TRÆI©TE
ILIRIJA d.d.
Dvostruki dobitnik priznanja Zanimljivo je iskustvo Ilirije d.d., prve i zasad jedine turističke tvrtke dobitnice priznanja za društveno odgovorno poslovanje, ali i odličan putokaz za sve koji kreću tim putem, a za one koji žele biti uspješni više neće biti izbor nego – obveza
Turistička tvrtka Ilirija d.d. iz Biograda na Moru dvije je godine za redom dobitnik priznanja za društveno odgovorno poslo vanje – Indeks DOP. Ta je tvrtka prva i zasad jedina turistička kompanija dobitnica priznanja INDEKS DOP, za 2011. i 2012. godinu, pa je zanimljivo čuti što to podrazu mijeva. U Iliriji posebnu pažnju posvećuju društveno odgovornom poslovanju – unapređenju kvalitete usluge i zaštite oko liša, kao najvažnijem hrvatskom turističkom resursu i prema riječima naših gostiju je dnoj od najznačajnijih prednosti hrvatskog turizma. “Biti društveno odgovorna kompanija znači sustavno i kontinuirano promišljati i djelovati iz dana u dan i tako 365 dana u godini o svim aspektima svoga poslovanja, djelovanja, odlučivanja i komuniciranja te
30
pri tome voditi računa o ekonomskoj, soci jalnoj i društvenoj održivosti uz istovre meno poštivanje svih pozitivnih propisa, etičkih kodeksa i kodeksa korporativnog upravljanja”, ističe predsjednik Uprave Goran Ražnjević i nastavlja: “Opredjeljujući se za društveno odgovorno poslovanje velik dio naših aktivnosti usmjeren je prema svim aspektima zaštite okoliša. Naši su ciljevi edukacijom osvijestiti i poslovnim procesi ma unapređivati odnos zaposlenika i gostiju prema okolišu, racionalizirati korištenje ambalažnih materijala, smanjivati potrošnju energije, poduzimati aktivnosti za smanje nje potrošnje vode, brinuti o radnoj okolini i otpadnim vodama, učinkovito gospodariti otpadom.” Osim primjene zakonskih propisa koji re guliraju zaštitu okoliša i zdravlja, Ilirija kon
UGOSTITELJSTVO I TURIZAM,
07-08/2013
MEETINGS, CONFERENCES & EVENTS
NOVO! EKSKLUZIVNA PONUDA ZA JEDINSTVENA POSLOVNA DOGAĐANJA: KONGRES & EVENT LUKSUZNA JAHTA „NADA“ Predstavljamo M/Y NADA, ploveći kongresni centar multifunkcionalne namjene, potpuno opremljen audio i video opremom za konferencije koji s ponudom restorana i barova može kvalitetno uslužiti do 180 osoba, a predviđen je za: - ekskluzivna dnevna i noćna krstarenja - atraktivne poslovne skupove, konferencije, seminare - jedinstvene poslovne sastanke - luksuzan restoran i lounge bar - svečane prijeme, bankete, vjenčanja i sl. Dužina: 35 m Širina: 6,80 m Brzina: 12 čvorova Ukupan kapacitet: 180 osoba Glavna paluba: 80 sjedećih mjesta Galerija: 70 sjedećih mjesta Fleksibilna postava
DMC&PCO • WWW.ILIRIJABIOGRAD.COM
Tel: +385 23 38 35 56 Fax:+385 23 38 30 08 E-mail: sales@ilirijabiograd.com www.ilirijabiograd.com
TRÆI©TE
tinuirano radi na unapređenju i po dizanju standarda na području zaštite okoliša sukladno ne samo obaveznim zakonskim propisima nego i međunaro dnim ekološkim standardima.
Implementacija i certifikacija ISO standarda U 2013. godini u tvrtki Ilirija nastavili su s ulaganjem u podizanje kvalitete i unapređenje poslovnih procesa uspostavljanjem sustava upravljanja kvalitetom prema normi HRN EN ISO 9001:2008, certificiranom od međuna rodno priznate tvrtke Lloyd’s Register Quality Assurance, koji se primjenjuje na pružanje usluga u hotelijerstvu, ugostiteljstvu, nautičkom i kamperskom turizmu. Krajem poslovne godine 2013. započela je implementacija sustava upravljanja okolišem prema normi ISO 14000 u svim sektorima (hotelijerstvo, nautika i kamping) koji će uključivati sve značajne aspekte zaštite okoliša, bez čega je danas gotovo nezamislivo djelovanje društveno odgovornih kom panija koje žele, trebaju i moraju na sustavan način upravljati okolišem organizacije, posebice stoga što su turi
stičkoj tvrtki priroda, okoliš i očuvan prostor ujedno i najvažniji resurs. Također, značajne napore i aktiv nosti Ilirija ulaže u prilagodbu i imple mentaciju standarda, procedura i propisa Europske unije u svim aspekti ma zaštite okoliša (zaštita mora, obale, voda, zraka, tla) i gospodarenja otpa dom, stoga su u ovoj poslovnoj godini naglasak stavili na zaštitu okoliša, s obzirom na to da bez očuvanih prirod nih resursa nema ni hrvatskog turizma. Vodeći se tim načelima, u ovoj tvrtki je u 2013. godini započelo korištenje zelene energije odnosno energije pro izvedene od obnovljivih izvora uz isto vremeno kvalitetno upravljanje okoli šem i maksimalno smanjivanje nega tivnih efekata turističke djelatnosti na okoliš i prirodu.
Ekološki standardi i priznanja za kamping i nautiku Ilirijin kamp Park Soline jedan od dva hrvatska kampa dobitnika međunaro dnog priznanja “Zeleni ključ”, ekološke oznake koja se po prvi put dodjeljuje isključivo smještajnim objektima koji smanjuju svoje negativne učinke na okoliš kroz optimalizaciju potrošnje
32
UGOSTITELJSTVO I TURIZAM,
energenata i sortiranje otpada te educiraju svoje osoblje i goste o zašti ti okoliša i održivom razvoju. Za dobi vanje spomenutog priznanja trebalo je zadovoljiti 100 kriterija razvrstanih u 12 kategorija. Osim toga, Park Soline jedan je od tek deset izabranih hrvatskih kampo va koji će sudjelovati u pripremi za uvođenje načela održivog razvoja i ekologije u hrvatske kampove u su radnji s udrugom Ecocamping iz Nje mačke te će nakon uspješnog završe tka ući u Ecocamping mrežu u kojoj je više od 240 kampova iz sedam europ skih zemalja. Članstvom u Ecocamping mreži Ilirija se obvezuje na daljnje promicanje ekologije, održivog razvoja, društveno odgovornog poslovanja s posebnim naglaskom na efikasno upra vljanje energijom (voda, struja), razvr stavanje i recikliranje otpada, očuvanje prirode i biološke raznolikosti itd. Njihov nautički sektor predstavljen kroz Marinu Kornati već je deset godi na nositelj međunarodnog priznanja “Plava zastava” za plaže i marine, koja simbolizira visoki međunarodni stan dard u zaštiti okoliša mora i priobalja, a koja se, dakako, ne može dobiti i zadržati bez održivog upravljanja morem i obalnim pojasom. Gospodin Ražnjević na kraju ističe: “Društveno odgovorno poslovanje u današnjim okolnostima i uvjetima poslovanja zaista nema alternativu, stoga ćemo kao kompanija i dalje podupirati, promovirati i inicirati pro jekte usmjerene na poboljšanje i una pređenje kvalitete, projekte zaštite okoliša, kroz našu korporativnu filan tropiju projekte od šireg značenja za zajednicu, a iznad svega na prvom mjestu će nam biti naši zaposlenici kao nositelji cjelokupnog poslovnog procesa u Iliriji.” Posve je sigurno da je društveno odgovorno poslovanje, po kojem je Ilirija prepoznata, put kojim će morati krenuti i druge kompanije, tim prije što jedino ono jamči dugoročno kvalitetnu uslugu, ali i prepoznavanje tvrtke kao poželjnog partnera na međunarodnom turističkom tržištu.
07-08/2013