EXPÉRIENCES PASSAGER

1. Présentez-vous.

Cédric N’DRY, chargé des Ressources Humaines à l’Aéroport international Felix Houphouët Boigny d’Abidjan.

2. À quand remonte votre dernière visite à l’aéroport ?

Le Dimanche 7 Août 2022, c’est lorsque je revenais de mon séjour à Conakry.

3. Quel est votre avis général sur notre aéroport ?

J’ai beaucoup apprécié l’aéroport et ses infrastructures. J’avais déjà eu quelques appréhensions (n’étant jamais venu et n’ayant que les informations télévisuelles comme références). Mais c’est vraiment un bel aéroport et j’y ai rencontré une belle organisation.

4. Comment pourrions-nous améliorer votre expérience ?

J’étais un peu surpris par l’utilisation de l’aérogare au moment de la prière ! Beaucoup de personnes prient un peu partout (où ils travaillent vraiment), je ne trouvais pas cela commode. Je préfère que vous aménagiez des espaces dédiés à la prière qu’ils s’y rendent pendant les heures de prière. Mais je pense que c’est beaucoup plus culturel dans le pays.

5. Quels seraient les critères à améliorer ?

Mettre une boutique d’articles locaux ou traditionnels en salle d’embarquement pour des achats.