IoT Republic #3 Mayo - Junio 2017 by IoT Republic

Editorial Las Naciones Unidas tienen registro que en 1909 se celebró el primer Día Internacional de la Mujer, hoy este tema sigue sobre la mesa. Sí, cada vez existen más iniciativas; y sí, es cierto que cada vez más pasan de la teoría a ser una realidad, pero todavía falta mucho por hacer, sobre todo cuando recientemente (2015) la ONU comienza a celebrar el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia. Estos días se establecen para concientizar, sensibilizar, señalar que existe un problema sin resolver y hacen un llamado a los gobiernos y sociedad en general para generar acciones. El internet nos ha ayudado a derribar poco a poco fronteras, y el simple hecho darnos cuenta de la problemática es un paso; nos lleva a cuestionar, dialogar, plantear dudas y nuevas propuestas para transformarlas en realidades. ¿Cómo? Mediante iniciativas como las mencionadas en esta edición por nuestros colaboradores; todas ellas apoyadas por y desde el Internet.

Nayeli Alcántara Director Editorial

IoTRepublic

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IOT REPUBLIC Adrian Lira Director Ejecutivo alira@iotrepublic.mx Pamela Hernández Directora General editorial@iotrepublic.mx Bernardo Pavón Director de Proyecto bernardo@press360.mx César González Director Creativo cesar@press360.mx Nayeli Alcántara Directora Editorial nayeli@press360.mx Alma Ramírez Directora Comercial ventas@iotrepublic.mx Luis Góngora Programación Web luis@press360.mx 6

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Colaboradores

Desarrollado por:

Pepe Ruíz / Makers GDL Pamela Hernández & Enrique Salazar Estefanía Hernández Cerpa Adrián Lira / IoT Republic Claudio Vadillo Lucía Arce Gastélum Ricardo Tapia-Iturriaga All Creativity Jaqueline Castañeda Gustavo Acosta/ Incuba Social & Zapopan Lab Alma Ramírez / Smart Enviroment Ana Montiel Pamela Hernández / Smart Enviroment Raúl González Acosta Smart Enviroment Agustín Sánchez / Gartner

Diseño Editorial por: José Guadalupe Montenegro #1814 Col. Americana C.P. 44160

Guadalajara, Jalisco

LEGAL IOT REPUBLIC, Año 1 No. 3 mayo-junio de 2017, es una publicación bimestral editada por Press360. José Guadalupe Montenegro #1814, Col. Americana, C.P. 44160, Tel. 3825-3127, en Guadalajara, Jalisco. www.press360.mx, contacto@press360.mx, Editor responsable: Nayeli Alcántara Guillén. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo: en tramite. ISSN: en tramite. Licitud de Titulo: en tramite. Licitud de contenido: en tramite. IoT Republic no se hace responsable de los contenidos de la publicidad revelada por sus anunciantes, dado el caso investigará la seriedad de los mismos. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de IoT Republic.

Letras a la carta Vida Cotidiana // 11 La pequeña pero poderosa nueva integrante de GoPro Gadgets Profesionales // 17 Tecno-ciclismo Innovación Social // 20 Serial de Innovación Social Femenina & Latinoamericana Industria // 23 Turismo en la era Digital Espacios Inteligentes // 29 Estadios Inteligentes Smart City // 33 Berlín, Innovación Resiliente desde su Desarrollo Urbano Rostros IoT // 39 Meg Whitman Creativos // 49 ¿Qué es el Storytelling y cómo llevarlo a todos los ámbitos de negocio?

Urbanística // 47 Del Territorio al Átomo al bit y del bit a la IA Comunidad Tecnológica // 51 Cumbre Nacional de Comunidades: Incidiendo en las Decisiones Públicas desde la Ciencia y la Comunidad

Hablando con… // 55 El Hombre de Acero: Pablo Lancaster

Talento digital // 59 Talento Disruptivo: Conectar a través de la Ruptura Mitos // 63 ¿Qué pasa con mis datos en Internet? Opinión Invitado // 64 Internet: Arma de Doble Filo en la Lucha por los Derechos Civiles Industria IoT // 66 Adopción Tecnológica de Emprendimientos y Micro Emprendimientos de Industrias Tradicionales

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Datos // 68 IoT y Negocios Digitales

Vida Cotidiana

nueva integrante de GoPro La Pequeña pero poderosa

a GoPro Hero Session 5 es un ejemplo de que las segundas partes sí pueden ser buenas. La nueva versión de la cámara cúbica de GoPro es casi idéntica en tamaño y forma a la Hero Session 4, pero las diferencias en funcionalidad son muchas y los usuarios agradecerán estos cambios.

Diseño y accesorios// La Hero Session 5, al igual que su hermana mayor, son sumergibles hasta 10 metros sin usar una cubierta protectora externa. Si se quiere ir aún más profundo, existen protectores que harán posible sumergir la Hero Session 5 hasta 60 metros.

La pequeña pantalla nos muestra un resumen de la configuración de la cámara y el acceso a los diferentes menús. Al principio pudiera parecer una interfaz complicada, pero se vuelve fácil una vez que se juega un rato con los diferentes modos y configuraciones. Cuenta con dos botones: uno en la parte superior, que sirve principalmente como disparador y que en esta nueva versión incorpora el soporte para tomar fotos instantáneas; y otro botón ubicado en la parte posterior, para el acceso a menús. Una pequeña compuerta lateral nos da acceso al conector para tarjetas SD, incluye el conector USB tipo C 11

para bajar los videos a una computadora y cargar la batería. Por cierto, la batería es interna y no se puede reemplazar, así que si se quedan sin batería en plena acción no hay más remedio que parar para cargar de nuevo. En la caja además de la Hero 5 GoPro, se incluye un soporte adhesivo para superficie plana y otro para superficie curva. El Marco estándar de la Session 5, también incluido en la caja, sirve para anclar la cámara a los soportes y un cable USB tipo C; que es otra de las esperadas mejoras desde su antecesora.

Micrófonos// Tenemos un micrófono frontal y otro más en la parte posterior que se ajustan dinámicamente a las condicio-

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nes del ambiente. El Software incluye algoritmos que reducen el ruido causado por el viento. Todo esto para obtener una mejor calidad del audio mientras se está en acción, cabe resaltar, que como ya no hay necesidad de cubiertas externas los micrófonos captarán mucho mejor el audio que la versión anterior. Además, una de las mejoras más llamativas, es la capacidad de reconocer comandos de voz. Ahora, simplemente con decirle a la Hero Session 5 “GoPro toma una foto” o “GoPro empieza a grabar”, la cámara obedecerá y realizará la función deseada. Los comandos de voz funcionan de maravilla, siempre y cuando pueda distinguir tu voz entre todo el ruido ambiental. Hay que recalcar que tener los comandos de voz activados, hará que la batería dure menos tiempo, por tener encendidos los micrófonos y el procesamiento todo el tiempo.

Video// Estabilización de imagen// Hero Session 5 nos brinda la capacidad de grabar video en resolución 4K a 30 cuadros por segundo, que será muy útil si ya tienen una televisión que soporte esta resolución; para los que todavía tenemos televisores full HD (resolución 1080p) la sesión 5 nos ofrece grabación en 1080p a 90 cuadros por segundo. Que debo decir, es espectacular para ver video en cámara lenta. En ambos casos la calidad de video como siempre es excelente, los colores lucen muy vivos con imágenes muy claras. Sólo hay que recordar que a mayor resolución y cuadros por segundo más memoria y batería son requeridas. Entonces ¿cuánto me durará la bateria? Depende, influye el modo de vídeo y las funciones que tengas encendidas, pero el tiempo estimado varía entre una hora y media, hasta dos horas y media.

Otro de los grandes saltos en la familia Hero 5 es la inclusión de estabilización de imagen; es importante mencionar, especialmente para los fanáticos del video, que la Hero Session 5 y la Hero 5 Black no usan estabilización óptica de imágenes (OIS) como otras cámaras. En su lugar utilizan estabilización electrónica de imágenes (EIS), donde básicamente la cámara utiliza software para estabilizar la imagen tomada por el sensor. La buena noticia es que el EIS integrado funciona y lo hace de maravilla. La diferencia entre un video con la estabilización de imagen apagada, contra un video con la estabilización prendida es abismal. Lo malo, al igual que con el soporte de los comandos de voz es que tener la estabilización de video habilitada tiene un costo en la duración de la batería. Precio, que

definitivamente vale la estabilización de video. Esperemos que se reduzca con el paso de las actualizaciones de Firmware. En resumen, si lo que buscas: es una cámara de acción que entregue video, audio de buena calidad, que sea compacta, fácil de usar, que la puedas fijar en casi cualquier parte y puedes vivir sin la pantalla táctil que ofrece la Hero 5 Black; entonces, la GoPro Session 5 debe de ser una de las finalistas en tu búsqueda. 14

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La gran cantidad de accesorios disponibles para usarla en casi cualquier situación, el software de edición y la opción de guardar videos directamente en la nube de GoPro son también cosas que se deben considerar. Y si sumas que su discreto diseño hace que luzca armoniosa montada en una bicicleta, en los cascos de motocicleta y hasta en un guante; la GoPro Hero Session 5 es un gigante en la innovación de las cámaras deportivas.

Pepe Ruiz pp_ruiz

Gadgets Profesionales

os medios de transporte y la ciencia no son dos cosas que estén apartadas una de la otra, todo lo contrario. Conforme avanza el mundo, la necesidad de conectar a las personas de forma rápida y eficaz también lo hace. La tecnología ha jugado un papel importante y en el caso de las bicicletas no ha sido la excepción. Mayo es el mes del Giro D’Italia y siendo una de las competencias de ciclismo más importante, en esta edición, queremos compartir cuáles son los mejores gadgets y dispositivos a emplear al momento de hacer ciclismo, independientemente de que seas un profesional o no.

Tecno-ciclismo Entonces, así ya lleves tiempo o apenas comiences a adentrarte en el mundo de las dos ruedas, seguramente conoces los beneficios de este ejercicio para tu salud y para la movilidad urbana. Sea cual fuere el caso, aquí dejamos una breve lista de gadgets interesantes que harán de tus paseos en bicicleta una verdadera experiencia tecnológica:

Blaze// Surgió en noviembre de 2012 y tan sólo a los cinco días de haber salido al mercado habían excedido su meta de consumidores por un 120%. Es decir, la usabilidad ha sido comprobada por la satisfacción de los usuarios. Este gadget comenzó resolviendo un problema constante de Reino Unido, donde 79% de los accidentes fatales sufridos por ciclistas, suceden porque los conductores nos logran verlos, especialmente por las noches. Blaze es una luz láser que no sólo puede presumir ser una de las mejores luces frontales, sino que también cuenta con un láser verde, que proyecta la imagen de una bicicleta hasta a 5-6 metros por delante, por lo que conductores y peatones pueden ver cuando un ciclista está por pasar, incluso durante el día. Para saber más.

Bike Repair// Esta es una aplicación que te enseña a reparar y mantener tu bicicleta sin necesidad de llevarla a un taller. Dentro de la app podrás encontrar 58 guías de reparación con fotos, 95 trucos y consejos para evitar o aliviar dolores y molestias provocadas por el asiento, así como consejos sobre qué usar según el clima de ese día. Por menos de $3.00 dólares, podrás tener acceso al contenido de Bike Repair, por lo que esta puede ser una primera opción, si buscas integrarte al Tecno-Ciclismo. Para saber más.

Skylock// Si eres ciclista, conoces la preocupación de dejar tu transporte en el bici puerto y esperar verla al salir. Muchas veces, aunque invirtamos en candados para nuestra bicicleta, su seguridad corre riesgo. La buena noticia es que existen opciones para proteger tu bicicleta y permanecer tranquilo. Skylock, por ejemplo, es una genialidad hecha por ex ingenieros de Boeing y Jawbone. Este gadget es una de las mejores opciones, ya que no es un seguro o candado convencional, sino que tiene integrado tecnologías Bluetooth y WiFi para que puedas cerrarlo y abrirlo desde tu smartphone. Además, en caso de que alguien intente forzarlo te mandará una alerta directamente a tu celular y, por si fuera poco, no tienes que preocuparte por la batería, ya que funciona por medio de luz solar. Para saber más. 18 1.1

Bee Line// Gracias al fondeo colaborativo o crowdfunding, precisamente en Kickstarter, podemos contar con este navegador tecnológico que facilitará tus viajes brindándote más seguridad. Consta de un gadget, el cual se coloca en la bicicleta y a partir de la combinación con una aplicación móvil, te permite eficientar el tiempo de traslado sin ponerte en riesgo por sujetar el teléfono celular. Esta es otra iniciativa que surge en Reino Unido, Bee Line, esperaba recaudar 60,000.00£ y supero la meta con más del doble, alcanzando un total de 150,185.00£. En la actualidad, se encuentra a la venta por internet, directamente en su sitio web. Para saber más.

Rubbee// También creada en Reino Unido, se ha convertido en una solución para transportarse a grandes distancias. Este artefacto convierte cualquier bicicleta en una bicicleta eléctrica. El pequeño motor se adapta a la llanta trasera para impulsar el velocípedo a 25 km/h, lo que ahorra esfuerzo al ciclista en largas distancias. Algo genial de este invento es que se recarga con la fricción de la llanta, por lo que no hay necesidad de cargar baterías. Rubbee, no es precisamente una opción 100% sustentable, sin embargo, si eres automovilista y buscas cambiar de medio de transporte por una opción más sustentable y saludable, es un buen comienzo. Para saber más.

Reconocemos a la bicicleta como un medio de transporte de millones de personas. Por eso en esta edición, y particularmente, en este espacio, hemos decidido presentarte, algunos de los dispositivos y/o aplicaciones que te permitirán aprovechar al máximo tu medio de transporte a partir de la visión del Tecno-Ciclismo. Por último, es importante mencionar que si bien en sitios como Reino Unido, la cultura del Tecno-Ciclismo, se encuentra consolidada; en América Latina, se presenta como un amplio panorama de oportunidades, especialmente para el desarrollo de soluciones que permitan eficientar la movilidad en nuestras ciu-

dades, a partir de este medio de transporte. A diferencia de Reino Unido, América Latina presenta más complejidades al momento de implementar la tecnología en el ciclismo. Sin embargo, lo anterior también se traduce como más áreas de oportunidad para los desarrolladores en la región. Ya sea para proteger tu bicicleta, mejorar la experiencia de viaje o incrementar tu seguridad, la tecnología está cambiando la forma en la que practicamos el ciclismo.

Enrique Salazar & Pamela Hernández

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Innovación Social

Serial de Innovación Social Femenina & Latinoamericana

n esta edición, presentamos un pequeño serial, desde la óptica de nuestra colaboradora Estefanía Hernández, experta en comunicación social, dedicado al rol de las mujeres en la innovación social y tecnológica, así como a mujeres y hombres latinoamericanos que día a día cambian realidades en nuestras comunidades.

Epic and Tech Hace cuatro años acudí en la Ciudad de México a mi primer Campus Party, no tenía idea de lo que era y mucho menos de los alcances no sólo en la comunidad geek, sino en la sociedad. Dicho acontecimiento está por suceder en Guadalajara. Me sigue apantallando cómo mesas y mesas acogen a miles de programadores, hackers, desarrolladores y un sin fin de campuseros; que pasan día y noche dentro de la Expo Guadalajara y viven con gran emoción esta fiesta tecnológica año con año. Si ustedes son de los que se preguntan, ¿qué beneficio nos dejan estos eventos? Les digo uno: generar soluciones para atacar problemas sociales a través de la tecnología, por ejemplo, el año pasado se abordó la temática entorno al desempleo. Lo que me ha llamado la atención, es cómo la figura de la mujer en la cultura maker ha incrementado; ya hay más

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iniciadoras e impulsoras de cambios reales y concretos en el rubro tecnológico, ayudando a borrar esa barrera de género en los negocios y ayuda a que nos empoderemos y seamos más que una influencia. Ahora somos creadoras, no sólo consumidoras. En México las ganas de emprender, colaborar y crear han hecho que más mujeres se sumen a esta revolución digital. Lo cual se vio muy bien reflejado el año pasado en Campus Party, donde conocí varios perfiles, uno de ellos fue el de Dany González, CEO y cofundadora de Epic Queen, comunidad que comenzó como blog y que ahora son patrocinadas por Google, Samsung, Amazon y varias firmas grandes de renombre. Se han creado programas con presencia en más de 40 ciudades, con el objetivo de inspirar, educar y equipar a las futuras líderes y creadoras de nuestro país, con la intención de incrementar el número de mujeres en la tecnología. “Sigue habiendo mucha segregación, hay eventos que sólo nos invitan para cumplir con una cuota de mujer, no toman en cuenta nuestra opinión”, comenta Dany para hacer referencia en los retos que tiene la mujer en la tecnología. La libertad de detonar sus ideas, compartirlas, tener voz y construir hace que cada vez haya más mujeres en el rubro y esto, estoy segura, apenas comienza.

Mujer de mucha ciencia El 11 de febrero se celebró el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia impulsado por la ONU, esto con el objetivo de lograr el acceso equitativo y la participación de las mujeres en dicha rama. Han de pensar: ¿esto en qué nos beneficia? Más allá de la moral e intentar promover la igualdad de género, esto es sobre vida y muerte, salud y prosperidad. En países donde hay un rezago educativo en mujeres y niñas, las muertes maternas y feminicidios incrementan, pero si hay un mayor número de mujeres con alto nivel educativo y están incluidas en toma de decisiones, la economía crece y el número de muertas desciende. Es cierto que la paridad en oportunidades ha incrementado, pero aún existe un rezago considerable. Según el Instituto de Estadística de la UNESCO, las mujeres constituyen sólo un 28% de los investigadores existentes en el mundo. Ahora, pensemos en todas aquellas doctoras que deciden tener hijos, ¿les permiten incrementar su tiempo de maternidad?, ¿siguen obteniendo las mismas oportunidades de crecimiento económico y laboral que sus compañeros de trabajo? Entonces, también es necesario brindar mejores opciones para que puedan ejercer a la par de su pareja y colegas. Así el empoderar a las mujeres va más allá de palabras. Pero no todo está perdido, hace poco me encontré con un proyecto interesante, donde tuve la oportunidad de charlar con la Fundadora y Co-Directora, Myriam Ponce, una joven regia, Ingeniera en Biotecnología quien emprendió junto con Alejandro Flores, GeneUs México. Desarrollaron un modelo de innovación educativa para impulsar el crecimiento de la biotecnología en México, gracias a esto han sido posicionados como uno de los emprendimientos sociales más importantes del país. Más allá de los mitos y realidades de la biotecnología, hay que destacar que un proyecto así sea liderado por una mujer. La innovación y emprendimiento social entre dos países y muchas culturas.

Seguramente han escuchado términos como startup, makers, empresa crowd, entre otros. ¿En qué nos ayuda como sociedad? En mucho, nos permite “conectar cosas, personas, instituciones, que van a lograr que los problemas se solucionen de una manera diferente”, dicho por Jackie Arango, de la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema, de Colombia. Les cuento que el año pasado, para mí fue de compartir charlas y entrevistas con innovadores tecnológicos y sociales de diferentes países, gracias a esto entendí que la riqueza está en la diversidad de razas, lenguas, personas y mentes. Lo constaté más en San Francisco, en un networking constituido por latinos que viven, comparten y crecen sus visiones en Silicon Valley. Me fue muy grato ver que la intención del cambio rompe esquemas, lenguas y estereotipos. Este movimiento está integrado por varios perfiles y se dicen llamar Iberus y Latinosphere, ellos no solo son una comunidad, sino una familia que comparte una visión: crear trabajos e ideas, desarrollar empresas que conecten con otras empresas y así empoderar a los ciudadanos de diferentes latitudes para incrementar la oportunidad de derechos y oportunidades. ¿Hacía dónde apunta todo este movimiento de crear un entorno procomún para generar inteligencia colectiva? “El más importante impacto entre lo social no está directamente relacionado en los resultados, sino en poder relacionar a toda la sociedad y cambiar un sistema”, Rodrigo Baggio, fundador del Comité para la Democratización de la Información en Brasil y reconocido innovador social. ¿Qué esperamos entonces? Generemos la conexión y vaciemos las ideas para lograr lo inesperado, que las oportunidades están a la vuelta de la esquina.

Estefanía Hernández Cerpa

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Industria IOT

Turismo

en la Era digital

n mis 40 años de vida sólo he conocido a una persona que no gusta de viajar, sostiene que los viajes no ilustran y que sólo es un gasto económico y de energía de todos los que no estamos a gusto con nuestro entorno y hogar. No obstante, para mi familia, para mi y para miles de millones de personas que habitamos este planeta los viajes son una esperanza de vida.

lema de «Pasaporte para la paz» (1967), y quince años después del Año Internacional del Ecoturismo (2002). Hoy, el turismo es uno de los sectores socioeconómicos de mayor relevancia y crecimiento de nuestra época. Este estimula el crecimiento económico, crea trabajo formal, informal, y oportunidades empresariales; así como ayuda a millones de personas a salir de la pobreza y mejorar sus medios de vida.

En un viaje esperamos conocer lugares, hábitats, climas, culturas, idiomas, objetos, personas, animales; hay quienes esperan cerrar un negocio, nuevas oportunidades de trabajo, incrementar sus estudios académicos, conocer o reencontrarse con alguien, buscar pareja, divertirse o simplemente descansar (Nota: En el 99.99% de los viajes de descanso siempre se requiere unas horas más para descansar del descanso). Desde los años setenta con la masificación de las infraestructuras carreteras, marítimas y portuarias en el mundo, el turismo local e internacional ha registrado una secuencia de crecimiento sólido ininterrumpido. En el año 2016, el turismo internacional alcanzó la cifra de 1,235 millones de turistas internacionales y, con ello, la mayor derrama económica del sector turismo en toda su historia.

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (World Travel & Tourism Council; WTTC) estimó que en el año 2016 los viajes y el turismo contribuyeron directamente a la economía mundial con $2.3 trillones de dólares de ingresos y 109 millones de empleos en el mundo. Asimismo, sumando la contribución extendida indirecta, se estima que el sector generó $7.6 trillones de dólares y 292 millones de empleos (1 de cada 10 empleos); lo que equivale a un impacto económico total del 10.2% sobre el Producto Interno Bruto Mundial, considerando que al menos 1 de cada 5 nuevos empleos generados en el año 2016 estuvo vinculado al turismo. En 2016, se observó que el 77% de los gastos de viaje y turísticos se generaron por motivo de descanso y el 23% restante por motivos de negocio. Más de dos tercios de los gastos se registraron por residentes del mismo país y el resto por visitantes internacionales. No obstante, el crecimiento promedio anual del turismo mundial ha caído en los últimos años a consecuencia de la inseguridad y condiciones de salud de presentes en zonas turísticas de excelencia.

El presente año, 2017, ha sido declarado por Naciones Unidas como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, cincuenta años después de la celebración del Año Internacional del Turismo, bajo el

Crecimiento anual del turismo mundial

Fuente: World Travel & Tourism Council. “Travel & Tourism: Global economic impact & issues 2017”.

El sector turístico es considerado como nato de exportación. En 2016, el gasto de visitantes internacionales representó el 6.6% del total de las exportaciones mundiales ($14 trillones de dólares), y al menos el 30% de las exportaciones mundiales relacionadas con el sector servicios. Por su relevancia y crecimiento, el sector turístico se posicionó en el año 2016 como el segundo en crecimiento económico mundial, sólo después de servicios financieros, y por encima de sectores estratégicos emergentes como es el de información y comunicaciones, con lo cual se consolida como uno de los sectores estratégicos de la economía mundial.

Crecimiento económico sectorial 2016

En la última década el abanico de posibilidades turísticas se ha diversificado a favor de los viajeros y visitantes. Existen diferentes tipos de destinos turísticos: playa, bosque, nieve, desierto, selva, ciudad, pueblos mágicos, y zonas arqueológicas, entre otros. Al interior de estos destinos podemos explorar diversos tipos de experiencias: turismo de descanso, recreativo, ecoturismo, cultural, deportivo y/o extremo, de negocios, y recientemente turismo virtual. San Agustín, entre muchas de sus aportaciones, dijo: “El mundo es un libro y aquellos que no viajan sólo leen una página”; afortunadamente, mi libro de vida me ha permitido escribir, leer y compartir más de un ciento de páginas, y espero seguir engrosando éste con experiencias, aprendizajes, conocimientos y relatos. Recuerdo que mis primeros viajes iniciaron en los años ochenta, cuando Acapulco representaba más de 8 horas sin la existencia de autopistas; actualmente se estima la mitad, que en promedio, es lo que se han recortado los tiempos de viaje en todos los medios de transporte en 30 años, tanto destinos nacionales como internacionales.

Fuente: World Travel & Tourism Council. “Travel & Tourism: Global economic impact & issues 2017”.

El Top 10 de de países turísticos lo encabeza Estados Unidos seguido de China, con una generación de ingresos de USD$1,509 billones y USD$1,000 billones; respectivamente. Posterior a ellos están Alemania, Japón, Inglaterra, Francia, India, Italia, España y México; todos, entre los USD$400 y USD$160 billones de ingresos. Las estimaciones al año 2027 muestran el mismo top 10 pero con cambio de posiciones entre dichos países. Los países que más empleos directos generan en el sector turístico mundial son: India (31.9 millones), China (28.2 millones), Estados Unidos (7 millones), México (4.9 millones) y Tailandia (4 millones). Como se observa el turismo es hoy una de las principales fuentes de ingreso y empleo en el mundo, genera crecimiento económico no sólo de manera directa sino también en su intermediación mediante interacciones de proveeduría y suministros. 24

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La infraestructura logística ha sido el principal elemento impulsor del éxito del actual crecimiento turístico mundial. La forma en que han evolucionado carreteras, puertos y medios de transporte ha sido vertiginosa, de la mano de la infraestructura hotelera, restaurantera y de entretenimiento. Ahora, en el siglo XXI, con el advenimiento y masificación de las tecnologías de la información y comunicaciones, la nueva evolución del sector turismo está iniciando a través de su transformación digital. Con la sofisticación de los sistemas de búsqueda en Internet, y el crecimiento mundial de sitios web de hoteles, aerolíneas, servicios de transporte, restaurantes, centros de entretenimiento, y servicios turísticos en general, surgieron los primeros sitios de consumo directo, e incluso países como México iniciaron con apoyo del gobierno campañas de promoción turística internacional a través de medios digitales como es el caso de www.visitmexico.com; o en Panama www.visitpanama.com. En la última década, las innovaciones digitales introducidas en los servicios turísticos han permitido la creación de nuevos modelos de negocio provocado la transformación de la cadena de valor en su conjunto. El cloud (la nube), la movilidad, y las redes sociales

se han convertido en elementos imprescindibles a lo largo de toda la cadena de valor turística, principalmente porque tanto para usuarios como para empresas los medios digitales simplifican los procesos de búsqueda,

elección y adquisición, y con ello, se generan ahorros en costos, y se obtienen beneficios económicos, o en especie, a través de promociones y nuevos mecanismos de pago y consumo como: paypal y bitcoin.

Turismo en la era digital Ejes de impacto digital

Cloud

Movilidad

Redes sociales

IoT

Desarrollo de nuevos modelos de negocio

Servicios de personalización y atención al cliente

Canal de comunicación e interrelación con el cliente

Destinos inteligentes

Soluciones integrales de e-commerce y gestión avanzada de clientes (CRM, ERP)

Mejora de la experiencia a través de modelos dinámicos y ubicuos

Marketing digital

Automatización de productos y servicios de la cadena de valor

Centralización, eficiencia y ahorro en la gestión de las TIC

Accesibilidad universal

Análisis de experiencia de usuarios

Experiencias innovadoras para mercados de nicho

Relación con clientes y modelos de colaboración interna

Live experience (experiencias turísticas en tiempo real)

Monitorización de insights y big data Fuente: Fundación Orange. La transformación digital en el sector turístico, 2016.

Es claro que el sector turismo hoy más que nunca requiere de las herramientas digitales para sacar lo mejor de sí, está transformación también está reconfigurando la forma de hacer negocios en el sector y de brindar nuevos productos y servicios; por ejemplo: el

70% de los empresarios vinculados al sector turismo en España mencionan que las tecnologías digitales se potencian entre sí, y por ello, el 90% tiene grandes expectativas en la era digital para generar efectos positivos en sus negocios.

Madurez de la transformación digital sectorial Una importante consideración respecto a la transformación digital es la que realiza el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts): “a pesar de que pueda parecer que el peso de la transformación está en la tecnología, parece probado que el verdadero motor de la transformación digital es el cambio disruptivo en el funcionamiento interno de las empresas aprovechando esas tecnologías” . En palabras de Gartner seria: existen dos visiones estratégicas para la transformación digita: 1. La que visualiza a la tecnología desde una estrategia de optimización de costos tecnológicos de la organización; y 2. La que visualiza a la tecnología desde una optimización de costos de la organización a través de soluciones tecnológicas de negocio. Personalmente, considero que ambos enfoques, tanto el de MIT como el de Gartner, fructifican en los negocios, lo trascendente es tener clara la meta a alcanzar y los indicadores de resultado que medirán el valor de la transformación digital sectorial o empresarial. Y, sobre todo, hacer consciente el valor presente y futuro del colectivo digital imaginario, es decir, el valor de la masa crítica del mercado virtual. Prueba de ello es el caso AirbnB que en pocos años ha logrado acaparar el mercado internacional turístico a través de la oferta de casas y departamentos propios, disponibles para su ocupación temporal, en todo el mundo, con

Finalmente, les presento los cuatro desarrollos ganadores del 2016 en la categoría de turismo dentro de los premios mundiales a las mejoras prácticas digitales, realizado por Naciones Unidas (World Summit Award): KAZAKHSTAN, THE LAND OF THE GREAT STEPPE Una enciclopedia digital fluida de última generación para que el usuario explore virtualmente la sociedad y cultura kazaja. MEETNGREETME Plataforma en línea con servicios de asistencia, conserjería, limpieza, transportación, acompañamiento, etc; brindados por personas que radican en el lugar de visita OPENRICE Portal multi-idioma de restaurantes localizados en Hong Kong, Macao, Taiwán, Japón, Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, China y Filipinas. THE GARDEN OF EARTHLY DELIGHTS BY JHERONIMUS BOSCH Tríptico transmedia sobre el pintor Bosch: un documental, una experiencia VR.

precios más bajos y nuevas experiencias de usuario; entendiendo a la perfección la oportunidad de mercado existente en torno a la monetización de los activos fijos residenciales no habitados, y especialmente de aquellos ubicados en zonas turísticas de excelencia.

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Espacios inteligentes

Estadios

Inteligentes

sistir a un evento deportivo o al concierto de tu banda favorita son actividades que gracias a los avances tecnológicos actuales, representan una nueva experiencia para el espectador. Las grandes compañías como Cisco, Intel, Huawei, por mencionar algunas, están contribuyendo al desarrollo de estadios inteligentes. Los estadios inteligentes cuentan con nuevas implementaciones tecnológica, tales como: sensores inteligentes, antenas WiFi, pantallas o kioskos digitales, cámaras de seguridad y aplicaciones móviles conectadas a una misma red de Internet ,de tal manera que se brinda una mejor experiencia al espectador, quien tiene a su alcance información actualizada de todo lo que ocurre a su alrededor, por ejemplo: los espacios vacíos en el estacionamiento, las filas de espera en los establecimientos de comida, la ubicación de los baños más cercanos y otros datos de interés.

con tecnología de Cisco ofrecen mapas interactivos con la ubicación de baños, zonas de comida, salidas de emergencia o zonas de ingreso. Estadios como el Staple Center en Nueva York han logrado cuadruplicar sus ventas en el área de alimentos y esto debido al uso de pantallas digitales conectadas a la red y sistema del estadio, en donde se publican ofertas y paquetes especiales durante momentos específicos del juego. Actualmente más de 350 estadios en más de 40 países han implementado la tecnología de Cisco para mejorar la experiencia de los espectadores. Con la solución Cisco Connected Stadium como plataforma, los lugares de espectáculos pueden transformar la experiencia de los asistente mediante distintos servicios nuevos, por ejemplo:

Asimismo, las cámaras son utilizadas para vigilar el lugar y controlar todos los rincones del recinto, de tal manera que exista mayor seguridad durante los eventos ocurridos dentro de dichos estadios.

Los asistentes que se encuentran en el estadio pueden obtener acceso confiable a través de Wi-Fi a aplicaciones de datos junto con servicios mejorados de voz y mensajes de texto de 3G/4G.

En los estadios inteligentes existe la posibilidad de hacer la compra de entradas, comida y otros artículso de forma más rápida y personalizada. Por ejemplo: los fans pueden pedir comida o bebida desde cualquier asiento en el que se encuentren y recibir sus pedidos en la comodidad de sus lugares. Por otra parte, tienen la facilidad de compartir a través de sus redes sociales cualquier momento del evento al que han acudido, gracias a la alta conectividad y los sofisticados servicios que se ofrecen en el establecimiento.

Las personas tienen la posibilidad de acceder con mayor facilidad y rapidez al estadio, asimismo de actualizar o revender sus entradas, y todo a través de sus dispositivos móviles.

Cisco y otras empresas de tecnología, buscan combinar la experiencia de los eventos en vivo con la interactividad del mundo digital. Algunos de los estadios

Mientras los espectadores se trasladan de un lugar a otro, las pantallas digitales les proporcionan información y videos relacionados con el espectáculo. Alrededor del mundo existen varios estadios que implementan tecnología sofisticada y diseños innovadores por los cuales son catalogados como estadios inteligentes, algunos ejemplos se encuentran a continuación.

Levis Stadium// El estadio con mayor desarrollo tecnológico en el mundo se encuentra es Santa Clara California y es el estadio de los 49ers de San Francisco, dicho espacio deportivo tuvo una inversión de 1200 millones de dólares y fue inaugurado en agosto del 2014.

estadísticas, jugadas importantes bajo demanda. Además la aplicación puede ser usada para comprar alimentos directamente desde el celular y recibirlos en la comodidad de los asientos.

Sus instalaciones cuentan con alrededor de 600 kilómetros de cable de fibra óptica y poco más de mil 200 puntos gratuitos de acceso WiFi, uno por cada 100 asientos, 2 mil 500 televisores LED y videojuegos con sensores de movimiento.

En la parte superior del estadio se encuentra un jardín de 2 mil 500 metros cuadrados, el cual sirve para reciclar toda el agua de lluvia y humedad generada, de igual forma las instalaciones cuentan con mil 200 celdas solares que proveen de energía a varios elementos dentro del estadio.

Cuenta también con una aplicación para smartphones la cual puede ser utilizada como boleto de entrada gracias a códigos QR, así mismo, dicha aplicación no sólo cuenta con la función para compartir momentos del partido, también incorpora repeticiones automáticas de jugadas importantes en tiempo real, así como

Entre las empresas que formaron parte del desarrollo tecnológico del estadio están Brocade, SAP, Sony y Yahoo, sobresaliendo el museo interactivo patrocinado por Sony, el cual tiene un teatro con una pantalla de 15x5.5 metros en resolución 4K que cuenta la historia del equipo.

Ámsterdam Arena// El estadio del club de football Ajax, rebautizado como Johan Cruyff Arena, es el lugar mejor y más conectado en Holanda. Tras cerrar un acuerdo con Huawei y otras empresas tecnológicas para dotar al campo de la mayor red WiFi existente en el país, por lo que nació el proyecto Innovation Arena, todo un ejemplo de estadio inteligente y eficiente. Este proyecto cuenta con un presupuesto de 60 millones de euros para mejorar la experiencia del visitante 30 1.1

con respecto al estadio. Así como mejorar la seguridad del recinto, evitar y reducir tiempos de espera, habilitar opciones saludables de comida y bebida, optimizar la experiencia total de los visitantes, y todo ello a través de la sostenibilidad y la conectividad. El objetivo común de dicho proyecto es mejorar el funcionamiento de las instalaciones en distintas áreas: energía y eficiencia, entretenimiento, experiencia del visitante, movilidad y seguridad, etc.

Signal Iduna Park// Con la combinación de varias tecnologías innovadoras, Huauwei logró conectar a los más de 80.000 asistentes que acuden al estadio del Borussia Dortmund para ver jugar a su equipo favorito. Entre los servicios disponibles, gracias a la implementación de nuevas tecnologías y la buena conectividad con la que cuenta el estadio, existe la posibilidad de

Finalmente, otros ejemplos de estadios que han implementado nuevas tecnologías y mejorado su acceso a la red o conectividad dentro de sus instalaciones son el Santiago Bernabéu del Real Madrid y el Camp Nou del Barcelona, los cuales disponen en sus estadios de la alta tecnología de Intel (Intel 360 Replay) que permite ver las repeticiones de las jugadas en 360 grados. Este sistema recrea repeticiones en 3D de cualquier jugada a través de cámaras de alta definición, los videos en 2D de cada una de las 38 cámaras instaladas en los estadios se procesan gracias a unos potentes

tener entradas electrónicas, navegación en el estacionamiento con el móvil y oportunidades de compra por medio de geolocalización. Además existe un espacio para comentar, jugar, interactuar y ver repeticiones de los partidos en vivo. Los asistentes tienen a su alcance una red inalámbrica de alta velocidad fiable en cualquier lugar y en todo momento dentro del estadio más grande de Alemania.

servidores de Intel que permiten la repetición desde cualquier posición y ángulo. En definitiva, la tecnología ha logrado que los estadios inteligentes sean más cómodos y divertidos lo cual representa una revolución para el área del entretenimiento, ya que gracias a la automatización e interconexión de sistemas los estadios inteligentes ofrecen una mejor experiencia para sus espectadores.

Lucía Arce Gastélum 31

Smart City

Berlín,

innovación resiliente desde su desarrollo urbano

irar Berlín desde el punto más alto de la Torre de Television de la Alexander Platz permite observar a lo lejos los edificios que simbolizan una larga historia nacional por hacer de esta urbe una de las grandes capitales de Europa y el mundo. Si algo caracteriza a Berlín es la búsqueda de la innovación constante de sus perfiles arquitectónicos como si la edificación de grandes construcciones, que son espacios políticos y enormes centros habitacionales, fueran la expresión con la que el pueblo alemán ha querido mostrar al mundo la grandeza de sus aspiraciones políticas, sociales y filosóficas. Berlín surge en el lejano 1307 de la unión de los pueblos de Berlín y Cölln en una zona de ríos donde actualmente se localiza la llamada Isla de los Museos. Será con la fundación del reino de Prusia el 18 de enero de 1701 que Berlín se convierte en la capital de esta entidad política. A principios del siglo XX el espíritu arquitectónico innovador de los liderazgos nacionalistas del pueblo ale-

mán tomó su primer impulso con la obra arquitectónica de Friedrich Shinkel, quien diseñó la primera pléyade de construcciones. Su objetivo, mostrar con su monumentalidad el espíritu de modernidad y de gran potencia de la nación Prusa que estaba en el corazón ideológico del Imperio Alemán que nació en 1871. Al terminar la Primera Guerra Mundial y desaparecer el Reino de Prusia, con el establecimiento de la República de Weimar, la desaparición del régimen monárquico y hasta el advenimiento del nazismo, Berlín sería al igual que París y Viena, espacio de emergencia las vanguardias artísticas, musicales, literarias, teatrales y arquitectónicas. En medio de una desastrosa crisis económica y de la debacle de todos los valores morales y artísticos decimonónicos del siglo XIX, logran abrir paso a nuevas ideas y creaciones culturales audaces como el surrealismo. Durante la república de Weimar, surgen con abrumador ruido los valores de la democracia, la tolerancia, el individualismo, la libertad sexual, que serán aquellos que destruirá el nazismo con su llegada al poder.

El régimen nazi intentó convertir a Berlín en la capital de la monumentalidad arquitectónica que expresa la fuerza de las masas, del trabajo colectivo y del Estado por encima del individuo. El arquitecto en jefe de Hitler, Albert Speer, impulsó una revolución urbanística que algunos historiadores calificaron de gigantismo y uno de cuyos mejores ejemplos del momento fue el estadio que se construyó para celebrar los Juegos Olímpicos de Berlín en 1936. Al término de la segunda guerra mundial, la ciudad quedó virtualmente destruida por los bombardeos aliados. Pero la tenacidad y la indudable visión de grandeza del pueblo alemán, y el apoyo financiero de los Estados Unidos, lo que haría surgir una nueva urbe de sus cenizas, para convertirse, en 1990, después de la caída del muro de Berlín, en 1989, en la capital de la Alemania reunificada. Así podemos observar que entre las edificaciones que destacan en Berlín son, Alexander Platz, que fuera en la república de Weimar el distrito artísticos de las vanguardias y las novedosas obras teatrales; la magnífica la Torre de Televisión, símbolo de la voluntad alemana de colocarse en el punto de avanzada de innovación de la tecnología de comunicaciones y de la aspiración de dominar el mundo construyendo hacia el cielo, con altura de miras. La Puerta de Brandeburgo, sin duda es el monumento que expresa la continuidad de la cultura alemana, de su capacidad de resistencia y adaptación, de articulación con otras culturas de Europa, desde la fundación del Imperio de Prusia, pasando 34 1.1

por el régimen Nazi, la ocupación y división de Berlín en cuatro secciones, la caída del socialismo y la reunificación alemana de 1990. Aquí se sintetiza la decisión alemana de construir una historia propia, plena de magnificencia y grandes retos, que obligaron al pueblo al cambio político y a la innovación económica y social. El Reichstag, edificio del Parlamento Alemán, es icono de la arquitectura berlinesa, edificado sobre la ruinas del Parlamento que mandó quemar Hitler, en la actualidad, desde su cúpula transparente se puede observar las a sesiones del parlamento, con lo que se simboliza desde el diseño arquitectónico la fortaleza y transparencia de su democracia. Por otra parte, en el Distrito Gubernamental podemos pasear entre sus mejores obras arquitectónicas. No menos interesante es caminar por la Postdamer Platz donde abundan los hoteles de lujo y los cines, que presentan filmografías del mundo entero alrededor del edificio sede de la Filarmónica. Y donde se encuentra el Museo del Cine, un ejemplo excelso de articulación de historia del cine alemán, y la tecnología museográfica más innovadora de la participación del público en el espacio del museo. La Kurfustendamn es una avenida comercial de gigantescas casas comerciales y pequeñas tiendas minimalistas, más allá de sus mercancías específicas nos muestran los vínculos comerciales de la Alemania con todo el mundo, ya que hay tiendas que venden productos procedentes de todo la orbe.

Desde la Torre de Televisión también se alcanza a ver la Catedral de Alemania, un edificio antiguo que también muestra la voluntad del pueblo de superar toda adversidad. Berlín, es un claro ejemplo de cómo un pueblo ha buscado innovar, reconstruirse, rehacerse, sin límite, y dejarlo asentado en una arquitectura que combina trazos vanguardistas y audaces, con los recuerdos constructivos de épocas pasadas. Hoy continúa trascendiendo fronteras apegada a la visión de mantener una ciudad cosmopolita, universal y global, prueba de ello es la apuesta realizada en el abril de 2015 por el senado de Berlín sobre la implementación de la estrategia “Berlín Smart City” con la visión puesta en lograr el desarrollo urbano sustentable. Actualmente, la ciudad tiene una población superior a los 3.5 millones de habitantes y se espera que para el año 2030 existan 250 mil habitantes más, trayendo consigo mayor demanda de vivienda, requerimientos para la movilidad, adaptación de las infraestructuras existentes, y mayor disponibilidad de recursos: agua, energía, alimentación datos, y tierra y/o espacios. Sus principales retos al año 2030 son el crecimiento urbano, el envejecimiento de la población y la adaptabilidad propia de una ciudad que se encuentra en medio de importantes cambios estructurales, que en conjunto, demandan enfoques y saberes multidisciplinarios. La misión estratégica de Berlín Smart City se orienta a lograr el bien común de la población, garantizando la sustentabilidad futura de la urbe, con base en prácticas colectivas de innovación social entre actores públicos, privados, académicos y sociales.

Los valores que caracterizan a la ciudad, dichos por sus habitantes, son: el uso sostenible de los recursos, la responsabilidad social, su entorno económicamente próspero, y su diversidad cultural; los que se identifican como el bien común de la población. Por lo tanto, la estrategia adoptada de Smart City desarrolla un modelo de cómo la ciudad puede funcionar, y de cómo su gente puede vivir en aras de mejorar el bienestar común.

Los diez objetivos de Smart City Berlín son: 1. Reducir el uso de recursos no renovables; establecer el uso de energías renovables; aumentar la eficiencia de los recursos; y garantizar la neutralidad climática de Berlín para el año 2050. 2. Minimizar los efectos negativos de vivir en una urbanización densamente poblada, como: la contaminación ambiental, las enfermedades relacionadas con el estrés, la salud personal. 3. Desarrollar la competitividad internacional de Berlín-Brandenburgo; y aumentar la fortaleza económica y la creación de puestos de trabajo. 4. Crear un mercado líder para aplicaciones innovadoras. 5. Desarrollar una red de alianzas a nivel regional, nacional e internacional. 6. Fortalecer la resiliencia de las infraestructuras urbanas. 7. Garantizar y optimizar a largo plazo los servicios públicos a través de la administración pública, empresas municipales y entidades sociales. 8. Fortalecer una cultura de toma de decisiones transparente en la administración pública. 9. Incrementar la calidad de vida. 10. Aumentar las oportunidades de participación social. Bajo esta perspectiva urbanística de futuro las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) tienen un doble rol estratégico: 36 1.1

1. Herramientas habilitadoras del cambio (software, hardware, telecomunicaciones, internet, etc.) 2. Aplicaciones y productos de la ciudad inteligente (movilidad inteligente, ciberseguridad, ventanilla única, marketing digital, educación en línea, etc.); por ejemplo: Sus principales avenidas y carreteras suburbanas cuentan con una amplia red de sensores que en comunicación directa con la creciente gama de vehículos “inteligentes” comparten datos de posición y logística con otros vehículos o con empresas proveedoras de servicios. La comunicación Car2X17 entre vehículos desarrollada en Berlín por el Instituto Heinrich Hertz hace posible que otros usuarios anticipen situaciones peligrosas u otros eventos dinámicos más eficaz y rápidamente. Estos datos pueden combinarse con plataformas de datos abiertos accesibles a todos los usuarios compartiendo información sobre los atascos de tráfico, espacios de estacionamiento o alternativas de transporte público a la conducción, que permiten en su conjunto mejorar la movilidad urbana y acelerar el flujo de tráfico. En materia de seguridad pública el gobierno de Berlín utiliza la plataforma Galileo para rastrear objetivos en zonas donde la navegación es inaccesible para servicios satelitales como túneles y edificios, tanto para aplicaciones críticas de seguridad pública como gubernamentales operativas. Fábricas digitales es otra de las iniciativas impulsadas en Berlín Smart City. Se trata de fábricas con líneas de producción automatizadas que son administradas por sistemas digitales inteligentes (inteligencia artificial), es decir, con la capacidad de tomar decisiones con base al contexto dinámico del ambiente interno y externo relativos a la producción, al uso óptimo de los recursos e infraestructuras, y del propio negocio.

innovadora y sostenible. Es el laboratorio práctico más grande en Alemania para soluciones de Electromovialemanas, tiene la mayoría de vehículos y proyectos de movilidad sustentable, y la red de recarga pública más grande del país. Los proyectos abarcan un amplio espectro de posibles aplicaciones: desde transporte privado y flotas eCar-Sharing, transporte publico, flotas de empresas de transporte de carga con camiones eléctricos, camionetas y hasta bicicletas; por ejemplo: la Agencia EMO.

Uno de los principales problemas de las grandes urbes es la recolección, separación y reciclaje de desperdicios provenientes de las viviendas. En Berlín, la separación de envases y materiales reciclables ya no se requiere en los hogares. Estos desperdicios se entregan en un solo contenedor y es vaciado en plantas automatizadas de reciclaje que separan los residuos reciclables mediante sistemas controlados por sensores. Por otra parte, en modernas plantas de incineración de residuos, los no reciclables se queman para producir calor y electricidad. El biogás se obtiene a partir de los residuos orgánicientes, con el objetivo de reciclar residuos para producir materiales utilizables y también para generar calor y electricidad tanto como sea posible.

Otro ejemplo del ecosistema de innovación urbana es “Ciudad de nuevas ideas”, una iniciativa de Berlín para atraer el talento de jóvenes empresas y de emprendedores de otras ciudades alemanas y de Europa, con facilidades e incentivos públicos para crear startups y spinoffs, con soluciones alineadas a la estrategia Smart City. Con ello atrae la atención del mundo y establece nuevas empresas con éxito en el mercado. Inspirados en la vida urbana, ofrecen soluciones para redes inteligentes en todas las áreas de la vida. 2017 al ser Berlín la sede del congreso mundial Industry Of Things World, los días 18 y 19 de septiembre del presente año. Los interesados preparen sus maletas, hagan sus itinerarios, y disfruten de una de las principales ciudades del Mundo, que durante su historia ha demostrado con creces su capacidad innovadora resiliente.

Estas y más iniciativas se impulsar en la estrategia de Smart City de Berlín bajo los siguientes seis áreas de acción: 1. Administración inteligente y sociedad urbana. 2. Hogares inteligentes. 3. Economía inteligente. 4. Movilidad inteligente. 5. Infraestructuras inteligentes y resilientes. 6. Seguridad pública inteligente. implementación de la estrategia Berlín Smart City es la conformación de un próspero ecosistema de innovay tecnológicos a los negocios, generando nuevas empresas y mercados de la economía digital, como es el caso de la Electromovilidad. Actualmente, Berlín es la capital pionera en movilidad

Claudio Vadillo Adrian Lira

Smart Enviroment 37

Rostros IOT

Meg

Whitman

ctualmente, la brecha de género se ha puesto sobre la mesa de la discusión en la esfera pública y a su vez, dimensionar su importancia nos ha permitido, poco a poco, comprender su verdadera relevancia e impacto para el desarrollo de las economías y las sociedades del planeta. De acuerdo al Foro Económico Mundial, serían necesarios hasta 170 años para abatir la desigualdad económica entre hombres y mujeres. En este sentido, la industria de la tecnología no es la excepción, ya que las mujeres se ven representadas en apenas un 15% de este sector a nivel mundial. Si bien entonces, los retos se dibujan grandes y el camino se adivina aún largo para alcanzar la equidad de género en la industria, también es cierto que, poco a poco, comienzan a ser más visibles mujeres líderes a la cabeza de los negocios de la industria de la tecnología a nivel mundial.

Uno de los ejemplos más palpables de ello es Meg Whitman. Nacida Margaret Cushing Whitman, “Meg” creció en la costa este de los Estados Unidos, en el estado de Nueva York, siendo hija de un ama de casa que sirvió como mecánica para la Cruz Roja en la Segunda Guerra Mundial y un ejecutivo de Wall Street. Meg Whitman pasó su infancia en Long Island practicando deportes como el tenis o el patinaje artístico, mientras destacaba como una estudiante con excelente desempeño en la escuela. Como ha mencionado en entrevistas, Whitman deseaba convertirse en médico, por lo que se inscribió a la universidad de Princeton para estudiar ciencias. Sin embargo, más tarde decidiría dar un viraje en su formación académica para graduarse de ciencias económicas. Para mediados de la década de los setentas, Meg se había graduado de una de las universidades de mayor prestigio en los Estados Unidos sólo para emprender un nuevo reto: ingresar a la Universidad de Harvard, donde obtendría años más tarde un MBA. Whitman comenzó su carrera en Procter & Gamble a finales de los setentas, en las oficinas de la compañía en Ohio. Durante su período de entrenamiento en la empresa, se encontró con una curiosa política interna en P&G: la empresa no emitía tarjetas de crédito a sus empleadas mujeres, debido a que consideraba inseguro que las mujeres realizaran viajes de negocios sin la compañía de sus colegas hombres.

1.1

Meg Whitman mostró su desacuerdo hasta lograr cambiar esta política. Más tarde, en la década de los ochentas, Whitman trabajaría para grandes firmas como Bain & Company, donde alcanzaría la posición de vicepresidenta y donde coincidió con personajes como Mitt Romney, –quien décadas después sería gobernador de Massachusetts–. Ya para comienzos de los noventas, Meg Whitman ocupó cargos estratégicos como la Vicepresidencia de Marketing para Walt Disney, antes de emigrar a uno de los gigantes corporativos de la industria de los juguetes: Hasbro. Whitman lideró durante varios años la división Playskool de Hasbro, que tenía más de 600 empleados y la cual llegó a generar hasta 600 millones de dólares en ventas anuales bajo la dirección de Whitman. Para 1998, Whitman tuvo que convencerse de dejar su papel de alto perfil en Hasbro para tomar un nuevo reto que definiría en gran medida su entrada a una nueva industria; asumiendo la posición de CEO para una empresa de rápido crecimiento afincada en el Sillicon Valley: eBay. Cuando Whitman se unió a eBay tenía no más de 30 empleados y cuatro millones de dólares en ingresos. Para el año 2008, cuando Meg Whitman anunciaba su salida de la empresa tras una década al frente, la compañía de subastas por internet contaba con más de 15,000 empleados y factura-

ba anualmente más de ocho mil millones de dólares. Tras una prolífica y consistente carrera en el mundo de los negocios y su reciente salida de un startup que había logrado consolidar a todas luces, Whitman tomaba, nuevamente, otro robusto reto y daba un nuevo golpe de timón en su experiencia, contendiendo por la gubernatura del estado de California en las elecciones de 2010 que, sin embargo, perdió frente al demócrata Jerry Brown. Whitman pasó a la historia como la candidata que hubiese gastado más de su propio dinero en una contienda electoral que cualquier otro candidato político autofinanciado en la historia de EE.UU. con una suma de 144 millones de dólares. Tras este episodio, Whitman recibió la invitación en enero de 2011 de incorporarse a la junta directiva de uno de los gigantes tecnológicos más notables en la industria: HP, con Léo Apotheker como CEO. Más tarde, ese mismo año, HP pagó 11 mil millones de dólares por la compra de Autonomy Corporation, que se eventualmente, se convertiría en uno de los golpes más duros para compañía y le costaría a Apotheker su puesto. Whitman, sería nombrada entonces CEO de HP, asumiendo las riendas de la empresa en un momento que resultaba complejo y complicado por decir lo menos. Los primeros años de Meg Whitman en HP significaron entregar una gran cantidad de malas noticias.

Whitman tuvo que reestructurar la mayor parte de la adquisición de Autonomy Corporation, y también hizo grandes rebajas en otras adquisiciones como las de EDS y Compaq. También anunció un plan de despido masivo que comenzó en 2012, apuntando a 25,000 empleados de manera inmediata y que continuaría durante varios años más, recortando varios miles más. Después de rumores de que las negociaciones para adquirir la empresa EMC fracasaron, Whitman decidió tomar la medida drástica de dividir a HP en dos empresas. Whitman se mantuvo así, al frente de Hewlett-Packard Enterprise (HPE) como presidenta y CEO, manteniendo, además, el cargo como presidenta de HP Inc. Tras estas reconfiguraciones organizacionales de gran alcance, Whitman ha logrado hacer a ambas empresas mucho más competitivas respecto a las décadas pasadas, sorteando los retos que la actualidad supone para estas nuevas compañías especializadas, la primera en el desarrollo de software y servicios de tecnología y la segunda, en hardware. Whitman, ha sido nombrada desde entonces, en varias ocasiones por la Revista Fortune como una de las ejecutivas mejor pagadas y por Forbes como una de las 20 mujeres más poderosas del planeta.

Ricardo Tapia

RT_Iturriaga 41

Creativos

¿Qué es el Storytelling y cómo llevarlo a todos los ámbitos de negocios?

a comunicación ha sido la base del desarrollo del ser humano, uno de los primeros vestigios que se han documentado, como método de comunicación, eran los dibujos pictográficos. Independientemente de la región o civilización que los hubiera dibujado, todos tienen en común la representación de historias para poder entretener, educar o comunicar algún hecho.

El Storytelling moderno, fue adoptado (o al menos esa es la creencia) por primera vez, en el S.XX en la ciudad de Los Ángeles, California. Siendo la sede de las Industrias Creativas por excelencia, se comenzaron a emplear nuevos métodos para contar historias, ya fuera directamente vinculado en la industria del Cine, o como respuesta a las necesidades de mercadotecnia de productos y servicios cuyo desarrollo o propuesta de campaña se desarrollaba en aquella ciudad.

La ex Directora y guionista gráfica de Pixar, Emma Coats, twitteo una serie de aforismos que posteriormente se aglomerarían como las 22 reglas para Storytelling de Pixar: 1. Se admira más a un personaje por el esfuerzo mostrado en la historia, que por el éxito obtenido al final de esta. 2. Ten en mente lo que es interesante para ti como audiencia, no lo que es divertido escribir como guionista o Storyteller. Dichas cosas pueden ser muy diferentes. 3. Intentar escribir por tema es importante, pero no verás de que es la historia hasta que estés al final de este. Después re escribe. 4. Había una vez __________. Cada día, __________. Un día, __________. Es por ello que, __________. Por lo tanto, __________. Hasta que finalmente. 5. Simplifica. Enfócate. Combina personajes. Haz desvíos en la historia. Te sentirás como si estuvieras perdiendo valor en la historia pero te dará libertad para escribir. 6. ¿Para qué es bueno tu personaje? ¿Con qué se siente cómodo? Envíalo al sitio opuesto de ello. Rétalo. ¿Cómo va a lidiar con ello? 7. Genera el final, antes de que generes el desarrollo de la historia. En serio, los finales son difíciles. Obtén el tuyo trabajando por adelantado. 8. Termina tu historia. Déjala ir, aunque no sea perfecta. En un mundo ideal, tendrías ambos (perfección e historia terminada) pero sigue adelante. Hazlo mejor la próxima vez.

11. Ponerlo por escrito te ayudará a arreglar la historia. Si una idea perfecta, se mantiene en tu cabeza, nunca la compartirás con nadie. 12. Elimina lo primero de la historia que te venga a la mente. Y lo segundo, y lo tercero, y lo cuarto, y lo quinto. Quita lo obvio del mensaje. Sorpréndete a ti mismo. 13. Permítele a los personajes tener opinión. Pasivo / maleable puede parecer simpático a medida que escribes, sin embargo es como veneno para la audiencia. 14. ¿Por qué debes contar esta historia? ¿Cuál es la creencia que arde dentro de ti y que alimenta esta historia? Esto es el corazón de la historia. 15. Si tu fueras tu personaje, en esta situación, ¿cómo te sentirías? La honestidad lleva a la credibilidad en situaciones increíbles. 16. ¿Cuáles son las apuestas? Danos razones para arraigarnos (como audiencia) en el personaje. ¿Qué sucede si no tiene éxito? Apila las probabilidades en contra. 17. Ningún trabajo realizado es un desperdicio. Si no está funcionando, déjalo ir y sigue adelante, volverá de nuevo para ser útil en el futuro. 18. Tienes que conocerte de ti mismo: la diferencia entre hacer el mejor esfuerzo posible y angustiarse. Crear historias es probar no refinar la historia. 19. Las coincidencias para meter a los personajes en problemas son geniales; las coincidencias para sacarlos de problemas es hacer trampa. 20. Ejercicio: Toma los bloques de construcción de una película que no te gustan y di cómo los re organizarías en lo que te gusta.

9. Cuando estés atorado, haz una lista de que NO sucedería después. Muchas veces el material que te ayudará a avanzar aparecerá.

21. Tienes que identificarte con la situación / los personajes, no puedes simplemente escribir cosas entretenidas ¿Qué te haría actuar de esa manera?

10. Separa las partes de la historia que te gustan. Lo que te gusta es parte de ti; tienes que reconocerlo, antes de poder usarlo.

22. ¿Cuál es la esencia de tu historia? ¿Cual es la forma más económica para contarla? Si sabes eso, puedes construirla desde ese punto.

1.1

A nivel de publicidad, ha evolucionado al Story-of-doing, transforma el contar un proyecto en acciones directas, vincularse (engagement), entre la marca y/o producto, y la audiencia. Los seis atributos de una compañía o proyecto que hace Story-of-doing, son: Historia (Story): 1. Tener una historia. 2. La historia deberá definir la ambición más allá de la aspiración comercial del producto y/o servicio. 3. Tu historia definirá un claro “enemigo” (a atacar a través de tu producto y/o servicio). Hacer (Doing): 4. La historia es usada para impulsar la acción en toda la empresa. 5. Deberás definir algunas acciones icónicas transformativas en las cuales deberás concentrarte. 6. La gente o audiencia fuera de la compañía se vincula y participa en la historia. De acuerdo con Jason DeMers de Forbes, cuando hablamos de una red social para Storytelling, el por qué sí implementarla se resume en cuatro puntos: • Funcionalidad Móvil: Permite contar la historia en el momento y en movimiento, ideal para comunicar contenido instantáneo.

• Naturaleza Visual: Instagram apela a la naturaleza visual del ser humano, presentando el contenido en un solo pantallazo y al momento. • Novedad: Es la red de mayor crecimiento entre las audiencias más jóvenes, mismas que si bien poseen menor poder adquisitivo, son quienes dictan las tendencias y tienen mayor poder de influencia en redes sociales. • Funcionalidad: Además de ir actualizando su funcionalidad, como la implementación de historias y filtros, de forma que recupera audiencia de Snapchat, esta red social se puede vincular a otras como Facebook, Linkedin y Twitter. Si decides comenzar a implementar la práctica del Storytelling o Story-of-Doing, por ti mismo, te recomendamos concentrarte en la historia y no en el medio de difusión. Piensa en aquel medio te permita mayor visibilidad post publicación, abrir diálogo entre tu producto o servicio y tu audiencia, y que esta última comparta el contenido para amplificar el alcance de tu historia. Si estás interesado en conocer más sobre Storytelling o deseas emplearlo en tu empresa, contáctanos a través del correo electrónico hola@all-creativity.com. www.all-creativity.com

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Reduce

Urbanística

Del territorio al átomo, del átomo al bit y del bit a la IA

Cómo la tecnología cambiará las ciudades y la vida de sus habitantes? Esta pregunta ha estado en mente de planeadores, arquitectos, ingenieros, tecnócratas, filósofos, sociólogos y cada una de las profesiones que se relaciona en cómo se moldea una ciudad. Una pregunta que lleva décadas y siglos en nuestras mentes, que con el paso del tiempo nos responde y vuelve a evolucionar. Una pregunta que de alguna manera seguirá en el infinito de nuestro habitar. El uso de la tecnología en las ciudades al día de hoy es tan impactante como lo fue cuando se introdujeron los sistemas de drenaje, las redes eléctricas (iluminación) y nuestro gran amigo

que amamos u odiamos muchos: el auto. Sin duda estas previas revoluciones tecnológicas han sido las que mayor impacto han tenido, definiendo la ciudad moderna que hoy conocemos. Hoy estamos en medio de otra revolución, la revolución de los algoritmos y sistemas de inteligencia artificial (IA). ¿Qué pasa en las ciudades con toda esta ola de nueva tecnología? ¿Los vehículos autónomos conducirán a un desplazamiento excesivo y una dispersión masiva o permitirán reemplazar el automóvil privado por un modelo de auto compartido? ¿La industria 4,0 eficientizará de manera económica procesos constructivos? ¿Qué papel

jugará la realidad virtual en las ciudades? ¿Qué pasaría si cada hogar tuviera un sistema “Alexa” o algo parecido? Preguntas más, preguntas menos. Creo que es muy importante que antes de predecir cómo nuestras ciudades serán moldeadas por nuevas tecnologías, tendríamos que estar haciendo un ejercicio de voltear atrás y analizar errores o fallas que se deben de solucionar de inmediato. Claramente las fallas son más a nivel sistemático que a nivel de espacio o planeación. Una de las fallas más obvias en ciudades contemporáneas es la brecha económica en la población, la cual va en incremento. Existe una gran falta de visión o de voluntad política por generar condiciones de desarrollo saludables, equilibradas y equitativas para la población en general. Sin duda uno de los caminos para reducir esta falla del sistema pudiera ser el acceso a diferentes tecnologías, no por nada se dice que la tecnología es una ruta hacia la libertad.

Los Bits y Átomos de Negroponte Nicholas Negroponte fue fundador del grupo de Architecture Machine Group del MIT y fue uno de los visionarios en como los servicios y productos estaban en un proceso de evolución. Un proceso donde es más importante el bit que el átomo, un movimiento que se centra en cómo es más fácil movilizar y distribuir un bit que un átomo. No estamos hablando de física cuántica o matemáticas, en teoría sí, pero más bien estamos hablando de ser digital. Para definir este término citaré su mensaje #19 dirigido a Louis Rossetto; “El problema es simple. Cuando la información se encarna en los átomos, hay una necesidad de toda clase de medios de la era industrial y corporaciones enormes para la entrega. Pero de repente, cuando el enfoque cambia a bits, las corporaciones enormes tradicionales no son necesarias.” Para empezar, yo no lo llamaría problema si no solución, una que promueve modelos de innovación y equidad social. De esta manera es como le hemos dicho adiós a grandes corporaciones como Blockbuster, Kodak, compañías disqueras, medios impresos, compañías de tecnologías, etc. Pero le hemos dicho hola a nuevas empresas como Amazon, Netflix, Spotify, Uber, Youtube y cuanta cosa nos podemos imaginar. Empresas que han revolucionado 48 1.1

nuestra manera de consumir ya sea información, productos, servicios o incluso relaciones. ¿Cómo impactan los bits en las ciudades y en nuestras vidas? Es muy simple la manera en que consumimos información e interactuamos con otras personas es totalmente diferente a como se hacía 15 o 20 años atrás. Hoy es muy fácil saber a dónde fueron nuestros amigos de vacaciones, si (en teoría) están felices o se sienten de una manera en particular respecto a algún acontecimiento. O hechos realmente relevantes como la Revolución Blanca en Egipto, donde gracias a Facebook y Twitter grupos de jóvenes se pudieron organizar y alzar la voz contra un gobierno castrante. Para imaginarlo de una manera más simple, una escena muy obvia de todo esto es el simple hecho de caminar por la calle, escuchando nuestra música favorita en cualquier app. Nos sentimos inspirados y un poco artistas, tomamos una foto y la compartimos en alguna red social, claramente recibir likes nos hace sentir muy bien. Y cómo nos sentimos tan bien decidimos ir por un café, previamente hacemos una búsqueda en nuestro navegador buscando el café con mejor calificación de la zona. ¿Quién iba a pensar que toda esta tecnología realmente influye en mi manera de vivir?

De lo digital a la inteligencia artificial La inteligencia artificial era algo que se veía solo a lo lejos o en películas. Pero, claramente, al día de hoy ya es una realidad, y existe una carrera entre las corporaciones de software por desarrollar el mejor sistema de inteligencia artificial. Esta aplicación tecnológica tendría que venir a acompañada con mucha responsabilidad y ética de sus desarrolladores, al final de cuentas los softwares aprenderán de nosotros, los seres humanos. De preocuparse un poquito, claramente con la situación político-social global. Pero dejando eso de lado ya se pueden empezar a ver los beneficios de herramientas y aplicaciones de IA en las ciudades. Desde la automatización, control y distribución de recursos, retroalimentación con los ciudadanos a través de redes sociales u otro tipo de plataformas digitales, previsión y automatización de vehículos, medio ambiente, entre otras. Haciendo mi proceso de investigación para este archivo me encontré con un proyecto de IA en la

ciudad muy interesante. Livehoods Project, propone una nueva metodología para el estudio de dinámicas, estructuras y características de una ciudad utilizando redes sociales y machine learning. Usando datos como tweets y check-ins, se analizan estructuras ocultas de la ciudad. Esta metodología revela las diferentes dinámicas que componen una ciudad. Sin duda una manera muy particular de entender el territorio a través de las redes sociales.

Interacción y los espacios físicos Las redes sociales se han convertido de una manera rápida en un espacio público de encuentro social. Un espacio (no físico) donde podemos compartir desde sentimientos, información y en muchos casos desinformación. Sin embargo, el espacio público físico, nunca perderá su valor, al

contrario, es donde las ideas que surgen en los bits se materializan en átomos. El mismo ejemplo de Egipto, la organización fue en redes social pero la activación se llevó a cabo en el espacio público físico. Todo esto me lleva a concluir en que la planeación de ciudades, su evolución y adaptación de tecnologías tendrán que estar dirigidas hacia un mejor desarrollo del ser humano, tanto como para el individuo como para el colectivo. No importa cuál sea la tecnología, el objetivo es que esté enfocada en acelerar procesos de innovación y crear comunidades equilibradas con lazos sociales fuertes e identidad. Como bien dice Dan Doctoroff “Reconocemos que nunca se puede planear realmente una ciudad. En su lugar, se puede sentar las bases y dejar que la gente cree sobre ellas.”

Jaqueline Castañeda 49

Una empresa de desarrollo de software, con operaciones desde el 2001, que traslada su experiencia técnica y práctica a través de sus planes de capacitación.

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Cumbre Nacional de Comunidades:

Incidiendo en las decisiones públicas desde la ciencia y la comunidad

l 22 de abril, por primera vez en el mundo se organizó una Marcha por la Ciencia. El fenómeno hace sentido sobre todo en Estados Unidos, dónde gran parte de la comunidad científica no está de acuerdo con las nuevas políticas presidenciales, con un especial énfasis en las decisiones tomadas respecto al cambio climático. Es por eso que un cuerpo de entusiastas de la ciencia y científicos marcharon en Washington, D.C. y en más de 500 ciudades en todo el mundo, para reclamar políticas públicas basadas en evidencias y apoyar el bien común. Una acción inédita, que no se había dado en mucho tiempo. La ciencia, como método, es relativamente joven en la historia de la humanidad: probablemente se tomaron 2 o 3 siglos en la construcción de un método científico moderno y menos de un siglo construyendo un tejido contemporáneo de científicos, generando avances en todo el mundo para el conocimiento humano. Aunque bien tenemos registros desde la historia antigua: egipcios, mayas, griegos, etc.

de diferentes métodos, experimentos y conocimiento acumulado, y valioso. También tenemos batallas en la defensa de la observación y el método científico como la que enfrento el mismísimo Galileo. Lo interesante de dicha marcha ha sido el involucramiento del tejido de conocimiento y ciencia de hoy en acciones públicas. En Jalisco, el tejido (llámese a especialistas en tecnología, ciencia, innovación y conocimiento) de conocimiento ha empezado a tener un crecimiento impresionante de 5 años a la fecha. Especialmente en lo que se refiere a la construcción de comunidades y organizaciones horizontales y organizadas. En sus inicios espacios como Linux Cabal, Tequila Valley y Hacker Garage fueron el principio de una organización social que se juntaba no sólo a compartir conocimiento, sino retos de lo que sería su participación en la industria o las problemáticas sociales o públicas. Este tejido virtuoso se ha dado antes en otras ciudades. Casos como Boston (EUA) o Cambridge (Reino 51

Unido) han sido afortunadas al tener una gran comunidad de ciudadanos investigadores, académicos, profesionistas que trabajan no sólo para la industria o su universidad, sino generando soluciones e ideas para los grandes problemas de sus ciudades, países y del mundo. Hace apenas dos años en Jalisco gran parte de las comunidades se decidieron reunir a trabajar de manera voluntaria, cooperativamente y organizada. Fundandose Meetropeers, asociación civil que trata de coordinar, con el principio de la horizontalidad y gobernanza, a todas las comunidades y organizaciones en la materia. Actualmente podemos hablar de una cuarta hélice de desarrollo en el estado: no sólo las universidades, los gobiernos y la industria; sino las comunidades auto-organizadas de profesionales y expertos en temas tan diversos como el software, la robótica, la biotecnología, el desarrollo agropecuario, la innovación en problemas sociales, el emprendimiento, etc.

Desde Jalisco se busca, también, una articulación nacional de este tipo de tejido social. Es en este contexto que el año pasado se empezó a hacer el esfuerzo para construir una Cumbre Nacional de Comunidades. Dicha cumbre tiene por objetivos generar conocimiento compartido, estrategias e información para mejorar las comunidades a nivel local y nacional. Reconociendo la diversidad económica y áreas de oportunidad de las regiones de innovación en el país; se han dividido en 5: Occidente, Centro, Sur, Noreste y Noroeste. Dichas macro-regiones ya habían empezado a ser definidas desde los años noventa en diversos estudios económicos de México y de instituciones como la OCDE. La Cumbre Nacional de Comunidades se repetirá por segunda ocasión en el contexto de Campus Party, del 5 al 9 de julio. Se desarrollarán paneles tan interesantes como: “Vida y Muerte de las Comunidades”, “Rotación de liderazgos comunitarios”, “Construcción de estrategias de sostenibilidad financiera”, etc. Así como un foro para mejorar nuestra comprensión de problemáticas, oportunidades e incidencia a nivel nacional. Esperamos que a futuro no sólo crezcan las invenciones, innovaciones y la ciencia en nuestro país. Sino su capacidad de articularse e incidir en las decisiones y vida pública de México. Si tienes una comunidad y deseas asistir a la Cumbre para mejorar sus capacidades, no dudes en contactar a la red de Meetropers: comunicacion@meetroopers. com y buscanos en twitter como: @meetroopers.

Gustavo Acosta

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Founder de Incuba social y Zapopan Lab. Cronista de barrio, innovación social, futuros y música 52

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Hablando con...

El Hombre de Acero Fotos Cortesía de Pablo Lancaster

Pablo Lancaster

n triatlón, una disciplina digna de un hombre de acero. “Quienquiera que termine en primer lugar, vamos a llamarlo Ironman.” Con esta frase nace el triatlón Ironman de Hawái. Pero, ¿qué es un triatlón? Una competencia donde los participantes se retan en 3 disciplinas deportivas: natación, ciclismo y carrera a pie, sin ningún tipo de interrupción entre cada prueba; definitivamente, no cualquier mortal puede completar con éxito esta carrera.

Pero conocimos a alguien capaz de lograrlo, Pablo Lancaster Jones Guerrero, quien representa orgullosamente a Jalisco, y el año pasado puso muy en alto el nombre de México en el Mundial de Triatlón en Quintana Roo. Recientemente, compitió en el Triatlón de Ixtapa, llevándose el primer lugar en su categoría. Un guerrero de acero como lo dice su nombre. Conozcamos un poco más sobre él...

¿Cómo comenzaste en el Triatlón? Inicié como muchos triatletas llegamos a este deporte, por una lesión. Ya tenía 4 años corriendo y me lesioné, sufriendo una severa fascitis plantar y periostitis. El doctor me recomendó nadar y hacer algo de bicicleta estática. Después de 2 meses sin correr, un primo quien ya había completado algunos triatlones, me trajo una bicicleta “de panadero” para iniciar a rodar. Después de una semana me enamoré de pedalear y me compré mi primera bicicleta, de ahí entrené 6 meses para debutar en el triatlón de Vallarta en el 2013. ¿En qué categoría compites y cuánto tiempo llevas participando en este deporte? Tengo 4 años haciendo triatlón y disfruto mucho competir en la distancia sprint, que es 750m de nado, 20k en bicicleta y 5k corriendo. Le tengo mucho cariño/odio a esta distancia, ya que es muy explosiva y no da margen a ningún error. También compito en distancias de medio Ironman, pero esa distancia la tomo más como un reto personal, hay atletas muy fuertes en esas competencias y es otro ritmo de entrenamiento que exige ser mesurado en tus esfuerzos.

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¿Qué les recomendarías a las personas interesadas en prácticar este deporte pero que nunca lo han hecho? Que busquen un equipo o se acerquen con alguien que ya ha completado un triatlón antes. Esto les ayudará a que los pueda aconsejar en cómo entrenar y qué equipo adquirir para poder iniciar. Es muy común que uno quiera comprar o gastar miles de pesos para tener el mejor equipo, pero primero, lo más importante es saber si te gusta el triatlón. Existe una categoría especial para mujeres que quieren iniciar en el triatlón, “Solo para Novatas” que consiste en nadar 400m, 10k de bicicleta y 2.5k de carrera; todo en lugares seguros y controlados. ¿Qué es lo más importante en el entrenamiento de un triatleta profesional? Encontrar un balance en lo que haces. Es muy común encontrar personas que su vida se vuelve el triatlón, y dejan su vida social y su trabajo por entrenar. Uno de los problemas más comunes es que la gente no escucha a su cuerpo, cuando está cansado o

lesionado, y no dedica el tiempo suficiente a descansar y recuperarse. ¿Cómo te preparas antes de cada competencia? Desde principio del año con mi entrenador marcamos los objetivos de la temporada y los eventos en que voy a competir. Ya en la semana previa a una competencia trabajo mucho más cercano con mi nutrióloga y mi fisioterapeuta, para eliminar cargas musculares o molestias en mi cuerpo y llegar fresco para la competencia, así mismo una dieta para tener suficiente energía para competir. ¿Cuál ha sido tu momento más memorable al competir en este deporte? El año pasado que competí por primera vez en un mundial de triatlón. El portar el uniforme de tu país y estar rodeado de atletas de otros países. “Demostrar que tú también puedes y que ser mexicano no te impide ser mejor que ellos” Cuando se trata de tecnología, ¿cuáles son los gadgets que empleas para poder medir o mejorar tu rendimiento físico? Soy un geek en cuanto a gadgets para triatlón, siempre estoy buscando nuevos equipos o viendo videos en YouTube sobre la nueva tecnología en el mercado. Pero si tuviera que decir qué gadget considero indispensables dentro de mi entrenamiento, sería un buen reloj de multideporte con GPS y medidor cardíaco.

Yo utilizo el Fénix 3 de Garmin con la banda cardíaca. Un gadget como éste realmente te da un entendimiento de lo qué haces y cómo es tu desempeño; incluso, te indica cuántas horas necesitas para recuperarte del entrenamiento. Pero hay días que salgo sin mi reloj y entreno a sensación, ya que hay veces que el mejor entrenamiento es escuchar tu cuerpo sin mediciones. ¿Qué tipo de dispositivos recomiendas emplear, para aquellos que quieren realizar su primer triatlón? Para iniciar yo recomiendo que compitan con un reloj que tenga cronómetro, para saber cómo vas en tus tiempos estimados, y también te puede ayudar a recordar los momentos en los que tienes que hidratarte o tomar un gel. ¿Cuál es tu siguiente competencia? Y ¿dónde podemos seguirte los pasos y saber cómo te va? Mi siguiente competencia será en Rotterdam en el Mundial de Triatlón y me pueden seguir por Instagram o por Facebook. También, estoy por lanzar una página de Facebook donde doy tips y hablo sobre el balance de ser un Godín, novio y triatleta. SÍGUELO EN: fotolancaster fotolancaster

Alma Ramírez Smart Enviroment 57

Talento Digital

Talento disruptivo:

conectar a través de la ruptura

alento disruptivo, pensamiento disruptivo, innovación disruptiva, tecnología disruptiva… disruptivo, este término que suena a ruptura y refiere a un cambio radical. Una interrupción del curso del pensamiento o del proceso seguido hasta entonces, para presentar un giro imprevisto y, por ende, resultados completamente distintos. En esta edición les comparto algunas reflexiones sobre este concepto, por qué es interesante en el mundo digital – y en el mundo, sencillamente – e ilustro con el caso de Martín Restrepo y sus proyectos de emprendimiento como Appiario y Editacuja. En primera instancia, vale la pena considerar que el pensamiento disruptivo no es un accidente ni producto del azar, sino que responde a la capacidad de la persona o de un equipo, de observar detalladamente un problema y su contexto, para darle respuesta de una manera totalmente diferente a la que podría haberse esperado, en caso de haber seguido los mismos procesos y lógica que sostenían esa situación. La posibilidad de seguir un camino reflexivo y creativo distinto, se logra propiciando espacios de discusión, provocación (cuestionar lo acostumbrado y elaborar hipótesis que pueden parecer descabelladas para así analizar diferentes cursos posibles de solución) y colaboración, que sean flexibles y abiertos a la posibilidad de no repetir el orden esperado o una ruta previamente establecida. Estas son habilidades que se entrenan y que encuentran su base en las metodologías empleadas por el Design Thinking, en donde es muy relevante la experiencia que se busca entregar al usuario final.

¿Disruptivo para qué? El pensamiento disruptivo puede incomodar en su contexto porque no sigue las vías o busca las soluciones en la manera o los lugares donde se esperaría que lo hiciera. Cuestiona, dialoga, plantea dudas y nuevas propuestas. Se mantiene alerta de las nuevas tendencias en su rama para desmenuzar los nuevos escenarios, posibles fallas, diferencias y alternativas. Ante estas dinámicas de pensamiento, una persona o equipo con pensamiento y mecánicas disruptivas de creación requieren contextos organizacionales (desde sus autoridades hasta los espacios en que se desenvuelven) flexibles y tolerantes al cuestionamiento, partidarios del error y fracaso como mecanismos de aprendizaje y facilitadores de esquemas de colaboración incesante.

Estas vías permiten el surgimiento de ideas, productos y servicios con claras ventajas comerciales y para el usuario final, cuando ven la luz ofreciendo soluciones que nadie había pensado ni ofertado antes. Algunos casos muy famosos en el mundo digital son: • La aparición de la computadora personal a fines de los setenta y principios de los ochenta (Apple II). La computadora pasó de ser un equipo electrónico reservado a los ingenieros a posicionarse como un electrodoméstico, un aparato para comercializarse de manera masiva y cuyos alcances y penetración de los hogares no podían estimarse en ese momento. • La web 2.0 cuyo intercambio bidireccional hoy se percibe como evidente, permitió a los usuarios del internet pasar de ser consumidores a convertirse en creadores de contenido a través de múltiples plataformas y herramientas, incrementando exponencialmente el contenido digital. • El iPhone de Apple y posteriores modelos de teléfonos inteligentes, aunado a la expansión de las redes digitales de telefonía móvil, facilitaron que miles de personas alrededor del mundo accedieran a Internet desde dispositivos móviles. Hoy, se estima que sólo en América Latina, son ya más de 160 millones de usuarios que se conectan a Internet a través de un teléfono inteligente. • Actualmente se encuentran en rápida evolución las tecnologías de realidad aumentada, realidad virtual e inteligencia artificial, entre otras categorías cuyos beneficios han impactado ya de forma irreversible ámbitos tan diversos de la actividad humana como la medicina, la movilidad, el entretenimiento o la seguridad. En cuanto al ámbito educativo, existen casos de pensamiento y actividades disruptivas que han optado por capitalizar la convergencia de distintas herramientas tecnológicas para generar soluciones innovadoras. Tal es el caso de Martín Restrepo, ingeniero electrónico colombiano reconocido por los premios MIT Technology Review en 2014 como líder innovador menor de 35 años que ha trabajado ya por más de una década en apoyar la generación de proyectos de emprendimiento con causa social (y/o educativa) mediante el uso de la tecnología. En Brasil, fundó inicialmente la editorial transmedia Editacuja, para transformar tanto contenidos educativos, el 59

2. Apoyarse en la Para conocer más virtualidad y sus medios: las heTedx : El poder de las narrativas rramientas tecpara educar y transformar nológicas están presentes y en Visiones: Aprendizaje por proyectos constante evopor Martín Restrepo de Appiario lución, para ser aprovechadas Casado, E. (2016) Aprendizaje como conectores Transmedia en el mundo real y acercarnos a nuestros objetivos, más rápido y más productivamente. 3. Conectar aquellos puntos que parecían lejanos, sin lógica aparente como disciplinas diferentes o necesidades: en las mejores creaciones disruptivas, se integraron elementos que nadie habría pensado que se podrían fusionar.

soporte de éstos (diversos medios), así como las metodologías para guiar su creación, por parte de los propios usuarios (docentes y estudiantes). Las propuestas de aprendizaje de Editacuja están orientadas a propiciar un uso de la tecnología significativo y relevante en el contexto de sus usuarios. Fue así como posteriormente, a través del proyecto Appiario y en conjunto con la antropóloga y editora Erika Casado, arrancó en 2013 su trabajo con una comunidad de la costa brasileña para “conectar la tecnología con los contextos” y transformar a un usuario en aprendiz y autor de su propio mundo. En el contexto de los appiarios, jóvenes de regiones con diferente vocación productiva (ya sea la pesca o la agricultura) se involucran en el desarrollo de proyectos de emprendimiento, conectando las herramientas tecnológicas, con las necesidades de su contexto y la aplicación de habilidades STEAM (acrónimo en inglés de Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Artes y Matemáticas) para generar soluciones especializadas y sustentables a necesidades locales.

En esta conjunción, las tecnologías nos permiten efectuar un ejercicio de ciudadanía activa, capitalizando su rendimiento exponencial para transformar nuestro propio entorno sin esperar a que alguien más lo haga por nosotros. Así que, la próxima vez que surja un reto, denle una oportunidad a pensar diferente, atreverse a salirse de los márgenes para generar nuevas ideas y cuestionar el orden establecido, a dialogar, aprender del error y a tejer esa fina red que nos conecta con la innovación si nos permitimos romper con aquello que ya no funciona.

El acercamiento al trabajo de Restrepo nos permite recuperar, al menos, estas tres lecciones del pensamiento disruptivo, aplicables a otros contextos y emprendimientos: 1. Partir de la realidad: es imprescindible observar con atención las necesidades tangibles y cotidianas del propio entorno, vivirse plenamente inmerso en éste para aprender de él y poder co-crear una realidad distinta. 60

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Ana Eugenia Montiel Reyes

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Mitos

¿Qué pasa con mis datos personales

en Internet?

o es mentira que entre más tiempo pasamos en Internet, más cedemos el uso de nuestros datos e información personal a las plataformas y dispositivos; que nos sirven como medio para una transacción bancaria, el envío de un correo electrónico o para simple entretenimiento. ¿Cuántas veces hemos aceptado términos y condiciones sin haberlas leído? En la mayoría de los casos la respuesta será “siempre”. Simplemente el acuerdo de iTunes para iOS 10, es de 406 páginas que nunca leeremos. La generación, análisis y minería de datos masivos en Internet se han convertido en una tendencia tecnológica sumamente lucrativa. Es decir, para las empresas que utilizan la información que generamos en Internet es importante tener el detalle no sólo de nuestra información personal como nombre, edad, sexo, información bancaria; sino también cómo hacemos uso de nuestros dispositivos e Internet, desde qué sitios web visitamos hasta cuanto tiempo pasamos en ellos. Un ejemplo de ello es Netflix, quien, con más de 100 millones de usuarios en más de 190 países, hace uso de los metadatos que generamos y los transforma en información como: a qué hora te conectaste, qué series o películas viste, por cuánto tiempo y hasta cuándo dejaste de tener interés en un contenido en particular. Otros datos recabados por esta plataforma en particular son desde qué dispositivo te conectaste, qué palabras claves usaste en la búsqueda de contenido, y cuánto has pagado por ello. Entonces ¿qué pasa con mis datos personales en Internet? Y ¿qué puedo hacer para prevenir el mal uso de ellos y proteger mi privacidad? Bueno, pues al ceder el uso de tu información a plataformas, sistemas operativos y dispositivos, lo más importante es saber proteger tu información. En primer lugar, si utilizas cualquier servicio de Internet por medio de Cloud, tu información residirá, geográfi-

camente, en el sitio dónde se encuentren ubicados los servidores de la empresa en cuestión. Es decir que jurídicamente, estará sujeta al marco normativo y legal de ese sitio, por lo que algunos países o estados se han convertido en una especie de paraísos digitales al ceder el acceso y uso de datos personales a terceros (ya sea por vía judicial o no) de una forma más fácil. Durante 2013, el gobierno de Dilma Rousseff solicitaba a Facebook y Google la colocación de servidores en su territorio, como una forma de contra restar el mal manejo de datos personales. Es un hecho también, que no podemos vivir esperando que el gobierno o terceros nos ayuden a proteger el uso de nuestros datos personales, por ello, a continuación, te compartimos algunos consejos sobre qué puedes hacer para prevenir el mal uso de tus datos. 1. Cambia tus contraseñas y accesos cada tres meses y procura hacerlo por homoclaves y evitar que sean predictivas. 2. Elimina constantemente los archivos temporales de tus dispositivos y computadoras. 3. Aplicaciones Móviles: Desde antivirus que además de prevenir la infección de tus dispositivos y la gestión de tu información personal, hasta aplicaciones que te permiten localizar tus dispositivos y eliminar la información en ellos vía remota. 4. Si el manejo de información es muy delicado, la encriptación de datos y el mantener los accesos en sitio pueden ser una opción que funciona mejor si no se utiliza a través de servicios en la nube. 5. Emplea hipervisores móviles para crear maquinas virtualmente separadas (ej. Una de uso empresarial y otra para uso privado). Finalmente, no se trata de dejar de usar el Internet, sus plataformas y servicios; sino de implementar una cultura de prevención que evite poner en riesgo cualquier información personal o de uso sensible.

Pamela Hernández pamela_ghdezj 63

Opinión Invitado

Internet: Arma de doble filo en la lucha por los Derechos Civiles

ay personas que desconocen los aspectos más básicos y sencillos sobre sus propios Derechos Civiles; también vemos que los organismos a nivel global encargados de protegerlos, tampoco están en su mejor momento. Entonces, ¿cómo esperar que esta crisis de ignorancia y falta de instrumentos para protegernos no se expanda mientras navegamos en internet? En algún punto intermedio de una batalla épica por poseer el poder en el ciberespacio, comenzamos a entender que existen dos grandes protagonistas en ella: el primero, es un grupo tradicional de concentración de poder totalmente organizado, como el sector público o las grandes corporaciones; y el segundo, es un grupo que goza de una menor capacidad de organización y por lo tanto, se caracteriza por distribuir el poder en mayor medida, como los periodistas, estudiantes, hackers éticos y no éticos, criminales, o movimientos civiles. En un principio, el internet fue capaz de darle poder al segundo sector, otorgándole mayor capacidad de coordinación, eficiencia en comunicación, y capacidad de estar informado en todo momento sobre lo que pasaba en el mundo, haciendo de este protagonista en la lucha por el poder, el más grande e invencible rival, pues la censura era imposible, el anonimato era sencillo, y ni siquiera los departamentos de policía tenían posibilidad alguna de luchar contra el cibercrimen. En resumidas cuentas, las masas podían empoderar una libertad que se expandía cada vez más y más. Todo era una visión utópica. Pero los cambios llegaron dramáticamente y el marketing, los medios de comunicación masiva, el entretenimiento, y la política jugaron un papel fundamental; era el momento en que el poder tradicional, concentrado y burocratizado comenzaba a ganar en grande, y así duraría por el resto de los años.

El ascenso rápido del poder tradicional En mi opinión, este ascenso acelerado y centralizado en pocas corporaciones y entes gubernamentales, se dio gracias a dos factores: • La rápida aceptación y uso de sistemas computacionales significó una rápida pérdida del control sobre nuestra información; el uso de dispositivos moviles, automáticamente provee la capacidad de acceder a nuestros e-mails, fotos, calendarios, mensajes, o documentos, y con ello, la posibilidad de saber en dónde estamos y con quién, a quién le escribimos, con quién hacemos negocios, e incluso en qué pensamos. La realidad es que estamos bajo vigilancia todo el tiempo. Lo estamos ahora, mientras la compañía de telefonía celular solicita nuestra ubicación en todo momento para poder ofrecernos sus servicios, o mientras estamos buscando productos en internet y nuestros patrones de compra están siendo almacenados y procesados para revelar si somos un emprendedor, una ama de casa, o un 64 1.1

estudiante de 17 años. Desafortunadamente, mucho de este trabajo de vigilancia es relativamente sencillo, porque trabaja con la libre y buena voluntad de la sociedad; cooperamos con estas grandes entidades a cambio de consumir sus servicios y tener la facilidad de acceder a nuestros archivos desde cualquier parte del mundo. ¿Parece un buen trato, no? Al fin y al cabo, los Derechos Civiles y la privacidad nunca fueron tan baratos. • En segundo lugar, la capacidad del sector público está creciendo también en la web; ahora hay más censura, vigilancia, y propaganda que antes. De hecho, es muy común ver que los gobiernos totalitarios están adoptando al internet como un medio de control masivo para regular lo que los usuarios pueden y no pueden hacer. Esto sólo nos da a entender que, a pesar de la lentitud y torpeza de este sector, el usar estos recursos que mejorarán con el tiempo está siendo totalmente efectivo para lograr su cometido. El sector público y las grandes corporaciones no pudieron haber salido adelante en esta cyber-lucha de manera individual; su poder se hace cada vez más grande gracias a la alineación de intereses que ambos tienen. La vigilancia se ha convertido en el modelo de negocio por excelencia en Internet, en un mercado donde la demanda de esta propuesta de valor crece a un ritmo feroz, y donde la oferta está a la orden del día. Pero la buena noticia es que ahora, el sector distribuido está tomando el control de las nuevas tecnologías para hacer frente a la batalla, en especial porque ellos cuentan con una ventaja muy importante: la burocracia no los ralentiza, lo cual genera que puedan usar, adaptar y expandir casi cualquier tipo de tecnología en sólo unos pocos años; la única desventaja es que para que esto sea aprovechada en todo el mundo, es necesario que la sociedad civil tenga las capacidades técnicas suficientes para utilizar la tecnología que ya tenemos (o al menos interesarse en ella) para poder estar adelante de las instituciones, y proteger nuestra privacidad cuando estamos en internet, algo que actualmente no está sucediendo de manera suficiente; por ello, organizaciones como Anonymous siguen siendo fuerzas viables como medio de oposición ante las esfuerzos de las instituciones por mantenernos bajo la lupa.

Entonces, ¿cómo usar la tecnología para detener esto? Este entorno debe ser uno donde no sólo la tecnología, los datos, y las herramientas matemáticas sean las que contribuyen a defender la voz de las personas en internet, sino la proliferación de políticas públicas y la generación de un Estado de Derecho que defienda y promueva la creación de grupos sociales que utilicen lo que se tiene a la mano para poner un alto a la vigilancia cibernética que mata cada vez más la libertad de los cibernautas. El primer paso para llegar allá consiste en estar informado sobre lo que ya hay, y buscar la manera de aportar a quien ya lucha en esto.

El manifiesto “En Defensa de los Derechos Fundamentales en Internet” propuesto por el gobierno de España o la Red en Defensa de los Derechos Digitales puede ser un buen referente para quienes no tienen idea de dónde comenzar. Creo que, en los pocos años que llevo en esto, jamás habíamos estado en un mejor momento para iniciar como sociedad defensora de los derechos digitales que ahora; nunca habían existido tantas organizaciones, ni tantas herramientas tan sencillas de protección de datos. Definitivamente este no es un llamado a una revolución, sino uno para tomar en cuenta todo aquello que le concierne a la protección de manera pacífica de un aspecto invaluable que nos identifica como seres humanos dentro de un entorno cada vez más reacio, impredecible, oscuro y secreto. El internet es posiblemente el sector donde la próxima guerra mundial pueda tener sus peores efectos, y es mejor estar preparados.

Entonces, ¿cómo detenemos este lento pero constante crecimiento del sector tradicional? ¿Deberíamos? En esta gran lucha entre lo corto, lo rápido y lo eficiente, necesitamos una manera concisa de actuar, y yo tengo dos recomendaciones sobre cómo proceder: • En el corto plazo, es necesaria la búsqueda por la transparencia y la rendición de cuentas ante nuestros gobiernos, y las corporaciones de quienes consumimos los servicios. Desafortunadamente la dinámica de los mercados no permitirá que las compañías cumplan con estos requerimientos, y ahí es donde la lucha por una verdadera representación ciudadana en la creación de políticas públicas que promuevan dicha transparencia, se vuelve más importante cada día. Por otro lado, la rendición de cuentas es un mecanismo bien entendido de revisión y chequeo de poder. Esto obliga a los legisladores de todos los países a tener que entender las tecnologías, y a que se creen grupos de vigilancia que no quiten el dedo del renglón cuando corroboran que nuestros recursos se estén utilizando para realmente sentar las bases de las Leyes que permitan defender nuestros derechos en el ciberespacio. • En el largo plazo, necesitamos trabajar por reducir las diferencias de poder entre ambos sectores; entre más balance exista, mayor estabilidad social tendremos. Para ello, el control de acceso a la información se vuelve una parte crucial, pues son los datos el mayor recurso que vuelve más poderosos a los que ya lo son. ¿Cómo lograrlo? A través de una educación que promueva la privacidad individual de datos en las escuelas, las pequeñas empresas, y las organizaciones sociales, y la creación de leyes basadas en gobiernos abiertos, mismas que tengan como fin el regular y estandarizar la captación, procesamiento y uso de grandes cantidades de información

hechas por las grandes empresas. Sólo así, podremos sobrevivir al futuro. Ahora es más sencillo para la NSA espiar a todo el mundo de lo que resulta mantener la privacidad de datos de una sola persona, y esto será peor si no actuamos. Con el fin de promover las verdaderas políticas públicas online que se necesitan, y así la gente pueda sacar el máximo provecho de esta herramienta, debemos ser conscientes del derecho a la privacidad que merecemos, de cómo funciona la propiedad intelectual y cómo usar adecuadamente nuestra libertad de expresión dentro y fuera de la red. El internet de hoy es un accidente realmente fortuito. Esta carretera de datos se está convirtiendo hoy en día en una fuente de espionaje, guerras, violación de derechos y una herramienta de control de masas basada en una combinación de intereses de grandes corporaciones en curso, de esfuerzos sin sentido de gobiernos que prefieren alcanzar el ascenso tecnológico antes que crear los organismos eficientes para que el sentido humano sea quien lo alcance, de una fuerte presencia militar que bajo excusas inertes relacionadas con la seguridad, coloca medios de escucha y trackeo de datos a la población, de un manojo de ingenieros computacionales que construyen sistemas abiertos que trabajan de manera simple, ordenada y fácil, de las barreras informáticas que grupos de hackers éticos colocan para poder hacer frente a la represión gubernamental y terrorista, y por último, del inmenso flujo de información generado por la mayoría de la sociedad civil que solamente usa esta herramienta como medio de comunicación. Estamos en el comienzo de un debate crítico sobre el futuro del comportamiento de la humanidad en línea; la aplicación de la ley, la vigilancia por parte de las empresas, la recopilación de datos, la ciber-guerra y el consumo de información deben ser discutidos por los cuatro sectores de la sociedad, pues esto no será un período fácil cuando tratemos de resolver esto, pues las corporaciones seguirán convirtiendo la World Wide Web en un generador de ingresos enorme, y no van a retroceder. No sé cuál será el resultado, pero espero que cuando las generaciones del futuro estén conformando a la nueva sociedad y miren hacia atrás, no estén decepcionadas de los esfuerzos que hoy hacemos un grupo de locos preocupados de que nuestra civilización avance sin descuidar su esencia. Esto sólo va a suceder si cada uno de nosotros se compromete, lo convierte en una prioridad y participa en el debate. Así que informémonos, leamos, preguntemos, colaboremos y conozcamos a quienes nos pueden apoyar. Hagamos grupos y comencemos a proteger lo que es nuestro. Esta es la mejor manera de cambiar en grande. Hacer el cambio ahora, nos traerá libertad mañana.

Raúl González Acosta

Estudiante, hacker ético, activista político y conferencista. rauladrianga 65

Industria IOT

Adopción Tecnológica en Emprendimientos y Micro Emprendimientos de Industrias Tradicionales

a tecnología está al alcance de la mano. Literalmente hablando, todos los que vivimos en zonas urbanas contamos al menos con un Smartphone a nuestro alcance. Es decir, de acuerdo al Consumer Barometer de Google, tan sólo en México más del 66% de la población cuenta con uno de ellos y al menos hasta un 84% tiene acceso a un teléfono móvil tradicional. Sin embargo, de acuerdo con estas estadísticas, la mayoría de las ocasiones es utilizado con fines de entretenimiento y no productivo.

para la Construcción, Servicios Turísticos, Servicios Logísticos y Textil & Confección, cuya adopción tecnológica se genera de forma horizontal, permitiendo a la organización comenzar el proceso de digitalización industrial.

Lo anterior resulta importante porque al menos 66% de los usuarios de Internet en México podrían digitalizar un emprendimiento o micro emprendimiento, a partir de la implementación del mismo teléfono que ya poseen. Especialmente, los sectores estratégicos de México.

· Energía Renovable En el proceso de di- · Productos de Madera gitalización industrial · Servicios de son las industrias traInvestigación y dicionales las que se Desarrollo Tecnológico ven, constantemente, · Servicios Logísticos más rezagadas. Por · Servicios Médicos ello más allá de hablar (Turismo Médico) de las bondades de la · Tecnologías de la digitalización empreInformación sarial o de la macro · Textil y Confección numeralia de empresas digitalizadas que existen y ten en México, a continuación, compartiremos algunas de las aplicaciones más sencillas a implementar y sus beneficios.

De acuerdo con la definición de Secretaría de Economía, se consideran Sectores Estratégicos a aquellos sectores productivos prioritarios que permiten el desarrollo económico nacional. En el caso de Jalisco, los Sectores Estratégicos son: Si bien algunos de los sectores requieren de adopción tecnológica especializada, existen algunos como el sector Agroindustrial, Productos • G Suite: Es la plataforma de Google que integra una serie de aplicaciones productivas a bajo costo. Desde paquetería de oficina que es compatible a Microsoft Office, hasta el uso de aplicaciones como: • Gmail: Es la plataforma y servicio de correo electrónico de Google. A través de la cuenta generada en Gmail, se puede tener acceso al resto de aplicaciones de G Suite. • Google Calendar: Permite la gestión de calendarios digitales vinculados a cuentas de Gmail. • Google Drive: El repositorio en la nube de Google, permite el almacenamiento de distintos tipos de ar66 1.1

Industrias Clave · Agroindustrial · Productos Electrónicos · Productos para la Construcción · Productos Químicos · Servicios Turísticos Industrias Futuras

chivo y proporciona hasta 15GB de almacenamiento gratuito y hasta 10TB por $99.99 usd al mes. • Google Maps: Además de la navegación, la aplicación ofrece opciones de geolocalización para situar, el micro emprendimiento, en el mapa. • Google Keep: Aplicación para crear listas (to do list) y recordatorios, se pueden vincular a otras aplicaciones como Google Calendar. • Google AdWords: La aplicación que permite el posicionamiento de anuncios en el motor de búsqueda de Google y en distintas aplicaciones de la plataforma como Google+-

ponible en los siguientes sistemas operativos Mac OS X, iPhone OS, Blackberry OS, Windows XP, Windows Vista, Windows Mobile, WebOS, Android y FireOS. • Educanvas. Esta aplicación lleva al plano digital al formato del lienzo Canvas, la cual es una plantilla de gestión estratégica que permite identificar el Segmento de Clientes, Relación con Clientes, Canales de Distribución, la Propuesta de Valor, las Actividades y Recursos Clave, así como los Socios Clave y la Estructura de Ingresos y Estructura de Costos; todo lo anterior con la finalidad de explorar nuevos modelos de negocios. La aplicación ha sido descargada más de 5,000 veces. • Inventory. Es una aplicación que funciona como Sistema de Gestión de Inventarios para códigos de barras y códigos QR. La aplicación se actualiza en tiempo real, cuenta con soporte para múltiples usuarios y respalda los datos generados y/o modificados de forma diaria. • Google Sites: Permite la generación de Sites para la gestión de información y/o procesos de áreas específicas y detalladas. • Google Forms: La aplicación que permite generar formularios y vaciar la información recabada a hojas de cálculo para su posterior análisis. • Hangouts: La aplicación de mensajería instantánea que se vincula a Gmail y permite realizar llamadas y vídeo llamadas sin requerir la descarga de ningún software adicional (a diferencia de Skype). Entre otros. El costo de acceso para G Suite empresarial es de $10.00 usd. Por cuenta de correo electrónico creada. • Gantter Project. Aplicación para la gestión y desarrollo de proyectos, permite visualizar la línea de tiempo del proyecto, los colaboradores y recursos, así como los riesgos del proyecto.

• Paypal. El líder de transacciones de compra-venta de comercio electrónico a nivel global. Si bien no es el único servicio o plataforma, por sus niveles de seguridad y confiabilidad, se recomienda esta plataforma para los interesados en integrar por primera vez un sistema de cobros de comercio electrónico. La revolución digital no es una posibilidad, es importante aprovechar las herramientas que trae consigo y potenciar la generación de ingresos que conlleva, por ello, una vez seleccionando o adquiriendo las aplicaciones y/o tecnología que se emplearán en la digitalización del emprendimiento o micro empresa, lo más importante es conocer la tecnología a la que se está accediendo de fondo y poder obtener el mayor beneficio de la misma. Para ello, existen distintas opciones, para los autodidactas hay webinars gratuitos o contenido para la explotación de dicha tecnología. Mientras que la mejor opción es acercarse a expertos en el tema o área que profundicen en el ADN del emprendimiento o empresa para poder explotar las herramientas que buscan transformar al negocio tradicional en negocio digital. www.smartenvironment.mx

• Dropbox. La plataforma de envío y descarga de archivos vía servicio en la nube, permite el almacenamiento y transferencia de datos en tiempo real. • Evernote. Tiene como objetivo la organización de la información personal de forma digital. La aplicación permite la generación de agendas, memorándums, la captura de contenido en distintos formatos, actualización de la información a través de distintos dispositivos y en tiempo real. La aplicación se encuentra dis-

Smart Environment 67

Datos

IoT y Negocios Digitales

nternet of Things (IoT) es la parte de la plataforma digital que interactúa y censa el mundo físico. Bajo este entendido, en su mínima expresión funcional IoT es aquello que conforma la integración de cosas (Smart Things), comunicaciones, aplicaciones, datos y analíticos. En el 2015 había 6 billones de conexiones de IoT en el mundo, para el 2025 se calcula que habrá 27 billones. Para el 2025 los autos conectados representarán el 40% de las conexiones de celular; y el valor del mercado de IoT se acercará a los 3 billones de USD. Bajo este marco de oportunidad las empresas se están empezando a mover de modelos teóricos del potencial de IoT a implementaciones reales con beneficios cuantificables, en casos de uso tanto internos como externos. Dentro de los negocios IoT impacta varios aspectos: operaciones, experiencia del cliente, modelos de negocios y ecosistemas tanto de clientes como proveedores. Como beneficio, obtiene mayor información con base en la experiencia del cliente, así también como el contexto de lugar, tiempo, y otros parámetros que, utilizando analíticos en tiempo real, pueden ayudar a mapear la totalidad del Customer Journey. Convierte los lugares físicos de comercio e interacción con los clientes en un canal digital, con la posibilidad de tener la misma uniformidad de experiencia que en los demás canales. Por otro lado, IoT también está ayudando a las industrias a incrementar sus habilidades y capacidades de fuerza de trabajo a través de drones, kioskos, sensores, robótica y otros dispositivos activados vía internet.

Por otro lado, IoT está impulsando la eficiencia operativa, la reducción de costos y la creación de nuevos servicios 68 1.1

que utilizan la recolección de datos que envían sensores remotos en industrias más tradicionales. Si bien la industria de la manufactura fue la primer industria en explotar IoT, los fabricantes de equipos industriales están generando nuevos servicios de monitoreo (por ejemplo de eficiencia energética) o de mantenimiento basado en la recolección y el análisis de los datos de sensores o máquinas inteligentes. IoT ha permitido al sector gubernamental generar soluciones de tráfico, de iluminación, de seguridad, de contaminación, entre otros. Esta evolución, se ha mostrado como un reto para las primeras compañías que intentan adentrarse en el desarrollo digital involucrando a IoT. Este último tiene una serie de desafíos técnicos que, hasta ahora, ningún proveedor puede jactarse de haber podido integrar en una plataforma comprensiva. Sin embargo se observan soluciones para aplicaciones específicas o Industrias. Organizaciones líderes en industrias representativas, como la manufactura, retail, transporte, proveedores de salud, utilidades, seguros, gobiernos, han empezado a implementar IoT en pequeña escala. Explotando también los otros ejes de la plataforma digital. Una preocupación adicional acerca de IoT es la seguridad. Se han generado muchos mitos acerca de este tema, sin embargo es posible asegurar su implementación. Por ejemplo, las prácticas existentes de TI son adecuadas para IoT, siempre y cuando los datos obtenidos sean pre-procesados, higienizados y guardados en una locación definitiva. Sin embargo, comparados con los proyectos comunes de TI, los costos y riesgos de la protección de IoT son más amplios. Es por esto que siempre será necesario balancear dichos riesgos contra la habilitación de negocios digitales.

Agustín Sánchez Gartner