DIFERENTES PAPÉIS
Nesta atividade, serão abordados os elementos que compõem o nosso “papel profissional”. Reflita sobre a sua trajetória até o momento e quais os pontos que precisam ser melhor desenvolvidos. Será essencial abordá-los com o seu mentor ao longo do encontro para, assim, traçar estratégias sobre como incorporar as melhorias no seu dia a dia. Para ilustrar um pouco melhor este encontro, pense na seguinte cena: Meu gestor na empresa pede-me para fazer uma atividade, por exemplo… ligar para um cliente! Eu faço isso e o cliente não atende a ligação e dou por encerrada minha tarefa. Quando meu gestor chega e pergunta se eu consegui ligar para o cliente, respondo que tentei 2 vezes e ele não atendeu e não fiz mais nada. Então ele me diz que eu deveria ter falado com ele, ou procurado o Fulano (outro gestor) e pedido outro telefone, ou poderia até ter mandado um email, ou notificado o cliente pelo Whatsapp… Eu até teria feito tudo isso que ele me disse, mas fiquei inseguro em procurar meu gestor e dizer que eu não sabia o que fazer caso o cliente não atendesse o telefone. Também não sabia que poderia ter mandado mensagem pelo Whatsapp e não sabia com quem falar para tirar esta dúvida. Meu gestor pode ter ficado com a impressão de que eu sou preguiçoso, ou não sou proativo, e não é nada disso. Pode ser que, se fosse meu professor quem tivesse pedido para que eu ligasse a um aluno, eu teria mandado uma mensagem no Whatsapp dele logo que visse que ele não estava atendendo o telefone. A diferença é que talvez eu me sinta mais livre para atuar e tomar decisões em um ambiente educacional, pois me sinto mais confiante e tenho essa autonomia, enquanto na empresa me sinto impotente ou inseguro pela posição que ocupo ali dentro.
Neste encontro queremos identificar quais são os tipos de relações que estabelecemos no trabalho ou em outros aspectos da vida e quais são as posturas, sentimentos e atitudes que tomamos diante disso. Desta forma, sugerimos que você faça seu Mapa Mental tal qual o modelo proposto mais adiante. Para isso, você pode usar ferramentas como o Power Point e o Miro, mas basta uma folha em branco e uma caneta para que você consiga traçar o seu Mapa! Lembre-se que a estética servirá apenas para deixá-lo mais organizado e facilitar sua compreensão. Importante: Esse mapa será utilizado na sessão com o seu mentor.
Para iniciar a construção do mapa, primeiro coloque o seu nome no centro e, em seguida, liste os grupos com os quais você se relaciona, como no exemplo abaixo: