» MANAGEMENTKONSULTTJÄNSTER «
ANALYS
Gartner
Vår oberoende ställning och vår faktabaserade analys och rådgivning gör oss unika
M
yndigheter i Sverige har i över 20 år tagit hjälp av Gartner inför viktiga beslut och vägval. Många myndigheter är idag Gartners kunder och hos många av dessa myndigheter är vi en del i viktigare beslutsprocesser. Våra kunder berättar för oss att de genom vår medverkan får mera tyngd bakom besluten och förstår konsekvenserna av besluten bättre, vilket gör att kostsamma misstag undviks. För våra kontinuerliga personliga strategiska rådgivningstjänster har vi mycket hög kundlojalitet. Nästan 100 procent av kunderna inom de svenska myndigheterna visar oss fortsatt förtroende när tjänsten förnyas. Gartner är mycket glada över att nu kunna fortsätta att erbjuda våra tjänster under Kammarkollegiets ramavtal för managementkonsulttjänster område C – Analys. Svensk insikt och global omvärldsanalys
Vårt långa och djupa engagemang för svensk offentlig sektor, och de statliga myndigheterna i synnerhet, har gett oss stor insikt i hur förvaltningen fungerar. Denna insikt kommer våra kunder till godo i alla interaktioner med oss. Kunskapen om verksamheten i kombination med en global omvärldsbevakning, kunskapsgenerering och erfarenhet bäddar för god rådgivning. Gartner har idag 1 200 analytiker och managementkonsulter över hela världen. Gartner bygger bland annat upp sin kunskap genom interaktion med våra över 60 000 kunder och de över
260 000 specifika frågor som de besvarar • Sociala nätverk varje år. Informationen används bland annat • Mobilitet med smarta telefoner och för att sammanställa så kallade ”best practi- surfplattor ces”. Den publika delen av vår omvärldsbe- • En teknikutveckling som vakning innehåller till exempel analyser av förväntas bli omvälvande IT, leverantörer och trender. Den omfattar mer än 73 000 dokument tillgängliga via vår När utmaningarna är stora blir analysen och portal. Varje år samarbetar Gart- expertkunskapen viktig för att säkerställa ner även nära med ett antal att satsade resurser ger bästa resultat. Vi ser större initiativ inom svensk fram emot att under ramavtalsperioden, och offentlig sektor. Vi jobbar ytterligare minst 20 år, få samarbeta med nära initiativen och utvärderar löpande eller svenska myndigheter kring de framtida utvid specifika tidpunkter effekterna av initia- maningarna. tiven. Vi bidrar med vår kunskap och våra erfarenhet för att stötta alla de beslut som dyker upp under de ofta långa initiativen. Erfarenheten är att sådana initiativ ofta blir mera framgångsrika än initiativ som inte har haft externt kunskapsstöd. Framtida utmaningar
Utmaningarna för myndigheter inom den kommande ramavtalsperioden kommer att vara stora. Bland utmaningarna finns bl.a.: • Genomförandet av 3:e generationens e-förvaltning • Government 2.0 med ökande krav och förväntningar från anställda, företag och medborgare • Ökande IT-kostnader • Att leverera komplexa IT-projekt med rätt omfattning, inom budget och i tid • Alternativa leveransmodeller för IT, exempelvis outsourcing och ”molnet”
Henrik Cullgren (till vänster), Håkan V. Nilsson
Fakta Företagsnamn: Omsättning: Antal anställda i Sverige: Etablerat år: Huvudkontor: Certifieringar miljökvalitet: Aktuellt ramavtalsområde/aktuella samarbetspartner: Giltighetstid: Referenser inom offentlig sektor:
Kontaktperson: Telefon: E-post: Hemsida:
12
Gartner Sverige AB 159 miljoner 55 1979 Solna (huvudkontor globalt Stamford, USA) ISO 14001 inom benchmarking Managementkonsulttjänster område C – Analys 2010-10-01 till 2012-03-31 (med möjlighet till 30 månaders förlängning) Försäkringskassan, Skatteverket, Rikspolisstyrelsen, Pensionsmyndigheten, Trafikverket, SMHI, Försvarsmakten, CSN. Henrik Cullgren 0705- 60 23 90 avrop.sweden@gartner.com www.gartner.com
Avtalsnytt 1 2011 | www.offentligaaffarer.se