Oficina de información, ¿dígame?

Con la constitución de La Entidad Local Menor de Itziar se abrió la oficina de información en un lateral del edificio Burugorri. Así, se ha acercado el punto de administración a la ciudadanía y desde entonces se pueden llevar a cabo in situ una serie de trámites. Durante estos años el servicio se ha ido completando y el horario se ha ido estabilizando hasta convertirse en el punto de atención diaria de la ciudadanía.

La oficina de información tiene, entre otras, las siguientes funciones: atención telefónica, atención presencial al público, registro de documentación de entrada y salida, recepción de correo electrónico general de la ELM, exposición pública de documentos en el tablón de anuncios municipal, registro y tramitación de la documentación dirigida al Registro

General, recepción y tramitación de quejas, sugerencias y solicitudes de la ciudadanía, compulsar documentos, actualización de datos y certificaciones del padrón de habitantes, trámites de acceso a las plataformas de la administración pública, tramitación de necesidades de uso de contenedores de residuos, servicio de fotocopia a la ciudadanía, solicitudes de certificación de familias numerosas, tramitación de solicitudes y registros en el programa de vivienda vacía Bizigune, y gestión del uso de los diferentes espacios de la ELM.