In gemütlicher Atmosphäre können die Geräte direkt vorgeführt werden.
spezialisierte. Zudem baute Cäsar Kälin das TV-Kabelnetz in der Umgebung mit auf, was ihn und sein Geschäft in der Region auf einen Schlag bekannt machte. Im Jahr 1998 verkaufte er das Kabelfernsehen an Cablecom. Längst führt auch Patrick Steiner das Unternehmen mit Erfolg. Zusammen mit seinem Team nimmt er an Gewerbeausstellungen teil und schaltet regelmässig in der Umgebung Werbung, um auch weiterhin als Fachgeschäft attraktiv zu bleiben.
VERÄNDERUNGEN Die wirtschaftliche Lage und das Angebot haben sich in den 46 Jahren stark verändert. „Damals verdiente man an einem Fernseher noch einigermassen gut, heute sind diese Zeiten leider vorbei. Die Verkäufer nehmen das Geld hauptsächlich mit der kompetenten Dienstleistung ein, die sie bieten können“, so Patrick Steiner. Auch hat sich die Technik radikal gewandelt. Die Kunden wünschen sich nicht mehr nur einen Fernseher, sondern alles rund um das Thema Vernetzung soll inbegriffen sein. Um den Kundenwünschen gerecht zu werden, ist die Verkaufsfläche in den letzten Jahren laufend erweitert worden. Durch den Rückgang Home #3 electronics Inside 2014
Patrick Steiner und sein Team freuen sich über jeden Besucher im expert Cäsar Kälin.
der Nachfrage nach Reparaturen – weil viele Kunden neue, energieeffiziente Geräte kaufen – wurde die Werkstatt redimensioniert und den aktuellen modernen Anforderungen angepasst.
SPEZIALITÄTEN Patrick Steiner sieht den Vorteil seines Unternehmens deutlich in der Vielfalt der Marken. Der Kunde muss sich so nicht auf ein Produkt festlegen, er kann seinen Bedürfnissen und Wünschen freien Lauf lassen. Zudem ist im Laden von expert Cäsar Kälin alles vorführbereit, um dem Kunden die beste Lösung zu präsentieren. Das intelligente Haus- und Gebäudeleitsystem KNX wurde in den Showroom integriert und wartet mit den Geräten von B&O und Revox auf potenzielle Käufer.
DIENSTLEISTUNGEN Expert Cäsar Kälins Hauptdienstleistung ist der Service vor Ort. Das Gerät wird auf Wunsch nach Hause geliefert, programmiert und installiert. Alte Geräte werden der fachgerechten Entsorgung zugeführt. Aber auch einen Reparaturservice für spezielle Geräte bietet das Unternehmen. So wird das
defekte Gerät direkt von den Technikern abgeholt. Der Kunde erhält ein kostenloses Ersatzgerät, das er bis zur fertigen Reparatur behalten darf. Diese Dienstleistungen können auch ohne Gerätegarantie beansprucht werden. Neben den Privatkunden rüstet das Fachgeschäft auch öffentliche Institutionen wie Schulen, Kirchen, Hotels, Restaurant, Unternehmungen mit modernsten Audio/ Video-Lösungen aus. Neben Beschallungssystemen für grössere Räume liegt der Fokus auf Steuerungssystemen für Beamer, Leinwänden und allen elektronischen Zusatzgeräten in modernen Schulungsräumen. Für einen Event kann man auch alles von der kompletten Beschallung bis zu TV und Projektoren für eine gewünschte Zeit mieten.
ZUKUNFT Am 12. Und 13. April 2014 laden Patrick Steiner und sein Team zu einer Veranstaltung unter dem Motto „So hört man Musik – Heute!“. Dabei werden die inte ressierten Besucher neben einem Fachvortrag auch Vorführungen und Referate zu aktuellen Themen rund um die digitale Musikwiedergabe miterleben können. �|
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