Meer informatie Voor meer informatie over hulp bij het huishouden of over de Wmo kunt u contact opnemen met: De Zorgpoort, Penningstraat 53, Helmond. T: 587 860. De Stadswinkel, Frans Joseph van Thielpark 1, Helmond. T: 140 492.
De Zorgpoort Penningstraat 53 5701 MZ Helmond T: (0492) 587 860 E: zorgpoort@helmond.nl
Logo in FC:
Grijs: C=0 / M
Rood: C=0 / M Goud: C=0 / M
Zwart: C=0 / M
laten regelen of zelf regelen (Pgb)?
De Wmo en huishoudelijke verzorging
De Zorgpoort, Penningstraat 53, Helmond. T: (0492) 587 860
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Helmond Meer informatie Wilt u meer informatie over de Wmo, bel dan de Zorgpoort. We zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar
Wat is de Wmo? De Wmo is een samenvoeging van de voormalige Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg); de Welzijnswet en het deel ‘hulp bij het huishouden’ uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Deze drie wetten zijn sinds 1 januari 2007 opgenomen in de Wmo.
van 9.00 tot 17.00 uur op (0492) 587 860. U kunt ook even langskomen op Penningstraat 53, Helmond.
Het doel van de Wmo De Wmo wil dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen en kunnen meedoen in de samenleving. Sommige mensen hebben daarbij hulp nodig van familie, buren, vrienden. Weer anderen hebben extra ondersteuning nodig. Bijvoorbeeld hulp in de huishouding of een rolstoel. Niet iedereen kan rekenen op hulp van familie, vrienden of buren. En niet iedereen heeft genoeg geld om hulp of hulpmiddelen zelf te betalen. Voor die mensen is er de Wmo. De Wmo biedt de ondersteuning die nodig is en waar u niet zelf voor kunt zorgen. Het uitgangspunt daarbij is: niemand mag buiten de boot vallen.
Huishoudelijke hulp Sinds 1 januari 2007 komt de vergoeding voor hulp bij het huishouden uit de Wmo. Krijgt u uit de Wmo hulp bij het huishouden, dan kunt u kiezen voor hulp in natura of voor een Persoonsgebonden budget (pgb).
Welke huishoudelijke verzorging heeft u nodig? Om te bepalen of u voor huishoudelijke hulp in aanmerÂking komt, stelt de Zorgpoort vast welke huishoudelijke hulp u nodig heeft. Dat noemen we de indicatiestelling. Er zijn twee categorieĂŤn huishoudelijke hulp waarvoor u in aanmerking kunt komen: HV1 en HV2.
HV1: Huishoudelijke hulp bij het schoonmaken van uw huis Onder deze categorie vallen de volgende werkzaamheden: • lichte en zware schoonmaakwerkzaamheden gerelateerd aan beperkingen, zoals het schoonmaken van woonruimte, slaapruimte, sanitair, keuken (dagelijks of wekelijks onderhoud) • verzorging van textiel (wassen, strijken) en onderhoud van kleding en schoeisel • boodschappen doen voor dagelijks leven • assistentie bij zorg voor voeding (voorbereiden, serveren, afwassen, opruimen) • bed opmaken • beperkte verzorging van huisdieren Bij HV1 wordt verondersteld dat u zelf in staat bent om de diverse huishoudelijke activiteiten te plannen.
HV2: Huishoudelijke hulp, ook bij het organiseren van uw huishouden Als u (tijdelijk) niet geheel in staat bent om zorg te dragen voor de planning van uw huishouden kunt u in aanmerking komen voor HV2. Bij HV2 gaat de hulp iets verder dan bij HV1. Naast schoonmaakwerkzaamheden vallen onder deze categorie de volgende werkzaamheden: • opvang en/of verzorging van kinderen • helpen met zelfverzorging van kinderen • helpen met maaltijdbereiding • dagelijkse organisatie van het huishouden • instructie, advies en voorlichting gericht op het huishouden • eenvoudige psychosociale hulp en observatie
In natura of met een persoonsgebonden budget? Bij hulp in natura maakt de gemeente afspraken over de hulp met een zorgaanbieder en betaalt zij de kosten van de huishou足delijke hulp ook rechtstreeks aan de zorgaanbieder. Kiest u voor een pgb dan ontvangt u een budget van de gemeente. Hieruit betaalt u de hulp. U maakt zelf de afspraken.
U kiest voor hulp in natura Voor huishoudelijke hulp kunt u kiezen uit verschillende zorgaanbieders waarmee Helmond een contract heeft. Hebt u hulp uit de categorie 1 (HV1) toegekend gekregen dan kunt u kiezen uit zes zorgaanbieders: 1. ActiefZorg 2. Stichting St. Annaklooster 3. SavantZorg 4. Thuiszorg Service Nederland 5. Proteion Thuiszorg 6. Thuiszorg Samen Verder Hebt u hulp uit de categorie 2 (HV2) toegekend gekregen dan kunt u kiezen uit zeven zorgaanbieders: 1. ActiefZorg 2. De Zorgboog 3. SavantZorg 4. Stichting St. Annaklooster 5. Thuizorg Service Nederland 6. Proteion Thuiszorg 7. Thuiszorg Samen Verder
Aanmelding bij een zorgaanbieder Indien u recht heeft op huishoudelijke hulp en u heeft gekozen voor zorg in natura, dan meldt de Zorgpoort u aan bij de zorgaanbieder van uw keuze. Binnen 5 werkdagen na aan melding door de Zorgpoort dient de zorgaanbieder te starten met de hulp.
Goed om te weten Wanneer uw hulp vakantie heeft zal uw zorgaanbieder, indien nodig, vooraf vervanging regelen. Wanneer uw hulp ziek is, zal uw zorgaanbieder vervanging voor u regelen. Wanneer u niet tevreden bent over de zorgaanbieder kunt u wisselen van zorgaanbieder. U dient hiervoor contact op te nemen met de Zorgpoort.
U kiest voor een Persoonsgebonden budget (pgb) Wilt u dat de gemeente alles voor u regelt dan kiest u voor ‘hulp in natura’. Wilt u liever zelf uw huishoudelijke verzorging regelen, dan kiest u voor een pgb. Een pgb voor huishoudelijke verzorging geeft u veel vrijheid. U bepaalt zelf hoe en door wie u geholpen wilt worden. Daar staat tegenover dat u alles zelf moet regelen. U maakt zelf afspraken met zorgverleners en zorgt voor de betaling.
Hoogte pgb Nadat de Zorgpoort heeft bepaald welke huishoudelijke zorg u nodig heeft, wordt de hoogte van uw Persoonsgebonden budget (pgb) berekend. De hoogte van het pgb wordt berekend aan de hand van het aantal geïndiceerde uren huishoudelijke hulp. Per uur wordt € 16,50 aan pgb toegekend.
Een voorbeeld: wordt aan u 3 uur per week huishoudelijke hulp toegekend, dan ontvangt u € 198,- pgb per periode van vier weken (12 X € 16,50). Het pgb wordt ook eenmaal per vier weken aan u uitbetaald.
Zelf huishoudelijke verzorging inkopen en een zorgovereenkomst sluiten Met uw pgb kunt u nu een zorgovereenkomst sluiten met een zorgverlener die u zelf kiest. Dat kan een officiële zorginstelling zijn, maar ook iemand uit uw familie- of vriendenkring. Koop in ieder geval de zorg in die voldoet aan uw voorwaarden. U moet een zorgovereenkomst afsluiten. In deze zorgovereenkomst legt u vast welke soort zorg u hebt afgesproken tegen welke prijs. Heeft u of uw zorgverlener geen zorgovereenkomst, dan kunt u contact opnemen met de SVB voor een model-zorgovereenkomst.
SVB Servicecentrum PGB U kunt een instelling of een persoon kiezen als zorgverlener. Sluit u een zorgovereenkomst met een uitwonend familielid of een kennis, dan bent u automatisch werkgever. U krijgt dan te maken met arbeidsrecht. Als werkgever moet u het loon van uw zorgverlener doorbetalen tijdens ziekte van hem/haar. Als een zorgverlener op meer dan drie dagen per week voor u werkt, moet u loonbelasting en sociale premies afdragen. Het Servicecentrum PGB van de SVB kan u bij verschillende zaken gratis ondersteunen: • Als uw werknemer ziek is, draagt de SVB zorg voor de wettelijk verplichte loondoorbetaling. U kunt uw pgb dan gebruiken om een vervangende zorgaanbieder te betalen.
• De SVB beantwoordt telefonisch uw vragen op het gebied van arbeidsrecht. • De SVB stuurt u model-zorgovereenkomsten toe. Verder kan de SVB op uw verzoek de salarisadministratie verzorgen die u moet voeren voor uw zorgverlener.
Verantwoording van uw uitgaven U mag uw pgb alleen besteden aan de inkoop van huishoudelijke verzorging. Een keer per half jaar dient u uw uitgaven te verantwoorden aan de Zorgpoort. U ontvangt daarvoor een speciaal verantwoordingsformulier. De Zorgpoort controleert of u het verantwoordingsformulier correct heeft ingevuld. Ook kan de Zorgpoort de declaraties en zorgovereenkomsten bij u opvragen. Geeft u uw pgb niet uit aan zorg, dan moet u dat bedrag terugbetalen aan de Zorgpoort.
Nuttige adressen • Sociale Verzekerings Bank (SVB), Servicecentrum PGB, tel. 030 - 264 82 00, e-mail: servicecentrumpgb@svb.nl, www.svb.nl/servicecentrumpgb. • Per Saldo: vereniging van budgethouders in Nederland, tel. 0900 – 742 48 57 (20 cent per minuut), e-mail: info@pgb.nl, www.pgb.nl. • College voor zorgverzekeringen, www.pgb.cvz.nl
Zo vraagt u huishoudelijke hulp aan U kunt een aanvraagformulier downloaden via het digitale loket www.helmond.nl of telefonisch een aanvraag indienen bij de Zorgpoort. De Zorgpoort is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer (0492) 587 860. U kunt ook even langskomen. Ons adres is Penningstraat 53 in Helmond.
Procedure Zodra u een aanvraag heeft ingediend, neemt een consulent contact met u op. Afhankelijk van de situatie zal de aanvraag telefonisch of door een huisbezoek worden afgehandeld. Tijdens het gesprek wordt bekeken of u in aanmerking komt voor huishoudelijke hulp. In een enkel geval kan het zijn dat een aanvullend medisch onderzoek noodzakelijk is.
Het besluit op uw aanvraag U krijgt schriftelijk bericht (een beschikking) over uw aanvraag van het college van burgemeester en wethouders. In de beschikking staat waarom u wel in aanmerking komt voor de huishoudelijke hulp, of waarom juist niet. In het besluit op uw aanvraag staat ook het aantal toegekende uren vermeld, de geldigheidsduur van de indicatie en de categorie van huishoudelijke hulp (HV1 of HV2).
Let op! Wie een laag inkomen heeft en de eigen bijdrage niet kan betalen, kan via bijzondere bijstandsverlening een compen足satie van de gemeente vragen. Ook hiervoor kunt u contact opnemen met de Zorgpoort.
Wanneer u het niet met de beschikking eens bent, kunt u daartegen bezwaar aantekenen. In de beschikking staat hoe u dat kunt doen.
Omzetten van een voorziening in natura naar pgb Wilt u uw voorziening omzetten, bijvoorbeeld een pgb in plaats van een voorziening in natura of omgekeerd, neem dan contact op met de Zorgpoort. Het toekennen van een pgb is alleen mogelijk als iemand in staat wordt geacht tot goed beheer van het pgb 坦f als er iemand is die dit voor of namens hem/haar kan doen.
Eigen bijdrage Voor huishoudelijke hulp geldt een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen. De eigen bij足drage wordt vastgesteld en ge誰nd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Het CAK stelt de eigen bijdrage vast op basis van uw inkomen van twee kalenderjaren eerder. Hiervoor vraagt het CAK uw inkomensgegevens op bij de belastingdienst. U ontvangt van het CAK een factuur over de eigen bijdrage. Dit geldt zowel voor zorg in natura als voor een persoonsgebondenbudget. Zie ook de folder over de eigen bijdrage. Meer informatie over het CAK vindt u op www.cak.nl. U kunt het CAK bellen op 0800 - 1925.
ActiefZorg Uw wensen zijn onze zorg. Door uw wensen te combineren met onze mogelijkheden, vinden we de ideale oplossing voor uw situatie. In onze ogen moet zorg een persoonlijk karakter hebben. Daarom krijgt u een vaste zorgverlener. Het is tenslotte niet niks om iemand toe te moeten laten in uw huis, daar moet u zich wel prettig bij voelen. Naast uw vaste zorgverlener, krijgt u ook een vaste contactpersoon, uw zorgcoรถrdinator. Uw aanspreekpunt over uw zorg, die snel antwoord geeft op al uw vragen. Goede zorg is uw goed recht. Onze zorgverleners zijn goed opgeleid en blijven op de hoogte door scholing en bijscholing. U kunt rekenen op professionele zorg, dat is een zorg minder!
Huishoudelijke hulp Soms lukt het even niet meer om zelf uw hele huishouden te runnen. De strijk, de was, ramen lappen, de keuken eens van onder tot boven in het sop zetten, boodschappen doen of de kinderen opvangen. Dan kunt u rekenen op een thuishulp van ActiefZorg. Een professionele dame die u komt helpen met de huishoudelijke taken die u zelf niet meer kunt uitvoeren. Uiteraard in overleg met u. U krijgt een vaste hulp, die op een vast tijdstip naar u toe komt.
ActiefZorg Bezoekadres: Veldmaarschalk Montgomerylaan 9, 5612 BA Eindhoven. Postadres: Postbus 317, 5000 AH Tilburg T: 013-467 28 30 F: 013-577 20 98 E: info@actiefzorg.nl
Stichting St. Annaklooster Thuiszorg - Zorgzame zorg in de privacy van uw thuis De thuiszorgafdeling van de Stichting St. Annaklooster biedt verschillende vormen van zorg en dienstverlening, vari谷rend van huishoudelijke hulp tot gespecialiseerde verpleegkundige dienstverlening bij u thuis. U bepaalt zelf welke zorgmogelijk足heden u wilt gebruiken. Bij vraag naar hulp bij het huishouden wordt afhankelijk van uw situatie ondersteuning geboden bij de huishoudelijke taken of worden deze geheel van u overgenomen. Stichting St. Annaklooster is een brede zorginstelling die zich beweegt op de terreinen wonen, zorg en welzijn. Met een op maat gesneden aanbod van zorg- en dienstverlening willen we mensen in zorgbehoevende situaties ondersteu足 nen en begeleiden. Onze visie op zorg is samen te vatten in drie begrippen; zorgzaam, snel en persoonlijk. Naast lichamelijke verpleging en verzorging is er aandacht voor zingevingsvragen en psychosociale noden. Daarbij respec足 teren we elke levensovertuiging. Heeft u vragen, of wilt u meer weten over onze dienstverlening, neem gerust contact met ons op. Wij staan u graag met raad en daad terzijde.
Stichting St. Annaklooster Zuidende 25a, 5701 KX Helmond T: (0492) 52 37 33 F: (0492) 52 79 47 E: receptie-helmond@sintannaklooster.nl I: www.sintannaklooster.nl
Savant, organisatie voor zorg U wilt graag zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen. Ook als u door ouderdom, ziekte of beperkingen hulp nodig heeft blijft u het liefste in uw eigen omgeving wonen. Voor hulp kunt u soms aankloppen bij familie, vrienden of buren. Mocht u méér hulp nodig hebben, bijvoorbeeld ook als het thuis voor kortere of langere periode niet meer lukt, dan kunt u terecht bij SavantZorg! Uw keuze, onze zorg!
Welke zorg en diensten bieden wij u? Onze deskundige medewerkers ondersteunen u bij het vinden van een passend antwoord op al uw zorgvragen. SavantZorg biedt huishoudelijke zorg, persoonlijke verzorging, (gespecialiseerde) verpleging en begeleiding bij psychische of psychosociale problematiek.
Wilt u meer informatie? Wilt u meer informatie over de diensten van SavantZorg, neemt u dan gerust contact met ons op. Onze medewerkers van de Zorgcentrale staan u graag te woord. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer (0492) 572 000. Of neem een kijkje op onze website www.savant-zorg.nl.
SavantZorg Postbus 222 5700 AE Helmond T: (0492) 572 000
De Zorgboog: met aandacht, respect en plezier. “Ik wil graag dat cliënten het fijn vinden dat ik kom.” Dat zegt Annemieke Hendriks over haar werk als huishoudelijke verzorgster bij De Zorgboog. Ze helpt cliënten bij alle voorkomende huishoudelijke werkzaamheden. Soms doet ze een boodschap. Voor veel cliënten brengt ze ook een beetje gezelligheid mee. “Bij sommige cliënten kom ik al jaren aan huis. Cliënten vinden het plezierig steeds dezelfde persoon te zien. Dat is bekend en vertrouwd.” Annemieke helpt graag mensen. Ze doet dat met veel plezier en met respect en aandacht voor u. Net als de meer dan honderd collega’s van de huishoudelijke verzorging bij De Zorgboog. Want met een beetje hulp kunt u zelfstandig blijven wonen of een moeilijke periode overbruggen. “Omdat ik cliënten goed ken, zie ik ook direct of iemand achteruitgaat. Dan waarschuw ik direct de verzorgenden.” Als het nodig is, kan de huishoudelijke verzorger altijd één van de deskundige collega’s inschakelen. Bijvoorbeeld een verpleegkundige of een fysiotherapeut. Zij kunnen dan direct actie ondernemen. Dat geeft u extra zekerheid. Uit onderzoek blijkt de Zorgboog één van hoogste scores te halen op klanttevredenheid in Nederland. Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze diensten, neem dan gerust contact met ons op of neem een kijkje op onze website www.zorgboog.nl. Wij helpen u graag verder!
De Zorgboog Roessel 3, 5761 RP Bakel Zorgboogcentrale 0900 - 899 86 36 (€ 0,10 per minuut)
Thuiszorg Service Nederland Wie zijn wij? Thuiszorg Service Nederland (kortweg TSN) is een landelijk werkende door de overheid AWBZ-erkende thuiszorgaanbieder met ook een vestiging in Helmond. Wij bieden onze cliënten alle vormen van thuiszorg: van eenvoudige hulp bij het huishouden tot intensieve thuisverpleging.
De garanties van TSN Bij TSN bent u altijd welkom, ook als u morgen al thuiszorg nodig hebt. En dat is niet het enige voordeel van zorg van TSN. Wat dacht u bijvoorbeeld van: • altijd dezelfde zorgverlener • zorg wanneer het u uitkomt: op dag en tijdstip dat u wilt • geen wachtlijst • zorg dichtbij • alle zorg van één organisatie Bij TSN werken zorgverleners uit Helmond en die dus uit uw eigen vertrouwde omgeving komen. Mede hierdoor zijn wij in staat u de best denkbare zorg te verlenen. Bel ons en we vertellen u direct wat onze zorg inhoudt. En wilt u vanaf morgen zorg, dan regelen we dat voor u. Gegarandeerd. U kunt contact opnemen met onze zorgcoördinatoren op ons centrale telefoonnummer 0900 - 1234 tsn (=0900 - 1234 876). TSN. Geen beloftes, maar garanties.
Thuiszorg Service Nederland T: 0900 - 1234 tsn (=0900 - 1234 876) E: helmond@thuiszorgservice.nl I: www.thuiszorgservice.nl
Proteion Thuiszorg: tijd voor mensen, tijd voor wensen Kent u ons al? Proteion Thuiszorg is een thuiszorgorganisatie die sinds kort ook actief is in Helmond en omgeving. U kunt bij ons terecht voor verschillende vormen van hulp bij het huishouden. Als u het huishouden niet meer (helemaal) zelf kunt doen, zorgen onze medewerkers samen met u dat de boel draaiende blijft. Bijvoorbeeld door u te helpen bij het schoonmaken en de wasverzorging.
Waarom kiezen voor Proteion Thuiszorg? Kiest u voor Proteion Thuiszorg, dan kunt u rekenen op een snelle en persoonlijke afhandeling van uw hulpvraag. En heeft u vragen, dan kunt u altijd terecht bij ĂŠĂŠn en dezelfde contactpersoon. Dat is wel zo prettig.
Meer informatie? Wilt u meer informatie over hulp bij het huishouden van Proteion Thuiszorg? Belt u ons dan via (0475) 404 033. We vertellen u graag meer. Vraag ook vrijblijvend naar onze uitgebreide informatiebrochure. Hierin kunt u lezen wat hulp bij het huishouden precies inhoudt, hoe u die kunt aanvragen en wat onze werkwijze is. Neemt u voor meer informatie over onze organisatie een kijkje op www.proteion.nl.
Thuiszorg Samen Verder Thuiszorg Samen Verder is een interculturele thuiszorgorganisatie die gevestigd is in het centrum van Helmond. Ons doel is vooral om de gezondheid te verbeteren, ziekte te voorkomen en te verlichten voor alle inwoners van Helmond en omstreken. De oprichters van Thuiszorg Samen Verder zijn van islamitische afkomst. Daarom kunnen ze ook de islamitische doelgroep goed benaderen en verder helpen. Thuiszorg Samen Verder biedt hoogwaardige en persoonlijke zorg waar de mens- en servicegerichtheid centraal staan. Thuiszorg Samen Verder gaat verder voor U, samen met U!
Wat kunt u van ons verwachten: De zorg die u nodig heeft is afhankelijk van de indicatie. De diensten die we leveren zijn: - Huishoudelijke verzorging - Persoonlijke verzorging - Ondersteunende begeleiding - Nachtzorg - Activerende begeleiding - Verpleging - 24 uurs zorg Als u een beroep wilt doen op professionele zorg, neemt u dan gerust contact op met Thuiszorg Samen Verder. Bent u ge誰nteresseerd of heeft u vragen dan kunt u ons tijdens kantoortijden bereiken op nummer: (0492) 476 001.
Thuiszorg Samen Verder Wolfstraat 70D, 5701 JG Helmond T: (0492) 476 001 F: (0492) 528 003 E: info@thuiszorgsamenverder.nl I: www.thuiszorgsamenverder.nl
Uw aantekeningen