PromZ Magazine 3-2014

magazine over actiemarketing en promotionele producten & diensten

www.promz.nl

ept.

11 s .nl atiez l e r . www

jaar gang 15 - nummer 3 - 2014

Skoda mikt op wielerfanaten Op = Op Jumbo overdonderd door eigen succes Waar gaan we voor met kerst?

PAS OP VOOR UITGLIJERS!

promz

De spelregels van het vak COMMENTA A R

PromZ Magazine 15de jaargang, september 2014 PromZ Magazine is een uitgave van Het Portaal Uitgevers B.V. Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Tel: 075-6475747, fax: 075-6284914 E-mail: info@hetportaal.com Verschijningsfrequentie: 4x per jaar, de decemberuitgave is in combinatie met de ProductZ Finder Oplage: 16.500 exemplaren Abonnementen: Kunnen op elk gewenst moment ingaan voor de periode van een jaar. De abonnementsprijs bedraagt A 30,(incl. 6% BTW en verzendkosten). Abonnementen dienen schriftelijk te worden opgezegd, tenminste een maand voor het verstrijken van de abonnementsperiode, bij Het Portaal Uitgevers, Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Adreswijzigingen: Dienen schriftelijk, bij voorkeur op de adresdrager, te worden doorgegeven aan Het Portaal Uitgevers, Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Hoofdredactie: drs Karin Schaper Redactionele medewerkers: Charles Borremans, Sabine Doelman, Ed van Eunen, Allard Frederiks, Kees-Jan Rozestraten, mr Alexander Singewald, drs Rutger Vahl Redactie-adres: Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Tel./fax: 072-5153053 E-mail: k.schaper@words.nl Bladmanagement: Hans Janssen Advertentie-acquisitie: John Swaab, Philip Lasance, Meryem Karakus Traffic: Monique Zijlstra-Brandt, Eefje van Doorn

d oor

Kar i n

S c hap e r

In dit septembernummer van PromZ Magazine treft u zeer uiteenlopende onderwerpen. Van wat luchtiger en vrolijker zaken als de beurs RelatieZ en de ins & outs van het kerstpakket anno 2014 tot en met serieuzere onderwerpen als recalls van promotionele producten.

Het onderwerp recalls leidt in ons vakgebied tot discussie. Júist omdat ze in de promotionele productenwereld niet vaak voorkomen, gelukkig. Recalls betreffen vaak producten in de retail en in de automotive is het bepaald ook geen onbekend fenomeen. Een paar weken terug, bijvoorbeeld, moest Jaguar Land Rover in de Verenigde Staten en Canada meer dan 46.500 Land Rovers terugroepen naar de garage vanwege een probleem met de airbags. Toch niet ’t minste merk dat met een terugroepactie te maken had…

Het artikel ‘Pas op voor uitglijers’ benadrukt dat promotionele producten ook gewoon producten zijn die aan de algemeen geldende productwetgevingen moeten voldoen vóór ze op de markt komen.

Opdrachtgevers lijken dat nog wel eens te vergeten omdat ze de producten inzetten als premium en niet verkopen in de grote winkelketens. Dat dat wordt vergeten is begrijpelijk, maar pas op voor deze valkuil. Uw leverancier behoedt u. Maar zorg er sámen met uw leverancier (en in zijn kielzog de fabrikant van het promotionele product) voor dat aan alle wet- en regelgeving wordt voldaan.

Laat alle nodige testen plaatsvinden. Dat kost wat tijd, ja, en misschien dat dubbeltje extra. Wat is daar erg aan? De laagste prijs is niet altijd de beste raadgever…

Lees het interview met Miklos Markovits van Interimage. Net zoals in het artikel onder de kop ‘Pas op voor uitglijers’ staat, heeft Markovits het ook over ‘prijs’ in relatie tot recalls. Is die lage prijs ook een reële prijs? Hoe kan die ene aanbieder het product leveren voor 50 cent waar alle andere aanbieders voor dat product 1 euro vragen? Pas op en denk na!

De promotionele productenbranche staat goed bekend om zijn expertise. Dat valt alleen al af te leiden uit het feit dat er heel weinig recalls voorkomen, we kunnen het niet vaak genoeg benadrukken. Fabrikanten en leveranciers doen er alles aan. Opdrachtgevers moeten zich goed realiseren dat zij een belangrijk aandeel hebben in het hoog houden van de normen en waarden in het vak en de (spel)regels waaraan moet worden voldaan om die goede naam te behouden.

9

Druk: MullerVisual © Niets uit deze uitgave mag, op welke wijze dan ook, worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de uitgever

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

7

promz

(cover item) Skoda spreekt wielerfanaten aan. Automerk Skoda gebruikt de verbintenis met de wielersport, zoals de Tour de France, om het imago te verstevigen.

(cover item) Pas op voor uitglijers! Recalls van premiums komen heel weinig voor. Maar een gewaarschuwd mens telt voor twee. Producten, dus óók promotionele producten, moeten voldoen aan strikte EU-wetgeving.

10

10

14

I NHOU D

22

Miklos Markovits van Interimage verbaast zich over de geringe mate van risicobewustzijn bij opdrachtgevers. “Men kijkt te veel naar prijs. Maar is de laagste prijs ook een gezonde prijs?”

29

29

33

In the Picture. In deze rubriek staan leveranciers van premiums en relatiegeschenken centraal. In deze aflevering Willem Sargentini van Double You Promotions

35

40 45

46

Column. Kees-Jan Rozestraten (De Combinatie van Factoren) over het gevaar van al die prijsacties.

46

Direct marketing vindt steeds meer plaats via internet. Over de toegevoegde waarde van de bobbel in de digitale envelop. (cover item) Een premium dat binnen de kortste keren op is. Jumbo kan ervan meepraten. Overdonderd door het succes. Hoe erg is het als ‘op’ ook echt ‘op’ is?

Wie wordt de Leverancier van het Jaar 2014?

Column. Charles Borremans (Goud Activatie) over personalisatie in sales promotion. Kijk bijvoorbeeld eens naar wat Coca-Cola doet met namen in de Share a Coke-campagne. What’s in a name?

52

54

RelatieZ, de Dag van het Relatiegeschenk. (cover item) Wat gaan we doen met kerst? Spotlight op het kerstpakket en

kerstgeschenk.

54

72

GadgetZ

84

SpecialistZ

86

NewZ

93

Alles over RelatieZ, de Dag van het Relatiegeschenk, 11 september, Jaarbeurs Utrecht, www.relatiez.nl

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

9

CorVosPro

Ron van der Slik Fotografie

TEKST: ALLARD FREDERIKS

Skoda spreekt wielerfanaten aan Betrouwbaar en sportief. Automerk Skoda gebruikt de verbintenis met de wielersport om het imago te verstevigen.

H

oe breng je als merk kernwaarden als betrouwbaar, duurzaam en sportief over het voetlicht? Door je wagenpark de Tour de France in te sturen. Skoda vrijt al geruime tijd met de wielersport. Het meest zichtbaar is dat in de Ronde van Frankrijk: het automerk was dit jaar voor de elfde keer hoofdsponsor en autopartner. Meer dan 250 Skoda’s rijden rond als teamauto, en Tourdirecteur Christian Prudhomme beschouwt de rode Skoda Superb drie weken lang als zijn mobiele kantoor. Samen leggen de Skoda’s elk jaar 2,8 miljoen kilometer af in het Franse landschap. Nog nooit is een auto stil komen te staan, vertelt woordvoerder Mirjam de Wilde van Skoda.

Praktijktest De ruige kilometers die de Skoda’s in de Tour maken, vormen een onderbouwing van de kwaliteit van het merk, stelt De Wilde. “In een soort ultieme praktijktest laten we zien wat de auto’s alle-

10

maal aankunnen.” Een tv-commercial onderstreept dat door de ontberingen in de bergen achter elkaar te zetten. Het leven van een Tour-auto gaat duidelijk niet over rozen. “Daarom hebben we ook een mobiele werkplaats rondrijden. Als er iets is, kunnen auto’s daar altijd naartoe, zodat de vloot er netjes uit blijft zien.”

Bij menig merk is de verbintenis met een tak van sport niet direct duidelijk. Skoda heeft een mooi argument om de wielersport te omarmen: grondleggers Laurin en Klement begonnen met de productie van fietsen. De Tour de France ziet Skoda als het kroonjuweel van de sponsorschappen. Het is een van de grootste sportevenementen ter wereld, met 12 miljoen toeschouwers langs de route, en 3,5 miljard kijkers thuis. De Tour moet alleen het WK voetbal en de Olympische Spelen voor zich dulden. Op de sponsorlijst van Skoda staan ook La Vuelta en acht andere internationale wielerkoersen. Daarnaast is het merk partner van de Koninklijke Nederlandse Wieler Unie en van ploegen als Giant Shimano.

Bankzitter Wat doet al die ondersteuning in geld en natura voor het merk?

“Je kunt niet een-op-een zeggen dat we meer auto’s verkopen doordat we sponsoren,” zegt De Wilde. “Maar we weten wel dat mensen die de wielersport een warm hart toedragen meer dan gemiddeld iets hebben met het merk Skoda. De doelgroep strekt zich uit over een vrij grote groep mensen, omdat we ons niet alleen richten op de professionele sport. We spreken de actieve, bijna professionele fietser aan, maar ook de bankzitter, die op zondag onder het genot van een glaasje wijn op tv de wielrenners over de streep ziet gaan.”

Skodaland ‘Genoeg gelachen’, was een aantal jaar geleden de slogan van een nieuwe reclamecampagne van Skoda. Het merk was al langer bezig om het Oosteuropees imago – in een rijtje met Lada en Trabant – van zich af te schudden. Zeker sinds het Volkswagenconcern in 1991 Skoda overnam, rollen er in Tsjechië prima auto’s van de band. “Nederland is een Skodaland,” stelt De Wilde. “Het merk is vrij rationeel. Dat past goed bij de Nederlandse mentaliteit. We proberen daar meer emotie aan te geven door onder meer de sponsoring van de wielersport.”

Loyaltyprogramma Skoda laadt de sponsoring met een eigen loyaltyprogramma: Skodatours. Op deze manier brengt het merk mensen direct

CorVosPro

Ron van der Slik Fotografie

Ron van der Slik Fotografie

p ro fi l e z

in contact met de wielersport. De website skodatours.nl geeft toegang tot wielerevents, fietsclinics met profs en vip-bezoeken aan bijvoorbeeld de Tour de France. Skodatours is het derde jaar ingegaan, vertelt De Wilde. “We verzorgen deze activiteiten al langer, alleen deden we dat voorheen via de reguliere kanalen.”

Er zijn zo’n 15.000 mensen aangesloten bij Skodatours. Onderdeel van het programma is het eigen event Prof voor een dag, op Circuit Park Zandvoort. Onder begeleiding van Nederlandse profwielrenners kunnen zeventig amateurrenners het in een tijdrit tegen elkaar opnemen. De profs geven die dag ook een clinic, en mecaniciens en verzorgers staan klaar voor ondersteuning. De Wilde: “We zijn ook aan het kijken of we leuke fietsroutes in ons loyaliteitsprogramma kunnen aanbieden.”

Giveaway Het automerk ondersteunt het loyaltyprogramma ook met een eigen giveaway. Wie zich inschrijft voor Skodatours maakt kans op een paar Skoda-wielersokken. Ook als iemand zich opgeeft voor een vip-evenement, geeft het merk tientallen paren weg.

De Wilde: “Goede sokken zijn erg belangrijk voor wielrenners.

We krijgen geregeld positieve reacties van mensen.” Skoda biedt meer giveaways aan. “Bij acties op Facebook geven we ook wielersets weg, bestaande uit een helm, shirt, broekje en sokken. Een voorbeeld is de Skoda Tourfan-competitie, waarbij de hoofdprijs een vip-reis naar de finish in Parijs was. En bij ons evenement Prof voor een dag krijgt elke deelnemer een wielershirt. Dat is een 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

11

p ro fi l e z

Skoda spreekt wielerfanaten aan

We komen ook binnen bij de bankzitter

Ron van der Slik Fotografie

Het begon met fietsen…

leuk geschenk waar ze na de dag zelf ook nog wat aan hebben.”

De wielerkleding verkoopt Skoda ook in een online shop op skodatours.nl. Het bedrijf Sports@Work verzorgt deze webshop. De kleding is van het merk Shimano. De betaling en de bestelling van de artikelen verloopt via Sports@Work, net als de klantenservice en de afhandeling van retouren. Gifts en premiums regelt Skoda Nederland zelf. “Alleen de wielerhelmen kopen we centraal in”, zegt De Wilde.

Weinig ergernis Of alle aandacht voor het fietsen een effect heeft op mensen die niets met de wielersport hebben, is volgens De Wilde lastig te zeggen. Het werkt in elk geval niet negatief, stelt ze. “Ook in de tijd dat er veel over doping in de sport werd gesproken, kregen we niet of nauwelijks reacties van mensen die zich ergerden aan het feit dat we een link met de wielersport hebben.”

Naast de speciale aandacht voor de wielersport heeft Skoda een klantrelatieprogramma onder de naam VerrassendSkoda. Ruim 55.000 klanten zijn lid van dit klantprogramma. Voordelen zijn een gratis zomer- en wintercheck, partner-aanbiedingen zoals Skoda Parkeren en Skoda Vakanties, het Skoda Magazine, dubbele Rocks-punten bij Texaco, en een nieuwsbrief met kortingsacties.

Volgend jaar is de Tourvloot van Skoda ook in Nederland te aanschouwen. Het Tourcircus begint dan met een tijdrit in Utrecht. Op de tweede dag gaan de renners richting het zuiden en verlaten ze ons land.

9

Skoda is een van de oudste autofabrikanten ter wereld. In 1895 begonnen grondleggers Laurin en Klement met de bouw van fietsen. Motoren en auto’s volgden korte tijd later.

Sinds 1991 is Skoda onderdeel van de Volkswagen Group.

De modellen profiteren ook van Volkswagen-technieken. Er zijn drie fabrieken in Tsjechië waar Skoda auto’s produceert.

Daarnaast zijn er productiesamenwerkingen in China, Rusland, Slowakije en India. In 2013 rolden wereldwijd ruim 920.000 Skoda’s van de band. Skoda is in 100 landen vertegenwoordigd. Wereldwijd werken er meer dan 26.400 mensen voor het merk.

Pon Mobiel, onderdeel van Pon’s Automobielhandel, is sinds 1992 de exclusieve importeur in Nederland van het merk Skoda. Skoda is de nummer 8 in Nederland, op basis van de verkoopcijfers tot en met juni 2014. Het marktaandeel is 4,75 procent, met ruim 9.500 verkochte auto’s in het eerste halfjaar.

“De automarkt in Nederland is minder goed dan vorig jaar,” zegt Mirjam de Wilde van Skoda, “maar wij profiteren van het feit dat we het juiste productaanbod hebben.”

Skoda scoort op het moment vooral onder de leaserijders, met de Octavia Greenline met 14 procent bijtelling.

Voor klanten heeft Skoda het wielerprogramma Skodatours in het leven geroepen. Daarnaast is er VerrassendSkoda, een voordeelprogramma waarvan ruim 55.000 klanten lid zijn.

(advertentie)

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

13

TEKST: KARIN SCHAPER

14

a n a lys e z

Het belang van compliance

Pas op voor uitglijers!

De recente recalls van enkele WK oranjeproducten uit de winkels zet ook het bedrijfsleven, dat promotionele producten inzet, weer even op scherp. Recalls van premiums komen heel weinig voor. Maar een gewaarschuwd mens telt voor twee. Producten, dus óók promotionele producten, moeten voldoen aan strikte EU-wetgeving.

H

et is 2011 en ING moet zijn spaarleeuwen terugroepen. Die partij premiums – de bekende spaarleeuw die jonge spaardertjes nog steeds cadeau krijgen bij het openen van een rekening – was destijds ondeugdelijk. Uit onderzoek was gebleken dat het lampje in de staart van het beest los kon raken. Als kleine kinderen dit in hun mond zouden steken, kon dit (zeer) gevaarlijke situaties opleveren.

Problemen met premiums halen niet vaak de publiciteit, simpelweg omdat ze weinig voorkomen. En recalls van premiums zijn zeldzaam, dat blijkt ook wel uit het voorbeeld van de Spaarleeuw, dat alweer van drie jaar terug is. Deugen producten niet, dan wordt dit meestal al in een vroeg stadium ontdekt en nemen opdrachtgever en leveranciers de nodige maatregelen. Recalls komen veel vaker voor in de retail – sla de kranten er maar op na. En daar zitten ook grote namen bij, zoals Hema, Kruidvat, Ikea en grote automerken, die vrijwel allemaal wel met recalls te maken hebben gehad.

Klachten En je kunt er de klok op gelijk zetten dat als er een EK- of WK-voetbal plaatsvindt, er altijd wel melding wordt gemaakt van het uit de markt halen van een aantal oranjeproducten. Tijdens dergelijke grote voetbalevenementen komen er veel oranjeproducten op de markt. De wet van de grote getallen brengt met zich mee dat daarmee dan ook het aantal klachten van consumenten over – vermeende – gevaarlijke producten toeneemt. Een overheidsinstantie als de NVWA (Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit) moet hierop reageren. Maar de NVWA handhaaft ook, juist als er een EK of WK plaatsvindt, of als het carnaval weer aanbreekt en de winkels vol liggen met feestspullen en -kleding voor het carnaval.

Zo valt op de website van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit te lezen dat inspecteurs van deze organisatie in de weken voor het WK 2014 ruim 20 winkelorganisaties bezochten om te kijken of aangeboden oranjeartikelen vol- 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

15

a n a lys e z

Pas op voor uitglijers!

Compliance begint aan de bron deden aan de productveiligheidseisen. Uit inspecties en tests in het productveiligheidslaboratorium van de NVWA bleek dat de meeste oranjeartikelen door volwassenen veilig te gebruiken waren. Maar omdat veel oranjeartikelen niet voldeden aan de Speelgoedrichtlijn, adviseerde de NVWA ouders vooral jonge kinderen uit voorzorg niet te laten spelen met oranjeartikelen, aldus genoemde site.

Veiligheidswaarschuwing De NVWA schrijft dat verschillende leveranciers van oranjeartikelen in de afgelopen periode veiligheidswaarschuwingen voor oranjeartikelen hebben gepubliceerd. “Deze oranjeartikelen werden niet als speelgoed verkocht, maar kunnen door ouders en kinderen wel voor speelgoed worden aangezien. Daarom moeten deze producten voldoen aan de Speelgoedrichtlijn. Dit betekent dat ze veilig moeten zijn voor kinderen en dat er bijvoorbeeld geen kleine onderdelen loskomen die voor kinderen onder de 3 jaar verstikkingsgevaar kunnen opleveren,” aldus de tekst.

Opvallend, schrijft de NVWA in zijn Factsheet Oranjeartikelen, is dat veel producten werden verhandeld als: decoratieproduct, niet

Een nadere toelichting van Evert van Wilgenburg (senior inspecteur productveiligheid van de NVWA) maakt duidelijk dat opdrachtgevers zelf veel kunnen doen om een product recall te voorkomen. Wees voorzichtig en denk goed na.

Voorkomen is beter dan genezen. Een misser kan immers een slechte uitwerking hebben op je bedrijf, je merknaam en imago, of gevaar opleveren voor de gebruikers, aldus Van Wilgenburg. (Voor meer informatie, zie o.a www.nvwa.nl) Van Wilgenburg stipt 3 belangrijke punten aan: Zijn er direct al zichtbare gebreken? Zijn er direct al twijfels over de deugdelijkheid? Kan de fabrikant deze twijfels wegnemen?

1 2

Zorg dat alle voor de EU benodigde (test)documenten volledig en correct aanwezig zijn en aangetoond kan

voor 0-14 jaar, niet voor kinderen, geen speelgoed, wel speelgoed maar niet voor 0-3 jaar.

“Mogelijke redenen hiervoor kunnen zijn dat deze producten als promotionele producten werden verhandeld met het oog op gebruik door volwassenen. In dat geval wordt voorbijgegaan aan het gegeven dat dit soort producten volgens de wet wordt geclassificeerd als speelgoed: omdat ze voldoen aan de definitie van speelgoed, buiten de oranje-actie ook als speelgoed worden geclassificeerd, de producten met naam en toenaam worden genoemd in de speelgoedregelgeving, normen, guidance documenten en de classificatie van speelgoed,” aldus de NVWA. Zo moest zelfs een doorgewinterde retailer als Albert Heijn een waarschuwing publiceren dat de WK Hup Holland Hamsters gevaarlijk konden zijn voor kleine kinderen. Het kleefstickertje op de achterkant van de hamsters kan loslaten met het risico van verstikkingsgevaar voor kinderen onder de 3 jaar.

Verantwoordelijkheid Terug naar promotionele producten. Mensen vinden premiums gewoon leuk, en ze zijn van toegevoegde waarde voor merken en 8

worden dat het product veilig is en aan alle eisen voldoet.

Dat betreft bijvoorbeeld de gebruikte grond- en kleurstoffen, chemische ingrediënten en de controle op kleine onderdelen van het product tot en met de taal van de gebruiksaanwijzing.

3

Ga alleen in zee met bonafide fabrikanten en (toe) leveranciers. De EU-importeur van de producten is de eerste verantwoordelijke partij, maar ook de leveranciers van de promotionele producten en de bedrijven die ze hebben gekocht hebben ieder hun verantwoordelijkheden, los van hoe zij onderling in contracten afspraken vastleggen.

De NVWA toetst en controleert of alle betrokken partijen de regels naleven. Als een en ander niet correct gebeurt, kan de NVWA betrokken bedrijven, desnoods via het straf- of bestuursrecht, hiertoe verplichten.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

17

a n a lys e z

Pas op voor uitglijers!

Producten vallen al snel in de classificatie ‘speelgoed’ bedrijven. Bijna alle promotionele producten zijn wél in orde. De veiligheidswaarschuwingen aangaande oranjeproducten betroffen met name de in de winkels verkrijgbare producten. En de waarschuwingen betroffen vooral zaken die te maken hebben met de Speelgoedrichtlijn.

En dan komen we op een belangrijk punt: duidelijk is dat die Speelgoedrichtlijn, en alle andere richtlijnen waar (promotionele) producten aan moeten voldoen, serieus genomen moeten worden.

Iedere partij moet ook zijn verantwoordelijkheid serieus nemen.

Die verantwoordelijkheid heeft alles te maken met compliance.

Compliance is hét issue voor de komende jaren. Transparantie van bron naar consument is daarbij van groot belang, evenals hoogwaardige kwaliteit van fabrikant en leverancier. Aan kwaliteit hangt weliswaar een prijskaartje, maar dat houdt niet in dat compliance synoniem is voor duur. De andere kant is dat de laagste prijs kan leiden tot problemen. Is er een groot prijsverschil met een andere aanbieder, wees dan alert! Want als fabrikanten moeten zien uit te komen met die lage prijs, moeten ze ergens op inschikken - met alle mogelijke negatieve gevolgen van dien.

koopje bij die schimmige en onbekende internet-aanbieder die rechtstreeks uit China levert. Werk met leveranciers van promotionele producten die zaken doen met bonafide en ervaren fabrikanten en toeleveranciers die strenge normen aangaande kwaliteit, veiligheid en milieu hanteren en die de producten continu testen om te controleren of ze aan alle wet- en regelgeving voldoen. De leveranciers die zijn aangesloten bij branchevereniging PPP, bijvoorbeeld, hebben allemaal de PPP Code of Conduct, waarin compliance een belangrijk issue is, onderschreven.

Controle Mr Alexander Singewald (Singewald Consultants Group) benadrukt ook het belang van compliance. “Compliance begint aan de bron,” zegt hij. “Controleer lokaal of er wordt voldaan aan EU-eisen, niet alleen wat betreft de Speelgoedrichtlijn, maar ook andere wetgeving. Ga met je leveranciers van promotionele producten om de tafel zitten en laat ze uitleggen hoe zij die compliance invullen. Wees eerlijk naar elkaar, zodat je ook eerlijk kunt zijn over de premiums die je inzet.”

8

Kwaliteit Govert Verbeek (promotiemanager van Douwe Egberts) zei in dit verband eerder al eens in PromZ Magazine: “Onze ervaringen met producten uit China zijn goed, mede door onze inspanningen en die van onze leverancier. Als wij op een gegeven moment weten dat het goed zit met de arbeidsomstandigheden en de producten goed zijn, is het onze inspanning ook meer dan waard geweest,” aldus Verbeek. En dat brengt Verbeek op nog een cruciale factor voor succesvolle premiumacties, namelijk kwaliteit. “Alle premiums die we gebruiken zijn van hoogwaardige kwaliteit. Intern hebben we altijd discussies. Altijd krijg ik de vraag of het niet wat goedkoper kan. Natuurlijk, alles kan altijd goedkoper. Maar dat wil ik niet. Als ik het doe, dan doe ik het goed en anders niet. Ik wil dat onze premiums volgens de regels worden geproduceerd en dan moet je niet voor goedkoop gaan.” (Zie ook het interview met Miklos Markovits van Interimage op pag. 20 e.v.)

(advertentie)

Bonafide Compliance is absoluut óók een verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Wéét met wie je zaken doet. Pas op voor dat

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

19

Pas op voor uitglijers!

a n a lys e z

(advertentie)

Andere wetgeving, waar Singewald het over heeft, is bijvoorbeeld REACH, een Europese verordening over alles wat met chemische stoffen heeft te maken. Het beschrijft waar bedrijven en overheden zich aan moeten houden. Reach staat voor: Registratie, Evaluatie, Autorisatie en restrictie van Chemische stoffen. Een verordening is een wet die in alle landen van de Europese Unie geldt.

Learning De Speelgoedrichtlijn is een lastige richtlijn, en daarom ook vaak een struikelblok. Een product valt sneller dan gedacht in de classificatie ‘speelgoed’. Een learning van de recente recalls is dat het altijd aan te bevelen is om het ‘worst case scenario’ voor ogen te houden. Kan het product worden gezien als speelgoed? Heeft het bijvoorbeeld vrolijke illustraties en felle kleuren die kleine kinderen leuk vinden, maakt het lawaai en bestaat het uit kleine, losse onderdelen? Hou er dan rekening mee dat het onder de Speelgoedrichtlijn kan vallen en handel daarnaar.

Singewald: “Het gaat altijd om het product zelf, ook al zeg je erbij dat het alleen is bestemd voor mensen die de pensioengerechtigde leeftijd hebben bereikt!”

Veel promotionele producten vallen uitsluitend onder de richtlijn algemene productveiligheid. Daarnaast zijn ook regelmatig EU-richtlijnen van toepassing, zoals de Speelgoedrichtlijn. Als het gaat om speelgoed en veiligheid krijgt een zaak vaak meer aandacht, omdat kinderen kwetsbaar zijn, licht de NVWA desgevraagd toe.

Publiciteit Geen fabrikant, importeur en leverancier van promotionele producten die problemen wil, maar dan nóg kan een product er door heen slippen, kijk alleen al maar naar de hamsters van AH. Recalls van promotionele producten zijn niet goed te praten, en zeker niet als er situaties kunnen ontstaan die gevaar kunnen opleveren. Maar gelukkig zijn ze zeldzaam. De controles bij fabrikant en leverancier zijn streng. Als het om ongevaarlijke onvolkomenheden gaat, zal de consument het premium gewoon niet meer gebruiken. Dat levert geen reputatieschade op, maar is natuurlijk ook geen beste zet van het bedrijf dat het premium cadeau deed. Wil je als bedrijf wat terug doen, zoek dan zelf de publiciteit op, zeggen marketingexperts. Maak duidelijk dat je de situatie zo goed mogelijk wil oplossen. Geef klanten een waardebon, bijvoorbeeld, waarmee ze later alsnog je premium − dat nu wel helemaal goed en veilig is − kunnen krijgen.

9

Meestal wordt een product recall vanuit de producent zelf geïnitieerd. Bij de productie is een probleem geconstateerd en het bedrijf roept uit voorzorg een deel, of de gehele productie, terug.

Het bedrijf is echter wel verplicht dit ook bij de Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit te melden. Het gebeurt echter ook dat een product recall verplicht wordt gesteld door de Voedsel en Waren Autoriteit, die toezicht houdt op naleving van de regels voor productveiligheid.

2014 - nummer 3 – www.promz.nl

21

TEKST: RUTGER VAHL FOTO: HERBERT WIGGERMAN FOTOGRAFIE

Miklos Markovits

22

v i e wz

Miklos Markovits (Interimage):

‘ Is de laagste prijs ook een gezonde prijs?’

Als er iets mis gaat met promotionele producten is dat niet alleen een probleem voor de leverancier of importeur. Ook opdrachtgevers kunnen flinke (imago)schade oplopen. Miklos Markovits van Interimage verbaast zich over de geringe mate van risicobewustzijn bij opdrachtgevers.

D

e gemiddelde Nederlander liet vorig jaar minimaal vijf producten van Interimage door de handen gaan. De overbekende Unox-muts van de Nieuwjaarsduik? De voetbalacties bij Plus? De Fabeltjeskrantpoppen bij Albert Heijn van een paar jaar geleden? Mede bedacht, geproduceerd en geleverd door Interimage. Miklos Markovits is sinds 1992 directeur van dit bedrijf.

Standaardartikelen (pennen, strandballen, laynards etc) zijn twintig procent van de omzet. Daarnaast zijn er de specifieke acties, waarvoor Interimage producten laat maken in China. Dat is een aparte tak van sport waarin het Woerdens bedrijf tot de belangrijkere spelers van Nederland behoort. En een tak van sport die niet zonder (financiële) risico’s is.

“Het begint ermee dat wij alles moeten voorfinancieren,” licht Markovits toe. “Pas als dertig procent van de order is betaald, gaan de Chinezen materiaal inkopen en starten ze de productie. De resterende zeventig procent moet betaald worden op het moment dat de artikelen worden ingescheept. Een gemiddelde order is een paar ton, maar ook anderhalf miljoen euro komt voor. Het betekent dat ik veel geld op de lopende rekening moet hebben. Bij hele grote bedragen roep ik de hulp van de bank in. Maar in de regel is het zo dat we kunnen financieren van uit de lopende cashflow.”

Faillissement zit in klein hoekje Valutarisico’s kunnen een behoorlijke impact hebben op de marge. “Dollars moet ik van tevoren inkopen,” rekent Markovits voor. “Bij het uitbreken van de kredietcrisis schoot de dollar met tien procent omhoog, waardoor de beoogde winst op een toen lopende order zwaar tegenviel. Bij de recente problemen op de Krim was het een procent of drie, dat is nog te overzien.’

Ook Cocky Schalk, directeur van Intercédé, vertelde in het vorige nummer van PromZ Magazine over de financiële druk die op leveranciers kan liggen waar het gaat om productie, import en het leveren van promotionele artikelen, zeker in de afgelopen lastige economische jaren. Ze zei onder meer: “De crisis speelde ons parten en de omzet stond onder druk.

Ook de betalingscondities verslechterden. Omdat wij als leveranciers veel moeten voorfinancieren, zijn we relatief kwetsbaar.”

Factor tijd is cruciaal Herinnert u zich nog de Amstel Reservebank van tien jaar geleden, met als boegbeeld de oudinternational Aron Winter (‘wereldrecordhouder bankzitten’)? Het bedrijf dat dit bankje in China liet maken, een concullega van Interimage, ging aan deze order ten onder. Omdat de productie was ver- 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

23

v i e wz

‘Is de laagste prijs ook een gezonde prijs?’

Klanten kennen de risico’s onvoldoende traagd, kon de Nederlandse importeur niet anders dan het artikel laten invliegen in plaats van per boot vervoeren. Een gigantische extra kostenpost die het bedrijf de das omdeed.

Markovits. “Tijd is een cruciale factor in deze business. Als een promotioneel product niet op tijd dreigt te komen, dan zul je het moeten laten invliegen. Kost een container op een schip drieduizend euro, dan is dat in een vliegtuig dertigduizend euro. Die kosten zijn nooit door te berekenen aan de opdrachtgever.”

Chinezen zijn loyaal Interimage kan zich inmiddels eigen kwaliteitscontroleurs in China veroorloven. Bij grote orders verblijven zij desnoods de hele productieperiode in de fabrieken. In Nederland heeft Markovits iemand die zich bezig houdt met alles wat er aan regelgeving vanuit Brussel op ons afkomt. Maar dan nog gaan er onverwacht dingen mis.

“We hadden knikkers met bijbehorende knikkerautomaten gemaakt voor een supermarktketen. De instructie aan de supermarkten was dat ze deze automaten maar voor de helft mochten vullen. De actie liep echter zo goed, dat de automaten vaak tot aan de rand werden gevuld met knikkers. Het mechaniek was niet op dat extra gewicht berekend waardoor de automaten niet meer werkten. Het betekende dat ik voor eigen rekening nieuwe onderdelen moest bestellen, en dat we met tien man personeel twee weken lang met gehuurde auto’s en gereedschappen langs supermarkten zijn gereden om de automaten te repareren.”

na bovenstaande nog over ‘prullaria’ of ‘productjes’ durft te spreken, weet niet hoe lastig en soms risicovol het importeren van producten uit het Verre Oosten is. Markovits constateert dat veel opdrachtgevers nauwelijks beseffen waar die promotionele pen of dat premium eigenlijk vandaan komt, laat staan wat er allemaal (aan investeringen) bij komt kijken als het gaat om de productie van custom made promotionele producten in China, die vervolgens naar Nederland moeten worden gehaald.

Typerend vindt Markovits het dat hij nooit praat met controllers van opdrachtgevers of andere mensen die zich met risicobeheersing bezighouden. “Wij hebben contact met inkopers en de marketingafdeling. In tenders worden wel financiële kengetallen gevraagd, maar te weinig en het gaat mijns inziens niet om de wezenlijke getallen. Vraag niet alleen naar de omzet van dit jaar en vorig jaar, maar ook naar goudenbalansratio, naar de liquiditeitspositie, openstaande vorderingen etc. Krijg een goed beeld van de financiële gezondheid van de beoogde leverancier. Klanten moeten zich realiseren dat zij zelf, als opdrachtgever, ook schade kunnen oplopen als het misgaat. Ik verlies wel eens tenders aan partijen waarvan mijn concullega’s weten dat ze financieel niet of onvoldoende gezond zijn. Waarom weten de opdrachtgevers dit niet? Ik denk omdat men toch vooral kijkt naar de laagste prijs zonder zich de vraag te stellen of dit ook een gezonde prijs is.” 9

Kwestie van gezond verstand Maar Markovits klaagt niet. Hij vindt dat hij in de mooiste business actief is die hij zich kan voorstellen. Wie tegen hem begint te klagen over zaken doen in China, is aan het verkeerde adres. “Je moet veel tijd steken in het vinden van de goede producenten in China en vervolgens moet je daarmee een relatie opbouwen. Maar het is ook een kwestie van gezond verstand. Als een Chinees zegt dat hij binnen een week één miljoen plastic producten kan maken, dan snap je zelf ook wel dat dit niet haalbaar is. Inmiddels ben ik zo ingeburgerd dat ik liever zaken doe met Chinezen dan met Europeanen. Ik vind de Chinezen loyaal, ze doen zaken op basis van onderling vertrouwen. Is er een probleem, dan ga je om de tafel zitten en los je het probleem samen op, ook al duurt dat zeven uur.”

(advertentie)

Risico’s van het vak Veel marketeers vinden relatiegeschenken en premiums niet het meest sexy aspect van het reclamevak. Maar wie

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

25

c o l u m nz

TEKST: KEES-JAN ROZESTRATEN

Kent u dat? Zo’n moeilijk te definiëren gevoel van onbehagen. De recessie heeft aan alles en iedereen geknaagd. Er zijn af en toe gelukkig weer positieve berichten, zoals over de huizenmarkt. Maar we zijn we er nog niet. Ook in ons vakgebied zie je nog dagelijks de gevolgen van de recessie.

Het gevaar van al die prijsacties

I

k heb daar al eerder over geschreven, maar het zit me dan ook dwars. En niet alleen als vakgenoot, maar ook als consument. Want waar winkelen en boodschappen doen een paar jaar geleden steeds meer een feestje werd, is dat feest flink verstoord door de economische omstandigheden.

Geld Albert Heijn was tot een paar jaar geleden fantastisch bezig met Nederland aan de lekkere spullen te helpen. Wat waren die winkels mooi, wat was het personeel goed en wat werd er niet

allemaal gedaan om het de consument naar de zin te maken. Een keur aan nieuwe, verrassende (vers)producten, steeds weer innovaties, inspirerende en originele acties. En tegenwoordig? Loop als consument door Albert Heijn (en eigenlijk elke supermarkt) en zie dat de verrassing, de beleving, weg is. Waar zijn de onderscheidende acties, waar zijn de proeverijen, de nieuwe concepten, de leuke producten die je tijdens je vakantie ook tegenkwam?

Niets van dat alles.

Alles gaat om prijs tegenwoordig. Iedereen, fabrikant, winkelier én consument, denkt alleen maar aan geld. Hoe en waar kan ik 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

29

c o l u m nz

Het gevaar van al die prijsacties

Prijsfocus brengt alleen maar switchgedrag dit het voordeligst kopen? Waarom zou ik deze aankoop niet nog even uitstellen? Is er een goedkoper alternatief? En nog meer van dit soort vraagstukken. En al met al kopen we minder of in elk geval behoorlijk ‘anders’.

creatieve, impactvolle activaties die toegevoegde waarde bieden.

Als bureau moet je hierop inspelen. Je propositie aanpassen en zo ook je verdienmodel. Dat geldt voor de bureaus, voor de premiumleveranciers en eigenlijk voor de gehele creatieve industrie.

Goedkoop

Pitches

Kijk nou eens wat er allemaal voorbij komt aan pure prijsacties.

Route 99, ‘Alles in de tent 50%’, de euroweken, de hamsterweken en zelfs al een keer ‘3 voor 1’. De uitverkoop in de confectiebranche begint al voordat het seizoen eigenlijk begonnen is. Auto’s zijn simpelweg goedkoper geworden in vergelijking met enkele jaren terug. En voor 129,- euro zit ik met de hele familie een week in een resort op een zonovergoten eiland. Natuurlijk met een gerede kans dat je Alberto Stegeman van ‘Red mijn vakantie’ tegenkomt. Prijs, prijs, prijs! Zonder fantasie, zonder creatieve gedachte, maar in elk geval met een duidelijke boodschap: hier moet u zijn! Maar ja, als iedereen roept dat ze zo goedkoop zijn…..

Nog een gevolg van de recessie is dat fabrikanten en retailers steeds vaker een bureaupitch inzetten. En dat is, als het niet goed wordt aangevlogen, de dood voor onze industrie. Waar voorheen meestal gepitched werd op het gehele account of in elk geval een fors deel daarvan, schrijven sommige bedrijven nu ook al pitches uit voor projecten. Moet je voorstellen: de investeringen voor een bureau lopen al snel in de duizenden of zelfs tienduizenden euro’s. En over het algemeen is een pitch vandaag de dag onbetaald. Maar verwacht een bedrijf dat een pitch uitschrijft dat een bureau dat altijd maar gratis doet? Terwijl het verkopen van creativiteit op uurbasis het meest voorkomende verdienmodel is van bureaus. Daar verdienen we ons brood mee, daar rookt de schoorsteen van…

Stel je voor dat ik het plaatselijke schildersbedrijf zou voorstellen om eerst vijf kozijnen van mijn huis geheel kosteloos te verven en daarna ga beslissen of ik de rest ook door hen laat opknappen.

Dan word je toch voor gek verklaard? Maar in onze branche is die gedachte inmiddels heel gewoon. Afgelopen week werden we benaderd door een grote multinational. Of we voor een van hun merken wilden werken. We gaven aan dat we voor de concurrent werken en in principe dus geblokkeerd zijn. Dat vonden ze zelf geen reden om niet met ons te gaan werken. Maar de eerste fase, de conceptontwikkeling, moest geheel gratis en of we dan ook nog even een concurrentiebeding wilden tekenen. Huh, wat gaat hier fout?

Kipfiletjes Het gevaar van dit soort acties is dat ze niets doen voor ‘het merk’. Want prijsacties zorgen zeker niet voor loyaliteit. Immers, de consument is op koopjes uit en koopt dáár waar het op dat moment het goedkoopst is. Nou is dit allemaal niks nieuws, maar er zit wel een heel groot gevaar aan deze ontwikkeling. Want waar houdt dit op? Geen retailer durft de harde prijsacties nog los te laten. Geen consument wil immers teveel betalen voor z’n waterige kipfiletjes… En vandaar het gevecht van Wakker Dier voor een redelijke prijs van o.m. ‘kip en ei’. Hoewel ik niet zo van de barricaden ben, heb ik wel begrip voor hun standpunten.

Want het is toch van de zotte dat een kilo kip haast even duur is als een blikje kattenvoer. Maar de gemiddelde consument vraagt om die goedkope kip, of-ie nou een rotleven heeft gehad of niet.

En biedt de ene supermarkt hem niet aan voor die lage prijs, dan doet de ander dat wel. En de kip? Die wordt én steeds goedkoper én steeds smakelozer.

Wég creativiteit Een ander gevolg van al deze prijsacties is dat de creatieve industrie flink minder werk heeft. Want voor het opzetten van een relatief eenvoudige prijsactie heeft een fabrikant of retailer in feite geen bureau nodig. Er was al minder te doen omdat veel fabrikanten en retailers fors kleinere budgetten hebben. Mede daardoor zijn er veel minder product launches, minder leuke activiteiten. Want een euro kan maar een keer uitgegeven worden.

Maar door alle prijsacties vermindert dan ook nog het aantal

Enfin, even terug naar de winkel, naar de consument. ‘Prijs’ heeft dus een aantal gevaren in zich. Het zorgt voor een neerwaartse spiraal, het zorgt er voor dat de consument op den duur de waarde van een product niet meer kent, het zorgt voor continu switchgedrag en zeker niet voor loyaliteit aan merk of product. En het is geen fun, geen beleving, geen emotie. En dat is jammer. Want is de wereld niet veel 9 leuker met wat meer sprankeling en positieve energie?

Kees-Jan Rozestraten, managing director van De Combinatie van Factoren, email: kees-jan.rozestraten@dcvf.nl

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

31

32

In the Picture z

z

9

Willem Sargentini

Leveranciers van premiums en relatiegeschenken staan in de rubriek In the Picture centraal.

9 vragen aan Willem Sargentini van Double You Promotions.

vragen aan Willem Sargentini van Double You Promotions.

1

Hoe ben je in dit vak terechtgekomen?

antwoordelijk voor alles wat met verkoop te maken heeft, maar daarnaast hou ik me bezig met de kwaliteit van de onderneming.

Kwaliteit, dat zijn mensen, product en bedrijf.

3

Wat heeft Double You Promotions opdrachtgevers te bieden?

We staan ervoor dat een opdrachtgever volledig wordt ontzorgd bij een opdracht. Wij zorgen ervoor dat de productie bij de juiste (betrouwbare) partij wordt ondergebracht en het gehele vervolgtraject nauwlettend wordt gemonitord en opgepakt. Wij brengen opdrachtgevers op de hoogte van kansen en mogelijkheden, maar indien nodig behoeden we ze voor valkuilen. Bij ons is ‘nee’ dus ook een antwoord.

4

Typeer Double You Promotions eens kort en krachtig!

Een bedrijf met een no-nonsense mentaliteit. Betrouw­ baarheid, eerlijkheid en transparantie zijn belangrijke kern­waarden binnen ons bedrijf.

5

Welk advies zou je aan opdrachtgevers willen geven?

Opdrachtgevers moeten de keuze van een leverancier goed overwegen en niet in alle gevallen voor de goedkoopste partij gaan. Dat gebeurt in mijn optiek nog te vaak.

6

Ik ben ooit - in een vorig leven - werkzaam geweest voor Esveha in Alphen aan de Rijn. Esveha was - als groothandel in kantoorverbruiksmaterialen - o.a. distributeur van Cross schrijfinstrumenten in de retail en de promotionele markt. Met name de verkoop in de promotionele markt was één van mijn verantwoordelijkheden. Hierdoor kwam ik in contact met Jos Schröer.

Die mij (in 1989) vroeg bij Jos! Premiums & Gifts te komen werken.

Ofschoon er voor mij geen enkele aanleiding bestond om Esveha de rug toe te keren, vond ik het toch eigenlijk wel een heel leuke uitdaging om voor een (toen nog) klein bedrijf in een heel andere markt aan de slag te gaan. Jos zelf en zijn bedrijf zijn een hele goede leerschool voor me geweest.

7

2

8

Hoe zie je je rol binnen Double You Promotions?

Ik ben (samen met Wouter van Veluw) eigenaar van Double You Promotions en ben voornamelijk verantwoordelijk voor sales.

Door mijn 25-jarige ervaring ben ik redelijk op de hoogte van wat er in de promotionele markt gaande is. Primair ben ik ver-

Double You Promotions, gevestigd in: Zeist bestaat sinds: april 2014 aantal medewerkers: 3 (plus een aantal specialisten)

Waar wil je dat Double You Promotions staat over 5 jaar?

Dan zijn we een kwalitatief hoogwaardige, niet te grote onderneming met goede mensen die er ook echt voor willen gaan. Als je dan ook nog de boel beheersbaar weet te houden, ben je naar mijn mening op de goede weg.

Hoe ziet jouw ideale klant eruit?

Een ideale klant noemen wij een relatie. Daar zijn we als Double You Promotions dan ook steeds weer naar op zoek (en daar hebben we er gelukkig ook al een aantal van). Een klant zou ook iemand kunnen zijn die eens een keer voor een bepaalde gelegenheid een promotioneel product wil aankopen, terwijl wij ons meer focussen op langdurige relaties met opdrachtgevers.

Wat is de grootste bedreiging in het vakgebied van promotionele producten?

Een bedreiging zou kunnen zijn dat er van overheidswege beperkingen worden opgelegd die de verkoop van promotionele producten onmogelijk of minder makkelijk maakt. Denk daarbij aan de tabaksindustrie en de farmacie.

9

En wat is de grootste uitdaging in dit vakgebied?

Ervoor zorgen dat je binnen je eigen bedrijf een duidelijke focus en visie hebt en er naar blijft handelen. Borg de kwaliteit van je onderneming en koester de relaties die je hebt.

9

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

33

e - m a i l i n gz

TEKST: WALLY CARTIGNY

De bobbel in de digitale envelop Een envelop met de bekende bobbel heeft zijn nut meer dan bewezen. Nu direct marketing steeds meer via internet plaatsvindt, worden andere middelen aangewend om de ontvanger zijn post te laten openen. Toch is de bobbel ook in de digitale wereld heel belangrijk.

U

it recent onderzoek van e-mailmarketingspecialist E-Village blijkt dat de investeringen in e-mailmarketing dit jaar toenemen. Maar liefst 84 procent van de marketeers verwacht het merendeel van de werktijd bezig te zijn met e-mailmarketing. Niet vreemd, omdat uit onderzoek ook blijkt dat het open ratio stijgt. Ruim een kwart van de commerciële e-mails wordt geopend. Dat is veel gezien de enorme stapel e-mails die bij veel mensen dagelijks binnenstroomt.

En ook omdat je in e-mail nu eenmaal geen voelbare bobbel in een envelop kunt verwerken waardoor de openkans wordt vergroot. Een goede combinatie van afzender, tekst, uiterlijk en functionaliteit kunnen in e-mail echter een digitale bobbel vormen. En die bobbel kan volgens experts best worden gecombineerd met een fysiek cadeautje voor de ontvanger.

Hebzucht Er is een hele reeks redenen op te noemen voor consumenten om ontvangen e-mail van een commerciële partij te openen.

Volgens verkoop- en marketingdeskundige Wim van der Mark van Dialoogtrainers.nl zijn die onder te verdelen in enkele categorieën.

“Een van de hoofdredenen is angst, om iets te missen bijvoorbeeld, of dat een ander iets beter doet dan jij als je de e-mail niet bekijkt. Een andere categorie wordt gevormd door e-mails die

aansluiten bij het profiel van de ontvanger, met een boodschap die alleen voor hem geldt. Kennis is ook een belangrijke reden.

Een afzender die autoriteit weet uit te stralen kan goed scoren met het verspreiden van kennis.”

Bij de inzet van promotionele producten in e-mailcampagnes kan worden ingespeeld op nog een ander motief om mails te openen. Van der Mark: “Dan gaat het om hebzucht. De kans op geld, korting, besparing, winst en cadeaus kunnen daarbij een rol kunnen spelen. Waar het om gaat is dat je goed onderzoekt wat de meest kansrijke aanpak is. En vervolgens testen welke variabelen in de tekst, opmaak en functionaliteit van de e-mail het beste werken. Daarmee kan het succes van een e-mailcampagne vallen of staan.”

27 varianten Marktplaats heeft veel ervaring met het zenden van e-mail naar consumenten en de middelen die daarbij tot succes kunnen leiden. Het bedrijf analyseert samen met partners zo goed als mogelijk het gedrag van ontvangers van door Marktplaats verzonden mail. Zo goed zelfs dat een campagne van Marktplaats Aanbieding om die reden werd bekroond met de E-mail Award 2014 voor beste e-mailcampagne van het jaar. De campagne, waarbij mensen extra korting kregen als ze lid werden van 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

35

e - m a i l i n gz

De bobbel in de digitale envelop

Ook bij de digitale bobbel gaat het om relevantie voor de ontvanger

Marktplaats Aanbieding, was succesvol, maar de jury was vooral onder de indruk van de wijze waarop de afzender tot dat succes was gekomen. “We hebben naar alle onderdelen van de e-mail gekeken”, zegt Jessica van Haaster, business marketing manager Marktplaats Aanbieding. “Hoe krijg je die zo aantrekkelijk mogelijk? Het ging in dit geval onder andere om de subject line, de boodschap in de platte tekst van de e-mail en de incentive.

Voor dat laatste hebben we mails getest met verschillende kortingsbedragen. Wanneer je als afzender de keuze hebt tussen vier of vijf euro korting, moet het campagneresultaat van die vijf euro wel flink hoger zijn om het verschil in kosten te kunnen verantwoorden. Er zijn acht subject lines getest en ook voor de hoofdboodschap in de mail, waarop de ontvanger moet klikken, zijn varianten uitgeprobeerd. Aardig om te melden is dat het beloven van een cadeautje daarbij vijf keer beter werkte dan vijf euro korting. In totaal hebben we met 27 varianten gewerkt. De succesvolste variant scoorde negen keer beter dan de laagste.”

Nieuwsgierigheid is voor Marktplaats een keyword geweest in deze campagne, in relatie tot de door Van der Mark genoemde hebzucht. “Dat is een van de motieven van ontvangers om een e-mail te openen. Je kunt daar door te testen goed op inspelen.

Wij hebben bijvoorbeeld uitgeprobeerd wat beter werd geopend: 'kijk of je wat wint' of 'kijk wat je wint'. Daaruit bleek dat mensen vooral worden uitgedaagd door de mogelijkheid om iets te winnen.

De variant waarbij je sowieso iets won, werkte dus minder goed.”

Relevantie Een volledig op de persoon gerichte boodschap kan ook goed werken. Patrick van Wattum, e-mailmarketeer bij ISM eCompany, zette vorig jaar voor reisorganisatie ITG Company een zogeheten customer lifecycle op. Aan de hand daarvan krijgen klanten e-mails toegestuurd met specifieke informatie, afhankelijk van de fase waarin ze zich in het boekingsproces begeven. Voor iemand die zich nog aan het oriënteren is, kan een e-mail met landeninformatie bijvoorbeeld heel wenselijk zijn. Net als een e-mail met een aanbieding voor een hotelkamer voor een klant die net een vliegticket heeft geboekt. Deze uitvoerig geteste aanpak leverde ITG Company meer reisboekingen op en Van Wattum een nominatie voor de titel E-mail Man van het Jaar bij de laatste E-mail Awards. Ook met de inzet van cadeautjes in combinatie met e-mail en online activatie heeft hij positieve ervaringen. “Ook hierbij draait het om relevantie. Een combinatie tussen een reis en een dvd over de reisbestemming als incentive liet dat zien. Je

kunt een dvd weggeven als beloning voor het boeken van een reis, maar er is niemand die voor een dvd een reis gaat boeken.

Andersom werkte het voor ons heel aardig. Een relevante dvd kun je natuurlijk prima gebruiken als promotie voor een reis en een aanbieding voor zo'n trip is er gemakkelijk aan toe te voegen. Het leverde goede resultaten op voor de boekingen van de bewuste reis.”

Goede voorbereiding Een van de kenmerken van e-mail is dat de verzending ervan weinig hoeft te kosten. Wie een bestand heeft opgebouwd met adressen van klanten kan zelf een mail schrijven en verzenden en vervolgens wachten op het resultaat. Dat laatste wil nog wel eens tegenvallen als de voorbereiding niet goed is geweest.

Dm-specialist Paul Kelder (TIM Dialogue Marketing) legt uit dat wie succesvol wil zijn met het versturen van e-mail naar klanten, eerst de basis op orde moet hebben.

“Het in de hand houden van kosten is uiteraard belangrijk, maar de kwaliteit van wat je verzendt moet minstens zo goed in het oog worden gehouden. Slechte of niet interessante mail wordt door de ontvanger al snel aangemerkt als onzin of zelfs spam.

Met als gevolg dat het bericht ongeopend naar de prullenbak gaat. Voordat je commerciële mail gaat versturen, is het daarom belangrijk eerst te weten wat de ontvanger wil lezen. Wil hij een cadeautje? Zorg daar dan voor. Dat is een kwestie van marktonderzoek. De volgende stap is om de mail slim op te stellen. Het onderwerp moet aantrekkelijk zijn en passen bij het doel en de afzender. Je kunt geen gebruikmaken van een fysieke bobbel in de enveloppe die ontvangers overhaalt om post hoe dan ook te openen. De afzender speelt daardoor een grotere rol in de keuze van de ontvanger om een e-mail te openen of niet. Ook moet de teaser, de belofte als onderwerp, op zichzelf voldoende interesse of nieuwsgierigheid opwekken. Zorg ervoor dat die belofte in korte en duidelijke tekst wordt uitgewerkt in de e-mail. Maak ook die tekst in de geopende mail vanaf de eerste zin interessant voor de ontvanger. Plaatjes en links moeten bijpassend en functioneel zijn en voor zover mogelijk bovenin worden geplaatst. Wil je dat de klant in de mail ergens op doorklikt? Zorg er dan voor dat ook de landingspagina goed werkt en hem iets biedt dat aansluit bij zijn interesse. En denk na over wat je wilt dat die klant daarna doet. Maak die vervolgstappen makkelijk toegankelijk voor hem.

Alleen als je het hele proces goed doorziet en aanpakt, kun je echt 9 succesvol zijn met e-mailmarketing,” aldus Kelder.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

37

TEKST: ALLARD FREDERIKS

Is op = op echt zo slecht voor het merk?

Jumbo ‘overdonderd’ door eigen premiumsucces Ingehaald door het eigen succes. Een premium dat binnen de kortste keren op is. Jumbo en Roy Donders kunnen ervan meepraten. Met het Juichpak sluiten ze aan in een lange rij.

Hoe erg is het als op ook echt op is?

O

p = op, stond er nog. Maar het volk mort en rammelt aan de poort: wij willen ons premium. Dat is een beeld waarvan je als marketeer wakker schrikt, badend in het zweet.

Die leuke giveaway blijkt opeens veel populairder dan je van tevoren had ingecalculeerd. Te weinig voorraad besteld. En nu?

Dat Jumbo ‘overdonderd’ was door het succes van het Juichpak in de aanloop naar het WK voetbal, ligt nog vers in het geheugen.

De joint promotion met ‘mister huispak’ Roy Donders leverde zelfs een excuuscommercial op, waarin ‘mister huispak’ op kenmerkende wijze uitlegde dat hij er ook niks aan kon doen. Zijn zus Rian vertelt in het spotje: ‘Turkije hebben we gebeld, en China, ik heb zelfs Polen gebeld. Komen ze aan met blauwe stof.’ Roy: ‘Weet er iemand wat ‘oranje’ in het Chinees is?’ Om te besluiten met: ‘Het is allemaal op. Sorry.’

Wuppies en Mini’s Jumbo sluit aan in een lange rij van merken die een premium introduceerden dat in een mum van tijd niet meer leverbaar was.

Branchegenoot Albert Heijn heeft dit al vaker aan de hand gehad, met de wuppies in 2006, en met de Disneyfiguren tijdens de AH Disneyweken. Twee jaar geleden maakte de supermarktketen nog een inschattingsfout bij de Mini’s-Actie. “Van de Mini’s hadden we er ruim voldoende ingekocht. Die gingen mee gedurende

40

de looptijd van de actie. Maar we hebben een inschattingsfout gemaakt met het winkelspeelgoed dat je extra kon kopen,” zei een woordvoerder toen tegen PromZ Magazine. Er verscheen een paginagrote excuusadvertentie in de krant. AH zorgde ervoor dat de miniboodschappen in het najaar weer te koop waren. Ze moesten weer opnieuw geproduceerd worden en uit China komen; dat kostte tijd.

Ook biscuitmerk Sultana weet wat het betekent om een populair premium te lanceren. De rood-wit geblokte pop Mr. Jummy verscheen in 2006 voor het eerst in de reclame van Sultana.

In 2008 konden consumenten de handpop bestellen door vier actiezegels te sparen en 3,95 euro bij te betalen. Consumenten stonden in de rij bij de postkantoren om ze te kopen. Toen de voorraad eindig bleek, verschenen er klachten op internet; sommige mensen waren al maanden op hun pop aan het wachten, schreven ze.

Teleurstellingen voorkomen Bij premiums staat altijd wel vermeld: op is op, stelt René Hendriks van bureau Aan Zee Retail. “Maar in dit vak weten we allemaal dat je zoveel mogelijk moet proberen om teleurstellingen te voorkomen als het echt aan de orde is. Vaak volgt er een stroom van negativiteit als een giveaway voortijdig niet meer beschikbaar is.

p re m i u m z

In negen van de tien gevallen word je dan afgebrand. Jumbo is erin geslaagd om dat te voorkomen. In de media was er wel veel aandacht voor, maar in vergelijking met premium­acties uit het verleden waarbij de voorraad al vroeg op was, heb ik vrij weinig gehoord van mensen die teleurgesteld waren.”

Volgens Hendriks ligt een deel van de verklaring in de verbintenis met Roy Donders. “Veel mensen vinden die Roy Donders wel geestig. Hij is precies de juiste figuur op het juiste moment: het is een lekkere chaoot. Op de een of andere manier klopt het dan wel dat het juichpak heel snel op was. Ik denk dat het daarom geen negatief effect heeft gehad op Jumbo. Het past bij Roy Donders.”

Hendriks vindt het knap dat Jumbo de commercials zo goed op de situatie had afgestemd. “Die hadden ze natuurlijk al klaarliggen, maar het is wel goed geënsceneerd. Ik denk dat ze zich er van tevoren goed van bewust waren dat ze het pak snel kwijt zouden raken.” Jumbo heeft een afweging gemaakt, stelt Hendriks. “De redenering zal zijn geweest: als we het goed ensceneren, krijgen we het niet als een boemerang terug als we door de voorraad heen zijn.”

Publicitaire stunt “Het gaat tegen alle regels in”, reageert marketingdeskundige Ed van Eunen op de actie van Jumbo. “Dat vind ik ook wel weer

mooi. Ze hebben even de piketpaaltjes geplaatst. Ze hebben alle aandacht voor WK-promoties bijna exclusief naar zich toe getrokken en daarmee een lange neus gemaakt naar Albert Heijn. “Het is natuurlijk idioot dat het Juichpak al was uitverkocht voordat het WK begon. Maar het vervolg was er al, met de Juichpet en het Kinderjuichpak. Misschien is het alleen een publicitaire stunt geweest. Ik betwijfel of het echt een omzetklapper was. En eigenlijk twijfel ik er ook een beetje aan of er wel 250.000 pakken verspreid zijn. Ik heb er niemand mee zien lopen.”

Van Eunen onderbouwt dit ook nog door te verwijzen naar Marktplaats als graadmeter. “Mijn stelling is dat Marktplaats een podium is voor de populariteit van promotionele producten. Je vindt daar nog steeds dertig tot veertig advertenties voor het Nutroma Grachtenservies uit eind jaren zestig. En er zijn nog ruim vijfhonderd mensen die Flippo’s aanbieden. Als het Juichpak echt in grote aantallen was verspreid, waren er in de piekperiode veel meer Marktplaats-advertenties voor verschenen, zeker gelet op de grote aandacht voor deze actie. Op basis van berichten dat er in totaal 250.000 Juichpakken zijn verspreid, blijkt dat er maximaal 1 procent daarvan op Marktplaats is aangeboden. Dat percentage had veel hoger moeten zijn en dus zet ik vraagtekens bij dat aantal van 250.000 verspreide pakken, overigens een aantal dat ook niet door Jumbo zelf is bevestigd.”

8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

41

p re m i u m z

Jumbo ‘overdonderd’ door eigen premiumsucces

Zorg altijd dat het alternatieve scenario klaar ligt Grote afwezige Research director Joop Holla van GfK meent dat de WK-campagne positief heeft uitgepakt voor Jumbo. Veel supermarkten zijn klanten van het onderzoeksbureau. “We kijken ook naar de klantontwikkeling, maar daarover brengen we geen gegevens naar buiten.” Tijdens het WK van 2010 was Jumbo de grote afwezige in het campagnegeweld. “Dat hebben ze toen wel gemerkt”, zegt Holla. Uit een gezamenlijk onderzoek van GfK en de Rijksuniversiteit Groningen bleek dat twee derde van de Jumbo-klanten weliswaar niet meedeed aan een actie bij een andere supermarkt, maar de wel sparende klanten besteedden 6 procent minder bij Jumbo.

Daar staat tegenover dat de supermarkten met oranjeacties allemaal meer klanten trokken. Bij Albert Heijn was de toename 14 procent. Bij C1000 en Plus was de groei 3 procent en bij Dekamarkt en Dirk 1 procent. Ook gingen klanten meer besteden door de spaaracties. Albert Heijn noteerde een additionele omzet van maar liefst 26 procent. Loyaler werden deze consumenten overigens niet. Na het WK was het positieve effect meteen verdwenen.

Premium te succesvol “Ik denk dat dat de voornaamste les kan zijn voor iedereen die bezig is met premiums: het scenario van wat er moet gebeuren als het op is, moet je panklaar hebben liggen”, zegt Hendriks.

“Is een premium per ongeluk te succesvol en ben je daar onvoldoende op voorbereid, dan moet je opeens in actie komen. Als je dan pas gaat acteren, kan het zeker in de social media hard gaan met de negatieve berichten.”

Out-of-stocksituaties zijn een bron van ergernis voor veel klanten, stelt Van Eunen. “Natuurlijk moet je altijd ‘op is op’ communiceren bij promotionele acties. Maar je moet zoveel mogelijk vermijden dat zich zo'n situatie voordoet, want klanten vinden het niet leuk als ze niet krijgen wat ze dachten te krijgen. Als het eenmalig gebeurt, vallen de gevolgen wel mee. Dat het Juichpak snel uitverkocht

was, zal Jumbo dus niet veel klanten hebben gekost. En tegenover mensen die achter het net visten, staan andere klanten die extra gelukkig zijn dat ze wel een Juichpak hebben kunnen bemachtigen.

Als Jumbo al bewust gepland had dat er sprake zou zijn van op is op, dan hebben ze daar een redelijk overzichtelijk risico mee genomen.”

Kater “In het algemeen vind ik dat bedrijven het moeten waarmaken als ze iets aanbieden”, zegt Van Eunen. “Ook moet je vermijden dat klanten wel de aankoopprestatie hebben geleverd, maar vervolgens niet van het promotionele voordeel kunnen genieten.”

Hendriks: “De spaardrempel speelt daarbij een rol. Als ik twee maanden aan het sparen ben voor een premium en vervolgens kan ik mijn punten niet verzilveren, dan heb ik wel een kater.

Maar als ik met relatief weinig inspanning iets kan krijgen en het is op, is dat minder erg.”

Het negatief effect van te weinig voorraad moeten we niet overschatten, vindt Hendriks. “Het is iets anders wanneer je bijvoorbeeld een luchtbed hebt uitgedeeld met een giftige stof waar kinderen ziek van worden. Dan heb je echt een issue. Een verkeerde inschatting van de respons zullen mensen even vervelend vinden, maar het is een boemerang met een korte uitwerking.

Net zoals de promotie zelf ook een effect op de korte termijn heeft. Ik heb nog nooit iemand horen zeggen: ‘Wat een misser van die supermarkt. Nu ga ik daar een jaar lang geen boodschappen meer doen.’ Ze zullen misschien een maandje omrijden, maar als ze bij die winkel het prettigst winkelen, komen ze echt wel weer terug.”

“Ik kan geen enkel merk noemen dat op de lange termijn schade heeft ondervonden van een te kleine voorraad premiums”, vervolgt Hendriks. “Ik moet denken aan de beugellamp van Grolsch.

Die was volgens mij in een mum van tijd op. Daar is toen wel wat discussie over geweest, maar heeft Grolsch daar echt merk- of imagoschade door opgelopen? Ik dacht het niet.”

9

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

43

awa rd z

TEKST: SABINE DOELMAN

Bekendmaking Leverancier van het Jaar 2014 Ruim 10 jaar geleden nam PromZ Magazine het initiatief om de onderscheiding voor de beste leverancier van het jaar in het leven te roepen. In de eerste week van september wordt bekend welke leverancier van premiums en relatiegeschenken de titel Leverancier van het Jaar 2014 mag voeren.

D

e winnaar van de onderscheiding Leverancier van het Jaar 2014 is als het ware het visitekaartje van het vak richting opdrachtgevers. Deze leverancier is een voorbeeld voor de honderden bedrijven in Nederland die promotionele producten leveren. De markt van premiums en relatiegeschenken is vele honderden miljoenen groot en verdient professionals met kennis van zaken.

Belangrijke criteria waren o.a. vernieuwend, creatief, adviserend richting opdrachtgever, financiĂŤle situatie, vakkennis, zichtbaarheid in de markt, aandacht voor MVO, website, performance.

Sinds 2003 is de prijs elk jaar uitgereikt. Winnaars waren o.a. Jos! Premiums & Gifts, Novelties, Compacon, Interimage en BeGlobal 9 Promotions.

Stem van opdrachtgevers Tien jaar lang was het een prijs van het vak voor het vak. Nu hebben we gemeend dat het goed is om de opdrachtgever, voor wie leveranciers uiteindelijk het werk doen, ook om hun mening te vragen. Want klanten kunnen immers heel goed bepalen welke leverancier zij het beste vinden van allemaal. Via een speciale website konden opdrachtgevers tot maandag 25 augustus hun stem uitbrengen op de leverancier van premiums en relatiegeschenken van hun keuze.

Op woensdagavond 3 september wordt tijdens een vakevenement bekend gemaakt welk bedrijf de titel krijgt van Leverancier van het Jaar 2014. Via een speciale emailnieuwsbrief van PromZ Magazine laten we u zo snel mogelijk weten wie met de eer is gaan strijken!

De 15 genomineerden van 2014 In alfabetische volgorde: BeGlobal Promotions, Benito, Bovi, Compacon, Hokra, IGO Post, Interimage, Novelties, ProComm, Promo.nl, Robitex, Van Helden, Vepa Gifts, Webo, WOT-P.

(advertentie)

Lijst van kanshebbers Hier geven we nog even een overzicht van de 15 genomineerde bedrijven. Een vakjury, die bestaat uit Joop van Veelen (voorzitter van de brancheorganisatie Platform Promotional Products), Robin Vogel (directeur Buttonboss Group), AndrĂŠ Noordwijk (directeur BeGlobal Promotions en winnaar van deze prijs in 2013) en Henk Duijsters (directeur New Wave Sportswear), Karin Schaper (hoofdredacteur PromZ Magazine) en Hans Janssen (uitgever PromZ Magazine) heeft op basis van strakke criteria naar eer en geweten de lijst van genomineerden samengesteld.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

45

TEKST: CHARLES BORREMANS

What’s in a name?

Personalisatie. De laatste tijd zien we dat ook steeds vaker terug in sales promotion. Kijk bijvoorbeeld eens naar wat Coca-Cola doet met namen in de Share a Coke-campagne.

I

n direct marketing is het al jaren lang bon ton: personalisatie. Mail, die op naam wordt gesteld en daardoor een ‘personal touch’ geeft aan de boodschap van de reclamemakende verzender. De laatste tijd lijkt ook in sales promotion personalisatie steeds vaker voor te komen. Weliswaar gaat dat in sp anders dan in dm, waar achter de opnaamstelling vaak een heel databaseprogramma hangt, zien we tegenwoordig ook in sp, dat de individuele consument een steeds prominentere rol gaat spelen.

In mijn ijskast staan flessen Coca-Cola met etiketten, waarop ik word uitgenodigd een Coke te ‘sharen’ met Bro en met Sis. Ook staan er een paar blikjes met de tekst ‘Share a Coke light with Lieverd’. In de stad hangen abri’s met posters, waarop Coca-Colaflesjes staan met allerlei verschillende namen. Share a Coke with Laura, Jeroen, Jan, Alex, Zoë… Het zijn namen, die op de CocaCola-verpakkingen worden aangebracht in het kader van de grote Share a Coke-campagne, waar Coca-Cola in de zomer van 2013 mee is begonnen en die in de zomer van dit jaar – op veel grotere schaal – wordt herhaald. Met de campagne probeert Coca-Cola tot een individueel contact te komen met de consument. In een wereld, waarin het huismerk aan aandeel wint, weet Coca-Cola zijn positie als A-merk te versterken door op een actieve manier het contact te zoeken met de individuele consument.

46

Indrukwekkende resultaten De Share a Coke-campagne is in 2011 gestart in Australië en wist daar zeer indrukwekkende resultaten te behalen. De omzet van Coca-Cola steeg in de actieperiode met 4%; consumptie van Coca-Cola onder jonge consumenten steeg met 7%; de campagne realiseerde meer dan 18 miljoen media-impressies (het aantal mensen, dat via verschillende media met de campagne wordt geconfronteerd); traffic naar de Facebook-site van Coca-Cola steeg met 870%; het aantal likes van de Coke Facebook-pagina groeide met bijna 40%.

Jonathan Mildenhall, Coca-Cola’s head of content and advertising, noemde de Australische Share a Coke-campagne ‘the very best of Coca-Cola’s innovative thinking’. Na het grote succes in Australië werd besloten de champagne wereldwijd uit te rollen. Share a Coke werd in 2013 in 20 markten uitgerold.

Garantie voor succes Wat maakt deze campagne nou zo innovatief? Mijns inziens zit ‘m dat in het feit dat Coca-Cola erin is geslaagd om een campagne, die gericht is op een grote doelgroep (jongeren 18 – 25 jaar) toch op een heel persoonlijke manier aan de individuen binnen die doelgroep te presenteren. Tegenwoordig willen consumenten zich uniek voelen. En als je iets persoonlijks aan een consument

c o l u m nz

geeft, is dat bijna een garantie voor succes. En wat is er nou persoonlijker dan je eigen naam? Als jouw naam dan ook nog eens op het etiket van een iconisch Coca-Cola-flesje mag komen te staan, waarbij Coca-Cola ook nog eens bereid is om de plek van zijn eigen merknaam op het etiket aan jou af te staan, is dat toch een bijzonder sympathiek gebaar. Iedereen waardeert dingen, die persoonlijk of uniek voor hem of haar zijn. Al is het maar een flesje frisdrank. Uit onderzoek (Hanley-Wood Business Media, 2013) blijkt, dat 78% van de consumenten van mening is, dat merken, die unieke en gepersonaliseerde content voor consumenten creëren ook écht geïnteresseerd zijn in het opbouwen van een relatie met hen.

Positieve invloed op gedrag Ook uit ander onderzoek blijkt, dat personalisatie een positieve invloed heeft op consumentengedrag. In januari van dit jaar publiceerde de website MarketingCharts de resultaten van een onderzoek, waaruit bleek dat personalisatie daadwerkelijk van invloed is op het aankoopproces in retail. 86% van de ondervraagden in het onderzoek gaf aan, dat personalisatie invloed uitoefent op wat men koopt, terwijl er bij 25% van de ondervraagden sprake was van een significante invloed op het koopproces als gevolg van personalisatie.

Denk hierbij aan op naam gestelde kortingcoupons of gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties gebaseerd op vorige aankopen. Ook advertenties, die naar jouw wensen en belangstelling op maat worden gemaakt, worden door consumenten beter onthouden en men voelt zich er door de personalisering meer bij betrokken (‘engagement’). Dit blijkt uit onderzoek verricht door Yahoo onder 6.000 ondervraagden tussen de 13 en 64 jaar.

Het spreekt voor zich, dat het Internet als geen ander medium geschikt is voor dit soort gepersonaliseerde reclame.

Keukenschort met naam Is personalisering nou een volledig nieuw fenomeen? Nee. Zoals gezegd, is het gebruik van naam en toenaam in direct marketing al decennia lang de gewoonte. Het is de basis van de database marketing. In promoties heeft het fenomeen personalisatie een minder vergaande historie. Ja, bij Honig kon je ruim tien jaar geleden al sparen voor een keukenschort met je naam erop. In het ovale kader, waar gewoonlijk de merknaam prijkte, kon je je eigen naam laten op het schort laten plaatsen. Als uitleg werd geboden, dat Honig koken en eten lekkerder maakte, omdat je je eigen draai aan het eten kon geven. De actie was succesvol en werd in 2006 door Honig herhaald. Dit keer in het kader van het WK-voetbal; consumenten konden sparen voor een oranje 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

47

c o l u m nz

What’s in a name?

Moderne consumenten treden uit de massa en manifesteren zich als individu

shirt met hun naam erop. Ook deze promotie werd een succes en werd in de jaren daarna rond het EK en WK opnieuw gevoerd.

Niet alleen Honig was succesvol met op naam gestelde promoties. Volgens Desk Services, gespecialiseerd in de afhandeling van promotionele acties, was Heineken al voor de eeuwwisseling een van de eerste met een gepersonaliseerd premium. Het ging om een Heineken-opener. Uit eigen ervaring weet ik ook dat het biermerk Oranjeboom midden jaren negentig een promotie had ontwikkeld, waarbij je voor een bierpul kon sparen, waarin je naam gegraveerd was. Volgens Desk Services duurde het echter nog jaren voordat personalisatie echt doorbrak. Spraakmakend was de glazenactie van Amstel uit 2011. Een glas met je eigen naam erop bleek een schot in de roos. Hetzelfde gold voor de mokken-actie van Cup-a-Soup van Unilever uit hetzelfde jaar. Met vijf verpakkingen Cup-a-Soup spaarde je een mok met je eigen naam bij elkaar.

Individu met eigen gezicht ‘Een premium met je eigen naam of foto is doorgaans een groot succes’, stelde Desk Services in 2012. Volgens een artikel uit de Groene Amsterdammer van augustus 2003 krijgt het individu in de kunst en in de reclame steeds vaker een hoofdrol, met naam en toenaam. ‘Niet langer één gezicht bij één product, zoals bijvoorbeeld Martine Bijl bij de groenten van Hak hoorde en Cora onlosmakelijk aan Mora was verbonden, maar verscheidene gezichten, met allemaal een naam. “Wij zijn jullie”, lijkt het moderne bedrijf te willen uitstralen’. Dit is dus een citaat van ruim tien jaar geleden. Anno heden blijkt de individualisering en de daarbij behorende personalisering zich verder te hebben ontwikkeld.

De doorbraak van social media in de afgelopen jaren speelt daarbij een belangrijke rol. Moderne consumenten treden uit de massa en gaan zich meer en meer als een individu manifesteren.

Een individu met een eigen gezicht en een eigen mening. Door een verdere technologisering is het ook daadwerkelijk mogelijk geworden om je eigen gezicht en mening te laten zien en te laten horen. Dat twee zeer belangrijke social media ‘Face’book en ‘Twitter’ heten is in die zin niet voor niets. Het ‘gezicht’ en het ‘geklets’ van het individu staan centraal. In deze individualisering- én technologiseringontwikkeling past de behoefte aan personalisering: de behoefte om als persoon te worden aangesproken. Niet meer zozeer als anoniem onderdeel van een doelgroep, maar als individu binnen een doelgroep. Want – let wel – je blijft onderdeel van een doelgroep! Zoals Hans van Dijk

het in zijn boek Hapklare Brokken in 2007 al duidelijk stelde: ‘De doelgroep is niet dood’. We zijn in de doelgroep alleen een stuk(je) zichtbaarder geworden. En ook mondiger, gewoon omdat het (technisch) kán. En daar is niks mee. Het houdt adverteerders scherp, want de mening van een individu, ook al is het maar een enkeling, kan van grote invloed zijn in de doelgroep.

Bijna alle namen afgedekt Terug naar Coca-Cola. Zoals gezegd is de Share a Coke-actie uit 2013 deze zomer in zijn volle omvang herhaald. Grootser en opvallender dan vorig jaar. Het aantal voornamen is uitgebreid van 200 in 2013 naar 2.500 in 2014. Met dit aantal wordt ongeveer 90% van alle voornamen in Nederland afgedekt. De actie is in alle opzichten van deze tijd. Volledig geïntegreerd en gepersonaliseerd. Én vooral ook slim! Want de actie bedient de grote massa bestaande uit miljoenen consumenten, maar doet dat met behulp van een paar duizend namen. Gepersonaliseerde massamarketing. Bij Coca-Cola zullen ze het antwoord op de vraag ‘What’s in a name?’ zeker weten: ‘A lot!’

9

Charles Borremans is partner bij Goud Activatie in Amsterdam, e-mail: charles@goudactivatie.nl.

(advertentie)

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

49

TEKST: SABINE DOELMAN

RelatieZ: alles voor loyale klanten Donderdag 11 september is De Dag van het Relatiegeschenk. Dan vindt de vakbeurs RelatieZ plaats in de Jaarbeurs Utrecht. RelatieZ draait om alles wat met relatiemarketing en loyaliteit van uw klanten en personeel heeft te maken.

K

oestert u uw klanten genoeg? Heeft u trouwe klanten?

En loyale medewerkers? Wist u dat het helemaal niet zoveel tijd, moeite en geld kost om trouw te realiseren én vast te houden? Rond de 80 specialisten op dit gebied kunnen u daar alles over vertellen op de vakbeurs RelatieZ, die op donderdag 11 september plaatsvindt in Hal 5 van de Jaarbeurs Utrecht.

Nieuwe trends RelatieZ legt de focus op tools voor loyaliteit. Van relatiegeschenken, kerstpakketten en eindejaarsgeschenken tot give away’s die het hele jaar door kunnen worden ingezet en online loyalty- en motivatieprogramma’s voor speciale klantengroepen of het eigen personeel.

Op RelatieZ ziet u de nieuwste trends, nieuwe producten in food en non-food en nieuwe merken die zich op de markt van kerst- en eindejaarspakketten en relatiegeschenken begeven. Uit onderzoeken blijkt steeds weer dat klanten en eigen medewerkers een blijk van waardering op prijs stellen. De persoonlijke touch maakt van een geschenk een relatiegeschenk. Daarin zit ‘m de kracht van het relatiegeschenk.

Genoeg geefmomenten De decembermaand is bij uitstek de periode in het jaar om relatiegeschenken cadeau te doen en om personeel een kerstpakket

te geven, of de digitale variant ervan: online een cadeau kiezen en thuis bezorgd krijgen, of vouchers. Maar niemand zegt dat dit soort geschenken alléén in december gegeven mogen worden…

Het behouden van medewerkers met al hun ervaring, know how en inzet is goud waard.

De beurs RelatieZ draait om het dank-je-wel voor de loyaliteit van relaties en medewerkers, of dat nu rond kerst is of op een ander moment in het jaar. De exposanten hebben voor alle geefmomenten (kerst, Valentijnsdag, Pasen, begin van de zomervakantie, jubileum, verjaardag, geboorte of ‘zomaar’) en doelstellingen een passend product in hun assortimenten.

September, zo is uit eerdere onderzoeken van PromZ Magazine gebleken, is voor de functionarissen in het bedrijfsleven die verantwoordelijk zijn voor de inkoop van relatie- en eindejaarsgeschenken, dé maand om zich te oriënteren. Dan is er nog tijd genoeg om de geschenken te bestellen en – eventueel – te laten voorzien van een opdruk, gravure of inscriptie. Want voor je het weet is het eind december… Wacht dus niet te lang, want als het geschenk van uw keuze niet op voorraad is, kunnen er best een paar weken over heen gaan voordat het er wel is. RelatieZ telt vele bekende leveranciers én een groot aantal leveranciers van relatiegeschenken dat voor het eerst op RelatieZ staat. Voor de bezoekers betekent dit dat ze veel nieuwe collecties en noviteiten zien.

(advertentie)

52

g i f tz

en medewerkers Exclusieve beurs RelatieZ is een exclusieve beurs. Die exclusiviteit komt ook tot uiting in het entreebeleid. De beurs is alleen toegankelijk voor professionals die binnen hun bedrijf, non-profitorganisatie of overheidsinstantie (mede) verantwoordelijk zijn voor de inkoop van relatiegeschenken. Zij kunnen de beurs gratis (waarde 34,50 euro) bezoeken, maar alleen na registratie op www.relatiez.nl.

Als 1250 professionals zich hebben aangemeld, wordt de registratiesite gesloten.

RelatieZ wordt gehouden in het High Five-concept van de Jaarbeurs Utrecht, een besloten, sfeervolle ruimte die de eindejaarssfeer ademt. U komt vanzelf in the mood!

John Swaab, directielid van Het Portaal, de uitgeverij van o.a.

PromZ Magazine en ook organisator van RelatieZ: “Wij zijn al jaren actief in de branche van promotionele producten en relatiegeschenken. We weten precies welke topleveranciers passen in de exclusieve formule van RelatieZ. De beste leveranciers met de mooiste producten en loyaltyprogramma’s staan op deze beurs.”

Professionele cadeauwinkel Op de beurs staan de specialisten op het gebied van creatieve en originele relatie- en eindejaarsgeschenken. Zij kunnen u adviseren welke geschenken of ‘belevenissen’ perfect aansluiten bij uw in- en externe communicatiebeleid, of dat nu vorm krijgt in een enkel geschenk, een kerstpakket of middels een online keuzesysteem terecht komt bij uw medewerkers of relaties. En wilt u

‘gewoon’ een mooie pennenset, een wijnpakket, een kunstwerk, lederwaren of een klein aardigheidje, dan bent u op RelatieZ ook aan het juiste adres. Deze beurs wordt namelijk ook wel ‘de grootste cadeauwinkel van Nederland’ genoemd: in een paar uur tijd heeft u een compleet overzicht van de nieuwste collecties van de beste leveranciers van relatie- en eindejaarsgeschenken.

Bezoekers worden de hele dag kosteloos voorzien van catering.

Ontvangst met koffie of thee en wat lekkers en rond lunchtijd zijn er broodjes of – voor de liefhebbers - iets warms. En loopt u de ‘kerstpakketroute’ dan gaat u na afloop met een ‘kerstpakket’ gevuld met fraaie artikelen, naar huis.

Het juiste geschenk Als u zelf niet alle relaties van uw bedrijf kent, kan het moeilijk zijn om uit het grote aanbod een passend geschenk te vinden.

Leg de belangrijkste zakelijke en persoonlijke gegevens van uw – beste – klanten vast. Aan de hand daarvan kunt u dan veel eenvoudiger de juiste keuze maken.

Vraag iedereen die binnen uw bedrijf contact met klanten heeft om het profiel van zijn klanten in kaart te brengen. Want de kennis van de klant zit vaak in die ene klantbehandelaar. Geslacht, leeftijd, functie – tot en met wat meer persoonlijke zaken als gezinssamenstelling, hobby’s en interesses. Houdt de klant van sporten, lekker eten, een goed glas wijn, van kunst en cultuur?

Die informatie ondersteunt u in welke richting u moet denken bij de aankoop van uw relatiegeschenken. Zo kunt u op RelatieZ heel gericht op uw doel afgaan. (www.relatiez.nl) 9

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

53

TEKST: KARIN SCHAPER

Waar gaan we voor met kerst?

Het kerstpakket blijft.

Vorm en inhoud veranderen.

We schrijven het al jaren, gewoon omdat het zo is. Het kerstpakket is een blijvertje. Het hoort bij de decembergewoontes van Nederland. Naar verwachting doen bedrijven dit jaar tegen de 4 miljoen kerstpakketten cadeau. Vooral aan hun werknemers, maar het relatiepakket als dank-je-wel voor goede klanten wint aan terrein.

H

et kerstpakket blijft, wat verandert is vorm en inhoud. Immers, de smaak van consumenten verandert, zegt Evaline Weijel van Rivièra Maison. “Doe inspiratie op in mode- en woonbladen, in de hippe koffiebars en restaurants. Kijk om je heen op straat. Een kerstpakket moet met zijn tijd mee gaan en de trends volgen, zeker als het is bedoeld voor een jongere doelgroep,” aldus Weijel. Rivièra Maison stapt dit jaar in de kerstpakketten, gevuld met food en non-food van het eigen merk. A-merken doen het goed, óók in kerst- en eindejaarspakketten en geschenken. Rivièra Maison, dat een hoge naamsbekendheid heeft bij het publiek, haakt op deze trend in.

Food is weer trendy Opvallend is dat de ‘kerstexperts’ een hernieuwde belangstelling voor het foodpakket signaleren. “Het volledig foodpakket maakt een come back. Daar waar in het verleden er bijna altijd voor een combinatie van een food en non- food pakket gekozen werd, zie je nu dat, wellicht ten gevolge van de crisis, meer bedrijven voor alleen foodpakketten kiezen,” zegt Ton Löbker van Compacon en The Company of Gifts.

Daarnaast is ‘food’ ook trendy. Op televisie wemelt het van de kookprogramma’s en series over restaurants in binnen- en buitenland, en je hoort tegenwoordig steeds meer mensen om je

54

heen die een abonnement hebben op foodboxen als Hello Fresh en Food We Love, waarmee ze een keer per week de ingrediënten en recepten voor dagelijkse maaltijden thuis laten bezorgen. Het concept Food We Love, bijvoorbeeld, kan ook worden ingezet als kerstpakket.

Relatief goedkope investering Het C-woord is gevallen. De C van Crisis. Gelukkig ligt die vooral achter ons. Het ergste hebben we gehad. Maar mede door de crisis is er dit jaar extra aandacht voor het kerstpakket (en dat geldt ook voor het kerstgeschenk), menen de experts. "Doordat er steeds minder handen op de vloer zijn gekomen, worden deze steeds belangrijker. Een kerstpakket drukt dat gevoel op indringende wijze uit," zegt Dick Brandwijk van Brandwijk Kerstpakketten. “Een kerstpakket is in tijden als het minder gaat het laatste wat je schrapt en het eerste wat je weer oppakt als het beter gaat,” vindt Evaline Weijel.

Ton Löbker: “Het geven van een kerstgeschenk is niet meer weg te denken binnen onze cultuur. Ondanks de slechte economische situatie hebben heel veel bedrijven het kerstgeschenk of –pakket juist in ere gehouden. De belangrijkste reden dat bedrijven het kerstgeschenk blijven geven is dat ze hun werknemers er op originele wijze mee kunnen bedanken voor hun inzet. Het beschikbare budget in geld uitkeren heeft een veel lagere gevoelswaarde en

x - m a s g i f tz

Niet iedereen hoeft hetzelfde pakket!

Bedenk dat iedereen anders is. Laat uw kerstgeschenk of uw kerstpakket zoveel mogelijk aansluiten bij de individuen die uw klanten en medewerkers zijn. Dertien in een dozijn is niet meer van deze tijd. En dat hoeft ook niet. Eén leverancier kan u voorzien van uiteenlopende pakketten.

Met persoonlijke kerst- en eindejaarspakketten laat u zien dat u niet iedereen over één kam scheert. U brengt ermee over dat u zich echt hebt verdiept in de mensen en uw best hebt gedaan om ze een persoonlijke attentie te geven! En dat is een van de essenties van het geven. Het is niet geven om het geven, maar geven uit belangstelling en het overbrengen van een oprecht dank-je-wel.

Segmenteren lijkt moeilijker dan het is. Het gaat ook niet letterlijk om iedereen persoonlijk, maar probeer groepen te maken

waar een substantieel aantal van uw relaties en medewerkers qua interesses, hobby’s, leef- en werkomstandigheden in passen. Laat daar de inhoud van het pakket op aanpassen. Zo komt u, bijvoorbeeld, op 6 of 10 verschillende pakketten.

Criteria voor segmentatie zijn bijvoorbeeld • levenscyclus: leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, gezinsgrootte, religie en land van herkomst. Heel wat religies verbieden bijvoorbeeld het drinken van alcohol. Hou daar rekening mee.

• levenshouding, interesses en opinies zoals lifestyle. Traditionele mensen gaan meer voor traditionele pakketten, terwijl jonge, trendy mensen het leuk vinden om een voucher (in hun pakket) te krijgen die ze online kunnen verzilveren.

• opleiding, sociale klasse, beroep en inkomen.

• en waar het specifiek klanten betreft kunt u ook denken aan segmentatie aan de hand van hun koop- en gebruiksgedrag.

8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

55

x - m a s g i f tz

Het kerstpakket blijft. Vorm en inhoud veranderen.

De topleveranciers van kerst- en eindejaarspakketten vindt u ook op RelatieZ, de Dag van het Relatiegeschenk, die plaatsvindt op donderdag 11 september in de Jaarbeurs Utrecht. Voor info en uw komst aanmelden: www.relatiez.nl

wordt bovendien ‘niet mee naar huis genomen’. Geld kun je thuis niet gezellig samen met ze allen uitpakken, begrijp je?”

Een kerstpakket is eigenlijk een relatief goedkope investering.

Voor één uurloon kun je een werknemer bedanken voor zijn inzet.

Dat is juist in deze tijd een goede investering, die meer oplevert dan ze kost! De grote, gespecialiseerde (toe)leveranciers van kersten eindejaarspakketten verwachten dat de gemiddelde waarde van het pakket, net als vorig jaar, uitkomt op z’n 35 euro.

Nieuwe trend: kerstmarkten Een nieuwe trend dit jaar zijn de ‘kerstmarkten’, die door leveranciers worden georganiseerd. Ze doen dit op lokatie bij de opdrachtgever of desgewenst ergens anders. Tijdens deze kerstmarkten – met vrolijke kerstmuziek, glühwein, lekkere hapjes etc. - kunnen werknemers of relaties van de gever in een gezellige omgeving hun cadeau(s) uitkiezen. Met deze markten willen de leveranciers extra sfeer en emotie rondom het geefmoment creëren.

Maar ook het geefmoment bij vouchers wordt ook steeds belangrijker. De concepten, die aangeboden worden, lijken steeds meer op elkaar waardoor vormgeving van het geefmoment voor opdrachtgevers een belangrijk selectiecriterium wordt. Denk hierbij aan een klein fysiek geschenk, dat in een feestelijk doosje met de voucher wordt aangeboden. Ook een voucher voor een keuzeconcept moet als een geschenk gepresenteerd kunnen worden - juist op dit vlak wordt toegevoegde waarde belangrijk, stellen de leveranciers.

“We zien geen echte verschuiving van vouchers naar traditionele pakketten en omgekeerd,” stelt Löbker. “Vooral grote (rijks) overheden kiezen voor het keuzeconcept met vouchers en zullen dat vooral vanwege het gemak ook in de toekomst blijven doen.

Bedrijven zien we hier en daar wel weer terugkomen van de keuzeconcepten naar een meer traditioneel pakket: uitpakken met het gezin heeft ook een belangrijke emotionele waarde.”

"Het traditionele pakket overleeft alle trends. Werknemers willen via het kerstpakket worden verrast en waardering voelen voor hun inzet,” zegt Dick Brandwijk van Brandwijk Kerstpakketten.

Aandacht voor duurzaamheid Een trend die een paar jaar geleden inzette en blijft doorzetten is de aandacht voor duurzaamheid en MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen). Brandwijk Kerstpakketten was een van de eerste leveranciers die jaren geleden de ‘groene’ weg op ging.

Brandwijk: “Wij vertalen onze duurzame filosofie naar concepten en producten.” Hij stelt dat steeds meer ondernemingen een actief MVO- en duurzaamheidsbeleid voeren, dat ze willen uitdragen naar hun klanten en medewerkers. Mensen die stelling nemen tegen bedrijven die niet ‘groen’ zijn, laten zich graag verrassen door duurzame producten als kerstgeschenk of kerstpakket.

“Het succes van het ‘groene’ kerstpakket is afhankelijk van de samenwerking met de opdrachtgever,” zegt Brandwijk. “Ik vind duurzame verpakkingen zonder schadelijke stoffen een vereiste, bijvoorbeeld. Door goed overleg besparen we ook op transport om de CO2-uitstoot zoveel mogelijk tegen te gaan.”

Eigenkeuze of pakket Het kerstpakket en de fiscus Tot € 70,- fiscaal vriendelijk Werkgevers mogen tot een bedrag van € 70,- (in natura) fiscaalvriendelijk aan medewerkers geven. Over deze € 70,- euro vindt een eindheffing plaats van 20%. U rekent als werkgever dus in totaal € 84,- af. Volgens de werkkostenregeling mogen bedrijven 1,5 procent van de loonsom belastingvrij besteden aan extra’s voor eigen medewerkers, zoals een kerstpakket.

Vanaf volgend jaar (2015) gaat dat terug naar 1,2 procent.

Het eigenkeuzeconcept was dé innovatie in eindejaarsgeschenken die zo’n tien jaar geleden in Nederland doorbrak. Maar behalve onmiskenbare voordelen, bleken er ook nadelen aan de eigenkeuzeconcepten te zitten. De meest gehoorde klacht van opdrachtgevers is dat het ‘kerstidee’ verdwijnt. Medewerkers kiezen thuis vanachter hun computer, het wordt onpersoonlijk gevonden en opdrachtgevers merken soms ook dat ‘zelf kiezen’ door medewerkers als gemakzucht van de baas wordt uitgelegd.

Medewerkers worden daarbij overstelpt met keuzes.

Hoe dan ook, grote organisaties kiezen toch vaak voor het eigenkeuzeconcept. Dat biedt hen twee voordelen. Allereerst zijn ze af van rondzwervende pakketten in het pand. Daarnaast hebben 8

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

57

x - m a s g i f tz

Het kerstpakket blijft. Vorm en inhoud veranderen.

grote bedrijven ook een zeer gemêleerd medewerkersbestand, waardoor het moeilijk is om iedereen met een standaardpakket te plezieren. Dan is zelf kiezen natuurlijk ideaal. Bovendien zijn vaak jonge(re) werknemers gecharmeerd van de geste dat ze zelf mogen kiezen. En ze zijn natuurlijk heel gewend om gebruik te maken van het internet. (Maar denk ook aan de optie dat niet iedereen hetzelfde pakket hoeft te krijgen, zie pag. 55).

Vasthouden aan oer-Hollandse traditie De gespecialiseerde kerstpakketbedrijven verwachten dat er dit jaar tegen de 4 miljoen pakketten ‘over de toonbank’ gaan.

Met een bewust ‘ja’ voor het kerst- en eindejaarspakket sluiten werkgevers aan bij de wens van het overgrote deel van de Nederlanders. Geklaag over de inhoud van het kerstpakket hoort net zo bij de traditie als het pakket zelf. Een rondgang langs diverse leveranciers levert ook nu weer het beeld op dat bedrijven blijven vasthouden aan de oer-Hollandse traditie van het eindejaarsgeschenk. Werkgevers willen ook dit jaar hun waardering overbrengen. Ook het afgelopen jaar is er – extra - hard gewerkt.

Als er mensen ontslagen moesten worden, hebben de resterende medewerkers vaak meer taken op hun bord gekregen. Dat moet worden beloond, vinden werkgevers.

9

December: nog altijd de ‘geefmaand’ bij uitstek Een attentie verstevigt bestaande relaties. Een relatiegeschenk of een eindejaarspakket voor de medewerkers van het bedrijf is in feite een tastbaar dank-je-wel. En de decembermaand is altijd nog de ‘geefmaand’ bij uitstek, óók in de zakelijke omgeving.

Wereldwijd is het in business to business gebruikelijk in de decembermaand relatiegeschenken te geven. Kerstpakketten zijn een typisch Hollands fenomeen. De geschiedenis van het kerstpakket gaat terug naar begin 1900 toen de welstandige boeren hun knechten en meiden tegen kerstmis gingen trakteren op lekkernijen. Even later werd dit gebaar overgenomen door de industrie ten behoeve van de fabrieksarbeiders.

Inmiddels is het kerspakket een echt Hollands gebruik in vrijwel alle bedrijfstakken voor vrijwel alle medewerkers, van hoog tot laag in de organisatie. Bijna 70 procent van de Nederlanders vindt het kerstpakket een (hele) leuke traditie die levend gehouden moet worden.

Een kerstpakket haakt vooral in op het element van verrassing.

Het Eigenkeuze-systeem heeft dat element van verrassing wat minder. Het Eigenkeuze-systeem is de digitale variant van het kerstpakket, waarbij uw medewerkers namens u – en het door u vastgestelde bedrag – een code ontvangen waarmee ze in een webshop een cadeau kunnen uitkiezen en thuis bezorgd krijgen.

‘Geef mij m’n kerstpakket!’

Dagblad De Telegraaf publiceerde 6 augustus j.l. de uitkomsten van een rondvraag over het terugschroeven van de werkkostenregeling en het effect daarop van het geven van extra’s door werkgevers aan personeel. Een kleine 3600 deelnemers gaven hun mening. ‘Blijf van het kerstpakket af! Daar maak je het hele gezin blij mee. Een kleine moeite voor de werkgever en zo’n pak uitpakken is een groot plezier,’ zei een deelnemer.

Een andere mening: ‘Ik heb liever een beloning als een kerstpakket of een waardebon dan een saaie cursus waar ik toch niks mee doe.’

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

59

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Drenthe

Arnauld Geschenken BV Drentse Poort 12-B 9521 JA Nieuw-Buinen C Dhr. R. Detz T 0031 (0)599-615665 verkoop@arnauld.nl www.arnauld.nl

showroom in Nieuw-Buinen

DRENTHE

Drenthe

Friesland

Lekker Hip thee, kado & zo Hoofdstraat 20 9531 AG Borger C Mevr. M. Hoedeman T 0031 (0)599-855684 info@lekker-hip.nl www.lekker-hip.nl

showroom in Borger

Geschenkplein.nl T 0031 (0)528-714350

Groothandel Bergsma Hoogeveen BV T 0031 (0)528-262921

Green Earth Products T 0031 (0)88-7739339

biologische-kerstpakketten.nl T 0031 (0)591-658370

STRACQ T 0031 (0)591-318500

FeyenPak Geschenkenservice B.V. T 0031 (0)524-514245

Verskerstpakket T 0031 (0)522-244071

Gelderland

VHC ActiFood B.V. Buurstede 1 8431 NA Oosterwolde C Mevr. M. Grit T 0031 (0)6-46142499 marielle@actifood.nl www.actifood.nl/kerstpakketten

1001kerstpakketten Harfsenseweg 1 7245 PA Laren C Mevr. C. Kranen T 0031 (0)573-400393 info@1001kerstpakketten.com www.1001kerstpakketten.com

showroom in Oosterwolde

showroom in Laren

FLEVOLAND

Xciting B.V. T 0031 (0)88-4455900

AR BookMarketing B.V. T 0031 (0)36-5300214 Choco-Paradijs T 0031 (0)36-5349687

FRIESLAND

Fromm Santa T 0031 (0)320-233966

Bergsma Kerstpakketten T 0031 (0)515-231473

Granny’s Factory B.V. T 0031 (0)320-411070

JADOE T 0031 (0)561-618510

J.E. van der Vegt BV T 0031 (0)36-5250189

Relatie- en kerstpakketten Grou T 0031 (0)566-620120

Promo Trade B.V. T 0031 (0)320-223467 Stibbe Promotionals T 0031 (0)36-5347712

Makro Kerstpakketten Leeuwarden T 0031 (0)58-2860828/829

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 60

Showrooms &

Specialisten Gelderland

Gelderland

Gelderland

Gelderland

®

Art Poetry & Design Dennenlaan 1 7313 AL Apeldoorn C Mevr. F. Winterink T 0031 (0)55-3562134 info@artpoetrydesign.nl www.artpoetrydesign.nl

showroom in Apeldoorn

Brandwijk Kerstpakketten B.V. / Promo.nl

Bossekamp 7 5301 LZ Zaltbommel C Dhr. D. Brandwijk T 0031 (0)418-561699 info@brandwijk.nl www.brandwijk.nl

showroom in Zaltbommel

Eigen Keuze Kado B.V. Bedrijfsweg 7 3831 KE Leusden C Dhr. M. Gelijsteen T 0031 (0)33-4946565 info@eigenkeuzekado.nl www.eigenkeuzekado.nl

Makro Kerstpakketten Nieuwgraaf 28 6921 RJ Duiven C Dhr. N. van Sommeren T 0031 (0)26-3186828 kerstpakketten.duiven@makro.nl www.makrokerstpakketten.nl

showroom in Leusden

showroom in Duiven

Sligro Drachten T 0031 (0)512-587111

BestSales promotions T 0031 (0)55-3550038

Kado-unieK T 0031 (0)318-487451

PromoGoed T 0031 (0)318-482502

Vos en Setz T 0031 (0)512-538002

Boekkado T 0031 (0)313-746010

Koster Special Gifts T 0031 (0)317-612461

Promohouse T 0031 (0)55-5788805

GELDERLAND

Cadeaubazaar.nl T 0031 (0)24-7503425

Kurz International B.V. T 0031 (0)73-5999130

Promotie.nl B.V. T 0031 (0)26-3333522

Agema International BV T 0031 (0)316-226544

Fair ‘n Square T 0031 (0)6-16614184

M2 Promotions T 0031 (0)342-417164

R&F Geschenken T 0031 (0)55-3600444

Batach Wijnen & Geschenken T 0031 (0)318-430547

Good2BeFair T 0031 (0)85-8780697

Makro Kerstpakketten Nijmegen T 0031 (0)24-3723828/29

Bdankt T 0031 (0)800-3731412

Hedi International B.V. T 0031 (0)575-529091

Belevenissen.nl T 0031 (0)247-110627

Joosten Promogifts T 0031 (0)481-454250

Nationale Tijdschriftenbon T 0031 (0)314-395664 Promo Art Huissen B.V. T 0031 (0)26-3259138

leverancier bij u in de regio? op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

8

61

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Gelderland

PREZEND Dingerlaan 17 6741 DD Lunteren C Mevr. G. Vonk T 0031 (0)318-769079 info@prezend.nl www.prezend.nl

showroom in Lunteren

Sligro Arnhem T 0031 (0)26-3629136 Terborgse Wijncentrale T 0031 (0)315-323736 TEZET Business Gifts BV T 0031 (0)316-282831

Gelderland

Gelderland

ProComm Partners Raadhuisplein 56 3771 ER Barneveld C Harry van Voskuilen T 0031 (0)342-426140 welkom@procomm.eu www.procomm.eu

showroom in Barneveld

GRONINGEN Aristo Promotions T 0031 (0)596-572576

Stegman Groothandel BV | Amersfoort Wiekenweg 58 3815 KL Amersfoort C Mevr. A. Looman T 0031 (0)33-4766553 info@stegman.nl www.stegman.nl

showroom in Amersfoort

X-masgiftsonline Harfsenseweg 1 7245 PA Laren C Mevr. C. Kranen T 0031 (0)573-400393 info@xmasgiftsonline.nl www.xmasgiftsonline.nl

showroom in Kranen

P&P Kerstpakketten T 0031 (0)50-3138288

Makro Kerstpakketten Venlo T 0031 (0)77-3971064/65

World Wide Gifts T 0031 (0)599-354520

Origineelkerstpakketonline.nl T 0031 (0)495-843242

FRIS Feest- en Kerstpakketten T 0031 (0)50-5015005 Makro Kerstpakketten Groningen T 0031 (0)50-5751228/29

Gelderland

Promopresent B.V. T 0031 (0)45-5432222 LIMBURG E-Relatiegeschenken T 0031 (0)77-3020010 GoGive T 0031 (0)475-470693 KERST PROMOTIONS T 0031 (0)77-3548020 Makro Kerstpakketten Nuth T 0031 (0)45-5248828

Sligro Maastricht T 0031 (0)43-3632040 Sligro Venlo T 0031 (0)77-3547300 Tasty Present / Chocotelegram T 0031 (0)46-4757674 Groothandel Zuid-Nederland T 0031 (0)77-3241200

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 62

Showrooms &

Specialisten Limburg

Kerstpakkettenidee.nl Staat 42-a 6031 EM Nederweert C Dhr. L. Coolen T 0031 (0)495-843242 info@kerstpakkettenidee.nl www.kerstpakkettenidee.nl

showroom in Nederweert

NOORD-BRABANT 2b-xclusive T 0031 (0)499-463269 Amiko Relatiegeschenken en Kerstpakketten T 0031 (0)73-6112717 Belgeschenk T 0031 (0)6-46385611 Belgium’s Best T 0031 (0)76-5430329 Boekboxkado T 0031 (0)73-6890031 Di Pavone T 0031 (0)6-30144773

Noord-Brabant

Brabantse Kerstpakketten Specialist Turnhoutsebaan 15 5051 DZ Goirle C Dhr. G.J. Krebaum T 0031 (0)13-5340561 bks@kerstpakket.net www.kerstpakket.net

showroom in Goirle

DNP Groep, uitgever cadeaukaarten en -bonnen T 0031 (0)416-750220 Dutch Christmas Gifts T 0031 (0)73-6148906 Eindejaarsartikelen.nl T 0031 (0)165-528675 Stichting “Even iets anders dan een ander” T 0031 (0)6-54226036 De Evenaar B.V. T 0031 (0)411-632113 Gemaco B.V. T 0031 (0)76-5424140

Noord-Brabant

IGO-POST Haverdijk 5 5704 RC Helmond Bedr. terr. 9545 C Dhr. W. Vaessen T 0031 (0)492-530224 info@igopost.nl www.igopost.nl

Noord-Brabant

Jongens X-Mas / Fortunello Hoekje 3a 5087 Diessen C Mevr. C. de Jong T 0031 (0)13-5046113 info@jongensxmas.nl www.jongensxmas.nl

showroom in Vaessen

showroom in Diessen

Guillaume Special Gifts T 0031 (0)76-5204170

Kerstpakketidee.nl T 0031 (0)73-5034248

HEMA Cadeaukaart T 0031 (0)20-3114161

Kerstpakketten Company T 0031 (0)13-5802855

HiepHiepKado T 0031 (0)73-6890031

Kerstpakketten Nederland T 0031 (0)412-626200

Hippefruitmand.nl T 0031 (0)165-396939

Kerstpakketten.nl T 0031 (0)413-334168

HKH Nederland B.V. T 0031 (0)73-5944202 Kadobon online B.V. T 0031 (0)113-552470 Kerst voor Kids T 0031 (0)40-2502020

Goede doelen pakketten T 0031 (0)6-54226036

leverancier bij u in de regio? op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

8

63

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Noord-Brabant

Petit Cadeau par Jeannette Dorpsstraat 35 4845 CC Wagenberg C Mevr. J. van Meggelen T 0031 (0)76-5934661 info@petitcadeau.nl www.petitcadeau.nl

showroom in Wagenberg

Kerstpakketten.tv T 0031 (0)486-417119 Kerstpakkettenkiezer.nl T 0031 (0)88-0225280 Kerstpakkettenplaza.nl T 0031 (0)486-417110 Makos T 0031 (0)40-2821118

Noord-Brabant

Noord-Brabant

Tintelingen BV Oranje Nassaulaan 27 5211 AT ’s-Hertogenbosch C Dhr. W. van Caulil T 0031 (0)73-6904051 info@tintelingen.nl www.tintelingen.nl

showroom in ’s-Hertogenbosch

Makro Kerstpakketten ’s-Hertogenbosch T 0031 (0)73-6277228 Makro Kerstpakketten Best T 0031 (0)499-366828/829 Makro Kerstpakketten Breda T 0031 (0)76-5795828/829 MB Business Promotion B.V. T 0031 (0)499-476696

WOT-P Energieweg 8 5145 NW Waalwijk C Mevr. L. Vissers T 0031 (0)416-671777 sales@wot-p.nl www.wot-p.nl

showroom in Waalwijk

Noord-Holland

Nederlandse Vereniging Van Bioscoopexploitanten Postbus 92098 1190 AB Amsterdam C Mevr. B. Weisz Blanchetta T 0031 (0)20-4266100 info@nvbbureau.nl www.nvbinfocentrum.nl

showroom in Amsterdam

La Moustache B.V. T 0031 (0)411-675030

Sligro Bergen op Zoom T 0031 (0)164-252100

NLPromotions T 0031 (0)161-456816

Sligro Breda T 0031 (0)76-5206200

PR Products T 0031 (0)492-468432

Sligro Den Bosch T 0031 (0)73-6212125

Premiumplus T 0031 (0)73-5034248

Sligro Eindhoven T 0031 (0)40-2513900

Present Service T 0031 (0)76-5424140

Sligro kerstpakketten T 0031 (0)413-343500

PreSention T 0031 (0)495-595074

Sligro Veghel T 0031 (0)413-343500

Prikkels geschenk concepten BV T 0031 (0)40-2868987

Smaakwarenhuis de Lage Landen T 0031 (0)76-7620172

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 64

Showrooms &

Specialisten Noord-Holland

Cervo Promotion B.V. Parallelweg 3 1405 AE Bussum C Mevr. J. van Epen T 0031 (0)35-6943107 jennifer@cervo.nl www.cervo.nl

showroom in Bussum

Technoprint T 0031 (0)13-5427374 Tobe Sales Uden Promotional Products T 0031 (0)413-252542 VepaGifts B.V. – The Joy of Giving!

T 0031 (0)412-626200 Vivara Gifts T 0031 (0)478-517794 Zoet Moment T 0031 (0)413-321679

Noord-Holland

Jongens X-Mas Goods & Gifts Ambacht 14 1511 JZ Oostzaan C Afdeling Verkoop T 0031 (0)75-6843216 info@jongensxmas.nl www.jongensxmas.nl

showroom in Oostzaan

NOORD-HOLLAND Carebo B.V. T 0031 (0)75-6705511 CTS Promo T 0031 (0)20-4976917 DéCoo Company T 0031 (0)229-296644 Dode zee cosmetica, Aqua Mineral T 0031 (0)6-52602870 Elpromo Relatiegeschenken T 0031 (0)23-5626720 Exprom Relatiegeschenken & Kerstpakketten T 0031 (0)23-5720169

Noord-Holland

KPS Van Haaster Westerweg 134 1906 EN Limmen C Mevr. H. van Haaster T 0031 (0)72-5052587 info@kpsvanhaaster.nl www.kpsvanhaaster.nl

Noord-Holland

Luggage-Mate Samsonweg 28 1521 RM Wormerveer C Mevr. D. Stelling T 0031 (0)75-7200901 sales@luggage-mate.com www.luggage-mate.com

showroom in Limmen

Fabulous! Gifts T 0031 (0)6-24993072 Flessenpost.nl T 0031 (0)23-5571741 FRANS attracties T 0031 (0)251-320505 Gastrovino Griffioen Wijnkoperij T 0031 (0)35-6933000

showroom in Wormerveer

Gifts4Promotion / Gifts4Christmas T 0031 (0)299-675067 Goudse Kaas Shop T 0031 (0)341-427502 Van dem Heen T 0031 (0)341-554444 Hocras Quality Gifts T 0031 (0)35-6979809

GeefeenBoompje.nl T 0031 (0)228-751572 Geschenk met Verhaal T 0031 (0)20-3304099 Geschenkbezorgen.nl T 0031 (0)88-5000200

leverancier bij u in de regio? op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

8

65

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Noord-Holland

Net Meer Kerstpakketten en relatiegeschenken Hoofdweg 746 2132 BW Hoofddorp C Dhr. J. Pellicaan T 0031 (0)23-5620034 info@netmeer.nl www.netmeerkerstpakketten.nl

showroom in Hoofddorp

Noord-Holland

Noord-Holland

Silvia Bruin reclame – advies Rijdersstraat 50 1735 GE ’t Veld C Mevr. S. Bruin T 0031 (0)226-422505 silvia.bruin@quicknet.nl www.silviabruin.nl

showroom in ‘t Veld

Holland Geschenkpakket T 0031 (0)35-5238479

Kadoburo® T 0031 (0)71-3030920

Holland4you VOF T 0031 (0)299-322250

LaRens BV T 0031 (0)23-2020162

Jacobs Promo Items T 0031 (0)23-7519801

Lavista Relatiegeschenken B.V. T 0031 (0)72-3030100

Kaashandel Peters T 0031 (0)341-427502

Makro Kerstpakketten Amsterdam T 0031 (0)20-5624828/829

Stegman Groothandel BV | Schagen Witte Paal 328 1742 LE Schagen C Mevr. E. Bakker-Habes T 0031 (0)224-213135 info@stegman.nl www.stegman.nl

showroom in Schagen

Makro Kerstpakketten Beverwijk T 0031 (0)251-275828/29 MiEs Company Creative gifts T 0031 (0)23-5720435

Noord-Holland

Weekendjeweg.nl Van Heuven Goedhartlaan 935a 1181 LD Amstelveen C Mevr. G. Tjebbes T 0031 (0)20-4564240 cadeaubon@bookit.nl www.weekendjeweg.nl

showroom in Amstelveen

Pronk Juweel T 0031 (0)294-458040 Royal Fine Fish T 0031 (0)75-6847820

MijnEigenKadootje T 0031 (0)72-5052587

Sierhuis Relatiegeschenken B.V. T 0031 (0)72-5678000

More Than Gifts T 0031 (0)6-54302762

Sligro Amsterdam T 0031 (0)20-4638166

Nationale Bioscoopbon T 0031 (0)20-4266100

Sligro Alkmaar T 0031 (0)72-5402014

Promit ter Haar T 0031 (0)20-6116060

Van der Storm Relatiegeschenken T 0031 (0)23-5476094

Promoworld Relatiegeschenken T 0031 (0)20-6353180

V&D B.V. T 0031 (0)20-5959780

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 66

Showrooms &

Specialisten Overijssel

Decembergeschenk.nl Marssteden 49 7547 TE Enschede C Mevr. D. Kaspers T 0031 (0)53-4333160 info@robitex.nl www.decembergeschenk.nl

showroom in Enschede

Overijssel

Erik Kuiper Relatiegeschenken Vriezendijk 38 7683 PL Den Ham C Dhr. M. Tigelaar T 0031 (0)546-656600 info@erikkuiper.nl www.erikkuiper.nl

showroom in Den Ham

Overijssel

Schuttelaar Wijnen en Geschenken Curieweg 1 8013 RA Zwolle C Dhr. R. van Looijengoed Mevr. M. Schuttelaar T 0031 (0)38-4215196 geschenken@schuttelaarbv.nl www.schuttelaarbv.nl

Overijssel

Trend Geschenken B.V. De Vesting 14 7721 GA Dalfsen C Mevr. P. van Dam T 0031 (0)529-433631 pvdam@trendgeschenken.nl www.trendgeschenken.nl

showroom in Zwolle

showroom in Dalfsen

Veldboer Eenhoorn T 0031 (0)229-267442

Ter Brugge Geschenken B.V. T 0031 (0)74-2672222

Kranen Kerstpakketten B.V. T 0031 (0)573-257725

Robitex BV T 0031 (0)53-4333160

YourGift Cards T 0031 (0)10-2409259

Budgetkerstpakketten T 0031 (0)570-544470

Librije’s Winkel T 0031 (0)38-4212083

Sligro Almelo T 0031 (0)546-865447

Zalmhuis Steur B.V. T 0031 (0)299-651491

Design A Gift VOF T 0031 (0)800-0232465

Makro Kerstpakketten Hengelo T 0031 (0)74-2454828/829

Sligro Zwolle T 0031 (0)38-4543183

Zarb Champagne T 0031 (0)20-2231107

Gamesformotion T 0031 (0)570-631160

Makro Kerstpakketten Zwolle T 0031 (0)38-4547026

Snel Braber Bathmen T 0031 (0)570-542856

Heerlijcke Zeep T 0031 (0)6-10362558

Meuleman Special Gifts & Premiums T 0031 (0)572-351681

OVERIJSSEL Amigo Promotion B.V. T 0031 (0)53-4327755 Baartman Relatiegeschenken T 0031 (0)6-30227773

HekonValentijn B.V. T 0031 (0)38-4281177 Kerstpakkettenland.nl T 0031 (0)570-616396

MVO Media B.V. T 0031 (0)573-251414 Groothandel te Riele T 0031 (0)546-825325

leverancier bij u in de regio? op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

8

67

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Overijssel

Wehkamp.nl Meeuwenlaan 2 8000 AK Zwolle C Mevr. M. Kevelham T 0031 (0)38-4973655 mkevelham@wehkamp.nl www.wehkamp.nl

showroom in Zwolle

Vertwenz T 0031 (0)6-18808697

Utrecht

Utrecht

Complementair premiums & gifts Arsenaal 9 3905 NN Veenendaal C Mevr. M. van Wagensveld T 0031 (0)85–0210876 info@complementair.net www.complementair.net

showroom in Veenendaal

Utrecht

Geschenkpakkettenlijn Cattenbroekerdijk 13 3446 HA Woerden C Mevr. W. van Laar T 0031 (0)348-481344 wilma@geschenkpakkettenlijn.nl www.geschenkpakkettenlijn.nl

Promofessionals Rendementsweg 4M 3641 SK Mijdrecht C Dhr. J. Weber T 0031 (0)297-256377 jeroen.weber@promofessionals.nl www.promofessionals.nl

showroom in Woerden

showroom in Mijdrecht

Broekhuizen Kerstpakketten T 0031 (0)348-441436

Communikaatie T 0031 (0)343-593533

Kerstwarenhuis Nederland B.V. T 0031 (0)294-256040

Brouwerij De Leckere T 0031 (0)30-2312343

Eetcadeau.nl T 0031 (0)412-626200

Lyreco Nederland B.V. T 0031 (0)88-6032001

Cadeau Tableau T 0031 (0)30-2619086

fonq.nl Zakelijk T 0031 (0)30-6369257

Makro Kerstpakketten Nieuwegein T 0031 (0)30-2806401

Christmas Planet T 0031 (0)348-460604

Foogi BV T 0031 (0)30-6019564

ChristmasFairtrade T 0031 (0)33-4616795

FOOX Groothandelsorganisatie T 0031 (0)318-553322

UTRECHT ACCENT Promotions V.O.F. T 0031 (0)348-557674 Bol.com T 0031 (0)30-6076192

Herbapharm Beauty & Health T 0031 (0)343-760022 InterSweets T 0031 (0)33-2982769

Makro Kerstpakketten Vianen T 0031 (0)347-751828/29 Mijn Kerst Kado T 0031 (0)33-4343090 MVO KADO T 0031 (0)6-22236520 NLKerstpakket T 0031 (0)30-7856106

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 68

Showrooms &

Specialisten Utrecht

Zuid-Holland

Zuid-Holland

Zuid-Holland lOgO 156 x 76 px

K E R S T PA K K E T T E N

R E l AT i E g E S c h E N K E N

T h E M A PA K K E T T E N

EindEjaarsgEschEnkEn

VErrassEnd EigEntijds! www.berkhout.nl

RSS FEED 50 x 1280 px

a.vanRaak promotions bv Regulierenring 8 3981 LB Bunnik C Dhr. J. Laponder T 0031 (0)30-6571710 e jan@lvanraak.nl www.kerstpakket-factory.nl

showroom in Bunnik

PromoFabriek T 0031 (0)33-3031010 Sligro Amersfoort T 0031 (0)33-4553860 Sligro Nieuwegein T 0031 (0)30-2886111 SterConcepts B.V. T 0031 (0)348-741193 Veen Bosch & Keuning Uitgeversgroep B.V. T 0031 (0)88-7002696

BeGlobal Promotions Postbus 427 Waddinxveen C Dhr. M. Horneman T 0031 (0)88-8441238 info@beglobal.nl www.beglobal.nl

showroom in Waddinxveen

ZEELAND Harrie Verkaik B.V. T 0031 (0)118-638050 Nebus Loyalty B.V. T 0031 (0)114-381694 Sligro Vlissingen T 0031 (0)118-493300 YourSurprise.com T 0031 (0)111-712465

ZUID-HOLLAND Villeroy & Boch Tableware B.V. T 0031 (0)6-21712785 Wine in Tubes T 0031 (0)30-8888455

Alpha Holland T 0031 (0)186-618077

Berkhout Relatiegeschenken B.V. Scheepmakerstraat 5 2984 BE Ridderkerk C Dhr. W.C.J. Böllermann T 0031 (0)180-417478 eindejaars@berkhout.nl www.berkhout.nl /www.123-kado.nl

Den Besten Kerst- en Relatiegeschenken BV Kubus 50 3364 DG Sliedrecht C Dhr. W. Verheijen T 0031 (0)184-611628 info@denbesten.nl www.denbesten.nl

showroom in Ridderkerk

showroom in Sliedrecht

ARAP Relatiegeschenken T 0031 (0)10-5015488

Bubbels Events & Gifts T 0031 (0)10-7370080

Artihove T 0031 (0)10-5296060

Christmas In Business T 0031 (0)6-19225660

B2B-kerstpakketten.nl T 0031 (0)172-533510

FeelingZ T 0031 (0)70-3907904

Bloemimex B.V. T 0031 (0)252-864444

Florisgifts T 0031 (0)10-4157418

Blokpak T 0031 (0)78-6540448 BoBizz BV T 0031 (0)6-23768823 Bryony – Business Gifts T 0031 (0)181-411713

Amber T 0031 (0)10-5296083

leverancier bij u in de regio? op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

8

69

Kerstpakkettenleveranciers.nl

Zuid-Holland

CarpaBizzGifts B.V. Gevers Deynootweg 61 2586 BJ Den Haag C Dhr. R.J. Anjema T 0031 (0)70-3545000 robertjan@bizzgifts.nl www.kerstpakketten-denhaag.nl

showroom in Den Haag

Fortune Factory B.V. T 0031 (0)78-6990841 Griffioen Precious Presents T 0031 (0)71-5324500 Guide 2 Gifts T 0031 (0)182-820247 Heibro T 0031 (0)181-418488

Zuid-Holland

Zuid-Holland

Gourmet Gifts BV (voorheen Het Dijkhuis) Meer en Duin 337 2163 HE Lisse C Mevr. J. Broekhof T 0031 (0)72-5745280 info@gourmetgifts.nl www.gourmetgifts.nl

showroom in Lisse

Imhotep Promotions Kelvinring 52A 2952 BG Alblasserdam C Mevr. C. Graafland T 0031 (0)78-6131621 imhotep@imhotep.nl ww.imhotep.nl

showroom in Alblasserdam

James Cadeaus onderdeel De Knegt & Leeflang T 0031 (0)182-679797

Makro Kerstpakketten Barendrecht T 0031 (0)10-4971728/29

De Knegt & Leeflang B.V. T 0031 (0)182-679797

Makro Kerstpakketten Dordrecht T 0031 (0)78-6526800

De Kreij Relatiegeschenken B.V. T 0031 (0)187-482690 Main Sales Europe B.V. T 0031 (0)15-3105758

Makro Kerstpakketten Wateringen T 0031 (0)174-285201 Pragt Relatiegeschenken B.V. T 0031 (0)10-4158952 Precious Presents T 0031 (0)71-5324500 Premiumburo Nieuwkoop B.V. T 0031 (0)172-579314

Zuid-Holland

Intercédé bv Schoterhoek 2 2441 LD Nieuwveen C Mevr. C. Schalk T 0031 (0)172-536074 info@intercede.nl www.intercede.nl

showroom in Nieuwveen

Promar Sales International T 0031 (0)180-318277 Promo de l’Eau T 0031 (0)70-4151515 Radder Kerstpakketten T 0031 (0)10-4424482 Recto Lennox Relatiegeschenken T 0031 (0)10-4320044 Red Loyalty T 0031 (0)6-41693084 RMS Kerst- en Thema­pakketten B.V. / CreationDelice T 0031 (0)71-4034866

Zoekt u een kerstpakket Bekijk de interactieve plattegrond 70

Showrooms &

Specialisten Zuid-Holland

Kerstpakkettenfabriek Graaf Janstraat 44 2713 CN Zoetermeer C Dhr. P.J. Berendonk T 0031 (0)79-8880058 info@kerstpakkettenfabriek.com www.kerstpakkettenfabriek.com

showroom in Zoetermeer

Zuid-Holland

Koornneef Relatiegeschenken BV Hagemanstraat 74 2691 WR ‘s-Gravenzande C Dhr. H. Koornneef T 0031 (0)174-420383 hans@koornneef.nl www.koornneef.nl

showroom in ‘s-Gravenzande

Schmidt Zeevis Rotterdam T 0031 (0)10-4443555

Tzar Caviar T 0031 (0)10-2230033

Schoonhoven Keramiek T 0031 (0)182-382344

UNICEF Nederland T 0031 (0)70-3339300

Schouten wijn & gedistilleerd import B.V. T 0031 (0)70-3454202

Groothandel De Vries T 0031 (0)180-330920

Sligro Den Haag Forepark T 0031 (0)70-3177777 Sligro Rotterdam Spaanse polder T 0031 (0)10-2984141 Sprookjesatelier.eu T 0031 (0)78-6162399

Groothandel van der Wal T 0031 (0)180-333688

Zuid-Holland

Novelties Christmas Gifts en kadoklikken.nl Industrieweg 112 2651 BD Berkel en Rodenrijs C Team kadoklikken.nl T 0031 (0)10-5190010 info@kadoklikken.nl www.kadoklikken.nl www.novelties.nl

Zuid-Holland

Ton Scheerder Promo&Gifts Tjalk 66 2411 NZ Bodegraven C Dhr. T. Scheerder T 0031 (0)172-610042 0031 (0)6-53381138 info@tonscheerder.nl www.tonscheerder.nl www.keuzeplezier.nl

showroom in Bodegraven

showroom in Berkel en Rodenrijs

Zuid-Holland

VLAANDEREN Conditus T 0032 (0)12-250090 Dippro Bvba T 0032 (0)2-5835640 L’exsellent BVBA T 0032 (0)11-810610

WildlifePresent T 0031 (0)6-30175626 Wine & Spirits T 0031 (0)174-295373

Xmaspakket / Keiretsu Europe Delftweg 104b 3043 NA Rotterdam C Mevr. R. van den Bos Mevr. M. Smient T 0031 (0)10-2080808 info@keiretsu-europe.nl www.xmaspakket.nl

WishWish T 0031 (0)10-4132234

Touch Incentive Marketing T 0031 (0)10-2920666

leverancier bij u in de regio?

showroom in Rotterdam

op www.kerstpakketleveranciers.nl 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

71

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

Deelnemers Beurs RelatieZ De producten met dit teken vindt u ook op de beurs RelatieZ.

Snoepdoosje. Gevuld met vrolijke zuurtjes. Het doosje wordt all

over bedrukt in full colour. Een smakelijke eyecatcher die lang blijft staan! Formaat: 125 x 70 x 70 mm.

InterSweets (0031 (0)33-2982769, info@intersweets.nl, www.intersweets.nl)

Een luxe reistas van het merk Xcada,

welke exclusief voor X-masgiftsonline is ontworpen. Afmeting: 48x24x27cm.

Te bestellen vanaf 1 stuk. Prijs: € 29,50.

X-masgiftsonline (0031 (0)573-400393, info@xmasgiftsonline.nl, www.xmasgiftsonline.nl)

Evowood uniek kado voor uw duurzame

relatie. Victorinox Nail Clip Wood 580.

Evolutionair en vertrouwd duurzaam met ergonomische walnoothouten schaal. Zeer compact en stijlvol. Voorzien van 6 praktische gereedschappen. Een geschenk voor het leven!

Homeij Oisterwijk (0031 (0)13-5238370, homeijgifts@homeij.nl, www.homeijgifts.nl) Deelnemer RelatieZ, stand B062

F030

 Nooit meer een lege accu met deze mobiele oplader voor telefoon, tablet en laptop. Vanaf 100 stuks in eigen ontwerp.

3D Powerbank (0031 (0)486-436899, info@3dusb.nl, www.3dpowerbank.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer F030 Goober Tablet-hoes

B062

LogoLoom zijn elastiekjes waar je

mooie en hippe armbandjes mee maakt. Nu met een haaknaald en drie tags waar we jouw logo op drukken!

Compacon (0031 (0)180–691491, info@compacon.nl)

A044

kerstmotief. Neopreen iTablet-hoes in de vorm van de riem van de Kerstman.

Beschermt tegen krassen en vlekken. Geschikt voor 10” tablets of kleiner.

Indicatieprijs: € 3,26.

BeGlobal Promotions (0031 (0)88-8441238, info@beglobal.nl, www.beglobal.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer A044

De Handleband Nite Ize, een

universele smartphone houder.

Blijft onder alle omstandigheden stabiel zitten op ieder fietsstuur.

Past ook op bijv. kinderwagen of winkelkar. Op diverse manieren plaatsbaar. Geschikt voor vrijwel alle smartphones. Extra is de flesopener.

Adola (0031 (0)55-3558044 info@adola.nl, www.adola.nl)

72

De Elevate Spruce pullover is geschikt voor elke gelegenheid dankzij zijn klassieke details zoals de ribgebreide V-hals en antracieten elleboogstukken.

Promo Art (0031 (0)26-3259138, info@promoart.nl, www.promoarthuissen.nl)

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

De Pluim, een cadeaubon vol belevenissen.

KUBE 4-in-1 smartphone hulpje én pen. Dop als

F031

standaard te gebruiken. Prijs v.a. € 4,50.

Promofessionals (0031 (0)297-256377, jeroen. weber@promofessionals.nl, www.promofessionals.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer F031

Met de Pluim bedank je iemand letterlijk voor zijn of haar inzet. Je geeft hiermee de keuze uit honderden leuke belevenissen. De leukste dingen in het leven zijn immers geen dingen!

Pluimen (0031 (0)10-2136666, www.pluimen.nl)

Persoonlijke blikken. Een terugblik op

2014. Blikken met eigen opdruk in diverse maten. Ook gevuld met eindejaarsgeschenken. Vanaf € 2,98.

Blikkenshop.nl (0031 (0)78-8907766, www.blikkenshop.nl)

A059

Paraplu! 23" automatische paraplu. 23" paraplu met

Limonchili in Tubes. De hit van deze

metalen stok, metalen baleinen en houten handvat.

Polyester. Vanaf: € 3,60 per stuk inclusief 1 kleur bedrukking op 1 positie.

Bezoek kopenschouders.nl/contact voor de ontactgegevens van het dichtstbijzijnde regiokantoor!

Deelnemer RelatieZ, standnummer A059

zomer als opvallend relatiegeschenk!

Creëer zelf een combinatie uit twee soorten Limochili, Chocolade met Limonchili smaak en een bijpassende sigaar… Los leverbaar of in geschenkverpakkingen van 1, 3, 5 of 6 stuks.

Wine In Tubes (0031 (0)30–8888455, contact@wineintubes.nl, www.wineintubes.nl) E055 Deelnemer RelatieZ, standnummer E055

Magic Diamond® Hoogkaraats

ontwerp met vele facetten. Op het eerste gezicht lijkt de Magic Diamond een Magic Cube te zijn, maar als de Diamond zich ontvouwt toont zij haar geslepen vorm.

Blikvanger (0031 (0)20-4231819, www.magicconcepts.nl, www.blikvanger.com)

Eeuwigdurende Seasons kalender:

Stijlvolle houten Seasons kalender voor thuis of op kantoor, met een ingenieus kalender systeem waardoor deze kalender eeuwigdurend bruikbaar blijft.

WOT-P (0031 (0)416-671777, info@wot-p.nl, www.wot-p-relatiegeschenken.nl)

Onze planken zijn gemaakt van gerecycled FSC steigerhout. De

whitewash behandeling versterkt de tekening van het hout en maakt waterafstotend en makkelijk te onderhouden. Hierdoor zijn alle producties uniek en is maatwerk al bij kleine oplages mogelijk.

Alert Promotie, it’s all about attention (0031 (0)6-26050230/0031 (0)6-26050225, info@alertpromotie.nl, www.alertpromotie.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer F044

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

F044

73

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

“Mijn eerste echte Leatherman” De

Leap. De eerste multitool speciaal ontwikkeld voor kinderen. Het veilige mes kan naar keuze door de ouders wel of niet in de tool worden aangebracht. 12 functies, ergo grip en leverbaar in drie frisse kleuren.

Adola (0031 (0)55-3558044, info@adola.nl, www.adola.nl)

Houten snijplanken in elke gewenste

vorm, al vanaf 50 stuks. Origineel, praktisch, milieuvriendelijk en topkwaliteit. Leuker kan een relatiegeschenk niet zijn.

Wim Valstar (0031 (0)174-643980, aan@wimvalstar.nl , www.wimvalstar.nl) D048 Deelnemer RelatieZ, standnummer D048

Draagbare draadloze

smartphone-versterker.

Versterkt het geluid van een smartphone en alle andere compatibele apparaten door deze simpelweg erop te plaatsen.

Promit ter Haar BV (0031 (0)20-6116060, info@promit-terhaar.nl)

Uw eigen Kneipp

Theezakhouder 'Jolly' klikt aan je theekop of –mok.

Wanneer de thee klaar is, zet je het natte zakje erop!

Första Nederland (www.forsta.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer B054

set. Een heerlijk geurende Kneipp set in tailor-made verpakking, speciaal voor u op maat gemaakt met uw logo en communicatie-uiting.

HiepHiepKado B.V. (0031 (0)73-6890031, kado@hiephiepkado.nl, www.hiephiepkado.nl)

B054

C033 De giftcard van het

eigentijdse webwarenhuis fonQ.nl! De giftcard biedt keuze uit 35.000 A-merk producten en is het perfecte cadeau voor alle doelgroepen.

FonQ.nl (030-6369257, www.fonq.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer C033

(advertentie)

Chocolade i-tablet. Echte Belgische

chocolade. Smaken: melk en puur.

Verpakt in geschenkdoosje.

Bedrukt met uw eigen startscherm!

Prijsindicatie: € 12,95 per geschenk.

LogoChoc (0031 (0)162-423571, info@logochoc.nl, www.logochoc.nl)

Brievenbus blikken. Recentelijk leverden de blik specialisten van The Box bijgaande vlakke koekblikken in de vorm van een brievenbus! Interesse in uw eigen blik? Dan kan reeds vanaf 3.000 stuks.

The Box (www.theboxnl.com)

De producten met dit teken vind u ook op de beurs RelatieZ. 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

75

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

Geef uw medewerkers toegang tot een

wereld vol geschenken. De mooiste producten, belevenissen, cadeau cards en traditionele pakketten. Met Feelingz geeft u alles in één! Prijsindicatie: Verkrijgbaar in 6 waardes: € 25 |€ 30 | € 35 | € 50 | € 70 | Punten vanaf € 50.

F038 Feelingz (0031 (0)70-4132182, info@feelingz.nl, www.feelingz.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer F038

Diverse sinterklaasgeschenken met persoonlijke

boodschap. Van chocoladeletter tot compleet pakket.

Incl. verzending naar klanten of collega’s. Vanaf € 1,95.

Banketletters.nl (0031 (0)78-8907766, www.banketletters.nl)

Promotionele koekenpannen. Een koekenpan geheel in eigen

huisstijl laten uitvoeren. De koekenpannen zijn leverbaar in drie formaten en geheel naar wens samen te stellen. Indicatieprijs: € 4,25.

BeGlobal Promotions (0031 (0)88-8441238, info@beglobal.nl, www.beglobal.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer A044

A044

myBunjee houdt je smartphone aan het lijntje en biedt de beste plek voor branding! Unieke producten voor branding, diverse attachments en kleuren. Winnaar Dragon’s Den. T&BA Sarl myBunjee (0033 (0)667-472021, info@mybunjee.nl, www.mybunjee.nl) C036 Deelnemer RelatieZ, standnummer C036

De Isosteel 18/8 roestvrijstalen drinkfles

(0,35l of 0,5l) houdt koffie, thee, etc. urenlang warm. En koude dranken blijven koud dankzij het vacuüm.

ISOSTEEL Germany - Distribution: Fa. Siegfried Hintz (0049 (0)611-18689-0, info@isosteel.de, www.isosteel.de)

STONE Powerbank-krachtige oplader met

look&feel van een steen! Prijs ca. € 19,-.

Promofessionals (0031 (0)297-256377, jeroen. weber@promofessionals.nl, F031 www.promofessionals.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer F031

Rubik's® Pennenhouder

Een fraai object met communicatieve charme voor op iedere werkplek. Beschikbaar met volledig gepersonaliseerde bedrukking vanaf 500 stuks.

Blikvanger (0031 (0)20-4231819, www.magicconcepts.nl, www.blikvanger.com)

Zeg het met een cadeaukaart.

Bestel nu ook zakelijk heel eenvoudig uw HEMA cadeaukaart via hema.nl/zakelijk.

HEMA (zakelijk@hema.nl, www.hema.nl/zakelijk)

De producten met dit teken vind u ook op de beurs RelatieZ. 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

77

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

Heeft u inspiratie nodig voor

het ontwerp van uw notitieboek?

Een sample boek ligt gratis voor u klaar met veel mogelijkheden overzichtelijk bij elkaar.

Notitieboek.eu – Eilers International BV (0031 (0)75-6294660, info@notitieboek.eu, www.notitieboek.eu) Deelnemer RelatieZ, standnummer F036

F036

Premium Zaadzakjes. Formaten: 50 x 50mm, 55 x 75mm, 60 x

80mm, 75 x 95mm, 82 x 110mm, 101x150mm. Diverse soorten: bloemen, kruiden of groente zaden. Minimale afname: 5000 stuks.

Corthogreen bv (0031 (0)315-345113, info@corthogreen.com, www.corthogreen.com)

De Nite Ize Steelie CarMount Kit is de perfecte

Chocoladespellen. Monopoly, Scrabble, Trivial

universele telefoon houder voor in de auto. Door de high tech magneet klik je je telefoon eenvoudig vast in de positie die je zelf wenst. Op vrijwel elke plek te monteren. Veilig, goed zichtbaar en goed te bedienen.

Adola (0031 (0)55-3558044, info@adola.nl, www.adola.nl)

Pursuit en vele andere spellen in chocolade uitvoering! Geweldig om weg te geven met de feestdagen. Overheerlijk om te spelen! Ook mogelijk met eigen logo.

InterSweets (0031 (0)33-2982769, info@intersweets.nl, www.intersweets.nl)

Prachtig luxueus Marksman kerstcadeau voor

A044

heren; Marksman stropdas met bijpassende manchetknopen. Met een subtiele gravure op de manchetknopen is deze helemaal af.

BeGlobal Promotions (0031 (0)88-8441238, info@beglobal.nl, www.beglobal.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer A044

Partytent Easy Up inclusief 4 zijwanden in div.

maten. Leverbaar in 5 standaard kleuren. Prijzen vanaf € 135,00 incl. BTW. Met Easy Up, opvouwbaar frame, waardoor opbouwen en afbreken snel en soepel gaat. 100% Waterdicht en zonlicht beschermend. Bedrukken naar keus is mogelijk.

Partytenten Discounter (0031 (0)76-7501521, info@partytentendiscounter.nl, www.partytentendiscounter.nl)

De nummer 1 dessert-serveertip van sterrenrestaurants: vrieskommetjes. Ontwikkeld en geproduceerd door BrandPremiums.

Kijk voor de volledige collectie op onze website.

BrandPremiums BV (0031 (0)20-4703691, info@brandpremiums.nl, www.brandpremiums.nl)

Onze luxe kaarsen in glas worden in

Nederland met de hand gemaakt. De ambachtelijke kaarsenmakerij biedt een plek aan mensen die een geringe afstand hebben tot de arbeidsmarkt.

Alert Promotie, it’s all about attention (0031 (0)6-26050230/ 0031 (0)6-26050225, info@alertpromotie.nl, www.alertpromotie.nl) F044 Deelnemer RelatieZ, standnummer F044

De producten met dit teken vind u ook op de beurs RelatieZ. 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

79

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

P R O M O T I E - I D E E Ë N

Hip transparant snoepblikje/potje met

treksluiting en een plastic dekseltje voor het hersluiten. Maten: 53 mm rond en 70 of 130 mm hoog. Prijzen vanaf € 1,45.

Sweetgifts (0031 (0)33-2460479, info@sweetgifts.nl, www.sweetgifts.nl)

USB stick met puzzel!

Een verrassend geheugensteuntje voor uw relaties.

Al verkrijgbaar vanaf 250 stuks.

Quadrand (0031 (0)78-7470100, info@quadrand.com, www.quadrand.com)

B062

B039

Unieke Globetrotter. De Troika ‘World in your hand’ bevat

365 Dagen meet & greet.

een gedetailleerde wereldkaart in reliëf. Deze kwalitatief hoogwaardige rollerpen is het perfecte cadeau om goede relaties wereldwijd te onderstrepen!

Homeij Oisterwijk (0031 (0)13-5238370, homeijgifts@homeij.nl, www.homeijgifts.nl) Deelnemer RelatieZ, stand B062

ColijnMuller (0031 (0)20-4106141, www.grafiplaza.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer B039

FOX FLES. Moderne designfles met schroefdop.

Inhoud 900 ml. Verpakt in geschenkverpakking. PVC vrij. BPA free tritan en aluminium. Vanaf: € 4,60 per stuk inclusief 1 kleur bedrukking op 1 positie.

Bezoek kopenschouders.nl/contact voor de contactgegevens van het dichtstbijzijnde regiokantoor!

A059 Deelnemer RelatieZ, standnummer A059

B054 Suikertang 'Snap!' Voor het serveren van

Draagbaar en draadloos muziek

streamen. Producten vanaf 49,00 euro advies verkoop incl. BTW. Harman Consumer Nederland B.V. (0031 (0)20-5630820, hollandmarketingsupp@harman.com, www.jbl.nl)

suikerklontjes, maar ook handig voor kleine lekkernijen zoals snoepjes, chocolaatjes, koekjes, olijven en meer!

Första Nederland (www.forsta.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer B054

Nieuw: Chocolade Sinterklaasgeschenken.

Voorzien van uw logo en/of bedrijfsnaam in full colour. Heerlijke verantwoorde Sinterklaasgeschenken.

Choco-Paradijs (0031 (0)36-5349687, info@choco-paradijs.nl, www.choco-paradijs.nl)

80

De producten met dit teken vind u ook op de beurs RelatieZ.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

81

gadget z O R I G I N E L E

E N

O P M E R K E L I J K E

Stropdas voor uw bedrijf? Stropdas Company heeft veel

P R O M O T I E - I D E E Ë N

Office Blocks. Combineer, bouw en laat je creativiteit werken.

organisaties geholpen bij het ontwikkelen van een eigen stropdas, passend in de huisstijl en voorzien van logo.

Stropdas Company (0031 (0)73-6890031, sales@stropdascompany.nl, www.stropdascompany.nl)

Office Blocks is een assortiment van 5 artikelen in de vorm van bouwstenen. Indicatieprijs: € 1,50.

BeGlobal Promotions (0031 (0)88-8441238, A044 info@beglobal.nl, www.beglobal.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer A044

Whisky In Tube. Exclusieve Japanse Whisky in

stijlvolle houten geschenkdoos van 5, 6 of 12 stuks. Ook leverbaar in luxe lederen etui.

Personaliseerbaar en te voorzien van een inlay.

Wine In Tubes (0031 (0)30–8888455, contact@wineintubes.nl, www.wineintubes.nl) E055 Deelnemer RelatieZ, standnummer E055

Persoonlijke Fortune Cookies. Geluk wil je delen! Al vanaf

150 stuks met eigen teksten in het cookie en logo op de folie. Voor kleine en grote campagnes, een sterk communicatiemiddel tegen lage kosten: v.a. € 0,70.

Fortune Factory (0031 (0)78-8907766, www.geluk.com)

logoloop® is een ‘tovertruc waar geen

talent voor nodig is’. Met logoloop kunt u op een leuke en slimme manier uw producten en diensten presenteren.

Blikvanger (0031 (0)20-4231819, www.magicconcepts.nl, www.blikvanger.com)

Weekendjeweg.nl,

Dierentuinen- en Attractieparken Cadeau Card.

Uniek voor iedere gelegenheid. Waarde vanaf € 15,- onbeperkt geldig, restwaarde blijft staan, aantrekkelijke kortingen.

Weekendjeweg.nl (0031 (0)20-4564232, cadeaubon@bookit.nl, www.weekendjeweg.nl) Deelnemer RelatieZ, standnummer B036

B036

Custom made Powerbank.

Iedereen kent inmiddels de Powerbank. Een draagbare noodbatterij, van 2200 mAh, voor de mobiele telefoon of tablet. NU verkrijgbaar in eigen vorm of logo!

Promit ter Haar BV (0031 (0)20-6116060, info@promit-terhaar.nl)

82

Charge your Brand!!

Creëert uw eigen USB oplader voor in de auto.

Geheel in eigen vorm te leveren. Geeft uw bedrijfsnaam en/of product meer naamsbekendheid met deze Soft PVC autolader.

ProCreative –(0031 (0)162-317112, www.pro-creative.nl) Unieke Mepal Lunchbox in

diverse maten, te personaliseren met logo en/of naam, al vanaf 1 stuk. Geen opstartkosten, snelle levertijd!

Neem voor een offerte contact met ons op!

MyMepal (0031 (0)33-4481097, www.mymepal.com)

De producten met dit teken vind u ook op de beurs RelatieZ.

specialist z Belevenissen en incentives Weekendjeweg.nl Plaats Amstelveen Telefoon 020-4564232 E-mail cadeaubon@bookit.nl Website www.weekendjeweg.nl

Blik & Blikverpakkingen The Box Plaats Apeldoorn Telefoon 055-3603851 E-mail info@theboxnl.com Website www.theboxnl.com

Chocolade / Chocoladeproducten Choco-Paradijs Plaats Almere Telefoon 036-5349687 E-mail info@choco-paradijs.nl Website www.choco-paradijs.nl

Exclusieve relatiegeschenken Wine in Tubes Plaats Zeist Telefoon 030-8888455 E-mail contact@wineintubes.nl Website www.wineintubes.nl

Fortune Cookies Fortune Factory Plaats Alblasserdam Telefoon 078-8907766 E-mail verkoop@geluk.com Website www.geluk.com

Houten snijplanken Wim Valstar Plaats Naaldwijk Telefoon 0174-643980 E-mail aan@wimvalstar.nl Website www.wimvalstar.nl www.snijplanken.net

Kalenders Colijn Muller HYPER SPECIALIST

IN BANDEN

EN VELGEN,

JANUARI Wk zo ma di wo do vr za

2014 DECEMBER 52 53 49 50 51 Wk 28 7 14 21 zo 22 29 1 8 15 ma 23 30 2 9 16 di 24 31 3 10 17 wo 25 4 11 18 do 26 5 12 19 vr 27 6 13 20 za

week 1

08:50

COMPLEET

IN AUTO-ONDERHOUD

1

1 2 3

5 2 3 4 25 4 11 18 26 5 12 19 27 6 13 20 28 7 14 21 29 8 15 22 30 9 16 23 31 10 17 24

08:50

16:41

16:34

ZONDAG

28

4

Volle maan

1

2

ZATERDAG

3

Den Ham 5 Den Ham PM 80 Weekly_2015.indd 1:31:21 Apeldoorn 4/17/2014Two 0546 80 44 80 44T 80 Apeldoorn Ham Groningen Den T 0546 Groningen Groningen Zwolseweg Groningen 80 4 80 44Doetinchem Apeldoorn Groningen Zwolseweg 44 Hoendiep 0546 92 T Doetinchem 521 Hoendiep Two Weekly_2015.indd Ham 055 Hoendiep 32 60 40 T 44 Den Hoendiep Ham 0314 00 95 40 T95 Ham 553 Den 60 95 Den Hoendiep 3200 T 055 521 92 050 HamZwolseweg T 00 553 Groningen 0314 553 95 T050 44 80 TDoetinchem Ham 80Den Apeldoorn 8080 44 T 050 44 Den 0546 44 00 Apeldoorn 050 553 00 80T80 Apeldoorn T 95 40 521 92Apeldoorn 60Emmen T 0546 44 05580 05032553 T 0546 T T Apeldoorn Apeldoorn Hoendiep 0314 0546 80 Emmen T 80 80 44 Apeldoorn Zwolseweg 0546 Ham T IJsseldijkT Zwolseweg Doetinchem 95 61 11 77 Den Zwolseweg 0591 77 Doetinchem 11T00 44 IJsseldijk 92Doetinchem 05061553 T 10 44Zwolseweg 0591 80 40 Apeldoorn 44521 T02 92 Doetinchem 60 Zwolseweg 055 44 32 T 92 521 8040 Apeldoorn 055 526Emmen 40 521 60 44 Doetinchem 0314 60 T 055 0546 T32 T92 32 T 055 77 526 02T 10 Enschede 0314 T521 05540 055 T 0314 IJsseldijk T 60 T 44 521 92 0591 61 11 0314 32 055 T Enschede 32 60T 40 T 08 Apeldoorn Zwolseweg 0314 10 T Assen Apeldoorn Emmen Doetinchem Apeldoorn 053 484 44 Emmen 055 526 02 44Emmen Assen Apeldoorn 58484 44T 08 053 4077 T 521 92 T68 Emmen 11 Apeldoorn 60 61 IJsseldijk 3277 T 055 0592 34Enschede 77 11 Emmen 0591 11 IJsseldijk 0314 T61 T61 IJsseldijk 08 77 34 68T 58 T 0591 0591 0592 Assen T 11 61 02T10 77 10IJsseldijk T 053 484 44 10526 02 IJsseldijk 055 T 02 526 Apeldoorn 0591 526 10 61 11T 0591 T 055 02 Enschede Emmen T 055 34 68 58 526T Enschede 055 Enschede T 10 526 02 055 77 08 T 0592 44 T 11Enschede Assen 08 61484 IJsseldijk 08 44 Enschede 053 Assen T 44 484 T 0591 Assen 484 08 T 053 053 10T58 Assen 68 02 34 053 484 44 526 5858 68 T 08 Assen 0592 68 055 T34 T34 053 58484 44 T68 T 0592 T 0592 0592 34Enschede T 58 0592 34 68 08 T Assen T 053 484 44 58 T 0592 34 68

www.profile-heuver.nl

Omlegweek HEUVER-220X340.indd

2

10

1

XL | 24x34

Met meer dan 65 filialen in Nederlan Met meer dan d !!

65 filialen in Nederlan

voor informatie

en direct

reserveren: www.borent.nl

FILIAALOVERZICHT voor informatie en direct reserveren:

4/18/2014

in mat erieelve

decem

dinsdag tuesday mardi

maandag monday lundi

woensdag wednesday mercredi

donderdag thursday jeudi

rhuu

woensdag wednesday mercredi

donderdag thursday jeudi

vrijdag friday vendredi

vrijdag friday vendredi

zaterdag saturday samedi

zaterdag saturday samedi

dinsdag tuesday mardi

FR LU NL GB

woensdag wednesday mercredi

donderdag thursday jeudi

woensdag wednesday mercredi

donderdag thursday jeudi

DE LU NL GB

vrijdag friday vendredi

vrijdag friday vendredi

donderdag thursday jeudi

zondag sunday dimanche

DE LU NL GB

zaterdag saturday samedi

FR LU NL GB

woensdag wednesday mercredi

zaterdag saturday samedi

DE BE

FR LU NL GB

DE BE

DE

dinsdag tuesday mardi

zondag sunday dimanche

DE BE

FR LU NL GB

vrijdag friday vendredi

DE LU NL GB

week week semaine

DE

maandag monday lundi

1

week week semaine

9:46:47 AM

www.borent.nl

24x34 cm Loxam_Suport_2013_COR_v3 .indd

1

maandag monday lundi

maandag monday lundi

maandag monday lundi

dinsdag tuesday mardi

dinsdag tuesday mardi

dinsdag tuesday mardi

dinsdag tuesday mardi

DE

woensdag wednesday mercredi

woensdag wednesday mercredi

2 17 28

DE BE

woensdag wednesday mercredi

woensdag wednesday mercredi

FR LU NL GB

donderdag thursday jeudi

vrijdag friday vendredi

DE BE

donderdag thursday jeudi

zaterdag saturday samedi

donderdag thursday jeudi

donderdag thursday jeudi

zaterdag saturday samedi

FR LU NL GB

vrijdag friday vendredi

vrijdag friday vendredi

vrijdag friday vendredi

zaterdag saturday samedi

zaterdag saturday samedi

zaterdag saturday samedi

zondag sunday dimanche

zondag sunday dimanche

23 24 14 19 25 26 20 21 15 27 28 22 AGGREGA TEN 04.10.2012 13:19:33

zondag sunday dimanche

zondag sunday dimanche

zondag sunday dimanche

Plaats Amsterdam Telefoon 020-4106141

r

04.10.2012 13:20:14

zondag sunday dimanche

zondag sunday dimanche

DE BE

dinsdag tuesday mardi

maandag monday lundi

maandag monday lundi

26 27 1 ry6| janvi 22

week week semaine

week week semaine

d !!

cm

nr. 1

dinsdag tuesday mardi

7er | 2015 12 13 28 3 18 8 23 41 24 29 4 9 10 25 19 20 14 30 2 15 februa 31 11 5 ri | februa 5 6 21 22 26 1 16 17 18 3 27 28 2ry | févrie 6 7 8 23 12 13 3 r | 2015 24 4 29 30 4 9 10 25 7 192 203 14 februa 15 31 11 5 ri5 MATERIE | februa 16ry 17 10 214EL22 8 269 27 | févrie 11 16 & GERE 6 181 7 r | 2015 12 236EDSC 28 29 9 8 13 24HAPP 2 17 23 7 14 25 3 18 30 31 EN 24 15 4februa19 20 9 10 25 ri5 | februa 85 21 22 26 1 6ry | févrie 16 17 11 12 27 7r | 2015 96 28 8 13 18 2 23 24 7 3 4 19 20 14 15 9 10 25 5 6 21 22 8 26 27 7 1 16 17 11 12 9 8 13 28 18

3Met

Weekblok XL|

maandag monday lundi

week week semaine

week week semaine

week week semaine

donderdag Amsterdam, Spaklerweg

ZATERDAG

pa’s

maandag monday lundi

week week semaine

Totaal wagenpark Uitgebreid wagenpark Standaard wagenpark

1

9

VRIJDAG

Uitgebreid wagenpark Standaard wagenpark

groepen .

C Klein wagenpark B C maar, Koelmalaan maar C C Almere, Markerkant 318, 072-5400244 . . . . . . . . . . . . . . CB 10-25, Heerenveen, Wetterwille B Amersfoort, Kosmonaut 036-5345040 . . . . . . . . . . . . . BB 1, 0513-653842 31, 033-4555512.

Heerhugowaard, . . . . . . . . . . . . Oudejaar Amsterdam, Den . . . . . . . . . . . . CD Nijverheidsstraat . CC Brielstraat 1, 072-5744004 Heerlen, Wijngaardsweg Amsterdam, Klaprozenweg 8, 020-6802900. . . . . . . . . . . . CC . . . . BA 42, 045-5230245 59, 020-6340051 Helmond, Weth. . . . . . . . . . . . . BCA Amsterdam, 1e ........ B van Oosterparkstraat CB Hoogeveen, A.G. Wellaan 115, 0492-528108 . . .

41, 020-6940561 . . www.bo-rent.nl . . . . CB Bellstraat 2A, 0528-233900 ..... D BA JANUARI 69, 020-6656556 Hoorn, Kernweg Apeldoorn, Paramariboweg . . . . . . . . . . CBB 2015 . . . . .

B 25, 0229-215168 ..............

92, 055-5340135. . . . . . . . CAB Kampen, Carlsonstraat Arnhem, De Overmaat . . . . . ACB ......... B 9, 038-3335562 D 55, 026-3271000 Kerkrade, Heerlenersteenweg .............. B Assen, Aziëweg .............. C . BC 19a, A Leeuwarden, Saturnusweg 119, 045-5490500. . . Nieuwjaar Bergen op Zoom, 0592-344179 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BAB . . . . BB Slingerweg 25, 0164-249483 Leiderdorp, Draadbaan 4, 058-2886665 . . . . . . .

Best, Magazijnweg . . . . BB . . . . . . . . www.bo-rent.nl 7, 071-5418769.

15, CAB Lelystad, Ketelmeerstraat .............. B Beverwijk, Flevoland 0499-395573 . . . . . . . . . . . . .

B . . . . CBC 28, 0251-215554 vrijdag Hoogeveen Maastricht, Bosscherweg 110b, 0320-233838 . . . . .

Breda, Konijnenberg . . . . . . . . . . . . . . CC . . . . BC Hoogeveen 06 250, 043-3256800. .B 108,39076-5872550.

Groningen Meppel, Setheweg 0528 26 T 06 Coevorden, . . . . . . . . . . BC Groningen 3, 0522-245811 T 0528 26 39 Modem 24a, 0524-524438. . . . . . . . . . . . . . . B CC ..............

Middelburg, Klarinetweg Osloweg Hoogeveen Delft 06 105, elf26 . . . . . . . . . . . . . . BB , Zuideinde 39Meppel . . . . BC Groningen Groningen Osloweg 50 elft 0528 .C 19 015-2614614.

Meppel 71 . . . . .

Nijmegen, Weurtseweg 2, 0118-652230 . . . . . . . . .

1:31:21 PM Groningen 050 549T Den Bosch, T 50 Hoogeveen 4/17/2014 . . . . . . . . . . . . . CBD 0522 25 12 71 . . . . CBB Hoogeveen Hoogeveen 90, 024-3733223 25 12TWeerdskampweg Hoendiep T 050 549 19 Meppel T 0522 Purmerend, Cantekoogweg 5, 073-6205540.

39 06 Osloweg 26Hoogeveen . . . . . . . . . . . . . CBA Den Haag (Ypenburg), Groningen 0606 Groningen Hoendiep 39 Hoogeveen 50 95 0528 39 . . . . . . . . . CB Groningen 00T26 26 71 Groningen 0528 549 19Hardenberg T553 39 6, 0299-437094 T 0528 05006 Singel 7350 25 12Nijverdal 050 T T 95 Hardenberg Groningen Rhoon, Achterdijk 69 Haag, 0522 0528 26 21 Nijverdal T 06 26 39 Den 553 00 . . . . . . . . . . . CB Groningen 19 . . . . . . . . . . .

Osloweg 0528 Hoendiep T 050 0523 26T T Pletterijkade 31 T 69 Meppel Osloweg Hoogeveen 0548 61 CC Osloweg T 50 9-12-14, 070-382545. . . . . . . . . . B Meppel 19 Meppel Roermond, OranjelaanC, 010-5012333. . . . . . . . . . . . .

50 61 95 T 0523 26 21 Osloweg 19 00 Den Helder, 50 06 71 Hardenberg Nijverdal zaterdag T 0548 Meppel 553 12 elder, Industriew elder 50549 19 39 Osloweg . . . . BCD .

050 25 2671 T 19 549 T 050 71 Groningen 12 Meppel 549 69 0522 CB 50 12 0528 T25 T 050 T19 25 50 eg 1A, 0223-668200 . . . . . . . . D T 050 71 26 21Hengelo 0522 Roosendaal, Belder 802, 0475-337626 . . . . . . . . .

19Veendam T549 12 T 0522 0523 Deventer, 050 T Hengelo 549 19T 50 39 61 er, Hanz er 0548 . . . . . . . . . . . BC 0522 25 . . . . ACA 09 Veendam 050 25 12T 71 49, 0165-556544 00 T eweg 4, 0570-608190.

Hardenberg 0522 Osloweg 074 249T T T 39 Nijverdal Rotterdam, Aelbrechtskade Hardenberg .............. C Meppel 0598 61 35 Hardenberg Dordrecht, Nijverdal 35T 00 .............. B 69 61Vierlinghstraat 50Nijverdal T 074 249 09 december ... B 21 19Hardenberg 26 71 50 Hengelo Veendam T 0598 2014 Nijverdal . . CD 19 549 6969 21 12 Hardenberg 0523 61 21 050 2550 T26 60 . . . . . . . . . . . .

50 T26 19 Rotterdam, Matlingeweg 145-147, 010-4780366.

Nijverdal 0548 69 19 0522 T61 T 0523 Drachten,61 T21 61 T 0523 0548 249 09 39week ............ B 35 00 T 26 . . . . DAD Loswal T 0548 07450 0523 T 19 T 69 26 21 januari 0598 0548 61 49 T Eindhoven, 0523 61 19T 50 T 50 51 52 14, 0512-540344.

Sittard, Economiestraat 15, 010-4375000. . . . . . . .

Hengelo 0548 Hardenberg T B . . . . . . . 2015 BB Veendam Hengelo Nijverdal 53 Hengelo Ruysdaelbaan Veendam zo 39 week 1 . . . . . . . . . . . C 69Veendam Hengelo 09 februari 1, 0464-513035 . . . . . . . . . . . . . . CAB 21 31, 040-2373007 39 50 00 249 26 7 35 39 09 19Veendam Hengelo 074 61 14 21 28 Eindhoven, 6100 T09 249 00 T 0523 35 Veendam 249 0598 . .2. . . . .3. . . . BC4 5 Sneek, Lemmerweg 49,2015 39 35 . . . . CD 0548 T61 Meerenakkerweg zo T 074 T09 61 ma T 074 00 0515-560560 0598 39T 0598 T249 1 8 Tilburg, week 12, 040-25527504 11 15 22 29 0598 61 35 Emmeloord, T 00 074 249 09T 074 Aphroditestraat6 7 8 . . . . . . . . . . . . . . . . DAB T 0598 61 35 Hengelo . . . . . . . . 18 di T Randweg 8, 013-57842609 2 CBC 25 Tilburg, zo Veendam ma 9 16 23 30 30, 0527-699739 39 . . . . . . . . . . . . . . CB Emmen, Ringbaan Oost1146, 8 . . . . .5. . . . 12 00 wo Phileas B . . . . . 19 3 T 074 249 09 15 22 di BA 26 Utrecht, ma 013-5355281.

10 17 24Foggstraat 90, 0591-535100 T 0598 61 35 6 13 B .

Enkhuizen, .

Veilingstraat .

2 31 . .

20 . do C . .

9 . .......... B . . . CD 4 16 23 10, 030-2963335 wo Dolfijn 15, 0228-312130 11 18 De25 C 27 Venlo, Zuidsingel di .............. C 3 vr . . . . 7 14 10 17 24 5 Enschede, 30-32, do .B . . . . . 21 12 19Gronausestraat 077-3517219.

B 1 . 8. . . . .15 wo CA 28 Weert, Marconilaan 216, 053-4321702 26 .............. C za 11 18 25 6 Groningen, . vr . BC 13 20 Friesestraatweg 11,4 0495-546240 . . . . . 22 2 do CA 29 Winschoten, 9. . . .16 27 201 II, 5 .............. C 23 12 19 .26 Groningen, Osloweg za050-5751355 . Bweek 3 . . . . . C 30 Wormerveer, vr A.J. Romijnweg 55, 0597-471040.

10:18 10 . . 17 143, 050-5412400 14-09-11 6 13 20 27 31 eer, Oude Blaauwweg eer . . .FILIAALOVERZICHT . . . . . . . . CB . . . . . . . . . . . . 24 za A 7 Zwolle, Wilhelm 14 36, 21075-6474080 28 ..

Röntgenstraat C WEEKLY_2015.indd 9, 038-4658225. . . . . CB ....... C 1 15:29:53 A 27.06.2012 C C

woensdag Alkmaar,

VRIJDAG

Nieuwjaar

Klein wagenpark Totaal wagenpark

Bo-rent Autoverhuur heeft filialen door heel Nederland .

Elk een eigen wagenpark . filiaal heeft Deze zijn onderverdeeld in vier

8

DONDERDAG

1

week week semaine

ber | 49 decem ber | 1 2 décem 50 bre | 2014 3 4 8 51 5 6 10ber | decem 15 169decem 49 52 7 12| décem 1 2 17 11 ber 22 50 13bre | 14 2014 3 18 8 23 24 29 4 19 51 9decem 25 janua 15 30 5 20 10ber |11 49 ri | janua16 31 6 21 decem 26 52 27 7 12| décem 1 ry2| janvi 17 18 ber 28 22 13 50 bre | 2014 14 1 3er | 2015 8 23 24 29 20 21 4 19 51 HOO25 9 10 janua 5 GWE 26 2 ri |15 30 31 6 11 RKERS27 janua16 52 ry6| janvi STEIG 7 17er 181 12 3 225 23 ERS 2 13 28 12 | 2015 19 1 8 9 203 14 13 14 247 25 4 29 30 4 janua 2 ri 19 20 10 21 26 27 11 31 15 16 5 | janua 5 21 3

Overzicht wagenpark

Bo-rent Autoverhuur heeft filialen door heel Nederland .

Overzicht Elk filiaal heeft een eigen wagenpark . wagenpark Deze zijn per filiaal. onderverdeeld in vier groepen .

dinsdag

31

DONDERDAG JANUARI 2015

Oudjaar

5 Euro

Loxam_Shild_2013_V3.indd

16:34

29

30

7

31

Meet and greet 365 days!

2015

8:50

per filiaal. maandag

WOENSDAG

WOENSDAG

2014 / januari

zondag

6

30

GOEDKOOP

28

DINSDAG

DINSDAG

1

ZONDAG

5

29

112552 PROFILE

ALTIJD DE......

STE ALTIJD DE......

Bo-rent Autover GOEDKO 1500+ huur! !AUTO’S ALTIJD OPSTE DE...... GOEDKOOP STE !

ALTIJD DE......

GOEDKOOPSTE ! december

week 2

MAANDAG

MAANDAG

Suport HEUVER_v4.indd

Bo-rent Autoverhuur Bo-rent Autov erhuur Bo-rent Autoverhuu r

januari 2015

2014 december

E-mail colijnmuller@grafiplaza.nl Website www.grafiplaza.nl

Keuzegeschenk Feelingz Plaats Rijswijk Telefoon 070-4132182 E-mail info@feelingz.nl Website www.feelingz.nl

84

s e c t i ez

G E S P E C I A L I S E E R D E

L E V E R A N C I E R S

Lunchboxen MyMepal Plaats Amersfoort Telefoon 033-4481097 E-mail mariette@mymepal.com Website www.mymepal.com

Multitools Adola BV Plaats Apeldoorn Telefoon 055-3558044 E-mail info@adola.nl Website www.Leatherman.nl

WWW.ADOLA.NL

Papier & Karton Hilarius Plaats Koog aan de Zaan Telefoon 06-24673620 E-mail info@hilariusdesign.nl Website www.hilariusdesign.nl

Promotietenten Partytenten Discounter Plaats Etten-Leur Telefoon 076-7501521 E-mail info@partytentendiscounter.nl Website www.partytentendiscounter.nl

Snoeppotten Sweetgifts Plaats Nijkerk Telefoon 033-2460479 E-mail info@sweetgifts.nl Website www.desnoeppot.nl

Stootwillen Stootwilopnaam.nl Plaats Wormer Telefoon 075-6475747 E-mail info@stootwilopnaam.nl Website www.stootwilopnaam.nl

Telefoon- & Tablet accessoires myBunjee Plaats Sainte-Hélène-du-Lac Telefoon +33 (0)667-472021 E-mail info@mybunjee.nl Website www.mybunjee.nl

Zaden & Greengifts Corthogreen Plaats Gaanderen Telefoon 0315-345113 E-mail info@corthogreen.com Website www.corthogreen.com

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

85

newz Pas op voor nepacties Een opvallend bericht op de website van AH. Daarin waarschuwt de grootgrutter consumenten voor acties, die zogenaamd van AH zouden zijn. Nepacties, dus! Ook het promotionele métier ontkomt er dus niet meer aan…

AH schrijft: “Er zijn regelmatig winacties in omloop via Facebook, e-mail of SMS die niet afkomstig zijn van Albert Heijn. Veelal wordt hierin een waardebon aangeboden van Albert Heijn ter waarde van € 100, € 250 of € 500.

In deze zogenaamde 'phishing-acties' wordt onze naam en logo misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen. Deel hier niet aan mee, het gaat om oplichterij.”

Herkennen De supermarktketen vervolgt met: “Officiële e-mails van Albert Heijn kun je altijd herkennen aan de afzender met het mailadres @nieuwsbrief.ah.nl of @ah.nl. Winacties van Albert Heijn op Facebook zijn altijd direct gelinkt aan onze Facebookpagina www. facebook.com/albertheijn of linken door naar onze website www.ah.nl. De website van Albert Heijn is te herkennen aan de naam: deze begint altijd met www.ah.nl, dus bijvoorbeeld www.ah.nl/bonus of www.ah.nl/acties.”

De effectiviteit van een loyaltyprogramma Hoe kan een al bestaand loyaliteitsprogramma effectiever worden ingezet?

Onderzoekers hebben gekeken naar factoren die ervoor kunnen zorgen dat klanten zich meer verbonden voelen met loyaliteitsprogramma’s.

Een belangrijke factor waardoor klanten zich meer verbonden voelen met een programma is onderscheidend vermogen. Een loyaliteitsprogramma kan zich onderscheiden van andere door bijvoorbeeld met statusniveaus te werken. Dit heeft als gevolg dat leden en niet-leden een positiever gevoel hebben over het programma en zorgt ervoor dat ze een actieve relatie willen (blijven) onderhouden.

Het onderzoek (van Ha en Stoel) wijst uit dat hoe meer het programma zich onderscheidt, hoe groter de waarde is die de klant er aan toekent.

Passende functies Naast onderscheidend vermogen is ook de mate waarin het programma past bij de wensen van de gebruikers van groot belang. Belangrijk daarbij is niet alleen de mate waarin de beloningen passen in de verwachtingswereld van de klant

(advertentie)

(‘waar voor zijn geld krijgen’) maar vooral ook de mate waarin de beloningen aansluiten bij het zelfbeeld van de klant.

Zorgvuldig Het programma wint aan effectiviteit wanneer de beloningen die je klanten geeft zorgvuldig gekozen en afgestemd worden op de behoeften van je klanten. De onderzoekers adviseren voor het inrichten van bijvoorbeeld een cadeaushop eerst te inventariseren waar de klant behoefte aan heeft. Luxe cadeaus of juist praktische zaken zoals korting op de dagelijkse boodschappen?

Wanneer de beloning goed aansluit bij de klant, zal deze zich veel meer verbonden voelen met het programma, wat weer positieve gevolgen heeft voor de mate van loyaliteit aan het bedrijf.

Bron: The Service Industries Journal/loyaltyfacts.nl

nn ee ww zz Nieuwe informatieverplichtingen (online) adverteerder Sinds 13 juni 2014 is artikel 8.4 van de Nederlandse Reclame Code aangevuld met extra informatieverplichtingen die gelden voor bijvoorbeeld webshops en straatverkoop. Deze informatieverplichtingen vloeien voort uit de nieuwe Wet Consumentenrechten die op 13 juni jongstleden in werking is getreden.

Het gaat om informatie die (volgens artikel 193f Burgerlijk Wetboek) in geval van reclame als essentiële informatie (die de gemiddelde consument nodig heeft om een geïnformeerd besluit over een transactie te nemen) wordt beschouwd. Zo kan gedacht worden aan het verplicht melden van de identiteit en contactgegevens van

de adverteerder, de totale prijs (inclusief belastingen), de duur van de overeenkomst en voor zover van toepassing de voorwaarden voor het opzeggen van de overeenkomst.

Bij een online bestelproces moet de consument onder meer expliciet duidelijk worden gemaakt dat hij door het plaatsen

van een bestelling een betalingsverplichting aangaat. De informatie moet op passende wijze worden verstrekt.

Zie voor meer informatie over de informatieverplichtingen die gelden voor reclame ook www.checksrc.nl. bron: BvA, Bond van Adverteerders

Zuivelmerken tegen voedselverspilling Met een nieuwe verpakking haken Arla en Melkunie, beide merken van Arla Foods Nederland, in op ‘2014, Jaar tegen Voedselverspilling’. De Pure-Pak Sense is na het uitschenken plat te maken, op te vouwen en uit te knijpen.

Met behulp van de vouwlijnen op het pak, kan ook het laatste restje yoghurt of vla uit de verpakking worden gehaald. Arla en Melkunie willen hiermee bijdragen aan het terugdringen van voedselverspilling.

De nieuwe verpakking is door Elopak ontwikkeld en staat sinds media augustus in de schappen met kwark­yoghurt van Arla.

Afvalbak In Nederland wordt per jaar ongeveer 30 liter vla, pap, yoghurt en kwark per

persoon geconsumeerd. Voor deze dikvloeibare zuivelproducten geldt dat na uitschenken - en zelfs na uitknijpen een deel van de inhoud, zo’n 5 procent, achterblijft in het pak. Dit verdwijnt in de afvalbak. Zonde voor het milieu en de portemonnee, vindt Arla. Minder voedsel in de afvalbak betekent minder verspilling van energie en grondstoffen die nodig waren om het product te telen, verwerken, vervoeren en te koelen.

Melk en melkproducten staan in de top 5 van

meest verspilde producten. Inmiddels zijn er vele initiatieven die moeten leiden tot vermindering van verspilling, zowel aan de kant van de consument als de producent.

Verpakkingsinnovatie is een voorbeeld hoe in de keten wordt samengewerkt om voedselverliezen terug te dringen.

newz

(advertentie)

Mobiele website van IGO Post Eerder deze maand heeft IGO Post zijn mobiele website gelanceerd.

Dit bedrijf zag in het afgelopen jaar het bezoek vanaf mobiele apparaten toenemen van 5% naar bijna 11%.

“Het vrij ingewikkelde bestelproces, waarbij je een opdruk moet configureren, is niet geïntegreerd in de mobiele website. Een bewuste keuze, want klanten hebben waarschijnlijk geen EPS versie van hun logo beschikbaar op mobiel. De prijs is wel inzichtelijk gemaakt op de productpagina’s. Uiteraard kunnen bezoekers van de mobiele website wel de catalogus bestellen, een model aanvragen of telefonisch contact opnemen met een van onze verkoopmedewerkers,” vertelt Dennis Verlijsdonk, teamleider online marketing bij IGO Post.

IGO Post is een internationale leverancier van promotionele producten en heeft de mobiele website dan ook tegelijkertijd in twaalf verschillende landen uitgebracht.

Ed Peelen leidt Platform voor Klantgericht Ondernemen Ed Peelen is benoemd tot voorzitter van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO). Als kernlid, ambassadeur en destijds juryvoorzitter van de CRM Award is hij al jarenlang nauw betrokken bij de vereniging.

Peelen was meer dan tien jaar als hoogleraar Marketing en CRM verbonden aan Nyenrode Business Universiteit en is nog steeds actief binnen diverse executive programma’s op Nyenrode Business Universiteit en de Universiteit van Amsterdam. Hij heeft rond de twintig boeken en vele artikelen in Nederlandse en internationale tijdschriften geschreven waaronder Kijk op Klantgerichtheid, Customer Relationship Management en de Economy of Experiences.

Het Platform voor Klantgericht Ondernemen is een vereniging waarin partijen en professionals samenkomen die belang hebben bij het delen van kennis en ervaring op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) en Klantgericht Ondernemen. Inmiddels zijn rond 165 (beursgenoteerde) bedrijven lid.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

89

nn ee ww zz Modebranche groeit weer Na een daling in de voorgaande 3 kwartalen hebben de modebranche en de markt voor consumentenelektronica in het tweede kwartaal weer groei laten zien.

Volgens marktonderzoekbureau GfK deden modewinkels vooral goede zaken in de maand mei, geholpen door het mooie weer. De omzet klom in deze maand met 6,5 procent. In het tweede kwartaal stegen de verkopen van het belangrijkste segment bovenmode met 0,5 procent.

Elektronicawinkels profiteerden het afgelopen kwartaal van het WK-voetbal, waardoor meer platte tv's over de toonbank gingen. In totaal groeide de omzet in het afgelopen kwartaal met 5 procent.

Unieke Cartoon-tassen voor winkeliers De verspilling van plastic tasjes was Cor Vissers, onder meer bekend van zijn cartoons in Dagblad BN DeStem, al jarenlang een doorn in het oog. Na gesprekken met verschillende ondernemers in Noord-Brabant, die ook op zoek waren naar een duurzaam alternatief met meerwaarde voor hun winkel, ontwikkelde Vissers een unieke collectie Cartoon-tassen.

Tijdschrift Libelle te zien op SBS6 Libelle krijgt dit najaar een eigen programma op SBS6.

Vanaf 15 september wordt elke werkdag het kookprogramma ‘Libelle en Claartjes Keuken’ uitgezonden.

Daarmee brengt Sanoma een derde tijdschrift op televisie bij de eigen tv-dochter SBS, na VT Wonen en AutoWeek.

Elke winkelier krijgt een eigen unieke Cartoon-tas met een speelse en kleurrijke prent, die tevens een duidelijke reclameboodschap bevat. De stevige kwaliteit maakt het voor de consument aantrekkelijk de tas aan te schaffen en meermalen te gebruiken. De Cartoontassen zijn sinds maart bij bakkers en slagers in NoordBrabant verkrijgbaar en sinds kort ook bij een groot aantal Albert Heijn franchise vestigingen in het land. De tassen zijn een succes te noemen, van de eerste ontwerpen zijn inmiddels ruim 250.000 stuks in omloop gebracht. Momenteel wordt gewerkt aan 200 unieke AH cartoontassen. (advertentie)

Het Libelle-programma duurt zeven minuten waarin kok Claartje Lindhout, bekend van Libelle, één of twee gerechten kookt. Libelle en Claartjes Keuken wordt drie keer per dag uitgezonden, zo meldt Villamedia. De recepten staan die week ook in het weekblad en op Libelle.nl.

Libelle is het derde tijdschrift van uitgever Sanoma dat aankondigt in september te starten met een tv-programma. Van VT Wonen en AutoWeek werd eerder al bekend dat ze de stap naar televisie gaan maken.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

91

Standnumm er

F031

:

De dag van het relatiegeschenk

Op de volgende pagina's

Alles over RelatieZ 2014 En informatie over de leveranciers van relatie- en eindejaarsgeschenken op deze vakbeurs.

Voorlopige deelnemerslijst Bedrijfsnaam

Vestigingsplaats

De dag van het relatiegeschenk

Bedrijfsnaam

Vestigingsplaats

A026 Landgoed Heerlijkheid Mariënwaerdt Zie uitgebreide vermelding op pagina 107

BEESD

C036 T&BA Sarl - myBunjee Zie uitgebreide vermelding op pagina 110

RUMILLY - Frankrijk

A030 De Knegt & Leeflang

GOUDA OSS

C038 A&Q Sales Promotion Zie uitgebreide vermelding op pagina 101

HOOFDDORP

A035 The Notepad Factory A036 Trading Places

BREDA

C039 Golden Premiums

NIJKERK

A038 kadoklikken.nl Zie uitgebreide vermelding op pagina 107

BERKEL EN RODENRIJS

C044 Read & View

DOETINCHEM

WADDINXVEEN

C045 Bol.com Zie uitgebreide vermelding op pagina 101

UTRECHT

A044 BeGlobal Promotions Zie uitgebreide vermelding op pagina 101

BREDA

C046 HekonValentijn Zie uitgebreide vermelding op pagina 105

ZWOLLE

A046 Belgium's Best A054 Intercédé Zie uitgebreide vermelding op pagina 107

NIEUWVEEN

C047 Vindict

AMSTERDAM

C054 LeukeLijstjes.nl

HAARLEM

A058 Art Poetry & Design Zie uitgebreide vermelding op pagina 101

APELDOORN

C055 Wildlifepresent

REEUWIJK

A059 Kop & Schouders

BLEISWIJK

D030 Lavista Relatiegeschenken

TIEL

B011 LEDNAH Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

SCHAGEN

D030 Sleutelhangers.nl

TIEL

DOORN

D031 Ma Praline Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

BREENDONK - België

B012 Kaaspakketten.nl Zie uitgebreide vermelding op pagina 107

D036 Touch of Didix

BARENDRECHT-ROTTERDAM TYNAARLO

B018 Luggage-Mate

WORMERVEER

D037 Colorful Products

B026 Octopus Sparkling Wines Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

EEKLO - België

D037 Robitex Multipromotionals

ENSCHEDE HILVERSUM

B028 Riviera Groothandel Zie uitgebreide vermelding op pagina 109

AALSMEER

D038 Sonos Zie uitgebreide vermelding op pagina 109

AMSTELVEEN

D039 TravelHotelCard Zie uitgebreide vermelding op pagina 110

NIJKERKERVEEN

B036 Weekendjeweg.nl (Bookit) B037 GiftHouse Zie uitgebreide vermelding op pagina 105

LICHTENVOORDE

D044 Brandwijk Kerstpakketten / Promo.nl Zie uitgebreide vermelding op pagina 101

ZALTBOMMEL

B038 Relais et Châteaux Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

PARIS - Frankrijk

D045 Hokra Below the Line Zie uitgebreide vermelding op pagina 106

NOORDELOOS

B039 ColijnMuller Zie uitgebreide vermelding op pagina 103

AMSTERDAM

D046 Njoy the Music Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

'S-HERTOGENBOSCH

B044 Relatiegeschenk.nl Zie uitgebreide vermelding op pagina 109

ZOETERMEER

D047 Scandinavian Design personalized watches Zie uitgebreide vermelding op pagina 109

ALPHEN AAN DEN RIJN

B044 Verlichtend Alternatief

ZWIJNDRECHT AMSTERDAM

D048 Wim Valstar Zie uitgebreide vermelding op pagina 110

NAALDWIJK

B046 FoodWeLove Zie uitgebreide vermelding op pagina 105

D049 Lamzac

‘S-HERTOGENBOSCH

B047 Identity Games International Zie uitgebreide vermelding op pagina 107

ROTTERDAM

D054 LindeTree

MIDDELHARNIS

B049 Hilarius Design Zie uitgebreide vermelding op pagina 106

KOOG A/D ZAAN

D055 Secretbox.com

MOERGESTEL

E027 Prezend

LUNTEREN

B054 Första Nederland

TIEL

E030 Abrazi

LAREN

B055 CoolGiftCard Zie uitgebreide vermelding op pagina 103

NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL

E054 Conditus Chocolate Creations

TONGEREN - België

B056 Vacu Vin (International Innovation Company)

DELFGAUW

E055 Wine in Tubes Zie uitgebreide vermelding op pagina 110

ZEIST

B059 Treeplast Zie uitgebreide vermelding op pagina 110

DELFT

F030 Time4Gifts

SCHAIJK

B061 Eatdutchwaffles Zie uitgebreide vermelding op pagina 103

NOORDWIJK

F031 Promofessionals Zie uitgebreide vermelding op pagina 108

MIJDRECHT

B062 Homeij Oisterwijk Zie uitgebreide vermelding op pagina 106

OISTERWIJK

F036 Eilers International

WORMERVEER RIJSWIJK

B066 Bulbby Zie uitgebreide vermelding op pagina 103

AMERSFOORT

F038 Feelingz Zie uitgebreide vermelding op pagina 105 F044 Alert Promotie

HOOGLANDERVEEN

C027 Sexy Wines / Tagus Trading Zie uitgebreide vermelding op pagina 109

HUIZEN

F046 Bubbels Events & Gifts Zie uitgebreide vermelding op pagina 103

ROTTERDAM

C030 GelukWerkt Zie uitgebreide vermelding op pagina 105

ZWOLLE

F054 Alpha Holland

OUD-BEIJERLAND

F055 2L Home & Garden

ROTTERDAM

C032 Geschenk met verhaal

AMSTERDAM

C033 fonQ.nl Zie uitgebreide vermelding op pagina 105

UTRECHT

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

95

De dag van het relatiegeschenk

Beursinformatie RelatieZ Loyale klanten en medewerkers zijn goud waard. De beurs RelatieZ draait om die loyalty. Op deze vakbeurs vindt u een groot scala aan relatie- en eindejaarsgeschenken om uw klanten en medewerkers te bedanken voor hun inzet en trouw in het afgelopen jaar.

Datum en openingstijden RelatieZ, Dé dag van het Relatiegeschenk, vindt plaats op donderdag 11 september 2014 in High Five (hal 5) / Jaarbeurs Utrecht. De beurs is geopend van 10.00 tot 17.00 uur.

Organisatie RelatieZ wordt georganiseerd door Het Portaal Uitgevers BV, Postbus 125, 1520 AC Wormerveer. Telefoon: 075-647 57 47, E-mail: info@hetportaal.com, Website: www.relatiez.nl

Toegang RelatieZ is gratis toegankelijk, maar er is wel een toegangsbeleid; Bent u (mede) verantwoordelijk* voor de inkoop van relatie- en eindejaarsgeschenken? Dan bent u welkom op de vakbeurs RelatieZ. Toegang is gratis, maar voorregistratie via www.relatiez.nl is noodzakelijk. Het maximale bezoekersaantal is 1.250. * D e beurs is niet toegankelijk voor personen (m.u.v. exposanten op RelatieZ) die werkzaam zijn in een bedrijf uit de branche van promotionele producten en diensten. De organisatoren hebben het recht om mensen de toegang tot de beurs te weigeren als ze niet aan deze voorwaarden voldoen. Als u twijfelt, neem dan contact op met de organisatie van het evenement.

Voor een bezoek aan RelatieZ kunt u het beste parkeren op P1 of P3.

Gevonden voorwerpen Gevonden voorwerpen kunnen worden afgegeven respectievelijk worden opgehaald bij bedrijfsbeveiliging, tel.

030-2955333.

EHBO De EHBO-post bevindt zich net voor ingang Oost.

Diefstal Bezoekers en standhouders van wie eigendommen in het gebouw zijn ontvreemd, dienen zich te melden bij bedrijfsbeveiliging, tel. 030-2955333.

Fotografie Fotograferen, filmen en het maken van video of digitale opnamen van stands of tentoongestelde producten is niet toegestaan, tenzij hiervoor toestemming is verleend door de desbetreffende exposant. Er geldt een speciale regeling voor pers en standfotografen.

Verantwoording Catering RelatieZ biedt de bezoekers gratis drankjes en een gratis lunch aan op de beursvloer.

Restaurants in de Jaarbeurs In het Beatrixgebouw van Jaarbeurs Utrecht bevindt zich Zeyn.

Parkeren

Deze catalogus is geproduceerd aan de hand van de door standhouders verstrekte informatie en gegevens, onder voorbehoud van wijzigingen. Het Portaal Uitgevers stelt zich niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolledige vermeldingen en gegevens in deze catalogus. rbehoud van wijzigingen. Het Portaal Uitgevers stelt zich niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolledige vermeldingen en gegevens in deze catalogus.

Het tarief voor parkeren in de garages en op de terreinen van Jaarbeurs Utrecht is € 3,= per uur met een max. van € 12,=.

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

97

F038 F036

F038

F030

F031

LOUNGE

E030

E027

D036

D038

D030

D038

D037 D039

C045

D031

C036

C038

C030

C032

C033

B036

C039

C027

B018

B012

Food Plaza

B011

B022

Red Room

B028

B023

B027

A022

A026

rookcabine

A046

B026

Exhibitors Lounge

B038

A030

Organisatiekantoor

B037

B039

A036

A038

A035

ENTREE

F044

F046

F054

F055

E054

RelatieZ: dĂŠ dag van het Relatiegeschenk.

D044

D048

F055

D046

D054

11 september 10.00 - 17.00 uur Jaarbeurs Utrecht Hal 5

D044 D045

D049 D047

C044

D055 C046 C054

C045

C047

C055

Blue Room

B046 B054 B044

B056

B058

B062

B066

B049

B055

B059

B061

A054

A058

A060

A046

Food Plaza

B047 A044

Purple Room

Garderobe A059

Servicepunt

A054

De dag van het relatiegeschenk

A&Q Sales Promotion

Bol.com Keulsekade 189, 3534 AC UTRECHT t 0031 (0)30-2463192 c Dhr. T. Kok e tkok@bol.com w www.bol.com/zakelijk

Jadelaan 115, 2132 XZ HOOFDDORP t 0031 (0)23-5630303 c Dhr. M. Balke e marcel@a-q.nl w www.a-q.nl

A&Q biedt items die zeer geschikt zijn als wat kleinere maar aantrekkelijke (!) toevoegingen aan een geschenkpakket. Full colour bedrukte items met lage minimum afnames en zonder instelkosten.

Accent ligt op het milieu: veel producten zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen.

Stand

De winkel van ons allemaal.

C038

Art Poetry & Design

Stand

C045

Brandwijk Kerstpakketten / Promo.nl Dennenlaan 1, 7313 AL APELDOORN t 0031 (0)55-3562134 c Mevr. F. Winterink e info@artpoetrydesign.nl w www.artpoetrydesign.nl

Art Poetry & Design: totaalleverancier op het gebied van kerstgeschenken. AP&D blinkt uit in cadeauconcepten, kerstpakketten met een creatieve kwinkslag. AP&D denkt al 20 jaar met klanten mee en biedt hoge service en scherpe prijzen. Art Poetry & Design, de juiste partner voor een onvergetelijke kerstmarkt op locatie.

Stand

Bossekamp 7, 5301 LZ ZALTBOMMEL t 0031 (0)418-561699 c Dhr. D. Brandwijk e dick@brandwijk.nl w www.brandwijk.nl; www.promo.nl De ‘Wereld van Brandwijk’ bestaat uit twee continenten: Brandwijk Kerstpakketten en Promo.nl. Beide bedrijven zijn koploper op het gebied van duurzaam ondernemen. Wij werken al 32 jaar met passie voor onze relaties. Recentelijk is Promo.nl nationaal genomineerd voor de titel 'leverancier van het jaar'! Bezoek vrijblijvend onze unieke showrooms.

A058

Stand

D044

BeGlobal Promotions Coenecoop 3A1, 2741 PG WADDINXVEEN t 0031 (0)88-8441238 c Dhr. M.P.I. Horneman e sales@beglobal.nl w www.beglobal.nl

(advertentie)

BeGlobal Promotions werd in 2012 en 2013 verkozen tot Promotional Company of the Year. Ook dit jaar tonen wij een onderscheidend assortiment promotionele artikelen op RelatieZ. BeGlobal Werkt voor U!

Stand

A044 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

101

De dag van het relatiegeschenk

Bubbels Events & Gifts

CoolGiftCard Hammerfesstraat 58, 3067 DC ROTTERDAM t 0031 (0)10-7370080 c Dhr. M.Th. Huiting e info@bubbelevents.nl w www.bubbelevents.nl

Bubbels Events & Gifts bedenkt stijlvolle kerst- en relatiegeschenken waarbij wijnen zoals prosecco, cava en champagne centraal staan.

Onderscheidende, naar wens samen te stellen geschenken en evenementen, voor uw relaties en/of medewerkers, passend bij uw bedrijf. Bedenken, beloven, bewonderen en beleven. Dat is waar wij voor staan.

Stand

Dorpsstraat 20, 2912 CB NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL t 0031 (0)6-14278790 c Mevr. A. Lubbers e amber@cool-moments.nl w www.coolgiftcard.nl Met de CoolGiftCard geef je een cadeau verpakt in een Hallmark wenskaart. De ontvanger kiest uit films & series, muziek, tijdschriften, chocolade, sieraden & accessoires, parfum & cosmetica, wijn, lifestyleproducten en belevenissen & activiteiten. Verkrijgbaar in vier prijscategorieĂŤn. Leuk om weg te geven, nog veel leuker om te krijgen!

F046

Bulbby B.V.

Stand

B055

Eatdutchwaffles Keyserswey 51, 2201 CX NOORDWIJK t 0031 (0)71-2020101 c Dhr. J. Kling e joost@eatdutchwaffles.nl w www.eatdutchwaffles.nl

Neonweg 3, 3812 RG AMERSFOORT t 0031 (0)346-211723 c Mevr. E. Schepers e ellen@bulbby.com w www.bulbby.com

Gepersonaliseerde relatiegeschenken geschikt voor grote maar ook kleinere aantallen. Uw eigen bedrijfsnaam, tekst of andere boodschap geprint op een kookschort, thermobeker, sporttas of ander mooi product van Bulbby. Speciaal voor de beurs hebben wij mooie pakketten samengesteld.

Stand

Eatdutchwaffles geeft een smakelijke toevoeging aan uw marketingboodschap of bedrijfsevenement. Vers bakken met modern ambachtelijke stroopwafelunits tot stroopwafelrelatiegeschenken.

Alles volledig in uw eigen huisstijl. Wij denken graag mee om uw marketingdoelstelling door middel van stroopwafels te bereiken. En vergeet niet wat wij kunnen betekenen voor uw internationale klanten met ons wereldwijde netwerk.

B066

Stand

B061

ColijnMuller BV Keurenplein 4, 1069 CD AMSTERDAM t 0031 (0)20-4106141 c Dhr. H. Colijn e huib.colijn@grafiplaza.nl w www.grafiplaza.nl

(advertentie)

Huib Colijn

Gebouw Grafi plaza +31 (0)20 410Buiten 61 41 het De kalender - functioneel, maar ook effectievet reclame!

Keurenplein 4 m +31 (0)6 51 34 27 08 feit dat1069 deCDkalender een praktisch en functioneel product is geeft het Amsterdam e colijnmuller@grafiplaza.nl ook dePostbus mogelijkheid om voor een relatief laagw bedrag het hele jaar 96035 colijnmuller.nl 1006 EA Amsterdam w grafiplaza.nl door reclame te maken voor uw bedrijf.

Stand

B039 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

103

De dag van het relatiegeschenk

Feelingz

GelukWerkt B.V. Diepenhorstlaan 2-T, 2288 EW RIJSWIJK t 0031 (0)70-3907904 c Dhr. R. Overhaus e rens@redloyalty.nl w www.redloyalty.nl

Feelingz, feels good to give! Feelingz is het (kerst) keuze geschenk van Red Loyalty, verpakt in een luxe witte box. Uniek is dat Feelingz verzilverd kan worden met behulp van een USB-stick in de vorm van een sleutel.

Stand

F038

fonQ.nl

GelukWerkt!

Inzicht in geluk

Dijkzichtweg 9, 8028 PC ZWOLLE t 0031 (0)38-4533925 c Mevr. J.M.M. Klinckhamers e mj@ikzoekgeluk.nl w www.ikzoekgeluk.nl

GelukWerkt! Geef uw medewerkers, collega’s of zakenrelatie een cadeau met inhoud en geef ze inzicht in geluk. Regie voeren over eigen geluk…een mooi geschenk voor Kerst! Nieuwsgierig? Bezoek onze stand of kijk op onze website.

Stand

GiftHouse

C030

GiftHouse Kobaltweg 50, 3542 CE UTRECHT t 0031 (0)30-6369257 c Dhr. J. ter Beek e zakelijk@fonq.nl w fonq.nl/zakelijk

FonQ.nl is het meest inspirerende en trendsettende cadeau- en woonwarenhuis op het web. Ons veelzijdige assortiment bestaat uit de leukste cadeaus en unieke designproducten die het leven net een beetje leuker maken! De fonQ.nl giftcard is hierom het perfecte geschenk voor iedereen.

Stand

®

GiftHouse is een full service leverancier van relatiegeschenken en premiums. Door onze rechtstreekse import vanuit het Verre Oosten ® van o.a. PowerBanks, USB sticks, horloges, mutsen en caps, kunnen wij deze volledig in uw eigen huisstijl laten maken. Ons kantoor in Hongkong garandeert een snelle levertijd en uitstekende kwaliteit.

C033

FoodWeLove

Varsseveldseweg 38, 7131 BJ LICHTENVOORDE t 0031 (0)544-371059 c Dhr. K.J. Overbeeke e karel.jan.overbeeke@gifthouse.nl w www.gifthouse.nl

Stand

B037

HekonValentijn BV Hemonystraat 54 huis, 1074 BS AMSTERDAM t 0031 (0)20-2331750 c Mevr. E. Majoor e kerstpakketten@foodwelove.nl w www.foodwelove.nl

FoodWeLove, bekend van onze maandelijkse foodbox, staat voor eerlijk, ambachtelijk en echt eten. Tijdens de feestdagen stellen we diverse kerstpakketten samen, vol bijzondere delicatessen met een goed verhaal en recepten ter inspiratie. Onze liefde voor ambacht vind je terug in ieder van onze boxen.

Stand

Benjamin Franklinstraat 29, 8013 NC ZWOLLE t 0031 (0)38-4281177 c Dhr. W.J. Hekkers e willemjan@hekonvalentijn.nl w www.hekonvalentijn.nl

Om een boodschap over te brengen moet je opvallen! Of het nu om uw bedrijfskleding, relatiegeschenken of seizoenspakketten gaat, wij geloven in communicatiemiddelen die opvallend meer waard zijn.

Alleen dan kunt u onderscheidend zijn en creëert u de aandacht die noodzakelijk is om uw boodschap over het voetlicht te brengen.

B046

Stand

2014 - nummer 3 - www.promz.nl

C046 105

De dag van het relatiegeschenk

(advertentie)

Hilarius Design Rozeboom 68, 1541 RK KOOG A/D ZAAN t 0031 (0)75-6351672 c Dhr. W. Hilarius e info@hilariusdesign.nl w www.hilariusdesign.nl

Papier en karton, dat is mijn lust en mijn leven. Daar maak ik allerlei producten van. Van bureaukalenders tot wandklokken en van simpel op te zetten vrachtwagens tot vliegtuigen. Kijk eens op hilariusdesign.nl en u zult verbaasd zijn over zoveel ideeën in karton.

Stand

B049

Hokra Below the Line De Vort 5, 4225 SH NOORDELOOS t 0031 (0)183-587400 c Dhr. M. de Winter e mdwinter@hokra.nl w www.hokra.nl

Hokra creëert fans voor jouw merk of bedrijf. Dit doen we door de inzet van promotionele artikelen, acties en programma’s. Maar het begint allemaal met een goed idee. En dat idee kun je op komen halen op onze stand. Tot dan!

Stand

D045

Homeij Oisterwijk B.V. Nijverheidsweg 9A, 5061 KK OISTERWIJK t 0031 (0)13-5238375 c Mevr. I. van den Heuvel e ilse.vd.heuvel@homeij.nl w www.homeijgifts.nl

Geef uw relaties een blijvende herinnering aan uw onderneming.

Hiervoor bent u bij ons aan het juiste adres! Homeij Oisterwijk is al sinds 1970 actief als importeur van kwalitatief hoogwaardige en originele relatiegeschenken van wereldwijd bekende topmerken, zoals Victorinox, Troika, Silva, Diamant Sabatier, Opinel, CRKT en Maglite.

Stand

B062

De dag van het relatiegeschenk

Identity Games International B.V.

kadoklikken.nl Industrieweg 112, 2651 BD BERKEL EN RODENRIJS t 0031 (0)10-5190010 c Mevr. J. Koedood e jolanda@novelties.nl w www.kadoklikken.nl

Heemraadssingel 180, 3021 DL ROTTERDAM t 0031 (0)10-2014568 c Dhr. Y. Dippel e yob@identitygames.nl w www.identitygames.nl

Identity Games maakt voor uw organisatie en voor elk budget een spel op maat. Bent u op zoek naar een uniek en origineel eindejaarsgeschenk, kerstgeschenk of jubileumgeschenk? Een volledig op maat gemaakt of juist een bekende A-titel zoals Monopoly? Zet de spellenmakers aan het werk! Al vanaf 1000 stuks.

Stand

Nu kadoklikken.nl vanaf één persoon! 1. Kies aantal medewerkers.

2. Bepaal budget. 3. Upload bedrijfslogo. 4. Plaats persoonlijke tekst. 5. Bepaal de datum waarop uw medewerkers hun inlogcode ontvangen. 6. Betaal direct via iDEAL. 7. Voeg op ieder moment extra kadoklik-codes toe. 8. Vergeet niet zelf een cadeautje te kiezen!

B047

Intercédé bv

Stand

A038

Landgoed Heerlijkheid Mariënwaerdt Schoterhoek 2, 2441 LD NIEUWVEEN t 0031 (0)172-536074 c Mevr. C. Schalk e cschalk@intercede.nl w www.intercede.nl

Intercédé staat voor green products, duurzaam aanbesteden en ketentransparantie: MVO staat centraal. Intercédé werkt volgens de nieuwe gedragscode zoals verwoord door onze brancheorganisatie.

Intercédé voor kerstpakketten, digitaal keuze menu (Cadeautje van de Zaak) en uitgebreid assortiment reclamedragers.

Stand

't Klooster 5, 4153 RR BEESD t 0031 (0)345-687023 c Mevr. R. Niemeijer-Kleppe e rosaline@marienwaerdt.nl w www.marienwaerdt.nl

Landgoed Heerlijkheid Mariënwaerdt in de Betuwe bereidt delicatessen op ambachtelijke wijze naar oud recept. Tot het assortiment behoren biologische jams, chutneys, sauzen, vruchtencurds, meelmengsels, koekjes en honingproducten. Naast onze eigen producten kunnen wij pakketten op maat aanvullen met diverse andere biologische producten uit onze Landgoedwinkel.

Graag adviseren wij u hierin.

A054

Stand

A026

Kaaspakketten.nl Vogelweide 137, 3941 NH DOORN t 0031 (0)343-415677 c Dhr. H. Postema e harmenpostema@hotmail.com w www.kaaspakketten.nl

(advertentie)

Uw bedrijfslogo op een echte boerenkaas. Kaaspakketten.nl realiseert dat. Kijk hier voor uw kerstpakket in de vorm van een heus kaaspakket. Het ideale kerstpakket. Nu in nieuwe uitvoeringen speciaal ontwikkeld voor uw bedrijf.

Stand

B012 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

107

De dag van het relatiegeschenk

LEDNAH

Octopus Sparkling Wines Alie Postmastraat 41, 1742 SR SCHAGEN t 0031 (0)6-19950211 c Mevr. C.C.E. Koorn e caroline@lednah.com w lednah.com

Zoekt u een origineel cadeau wat uw relaties ook echt gaan gebruiken? Denk dan aan de SENTOL flesopener uit Japan! Hiermee kunnen uw relaties op een leuke en snelle manier een kroonkurk verwijderen. Naast bierflesjes ook ideaal voor Radler en Jillz, succes verzekerd dus!

Stand

Garenstraat 39, BE-9900 EEKLO, België t 0032 (0)9-3782612 c Dhr. K. Hebbrecht e info@octopussparklingwines.eu w www.octopussparklingwines.eu

Octopus Sparkling Wines is gespecialiseerd in de import en verkoop van mousserende wijnen in geschenkverpakkingen. Daarnaast bieden wij flessen cava met een gepersonaliseerd etiket aan. Op basis van uw aangeleverd materiaal (bedrijfslogo, adres etc.) zorgen wij voor een drukproef.

B011

Ma Praline

Stand Promofessionals

Wachtingstraat 22, BE-2870 BREENDONK België t 0031 (0)479-126828 c Dhr. G. van Heertum e gijs@mapraline.be w www.mapraline.be Buiten kwalitatief hoogstaande chocolade en verpakkingen zijn de producten van Ma Praline gemaakt om ideaal als relatiegeschenk te dienen. Onze waren zijn niet alleen stijlvol, maar ook gemakkelijk (zelf) te personaliseren en veilig om te vervoeren of verzenden. Neem alvast een kijkje op onze website.

Stand

Rendementsweg 4m, 3641 SK MIJDRECHT t 0031 (0)297-256377 c Dhr. J. Weber e jeroen.weber@promofessionals.nl w www.promofessionals.nl

Promofessionals levert (al 20 jaar) creatieve oplossingen voor de meest uiteenlopende promotionele vraagstukken. Daarnaast is Promofessionals specialist in bedrijfskleding, eindejaarsgeschenken en kerstpakketten. Alles wordt in eigen huis bedacht, samengesteld en verpakt. Onze creativiteit, flexibiliteit en snelheid zijn sterke punten. Volgens vele klanten is het voornaamste toch wel onze (lever)betrouwbaarheid.

D031

Njoy the Music

Stand

F031

Relais et Châteaux De Weegschaal 4, 5215 MN 'S-HERTOGENBOSCH t 0031 (0)73-6911169 c Mevr. E. Aben e edith@njoythemusic.com w njoythemusic.com

Set your music free with the NJOY Bluetooth® mini speaker. Just connect this incredibly tiny speaker to your phone, tablet or other Bluetooth® compatible device and enjoy your favorite music wirelessly. At home, on vacation or at work, the NJOY Bluetooth® mini speaker delivers premium sound wherever life takes you.

Stand 108

B026

D046

Boulevard Malesherbes 33, F-75008 PARIS, Frankrijk t 0033 (0)15-8183693 c Mevr. A. Fogeron e commercial@relaischateaux.com w www.relaischateaux.com/gift

Een Relais & Châteaux binnengaan is een unieke ervaring. Wil u iemand verrassen met zo'n magisch moment? Ontdek onze veertien CREATIE-doosjes en geschenkbonnen: hotelverblijf, gastronomie en activiteiten, geldig 2 jaar voor 2 personen in meer dan 350 etablissementen. De waardebonnen van 50, 100 en 200 euro zijn geldig in alle etablissementen.

Stand

B038

De dag van het relatiegeschenk

Relatiegeschenk.nl

Sexy Wines / Tagus Trading Postbus 114, 2700 AC ZOETERMEER t 0031 (0)79-3165552 c Dhr. D. Ferwerda e gifts@dje.nl w www.relatiegeschenk.nl

Relatiegeschenk.nl is sinds 1989 dé specialist op het gebied van relatiegeschenken, promotieartikelen, reclameartikelen, custommade relatiegeschenken, gadgets en promotietextiel. Doe online zelf ideeën op of contacteer ons voor een meedenkgesprek.

Onderscheidend in het bedenken van promotionele concepten. Eigen productontwikkeling: Bluedelft, RecyleLan, EZmouse en Ecobutton.

Stand

Fok 40, 1276 HX HUIZEN t 0031 (0)6-21218875 c Dhr. R. Meijer e remmer@tagustrading.com w www.tagustrading.com

Tagus Trading is importeur van een van de meest gelauwerde wijnlabels in Europa: SEXY Wine. SEXY Wine wordt gebotteld door het prestigieuze wijnhuis Fita Preta Vinhos in Portugal. Onder leiding van het wijnwonder António Maçanita wordt de complexe interactie tussen druif, bodem, klimaat en arbeid samengevoegd tot een harmonieus geheel.

B044

Riviera Groothandel B.V.

Stand

C027

Sonos Middenweg 11a, 1432 DE AALSMEER t 0031 (0)297-239125 c Mevr. E. Weijel e e.weijel@riviera-maison.nl w www.rivieramaison.nl

Kerstpakketten bij Rivièra Maison. Op zoek naar een leuk cadeaupakket voor het personeel of relaties? De unieke collectie items van Rivièra Maison vormen samen met de kwalitatief hoogwaardige foodproducten én de luxueuze verpakking een echte cadeaubeleving, geheel in sfeer en stijl van Rivièra Maison. Meer informatie via kerstpakketten@riviera-maison.nl.

Stand

Schuttersweg 10, 1217 PZ HILVERSUM t 0031 (0)6-31928882 c Dhr. S. Baskerville e simon.baskerville@sonos.com w www.sonos.com

Sonos, the ultimate gift of music. Alle muziek ter wereld, in elke kamer, draadloos. Het draadloze HiFi-systeem van Sonos vult je huis met muziek. Sonos’ draadloze speakers en andere componenten combineren HiFi-geluidskwaliteit en WiFi-betrouwbaarheid in één intelligent systeem waarmee je alle muziek ter wereld, in elke kamer afspeelt vanaf je smartphone, tablet of pc/Mac.

B028

Stand

D038

Scandinavian Design personalized watches A. van Leeuwenhoekweg 38 c6,

(advertentie)

2408 AN ALPHEN AAN DEN RIJN t 0031 (0)172-533510

c Mevr. I. Hofmeester e info@scandinaviandesign.nl w www.scandinaviandesign.nl

Scandinavian Design is gespecialiseerd in luxe relatiegeschenken waarin uw logo smaakvol en elegant geïntegreerd wordt in het totale ontwerp. Wij laten u graag zien hoe onze fraaie horloges en luxe lederwaren u kunnen ondersteunen in het onderhouden en verstevigen van relaties.

Stand

D047 2014 - nummer 3 - www.promz.nl

109

De dag van het relatiegeschenk

T&BA Sarl - myBunjee

Treeplast Route du Gai Moulin, Les Bruyères voie Magellan 7, 74150 RUMILLY, Frankrijk t 0033 (0)667-472021 c Mevr. D. Beekmans e contact@tba-conseil.com w www.mybunjee.nl

myBunjee: uniek gadget en winnaar Dragon's Den. Een silicone bandje dat over je smartphone of hoesje wordt geschoven. Met een spiraal koord en clip te bevestigen aan je tas, jas, etc. Nieuw: de kaarthouder, padlette voor je tablet en de paspoorthouder. Branding mogelijk.

Stand

Postbus 3051, 2601 DB DELFT t 0031 (0)15-2143420 c Dhr. P. Eilbracht e info@treeplast.com w www.tree-pod.nl

De Tree-Pod laptop- en tablethouder is een ergonomisch product uit 100% bio-based Treeplast® materiaal. Het natuurlijke Treeplast® is gemaakt uit houtafval -zonder kunststof!- en kan gebruikt worden voor serieproducten die wij voor u kunnen ontwerpen en in Nederland produceren. Treeplast® producten zijn in verschillende kleuren leverbaar.

C036

TravelHotelCard

Stand

B059

Wim Valstar Postbus 124, 3870 CC HOEVELAKEN t 0031 (0)6-54285285 c Dhr. P. Reitsma e pieter@2getmore.nl w www.travelhotelcard.com

“TravelHotelCard; De meest voordelige manier van Reizen.”

TravelHotelCard introduceert tijdens de RelatieZ beurs het ideale relatiegeschenk voor elke doelgroep. Bezoek ons!

Stand

Relatiegeschenken Promotietextiel Presentatiemiddelen

Dreesplein 4, 2672 EA NAALDWIJK t 0031 (0)174-643980 c Dhr. W. Valstar e aan@wimvalstar.nl w www.wimvalstar.nl

Houten snijplanken in elke gewenste vorm en al vanaf 50 stuks.

Een origineel, praktisch en MVO relatiegeschenk gemaakt van kwaliteitshout. De Huggy Buddha, een geschenk met een positieve boodschap. Een unieke knuffel. Bijna onmogelijk om hem niet leuk te vinden. Geleverd in een luxe geschenkdoos.

D039

Stand

D048

Wine in Tubes (advertentie)

Galgeveld 1, 3705 MB ZEIST t 0031 (0)30-8888455 c Dhr. F. Snoek e frans.snoek@wineintubes.nl w www.wineintubes.nl

Wine In Tubes: Exclusieve wijnen per glas. Innovatie en kwaliteit in één aansprekend product! Exclusieve wijnen, whisky’s, cognac en olijfolie verpakt in hoogwaardige glazen Tubes van 4, 6 of 10 cl. De personaliseerbare Tubes en geschenkverpakkingen zijn geschikt voor hotel, horeca, relatiegeschenk en thuisgebruik.

Stand 110

E055