MAGAZINE 73 AGOSTO by hernando quesada

IMPACTO DE IMPACTO DE LAS REDES LAS REDES

SOCIALES EN SOCIALES EN

LAS RELACIONES LAS RELACIONES

PERSONALES PERSONALES

PÁG. 07

RELACIONES RELACIONES

IINTERPERSONALES NTERPERSONALES

EN LA ERA DIGITAL EN LA ERA DIGITAL

PÁG. 26

PÁG. 40

PÁG. 52

MENSAJE MENSAJE

EDITORIAL EDITORIAL

El análisis del comportamiento humano ha sido una de las preocupaciones centrales de todas las disciplinas científicas, incluso para la psicología de la retórica, por su preocupación de traducir la respuesta verbal en comportamientos concretos de sus receptores, condicionantes ambientales, sociales y comportamentales, salud pública y perspectiva colectiva. Constituye hoy uno de los más importantes tópicos en conducta humana y su análisis resulta esencial para la comprensión de cómo la información se torna significativa y retenida en la memoria.

Para que el tratamiento de la información se traduzca en un cambio de actitud y comportamiento, es imprescindible el débil atendimiento a las informaciones, utilización de adecuados argumentos y las convenientes estrategias para facilitar el "procesado" profundo, lento y de alta implicación afectiva y cognitiva del mensaje con las posibilidades de que éste sea fácilmente recordado, transferido a diferentes situaciones e influencie al cambio actitudinal y comportamental que sería el propósito final de toda acción que en cualquier campo pretenda generar una motivación y favorecer en el individuo un determinado tipo de comportamiento.

CEO / Director CEO / Director

HERNANDO QUESADA HERNANDO QUESADA

Editores Editores

LILIANA BASHFORD LILIANA BASHFORD

RENÉ QUESADA RENÉ QUESADA

Colaboradores Colaboradores

MILAGRO POMBO MILAGRO POMBO

REINALDO MARTELO REINALDO MARTELO SOFÍA ULRICH SOFÍA ULRICH

LECTURAS LECTURAS

Impacto de las redes sociales en las relaciones personales

Las redes sociales como influencia social.

26 Relaciones interpersonales en la era digital

La era digital y la comunicación interpersonal.

40 Manipulación social manipulación y control social.

52 Redes sociales como medio de información global

Redes sociales como medio informativo.

PUBLICA TUS LIBROS

EN FORMATO: KDP, KINDLE Y EBOOK

redes sociales están creciendo rápidamente y han modificado la forma en que las personas se comunican y se relacionan, lo que se refleja en la realidad cambiante. El microblogging es una buena prueba de ello. Por eso, y como cada vez ocupan más espacio en la sociedad, nos planteamos el siguiente objetivo: comprobar la influencia que tienen las redes, no solo en el aspecto social, sino también en el económico, lógico y educativo. Para ello hemos utilizado informes a través de la red, entrevistas y gráficos que nos han mostrado las relaciones entre muchas variables y, como no podía ser menos, encuestas realizadas a lo largo de nuestros distritos.

Por lo que hemos podido informarnos, hoy en día ya en todo el mundo existen más de mil millones de personas, aproximadamente, que están registradas en alguno de los diversos sitios web de redes sociales. El informe también descubrió que las finalidades primarias para los usuarios de las redes sociales eran mantenerse en contacto con sus amigos, reencontrarse con amigos del pasado y compartir información personal con sus amigos. La red, como nuevo fenómeno de comunicación, está cambiando las reglas del juego que hasta ahora se venían siguiendo. El movimiento asociativo, para seguir siendo efectivo, tendrá que evolucionar y adaptarse a la nueva realidad social.

El informe también descubrió que las finalidades primarias para los usuarios de las redes sociales eran mantenerse en contacto con sus amigos, reencontrarse con amigos del pasado y compartir información personal con sus amigos. La red, como nuevo fenómeno de comunicación, está cambiando las reglas del juego que hasta ahora se venían siguiendo. El movimiento asociativo, para seguir siendo efectivo, tendrá que evolucionar y adaptarse a la nueva realidad social. Todavía no sabemos cómo, pero lo que está claro es que tenemos que estar atentos a lo que está ocurriendo a nuestro alrededor. No nos vamos a quedar al margen del avance tecnológico. Diferentes estudios revelan que entre 1997 y 2001 el número de usuarios de Internet ascendió de 15 a 1.000 millones. Y el 70% de ellos se conecta a diario. Entre 2010 y 2015, el número de suscriptores a los servicios de banda ancha móvil ascenderá de 1.000 a 3.500 millones.

Evolución de las relaciones personales en la era de las redes sociales

En las últimas décadas se ha producido una considerable evolución en la forma de relacionarse de las personas. Las encuestas arrojan resultados paradójicos porque, por una parte, aseguran que prácticamente el 100% de las personas, a cualquier edad, utilizan los medios digitales y las redes sociales electrónicas, pero, por otro lado, aseguran también que los ciudadanos ven un claro deterioro de la amistad, de la familia, del matrimonio y demás tipos de relaciones personales a consecuencia de la tecnología y de la enfocada utilización de las redes sociales no suficientemente humana y personalizada, lo que nos lleva a una pregunta que incide directamente en nuestro campo: ¿Cómo está influyendo, por tanto, la "ciberamistad" en las relaciones interpersonales de usuarios de 20 a 29 años de las provincias de Sevilla e Huelva?

En esta era digital, tanto los hábitos como el grado de importancia de la amistad han cambiado a lo largo del tiempo, lo que sumado a la incursión de las redes sociales (de gran obediencia entre la juventud), viene a influir en la fidelidad de la amistad de los jóvenes usuarios, dónde pasaban la mayoría de su tiempo juntos o por el contrario es en los nuevos medios de comunicación a través de la "ciberamistad" vía online dónde prefieren pasar parte de su vida cotidiana. Las aplicaciones de las redes son ilimitadas y hay tantas como usuarios hay, desde los perfiles con más seguidores hasta los más abiertos y conocidos, pasando por los privados. En estas redes los jóvenes comparten sus vidas, sus percepciones, sus gustos, sus aspiraciones o cualquier información de su interés que desee dar a conocer, alterando considerablemente su privacidad presencial.

Beneficios y

desafíos

de las redes sociales en las relaciones personales

La interacción en las redes sociales proporciona a los usuarios diferentes beneficios o recompensas sociales, conformados por la satisfacción obtenida tras realizar las actividades sociales. Entre los principales beneficios sociales de la interacción en las redes, destacan: la obtención de apoyo social, los intercambios sociales y la generación de entretenimiento. Además, la interacción en la red social se ve reforzada por la aprobación y aportes que los usuarios reciben por parte de sus amigos, lo que, a su vez, fortalece sus lazos interpersonales y autoestima.

Otro beneficio social provisto por las redes es facilitar cinco procesos. Aumentan la visibilidad de las acciones de los individuos (visibilidad) y generan percepción de cercanía (acercamiento social), facilitan la expresión emocional (expresividad emocional), refuerzan la interacción al proporcionar mecanismos de interacción asincrónica (refuerzo) y permiten a los usuarios compartir información (intercambio de información). Además de los beneficios de las redes sociales en las relaciones personales, también aportan una serie de desafíos o costos. En primer lugar, detectar información apropiada, relevar el principio abstracto reactivo e informar a los demás acerca de temas o eventos actuales, desafíos que también se presentan en la vida cotidiana.

A esta lista se suman la intensidad de las publicaciones, llamémosle cheerleading, o la adquisición de likes o retuits, que tiene su correlato en la vida cotidiana, las KPI -Key Performance Indicators- personales. Animar a la masa, denominado cheerleading, es una actividad humana que antecede al advenimiento de las redes sociales. "Après moi le déluge!" es una expresión francesa atribuida libremente al rey Luis XV de Francia, que en su raíz significa "después de mí, el diluvio" o "me importa un comino lo que pase".

Estrategias para mantener relaciones personales saludables en un mundo digitalizado

"... El contacto cara a cara ha descendido significativamente. La presencia de redes sociales fomenta una inmediatez en las relaciones que no siempre es positiva, llevando rápidamente a las personas a compartir una gran cantidad de información, muchas veces sin el consentimiento o aporte de los demás implicados. Probablemente un territorio en el que la digitalización ha entrado mucho y, además, será especialmente difícil intentar ponerle puertas al campo. Sin embargo, hay estrategias para prevenir posibles problemas en las relaciones personales que podemos fomentar:

Es importante controlar y valorar qué consideramos dentro del terreno íntimo y qué compartimos del mismo.

Estrategias para mantener relaciones personales saludables en un mundo digitalizado

Es importante controlar y valorar qué consideramos dentro del terreno íntimo y qué compartimos del mismo. La intimidad es necesaria para cualquier ser humano, pero no cabe duda de que la naturaleza de la red invade absolutamente este terreno. Asegúrate quiénes son tus amigos o cómo controlar tu listado, elabora listas por las que puedas controlar lo que contiene, tus listas de conocidos, familiares o compañeros de trabajo.

Limita tu tiempo en la red. Sobre todo, si tienes hijos. Establece en tu hogar una normativa clara y concisa del tiempo de ocio que cada uno puede dedicar a la red. Tanto controlar como restricciones generan rechazo y los adolescentes buscan la manera de saltarse estas normas. Explica que te preocupa la exposición y protección de vuestra familia. En este sentido, evita los dispositivos en el dormitorio de los adolescentes al final del día. Aplica normas ajustadas a su grado de maduración.

Comparte con otros padres y compara criterios. Según investigaciones previas, los padres se apoyan unos a otros para mantener su autoridad parental, para establecer normas con respecto al uso de los medios en el hogar y para enseñar a los niños a manejar los medios con moderación."

El papel de la comunicación en línea en la construcción de relaciones significativas

Internet y las organizaciones en línea han proporcionado a personas socialmente aisladas y solas una valiosa oportunidad para formar comunidades y desarrollar vínculos con otras personas. La hipótesis de fórmula fuerte (fórmula débil para una visión de la hipótesis) reafirma incluso que los individuos y los grupos en línea serían concebidos como 'comunidades ideales' (en algunos casos incluso 'prosociales') que cooperan de manera mucho más efectiva que en la vida social 'fuera' de la red. La relación así dependería, principalmente, de la calidad de la comunicación que se puede realizar en línea, ya que los estudios anteriores a menudo han demostrado la insuficiente capacidad de la red para soportar flujos comunicativos complejos efectivos entre los interlocutores en línea.

Esto incluye no solo la presencia de ciertos canales comunicativos (no verbales además de verbales) para un proceso de comunicación efectivo, sino también la presencia de ciertos elementos de contenido, que preservan y mantienen la identidad de un trazo. En la versión FC (Filtro de Canales) de la teoría, para ser efectivo, el flujo comunicativo debe ser capaz de abrir canales de comunicación para sintonizar el flujo. Estos flujos incluirían varios matices de información, que hacen la comunicación particularmente significativa, al limitarse a la conservación, la aclaración y el desarrollo de la propia identidad del trasto importante. En los entornos limitados de la computadora en línea donde el individuo tiene que mantener la memoria de ciertos matices de comunicación responsables, las interacciones auténticas basadas en la información desempeñarían un papel fundamental en la mejora del compromiso, y la relación puede considerarse como material.

Impacto de las redes sociales en la intimidad y privacidad en las relaciones personales

Según una encuesta realizada por IPSOS en 2011, el 80 por ciento de los encuestados afirmó haber visto fotos publicadas por ellos mismos que no les gustaron; el 59 por ciento dijo que había visto correos electrónicos malinterpretados.

"Cuando alguien no recibe respuesta a una solicitud de amistad, empiezan los comentarios y uno de los peores temores de todos, el stalking en las carpetas de fotos", se lamenta una chica en un foro de internet. La privacidad se ha convertido en un pilar importante en las relaciones sociales en línea y buena parte de la sociedad va ganando confianza en la gestión de la privacidad, y de la imagen y vida digital que circula y que ellos generan.

Respecto a este punto, el papel de la privacidad en la comunicación a través de plataformas en línea ha cobrado importancia en los últimos tiempos. Es un aspecto clave de las relaciones y, por tanto, también en las relaciones personales mediadas por estos soportes. En un contexto de máxima comunicación gratuita de la privacidad, los usuarios siguen mostrando claves normas de autocensura y control del flujo de información que comunican intentando que los gestores y terceros conozcan y controlen.

Los propios usuarios pueden controlar, en la medida de lo posible, quién accede a sus transmisiones (privacidad). Las redes sociales banalizan la privacidad en tanto que impulsan al compartir con muchos lo que hasta entonces se compartía con unos pocos. Han de ser los propios usuarios quienes prefieran compartir la información cuidadosamente.

Aspectos psicológicos de las interacciones en redes sociales y su impacto en las relaciones personales

Los medios sociales actuales tienen una capacidad sin precedentes en términos de implicación en el comportamiento humano y en la forma en que interactuamos con los demás, conduciendo a constantes cambios en las categorías sociales clásicas y en la forma en que concebimos y construimos nuestra realidad.

Tanto las redes sociales como las características del perfil parecen afectar a diferentes aspectos relacionados con el bienestar, como son las relaciones familiares y de amistad, las relaciones amorosas o la autoestima. Además, materiales recientes comienzan a señalar la relación de estas variables con características más amplias, como el afecto positivo y negativo o el estado de ánimo depresivo. Históricamente, la gran relevancia de la comunicación con iguales en la etapa adolescente cobra especial importancia cuando se trata de analizar estas relaciones en el escenario actual de moda de las redes sociales y cuando además objetivos de la adolescencia como son la identidad y la elaboración de modelos de relaciones íntimas y de amistad se hallan inmersos en un contexto donde los elementos reales y virtuales están muy entremezclados.

Dado que las redes sociales virtuales difieren significativamente de otras intervenciones, por ejemplo, se comparan con personas reales, requieren habilidades sociales únicas (tales como aprender a navegar en el sitio web, enviar mensajes, publicar comentarios, revisar las notificaciones) y su uso puede invadir el equilibrio entre otras áreas funcionales como el sueño y el estado de ánimo.

Conclusiones y reflexiones finales sobre el equilibrio entre lo virtual y lo real en las relaciones personales

En la actualidad, las redes de comunicación online se han integrado en su totalidad en nuestro día a día, y eso está generando que las personas luchen por alcanzar lo que realmente anhelan en cada momento: ser feliz y prosperar personal y profesionalmente. Las redes sociales han supuesto todo un avance y una revolución en el mundo de la comunicación. Suponen un completo avance de cara a la posibilidad de contactar con otras personas, sea cual sea el lugar en el que se encuentren, además de poder compartir e intercambiar distintos tipos de contenidos.

Participar contribuye a sentirse conectado socialmente, te mantiene relacionado con los demás y te posibilita el acceso a todo tipo de información. El excesivo uso de las TIC puede generarnos una falta de tiempo para establecer relaciones cara a cara, manteniendo al trabajador con un nivel de estrés continuado, derivado de dichas nuevas tecnologías y estrés derivado del distance working, para poder desconectar con la situación.

Las relaciones sociales entre persona a persona, cara a cara y en tiempo real no son ni mejores ni peores que las relaciones sociales llevadas a cabo a través de Internet, todas estas experiencias son necesarias.

Aun así, las relaciones online pueden complementar y/o enriquecer las relaciones offline. La realidad es que, con el uso frecuente de herramientas de comunicación mediada por tecnología (CMT), el individuo puede verse inmerso en una doble realidad: lo virtual, pensado para adaptarse a su ambiente, y lo que sucede, subyace a la estructura aparente y es lo verdaderamente real. Las relaciones carecen de tono, personalidad. Describimos a la mayoría de los individuos del mismo sexo con el mismo tono de voz, mientras que la CMT obliga al destinatario a interpretar el estado de ánimo de la persona emisora.

RELACIONES INTERPERSONALES

EN LA ERA DIGITAL

Luis Pombo

S

dudas, en la era digital, las relaciones son nuevas, más superficiales, impersonales y, a menudo, hipointeresantes. Tal y como lo manifiestan ciertos estudios actuales, a menudo los usuarios no llegan a leer todas las publicaciones que hace un contacto suyo en Facebook. Lo mismo sucede con las series de videos informativos que publico en la red: muy pocos los visualizan hasta el final; la mayoría ve unos pocos segundos y luego pasa a otra cosa. De aquí, que posiblemente, en esta época se manifiesten duelos complicados por "ghosting", "orbiting", "gaslighting", "benching" y "zombing" al más puro estilo "biofigital y escamotextual".

Ghosting: ¿Qué es y cómo afecta las relaciones?

Exactamente hace seis años, la autora Jennifer Birnhardt publicó en las páginas del New York Times: "Fantasmas", sí, es 100 veces peor que cortejar a alguien. Esto a propósito del ghosting, el término que describe lo que muchos jóvenes experimentan cuando son borrados de un día para otro de la vida de una persona, sin mayores explicaciones. La autora apunta a una verdad que va mucho más allá del entorno de las relaciones jóvenes: "en la Era de la Comunicación, el ser rechazado tiene un costo muchísimo más alto que el de deshacerse rápidamente". Seis años después, el concepto de ghosting se mantiene vigente, y la autora ha señalado: "en aquel entonces, consideraba que muchos miembros de clases o audiencias eran favorables hacia el concepto del ghosting, como la respuesta honesta que...

El fantasma, fantasmas y ghosting, realizados por: Ibetsabé Lozano | Traducido por Alejandra Gómez. Las dinámicas de comunicación y en general, de relación y de interacción humanas, están siempre en constante cambio. Por este motivo es vital estar pendientes -y más ahora en la era digital- de estos cambios que influyen directamente en nuestras formas de vida. Desde el punto de vista corporativo y laboral, se prestó especial atención al eternamente polémico networking como puente para ampliar relaciones profesionales y conseguir oportunidades concretas. "Fantasmas", sí, es 100 veces peor que cortejar a alguien. Esto a propósito del ghosting, el término que describe lo que muchos jóvenes experimentan cuando son borrados de un día para otro de la vida de una persona, sin mayores explicaciones.

Orbiting: El fenómeno de mantenerse en la órbita digital

Implican el monitoreo constante de nuestras actividades digitales, mientras quienes están en un nivel más superficial de relación están permanentemente viendo nuestros estados de WhatsApp, stories de Instagram, o acciones puntuales en las redes. Con todo esto, comentar o reaccionar dándonos algún tipo de interacción directa con la cuenta, son conductas catalogadas en este nivel.

En una primera instancia dejamos de ser extraños, porque frecuentemente hacemos alguna reacción o manifestamos alguna conducta hacia la cuenta, si bien no se genera empatía con la otra persona de la que se espera hacer lo mismo mínimamente se construye un escenario de cierta interacción esperada, y se comparte un poco más de la identidad de quién está observando. Nos ubicamos así, en un nivel de relación superficial a través de las redes, que podría corresponder a lo que Newton menciona como la información en presencia, donde las comunicaciones telefónicas y los mensajes de texto involucran el habla más el uso de iconos o emoticones que reemplazan buena parte de la información paraverbal y no verbal contenidas en las relaciones cara a cara.

Gaslighting: Manipulación emocional en entornos digitales

El término gaslighting hace referencia a una clase de manipulación emocional en entornos de comunicación interpersonal cuyo objetivo resulta en generar inseguridad en la víctima. Por otro lado, el efecto Milgram facilita una visión de por qué los participantes adoptan un patrón de relación con las organizaciones que les permite no cuestionar el comportamiento organizativo. En este mismo sentido, este estudio confirma que la deshumanización de las empresas puede ir más allá de la justificación personal y de la naturalización individual puesto que, por un lado, el conocimiento de los mecanismos de dominación organizativa no supone su cuestionamiento o modificación (efecto Milgram) y, por otro, la relación bastante privilegiada de éstas con las instituciones políticas y sociales, lejos de limitarlas, parece aumentar sus oportunidades y recursos de cometer abusos. No obstante, los resultados sugieren que el efecto de la deshumanización no es el mismo para todo el mundo. 31 31

Posiblemente, su presencia depende de la forma concreta en la que se da la relación con la organización en un entorno social precalculado y económico, no sentimental o simbólico. Para ello, las relaciones han de basarse en cálculos relativamente sencillos y globales, entre los que destaca la del coste de escoger a núcleos y subcontratos de la realidad como objeto de análisis. Un ejemplo sencillo puede constatarse si uno compara la incertidumbre a la que puede enfrentarse cuando, seguido de la entrada en Bolsa de una empresa, comienza a aumentar el precio de sus acciones o por su cuenta y riesgo, decide comprar Teka en lugar de Siemens. Cualquier alumno que conozca las obligaciones de las sociedades anónimas puede predecir estos dramas, de la misma manera y, simultáneamente, entiende la presumible tranquilidad con la que se desenvuelven inversores corrientes de países escasamente solidarios con la cultura bursátil en los que, por el contrario, carecen de esa formación.

Benching: La práctica de mantener a alguien en espera

Con el pasar del tiempo y el avance de la era digital, la comunicación virtual ha tomado un papel protagónico. Sin embargo, este avance no solo ha generado modificaciones a nivel social y cultural, sino que también ha traído consigo un impacto significativo en las relaciones interpersonales y en las formas en que estas se desarrollan. Tal es el caso de problemas actuales que han surgido a nivel de relación y que se encuentran estrechamente relacionados con este avance digital. Diversos términos fueron acuñados para definir específicamente estos problemas de relación: ghosting, orbiting, gaslighting, benching y zombing. Debido a la reciente incorporación de estos términos a nuestro léxico, es importante saber en qué consisten y qué problemas de relación subyacen en ellos.

Dejar en el banquillo (benching) suelen practicarlo tanto hombres como mujeres. Se basa en mantener a la otra persona en "stand by", a la espera de que la relación principal no funcione o que surja un espacio en la vida para darle paso. En ningún sentido pareciera ser un gesto positivo y suele generar confusión. Realizar esta acción implica básicamente un ahorro en tiempo, dinero y esfuerzo. El otro puede intuirlo o hacerse falsas ilusiones o simplemente esperanzas, atendiendo a esa señal que es no desaparecer del todo. A la hora de pretender, no mostrar ese poco o ese mucho que tienes y que al otro parece significativo o relacionado con tus puntos de desolación. Might be intense but sometimes it is better to play safe.

Zombing: ¿Resurgir de entre los muertos digitales?

El zombing es una expresión que combina "zombie" y "bombing", interpretado como el resurgir de un ex luego de haber "muerto" discretamente en la relación. Puede ocurrir por distintos medios, como a través de la llegada de un like o follow por alguna red social como Facebook o Instagram, o bien un mensaje de texto con un "Hola, ¿cómo estás?". El retorno del ex a la vida del otro suele ser sorpresivo y en la mayoría de las veces, no percibe que antes la relación ya se había ido desvaneciendo.

De acuerdo con un estudio publicado por la Revista Telegie, un 65% de los argentinos asegura que se comunicó con un ex a través de Facebook, Twitter, habituales vías de contacto con parejas pasadas. Mediante las redes sociales, el contacto con las relaciones pasadas se refuerza debido a la constante exposición a estímulos emocionales que van acompañados de recordatorios sobre vivencias y emociones previas que invitan a la reflexión contrastiva con la vida presente. Este estudio también revela que un 44% de las personas que mantienen contacto con sus ex por la web, siguen preocupados/interesados en la expareja y que este tipo de interacciones puede ocasionar conflictos con la relación actual. Cabe en este marco tomar en cuenta la creciente similitud entre la vida offline y online, suponiendo que el individuo exhibe elementos característicos genuinos en ambas vidas, on y off, como así también involucra y compromete aspectos del self (identidad propia) en las distintas interacciones.

Las tecnologías digitales, y a su vez las redes sociales, han propiciado la aparición de un buen número de parasitismos, patologías e innovaciones interpersonales. En este sentido, aparecen prácticas persistentes, caracterizadoras de nuevas tipologías de relaciones interpersonales, y que descansan sobre la tecnología como soporte y excusa. En el desarrollo teórico y empírico realizado en este trabajo analítico se ha concluido que las actuales tecnologías han generado un nuevo espacio de interacción que origina un buen número de malentendidos, ambigüedades y tensiones personales. Asimismo, cambios socioculturales inciden en nuevas formas de relación, tales como el aumento de la soltería, la mayor tolerancia en la cultura postmoderna frente a la novedad y al cambio, la competición tecnológica de escaparate, la libérrima proliferación de ego-gazapos (presentación de perfiles alterados en las redes sociales) y el replanteamiento de la felicidad personal, que se sustituye o alterna por relaciones interpersonales más informales y libres.

En resumen, las tensiones apuntadas originan una realidad que se ha venido categorizando en términos similares a los utilizados en medicina para el diagnóstico de enfermedades, y que puede ser ejemplificado a partir de los términos descritos en este trabajo. Así, se ha llegado a plantear un espacio añadido a la realidad que se conoce como espacio híbrido (fluido), constituido por el on-line y por el off-line (off-line es análogo a lo que habitualmente se entiende por "mundo real"), en el que tienen lugar encuentros, relaciones e interacciones que han sido teóricamente denominadas por este trabajo Hallazgos Virtuales para diferenciarlas de aquellos otros Hallazgos Reales.

MANIPULACIÓN SOCIAL

manipulación es algo que, en cierta medida, forma también parte de la esencia del ser humano. Cuando aprendemos a gesticular, a camuflarnos, a mentir, a darle un aspecto determinado a nuestra voz, a nuestras ideas e intereses o simplemente cuando aprendemos a adaptarnos a las condiciones que nos rodean, podríamos considerar que estamos transitando por los primeros estadios de la manipulación. Pero manejarse con cierta dosis de manipulación con el mundo que nos rodea o con nosotros mismos, en muchos casos, no solamente es inevitable, sino que resulta sumamente beneficioso. Al fin y al cabo, cuando psicólogo y paciente trabajan juntos, ambos están manipulándose mutuamente.

Definición y tipos de manipulación personal

Según el DRAE, la manipulación se refiere a varias formas de manejar a personas, situaciones, instrumentos o materiales, con diferentes intenciones. Por otro lado, Ropé describe la manipulación como una "influencia oculta y desleal que un sujeto ejerce sobre otro, utilizando creencias, sentimientos y afectividad, para obtener un comportamiento y/o actitudes que no se habrían producido sin tal intervención". En resumen, la manipulación es una forma de influencia, más bien persuasiva, dirigida a lograr que el otro haga o piense lo que yo quiero que haga o piense. La

De la diversidad de definiciones aportadas pueden extraerse los elementos analíticos que forman parte de cualquier comportamiento manipulador. En las definiciones propuestas, a lo largo de los años, suele hacerse hincapié, al menos, en tres de tales dimensiones. En primer lugar, se señala que existe, como es obvio, un manipulador. Es el sujeto activo que utiliza su influencia sobre los demás. En segundo lugar, suele aludirse a un objetivo. El manipulador actúa para obtener algo del manipulado. El deseo de poder y control suele aparecer como una de las motivaciones encubiertas en el acto de manipulación. Finalmente, hemos de señalar que, a menudo, el acto manipulador sucede sin que el manipulado sea consciente de ello. No es extraño que intente influir en otras personas, pero si ese comportamiento implica subrealización, humillación, supone una reducción del grado de autonomía, estamos, sin duda, ante un acto no ético.

Factores psicológicos involucrados en la manipulación personal

Según Minissale (2017), la manipulación es un fenómeno verdaderamente complejo y multifacético, ya que siempre involucra la perspectiva de las partes en conflicto. La manipulación consciente y malintencionada, a la que nos referimos aquí, incluye respectivamente la intención instrumental para lograr un fin, a costa de la moral y el uso de estrategias encubiertas para conseguir el objetivo fijado. En el plano personal, también abarca una identificación con ciertos conflictos de valor, descuido de conductas opcionales, etc. Puede conllevar gran influencia sobre la personalidad de otros individuos, grupos e incluso mayorías. Clásicamente, se condena moralmente y, por supuesto, legalmente en determinados contextos. Maquiavelo es paradigmático, pues afirmó que, si el rey tiene que recurrir a procedimientos hipócritas y la necesidad lo justifica, no hay pecado ni falta que reprochar. La ética, catorce siglos antes por lo menos, había condenado las malas artes del florentino y, hasta hoy, sigue haciéndolo.

En general, en los estudios sobre la manipulación, se ha pretendido un acercamiento cuasi estadístico y a menudo solamente descriptivo del comportamiento del operador hacia el manipulado. Si bien el análisis cuantitativo es imprescindible, actuar como si el mundo y los actos humanos fuesen datos previos frente a los que solamente cabe diseñar hipótesis no solamente es insuficiente, sino que implica adoptar, de forma subrepticia y opaca, una cosmovisión deflacionista. Como se verá, el intencionalismo de la acción y la pluralidad de lenguajes y creencias consideradas en la filosofía hebrea por último no pueden ser suprimidos a posteriori. Aceptado que una realidad social intersubjetiva es cognoscible a priori y ordinariamente, voy a proveer aquí datos y reflexiones sobre los principales factores que entran en juego en nuestras decisiones, algunas de las estrategias más utilizadas por el sujeto para influir en otro y la magnitud y legitimidad de estos.

Consecuencias de la manipulación personal en las relaciones interpersonales

Con el indudable fin de beneficiarse, los manipuladores afectan al estado anímico y a la salud psicológica, personal y social de sus víctimas.

De igual forma, este modus operandi afecta a la comunicación interpersonal y a la convivencia diaria. Existen también unos claros personajes favoritos para ser manipulados, y otros que optan por ser los intocables en sus pretensiones egoístas. Lo que está claro es que el dolido y enfadado como consumidor del mensaje manipulado descubre que lo que se le ofrecía o en lo que creía era una falacia patente con la que el manipulador se beneficiaba.

La dialéctica es un pilar básico para la convivencia pacífica, por ello los problemas personales más corrientes están directamente relacionados con la mensajería y con las expectativas personales. Con lo cual, la falacia y la manipulación consciente o inconsciente son la primera causa de los conflictos interpersonales. En función del grado de comunicación a lo largo de las relaciones, cabe distinguir si el daño ha sido físico o moral, como así también observar si el canal informativo ha sido interpersonal o interpersonal.

En función del grado de comunicación a lo largo de las relaciones, cabe distinguir si el daño ha sido físico o moral, como así también observar si el canal informativo ha sido interpersonal o interpersonal. A diferencia de la auto manipulación o autosabotaje, el origen manipulativo interindividual siempre empieza con un estado anímico perjudicial secundario al engaño o autoengaño (fase 2) para seguir con secuelas anímicas, disociativas, psicosomáticas si el perjuicio afecta a nivel celular, fisiológico o metabólico, y creativas y vitales. Si esto se da en un contexto violento del manipulador al manipulado, puede acabar en un claro biotipo patológico.

Ética y moralidad en la manipulación personal

Nos referíamos antes al sentido ético de la manipulación personal, pues a menudo el sentido común vincula manipulación con algo negativo y anti-ejército es otro fenómeno que se ha aproximado psicológicamente al de la manipulación. Maniobra se define, en estrecha relación con los filósofos (Dioscórides, Galeno, Avicena) y con colegas de batas blancas, la anatomía de las actitudes y las han descrito. Según nos cuenta, fue un tal Verner, en 1905, quien rescató de los archivos soterrados un buen número de actitudes que sirvieron ya para su propia tesis doctoral. Pero los mismos datos, debió pensar, podían servir para documentar la existencia de trece conductas manipuladoras, lo que le decidió a publicar poco a poco un ranking algo así y, decía, de los procedimientos empleados para justificar las conductas suelos.

En otras palabras, es necesario, primero, que yo ponga en cuestión mi propia moralidad y mis propios valores: por qué no debo hacerlo yo preferiría no hacerlo, efectivamente, pero si tengo que hacerlo tanto da manipular como coaccionar. Pero la Escuela de Kraft tuvo más fortuna epocal porque en ella brillaron nombres como los de Joseph Jastrow, Horace Kallen, Howard Thurman, Willian McDougall, Thorndike y Conklin.

Como hemos visto, la manipulación está intrínsecamente interesada, inserta en un marco de relación de comunicación humana. La manipulación está relacionada con una intención encubierta; intención de uno de los implicados (el que se aprovecha de la maniobra del manipulado).

¿Dónde queda, pues, el fomento de la comunicación? ¿Qué sería de "los buenos vendedores", de los "buenos padres", o de los "buenos médicos", por poner ejemplos, si no fuesen capaces, por medio de la persuasión, de influir en las personas a las que va dirigida su relación? La respuesta puede encontrarse en la diferencia entre influir y manipular. En el tramo de iniciación ya reflexionábamos sobre ello y se comentaba al hablar de comunicación, y la posibilidad de influir sobre el oyente, que era necesario tener un "faro", es decir, "saber hacia dónde voy, y mantener la dirección, controlar". No se trata de hacer que el otro cruce la calle si está convencido de los riesgos que esto implica, si estoy en contra de mi propio discurso, puedo provocar la resistencia y empañar definitivamente el escaparate de ventas de la relación humana.

REDES SOCIALES COMO MEDIO DE INFORMACIÓN GLOBAL

LUIS POMBO

redes sociales están adquiriendo cada vez una mayor importancia como medio de información. En primer lugar, porque ayudan a descubrir contenido relevante en función del perfil social del usuario, mediante el entramado de relaciones y la participación en comunidades. En segundo lugar, porque los contenidos son transferidos directamente por los mismos usuarios, evitando los filtros habituales de los medios de comunicación "tradicionales" que incluso pueden llegar a politizarse. Finalmente, porque dicho contenido suele ser más actual y cercano al usuario que el proporcionado por la prensa generalista o la oferta restringida proporcionada por los agregadores de noticias.

Desafíos y Oportunidades de las Redes

Sociales como Medio de Información

Global

A lo largo de la presente unidad, estamos analizando las circunstancias que hoy rodean a las noticias, dada su creciente importancia en los sistemas contemporáneos. Estamos observando el paso de la información recogida en el primer mundo, bajo la rúbrica de corresponsal o enviado especial de un determinado medio de comunicación, con desarrollada imagen internacional, hacia un concepto nuevo de información global que, parafraseando a la RAE (2012), emerge o tiende a ello más allá de las fronteras nacionales o se extiende hasta alcanzar todas las partes del orbe.

Ámbitos que, en la actualidad, a pesar del progresivo proceso de supranacionalización que estamos sufriendo desde hace ya un tiempo, se antojan ciertamente híperconfluídos. El fenómeno al que estamos haciendo referencia como constructor de la información global no puede ser otro que Internet. Si bien Facebook y otras redes sociales aparecen como uno más entre todos los servidores web existentes, no cualquier cosa puede ser noticia.

Desde el análisis de los contenidos mediáticos controlados o en preferencia, hemos podido comprobar no sólo la aceptación de esos pequeños relatos personales publicados en la plataforma de la F grande como genéricos de información global sino, por paradojas de la historia, la posibilidad de que los eleve o desgrane el hipotético periodista. No queremos decir con ello que el periodista de una cadena cualquiera vaya a "empaparse" de Facebook ni que la trate literalmente como fuente de información global, pero sí constatar el hecho de que pueda observar, autoseleccionar y "fontanear" el contenido para ocupar su tiempo de emisión.

Ética y Veracidad en la Información en Redes

Sociales

Hasta ahora vamos viendo el papel que juegan en la información global que se difunde las redes sociales. Sin embargo, hasta aquí todo puede ser bastante positivo, pero ¿dónde queda la ética de la información? Está muy claro que la información en las redes sociales fluye, ya vemos que fluye por todos lados (y a veces termina mezcladas zonas falsas con zonas verdaderas). Pero ¿cuántas veces pasa que hagamos lo que hagamos, la autenticidad y la veracidad no vendan?

¿Cuántas veces abriremos un mensaje de correo electrónico, marcado con todos los detalles de las habituales imprudencias de un "remake" de nuestra página de inicio del banco.

hasta que la sepamos toda? ¿Cuántas veces actual elegante en el peor temor de tener un registro de la red y se mânages con todo vila? ¿Cuántos de los visitantes estamos dispuestos a no tener los datos de mis 50 nuevos amigos de la red para actualizar periódicamente sin que estamos dispuestos a aceptar que algunos utilizaran esta información para su propio provecho? La veracidad, la autenticidad, son conceptos a nosotros mucho que nos cuesta aceptar, lo mismo que respetamos los derechos de propiedad intelectual. Todos queremos la mayor información posible recoger, pero todos nos quejamos de cuando alguien utiliza nuestra información comisión. Ni que decir tiene que en el campo de la educación sabremos de estas cuestiones mejor que nadie. Puesto que la mayor información científica posible queremos recoger, pero si ésta se trata sin ética ya nos subleva.

El

Futuro de

las

Redes Sociales como Medio de Información Global

Si no se impone una tendencia, seguramente las redes seguirán utilizándose, aunque ya no necesariamente por personas jóvenes. En varios estudios realizados para el Observatorio de Redes Sociales, las cifras reflejan un descenso del interés por Facebook e Instagram, a la vez que la red TikTok está cada vez más presente como un elemento a través del cual comprobar los gustos de la persona. Es posible que plataformas como YouTube se queden como medios referentes para la obtención de información. Musically tuvo un cambio de raíz de manera inequívoca y desde que era TikTok se convirtió en un icono de referencia. Sin olvidar que este curso se está produciendo un proceso inverso, con la unión entre Musical.ly y TikTok, y la aparición de Instagram TV para luchar contra su pronta defunción.

El panorama social, en general, ha ido cambiando y las motivaciones más clásicas sobre el impacto de las redes en el ámbito social de la interacción cambian sustancialmente si miramos el panorama de forma aislada a si se observa en conjunto. De manera aislada, cada red trata de crear su propio entorno para que el tiempo de utilización por parte de cada ciudadano sea muy alto. De esta manera, se refuerza la fidelidad del usuario, la retroalimentación y la dependencia de las mismas gracias a enganchar a aquellos que inicialmente no utilizaban la red. Por tanto, si actuamos con una sola red generamos seguidores y personas habladoras virtualmente; si lo hacemos con todas, que es lo que ocurre en la actualidad y se multiplicará de cara al futuro, conseguimos una meta aquella perseguida casi desde la antigua red INTELSAT: que todo el mundo tenga acceso a su información. Luego, la aparente preocupación por el gasto de energía al alterar el comportamiento de las redes es menor que la posibilidad a continuación, como seguramente ocurra, a que se reduzca la justificación de su uso por parte de aquellas capas sociales menos interesadas en que millones de personas accedan a un contenido tan primario.

Conclusiones

y Recomendaciones para una Consumo Informado de Contenidos en Redes Sociales

Las redes sociales son el motor que ha avanzado a la sociedad hacia un cambio irrevocable. El entretenimiento o la actividad propia de estas aplicaciones, como la publicación de imágenes, vídeos, votos, comentarios, hashtags, chats o actualizaciones de estado, se ha adentrado en las personas y ha creado el fenómeno de las "10 pantallas" según el informe de tendencias de Deloitte. Este informe incluye un estudio de cómo interactuamos con la tecnología las personas. Cada vez utilizamos más y le dedicamos más tiempo a la pantalla del dispositivo móvil, enviamos más mensajes instantáneos y vemos más vídeos online hasta el punto de que se espera que a finales de 2017 ya sean 4,1 millones de euros de gasto publicitario audiovisual. Las aplicaciones móviles de mensajería captarán la mitad del tiempo en dispositivos móviles. Otro 46% será de llamadas de voz o vídeo. Los residentes de la mitad de los hogares gastarán un 50% de su tiempo online en prácticas como redes sociales, entretenimiento, noticias, etc.

Quieres publicar tus libros, artículos en formatos: KDP, KINDLE y EBOOK.....

Si quiero......

Contactanos y tus sueños se haran realidad...