di Giacomo Anedda
Un cocktail
per conoscersi
Infantino ha incontrato i membri del suo gruppo Linkedin a Milano Salvatore Infantino, 34 anni e una laurea in “economia dei mercati finanziari”, il 31 marzo ha invitato presso un albergo centrale in Milano, tutti gli iscritti al gruppo Intermediario Assicurativo di LinkedIn, per conoscerli personalmente e offrire loro un cocktail di ringraziamento. Anche noi dell’Agente di Assicurazione abbiamo voluto essere presenti, per non perdere l’occasione di conoscere più da vicino i protagonisti di questo brillante social forum, che vanta l’iscrizione di circa 3.000 intermediari assicurativi, oltre a qualche dirigente di compagnia. Figlio d’arte, il padre e le sorelle svolgono l’attività di agente d’assicurazione in Sicilia dove è nato, respira aria di polizze sin da ragazzo e, seppur in modo diverso, ha voluto continuare la tradizione di famiglia. La giornata tipo di Infantino inizia con la lettura dei giornali e il confezionamento delle varie rassegne stampa per gli iscritti ai forum; conversa su Twitter, cura la pagina Facebook e aggiorna continuamente i conte 86
nuti di tutto, puntando prevalentemente sulla qualità degli argomenti, che devono rispettare la mission: formazione professionale, core business della Insurance Lab di cui Infantino è il presidente. Lo abbiamo intervistato. Quando e perché nasce il gruppo Intermediario Assicurativo? Principalmente per dare visibilità e promuovere il mio libro “Intermediario assicurativo e riassicurativo. Manuale completo per la prova scritta e orale per l'iscrizione al Rui. Sezioni A e B”. All’inizio si trattava di un semplice Blog, ma sin da subito mi sono reso conto che i lettori non si accontentavano di poche i n f o r m azioni e al c o n t rario chie
MAGGIO GIUGNO 2012 Salvatore Infantino
LinkedIn è un servizio di social networking in rete, impiegato principalmente per la rete professionale. La rete di LinkedIn a Gennaio 2009 contava circa 30 milioni di utenti che, a maggio del 2010, sono più che raddoppiati, arrivando ad oltre 68 milioni; mentre il 22 marzo 2011 LinkedIn, presente in oltre 200 paesi, ha superato 150 milioni di utenti in tutto il mondo. In Italia poco meno di 2 milioni, in prevalenza uomini (56%). Le età più rappresentate sono quelle della fascia 25-34 (42%) e 35-54 (39%). I 18-24enni sono il 15% e gli ultra 55enni solo il 4%. Nel settore assicurativo la rete raccoglie l’adesione di agenti, subagenti, broker, intermediari finanziari e qualche dirigente di compagnia.
devano maggiore informazione professionale e, soprattutto, di poter interagire in modo organizzato per argomenti: il passaggio al social forum è stato consequenziale. In sostanza dall’esordio ad oggi, la mia comunicazione internet si è trasformata passando dalla promozione alla proposta. Che differenza c’è tra un Blog e un social network? Si assomigliano, ma mentre il primo agisce come un diario su cui ognuno che arriva scrive qualcosa, sul social network invece, si procede per argomenti o gruppi di persone e lo scambio di informazioni è mirato al gruppo e all’argomento di riferimento. Che ruolo svolgi nello sviluppo dei vari gruppi di discussione? Seguo i più interessanti e cerco di curarne gli sviluppi per evitare che argomenti di interesse collettivo, possano deviare, anche involontariamente dalla sostanza della discussione, e finire ai margini dell’attenzione. Il profilo dell’associato medio al gruppo Intermediario Assicurativo? Consapevole professionista del settore, particolarmente orientato alla vendita dei prodotti, 40 anni. Da rilevare che ai forum, oltre agli intermediari partecipano anche alcuni dirigenti di compagnie, che anche in questo modo possono verificare, in tempo reale, gli umori della categoria. Grazie al forum,
tramite Intermediario Assicurativo, è possibile formulare proposte o accettare offerte di collaborazione professionale. Io stesso, proprio grazie al social network, ho avuto occasione di conoscere un giovane collega che adesso entrerà a far parte di Insurance Lab. Salvatore, gli iscritti al gruppo partecipano in qualche modo al dibattito sulla rappresentanza politica della categoria? A dire il vero, l’argomento non è particolarmente presente tra quelli in discussione nei vari gruppi, anche se, proprio in occasione dell’audizione di Demozzi alla X Commissione del Senato, i componenti del forum hanno espresso un grande apprezzamento per l’attività dello Sna e di Demozzi, arrivando essi stessi a formulare delle proposte. E sul tema altrettanto scottante delle liberalizzazioni, ci sono state delle reazioni? Certamente sì. C’è stata un’altissima partecipazione dei membri, i quali hanno solennemente boccia-
to le nuove regole. In generale, tra i professionisti vi è la paura che queste norme finiscano per appesantire ulteriormente il lavoro amministrativo. Mentre tra pluri o mono, il popolo di Linkedin, a stragrande maggioranza, esprime il gradimento per il plurimandato o, in subordine, per la collaborazione A con A. Lo Sna ha recentemente rinnovato le cariche dirigenziali, come è stata commentata l’elezione di Claudio Demozzi? In modo molto positivo: Demozzi è apprezzato dal forum per la sua giovane età e perché viene percepito come il “nuovo”, in grado di rimuovere le ruggini e ridare slancio ad una istituzione che appare datata. Ultima domanda: perché questo incontro si svolge a Milano e non in una località geograficamente più centrale? Per ragioni di mera praticità organizzativa, e anche perché la maggior parte degli iscritti al forum sono proprio di Milano.
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