La imagen pública es una herramienta de comunicación, pues si se sabe explotar de manera correcta puede traer grandes beneficios para la organización, estos pueden ser:
Incrementar el número de seguidores
Ambiente agradable dentro de la organización
Aumento de utilidades
Mejora física de la organización
Posicionamiento
Atraer recurso humano
Al igual que en el proceso de comunicación se necesita de un emisor, receptor, feedback, y mensaje; además de hacer una mezcla de los diferentes tipos de imagen. Ya que no son los mismos, se debe hacer una unión de todos ellos para que se puedan complementar y enriquecer le imagen individual o colectiva.
Finalmente se debe valer de los medios de comunicación para hacer más notoria su imagen pública y esta pueda tener mayor difusión. Se debe bombardear al público meta para que de esta manera la imagen se quede por más tiempo en su cabeza. Se debe tener especial cuidado en no cometer errores, pues así como un medio de comunicación puede contribuir a la construcción de la imagen, así mismo puede destruirla y todo el trabajo y esfuerzo se vendrá abajo.
En consecuencia, la comunicación institucional está formada por todas las formas de comunicación que son la intención de sacar provecho, la personalidad de una
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