Alles
wat je als dealer moet weten over Somfy
Zigbee 3.0
Traditioneel netwerk
Mesh-netwerk
TaHoma Switch
Wat is Zigbee 3.0?
Zigbee 3.0 is een draadloos protocol dat toestellen in huis met elkaar laat communiceren. Het is een gedeelde taal die ervoor zorgt dat apparaten elkaar begrijpen, zelfs als ze van verschillende merken zijn.
Hoe werkt het?
Zigbee maakt gebruik van een mesh-netwerk. Dat betekent dat elk apparaat op netstroom (230V), het signaal herhaalt en doorgeeft aan andere apparaten. Zo ontstaat een betrouwbaar en krachtig netwerk met groot bereik. Zelfs als één toestel uitvalt, zoekt het systeem automatisch een andere route. Op die manier raakt het bericht altijd op z’n bestemming, zelfs als het een grote afstand moet overbruggen. Zigbee is daardoor een slim alternatief voor oudere technologieën zoals RTS of IO.
Om het Zigbee-netwerk op te starten, heb je een centrale hub (TaHoma Switch) nodig. Die fungeert als coördinator van het netwerk en zorgt ervoor dat het Zigbee-signaal de meest geschikte route vindt.
Op zichzelf maakt Zigbee een toestel nog niet “slim”. Dat gebeurt pas wanneer je er een TaHoma Switch aan koppelt. Die voegt slimme functies toe, zoals bediening via smartphone, stembediening of automatisaties.
Concreet:
• Zigbee is een draadloze taal die toestellen met elkaar laat communiceren.
• De hub coördineert het Zigbee-mesh-netwerk.
• Apparaten op 230V versterken het netwerk als een soort “repeater”.
• Apparaten op batterij gebruiken het netwerk, maar versterken het niet.
• Om gebruik te maken van slimme functies is een TaHoma Switch nodig.
Belangrijk om te weten:
Zigbee zorgt ervoor dat verschillende apparaten dezelfde taal spreken, maar dat betekent niet dat ze automatisch samenwerken in één app. Meestal gebruikt elk merk zijn eigen app, al zijn er wel uitzonderingen zoals bijvoorbeeld
Philips Hue die je effectief via de TaHoma-app kan bedienen.
Technische kenmerken:
• Radio Frequency Open Protocol
• 2,4 Ghz (universele frequentie die wereldwijd wordt gebruikt)
• Mesh-netwerk: elk apparaat met voeding werkt als een repeater
• Zelfherstellend: als er een apparaat uitvalt, wordt het signaal automatisch omgeleid
TaHoma Switch
Om het Zigbee-netwerk op te starten en ervoor te zorgen dat je je installatie met je smartphone kan bedienen, is er een hub zoals bijvoorbeeld de TaHoma Switch nodig. Die fungeert als het centrale besturingssysteem. De TaHoma Switch voegt tegelijk een reeks slimme functies toe en vormt zo het hart van de slimme woning van je klanten.
TaHoma kan naast Zigbee 3.0 communiceren met Somfy IO en Somfy RTS, en ondersteunt vele bekende merken zoals Sonos en Philips Hue.
Voordelen van TaHoma Switch:
• Je klant bedient z’n producten altijd en overal via de TaHoma-app.
• Je klant kan z’n slimme apparaten automatisch laten samenwerken.
• Je klant kan automatiseringen en scenario’s instellen.
• Je klant kan makkelijk nieuwe apparaten toevoegen.
• Als dealer kan je de motoren vanop afstand overnemen voor service en kan je info uitlezen zoals bijvoorbeeld de batterijpercentages van zowel motoren als zenders.
*Enkel TaHoma Switch-versies vanaf 2023 zijn compatibel met Zigbee, oude versies kunnen niet gekoppeld worden.
Een Zigbee-apparaat afregelen
Alle motoren worden standaard in ons atelier voor jou voorgeprogrammeerd. Mochten de eindposities toch nog bijgesteld moeten worden, kan dat heel makkelijk via de TaHoma Pro-app. Deze is intuïtief opgebouwd en geeft stap voor stap weer wat je moet doen.
Opgelet : de TaHoma Pro-app is noodzakelijk om een Zigbee-apparaat bij te regelen. Om deze app te gebruiken, is een eenmalige registratie vereist. Dat kan via de knop “Inloggen” op somfypro.be . Na registratie ontvang je een mail met verdere instructies, deze is 48 uur geldig.
Weet dat je als dealer steeds gebruik kan maken van de TaHoma Pro-app om een systeem bij te regelen, ook als er geen TaHoma Switch aanwezig is.
Om je product te linken met de app, scan je de meegeleverde QR-code vanuit de app. Je vindt deze QR-code op het meegeleverde A4 of aangebracht op het product:
• Glydea : op de motor
• Glybeau : op de motor
• Finesse : op de motor en op het systeem
• Houten jaloezieën : op de motor, op het systeem en aan de binnenzijde van het afdekkapje (kant van de motor)
• Maxi : op de motor, op het systeem en aan de binnenzijde van het afdekkapje (kant van de motor)
• Solido : op de motor, op de rolgordijnbuis en aan de binnenzijde van een van de los meegeleverde afdekkapjes
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen RTS, IO, Zigbee en Thread & Matter?
RTS staat voor Radio Technology Somfy en is een eenvoudige taal die al lang gebruikt wordt. Dit protocol maakt gebruik van de onbeveiligde frequentie 433 MHz. Deze frequentie wordt ook vaak door speelgoed of camerasystemen gebruikt, wat mogelijk storingen kan veroorzaken. De communicatie gaat slechts in één richting: de motor luistert wel maar praat niet terug. Je kan dus wel de opdracht geven om je gordijn te openen of te sluiten, maar je kan vanop afstand via de app niet zien of dat ook echt gebeurd is.
IO staat voor Input/Output. Dit protocol lijkt op RTS, maar werkt op de beveiligde frequentie 868 MHz waardoor er veel minder kans is op storingen. Het grootste verschil met RTS is dat IO wél in twee richtingen communiceert: de motor luistert dus niet alleen, maar praat ook terug. Daardoor kan je vanop afstand in de app zien of je gordijn open of dicht is, én de motor koppelt ook terug over storingen en batterijstatus.
Zigbee is, net als IO, een open radio frequency protocol. Het werkt op de universele frequentie 2,4 GHz, dat wereldwijd gebruikt wordt. Zigbee bouwt een mesh-netwerk op, waarbij elk apparaat (behalve batterijsystemen) het signaal helpt doorgeven waardoor je bereik een grote afstand kan overbruggen. Hoe meer meer apparaten, hoe sterker en betrouwbaarder het netwerk. Bovendien is het netwerk zelfherstellend, wat betekent dat het signaal automatisch een andere weg zoekt mocht er een apparaat uitvallen. Om het netwerk op te starten is er een hub nodig, zoals de TaHoma Switch. Dankzij deze hub creëer je een slim ecosysteem en profiteren zowel dealer als klant van heel wat voordelen. Op pagina 5 wordt dieper ingegaan op die voordelen.
Thread werkt, net als Zigbee, aan de hand van een mesh-netwerk op de 2,4 Ghz-frequentie. Maar terwijl Zigbee een nieuw, eigen netwerk opzet, maakt Thread gebruik van bestaande internetverbindingen. Je hebt geen speciale hub nodig om het netwerk op te starten, maar wél een Thread-borderrouter zoals een Apple TV, een HomePod of een Google Nest.
Matter is geen netwerk, maar een vertaalsleutel die ervoor zorgt dat apparaten van verschillende merken met elkaar kunnen communiceren. Het werkt op vandaag altijd over Thread. Elk Matter-apparaat is voorzien van een unieke QR-code. Als je deze scant vanuit de borderrouter-app van je klant (Apple, Google, Amazon...), wordt de motor heel eenvoudig toegevoegd in de app en kan die meteen bediend worden. Afstellen van Matter-motoren moet steeds met de afstandsbediening gebeuren. Een uitzondering zijn de Eve-motoren die je - indien je met een Apple-toestel werkt - wél met de Eve-app kan instellen.
Kan ik ook met Zigbee werken zonder een hub?
Dat kan, maar de mogelijkheden zijn een stuk beperkter. Zonder hub zal het mesh-netwerk niet opstarten, waardoor je geen apparaten kan laten communiceren. Je kan in dat geval wel de motor bedienen met een Zigbee-afstandsbediening, maar het bereik wordt beperkt binnen dezelfde ruimte terwijl je met een hub net een zeer sterk en breed bereik kan creëren.
We raden aan om met TaHoma Switch te werken als hub, omdat deze een reeks slimme functies toevoegt zoals bediening via smartphone, stembediening of automatisaties. Maar ook voor service-doeleinden heeft TaHoma (in combinatie met Zigbee) voordelen, want het laat je toe om - mits toestemming van de klant - het systeem vanop afstand over te nemen.
Kan
ik
ook een mesh-netwerk opbouwen met batterijsystemen?
Een mesh-netwerk wordt opgebouwd met apparaten die 230V gevoed zijn. Om de batterij te sparen, worden batterijsystemen hierin niet opgenomen. Batterijproducten communiceren wel met de apparaten in het mesh-netwerk, maar gaan het het signaal niet herhalen. Werk je enkel met batterijsystemen? Dan kan je enkele slimme Zigbee-stekkers toevoegen om alsnog een mesh-netwerk op te bouwen.
Kiest mijn klant best voor Somfy Zigbee 3.0 in combinatie met TaHoma of voor
Eve MotionBlinds?
Dat hangt af van het smart home-ecosysteem dat je klant al in huis heeft én van zijn persoonlijke voorkeuren. We helpen jou en je klant graag op weg om de juiste keuze te maken:
Kies voor Eve MotionBlinds als...
je klant thuis al met Apple, Google of Amazon-toestellen werkt die compatibel zijn met Thread & Matter
je klant een bridge-vrij systeem wil (opgelet: een Thread-borderrouter is wél noodzakelijk).
je klant slimme apparaten van verschillende merken wil bedienen via één besturingssysteem.
je klant (of jijzelf als dealer) het niet erg vindt om alles af te regelen en in te stellen via de zender.
jij als dealer het niet erg vindt dat je het systeem niet vanop afstand kan overnemen voor service.
Kies voor Somfy Zigbee als...
je klant thuis al Somfy-producten of TaHoma heeft (versie 2023 of later).
je klant bereid is een bridge (TaHoma) te gebruiken voor slimme functies.
je klant automatisaties met Somfy-systemen wil, zoals alarmsystemen, rolluiken...
je klant (of jijzelf als dealer) alles wil kunnen afregelen en instellen via de app.
jij als dealer het systeem vanop afstand wil kunnen overnemen voor service.
Welke merken zijn compatibel met Somfy Zigbee?
De TaHoma Switch werkt met bijna 300 slimme apparaten van Somfy en andere merken. Maar let op: zelfs als een ander merk Zigbee gebruikt, betekent dat niet automatisch dat je het apparaat ook kunt bedienen via de TaHoma-app. Veel merken gebruiken namelijk hun eigen app om hun producten aan te sturen.
Voorbeelden van merken die Zigbee gebruiken:
• Philips Hue
• Sonos
• Niko
• Homey
• Velux
• Daikin
• Simu
• Schneider Electric
• Sauter
• Atlantic
• Legrand
• Ikea
• Amazon Alexa
• Google Assistant
• Samsung SmartThings
Een apparaat met het Zigbee 3.0-logo kan wél meehelpen het netwerk sterker te maken, maar dat wil nog niet zeggen dat je het kan bedienen via de TaHoma-app. Sommige van bovenstaande merken werken dus samen met Somfy, andere niet. Als je zeker wil zijn dat een toestel met TaHoma werkt, moet het ondersteund zijn door Somfy én dezelfde “Zigbee-cluster” gebruiken (zoals bijvoorbeeld “window covering” voor gordijn- of rolluikmotoren).
Werkt Somfy Zigbee 3.0 ook in combinatie met Apple, Google of Amazon?
Dat kan, maar een Zigbee-apparaat werkt niet vanzelf met Apple Home, Google Home of Amazon Alexa. Je hebt een omweg nodig, een hub zoals de TaHoma Switch, om de motor te koppelen en aan te sturen. Via die hub kan je dan een koppeling maken met Apple, Google of Amazon. Vervolgens kan je je gordijnen openen en sluiten via stembediening in de app van Apple Home, Google Home of Amazon Alexa.
Training
Training:SomfyZigbee3.0
Aan de slag met Somfy Zigbee 3.0
Binnenkort organiseren we enkele gerichte trainingen rond Somfy Zigbee 3.0. Je ontdekt hoe het precies werkt, welke voordelen het biedt en hoe je jouw klanten optimaal begeleidt in hun keuze. Ideaal om je technische kennis bij te spijkeren en meteen toe te passen in de praktijk.
Deze trainingen gaan door op:
• Woensdag 3 september | 9:00 - 12:00 | showroom Inside (Roeselare)
• Woensdag 1 oktober | 9:00 - 12:00 | regio Antwerpen/Limburg (exacte locatie te bevestigen)
Klik hier om in te schrijven voor één van onze trainingssessies.