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66 w w w. h p c e s s e n c i a l . c o m . b r número 66 • outubro 14
Prática comum e fundamental A busca das mulheres por uma pele macia e sem pelos tem sido uma constante há séculos. O simples ato de removê-los faz com que a consumidora se sinta muito mais feminina
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{editorial
Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora-chefe Lígia Favoretto ligia@contento.com.br Assistente de Redação Vivian Lourenço Editor de Arte Junior B. Santos
Executiva de Conta Adriana Braga adriana@contento.com.br Assistentes Comerciais Juliana Guimarães e Mariana Batista Departamento de Assinaturas Morgana Rodrigues SAC (11) 5082 2200 Marketing e Projetos Luciana Bandeira Analista de Marketing Lyvia Peixoto Marketing Digital Andrea Guimarães Noemy Rodrigues Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Departamento Financeiro Fabíola Rocha e Claudia Simplício Colaboradores da Edição Textos Tassia Rocha e Vivian Lourenço Revisora Maria Elisa Guedes Colunista Renata Almeida Impressão Abril Gráfica Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock
vaidade típica do verão
A
s mulheres brasileiras não
tacam no uso de protetor solar. Entre os
medem esforços para estar
usuários dessa categoria, elas representam
com a aparência em dia, afi-
63%, contra apenas 37% dos homens.
nal de contas, elas estão entre
Já das pessoas que utilizam protetor solar
as mais vaidosas do mundo. Essa tendên-
específico para o corpo, 60% são mulhe-
cia aumenta com a chegada dos dias mais
res e 39% são homens.
quentes do ano, já que o corpo tende a
Mas a proteção para o rosto é a que mais
ficar mais exposto e, consequentemente,
chama atenção. Apesar de 76% das mulhe-
será mais notado.
res serem adeptas ao uso, o consumo mas-
São pernas e braços de fora e essa nova
culino desse produto cresceu muito de 2012
rotina faz com que a consumidora se dedi-
para 2013. Os garotos entre 16 e 18 anos
que à depilação, principalmente na região
alavancam a categoria, e os homens com
das axilas, virilhas e pernas.
idades de 25 a 34 mostraram um cresci-
O hábito de se depilar é comum porque
mento de 123%.
está diretamente associado à percepção
Por isso, é fundamental estimular uma
de beleza e higiene. A busca por uma pele
maior conscientização da população sobre
macia e sem pelos tem sido uma constante
a importância do uso do protetor solar.
há séculos. O simples ato de removê-los
Muitas pessoas ainda utilizam o produto
Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora.
faz com que a consumidora se sinta muito
somente no verão, quando vão à praia e à
O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.
mais feminina. Por isso, a depilação acaba
piscina, e outros não aplicam nem mesmo
sendo uma prática comum e fundamen-
nestes momentos, pois como, às vezes, os
tal na rotina de beleza.
danos não são visíveis em curto prazo, os
Confira a matéria de capa desta edição Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 (11) 5082 2200 www.contento.com.br
editorial_66_01_1pag.indd 3
e veja que a maioria das mulheres sente
benefícios do produto não são percebidos de forma imediata.
mais necessidade em se depilar no verão. Mas elas não estão preocupadas ape-
Boa leitura.
nas com a remoção dos pelos, dados da Kantar Worldpanel mostram que, por
Gustavo Godoy
serem mais vaidosas, as mulheres se des-
Diretor
3
Assistentes de Arte Rodolpho A. Lopes e Flávio Cardamone
22/09/14 17:48
umário {sumário outubro • edição 66
16 comportamento
Vaidosas por natureza, as brasileiras possuem uma atenção com o corpo e a beleza o ano todo, porém, no verão, os cuidados se intensificam, principalmente com a depilação, já que o corpo fica mais à mostra
32 formulação
O brasileiro é apaixonado por cuidados com o cabelo, tornando o País o segundo maior mercado consumidor de produtos para os fios no mundo. Por isso os antiqueda ganham espaço nas gôndolas de farmácias e drogarias
4
38 atendimento
As crianças são as principais influenciadoras da compra dos pais. Personagens sempre chamam atenção dos pequenos, já que eles encontram, no cuidado com a beleza, um momento de alegria
sumario_66_2_1.indd 4
e mais 6 HPC on-line 8 notas 10 atualidade Renata Almeida
12 lançamentos 22 categoria 28 tendência 36 ponto de venda 42 serviços
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na rede No site da HPC Essencial, o leitor encontra informações complementares ao conteúdo editorial da revista, além de várias pesquisas interativas com os profissionais da área de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e correlatos, as quais refletem os desejos e as necessidades dos consumidores Página no Facebook os conteúdos mais interessantes da HPC Essencial facebook.com/hpcessencial Lançamentos de produtos licenciados são os destaques da marca Ricca durante a Beauty Fair 2014
Pom Pom traz dicas para auxiliar o desfralde dos pequenos
Página no Twitter os conteúdos mais interessantes da HPC Essencial twitter.com/hpcessencial 10ª edição da Beauty Fair começa neste sábado
6 { on-line
Unha dourada é tendência para o verão
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Monange dá dicas de como utilizar a chapinha e o secador de forma correta Sabrina Sato estreia como embaixadora de Always
22/09/14 17:51
escreva para nós
Via e-mail Via correio ligia@contento.com.br Contento Comunicação A/C Redação HPC Essencial Rua Leonardo Nunes, 198 Vila Clementino – São Paulo (SP) CEP 04039-010
Fim das marcas no rosto Por mais que se pense, a acne não atinge apenas os adolescentes. Esse é apenas um dos mitos quando o assunto são espinhas. Desmistificar o tema e oferecer dicas de como disfarçar essas imperfeições fideliza o cliente
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www.hpcessencial.com.br
Sol e muita proteção A entrada da primavera/verão faz com que o shopper tenha mais atenção com os cuidados com a proteção solar. Expor corretamente esses itens aumenta o tíquete médio da loja
7 outubro
Pernas e axilas à mostra As altas temperaturas fazem com que as mulheres tenham o desejo de cuidar melhor do corpo, já que ele ficará mais exposto, tanto pelas roupas curtas, quanto pelo desejo de ir à praia. Oferecer o melhor produto para a depilação e orientar a consumidora nesse período é essencial
22/09/14 17:51
10 anos de Beauty Fair
A Feira Internacional de Beleza Profissional, realizada entre os dias 6 e 9 de setembro deste ano, comemorou uma década de mercado com sucesso absoluto
A
maior feira de beleza con-
vamos 12 mil metros quadrados, hoje são
tou com a participação
82 mil metros quadrados. Amar e acredi-
de importantes empre-
tar em nosso País, sonhar e realizar, gerar
sas do segmento nacio-
riquezas agregando valor, ter determina-
nal e internacional, como
ção e disciplina, gerar relações comerciais
Schwarzkopf, Unilever,
e humanas e ouvir o setor são alguns dos
L’Oréal Paris, Embelleze,
fatores que fizeram este grande evento
Alfaparf, ItallianHairtech, Adcos, Ibramed, KLD, Bel Col, Inoar, Hypermarcas, Taiff, Vult Cosmética e Beauty Color, entre outras. Além disso, a Beauty Fair atraiu novamente muitas marcas estrangeiras interessadas no
8 { notas
mercado brasileiro. São empresas vindas da China, Itália, Paquistão, Polônia, Tailândia, Holanda, Turquia e Ucrânia. O diretor-geral da Beauty Fair, César Tsukuda, destacou o desenvolvimento da feira nestes anos. “Há uma década, ocupá-
evoluir e crescer.”
números do evento • 148 mil visitas (profissionais e lojistas do setor); • 27 mil profissionais vindos com as caravanas; • 500 expositores; • 1.000 marcas nacionais e internacionais; • R$ 500 milhões em volume de negócios; • 100 eventos educacionais.
www.beautyfair.com.br FOTOS BEAUTY FAIR/SHUTTERSTOCK
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redes de farmácias aceleram expansão
D
iante de um mercado de varejo farmacêutico que ainda é muito pulverizado, líderes vêm abrindo um número de lojas novas por ano na casa de uma centena,
ritmo comparável ao de gigantes do varejo nacional. Para especialistas, as redes procuram ocupar novos espaços e ganhar mercado antes que a competição, inclusive de grupos estrangeiros, ganhe fôlego. Terceira maior rede de farmácias do Brasil em faturamento, a Pague Menos é acompanhada pela líder Raia Drogasil e a segunda colocada, a DPSP, na forte expansão. A Raia Drogasil deve manter, em 2014 e em 2015, o ritmo de cerca de 130 lojas novas por ano, assim como ocorreu em 2013. O envelhecimento da população brasileira e o comportamento da renda das famílias criam condições favoráveis para manutenção do ritmo de crescimento.
www.abihpec.org.br
O
líder mundial dos cosméticos, o grupo francês
investimentos crescimento no País
A
Galderma, companhia da Nestlé na área de saúde da pele, planeja construir uma grande fábrica em Hortolândia (SP) a partir de fevereiro de 2015.
O investimento será próximo de R$ 200 milhões, para ace-
L’Oréal, anunciou a assinatura de um acordo
lerar sua expansão no mercado brasileiro, o terceiro maior
para a aquisição, por um montante não infor-
do mundo para produtos dermatológicos.
mado, do grupo brasileiro Niely Cosméticos, o que ajuda-
Será uma fábrica de produtos que não precisam de prescri-
rá a reforçar sua implantação no mercado sul-americano.
ção médica, como hidratantes, limpadores, antissépticos,
A Niely, especializada em produtos capilares, teve um volu-
protetores solares e alguns que exigem receita de um der-
me de negócios de 405 milhões de reais em 2013. O pre-
matologista, principalmente para acne.
sidente da L’Oréal Brasil, Didier Tisserand, destacou o bom
Para o CEO da empresa, Humberto
posicionamento da empresa entre a classe média brasileira.
Antunes, o Brasil é um dos maiores
A Niely conta com instalações industriais e logísticas
mercados do mundo em consu-
no estado do Rio de Janeiro, em Nova Iguaçu. O gru-
mo de produtos para saúde da
po tem duas marcas de destaque, Cor&Ton para a co-
pele, o que justifica a ampliação
loração do cabelo e Niely Gold para o cuidado do ca-
da capacidade de produção e
belo e os xampus.
www.loreal.com.br www.niely.com.br
notas_66_04_2.indd 9
de pesquisa no País.
www.galderma.com.br
9 outubro
L’Oréal anuncia aquisição de grupo brasileiro
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Renata Almeida Maquiadora profissional especializada em maquiagem social e artística
batom coral é tendência na primavera-verão
10 {{atualidade atualidade
Com a entrada da nova estação, saiba como recomendar o uso dessa cor que promete ser hit dos próximos meses
M
esmo depois de passar pela re-
conferem um aspecto natural e saudável. Além
sistência das mulheres em usá-
disso, a hidratação labial é essencial, pois deixa
-lo, com sua cor tão marcante,
o acabamento do batom muito mais bonito.
o batom coral ganhou seu espa-
A cor é expressiva, mas as consumidoras não
ço no nécessaire e promete aquecer os makes
precisam se assustar. É fácil conseguir uma com-
na primavera-verão.
binação simples para enriquecer a maquiagem.
As cores alegres fazem parte da produção de
O segredo está em ser coerente com os tons
um look e os makes acompanham esta tendên-
usados para compor o visual. Como as aten-
cia. Batons em cores vivas, pele com aspecto
ções estarão voltadas aos lábios, o olhar precisa
bem natural e olhos sutilmente marcados pa-
ser mais suave para não criar muita informação
ra o dia ou mais evidenciados para um even-
na composição e deixar a maquiagem sobre-
to noturno, prometem ser a sensação nas es-
carregada. Porém, nada impede de haver algo
tações mais quentes do ano.
mais trabalhado nessa região com tons de pre-
Para quem prefere um make mais nude, o
to e marrom esfumados para criar suavidade.
coral pode ser puxado para um tom pastel,
Uma boa dica de composição com o batom
transmitindo delicadeza; já para quem é mais
laranja é ressaltar a importância de se desta-
ousada, a orientação deve ser para um alaran-
car o olhar sem pesar. As consumidoras po-
jado aberto, para um efeito mais marcante e
dem usar um delineador menos estilizado ou
quente, digno de um dia de primavera. Os lá-
um esfumadinho na raiz dos cílios superiores
bios serão o destaque da maquiagem, porém
com um lápis preto. Além disso, é importan-
a pele também precisa de uma produção im-
te que elas iluminem o canto interno do olho
pecável com o uso da base e corretivo para
com uma sombra de cor champanhe e blush
disfarçar manchas e olheiras ou o BB Cream
rosa nas maçãs do rosto. Outra dica é usar cí-
e CC Cream, queridinhos do momento e que
lios postiços para dar um up no olhar. FOTO DIVULGAÇÃO
Artigo ATUALIDADE66.indd 10
22/09/14 17:57
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pequenos em destaque 1 As crianças estão cada vez mais exigentes e influenciam diretamente na decisão de compra dos pais. A indústria investe em novidades exclusivas, que se tornam opções rentáveis de presentes
1- fralda 100% algodão
12 { lançamentos
A fralda mais vendida do mercado agora está com a turma da Galinha Pintadinha. É uma linha delicada e macia, ideal para pele sensível do bebê. O pano de boca e o cueiro-manta da Galinha Pintadinha possuem acabamentos de alta qualidade – que evitam desfiar –, além das estampas e bordados dos personagens. O pano de boca está disponível em embalagens com três unidades, com um bordado e dois estampados, sendo que são quatro versões de bordados. www.fraldascremer.com.br
perfume especial
cuidados dos cabelos
A Mustela® traz a fragrância Musti como sugestão para presentear os baixinhos no próximo dia 12 de outubro. Indicado para perfumar com uma delicada fragrância de frutas e extratos de plantas suavizantes, como a flor de laranjeira, o produto é o presente ideal. O Musti proporciona bem-estar e uma sensação de frescor em qualquer momento do dia. Seu perfume delicado e agradável contribui para o despertar olfativo do bebê, além de ter em sua formulação 92% de ingredientes de origem natural. www.mustela.com.br
A Facinatus desenvolveu a Linha Fofura para cuidar e proteger os cabelos dos pequeninos com idade entre 6 meses e 6 anos. A linha Infantil Fofura Facinatus possui formulação suave com ativo derivado da proteína do leite (Cerealmilk Premium) que ajuda a manter os nutrientes necessários para a saúde da pele e dos cabelos das crianças. Os produtos foram testados e aprovados dermatologicamente por laboratório credenciado à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a qualidade assegurada por equipe de farmacêuticos do próprio laboratório. www.facinatus.com.br FOTOS DIVULGAÇÃO
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banho para os bebês Além de um hábito de higiene diário, o banho é uma ótima oportunidade de contato entre o bebê e os pais. Cremer Disney conta com a linha de banho neutra, indicada para bebês de zero a 3 anos, composta por xampu, condicionador, xampu 2 em 1, sabonete em barra e sabonete líquido “da cabeça aos pés”. Os produtos são ideais para corpo e cabelo dos pequenos, práticos no manuseio e deixam o bebê limpinho e cheiroso. Toda a linha possui formulação “Sem Lágrimas”, que evita o ardor e irritação ao entrar em contato com os olhos. Os produtos Cremer Disney Baby tem pH balanceado e são testados dermato e oftalmologicamente, tornando o momento do banho mais seguro. www.fraldascremer.com.br
2
3
2- linha para hidratação Formulada com extratos de flores de calêndula, a família de produtos para o bebê agora está completa com os lançamentos: Calêndula Banho Hidratante e Calêndula Loção Hidratante Corporal. A pele do bebê extremamente delicada, cinco vezes mais fina que a de um adulto, necessita de uma proteção a mais. Por isso, é importante cuidar sem prejudicar a sensibilidade da pele. A linha possui oito produtos complementares no cuidado diário com o bebê e as mães. www.weleda.com.br
3- para cabelos, lábios e pele De olho nas necessidades de todos os consumidores de Bepantol®, a empresa lançou no mercado brasileiro Bepantol® Derma. O produto possui em sua formulação o já consagrado Dexpantenol (provitamina B5), conhecido mundialmente por sua rica propriedade hidratante. Bepantol® Derma pode ser usado para inúmeras finalidades: a versão Creme é ideal para levar em bolsas e nécessaires, sendo possível a aplicação em áreas de atrito constante, como cotovelos, joelho e calcanhar, áreas depiladas, unhas e cutículas. Já a versão Solução pode ser utilizada para hidratar os cabelos e áreas depiladas, sendo inclusive, uma opção pós-barba. www.bayerhealthcare.com.br
Apesar do sucesso dos fios platinados, exibidos com glamour pelas famosas Isabelle Drummond e Samara Felippo, os tons mais naturais e acinzentados também estão em alta. A BIOCOLOR traz em seu portfólio três tons de loiros chiques, com reflexos acinzentados e dourados: Louro Glam 7.11, Louro Luxo 7.31 e Louro Flash 8.13, que fazem parte da coleção BIOCOLOR Glam e se diferenciam do loiro comum, trazendo glamour e sofisticação para o look. www.biocolor.com.br
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13 outubro
os loiros mais desejados
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nova coleção
vitalidade aos fios
A partir do universo das viagens e das experiências que elas podem proporcionar, Risqué apresenta sua nova Coleção Primavera/ Verão 2015 Risqué Bagagens & Viagens. Para criar o conceito, a marca se inspirou nas cores, sabores, tecidos, monumentos e na cultura de alguns destinos muito conhecidos. As apostas para a estação são o azul, o vinho e o laranja, acompanhados de um nude, um violeta e um terroso. Os nomes das seis cores foram criados a partir das famosas hashtags. Além disso, a nova coleção possui fórmula hipoalergênica, um novo pincel, que promove aplicação perfeita, e uma nova embalagem ergonômica e moderna. www.risque.com.br
Seda acaba de lançar a linha Seda Recarga Natural, elaborada com elementos extraídos da natureza, como chá verde e extratos cítricos, raiz de ginseng e raiz de amoreira. Reconhecidos por suas propriedades nutritivas e purificantes, os ingredientes ajudam a fortalecer os fios e devolvem ao cabelo danificado a vitalidade perdida. As novas fórmulas cocriadas por Jamal Hammadi, cabeleireiro da Seda, expert em ingredientes naturais, podem ser encontradas em três variantes – Pureza Refrescante, Força Anti-Quebra e Hidratação Anti-Nós. www.seda.com.br
4- reativador de cor A Koleston apresenta essa inovação para atender às necessidades das brasileiras. Agora, com o Reativador de Cor de Koleston, as consumidoras poderão tornar ainda melhor a experiência de colorir os cabelos, contando com um tom ainda mais intenso, brilho e condicionamento dos fios. O Reativador de Cor de Koleston é um condicionador com pigmentos de cor, sendo considerado uma coloração de nível semipermanente, ou seja, que reativa a cor sem a necessidade de oxidação e exposição das cutículas dos cabelos. www.pg.com/pt_BR/
14 { lançamentos
5- cabelo mais liso e sem frizz TRESemmé lança sua linha Keratin Intense, que deixa o cabelo mais liso e controla o frizz por até 7 dias. Com a tecnologia exclusiva Thermaflex®, ativada com o calor da chapinha, os novos produtos domam os fios mais rebeldes e proporcionam um cabelo maleável e com aparência saudável. A nova coleção contempla xampu, condicionador e um tratamento termoativado. Em formato de loção sem enxágue, o tratamento é o grande responsável pelo efeito mais liso, mesmo após as lavagens, deixando o cabelo mais fácil de arrumar e alinhado. www.tresemme.com.br
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4 5 22/09/14 18:02
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livre de pelos A depilação faz parte da cultura das brasileiras, principalmente no verão; o uso de biquínis, maiôs e roupas mais curtas faz com que a prática seja uma constante no dia a dia delas
16 { comportamento
POR VIVIAN LOURENÇO
FOTOS SHUTTERSTOCK/FELIPE MARIANO
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entre as mulheres mais vaidosas do
Dicas imprescindíveis
mundo. Elas não
Veja a seguir seis etapas para que a consumidora tenha uma depilação perfeita com lâmina: 1. Banho: tomar um banho no chuveiro ou na banheira antes da depilação. Embora os pelos das mulheres sejam mais finos do que os dos homens, eles são quase tão resistentes quanto um fio de cobre da mesma espessura. No entanto, a hidratação deles com água morna faz com que seja 60% mais fácil raspá-los. Mesmo assim, a pele não deve ser umidificada em excesso. Depois de 15 ou 20 minutos, a água faz com que a derme enrugue e inche levemente, resultando em uma depilação não tão rente quanto o desejado. 2. “Gelicioso”: lavar as pernas e axilas para remover os óleos naturais e a transpiração. Aplicar uma boa quantidade de gel hidratante para depilação antes de iniciar o processo para ajudar a manter a umidade dos pelos e garantir que o aparelho deslize facilmente pela pele. Não utilizar sabonete para preparar a mesma, pois além de causar ressecamento e descamação da pele, ele pode obstruir o aparelho durante a depilação. 3. Lâmina afiada: depilar-se sempre com lâminas novas. São elas que proporcionarão uma depilação mais rente, suave e confortável, e evitarão cortes e irritação. As lâminas devem ser substituídas ao primeiro sinal de desconforto ou quando perceber que estão ficando cegas. Como o crescimento dos pelos pode variar bastante, em média, isso acontece depois de 10 depilações. 4. Depilação suave: usar um toque suave, exercendo leve pressão, e depilar-se na direção que for mais confortável. Aplicar o gel novamente antes de iniciar o processo nas virilhas e em outras áreas sensíveis. 5. Regiões difíceis ficam por último: a parte posterior dos joelhos e das coxas, além de áreas como os tornozelos, em que o osso fica próximo da superfície da pele, geralmente são mais complicadas para depilar. Uma maneira de facilitar o trabalho é deixar o gel nessas regiões por mais tempo. 6. Hidratação: para manter a pele hidratada, flexível e radiante, é fundamental mantê-la sempre protegida. Então, oriente a utilização constante do hidratante, principalmente após a depilação com lâmina.
medem esforços para estar com a aparência em dia. Essa tendência aumenta com a
chegada dos dias mais quentes do ano, já que o corpo tende a ficar mais exposto e, consequentemente, será mais notado. São pernas e braços de fora, biquínis e maiôs desfilando pelos clubes e praias Brasil afora. E essa nova rotina faz com que a consumidora tenha uma atenção especial à depilação, principalmente na região das axilas, virilhas e pernas. O hábito de se depilar é comum porque está diretamente associado à percepção de beleza e higiene. “A beleza, para a mulher, é motivo de autoestima e confiança, o que automaticamente gera uma sensação de liberdade e desprendimento”, destaca o gerente de categoria da Reckitt Benckiser (RB), responsável pela marca Veet, Joaquin Ortega. A busca das mulheres por uma pele macia e sem pelos tem sido uma constante há séculos. O simples ato de removê-los faz com que a consumidora se sinta muito mais feminina. Por isso, a depilação acaba sendo uma prática comum e fundamental na rotina de beleza, enaltece a gerente de Marketing de Gillette Venus, Juliana Moretti. “Ainda
Fonte: gerente de marketing de Gillette Venus, Juliana Moretti
17 outubro
A
s brasileiras estão
mais agora com a proximidade do verão,
comportamento_66_7_4.indd 17
22/09/14 18:11
época de maior exposição do corpo.”
que prestam muita atenção à aparência
Recentemente, a P&G, em parceria com
física/estética”, acrescenta o gerente da
a Ilumeo, realizou um estudo para iden-
categoria de barbeadores e depiladores
tificar os principais hábitos das consumi-
da BIC, Luciano Andrade.
doras brasileiras e suas reais necessidades em beleza e constatou que a maioria das
MÉTODOS PREFERIDOS
entrevistadas (54%) sente mais necessi-
Com tantas opções disponíveis no mer-
18 { comportamento
dade em se depilar no verão.
comportamento_66_7_4.indd 18
cado, a consumidora acaba por ter as
Algumas disseram que sentem essa
suas preferências quando o assunto é a
necessidade porque é uma época em que
depilação. Algumas se submetem à depi-
usam roupas mais curtas (35%), outras
lação com cera quente, o que envolve
afirmaram que usar lâmina causa menos
certo grau de sofrimento. Mas recente-
dor (31%) e 27% afirmam que se depilar
mente, surgiram, no mercado depilató-
é um ato que as deixa mais feliz.
rio, agentes químicos que dissolvem o fio
Outra pesquisa, realizada pela BIC, rea-
desde a raiz, lembra o diretor da Aspa
firma esse cenário. A beleza de modo
Cosméticos, detentora da Depil Soft,
geral ocupa um lugar especial na cul-
Demetre Giokaris.
tura brasileira. “Setenta e oito por cento
São vários os métodos disponíveis: cera
das mulheres entrevistadas afirmaram
fria, cera quente, creme depilatório nor-
prestar muita atenção à higiene pes-
mal e até mesmo o que pode ser usado
soal; 72% delas disseram que a saúde
durante o banho, além das lâminas des-
da pele era importante; 61% declararam
cartáveis. Através de qualquer um desses
24/09/14 16:10
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métodos, a mulher consegue autono-
distinta: as axilas costumam ser raspadas
mia, liberdade e privacidade, estando no
8,6 vezes ao ano, as virilhas 6,7 vezes e
controle de sua própria beleza, afirma
as pernas 7,2 vezes, em média.
20 { comportamento
Ortega, da Veet.
Independentemente da frequência,
Segundo dados da BIC, apenas 10% das
Juliana, de Gillette Venus, destaca que
mulheres optam por arrancar os pelos,
a lâmina é o método mais utilizado por
as demais usam apenas a lâmina (31%)
62% das consumidoras. Podendo indi-
ou uma combinação de técnicas, depen-
car mais de um método, 83% das con-
dendo do local a ser depilado (58%).
sumidoras indicaram utilizar também a
A escolha se dá por uma série de fato-
lâmina. Apenas 8% apontaram escolher
res: a depilação por lâmina é mais barata,
a lâmina por ser uma opção mais barata.
indolor, rápida, prática e pode ser reali-
A depilação frequente ajuda a melhorar
zada em qualquer lugar.
a aparênciada da pele, porém esta ques-
Ainda tendo como base o estudo da
tão é bastante pessoal.
BIC, Andrade acrescenta que 94% das mulheres retiram os pelos das axilas, 86% das virilhas e 84% das pernas. A frequência de depilação de cada área é
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24/09/14 16:33
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lá vem o sol...
Calor, praia e piscina. Foi dada a largada para a temporada em que as pessoas estão mais expostas aos raios solares e a proteção se torna essencial. A indústria investe em novidades que trazem benefícios agregados POR VIVIAN LOURENÇO
22 { categoria
C
om a enxurrada de informa-
solar é de 26% em todo País (Fonte: Nielsen
ções circulando na mídia,
Homescan, 2014).
o consumidor brasileiro es-
Além do mais, cerca de 30% dos brasi-
tá mais consciente sobre os
leiros estão expostos ao sol fazendo cami-
benefícios e malefícios do sol,
nhadas e praticando esportes. E desse total,
principalmente no que diz res-
64% dos que se expõem não intencional-
peito à obtenção de vitamina
mente (indo ao trabalho, à escola, etc.) tam-
D e ao fotoenvelhecimento.
bém não usam o produto.
A Johnson & Johnson (J&J) realizou uma
Outra pesquisa realizada pela Kantar
extensa pesquisa: Usage Purchase Attitudes
Worldpanel mostra que, por serem mais vai-
for Sun Care, Brasil 2014 – Sense Envirossel,
dosas, as mulheres se destacam no uso de
com o objetivo de aprofundar o entendi-
protetor solar. Entre os usuários dessa cate-
mento do comportamento do consumidor
goria, elas representam 63%, contra apenas
sobre proteção solar.
37% dos homens. Já das pessoas que utilizam
O estudo mostrou que o sol está presente na rotina de 80% dos brasileiros, que ficam
protetor solar específico para o corpo, 60% são mulheres e 39% são homens.
expostos seja a caminho do trabalho, da
Mas a proteção para o rosto é a que mais
escola ou em atividades ao ar livre. Porém,
chama atenção. Apesar de 76% das mulhe-
o hábito de se proteger ainda é baixo, já
res serem adeptas ao uso, o consumo mascu-
que o índice de penetração do protetor
lino desse produto cresceu muito de 2012 para FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO
categoria_66_8_4.indd 22
24/09/14 13:06
2013. Os garotos entre 16 e 18 anos alavancam a categoria, e os homens com idades de 25 a 34 mostraram um crescimento de 123%. Já aqueles com idades entre 45 e 55 anos são responsáveis por uma participação de
Uso diário Os efeitos dos raios solares, mesmo em dias nublados, aceleram o envelhecimento e aumentam os riscos para a pele. Oriente os clientes sobre como aplicar corretamente o fotoprotetor:
22% entre o público masculino que passou a se preocupar com a proteção para o corpo todo. Os que têm 65 anos ou mais registram um crescimento de 19% no consumo do produto. Por conta de o sol estar cada vez mais forte, os Fatores de Proteção Solar (FPSs) mais altos ganharam espaço. O FPS 30 ou mais representa 46%, ganhando consumidores exclusi-
Rosto: aplicar nos 5 pontos indicados e espalhar o produto com a ponta dos dedos, em movimentos circulares e ascendentes.
vos, contra 38% em 2012. Fazendo com que os fatores mais baixos, como os de 20 a 30, diminuíssem em variedade e procura. Além disso, cerca de 94% do mercado de protetor solar no Brasil é movimentado pelas versões do produto para os adultos, pois os fatores específicos ao público infantil acabam ganhando espaço apenas em 42% dos lares, onde vivem crianças com até seis anos. A diretora da unidade de dermocosméticos
Colo e pescoço: distribuir nos 6 pontos indicados e espalhar o produto, primeiro com a ponta dos dedos, depois com a palma das mãos em movimentos circulares, descendo até o colo e do colo para as laterais em direção aos braços.
do Aché Laboratórios Farmacêuticos, Mônica Branco, complementa esclarecendo que a categoria de fotoprotetores é a mais representativa no mercado de dermocosméticos, sendo maior que as categorias de limpeza e hidratação, por exemplo. “Segundo dados do no mercado de dermocosméticos foi superior a meio milhão de reais no último ano*”, detalha.
PROTEÇÃO EM TODOS OS MOMENTOS A radiação solar emite os raios ultravio-
Ombros e braços: distribuir nos 3 pontos indicados e adicione 2 pontos no antebraço. Espalhe o produto, primeiro com a ponta dos dedos, depois com a palma das mãos em movimentos circulares. Medidas: Rosto: 1 colher de chá. Pescoço e colo: 1 colher de chá. Braço e antebraço: 1 colher de chá para cada lado.
Fonte: Aché Laboratórios Farmacêuticos
leta (UVA e UVB) que, por sua vez, aceleram o fotoenvelhecimento e tornam a pele mais
23 outubro
IMS Health, o faturamento com fotoproteção
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*Desconsideram-se dessa visão os fotoprotetores do mercado de consumo, como NIVEA sun e SUNDOWN, por exemplo.
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1. NEUTROGENA Sun Fresh FPS 50 e 70: a marca consolida sua linha solar com este lançamento, o mais alto da categoria, que oferece proteção avançada com alto poder hidratante e toque seco. A textura ultraleve, a rápida absorção e a agradável fragrância são outras características da fórmula.
1
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2. Cenoura & Bronze Efeito Dourado: sua fórmula, com cor e um leve brilho dourado, oferece à pele um tom bronzeado luminoso desde a primeira aplicação e ajuda a disfarçar as imperfeições, o que a torna ideal para os primeiros dias de sol.
3
3. Cenoura & Bronze FPS 30: com a exclusiva tecnologia Infra-V, é a primeira marca a proporcionar maior cobertura contra os raios solares, protegendo as camadas mais profundas da pele. 4. SUNDOWN Kids Spray FPS 60: o primeiro spray contínuo com o mais alto FPS do mercado brasileiro. O novo produto com textura leve, fácil de espalhar e de absorver, oferece proteção imediata para as crianças com resistência de até seis horas dentro e fora d’água. 5. SUNDOWN Gold Spray FPS 15 e 30: o primeiro protetor em aerossol que alia a proteção confiável de ingredientes naturais que ajudam no processo de bronzeamento, como urucum e buriti. Com fórmula mais leve, fácil de espalhar, de toque seco e refrescante, a novidade contém emolientes naturais e vitamina E que hidratam a pele, prevenindo que ela descasque. 6. ENSOLEI (Profuse – Aché Laboratórios): novo fotoprotetor para peles oleosas que tem em sua formulação uma exclusiva tecnologia para controle da oleosidade.
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24 { categoria
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exposta às manchas, lesões cutâneas e doen-
protetor solar previne, além das queimadu-
ças, como o câncer de pele.
ras, envelhecimento precoce da pele, rugas,
Os filtros solares podem ser químicos (absor-
manchas, entre outros”.
vem os raios UV) ou físicos (refletem os raios
Além disso, Mônica completa orientando
UV). É comum a associação de filtros quími-
que fotoprotetores para o corpo costumam
cos e físicos para se obter um FPS mais alto.
ter fórmulas mais fluidas ou cremosas, que
Os raios infravermelhos têm uma penetra-
facilitam espalhar o produto sobre a pele. Já
ção mais profunda na pele. “A radiação infra-
os de rosto costumam ter fórmulas mais leves,
vermelha atinge o tecido subcutâneo, o que
como gel-creme, sendo adequados inclusive
contribui ainda mais para o envelhecimento
para pessoas com pele oleosa. “Para crian-
da derme. Para se proteger contra os efeitos
ças, costumam existir fórmulas resistentes à
desses raios, os consumidores precisam utili-
água e também livre de ativos sensibilizantes
zar produtos com substâncias antioxidantes
e alergênicos, que podem causar irritação na
que ajudam a minimizar os danos, como a
pele dos pequenos.”
nova tecnologia Infra-V de Cenoura & Bronze, que diminui a enzima que degrada o colá-
IMPORTÂNCIA PARA O PDV
geno e evita o envelhecimento precoce da
O consumidor brasileiro está entendendo
pele”, explica o diretor de Pesquisa e Desen-
melhor, a cada dia, a importância do uso
volvimento da Cenoura & Bronze (marca da
diário do fotoprotetor.
Hypermarcas), Antônio Carlos Vanzo Júnior. Por isso, é fundamental estimular a cons-
26 { categoria
cientização da população sobre a importância
A procura espontânea aumentou significativamente, e o ponto de venda (PDV) se torna muito importante para a categoria.
do uso do protetor solar. Muitas pessoas ainda
Os fotoprotetores são produtos com alto
utilizam o produto somente no verão, quando
valor agregado, como explica Tatiana, da
vão à praia e à piscina, e outros não aplicam
NIVEA. Por esse motivo, é ideal se antecipar
nem mesmo nestes momentos, pois como
e preparar a loja, já que a maior parte das ven-
às vezes os danos não são visíveis em curto
das dessa categoria acontece no verão.
prazo, os benefícios do produto não são per-
É importante também manter um bom esto-
cebidos de forma imediata, alerta a diretora de
que de segurança, para evitar a ruptura, já que
Marketing e S&CM da NIVEA, Tatiana Ponce.
as empresas alertam que o pico da temporada
De acordo com os cientistas da J&J, Cristina
é a semana entre Natal e réveillon. “O shopper
Vendruscolo e Maycon Ribeiro, além do baixo
compra aproximadamente duas embalagens
índice de uso do protetor solar no País, os bra-
por verão, ou seja, se ele não encontrar o que
sileiros também tendem a aplicar errado o
deseja, acontece uma ruptura, algo irreversível,
produto. “Recentes publicações constataram
pois quando não encontra o que procura no
que o consumidor aplica três vezes menos a
momento que está dentro do PDV, irá a outra
quantidade de protetor solar do que deve-
loja buscá-lo e provavelmente voltará a com-
ria”, comenta Cristina. Ribeiro reforça: “O
prar a categoria apenas no ano seguinte.”
uso do protetor solar não pode ficar restrito somente à praia ou piscina. É preciso educar e ensinar o consumidor sobre o uso correto e seus benefícios para a saúde, já que o
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uma pele lisinha e sem marcas As acnes são causadas, principalmente, pela oleosidade da pele e ação dos hormônios. As melhores alternativas de prevenção ainda são a higiene e a limpeza facial
B
POR TASSIA ROCHA E VIVIAN LOURENÇO
asta entrar na fase da adoles-
nas mulheres na menopausa. Na adolescên-
cência que as temíveis marcas
cia, acontece na mesma porcentagem tanto
no rosto começam a apare-
em homens quanto em mulheres; já na idade
cer. Porém, o que muitos não
adulta, é mais frequente em mulheres.
sabem é que as acnes (ou espi-
Em adolescentes, a acne aparece geralmente
nhas) não são somente “privi-
após os 12 anos e na mulher adulta, após os
légio” dos jovens. Há muitas
25 anos. Ambas são comuns, e mesmo quem
mulheres, acima dos 25 anos, que podem
não teve espinha na adolescência pode ter na
apresentar o problema.
idade adulta. Os homens têm menos chan-
28 { tendência
A acne é uma doença de pele que geral-
mente surge na puberdade, pois é nesta
ces de ter acne na idade adulta, mas não quer dizer que não possa acontecer.
época que os hormônios começam a ser pro-
As espinhas são provenientes das glându-
duzidos pelo organismo. No entanto, a der-
las sebáceas. Essas estruturas são responsá-
matologista e membro da Sociedade Brasileira
veis pela hidratação da pele e produção de
de Dermatologia (SBD), Dra. Valéria Campos,
uma fina camada de lipídeo que protege a
esclarece que elas podem surgir inclusive nos
superfície da derme. “No entanto, algumas
recém-nascidos (pelo hormônio da mãe) e até
pessoas possuem uma hiperatividade desFOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO
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Recomendação de uso sas glândulas, deixando a epiderme excessivamente oleosa e por vezes com acne”, explica o dermatologista e membro da SBD, Dr. Abdo Salomão Junior. O entupimento dessas glândulas é que causa o aparecimento das espinhas. Porém, mesmo entupida, ela se contamina por bactérias fazendo com que apareçam lesões amareladas e doloridas, responsáveis por
O publicitário Lukas Godoy, do site Lado Homem (www.ladohomem. com.br), revela que já usou vários produtos para combater a acne. Ele recomenda o sabonete Effaclar, da La Roche-Posay. “Usei por muito tempo. Ele rende bastante – basta uma gota do tamanho de uma ervilha para o rosto todo.” Da mesma linha, ele também usou o Effaclar Adstringente. É um tônico que deve ser aplicado depois do sabonete. Ele promete desobstruir os poros e deixá-los com a aparência mais fechada. “Acho bem eficaz para manter a pele limpa por mais tempo. E, ao contrário de muitos adstringentes, não deixa a pele ressacada ou ardendo.”
deixar a pele marcada. Além disso, em algumas pessoas, existe uma predisposição genética com modifica-
CAUSAS NA FASE ADULTA
ções hormonais, raciais, ambientais, emo-
A disfunção hormonal é uma das principais
cionais e bacterianas que podem aumentar
causas da acne nessa faixa etária nas mulhe-
ou atenuar as manifestações clínicas. Com
res (acima de 25 anos de idade). “O aumento
isso, ocorre um espessamento (hiperquera-
do hormônio masculino é uma das altera-
tinização) no folículo pilo sebáceo que, asso-
ções que causam as espinhas e que deve ser
ciado ao sebo, forma uma massa no interior
sempre pesquisada, principalmente quando
do folículo. Isso gera o comedão (cravo), que
também acontecem outros sintomas, como
pode ser aberto (cravo preto) ou fechado
seborreia, queda de cabelo na região das
(cravo branco). Essas condições favorecem a
têmporas e aumento de pelos na face, bem
proliferação de micro-organismos que pro-
como distúrbios menstruais e disfunção ovu-
vocam a inflamação característica das espi-
latória que podem inclusive estar associados
nhas, sendo o Propionibacterium acnes (P.
à infertilidade”, alerta Dra. Valéria.
mente envolvido.
O primeiro passo para o tratamento nessa fase é descartar a síndrome dos ovários micro-
Para a doença aparecer, é necessário que
policísticos, alterações das glândulas suprar-
haja uma relação negativa entre o organismo
renais, da tireoide e da prolactina. Apesar da
e a comida. Se existe tendência acneica, pro-
acne da mulher adulta estar relacionada fre-
vavelmente a pele será afetada pelo fator ali-
quentemente ao aumento da ação dos hor-
mentar. A SBD estima que um terço dos pro-
mônios, muitas vezes, os exames laborato-
blemas da pele tenha causa emocional. Com
riais estão dentro de níveis normais, caracte-
a acne também já foi provado que cerca de
rizando, então, uma maior sensibilidade da
5% dos casos estão relacionados ao estresse.
pele a estes hormônios.
No geral, a aparição dos cravos e espi-
Além desses fatores, existe outro tipo de
nhas é muito similar. A causa mais normal é
espinha que pode acometer as mulheres:
o excesso de oleosidade na pele que obstrui
a acne cosmética, que é causada pelo uso
os poros e ajuda na sua percepção.
incorreto de produtos hidratantes, excesso de
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29 outubro
Acnes), o agente infeccioso mais comu-
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Orientações para a consumidora: • Medidas gerais: fazer uso de sabonetes neutros e loções dermatológicas, com objetivo de combater o excesso de sebo já produzido. • Substâncias esfoliativas: atuam limpando os poros, mas sem impedir sua produção. O uso excessivo pode piorar a oleosidade. • Antibióticos para uso sobre a pele: inibem a proliferação das bactérias que gostam do excesso de sebo e nele se desenvolvem. • Antibióticos para ser tomados ou aplicados localmente: são reservados a casos mais intensos, também inibem as bactérias. • Hormônios para ser tomados, no caso das mulheres: neutralizam os efeitos dos hormônios masculinos que podem aumentar a produção do sebo. • Derivados da vitamina A: tanto os de uso sobre a pele quanto os de ser ingeridos (Isotretinoina) agem diminuindo a produção das glândulas sebáceas.
inflamatória, porém deve ser enfatizado que se trata de exposição leve e não prolongada”, afirma Lucinéia. A prevenção, segundo a Dra. Valéria, se dá pela orientação de um médico dermatologista, principalmente quando o adolescente tem antecedentes familiares de acne. A dieta saudável, pobre em açúcar e alimentos de alto índice glicêmico deve ser respeitada. É recomendável também orientar o acompanhamento com um dermatologista logo que o jovem entrar na adolescência, para saber qual o tratamento indicado para cada tipo de pele. Como dica geral, os especialistas dizem que manter a derme limpa é uma forma simples de evitar as espinhas.
maquiagem, filtro solar, cremes hidratantes
“Impedir que a pele fique oleosa, usando
aplicados com as mãos e até alguns cremes
sabonetes e cremes específicos para este
oleosos para os cabelos podem ser os culpa-
fim, além de matar as bactérias que geram
dos. “Ela pode acontecer pela falta de lim-
acne (P. Acnes), corrige as alterações hor-
peza da face ou até por remoção incompleta
monais que possam existir”, complementa
da maquiagem”, completa a dermatologista.
o Dr. Salomão Junior.
30 { tendência
Para disfarçar as espinhas, a dermatologista
PREVENÇÃO E TRATAMENTO
da SBD recomenda que, na hora da maquia-
Para evitar as marquinhas indesejadas, a
gem, a consumidora comece com um primer
farmacêutica da Orange Health, Lucinéia
antes de cobrir as espinhas e opte por um cor-
Rocha, recomenda orientar os consumido-
retivo mais denso, sempre utilizando o pincel.
res sobre a melhor forma de prevenção que
“Na hora de escolher a base, prefira as sem
ainda são a limpeza e a higiene facial, além
óleo (oil-free), indicadas para pele oleosa e
do tratamento precoce em casos de acne
com tendência à acne. Elas controlam melhor
familiar. É correto orientar a consumidora
a oleosidade, fazendo o make durar mais.”
sobre os cuidados quanto à manipulação e
Uma dica final são as bases com ácido
ao uso de cosméticos corretivos, para não
salicílico e os pós translúcidos, com proprie-
gerar mais acne cosmética.
dade antiacne.
Fatores ambientais, como calor e sol excessivo, geram acne solar ou agravam a acne vulgar, em geral. “O efeito do ultravioleta (UV) leve sobre a pele pode até melhorar a acne
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queda
temida O Brasil é o segundo maior mercado consumidor de produtos para os cuidados com os cabelos do mundo. Produtos antiqueda ganham espaço nas gôndolas. Abasteça seu ponto de venda
32 { formulação
POR TASSIA ROCHA
Q
ue o brasileiro é apaixo-
sobre a causa do problema. Oferecer orien-
nado por cuidados com o
tação correta é fundamental para fidelizar
cabelo, todo mundo sabe.
cliente e ter sucesso nas vendas.
Que mantê-los sempre
A queda de cabelo é o desprendimen-
bonitos e saudáveis seja
to do fio da raiz, sendo normal a perda
o desejo de todo consu-
de até 100 fios por dia. Um aumento na
midor, também. Mas e
queda normal diária pode relacionar-se a
quando os fios começam
fenômenos naturais como pós-parto ou
a cair? Quais os procedi-
à interrupção de anticoncepcionais, por
mentos que os clientes
exemplo. Pode também relacionar-se à
podem seguir e os produtos que devem usar?
deficiência de ferro e ao hipotireoidismo
Primeiro, é importante entender um pouco
ou ainda a algum estresse ou doença. FOTO E ILUSTRAÇÕES SHUTTERSTOCK
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Geralmente o fenômeno causador da queda capilar ocorre 3 meses antes da mesma se instalar. Já a quebra de cabelo ocorre quando o dano à fibra capilar é intenso e ultrapassou a resistência da cutícula, atingindo a profundidade da fibra: o córtex. Por outro lado, de acordo com a dermatologista do Pantene Institute no Brasil, Dra. Maria Fernanda Reis Gavazzoni Dias, o cabelo muda naturalmente e tende a perder densidade à medida que o ser humano envelhece, mas a quebra, queda ou perda de cabelo é uma preocupação para 64% das pessoas de todas as idades no mundo. “Os cientistas de head & shoulders descobriram que a coceira causada pela caspa pode contribuir para a quebra do cabelo o que, por sua vez, agrava a queda. Outros fatores que con-
Na gôndola Os produtos contra queda de cabelo devem ser expostos juntamente aos demais xampus cosméticos, não existindo exposição diferenciada. Para alocar corretamente esses produtos nas gôndolas, é necessário que a equipe da farmácia conheça a linha completa e seus benefícios. Além disso, é importante solicitar junto às indústrias materiais que informem às consumidoras não só o real benefício, bem como o manuseio (modo de usar, tipos de cabelo, aplicações por semana, etc.) de cada um dos itens de tratamento. O ideal é que os produtos estejam “blocados”, ou seja, os tratamentos devem estar expostos ao lado dos xampus e condicionadores, fazendo com que a consumidora identifique imediatamente que existe um regimento completo para o seu tipo de cabelo. Fonte: gerente de marketing de Pantene, Isabella Zakzuk e o gerente de marketing de head & shoulders, Tarik Mohallem
tribuem para a queda do cabelo são químicas incompatíveis, reflexos em demasia ou muito claros, agressões diárias, como secador e chapinha aplicados em cabe-
mulheres, provocando afinamento da
los já danificados”, argumenta.
fibra capilar e uma desaceleração na velo-
Ela informa que, em homens, o enve-
cidade de crescimento dos fios, o que se
lhecimento dos fios é mais perceptível,
manifesta como uma redução na densi-
tanto pela perda de cabelo quanto pelo
dade capilar (número de fios por unida-
padrão que a queda se dá, gerando a cal-
de de área)”, afirma.
cipalmente à presença elevada do hormô-
OS MAIS INDICADOS
nio testosterona em homens. “A perda
De acordo com a executiva da Vita
de cabelo é chamada Alopecia Aerea-
Seiva, Jamile Mendonça, as formulações
ta e está presente em 50% a 80% dos
mais indicadas, nos casos de queda de
homens caucasianos. De um modo geral,
cabelo, são os ativos ricos em vitaminas,
30% dos homens a terão aos 30 anos de
extratos e proteínas com as suas eficácias
idade e 40%, aos 40 anos de idade. Já
comprovadas. Esses melhoram a microcir-
nas mulheres, a calvície é muito menos
culação do couro cabeludo e fornecem
comum. No início dos 30 anos de idade,
às células dos bulbos capilares a energia
há uma diminuição no metabolismo de
necessária para fortificar o cabelo.
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33 outubro
vície. Essa diminuição de fios se deve prin-
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Mitos e verdades Água muito quente prejudica os fios. Verdade: não se recomenda o uso de água muito quente, o que prejudica a saúde da pele e do couro cabeludo.
Secador e chapinha aumentam a queda. Depende: se o cabelo já estiver danificado com química, o calor excessivo vai provocar a quebra mecânica. Mas há necessidade de já existir uma lesão prévia à cutícula e ao córtex.
Somente os homens sofrem com a calvície. Mito: o cabelo de mulheres e homens é substancialmente igual, tanto química como biologicamente têm os mesmos componentes. O que variam são a frequência e a velocidade de crescimento, assim como o padrão de perda dos fios, que em homens é muito mais acelerado pela quantidade de hormônio testosterona.
Xampu antiqueda ajuda na causa do problema. Verdade: os xampus antiqueda disponíveis no mercado tratam da queda ocasionada pela quebra dos fios. Existem produtos com ingredientes que ajudam a fortalecer o cabelo, para que se torne mais resistente ao atrito, minimizando a quebra do fio causada por danos mecânicos.
Medicamentos contra queda não são eficientes. Mito: somente medicamentos podem atingir a raiz do cabelo. Cosméticos não são absorvidos e, portanto, não atuam na raiz. Um exemplo de medicamento para queda de cabelo é o minoxidil que necessita de prescrição médica para seu uso.
Lavar os fios todos os dias faz cair o cabelo. Mito: não existe um número correto ou perfeito de vezes que se deve lavar o cabelo para conseguir os resultados de saúde e look almejados. A frequência de lavagens deve depender dos seguintes fatores: tipo de cabelo e couro cabeludo, clima, estilo de penteado e estilo de vida.
Usar boné todos os dias prejudica o couro cabeludo. Verdade: o uso de capacetes, chapéus e bonés diminui a ventilação no couro cabeludo, o que favorece o aparecimento da caspa.
Em algumas épocas do ano, o cabelo tende a cair mais. Verdade: com a chegada do verão, a exposição a agentes externos que danificam os cabelos, como sol, cloro, sal, se intensifica, já que o cabelo também entra em contato com mar e piscina, danificando ainda mais as madeixas. Dessa forma, todos os tratamentos para o cabelo aumentam as vendas durante o verão. Por conta dos danos intensos causados no verão, os fios costumam ficar mais ressecados e quebradiços.
34 { formulação
Fontes: dermatologista do Pantene Institute no Brasil, Dra. Maria Fernanda Reis Gavazzoni Dias; gerente de marketing head & shoulders, Tarik Mohallem e gerente de marketing da Pantene, Isabella Zakzuk
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“As proteínas são componentes impor-
Ela explica que as formulações com pro-
tantes, pois têm ação reparadora que
priedades estimulantes, antissépticas, tonifi-
hidrata, nutre a fibra capilar, deixando
cantes, adstringentes e cicatrizantes também
o cabelo mais saudável e fortificado. Os
são indicadas, pois auxiliam na recuperação
extratos ativam a circulação sanguínea,
das estruturas do folículo piloso. “Estimu-
o que leva a uma melhor oxigenação e à
lam o crescimento capilar, aumentando o
nutrição das raízes”, informa.
brilho, a maciez e o volume”, completa.
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além dos medicamentos
Categoria de correlatos vem mantendo vendas crescentes no ponto de venda. Atendimento e conhecimento dos produtos são chaves fundamentais para o sucesso da loja
O
36 { ponto de venda
POR TASSIA ROCHA
s correlatos são produtos liga-
de 2014, quando comparado ao mesmo
dos à saúde que exigem regis-
período de 2013, e praticamente repete o
tro junto à Agência Nacional
índice do ano passado (16,82%).
de Vigilância Sanitária (Anvisa)
Segundos dados recentes do IMS Health,
e certificação do fabricante,
fornecidos pela Geratherm, a categoria de não
assim como do distribuidor
medicamentos é a que mais cresce dentro das
ou varejista. Sendo assim, têm
farmácias, uma vez que, nos últimos anos, as
como canal de vendas as far-
pesquisas para estes itens ganharam mais foco,
mácias e drogarias.
por serem produtos de grande representação
Segundo a Associação Bra-
para o canal. “Hoje, monitores de pressão já
sileira de Redes de Farmácias e Drogarias
podem ser enquadrados na categoria denomi-
(Abrafarma), os não medicamentos vêm man-
nada de ‘PAC’, mais conhecidos como Patient
tendo vendas crescentes, acumulando R$ 5,02
Care. Dessa forma, fica muito mais fácil de ras-
bilhões nos primeiros seis meses deste ano e
trear a importância desse tipo de produto e o
representando 32,69% da comercialização
quanto representa, uma vez que se enquadra
total do período. Esse resultado corresponde a
nas descrições das pesquisas que as farmácias
um aumento de 16,58% no primeiro semestre
ainda são tidas como locais onde o shopper FOTO DIVULGAÇÃO
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EXPOSIÇÃO DOS ITENS NAS GÔNDOLAS Primeiro passo é seguir o Gerenciamento por Categorias (GC) para grandes redes ou farmácias pequenas e identificar qual é o local destinado. Se identificado, vale a pena verificar se os produtos estão na 4ª ou 3ª prateleira na altura dos olhos e ao alcance das mãos, fatores que facilitam na identificação e determinam o ato da compra. Em se tratando de produtos de valor agregado, vale a pena estarem visíveis aos olhos dos funcionários em corredores de grande circulação e nunca escondidos em pontos cegos da loja. Vale ressaltar que toda ação de merchandising é bemvinda. Materiais de ponto de venda (PDV) nunca devem estar em excesso, porém se fazem indispensáveis para que o consumidor identifique o melhor produto, as campanhas que lhe interessam e os demais fatores que só estes materiais proporcionam. A organização dos produtos é fundamental. Embalagens nunca devem estar empoeiradas, sem preço, danificadas, mal posicionadas. E é sempre bom enaltecer que a presença de um promotor/consultor faz-se necessária e o mesmo deve ser exigido quanto a essas obrigações.
ORGANIZAÇÃO CORRETA GERA VENDA Os produtos correlatos, como medidores de pressão ou glicosímetros, devem estar na 4ª ou 3ª prateleira na altura dos olhos e ao alcance das mãos dos consumidores.
Fonte: gerente de marketing da Geratherm, Kleber Custódio
Correlatos
Outros produtos
procura saúde e bem-estar”, informa o gerente de marketing da Geratherm, Kleber Custódio. A categoria, que já se consolidou nos pontos de vendas (PDVs), ainda necessita bastante da
Ynterian, informa que não se pode vender
orientação de um profissional que possa indi-
bem o que não se conhece. “O treinamento
car e prestar informações aos consumidores. Se
e conhecimento são chaves fundamentais no
a rede não estiver abastecida com esses tipos
comércio. Com profissionais bem treinados e
de produtos, estará perdendo vendas frente a
informados, o ponto de venda poderá ofere-
uma real necessidade do mercado.
cer um atendimento eficiente para seu público.
e marketing da Omron Healthcare Brasil,
Promoções de preços sempre são um fator que atrai e agrada aos clientes”, completa.
Márcia Matsumoto, oferecer um aparelho
Ela informa que hoje já existem maior
que monitore a saúde do cliente é prestar um
conhecimento e consciência da população
ótimo serviço para a sociedade. “Esse tipo
com respeito às alternativas para o devido
de produto pode aumentar o tíquete médio
automonitoramento, por exemplo, de níveis
da farmácia e seu lucro, já que são itens de
hormonais, com o uso de testes de gravidez,
alto valor agregado”, afirma.
fertilidade e menopausa, assim como moni-
A indústria coloca à disposição todas as ferra-
toramento dos níveis de glicose por meio de
mentas possíveis para que um balconista saiba
glicosímetros, tiras de glicose e corpos cetôni-
oferecê-los e passar as informações básicas para
cos, além do monitoramento da pressão arte-
se vender qualquer item da categoria.
rial. Esses produtos foram e são fundamentais
A diretora da linha Confirme, Dra. Carolina
pdv_66_12_2.indd 37
37 outubro
De acordo com a gerente de produto
para o aumento das vendas.
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Personagens sempre chamam atenção das crianças, já que encontram, no cuidado com a beleza, um momento de alegria. Elas são os principais influenciadores das compras dos pais POR VIVIAN LOURENÇO P
brincadeira para quem compra,
lucro para quem vende
C
uidar da saúde e da beleza deve ser
têm seu público definido e proporcionam
incentivado desde os primeiros anos
segurança nos investimentos de desenvol-
de vida. Mas isso não significa neces-
vimento de produtos específicos e contri-
sariamente obrigação; essa rotina
buem para alavancar vendas e abrir novos
pode ser transformada em diversão.
negócios”, explica a gerente de marketing da
Os produtos com personagens infantis incentivam e auxiliam os
Além desses fatores, a gerente de produto
pequenos a manter bons hábitos de
da Phisalia, Lígia Sposito, destaca que a marca
higiene e tornam a tarefa dos pais mais
costuma investir em licenças que tenham a cre-
fácil, já que a aceitação destes produtos é maior
38 { atendimento
Betulla Cosméticos, Juliana Furtado.
dibilidade dos pais e o carisma das crianças.
por parte dos pequenos. O encantamento do
Qualquer produto pode ser licenciado e esta
público infantil que faz apelo pela escolha do
prática está se tornando cada vez mais pre-
personagem favorito é apenas uma das vanta-
sente em todas as categorias de consumo,
gens em investir em produtos licenciados. Reu-
principalmente no canal farma.
nir a diversão e a qualidade em um mesmo produto foi a saída encontrada por muitas empre-
COMO EXPOR
sas para conquistar esses dois consumidores.
Como o principal público-alvo desses pro-
Além de garantir a fidelização, para o vare-
dutos são as crianças, que influenciam dire-
jista, é seguro investir em personagens, princi-
tamente os pais, a gerente de marketing da
palmente os clássicos. “Eles, em sua maioria,
Betulla Cosméticos recomenda que os itens FOTO FELIPE MARIANO
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Foco nos pequenos Os itens devem ser expostos nas gôndolas, até um metro do chão, na altura dos olhos das crianças.
aumentar o giro de uma determinada categoria”, orienta o gerente-geral da Warner, Marcos Bandeira de Mello. Além disso, é aconselhável, segundo o gerente de marketing da empresa Belliz Company, Marcelo Omi, fazer uso de
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displays expositores com os mesmos personagens dos produtos para chamar mais atenção, além de possibilitar a exposição de todos os itens da linha em um mesmo espaço de venda. A utilização de cartazes, banners, sinalização de chão e outras peças de ponto de venda também auxiliam na divulgação do produto nas lojas. Em oral care, por exemplo, a diretora de marketing da Unidade de Higiene Infantil e Saúde da Hypermarcas, Jurema Aguiar Araújo, exem-
Vantagens de se ter um produto licenciado • Aumento das vendas: com uma marca forte, a chances de incremento de vendas são exponencialmente maiores. • Fortalecimento das marcas: com um personagem, a marca do licenciado tem a chance de ficar mais conhecida e, como consequência, se fortalecer. • Abertura de novos pontos de venda (PDVs): muitas vezes, o produto com personagens ajuda a equipe de vendas a introduzir o produto para clientes que anteriormente não davam essa abertura. • Suporte adicional de marketing: além de diversas ações em conjunto que são desenvolvidas, a simples transmissão do desenho do personagem, a série na TV ou o filme no cinema são suportes para aquele produto que leva o licenciamento daquela marca. • Lançamento de novos produtos: o licenciado deve aproveitar o licenciamento de um personagem para ampliar sua linha, lançando novos SKUs de forma a fortalecer ainda mais seu portfólio. Fonte: gerente-geral da Warner, Marcos Bandeira de Mello
plifica que a compra é realizada pelo personagem em questão, que é escolhido pela própria criança ou pela mãe que irá presentear o filho, criando uma identificação rápida com a marca em ambos os casos. “Sendo assim, o licenciamento se torna também uma ferramenta de convencimento para compra de impulso.” O ideal é que a exposição por marca aconteça em bloco vertical, facilitando a identificação de todos os produtos de cada franquia, que geralmente é dirigida para uma fase específica da infância, oferecendo uma solução completa. Por isso, é importante estar posicionado de modo que a criança possa alcançar o produto na prateleira, pois é dela que o mesmo deve chamar a atenção. Além de estampar o personagem na embalagem ou criar um produto diferente,
40 { atendimento
o item licenciado chega às lojas com um
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preço no mínimo 30% maior que um proestejam expostos nas gôndolas, até um metro do chão, na altura dos olhos das crianças.
duto similar sem licença. O cuidado básico, como ressalta o gerente
Os varejistas devem sempre entender qual
de marketing da empresa Belliz Company, é
o target em que aquele produto licenciado
seguir as regras que uma marca licenciada
está posicionado. “Normalmente, o produto
exige, como a correta exposição dos produ-
licenciado pode gerar também uma maior
tos, não criar peças próprias de divulgação, pois
margem de contribuição para o lojista, e/ou
isso pode ferir os direitos da licença.
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