Por su parte, los establecimientos de construcción que venden a través de Internet son inexistentes a efectos estadísticos. Por lo que respecta a las compras, la proporción correspondiente a los establecimientos industriales (9%) supera en tres puntos la correspondiente a los establecimientos de servicios (6%) y en 5 puntos la correspondiente al sector de la construcción (4%).
COMPRAS Y VENTAS POR INTERNET, SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD Y TAMAÑO (2002) (% de establecimientos)
SECTOR
Todos los establecimientos Comercio Compras electrónico Ventas
11,6 Industria 3,7 Construcción 6,8 Servicios Total Gipuzkoa 6,8
4,3 0,0 2,0 1,9
9,0 3,7 5,9 5,9
Establecimientos 10 y más empleados Comercio Compras electrónico Ventas 16,4 4,6 14,5 14,3
3,6 0,0 4,1 3,5
14,7 4,6 12,5 12,6
Fuente: Eustat. Elaboración IKEI.
Para finalizar con este apartado, se analizan a continuación los factores que están obstaculizando el desarrollo del comercio electrónico entre las empresas guipuzcoanas. La falta de adecuación de los productos o servicios para su transacción on-line es el factor más frecuentemente aludido por las empresas como obstáculo para un mayor desarrollo del comercio electrónico, con un 54% de los establecimientos. La insuficiente preparación de los clientes destaca como segundo obstáculo más nominado (34%), por delante de la incertidumbre que genera el comercio electrónico en cuanto a plazos, garantías, etc. (29%), los problemas de seguridad asociados a los pagos (18%) o los problemas logísticos (10%).
e La Sociedad de la Información en las empresas guipuzcoanas
114
cuadro
e.11