Somfy
Zigbee 3.0 : l’essentiel pour les revendeurs
Réseau traditionnel
Réseau maillée (mesh)
TaHoma Switch
Qu’est-ce que le Zigbee 3.0 ?
Zigbee 3.0 est un protocole sans fil qui permet aux appareils domestiques de communiquer entre eux. C’est un langage partagé qui garantit que les appareils se comprennent, même s’ils proviennent de marques différentes.
Comment ça fonctionne ?
Zigbee utilise un réseau maillé (mesh). Cela signifie que chaque appareil connecté au courant secteur (230 V) répète et transmet le signal aux autres appareils. Il en résulte un réseau fiable, puissant et étendu. Même si un appareil tombe en panne, le système cherche automatiquement un autre chemin pour transmettre le message. De cette manière, le signal arrive toujours à destination, même sur de longues distances. Zigbee est ainsi une alternative intelligente aux technologies plus anciennes comme RTS ou IO.
Pour démarrer un réseau Zigbee, vous avez besoin d’un hub central (TaHoma Switch). Celui-ci agit comme le coordinateur du réseau et veille à ce que le signal Zigbee emprunte le chemin le plus approprié.
En soi, Zigbee ne rend pas un appareil “intelligent”. Cela devient possible une fois qu’il est connecté à une TaHoma Switch, qui ajoute des fonctions intelligentes comme le contrôle via smartphone, la commande vocale ou les automatisations.
Concrètement :
• Zigbee est un langage sans fil permettant aux appareils de communiquer entre eux.
• Le hub coordonne le réseau maillé Zigbee.
• Les appareils connectés au 230 V renforcent le réseau comme des “répéteurs”.
• Les appareils sur batterie utilisent le réseau, mais ne le renforcent pas.
• Pour bénéficier de fonctions intelligentes, un TaHoma Switch est indispensable.
Bon à savoir :
Zigbee permet à différents appareils de parler le même langage, mais cela ne signifie pas qu’ils fonctionnent automatiquement ensemble dans une seule application. Souvent, chaque marque utilise sa propre app, bien qu’il existe des exceptions comme Philips Hue, que vous pouvez effectivement contrôler via l’app TaHoma.
Caractéristiques techniques :
• Protocole radio à fréquence ouverte
• 2,4 GHz (fréquence universelle utilisée dans le monde entier)
• Réseau maillé : chaque appareil alimenté fonctionne comme un répéteur
• Réseau auto-réparateur : en cas de défaillance d’un appareil, le signal est automatiquement redirigé
TaHoma Switch
Pour démarrer le réseau Zigbee et permettre le contrôle de l’installation via smartphone, un hub est nécessaire, comme par exemple le TaHoma Switch. Celui-ci agit comme le système central de commande. Il ajoute en même temps toute une série de fonctions intelligentes, ce qui en fait le cœur de la maison connectée de vos clients.
TaHoma peut communiquer non seulement avec Zigbee 3.0, mais aussi avec Somfy IO et Somfy RTS, et il est compatible avec de nombreuses marques connues comme Sonos et Philips Hue.
Avantages du TaHoma Switch :
• Votre client peut commander ses produits à tout moment, où qu’il soit, via l’app TaHoma.
• Les appareils intelligents peuvent fonctionner ensemble automatiquement.
• Des automatismes et des scénarios personnalisés peuvent être créés.
• De nouveaux appareils peuvent être facilement ajoutés.
• En tant que revendeur, vous pouvez prendre le contrôle à distance des moteurs pour assurer le service, et lire des informations comme le pourcentage de batterie des moteurs ou des télécommandes.
Seules les versions de TaHoma Switch à partir de 2023 sont compatibles avec Zigbee. Les anciennes versions ne peuvent pas être connectées.
Régler un appareil Zigbee
Tous les moteurs sont préprogrammés pour vous dans notre atelier. Si les positions de fin de course doivent tout de même être ajustées, cela peut se faire très facilement via l’application TaHoma Pro. Celle-ci est intuitive et vous guide pas à pas dans les réglages.
Attention : l’application TaHoma Pro est indispensable pour ajuster un appareil Zigbee. Pour utiliser cette application, une inscription unique est requise. Vous pouvez vous enregistrer via le bouton « Se connecter » sur somfypro.be . Après l’inscription, vous recevrez un e-mail contenant les instructions nécessaires, cet e-mail est valable pendant 48 heures.
En tant que revendeur, vous pouvez toujours utiliser l’application TaHoma Pro pour ajuster un système, même si aucun TaHoma Switch n’est présent.
Pour associer le produit à l’application, scannez le QR code fourni via l’app. Ce code se trouve soit sur la fiche A4 fournie, soit directement sur le produit :
• Glydea : sur le moteur
• Glybeau : sur le moteur
• Finesse : sur le moteur et sur le système
• Stores en bois : sur le moteur, sur le système et à l’intérieur de l’embout côté moteur
• Maxi : sur le moteur, sur le système et à l’intérieur de l’embout côté moteur
• Solido : sur le moteur, sur le tube et à l’intérieur de l’un des embouts fournis séparément
Foire aux questions
Protocole Retour d’info? Sans interférences? Réseau? Fonctionne avec?
Quelle est la différence entre RTS, IO, Zigbee et Thread & Matter ?
RTS signifie Radio Technology Somfy et est un protocole simple utilisé depuis de nombreuses années. Il fonctionne sur une fréquence non sécurisée de 433 MHz. Une fréquence également utilisée par des jouets ou des systèmes de caméras, ce qui peut entraîner des interférences. La communication se fait dans une seule direction : le moteur reçoit les commandes, mais ne renvoie aucune information. Vous pouvez donc demander à ouvrir ou fermer un rideau, mais vous ne pouvez pas vérifier à distance via l’application si l’action a bien été exécutée.
IO signifie Input/Output. Ce protocole est similaire au RTS, mais fonctionne sur la fréquence sécurisée de 868 MHz, ce qui réduit considérablement le risque d’interférences. La grande différence avec RTS est que IO permet une communication bidirectionnelle : le moteur écoute et répond. Vous pouvez donc voir dans l’application si le rideau est ouvert ou fermé, et le moteur envoie également des informations sur les pannes ou l’état de la batterie.
Zigbee est, tout comme IO, un protocole radio ouvert. Il utilise la fréquence universelle de 2,4 GHz, reconnue dans le monde entier. Zigbee fonctionne avec un réseau maillé (mesh) : chaque appareil (sauf ceux sur batterie) répète et propage le signal, ce qui permet de couvrir de longues distances. Plus vous avez d’appareils, plus le réseau est puissant et fiable. De plus, ce réseau est auto-réparateur, ce qui signifie que le signal trouve automatiquement un autre chemin si un appareil est défaillant. Pour démarrer un réseau Zigbee, vous avez besoin d’un hub, comme le TaHoma Switch. Ce hub permet de créer un écosystème intelligent, offrant de nombreux avantages tant pour le revendeur que pour le client. Ces avantages sont expliqués plus en détail à la page 5.
Thread fonctionne également avec un réseau maillé sur la fréquence de 2,4 GHz, comme Zigbee. Mais contrairement à Zigbee qui crée un réseau séparé, Thread utilise les connexions internet existantes. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir un hub spécifique pour démarrer le réseau, mais bien un routeur de bordure Thread comme une Apple TV, un HomePod ou un Google Nest par example.
Matter n’est pas un réseau, mais un langage universel qui permet aux appareils de différentes marques de communiquer entre eux. Aujourd’hui, Matter fonctionne exclusivement via Thread. Chaque appareil Matter est équipé d’un QR code unique. En le scannant via l’app du routeur de bordure du client (Apple, Google, Amazon…), le moteur est ajouté très simplement à l’application et peut être commandé immédiatement. Le réglage des moteurs compatibles Matter se fait toujours via la télécommande. Une exception : les moteurs Eve, que vous pouvez configurer avec l’app Eve si vous utilisez un appareil Apple
Puis-je aussi utiliser Zigbee sans
hub ?
C’est possible, mais les possibilités sont beaucoup plus limitées. Sans hub, le réseau maillé (mesh) ne se lance pas, ce qui signifie que les appareils ne peuvent pas communiquer entre eux. Dans ce cas, vous pouvez tout de même commander le moteur avec une télécommande Zigbee, mais la portée est limitée à la même pièce. Avec un hub, en revanche, vous bénéficiez d’une portée plus large et plus stable.
Nous vous recommandons d’utiliser le TaHoma Switch comme hub, car il ajoute toute une série de fonctions intelligentes, telles que le pilotage via smartphone, la commande vocale ou les automatisations. TaHoma offre également des avantages en matière de service après-vente : combiné à Zigbee, il vous permet — avec l’accord du client — de prendre le contrôle à distance du système.
Puis-je aussi créer un réseau maillé avec des systèmes sur batterie ?
Un réseau maillé est constitué d’appareils alimentés en 230 V. Pour préserver leur autonomie, les systèmes sur batterie ne participent pas au maillage. Ces produits à batterie peuvent communiquer avec les autres appareils du réseau, mais ne répètent pas le signal. Vous ne travaillez qu’avec des systèmes sur batterie ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter quelques prises Zigbee intelligentes pour créer malgré tout un réseau maillé stable.
Mon client a-t-il plutôt intérêt à choisir Somfy
Zigbee 3.0 avec TaHoma ou les Eve MotionBlinds ?
Cela dépend de l’écosystème domotique déjà présent chez votre client et de ses préférences personnelles.
Nous vous aidons volontiers, vous et votre client, à faire le bon choix :
pour Eve MotionBlinds si...
votre client utilise déjà des appareils Apple, Google ou Amazon compatibles avec Thread & Matter.
votre client souhaite un système sans hub (attention : un routeur de bordure Thread reste nécessaire).
votre client souhaite contrôler des appareils intelligents de différentes marques via un seul système.
votre client (ou vous, en tant que revendeur) ne voit pas d’inconvénient à tout régler via la télécommande.
vous, en tant que revendeur, ne tenez pas à pouvoir reprendre le système à distance pour le service.
pour Somfy Zigbee si...
votre client utilise déjà des produits Somfy ou possède une TaHoma (version 2023 ou plus récente).
votre client est prêt à utiliser un hub (TaHoma) pour bénéficier de fonctions intelligentes.
votre client souhaite des automatisations avec des systèmes Somfy comme des alarmes, volets roulants
votre client (ou vous, en tant que revendeur) préfère tout régler via l’application.
vous, en tant que revendeur, souhaitez pouvoir reprendre le système à distance pour le service.
Optez
Optez
Quelles marques sont compatibles avec Somfy Zigbee ?
Le TaHoma Switch est compatible avec près de 300 appareils connectés, de Somfy mais aussi d’autres marques. Mais attention : même si une marque utilise Zigbee, cela ne signifie pas automatiquement que vous pouvez contrôler ses produits via l’application TaHoma. En effet, de nombreuses marques utilisent leur propre application pour piloter leurs appareils.
Exemples de marques qui utilisent Zigbee :
• Philips Hue
• Sonos
• Niko
• Homey
• Velux
• Daikin
• Simu
• Schneider Electric
• Sauter
• Atlantic
• Legrand
• Ikea
• Amazon Alexa
• Google Assistant
• Samsung SmartThings
Un appareil portant le logo Zigbee 3.0 peut effectivement contribuer à renforcer le réseau mesh, mais cela ne signifie pas forcément qu’il est pilotable via l’application TaHoma. Certaines des marques mentionnées ci-dessus sont compatibles avec Somfy, d’autres non. Pour être certain qu’un appareil fonctionne avec TaHoma, il doit être supporté par Somfy et utiliser le même cluster Zigbee (par exemple “window covering” pour les moteurs de rideaux ou de volets roulants).
Le Somfy Zigbee 3.0 fonctionne-t-il aussi avec Apple, Google ou Amazon ?
C’est possible, mais un appareil Zigbee ne fonctionne pas automatiquement avec Apple Home, Google Home ou Amazon Alexa. Il faut passer par une solution intermédiaire, comme un hub (par exemple le TaHoma Switch), pour connecter et piloter le moteur. Une fois le moteur associé à TaHoma, vous pouvez établir un lien avec Apple, Google ou Amazon. Vous pourrez alors ouvrir et fermer vos rideaux à la voix, via l’application Apple Home, Google Home ou Amazon Alexa.
Formation
Formation:SomfyZigbee3.0
Commencer avec Somfy Zigbee 3.0
Nous organisons prochainement une formation ciblée autour du Somfy Zigbee 3.0. Vous y découvrirez comment cela fonctionne, quels sont les avantages concrets, et comment accompagner au mieux vos clients dans leur choix. L’occasion idéale pour approfondir vos connaissances techniques et les mettre immédiatement en pratique.
La formation aura lieu le mercredi 3 septembre de 13h00 à 16h00 au showroom Inside (Roulers).
Cliquez ici pour vous inscrire à cette session de formation.