Claas MARKANT 00 0300 291 2 1182019 Serviceheft Service Book DE PDF

MARKANT

Serviceheft

Service & Parts

1648-004

Serviceheft Einleitung 1648-004

Sehr geehrter CLAAS Kunde, das vorliegende Serviceheft führt alle notwendigen Kontrollarbeiten und Wartungsarbeiten auf, die für eine lange Lebensdauer Ihrer Maschine durchgeführt werden müssen.

Das Serviceheft enthält im einzelnen: • • • • • • •

Übergabeerklärung Übergabeinspektion Übergabe an den Kunden Wartungsdienste Nacherntechecks Gewährleistung Allgemeine Geschäftsbedingungen für CLAAS Remote Service

Bitte achten Sie darauf, dass die Formulare <Übergabeerklärung> und <Übergabe an den Kunden> bei Maschinenübergabe vollständig ausgefüllt, und die vorgesehenen Felder abgestempelt und unterschrieben sind.

00 0300 291 2-SH MARKANT-11/2019

Serviceheft Übergabeerklärung 1648-004

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Serviceheft Übergabeerklärung 1648-004

1. Maschine / Zusatzgerät

Maschinen-/ Geräte-Nr.:

2. Kunde Besitzer Nr.

Name, Vorname / Firma Straße Land

PLZ

Ort

E-Mail-Adresse (geschäftlich) Telefon (geschäftlich)

Mobil (geschäftlich)

3. CLAAS Vertriebspartner Die Maschine wurde dem Kunden in einwandfreiem Zustand übergeben. Die Übergabe sowie die Übergabeinspektion wurden ordnungsgemäß durchgeführt und im Serviceheft dokumentiert.

CLAAS Vertriebspartner-Nr.

Datum / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Anschrift

4. Erklärung des Kunden (Zutreffendes ankreuzen oder ausfüllen) Die unter 1. genannte Maschine wurde mir in einwandfreiem und betriebsbereitem Zustand übergeben. Bei einem Testlauf und einer Probefahrt wurden keine Mängel festgestellt. Die sichere Handhabung und Wartung der Maschine wurden mir erklärt.

Mit Übergabe der Maschine wurden mir überreicht: Dokumenten-Nr.: Die EG-Konformitätserklärung

Die Betriebsanleitung

Die Allgemeine Betriebserlaubnis

Die Betriebsanleitung Zusatzgerät

...

Die Betriebsanleitung Zusatzgerät Die Betriebsanleitung Zusatzgerät Das Serviceheft

Hinweis: Die vorstehenden notwendigen Angaben unter 1.-4. werden von der CLAAS Serviceorganisation* zur Produktbeobachtung gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Optionaler Antrag für die Nutzung des kostenlosen Dienstes “Remote Service”: Bestimmte Maschinenzustands- und Standortdaten werden mit meinen Kontaktdaten über Mobilfunk an die CLAAS Serviceorganisation übermittelt. Ich akzeptiere die im Serviceheft abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den CLAAS Remote Service.

Freiwillige Einwilligung zur Kundenbefragung und für Marketingzwecke: Ich bin einverstanden, dass die unter 2. gemachten personenbezogenen Daten sowie weitere über mich im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekanntwerdenden Informationen von der CLAAS Serviceorganisation* verarbeitet und genutzt werden dürfen, um mich per Telefon, E-Mail, Fax oder SMS über CLAAS Produkte zu informieren und um Meinungsforschungs- oder Kundenzufriedenheitsbefragungen durchzuführen.

Die Nichterteilung der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Übergabe der Maschine oder die Leistungen des CLAAS Vertriebspartners. Sie können, sofern dies gewünscht ist, diese Einwilligung auch zum Teil streichen. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Daneben besteht auch ein Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht bezüglich der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, sofern gesetzliche Regelungen nicht entgegenstehen (z. B. Aufbewahrungspflichten). Die vorstehenden Rechte können Sie z. B. per Brief gegenüber dem CLAAS Vertriebspartner oder der CLAAS Service and Parts GmbH, Datenschutzbeauftragter, Postfach 1163, 33416 Harsewinkel sowie per E-Mail an datenschutz@claas.com geltend machen. * CLAAS Vertriebspartner, zuständige/r Vertriebsgesellschaft (www.claas-gruppe.com > Die Gruppe > Standorte) / Importeur (www.claas.com > CLAAS Weltweit), CLAAS Service and Parts GmbH.

Datum / Unterschrift Kunde oder dessen Beauftragter Weiß - CLAAS Service

Rot - CLAAS Importeur

Gelb - CLAAS Vertriebspartner

Blau - Kunde

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Serviceheft Übergabeinspektion 1648-004

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Serviceheft Übergabeinspektion 1648-004

Übergabeinspektion Maschinen- / Gerätenummer

Alle im Folgenden aufgeführten Inspektionspunkte muss der CLAAS Vertriebspartner bei Übergabe der Maschine kontrollieren und bei Bedarf korrigieren. Die genaue Vorgehensweise ist in der Betriebsanleitung oder in den technischen Unterlagen beschrieben.

Die ordnungsgemäße Durchführung der Übergabeinspektion wird durch Abhaken der Kästchen sowie durch Stempel und Unterschrift des CLAAS Vertriebspartners bestätigt.

Komplette Lieferung auf Transportschäden kontrollieren, besonders Anbauteile, Verkleidungen, Maschinenoberfläche, Bereifung.

Ausrüstung laut Lieferschein und Kundendienstkarte kontrollieren.

Bei Seetransport oder winterlichen Straßenverhältnissen: Maschine zum Schutz vor Salzschäden reinigen.

Alle angedrahtenen und / oder beigepackten Maschinenteile abnehmen bzw. auspacken.

Zugöse bzw. Zugdeichsel auf die Zugmaschine einstellen.

Presse an Zugmaschine anhängen.

Gelenkwelle anpassen und anbringen. Gelenkwellenschutz gegen Mitlaufen sichern.

Hydraulikölschlauch für Pickup-Aushebung* anschließen.

Hydraulikölschlauch für Deichsel-Steuerung* anschließen.

Kabel für die Fahrbeleuchtung* (7-polig) an Presse und Zugmaschine einstecken.

Alle Radmuttern bzw. Radbolzen mit dem vorgeschriebenen Anzugsdrehmoment nachziehen.

Reifendruck und Reifenzustand kontrollieren.

Radnabenspiel kontrollieren. Ölstand im Getriebe kontrollieren.

Reibfreilaufkupplung* lüften.

Zustand und Spannung aller Ketten kontrollieren.

Hydraulikanlage auf Dichtheit kontrollieren.

Hydraulikanschlüsse auf Sauberkeit kontrollieren.

Presse, besonders Knoterhaken, Garnhalter, Garnführungen und Nadelspitzen, auf Fett, Öl, Farbe oder Verschmutzungen kontrollieren.

Einstellung von Knoterwellenbremse und Nadelschwingenbremse sowie Spiel der Knoterritzel an den Knoterscheiben kontrollieren.

Synchronisierung der Maschine (Kolben / Nadeln / Raffer) kontrollieren.

Bindevorgang auslösen und Presse bei ausgefädeltem Bindegarn von Hand durchdrehen.

Einstellung der Nadeln zum Knoterapparat (Nadelhöhe und Nadeldurchstich) kontrollieren.

Einstellung / Funktion der Kolbensperre kontrollieren.

Alle Bindeeinrichtungen auf einwandfreie Funktion kontrollieren.

Weiß: CLAAS Service - Rot: CLAAS Importeur - Gelb: CLAAS Vertriebspartner - Blau: Kunde

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Serviceheft Übergabeinspektion 1648-004

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Serviceheft Übergabeinspektion 1648-004

Übergabeinspektion Maschinen- / Gerätenummer

Alle Schraubverbindungen, besonders an Zugöse und Bindeeinrichtungen (Nadeln, Nadelschwingen), auf festen Sitz kontrollieren.

Zustand, Vollständigkeit und ordnungsgemäße Befestigung aller Warnbildzeichen und Funktionsaufkleber kontrollieren.

Korrekten Sitz und Funktion aller Schutzvorrichtungen kontrollieren.

Sicherstellen, dass sich keine losen Teile im Presskanal oder im Innenraum der Presse befinden.

Durch vorsichtiges Kurvenfahren nach rechts und links kontrollieren, ob die Gelenkwelle frei beweglich ist.

Probelauf durchführen und folgende Komponenten / Funktionen kontrollieren: Funktion von Knoterwellenbremse und Nadelschwingenbremse.

Hydraulikfunktionen, z. B. Pickup-Aushebung.

Bindevorgang bei ausgefädeltem Bindegarn auslösen und Funktion kontrollieren.

CLAAS Vertriebspartner:

Datum / Unterschrift Servicemitarbeiter

Stempel / Anschrift

Weiß: CLAAS Service - Rot: CLAAS Importeur - Gelb: CLAAS Vertriebspartner - Blau: Kunde

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Serviceheft Übergabe an den Kunden 1648-004

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Serviceheft Übergabe an den Kunden 1648-004

Übergabe an den Kunden Maschinen- / Gerätenummer

Bei Übergabe muss der CLAAS Vertriebspartner den Kunden in die sichere Handhabung und Wartung des Produktes einführen. Dazu erklärt er dem Kunden die folgenden Punkte.

Die ordnungsgemäße Ausführung wird durch Abhaken der Kästchen sowie durch Stempel und Unterschrift des CLAAS Vertriebspartners bestätigt.

Funktion aller Sicherheitseinrichtungen.

Bedeutung der Warnbildzeichen.

Maschine im Beisein des Kunden komplett nach Schmierplan abschmieren.

Einweisung des Kunden in den Umgang mit dem Serviceheft.

Erläuterung der Inspektionsintervalle laut Betriebsanleitung.

Funktion und Bedienung von Presse und Bindeeinrichtungen.

Funktion und Einstellung der Kolbensperre.

Einfädeln des CLAAS Bindegarns.

Funktion und Bedienung aller Bedienhebel und Überwachungseinrichtungen.

Hinweise zur richtigen Fahrweise. Übergabe der Dokumentation laut Auflistung in der Übergabeerklärung.

CLAAS Vertriebspartner:

Datum / Unterschrift Servicemitarbeiter

Stempel / Anschrift

Datum / Unterschrift Kunde Weiß: CLAAS Service - Rot: CLAAS Importeur - Gelb: CLAAS Vertriebspartner - Blau: Kunde

00 0300 291 2-SH MARKANT-11/2019

Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

00 0300 291 2-SH MARKANT-11/2019

Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

Wartungsdienste Sehr geehrter CLAAS Kunde, die folgenden Seiten sind zur Bestätigung der von CLAAS vorgeschriebenen regelmäßigen Wartungsdienste vorgesehen. Den Umfang der notwendigen Wartungsarbeiten entnehmen Sie bitte Ihrer Betriebsanleitung. Beachten Sie dabei die in der Betriebsanleitung aufgeführten Sicherheitshinweise!

Wir empfehlen Ihnen, alle von CLAAS vorgeschriebenen Kontroll- und Wartungsmaßnahmen rechtzeitig durchzuführen. So erzielen Sie die bestmögliche Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer Maschine.

Die Gewährleistung entfällt, wenn Wartungsarbeiten und / oder Inspektionen oder sonstige Herstellervorgaben nicht beachtet werden (z.B. nicht, nur teilweise oder mangelhaft ausgeführt werden), sofern nicht ausgeschlossen werden kann, dass der geltend gemachte Mangel auf dieser Nichtbeachtung beruht.

Die Verwendung von Ersatzteilen, Zubehör und Zusatzgeräten, die nicht original von CLAAS stammen und nicht von CLAAS geprüft und freigegeben sind, kann konstruktiv vorgegebene Eigenschaften der CLAAS Produkte oder ihre Funktionstüchtigkeit negativ verändern und dadurch die aktive und / oder passive Fahrsicherheit sowie Arbeitssicherheit (Unfallschutz) beeinträchtigen.

Für Schäden infolge der Verwendung von Ersatzteilen, Zubehör und Zusatzgeräten, die nicht original von CLAAS stammen und nicht von CLAAS geprüft und freigegeben sind, ist jede Haftung ausgeschlossen.

Bitte achten Sie daher darauf, dass die ordnungsgemäße Erledigung jedes Wartungsdienstes sowie eventueller Instandsetzungsarbeiten durch Stempel und Unterschrift des CLAAS Vertriebspartners in diesem Serviceheft bestätigt wird.

Ein lückenlos geführtes Serviceheft (Wartungsdienste und Nachernte- / Jahres-Checks) dient als Nachweis für die Beachtung der Herstellervorgaben. Bei einem Weiterverkauf der Maschine stellt das Serviceheft eine wertvolle Verkaufshilfe dar.

Ferner ist bei Maschinen, für die ein Vertrag über MAXI CARE abgeschlossen wurde, das lückenlos ausgefüllte CLAAS Serviceheft (Wartungsdienste und Nachernte- / Jahres-Checks) Voraussetzung für den Garantieanspruch.

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

1. Wartung

2. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

3. Wartung

4. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

5. Wartung

6. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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2 0

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

7. Wartung

8. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

2 0

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

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Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

9. Wartung

10. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

11. Wartung

12. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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2 0

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

13. Wartung

14. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

15. Wartung

16. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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2 0

2 0

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

17. Wartung

18. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

19. Wartung

20. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

21. Wartung

22. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

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Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

23. Wartung

24. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

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Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

25. Wartung

26. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

Betriebsjahre

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

27. Wartung

28. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

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Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Wartungsdienste 1648-004

29. Wartung

30. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

31. Wartung

32. Wartung

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Auftragsnummer

Auftragsnummer

Rechnungsnummer

Rechnungsnummer

Wartungsintervall

Wartungsintervall

Betriebsstunden

Betriebsjahre

Betriebsstunden

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Vor der Ernte

Nach der Ernte

Vor der Ernte

Nach der Ernte

Ballen

Ballen

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Die in der Betriebsanleitung aufgeführten Wartungsarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.

Datum

Datum

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Nacherntecheck 1648-004

Nachernte-Checks Sehr geehrter CLAAS Kunde, im Folgenden sind die von CLAAS empfohlenen jährlichen Nachernte-Checks aufgeführt.

Der Nachernte-Check ermöglicht Ihnen die Feststellung des Maschinenzustandes nach der Ernte.

Dadurch können mögliche Schäden erkannt und behoben werden, wodurch die Betriebssicherheit der Maschine beim nächsten Ernteeinsatz erhöht und die Ausfallzeiten verringert werden.

Bei Vorführung zum Nachernte-Check sollte die Maschine von innen und außen gereinigt sein. Alle Wartungsarbeiten nach Betriebsanleitung müssen durchgeführt worden sein. Dabei kann eine aktuell fällige Wartung auch vom CLAAS Vertriebspartner vor dem Nachernte-Check durchgeführt werden.

Bitte achten Sie darauf, dass der CLAAS Vertriebspartner die Durchführung jedes Nachernte-Checks in diesem Serviceheft mit Stempel und Unterschrift bestätigt. Besonders wichtig ist dabei die Vollständigkeit der Angaben einschließlich der Rechnungsnummern von Nachernte-Check sowie Nacherntereparatur.

Ein lückenlos geführtes Serviceheft (Wartungsdienste und Nachernte-Checks) dient als Nachweis für die Beachtung der Herstellervorgaben. Bei einem Weiterverkauf der Maschine stellt das Serviceheft eine wertvolle Verkaufshilfe dar.

Ferner ist bei Maschinen, für die ein Vertrag über MAXI CARE abgeschlossen wurde, das vollständig ausgefüllte CLAAS Serviceheft (Wartungsdienste und Nachernte- / Jahreschecks) Anspruchsvoraussetzung für den Garantieanspruch.

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Serviceheft Nacherntecheck 1648-004

1. Nachernte-Check

2. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

3. Nachernte-Check

4. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

Ballen

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Nacherntecheck 1648-004

5. Nachernte-Check

6. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

7. Nachernte-Check

8. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

Ballen

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Nacherntecheck 1648-004

9. Nachernte-Check

10. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

11. Nachernte-Check

12. Nachernte-Check

Maschinenbezeichnung

Maschinenbezeichnung

Maschinennummer

Maschinennummer

Sachnummer Nachernte-Check

Sachnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nachernte-Check

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Rechnungsnummer Nacherntereparatur

Betriebsstunden

Datum

Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

Betriebsstunden

Datum

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Betriebsjahre

Ballen

Stempel / Unterschrift CLAAS Vertriebspartner

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Serviceheft Gewährleistung 1648-004

Gewährleistung

Der Umfang und die Reichweite von Gewährleistungsansprüchen ergeben sich aus den mit dem CLAAS Vertriebspartner vereinbarten Verkaufsbedingungen. Bitte wenden Sie sich daher im Fall von Beanstandungen oder Fragen zur Gewährleistung an Ihren zuständigen CLAAS Vertriebspartner.

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Serviceheft CLAAS Remote Service 1648-004

CLAAS Remote Service Hinweis: Nutzt ein Dritter (z. B. Mitarbeiter) des Kunden die Landmaschine, muss der Kunde diesen auf die Inanspruchnahme des Dienstes hinweisen. Der Kunde ist selbst für die Prüfung verantwortlich, ob für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten des Dritten neben der Information weitere Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Soweit dies der Fall ist, ist der Kunde für deren Erfüllung verantwortlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für CLAAS Remote Service 1. Geltungsbereich und Vertragspartner 1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im Falle der Erbringung des Dienstes CLAAS Remote Service (nachfolgend wird die Bezeichnung “Dienst” verwendet). Anbieter des Dienstes ist die CLAAS Service and Parts GmbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Deutschland (nachfolgend “CLAAS”). CLAAS bietet den Dienst ausschließlich Kunden mit Sitz in der Europäischen Union an. Verbrauchern bietet CLAAS den Dienst nicht an.

1.2 Der Kunde versichert, dass er Eigentümer der in dem Antrag für CLAAS Remote Service bezeichneten Landmaschine ist oder vom Eigentümer zum Vertragsschluss bevollmächtigt wurde.

1.3 Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden des Dienstes und CLAAS bestimmen sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn ihnen CLAAS nicht nochmals widerspricht.

2. Gegenstand des Dienstes CLAAS Remote Service soll den Kunden durch Bereitstellung der entsprechenden Infrastruktur zur Datenübermittlung an die CLAAS Serviceorganisation bei der Aufrechterhaltung bzw. Erhöhung der Verfügbarkeit bestimmter Traktoren, selbstfahrender Erntemaschinen, Teleskoplader und Radlader der Marke CLAAS (nachfolgend “Landmaschine”) unterstützen. Zu der CLAAS Serviceorganisation zählen der von dem Kunden gewählte CLAAS Vertriebs- bzw. Servicepartner (nachfolgend “Servicepartner”) sowie die zuständige CLAAS Vertriebsgesellschaft (www.claas-gruppe.com > Die Gruppe > Standorte) bzw. der zuständige CLAAS Importeur (www.claas.com > CLAAS Weltweit) und CLAAS. Je nachdem, ob der Antrag für den Dienst bei Übergabe der Landmaschine oder aber später gestellt wird, bestimmt der Kunde den Servicepartner entweder in der Übergabeerklärung für die Landmaschine oder aber in dem gesonderten Antragsformular.

Im Falle der Ausstattung mit einer bestimmten Hardware (nachfolgend “Hardware”) werden bestimmte technische Zustandsdaten der Landmaschine (Alarm- und Wartungsmeldungen, Betriebsstunden, Leistungsdaten, Arbeitsstatus, Maschinenkonnektivitätsparameter, Einstellungsmerkmale) sowie Standortdaten von der Landmaschine an CLAAS gesendet und zusammen mit dem Namen des Kunden und der Bezeichnung seiner Landmaschine dem Servicepartner zur Verfügung gestellt. Die Datenübertragung von der Landmaschine an CLAAS erfolgt per Mobilfunk mit Hilfe einer in der Landmaschine verbauten SIM-Karte. Aufgrund der Verfügbarkeit der Daten hat der Servicepartner die Möglichkeit, den Kunden im Falle eines Service- oder Wartungsfalles zu kontaktieren. Wendet sich der Kunde an den Servicepartner, so kann dieser durch den Datenzugriff eine Fehlerdiagnose vornehmen. Bei Übermittlung des Standortes kann der Servicepartner die Maschine schneller auffinden, um Service am Standort der Maschine erbringen zu können. Sofern der Servicepartner Unterstützung bei der Fehlerdiagnose benötigt, kann sich der Servicepartner an die zuständige CLAAS Vertriebsgesellschaft bzw. den zuständigen CLAAS Importeur oder CLAAS wenden (2nd bzw. 3rd-Level-Support). Diese erhalten zum Zwecke der Unterstützung des Servicepartners ebenfalls Zugriff auf die Daten. CLAAS weist darauf hin, dass eine Datenübermittlung von der Verfügbarkeit eines Mobilfunknetzes abhängig ist.

3. Zustandekommen des Vertrages 3.1 Der Antrag für die Inanspruchnahme des Dienstes kann bei Übergabe der Landmaschine im Rahmen der Unterzeichnung der Übergabeerklärung oder aber später durch Ausfüllen eines gesonderten Formulars gestellt werden. Mit Eingang des Antrags bei CLAAS stellt der Kunde einen Antrag auf Abschluss eines Vertrages über die Inanspruchnahme des Dienstes. Der Vertrag kommt zustande mit der erstmaligen Freischaltung der Daten für den Servicepartner durch CLAAS. CLAAS wird den Kunden hierüber informieren.

3.2 Der Kunde versichert, dass er im Zusammenhang mit der Beantragung zutreffende und vollständige Angaben über sich gemacht hat und kein Verbraucher ist. Der Kunde muss CLAAS unverzüglich über jede Änderung seines Namens, seiner Firma, seines Wohn- und Geschäftssitzes informieren.

4. Technische Voraussetzungen 4.1 CLAAS kann den Dienst nur anbieten, wenn die vom Kunden verwendete Landmaschine über eine entsprechende kompatible Hardware verfügt. CLAAS selbst vertreibt diese Hardware nicht unmittelbar an den Kunden. Der Kunde muss sich bei seinem Servicepartner erkundigen, ob diese Hardware bereits ab Werk in der Landmaschine verbaut ist.

4.2 Der Kunde muss sich ferner bei seinem Servicepartner erkundigen, ob die erforderliche SIM-Karte bereits ab Werk im Kommunikationsmodul seiner Landmaschine eingebaut und für sein Land nutzbar ist. Die Datenübertragung mit der SIM-Karte funktioniert nur in Ländern, in die die Landmaschine zur Erstzulassung ausgeliefert worden ist. Sollte die SIM-Karte nicht ab Werk eingebaut sein, muss sich der Kunde die SIM-Karte von einem geeigneten Mobilfunkanbieter auf eigene Kosten selbst besorgen und zum Einbau in die Landmaschine seinem entsprechend geschulten Händler bzw. Servicepartner übergeben.

5. Vertragslaufzeit 5.1 Das Vertragsverhältnis beginnt mit der erstmaligen Freischaltung der Daten für den Servicepartner.

5.2 Die Vertragslaufzeit ist an die Landmaschine gebunden. Sie beträgt je Landmaschine längstens 5 Jahre. Nach Ablauf von 5 Jahren endet das Vertragsverhältnis automatisch, ohne dass es insoweit einer Kündigung bedarf. Es kann vor Ablauf dieses Zeitraums jederzeit von CLAAS oder dem Kunden ohne Angabe eines Grundes mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende gekündigt werden.

5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund durch den Kunden oder CLAAS bleibt von der Regelung unter 5.2 unberührt. Ein wichtiger Grund, der CLAAS zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn: - der Kunde wiederholt trotz Abmahnung schuldhaft gegen vertragswesentliche Pflichten verstößt; - nach Einschätzung von CLAAS eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass der Kunde bei Beantragung des Dienstes falsche Angaben gemacht hat.

5.4. Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.

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Serviceheft CLAAS Remote Service 1648-004

6. Datenschutz 6.1 CLAAS wird die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorgaben zum Datenschutz einhalten.

6.2 CLAAS wird nicht im Sinne einer Auftragsverarbeitung für den Kunden tätig, sodass der Kunde nicht berechtigt ist, CLAAS Weisungen im Hinblick auf die Art und Weise der Datenverarbeitung zu erteilen.

6.3 Nutzt ein Dritter (z. B. Mitarbeiter) des Kunden die Landmaschine, muss der Kunde diesen auf die Inanspruchnahme des Dienstes hinweisen. Der Kunde ist selbst für die Prüfung verantwortlich, ob für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten des Dritten neben der Information weitere Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Soweit dies der Fall ist, ist der Kunde für deren Erfüllung verantwortlich.

6.4 Der Kunde hat die Möglichkeit, die in der Landmaschine verbaute SIM-Karte jederzeit durch seinen Servicepartner deaktivieren zu lassen. Allerdings kann der Kunde dann sämtliche Leistungen, die eine aktivierte SIM-Karte voraussetzen, nicht mehr in Anspruch nehmen.

6.5 Ergänzend wird auf die Informationen nach Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für CLAAS Remote Service hingewiesen.

7. Nutzung von Daten ohne Personenbezug CLAAS informiert den Kunden darüber, dass die unter Ziff. 2 genannten Daten von CLAAS und weiteren Gesellschaften der CLAAS Gruppe in anonymisierter Form zu weiteren Zwecken genutzt werden. Insbesondere werden die Daten zur Weiterentwicklung von CLAAS Produkten genutzt, um diese im Interesse von CLAAS Kunden kontinuierlich zu verbessern. Zudem werden die Daten anderen Kunden angezeigt, damit diese einen Vergleich mit der Leistung ihrer eigenen Maschinen vornehmen können. Die anonymisierten Daten können nicht mehr auf einen konkreten Kunden zurückgeführt werden. Dabei wird auch der Standort in einer bestimmten Region verwendet, ohne dass die verwendeten Standortdaten jedoch so konkret sind, dass der Bezug zu einer Person hergestellt werden kann. Die Gesellschaften der CLAAS Gruppe sind auf folgender Homepage genannt: http://www.claas-group.com/the-group/locations. Einer gesonderten Einwilligung des Kunden für diese Datennutzung bedarf es nicht. CLAAS räumt dem Kunden jedoch die Möglichkeit ein, der Anonymisierung von neuen Daten zwecks Nutzung zu weiteren Zwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Hierfür genügt eine E-mail an maschinendaten@claas.com unter Angabe von Name, Adresse und Maschinen-Nr.. Ein Widerspruch gegen die Nutzung bereits anonymisierter Daten ist jedoch nicht möglich, da eine Rückverfolgbarkeit auf den Kunden ausgeschlossen ist.

8. Verfügbarkeit, Informationsfehler 8.1 CLAAS ist bemüht, die permanente Verfügbarkeit des Dienstes zu erreichen.

8.2 Die Erbringung des Dienstes kann aus technischen Gründen, z.B. wegen erforderlicher Wartungsarbeiten an den Servern von CLAAS, vorübergehend beschränkt oder verspätet erfolgen.

8.3 CLAAS hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit des Mobilfunknetzes und des Satellitenkommunikationsdienstes, die Voraussetzung für die Erbringung des Dienstes sind.

8.4 Die Übermittlung von Daten und damit die Erbringung des Dienstes kann auch aus Gründen des Standortes der Maschine aus zwingenden technischen Gründen unmöglich sein. Z. B. können Störungen in tiefen Tälern, bei Behinderungen durch Gebäude, Brücken oder Berge oder bei sphärischen Störungen (z. B. Gewitter) auftreten; kurzfristig kann es auch zu Kapazitätsengpässen durch Belastungsspitzen bei der Datenübertragung kommen. CLAAS wird sich bemühen, solche Störungen zu vermeiden oder die Störungen bei Eintritt kurzfristig zu beseitigen.

8.5 CLAAS steht nicht für die richtige, aktuelle und vollständige Erhebung der Daten durch die Hardware ein. Gewährleistungsrechte in Bezug auf die Hardware sind gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

8.6 Der Kunde muss die sich im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme des Dienstes ergebenden Empfehlungen und Mitteilungen auf ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität prüfen. Beim Auftreten von Fehlern und Unstimmigkeiten ist CLAAS oder der Servicepartner unverzüglich zu informieren.

9. Übertragung auf Dritte, insbesondere bei Veräußerung der Landmaschine 9.1 Der Kunde darf die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CLAAS auf Dritte übertragen.

9.2 Der Vertrag für den Dienst ist an die Landmaschine gebunden. Er kann nicht auf eine andere Landmaschine übertragen werden.

9.3 Bei Verkauf oder dauerhafter Weitergabe der Landmaschine an einen Dritten ist der Kunde verpflichtet, sich an einen geschulten Servicepartner zu wenden, damit dieser die Datenübertragung an CLAAS beenden kann, sodass eine Datenübertragung nicht mehr möglich ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Käufer die Übernahme des Vertrages anzubieten, wobei CLAAS seine Zustimmung zur Vertragsübertragung nur aus wichtigem Grund verweigern wird. Ferner hat der Kunde eine SIM-Karte, die er sich selbst besorgt hat, aus der Landmaschine entfernen zu lassen, wenn er die SIM-Karte nicht an den Käufer der Landmaschine weitergeben möchte.

9.4 CLAAS ist berechtigt, das Vertragsverhältnis oder einzelne Rechte und Pflichten auf ein mit ihr verbundenes Unternehmen i.S.d. §§ 15 ff. AktG zu übertragen. In diesem Fall steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu, das binnen eines Monats nach Mitteilung der Übertragung auszuüben ist.

9.5 CLAAS und seine Servicepartner sind berechtigt, sich zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen der Hilfe Dritter zu bedienen.

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10. Haftung von CLAAS 10.1 CLAAS haftet gegenüber dem Kunden nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nicht etwas anderes ergibt.

10.2 CLAAS haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; im Übrigen ist die Haftung nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen beschränkt bzw. ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung von CLAAS ist beschränkt auf vertragstypische, vernünftigerweise vorhersehbare Schäden und Aufwendungen.

10.4 Für leichte Fahrlässigkeit haftet CLAAS nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen Anwendung; ansonsten ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit insgesamt ausgeschlossen.

10.5 CLAAS haftet nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere für Schäden bei Betriebsunterbrechungen und für entgangenen Gewinn.

10.6 Die Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Unberührt bleibt weiter die Haftung von Garantien, die von CLAAS übernommen wurden.

10.7 Die Haftung von CLAAS ist ausgeschlossen, wenn Leistungsverzögerungen und/oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt und/ oder nicht voraussehbarer, nur vorübergehender und nicht von CLAAS zu vertretender Beeinträchtigungen herbeigeführt wurden. Unter solchen Beeinträchtigungen sind insbesondere behördliche Anordnungen, Streiks, Aussperrungen und rechtmäßige unternehmensinterne Arbeitskampfmaßnahmen zu verstehen. Des Weiteren zählen hierzu auch der vollständige oder teilweise Ausfall der zur eigenen Leistungserbringung erforderlichen Kommunikations- und Netzwerkstrukturen und Gateways anderer Anbieter und Betreiber. CLAAS ist berechtigt, seine Leistungspflichten für die Dauer des hindernden Ereignisses zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist aufzuschieben.

Sollte der Zustand höherer Gewalt länger als drei Monate andauern, kann jede Partei das Vertragsverhältnis kündigen.

10.8 Der Servicepartner wird nicht als Erfüllungsgehilfe von CLAAS tätig. CLAAS haftet nicht für Leistungen des Servicepartners.

11. Änderungen des Dienstes CLAAS behält sich vor, zumutbare Änderungen des Dienstes vorzunehmen, sofern dies den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang aufrechterhält, zur Verbesserung des Dienstes notwendig ist und/oder technischer Weiterentwicklung Rechnung trägt. CLAAS wird den Kunden hierüber rechtzeitig informieren.

12. Allgemeine Bestimmungen 12.1 Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ergeben, unterstehen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Internationalen Kollisionsnormen (IPR) und des Internationalen Kaufrechts (UN‑Kaufrecht vom 11.04.1980).

12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten sich ergebende Streitigkeiten ist der Sitz von CLAAS. CLAAS ist berechtigt, auch am Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Sofern der Kunde seinen Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, ist CLAAS als Kläger überdies berechtigt, ein Schiedsgericht anzurufen, welches unter Ausschluss der ordentlichen Gerichtsbarkeit nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer durch einen oder mehrere gemäß dieser Ordnung ernannte Schiedsrichter endgültig entscheidet. Verfahrenssprache ist Deutsch. Tagungsort des Schiedsgerichts ist Düsseldorf.

12.3. Bei Widersprüchen und Abweichungen zwischen der deutschen und einer anderssprachigen Version ist ausschließlich die deutsche Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, oder sollte sich eine ausfüllungsbedürftige Lücke ergeben, so wird dadurch die Wirksamkeit dieser Vereinbarung im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder der ausfüllungsbedürftigen Lücke werden CLAAS und der Kunde eine Regelung vereinbaren, die im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten dem am nächsten kommt, was CLAAS und der Kunde gewollt haben oder, hätten sie den Punkt bedacht, gewollt hätten.

12.5 CLAAS ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft einseitig zu ändern und/oder zu ergänzen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von CLAAS erforderlich ist, insbesondere bei Einführung neuer Leistungen des Dienstes. Der Kunde wird bei Anpassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die beabsichtigten Änderungen bzw.

Ergänzungen vorab informiert. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von einem Monat nach der Benachrichtigung (die "Widerspruchsfrist"), gelten die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Kunden angenommen. CLAAS wird in seiner Benachrichtigung auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs kann der Kunde die Nutzung der Dienste nach der bisherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortsetzen. CLAAS steht in diesem Fall das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund innerhalb einer Frist von 4 Wochen nach Widerspruch zu.

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Informationen nach Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für CLAAS Remote Service Die CLAAS Service and Parts GmbH (CLAAS) verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nachfolgend informiert CLAAS über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch CLAAS sowie über die Rechte des Kunden.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

CLAAS Service and Parts GmbH Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Deutschland Telefon +49 (0) 5247-12 0 E-Mail: info@claas.com 2. Wie kann sich der Kunde an den Datenschutzbeauftragten wenden?

CLAAS Service and Parts GmbH Der Datenschutzbeauftragte Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Deutschland Telefon +49 (0) 5247-12 0 E-Mail: datenschutz@claas.com 3. Welche Quellen und Daten nutzt CLAAS? CLAAS verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die CLAAS im Rahmen der Vertragsdurchführung von dem Kunden erhält.

Relevante personenbezogene Daten sind die Personalien (Name, Anschrift und andere Kontaktdaten), die der Kunde bei Stellung des Antrags auf Inanspruchnahme des Dienstes angibt. Über Mobilfunk werden automatisch der Standort sowie bestimmte Maschinenzustandsdaten der Landmaschine an CLAAS übermittelt. Maschinenzustandsdaten weisen einen Personenbezug auf, wenn sie einer natürlichen Person zugewiesen sind, beispielsweise dem Vertragspartner des Dienstes oder dem Fahrer der Landmaschine.

4. Wofür verarbeitet CLAAS die Daten des Kunden (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit b) DS-GVO). Einzelheiten zum Gegenstand des Vertrages können der Ziff. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für CLAAS Remote Service entnommen werden.

5. Wer erhält Zugriff auf die Daten des Kunden?

Bei CLAAS erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf die Daten des Kunden, die diese zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten von CLAAS benötigen. Auch von CLAAS beauftragte Dienstleister, die CLAAS bei der Vertragserfüllung unterstützen, erhalten Zugriff auf die Daten.

Dies sind Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen und Telekommunikation. Weitere Datenempfänger sind die Mitglieder der CLAAS Serviceorganisation (der durch den Kunden ausgewählte CLAAS Servicepartner, die zuständige CLAAS Vertriebsgesellschaft und der zuständige CLAAS Importeur).

6. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden grundsätzlich während der Vertragslaufzeit verarbeitet und gespeichert. Ist die Vertragslaufzeit beendet, werden die Daten regelmäßig gelöscht. Dies gilt nicht, wenn die befristete Weiterverarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, insbesondere aus dem deutschen Handelsgesetzbuch (HGB). Ferner kann die Speicherung über die Vertragslaufzeit hinaus zur Erhaltung von Beweismitteln während der Verjährungsfristen erforderlich sein. Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist liegt bei 3 Jahren.

7. Werden Daten in ein Drittland oder an internationale Organisationen übermittelt?

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes - EWR) findet nur statt, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages (z. B. Datenübermittlung an den CLAAS Servicepartner, sofern dieser seinen Sitz außerhalb des EWR hat) erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Kunde eine Einwilligung erteilt hat. Im Übrigen werden keine personenbezogenen Daten in Drittstaaten oder an eine internationale Organisation übermittelt.

8. Welche Datenschutzrechte stehen dem Kunden zu?

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO sowie das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO. Darüber hinaus steht dem Kunden ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DS-GVO i. V. m. § 19 BDSG).

9. Besteht eine Pflicht des Kunden zur Bereitstellung von Daten?

Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten besteht nicht. Die Angabe der Kontaktdaten durch den Kunden ist jedoch erforderlich, damit der Kunde im Service- oder Wartungsfall kontaktiert werden kann. Eine Fehlerdiagnose setzt die Kenntnis der Maschinenzustandsdaten voraus. Der Standort der Landmaschine wird benötigt, um die Landmaschine im Servicefall beim Feldeinsatz aufsuchen zu können. Ohne diese Daten wird CLAAS in der Regel den Abschluss des Vertrags ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag zu einem wesentlichen Teil nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

10. Inwieweit findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

Zur Begründung und Durchführung des Vertrages wird keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DS-GVO genutzt.

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Die CLAAS KGaA mbH arbeitet im Zuge der technischen Weiterentwicklung ständig an der Verbesserung ihrer Produkte. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, die Beschreibungen und Abbildungen in dieser Dokumentation zu verändern, ohne dass daraus ein Anspruch auf Änderungen an bereits ausgelieferten Maschinen entsteht.

Die Angaben zu technischen Daten, Abmessungen und Gewichten sind unverbindlich. Irrtum vorbehalten.

Vervielfältigung oder Übersetzung, auch in Teilen, nur mit schriftlicher Genehmigung der CLAAS KGaA mbH. Alle Rechte nach dem Gesetz über das Urheberrecht bleiben vorbehalten.

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