predicciones de otras consultoras y especialistas en el sector, las tendencias que se manejan son: -
Consolidación de la cloud pública, con un mayor número de usuarios y de proveedores, así como un crecimiento de la cloud privada. No obstante, diferentes estudios muestran que la seguridad y la privacidad sigue siendo uno de los mayores frenos a la hora de adoptar la tecnología cloud por parte de las empresas.
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La expansión de las nuevas tecnologías también llevará a nuevos modelos de seguridad de TIC, ante el incremento de las amenazas. Los departamentos Tics deberán adaptarse a esta situación y ofrecer un buen soporte a los usuarios, en general, adoptando programas para netbooks, tablets y smartphones.
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Mayor impulso aún al comercio electrónico con la proliferación de distintos medios interacción entre empresas y clientes, así como un mejor conocimiento y exigencia autoservicio de los usuarios. Algunos modelos inauguran una nueva era convergencia entre las redes sociales y el comercio electrónico como elemento impulso en la generación de negocio.
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El comercio electrónico es uno los campos que pueden generar mayores rentabilidades, que crece con fuerza en toda la UE y especialmente en España. Actualmente, el 54% de los internautas europeos compran por Internet y el negocio que se mueve en la Red supera ampliamente los 100.000 millones de euros anuales, destacando el caso del comercio textil ropa, un fenómeno relativamente reciente. Por otro lado, la crisis, el crecimiento de la población en Internet y la mejora de los portales ha provocado el incremento del número de anuncios y visitantes a los portales de compra-venta entre particulares. El pago móvil también irá ganado posiciones. Tal y se como expresa en la web del CIC Comercio Bilbao el comercio vía móvil (también llamado mobile retail o m-commerce) y las continuas novedades ponen de relieve la importancia que esta tendencia puede adquirir en el futuro inmediato. -
Inversión de las empresas en tecnologías: La gestión de la información y su influencia para la toma de decisiones, provocará que las empresas tengan que invertir en tecnologías que ayuden a gestionar toda esa información.
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Por otra parte, seguirá produciéndose una creciente demanda de tecnologías, contenidos y servicios, ya que por un lado, el consumidor puede convertirse en el creador y/o productor (prosumer) y por otro, las tecnologías de consumo empiezan a mezclarse con las corporativas hasta tal grado, que también Gartner predice que para dentro de aproximadamente 7 años los empleados personalizarán el 90% de la tecnología que se usa en el trabajo. El fenómeno se llama consumerización y el promotor del cambio es el empleado, a la vez consumidor de tecnologías personales. Además, se incrementará la necesidad de los trabajadores de disponer de sistemas integrados para que la información les ayude en su trabajo. (Social Business). En 2011, las llamadas tecnologías sociales (wikis, blogs, mensajería instantánea...) se van a ir integrando con muchas aplicaciones de negocio y con el móvil, según Frank Gens, analista jefe de IDC.
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La proliferación de los dispositivos móviles, principalmente los Smartphones, vendrá dada por la posibilidad que ofrecen de acometer un trabajo desde diferentes ubicaciones. De hecho algunas empresas apuntan al diseño de estrategias en las que se prima al móvil frente al ordenador, ya que la previsión es que los móviles superen en número a los PC en 18 meses. Estas perspectivas implican que las empresas tendrán que competir por ofrecer los mejores precios de sus móviles y mejorar sus sistemas operativos. Centrándonos en el producto, destaca la importancia que la movilidad está adquiriendo como motor de desarrollo con el auge de las ventas de mini portátiles o netbooks; smartphones y tablets. En cualquier caso, el mercado de los equipos portátiles (iPhone, iPod Touch e iPad; y Android, apoyado por equipos Samsung, Motorola y Google) han
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