes; las cuales le sostienen cuando sus políticas están bajo
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ataque. Esta característica es de suma aplicabilidad en la realidad actual de la sociedad venezolana, caracterizada por una imagen negativa que el venezolano tiene de sí mismo. En este sentido el líder transformacional que gerencie este escenario, debe establecer creencias normativas de un buen ciudadano tales como tolerancia, comprensión solidaridad y participación comunitaria.
Así mismo, debe planificar un discurso-conducta que ataque y
neutralice la existencia mayoritaria de conductas negativas sobre las positivas del venezolano. El liderazgo transformacional sustentado en los valores permite iniciar una transformación de los elementos culturales del venezolano en el mediano y largo plazo. Dicho cambio será clave para el equilibrio de los elementos que constituyen la estructura de la sociedad venezolana (familia, Estado, economía, educación principalmente). Los líderes transformacionales son también carismáticos. Carisma es considerado como un atributo clave de liderazgo transformacional. Se articulan la visión y dan expresión a sus creencias y valores de manera que provocan tanto la aceptación de sus ideas y fuertes lealtades personales. Esta característica es de suma importancia en la realidad actual, un país sumido en la indiferencia, el pesimismo, la negligencia, requiere de un liderazgo carismático que lo emocione en torno a un objetivo nacional.
Los líderes transformacionales tienen la
capacidad de motivar a otros, inspirando a sus seguidores admiración, respeto, confianza, y ser leales a ellos (Yukl, citado por Shadraconis, 2013). La sociedad venezolana vive una profunda crisis tanto cultural como estructural. Esta crisis debe tener un abordaje sistémico, es decir, la cultura y la estructura como integrantes inseparables de una dinámica. Para abordar los desequilibrios estructurales la característica carismática de este tipo de liderazgo, permite afrontar, en condiciones aceptables, esos desequilibrios. Primeramente, clarificar la aplicabilidad de un Estado Federal descentralizado establecido en la Constitución Nacional. Esto permite neutralizar una fuente interna de conflicto, y la aplicabilidad de la norma aprobada por todos. En lo económico, la situación es similar.
Se debe velar por la implantación del sistema económico establecido en la
Constitución Nacional, es decir, una economía social de mercado que se fundamenta en la libertad económica, pero que debe desenvolverse conforme a principios de justicia social, que requiere de la intervención del Estado. Al equilibrar el desenvolvimiento del Estado y de la economía venezolana, se generará un efecto que impactará positivamente en equilibrio de los aspectos críticos en el devenir familiar. Es de destacar, que los ajustes realizados en las dimensiones culturales (valores, creencias y conductas) habrán impactado positivamente el contexto de cambios en la dinámica de las familias venezolanas.
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El liderazgo transformacional debe gestionar los cambios en la educación que garanticen el incremento de la calidad de la educación venezolana. Organizaciones de todo el mundo necesitan líderes transformacionales que poseen un alto grado de integridad y están motivados para llevar a la gente a los niveles más altos de rendimiento. Los líderes transformacionales proporcionan una nueva dirección, nueva inspiración y nuevos comportamientos para sus organizaciones.
Por lo tanto, son
ingredientes esenciales en el desarrollo organizacional y el progreso social "(Tucker & Russell, 2004). Los líderes transformacionales utilizan tres principios para lograr un mejor rendimiento y éxito de la organización: enfatizar la importancia de las metas y los medios necesarios para su consecución; inducir a los seguidores de trascender el interés propio para el beneficio general de la colectividad; y estimular las necesidades de orden superior de seguidores (Conger, 1999). En tiempos de incertidumbre, los líderes transformacionales aclaran los roles y proporcionan orientación a los seguidores. Kuhn (1996) argumenta que los cambios de paradigma barrían cambios, y que los cambios de paradigma actúan cambios tan radicales que ayudan a poner en supuestos de interrogación. En tiempos de crisis, el liderazgo transformacional actúa como un cambio de paradigma de la organización, y puede desafiar el status quo y organizaciones ujier en nuevos niveles de éxito y la integración (Băhnăreanu, et. al.) 3) Crisis social y liderazgo transformacional Es interesante asociar el liderazgo transformacional y situaciones de crisis sociales. En este sentido, (Băhnăreanu, et. al.) señala: Crisis y liderazgo son fenómenos interrelacionados. En tiempos de crisis, los ciudadanos miran a sus líderes: presidentes y alcaldes, políticos y administradores locales electos, directivos públicos y altos funcionarios. Ellos esperan que estos responsables políticos para evitar la amenaza o al menos minimizar el daño de la crisis actual. Ellos nos deben llevar a cabo de la crisis; deben explicar lo que salió mal y convencernos de que no volverá a suceder. Los tiempos de crisis aumentan la probabilidad de que los seguidores querrán invertir una mayor fe en los líderes, ver como los líderes más poderosos, e identificar más con sus líderes como un mecanismo de supervivencia. Por otra parte, los líderes eficaces toman medidas audaces, con propósito de minimizar la ansiedad del seguidor y comunicar a los seguidores cómo la crisis va a afectar.
Las situaciones de crisis hacen que la gente esté hambruna de
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carisma, debido a la posterior decadencia de los viejos valores y rituales, los choques a la cultura, y los crecientes temores, ansiedades y crisis de identidad (Bligh & Kohles, 2004). Como ya se planteó, los líderes transformacionales facultan seguidores, son capaces de aprovechar la inteligencia colectiva de los seguidores y ayudar a gerenciar soluciones para resolver una crisis. Las situaciones de crisis generan percepciones de incertidumbre y ambigüedad en seguidores, que fomenten una mayor apreciación de un liderazgo fuerte y decisivo a menudo se asocia con líderes carismáticos (Bligh & Kohles, 2009). CONCLUSIONES De lo expuesto en el presente trabajo se extraen las siguientes conclusiones: La existe una crisis de la sociedad venezolana que abarca la gran mayoría de sus dimensiones, tanto en lo cultural (valores, creencias y conductas), como en lo estructural (familia, estado, economía y educación parcialmente) El contexto en el que se sustenta el modelo de liderazgo transformacional, es ampliamente aplicable al contexto característico de la crisis de la sociedad venezolana, y por consiguiente, es un modelo muy asertivo para gerenciar la solución de la mencionada crisis. El liderazgo transformacional se sustenta en los valores éticos y morales como elemento sine quanon, lo cual encaja perfectamente en la grave crisis moral que presenta la sociedad venezolana.
Esa situación permite un marco conceptual a seguirse para transformar los
valores, las creencias y las conductas del venezolano, en el mediano y largo plazo.
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