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Prêt pour l'avenir grâce à une adaptation stratégique 4-5
Forum cinfo 2024 · Objectifs globaux, chemins personnels 6-9
Soutenir les professionnels et les organisations 10-11
Nouvelles enquêtes et analyses qui façonnent le secteur 12-13
Promotion des jeunes talents dans la coopération internationale 14-15
La Localisation Community Platform favorise l’apprentissage pratique et l’échange 16-17
Promotion des carrières suisses à l'ONU par des mesures ciblées 18-19
Excellente dans le recrutement des talents 20-21
En 2024, les chamboulements géopolitiques mondiaux ainsi que la réallocations du budget de l’administration fédérale ont placé l'ensemble du secteur devant des défis qu'il faudra relever dans les années à venir. Grâce à une stratégie révisée en 2024 pour les quatre prochaines années, cinfo s'estime préparée et en mesure de continuer à apporter son expertise et son soutien aux acteurs du marché du
Au cours de l'année 2024, le conseil de fondation a approuvé la stratégie pour 2025-2028 avec trois éléments principaux qui s'orientent vers les compétences-clés de cinfo:
1. Think Tank : Analyse du marché du travail (suisse) de la coopération internationale, étude des tendances et promotion de la mise en réseau avec ses membres et les autres acteurs de la CI.
2. Career and Capacity Development : Conseils de carrière pour les individus et développement des capacités pour les organisations.
3. Jobs : Plateforme d'emploi cinfoPoste avec Talent Pool ainsi que des services de recrutement pour les organisations.
Les discussions budgétaires au niveau fédéral ont mis à l'épreuve cette concentration stratégique sur trois compétences-clés dès le deuxième semestre.
Au cours du second semestre, il est apparu que les débats budgétaires du Parlement allaient déboucher sur des coupes dans la coopération internationale. cinfo a également dû réduire son budget de plus de 10 %. Ces coupes budgétaires vont également marquer les années à venir.
La stratégie actuelle de cinfo permet à la fondation de concentrer entièrement ses activités sur ses compétences-clés : l'analyse des tendances du marché, les conseils en matière de carrière et de développement des capacités ainsi que le rapprochement des organisations et des personnes (postes de travail).
À la lumière des évolutions du printemps 2025, cette concentration sur les compétences-clés s’avère être la bonne décision : les services de soutien dans ces trois domaines sont pertinents aujourd’hui et le resteront à l’avenir.
Après 25 ans passés à Bienne, cinfo a décidé de déménager ses bureaux à Berne. La raison principale de cette décision était le fait que le bureau de Bienne, répartis sur trois étages, ne répondaient plus aux exigences actuelles car cinfo travaille de manière entièrement hybride depuis le COVID. L'annonce d'un grand chantier juste à côté du site de la rue Centrale à Bienne a été un déclencheur supplémentaire.
Après quelques mois de recherche à Bienne et Berne, cinfo a finalement trouvé son nouvel emplacement idéal à l’adresse Eigerstrasse 57 à Berne.
Le site convainc par son équipement moderne, son efficacité énergétique et son emplacement. Le déménagement dans le vaste espace de co-working avec des salles de réunion et de conseil a eu lieu en février 2025.
Ce nouvel emplacement stratégique permet à cinfo de renforcer son rôle de centre de compétences dans les années à venir.
La coopération internationale évolue rapidement, sous l’effet du changement climatique, des migrations, des crises et des restrictions budgétaires dans le secteur. Les avancées technologiques, telles que l’intelligence artificielle et la numérisation, jouent également un rôle important.
40 cm de neige, -5 degrés, plus de 1'250 participant · e · s
Malgré les fortes chutes de neige durant la nuit précédente et quelques problèmes de transports publics peu « suisses », plus de 1'200 personnes ont fait le déplacement à Berne le 22 novembre pour participer au Forum cinfo 2024. L’événement proposait 18 sessions consacrées aux tendances actuelles dans la coopération internationale et les nouvelles
Lors du Forum cinfo 2024, nous avons exploré ces mutations et les compétences clés dont les professionnel•le•s auront besoin à l’avenir dans ce domaine en constante évolution.
perspectives en lien avec les coupures budgétaires. Des personnes intéressées par le secteur ont pu échanger avec des expert·e·s et des professionnel·le·s chevronné · e · s, ainsi que découvrir les nombreux services proposés par les organisations présentes.
Le salon de l’emploi offrait une occasion unique à 50 employeurs – ONG, organisations multilatérales, établissements de formation et fondations – de se présenter à un large public. Pour la première fois, le WEF et le SEM figuraient également parmi les organisations participantes. De nombreux ateliers interactifs et sessions ont accueilli des expert·e·s et personnalités du secteur, y compris du Sud global.
Exposant•e•s :
« Les visiteur·euse·s de cette année étaient excellents : profils académiques pertinents et avec de l’expérience. Merci beaucoup pour l’invitation. »
OMS
« Je suis très reconnaissant·e à cinfo d’avoir réuni un panel aussi diversifié et expérimenté d’intervenant·e·s.»
« Un grand merci pour la belle visibilité et les nombreuses possibilités de participation. Nous avons passé une excellente journée avec de nombreux contacts prometteurs. Le lieu était très bien en termes d’infrastructures, d’accessibilité et de restauration :-) »
Geneva Graduate Institute
« Un événement engageant qui répond aux attentes des ONG comme à celles des candidat·e·s. »
Essential Skills and In-Demand Profiles for Careers in Humanitarian Settings – Experts Give Advice
Experts give advice: explore the essential skills and in-demand profiles needed in humanitarian aid.
The Adapting Role of Global North Professionals in International Cooperation
How professionals and organisations from the Global North must adapt their roles to embed localisation in their actions for a fairer world.
Work-Life Balance in International Cooperation: Navigating Challenges and Opportunities
Work-life balance remains a universal challenge. This article shares key insights from professionals working in the demanding field of international cooperation.
21st-Century Teaching and Learning Competences – Preparing Professionals for What Lies Ahead in International Cooperation
Discover how educational institutions can better prepare young professionals for the dynamic challenges of international cooperation through practical experience, emotional resilience, and cultural competence.
The Future of the Labour Market: Strategies for Professionals to Adapt to New Trend
Experts from NGOs, donors, and educational institutions shared insights on the future of the international cooperation labour market, highlighting key trends, political shifts, and strategies for professionals to stay ahead.
Le Forum cinfo a permis aux visiteur · euse · s de découvrir les prestations de cinfo à un stand d’information dédié. Surtout, les coachs de carrière de cinfo étaient présent · e · s pendant toute la durée de l’événement et ont proposé des conseils personnalisés à quelque 200 participant·e·s, en les orientant vers les organisations pertinentes présentes sur place.
Pour nombre d’entre eux, le Forum cinfo constitue la première étape d’un accompagnement structuré dans leur parcours professionnel dans la coopération internationale.
Tracer sa propre voie: un pas en arrière pour mieux avancer
Dans une session, trois professionnel · le · s aux parcours très différents ont partagé leurs réflexions, doutes et joies liés à leur contribution personnelle au secteur. Entre inspiration et regard en arrière, les intervenant · e · s ont encouragé le public à rester fidèle à soi-même, à croire en ses capacités, et à ne pas hésiter à faire un ou deux pas en arrière pour mieux rebondir.
«Changemakers» : visiteur·euse·s du monde entier
Le programme « Learning Journey », porté par cinfo et financé par la Fondation Botnar, a permis à cinq jeunes acteurs et actrices du changement originaires d’Inde, de Roumanie, de Tanzanie, de Colombie et du Vietnam de venir en Suisse cette année.
Dans le cadre du programme, les cinq jeunes ont participé au Forum cinfo et ont pris la parole lors de la session Meet & Exchange, partageant comment ils et elles contribuent à transformer leurs communautés grâce à leurs projets. Au-delà de leurs témoignages riches et inspirants, certain·e·s ont également vu la neige pour la première fois !
Réseautage et promotion de carrière dans l’environnement multilatéral
Pour la première fois, cinfo a utilisé le forum comme plateforme pour mettre en réseau les ressortissant·e·s suisses travaillant dans des organisations multilatérales, entre eux et avec des représentant·e·s clés des offices fédéraux concernés. Divers ateliers ont permis d’élaborer des mesures visant à structurer cet échange stratégique de manière à renforcer la politique multilatérale de la Suisse. Des discussions ont également porté sur la manière dont les professionnel · le · s suisses peuvent bénéficier d’un accompagnement ciblé pour faire progresser leur carrière et rester actif · ve · s au sein des organisations multilatérales.
Face aux changements géopolitiques, à la situation sécuritaire complexe et aux avancées technologiques, le développement continu des professionnel·le·s et des organisations est essentiel.
cinfo les a accompagnés dans cette démarche en proposant, entre autres, du coaching, des ateliers pratiques et des conseils en matière de sécurité, afin de les aider à atteindre leurs objectifs avec succès.
En 2024, la coopération internationale a été marquée par des bouleversements mondiaux et des priorités stratégiques changeantes. Ces évolutions ont déjà un impact et continuent de façonner les perspectives professionnelles des expert·e·s dans le monde entier. Plus de 400 jeunes professionnel · le · s et expert · e · s chevronné·e·s ont bénéficié de conseils dans le cadre de notre offre de carrière et de coaching.
Cela leur a permis d'utiliser leur expérience de manière ciblée pour gérer les changements dans leurs rôles ou les tournants abrupts dans leur carrière avec succès. En 2024, cinfo a également atteint son objectif de soutenir les client·e·s dans leurs situations professionnelles et d'explorer ensemble de nouvelles opportunités.
En 2024, cinfo a organisé huit journées d'information et d'inspiration en allemand et en français, en ligne et sur place. Plus de 80 participant·e·s ont profité de cette offre. Les ateliers ont proposé une combinaison de :
• une introduction aux particularités, aux exigences et aux opportunités de carrière sur le marché du travail de la coopération internationale (IZA) ;
• des discussions interactives sur les carrières
• des consultations en groupe adaptées aux besoins des participants.
De plus, des universités suisses, telles que Swiss TPH, les universités de Lausanne et de Saint-Gall ainsi que le Berner Bildungszentrum Pflege, ont invité les conseillers coachs en carrière de cinfo à offrir des informations et des conseils de carrière à leurs diplômé· e·s. Cette offre a également suscité un grand intérêt en 2024.
En 2023, 595 membres du personnel humanitaires ont été victimes d'attaques graves – comme le montre le rapport sur la sécurité du personnel humanitaire 2024 (humanitarianoutcomes.org). De plus, la situation sécuritaire devient de plus en plus complexe.
Le devoir de protection « Duty of Care » des organisations envers leurs employés est donc plus important que jamais.
En 2024, cinfo a organisé plusieurs ateliers de sécurité pré-départ d’une journée a ainsi que deux formations de sécurité de trois jours spécialement pour les participant·e·s au programme UNYV. En outre, cinfo a pu aider plusieurs organisations à améliorer leur gestion de la sécurité – à la fois par son expertise et son accompagnement sur mesure, ainsi qu'avec l'outil « Duty of Care Model Matrix ».
Évaluez les aspects de l'obligation de soins des dirigeant · e · s liés à la sécurité dans votre organisation.
Transfert de connaissances au sein des organisations
L'année 2024 a été marquée par diverses enquêtes et analyses qui transformeront la manière de travailler et la gestion des connaissances dans le secteur. Le suivi actuel du marché du travail et l'étude approfondie sur les compétences et leur
En 2023, cinfo, en collaboration avec des représentant·e·s de plusieurs organisations membres, a mené une réflexion critique sur la gestion et le transfert des connaissances. Ces travaux ont conduit en 2024 à la création de 16 cartes «Think & Design», conçues pour encourager la réflexion, le questionnement et, en fin de compte, l’amélioration de la gestion des connaissances au sein des organisations. En complément de ces cartes, cinfo a publié quatre articles de blog.
transmission seront publiés au printemps 2025. Les cartes publiées dans le cadre de l'étude sur le Knowledge Management soutiennent la réflexion sur le sujet et encouragent les améliorations.
En 2023, cinfo, en collaboration avec ETH NADEL, a publié l’étude Future Trends and Competencies for the Swiss International Cooperation Sector En 2024, une seconde analyse a été menée auprès des universités suisses, des hautes écoles et des organisations de coopération internationale pour analyser les méthodes d'enseignement dans la formation des adultes et le développement des ressources humaines au sein des organisations de la CI.
Analyse du suivi du marché de l'emploi 2024
Basée sur l’approche cadre KSA (Knowledge, Skills, Attitudes), cette enquête s’est concentrée principalement sur les compétences comportementales (soft skills).
Un autre sujet clé de l’enquête concernait la décolonisation, en particulier la prise de conscience (ou son absence) des problèmes systémiques qui favorisent la discrimination dans le secteur ainsi que dans les contextes éducatifs et de formation. Les résultats de l’étude et 15 recommandations pour les institutions de formation et les organisations seront publiés en 2025.
En 2024, cinfo et BASS ont analysé le marché suisse de la coopération internationale (statistiques 2022–23).
L’objectif de ce suivi régulier est d’offrir aux parties prenantes une vue d’ensemble du secteur.
L’étude couvre les données suisses sur les offres d’emploi, les personnes en recherche d’emploi, les employeurs (82 organisations ont participé à l’enquête) ainsi que les institutions de formation. L’accent est mis sur les postes ouverts aux ressortissant·e·s suisses, qu’ils soient dans les sièges en Suisse ou en tant qu’expatrié·e·s dans les pays d’affectation – à l’exclusion des employé·e·s recruté·e·s localement et des bénévoles non rémunéré·e·s. L'étude inclut fonctions spécialisées et de soutien (RH, finances, collecte de fonds).
Les résultats révèlent une croissance du secteur et de nouvelles correspondances entre l’offre et la demande sur le marché du travail, illustrées par des analyses de profils spécifiques. Le rapport inclut également une analyse du marché du travail sous l’angle du genre, les différences entre le personnel national et international, ainsi que de nouvelles perspectives sur les formations initiales et continues.
Depuis sa création, la promotion des jeunes talents fait partie intégrante de l'ADN de cinfo. Soutenir les jeunes dans leur parcours vers la coopération
Pour mieux soutenir cette mission, cinfo a lancé une Youth Community. 20 jeunes, intéressé·e·s ou déjà en activité dans la coopération internationale, ont échangé sur les défis professionnels et les opportunités dans le secteur. Pour cinfo, cela a été une excellente occasion de prendre le « pouls » de la génération et d’adapter ainsi ses services à leurs besoins. L’échange a confirmé que cinfo, avec ses offres pour la relève et ses informations réfléchies sur le secteur, apporte une réelle valeur ajoutée et contribue à l’orientation.
internationale et leur offrir des repères fait partie de nos priorités.
En 2004, cinfo a eu l’honneur de recruter les trois premiers candidats pour des postes financés par l’État dans des organisations de l’ONU. Ces postes d’un an, rémunérés et dits « volontaires », offrent aux jeunes diplômé·e·s l’opportunité d’acquérir une première expérience à l’étranger dans le secteur, une expérience souvent manquante pour démarrer une carrière dans la coopération internationale. Depuis sa création il y a vingt ans, le programme s’est considérablement développé : cinfo a pu recruter 362 jeunes talents et les accompagner dans le lancement de leur carrière. En 2024, cinfo a pour sa part pourvu 34 postes dans 9 organisations, principalement dans les domaines de l’égalité, de l’inclusion et des droits humains.
Le programme JPO: une porte d'entrée pour les jeunes
En raison de réductions budgétaires, le programme des Junior Professional Officers (JPO) financé par l’État auprès des Nations Unies a été réduit en 2024. cinfo a pu recruter 11 jeunes Suisses et Suissesses et les soutenir dans le lancement de leur carrière à l’ONU. Comme les années précédentes, la participation au programme a été majoritairement féminine. Un sondage réalisé en 2023 a montré que près des deux tiers des JPO reçoivent une offre de contrat à la fin du programme. Pour favoriser les échanges, nous avons organisé trois rencontres, dont une à New York, où 64 JPO se sont rencontrés en personne pour échanger sur le programme et les défis rencontrés au sein de l’ONU.
Le réseautage, l’apprentissage mutuel, ainsi que le développement continu de soi, de l’organisation et du secteur sont des aspects importants pour cinfo. Avec nos deux Communities of Practices (CoP) et la Localisation Community Platform nous offrons à nos organisations membres l’opportunité
La Localisation Community Platform, créée en 2024, offre aux organisations souhaitant intégrer davantage de processus locaux un espace pour l’apprentissage pratique et l’échange. cinfo a organisé plusieurs webinaires avec des expert e s mondiaux pour présenter et discuter des résultats de recherches. Un état des lieux des ressources, des outils et des initiatives met à disposition
d’échanger sur les défis actuels. Elles permettent également de développer ensemble des méthodologies, principes et connaissances, de les approfondiret de les approfondir) et d'explorer de nouvelles tendances.
des membres des études de cas et du matériel d’apprentissage. L'élément clé reste toutefois l’échange entre les membres et l’apprentissage collectif. Les rencontres réunissent des personnes du monde entier issues des domaines de l’aide humanitaire, du développement et de la recherche, ainsi que des opérations et de la gestion.
L'intelligence artificielle, la protection des données et les formes de travail hybrides dans les ressources humaines (RH)
En 2024, la « Community of Practice for People Management and Learning » s’est concentrée sur l'impact de l’intelligence artificielle sur les processus RH, la nouvelle législation sur la protection des données et la conception des formes de travail hybrides. Lors des réunions, les participant·e·s, responsables RH, ont partagé des bonnes pratiques et analysé les opportunités et les risques des nouvelles technologies dans le domaine des ressources humaines. À partir de janvier 2025, la CoP a été renommée CoP RH.
EduCop a connu un nouvel essor en 2024. Ses membres, tous représentant · e · s d’institutions de formation en coopération internationale, ont approfondi leur réflexion sur les compétences dont les individus auront besoin à l’avenir. Le groupe s’est réuni à plusieurs reprises, a accueilli de nouveaux membres et a concentré ses discussions sur les résultats innovants de l’étude Future Trends and Competencies for the Swiss International Cooperation Sector, réalisée en collaboration avec chercheur·e·s et des expert e s en coopération internationale. Le groupe a aussi analysé la seconde étude axée sur les méthodes d’enseignement dans la formation. Celle-ci sera diffusée en 2025.
cinfo renforce la présence suisse dans les organisations multilatérales par des programmes destinés aux jeunes, la promotion des réseaux et des ateliers de candidature.
En 2024, cinfo a également étudié les meilleures pratiques d'autres pays et réalisé une étude de suivi sur les trois programmes pour les jeunes.
Dans le cadre d’une étude de suivi, cinfo a évalué l’impact de trois programmes pour les jeunes (UNYV/ UNV/JPO) sur les parcours professionnels des participant · e · s entre 2014 et 2024. L’étude met en évidence les facteurs clés favorisant le succès des affectations, tout en identifiant des pistes d’amélioration pour les programmes.
Il est encourageant de constater qu’un grand nombre de jeunes continuent à évoluer dans le système multilatéral directement après leur mission – et ce, même après 2, 5 ou 7 ans. Cela démontre clairement que les programmes pour les jeunes contribuent de manière significative à renforcer durablement la présence suisse au sein des organisations multilatérales.
Sur mandat de la Direction du développement et de la coopération (DDC), cinfo a étudié comment d'autres pays soutiennent leurs ressortissant·e·s dans les carrières à l'ONU et en a tiré des recommandations. Il s'est avéré que les pays qui favorisent durablement leur présence parmi les employés de l'ONU mettent en œuvre cinq pratiques centrales :
• professionnalisation de leur approche à travers une stratégie et un leadership clair
• l’entretien du réseau des ressortissants dans le système de l'ONU ;
• la promotion des jeunes (approche ascendante) ;
• le soutien aux employés de l'ONU occupant des postes plus élevés (approche descendante) ;
• l’accès au système national de sécurité sociale.
Plus les Suisse·s·ses sont connecté·e·s entre eux et avec le gouvernement suisse dans les organisations multilatérales, plus ils ont de chances de rester dans le système multilatéral. En 2024, cinfo a donc soutenu de manière proactive le réseau des femmes suisses dans les organisations multilatérales, WomIN+.
Nous avons organisé des événements de réseautage et renforcé la visibilité du réseau auprès des partenaires fédéraux ainsi que des Suissesses dans le système multilatéral.
En 2024, cinfo a organisé trois ateliers de candidature en collaboration avec les organisations multilatérales United Nations Development Programme (UNDP), UNICEF, Inter American Development Bank (IDB), World Bank Group (WBG) et UN Volunteers (UNV). Des candidat·e·s suisses présélectionné·e·s et compétitifs ives ont reçu des informations et des conseils de première main sur la manière d'augmenter leurs chances dans le processus de candidature.
Les organisations partenaires étaient extrêmement satisfaites de la qualité des candidat·e·s. Les participant e s ont également évalué positivement les événements et les informations comme étant de haute qualité.
Le Talent Pool de cinfoPoste évolue en permanence. Le nombre de profils a légèrement diminué, mais leur qualité a augmenté. En 2024, notre service de recrutement a été principalement sollicité pour le placement de cadres dirigeants.
professionnel·le·s hautement qualifié·e·s pour la coopération internationale
En 2024, le Talent Pool de cinfoPoste comptait plus de 14'000 profils, dont plus de 6'000 ressortissant e s suisses. La répartition par genre était de 44 % d’hommes et 46 % de femmes. Malgré une légère baisse du nombre total de profils, la qualité reste élevée : plus de 5'400 sont des professionnel le s expérimenté e s et plus de 1'400 cadres recherchent de nouveaux défis dans le secteur de la coopération internationale.
Grâce à un recrutement ciblé et à notre plateforme performante, nous avons contribué de manière significative à la sélection de candidats pour des postes clés.
Grâce à cette base de candidat · e · s hautement qualifié e s et spécialisé e s, le Talent Pool de cinfoPoste demeure une plateforme unique et essentielle pour un recrutement ciblé dans le secteur.
Le nombre de postes publiés a dépassé les attentes de 26 %, probablement grâce à notre approche proactive auprès des petites ONG et des ambassades suisses, auxquelles nous offrons la possibilité de publier gratuitement des offres de stages. En revanche, la vente d’annonces d’emploi a diminué, reflétant une baisse générale des postes vacants dans le secteur. Toutefois, la plateforme reste attractive et continue d’attirer de nouveaux profils.
En 2024, cinfo s’est concentrée sur le recrutement de cadres dirigeants : 85 % des postes pourvus étaient de haut niveau, incluant deux postes de directeur·rice général·e et un poste au sein d’un conseil d’administration. Cela illustre la confiance que les organisations suisses accordent à notre expertise. La forte demande démontre la capacité de cinfo à identifier des talents de haut niveau grâce à son Talent Pool, LinkedIn et son vaste réseau, garantissant ainsi la meilleure adéquation possible pour chaque poste.
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Texte: Team cinfo
Photos: Matthias Käser
Layout: Maya Freymond