Hekasta asiaa

KUVA HEKA

Hekan ammattilaiset kertovat työstään uudella videolla

HEKALLA ON TÖISSÄ yli 650 kiinteistöalan ammattilaista monipuolisissa kiinteistönhuollon, asiakaspalvelun, siivouksen ja hallinnon tehtävissä. Hekasta työnantajana ja työnsä erityispiirteistä kertovat uudella videollamme kiinteistönhoitaja Sami, tekninen isännöitsijä Markku ja asiakaspalvelusihteeri Hedvig. Katso video YouTubesta, löydät meidät nimellä Heka/Helsingin kaupungin asunnot Oy.

Tutustu Ekoeksperttitoimintaan

Hoi, ympäristöasioista kiinnostunut asukas! Oletko jo kuullut tänä vuonna starttaavasta Hekan digitaalisesta Ekoekspertti-toiminnasta? Löydät materiaaleja ja lisätietoja osoitteesta www.hekaoy.fi/ekoekspertti. Vastaa myös sivulla olevaan lyhyeen kyselyyn.

KUVA ISTOCKPHOTO

Pysy perillä Hekan ajankohtaisista asioista tilaamalla kuukausittain ilmestyvä sähköinen uutiskirje osoitteesta www.hekaoy.fi/uutiskirje.

ASUKASTYYTYVÄISYYS

Hekalla on hyvä asua, suosittelen!

HEKAN ASUKKAAT OVAT edelleen tyytyväisiä asumiseensa, asuntoonsa ja Hekan palveluihin. Asukastyytyväisyyskyselyn 2019 tuloksissa on pientä kasvua lähes kautta linjan edelliseen vuoteen verrattuna. Suurinta on yhä kokonaistyytyväisyys asuinalueeseen.

Kokonaistyytyväisyys isännöintiin nousi edellisvuodesta, tulos on nyt 3,56 asteikolla 1–5 (1=huono, 5=erinomainen). Kokonaistyytyväisyys kiinteistönhuoltoon ja korjauksiin laski hieman arvosanaan 3,48. Kokonaistyytyväisyys siivoukseen nousi hieman lukuun 3,53. Hekan alueiden väliset erot asukastyytyväisyydessä ovat pienentyneet.

Kyselyn mukaan Hekan vahvuuksia ovat henkilökunnan ammattitaito ja palveluasenne. Asukkaat eivät koe minkään asian olevan Hekalla asumisessa erityisen huonosti. Kehittämistä on jätekatosten siisteydessä ja järjestyshäiriöihin puuttumisessa. Myös puhelinpalvelun ruuhkia harmiteltiin. Kylmyyteen ja tupakointiin liittyvien palautteiden määrä kasvoi, kun taas vuokriin liittyvä palaute puuttuu lähes täysin.

Entistä useampi vastaaja kertoo, että talotoimikunta toimii aktiivisesti yhteisten asioiden edistämiseksi. Vuokralaisdemokratiatoiminnasta kiinnostuneiden vastaajien osuus nousi edellisestä vuodesta.

Toista vuotta perättäin osa asukkaista sai uudenlaisen kyselyn, jossa tiedusteltiin laajemmin tyytyväisyyttä muun muassa omaan asuntoon ja asuintaloon. 82 prosenttia tämän kyselyn vastaajista pitää kokonaistyytyväisyyttään Hekaan vuokranantajana joko erinomaisena tai hyvänä. Asuintaloonsa on joko erittäin tyytyväinen tai melko tyytyväinen 73 prosenttia vastaajista.

79 % pitää talonsa kierrätysmahdollisuuksia joko erinomaisina tai hyvinä.

Tyytyväisyys asuintalon kierrätysmahdollisuuksiin on hyvällä tasolla arvosanan ollessa 4,03. Vastanneista 79 prosenttia arvioi asuintalonsa kierrätysmahdollisuudet joko erinomaisiksi tai hyviksi.

Kyselyssä muodostettiin kolmatta kertaa NPS-luku, jolla mitataan asukkaiden halukkuutta suositella Hekaa ystävilleen ja tuttavilleen. Hekan NPSluku on +45, mikä on erinomainen tulos. Arvosana nousi tuntuvasti, vaikka luku oli korkea jo edellisillä kerroilla. 56 prosenttia vastaajista antoi Hekalle arvosanan 9 tai 10 eli he suosittelisivat Hekaa suurella todennäköisyydellä. Arvostelijoiden (arvosanan 0–6 antaneiden) osuus on 12 prosenttia.

+45

on Hekan NPS-luku asukastyytyväisyyskyselyssä 2019, kun tuloksen mahdollinen vaihteluväli on -100 … 100.

82%

PITÄÄ KOKONAISTYYTYVÄISYYTTÄÄN HEKAAN VUOKRANANTAJANA JOKO ERINOMAISENA TAI HYVÄNÄ.

73%

ON ASUINTALOONSA JOKO ERITTÄIN TYYTYVÄINEN TAI MELKO TYYTYVÄINEN.

KUVA HELSINGIN KAUPUNGIN AINEISTOPANKKI/LAURI ROTKO

Hae Kruunuvuorenrannan uudiskohteisiin 24.3.–6.4.2020

KRUUNUVUORENRANTAAN VALMISTUU ELOKUUSSA kaksi Heka-kohdetta. Haakoninlahdenkatu 1:ssä on sata asuntoa, enimmäkseen yksiöitä tai kaksioita, mutta myös isompia perheasuntoja. Haakoninlahdenkatu 3:n 58 asunnosta valtaosa on kolmen ja neljän huoneen perheasuntoja. Kohteessa on myös paljon kaksioita ja jonkin verran yksiöitä.

Kruunuvuorenrannasta rakentuu vuoteen 2030 mennessä koti 13 000 helsinkiläiselle. Tulevaisuudessa Kruunuvuorenrannassa asutaan lähellä sekä saaristoluontoa että kantakaupungin sykettä, kun Kruunusillat-hankkeen myötä keskustaan pääsee ratikalla vartissa.

Hakemukset jätetään Stadin asunnoille. Kolmannes uudiskohteiden asunnoista varataan vaihtoasunnoiksi Hekalla jo asuville.

GRAFIIKKA OTAVAMEDIA OMA KUVA ALEKSI POUTANEN

Hekalle arvosanan 9 tai 10 antaneet

52 % 44% 56%

2017 2018 2019

Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Hekalla asumista ystävillenne ja tuttavillenne? 10=Erittäin todennäköisesti, 0=Erittäin epätodennäkoisesti

Tyytyväisyys asteikolla 1–5

3,56

Kokonaistyytyväisyys isännöintiin

3,53

Kokonaistyytyväisyys siivoukseen

3,48

Kokonaistyytyväisyys kiinteistönhuoltoon ja korjauksiin

4,03

Tyytyväisyys asuintalon kierrätysmahdollisuuksiin

Jätemaksujen muutokset kannustavat lajittelemaan

TÄNÄ VUONNA AKTIIVISELLA lajittelulla voi nipistää jätehuollon kustannuksia entistä selvemmin: Pääkaupunkiseudun jätehuollosta vastaava HSY laski vuoden alussa lajitellun jätteen keräyshintaa tuntuvasti ja nosti sekajätteen keräyksen hintaa. Esimerkiksi muovipakkausten keräysastioiden tyhjennyshinta laski 12,8 prosenttia ja sekajäteastioiden tyhjennyksen hinta nousi 4,7 prosenttia.

Sekajätteestä koitui Hekalle viime vuonna lähes neljän miljoonan euron kustannukset. Jos sekajätteen määrä pysyy viime vuoden tasolla, aiheuttaa HSY:n hinnankorotus lähes 190 000 euron nousun Hekan vuosittaisiin jätehuoltokustannuksiin. Lajitellun jätteen tyhjennyshintojen laskusta saa hyödyn irti yksinkertaisella tavalla: lajittelemalla kierrätyskelpoiset roskat sekajätteen sijaan lajitteluastiaan. Se vähentäisi osaltaan vuokrien korotuspainetta.

Viime vuoden jätetilastot kertovat, että suunta on jo oikea: Hekan asukkaiden tuottaman jätteen määrä laski vuoteen 2018 verrattuna liki kahdeksan prosenttia eli 1,3 miljoonaa kiloa vaikka asukasmäärä kasvoi yli tuhannella. Tämä tarkoittaa yli 14 kiloa vähemmän jätettä asukasta kohden. Myös jätehuollon kokonaiskustannukset laskivat. Asukkaamme myös lajittelevat entistä innokkaammin: sekajätteen määrä väheni lähes 12 prosenttia samalla kun lajitellun muovin, kartongin ja metallin osuus kasvoi. Esimerkiksi muovipakkauksia kerättiin yli 300 000 kiloa enemmän kuin vuonna 2018. Tähän suuntaan ohjasi osaltaan se, että muovipakkausten keräysastiat saatiin myös niihin Hekan kohteisiin, joissa jätettä kerätään syväkeräysastioihin. Lajitteluinnon kasvu ei yltänyt biojäteastialle saakka: Biojätettä kerättiin laskennallisesti lähes 100 000 kg eli reilut 5 prosenttia vähemmän.

Muovipakkausten keräyksen hinta laski 12,8 %.

Pääkaupunkiseudun jätehuoltomääräykset muuttavat ensi vuonna biojätteen, lasi-, muovi- ja kartonkipakkausten sekä pienmetallin keräyksen pakolliseksi myös vähintään viiden huoneiston kiinteistöihin. Heka otti etumatkaa lajittelumahdollisuuksien parantamiseen tuomalla muovipakkausten keräysastiat lähes kaikkiin kohteisiinsa jo jätehuollon teemavuoden 2018 aikana.

Hekasta asiaa

Kurtturuusu poistuu Heka-pihoilta

MONIA HEKA-TALOJEN PIHOJA somistavat fuksianpunaisia tai valkoisia kukkia kasvattavat kurtturuusupensaat. Pensaat häviävät pian pihoilta, sillä Euroopan komissio ja Suomen hallitus ovat määrittäneet kurtturuusun vieraslajiksi, jonka kasvattaminen on kiellettyä 1.6.2022 alkaen. Kasvattamiseksi katsotaan myös piha-alueilla olevat kurtturuusupensaat. Siksi Hekan pihojen kurtturuusupensaita on alettu hävittämään.

Muita Suomessa esiintyviä vieraslajeja ovat esimerkiksi alaskanlupiini, erilaiset tatarit ja lännenpalsami. Vieraslajeja ovat kasvilajit, jotka ovat ihmisen toiminnan vaikutuksesta levinneet luontaiselta kasvualueeltaan alueelle, jolla niitä ei aikaisemmin ole tavattu. Haitaksi vieraslaji muuttuu, kun se alkaa vallata alaa alkuperäiskasvillisuudelta tai vaikuttaa ekosysteemin normaaliin toimintaan. Hekan pihoilta hävitettävä kurtturuusu on uhka erityisesti merenrantojen luonnolle, jonne se leviää helposti esimerkiksi lintujen ja veden virtausten mukana.

Hekan pihoilta kurtturuusujen hävittäminen on jo aloitettu. Pensaiden hävitykseen käytetään erilaisia mekaanisia menetelmiä kuten kasvualueen leikkaamista ja peittämistä tai kasvuston ylös nostamista juurineen. Pihoille, joista kurtturuusut poistetaan, istutetaan muita kasvilajeja tai hankitaan esimerkiksi kukkaruukkuja kausikukkineen.

Kesätöitä 100:lle tarjolla

PALKKAAMME TÄNÄ VUONNA lähes sata kesätyöntekijää kiinteistönhoitoon, siivoukseen ja toimistotyöhön. Kesätyöpestien pituus vaihtelee yhdestä neljään kuukauteen. Töitä on tarjolla eri puolilla Helsinkiä Hekan viidessä aluetoimistossa.

Tehtävinä on muun muassa kiinteistöjen ulkoalueiden hoitoa ja puhtaanapitoa, kiinteistöjen yleisten tilojen siivousta sekä asiakaspalvelun ja toimiston töitä. Kaikissa kesätyöpesteissä vaaditaan positiivista asennetta ja työhön sitoutumista. Arvostamme reipasta palveluotetta, asiakaspalveluhenkisyyttä ja sujuvaa suomen kielen taitoa.

Tarjoamme kesätyöntekijöille mielekkään työn lisäksi tasapuolisen työehtosopimukseen perustuvan palkkauksen ja hyvät työsuhde-edut.

Hakuaika päättyy 30.4.2020 mutta käsittelemme hakemuksia ja valitsemme kesätyöntekijöitä jo hakuaikana. Kannattaa siis jättää hakemus aikailematta. Lue lisää kesätyöpaikoistamme ja jätä hakemus Hekan verkkosivuilla www.hekaoy.fi/tyopaikat.

94%

94 % Hekan kesätyöntekijöistä suosittelisi Hekaa työnantajana. *

KUVA HEKA

Pyörävarastojen kevätsiivous

PYÖRÄVARASTOIHIN KERTYY AJAN myötä helposti pyöriä ja muitakin kulkuvälineitä, joilla ei ole enää käyttöä tai käyttäjää. Pyörävaraston siisteys ja käyttömukavuus paranee, kun rikkoutuneet, pieneksi jääneet tai omistajansa kadottaneet pyörät, potkulaudat ja muut härvelit siivotaan pois. Jos oman talon pyörävarastossa vallitsee sekasorto, asiasta kannattaa olla yhteydessä oman kohteen talotoimikuntaan tai isännöitsijään.

KUVA HELSINGIN KAUPUNGIN AINEISTOPANKKI/ANTTI PULKKINEN

Vuonna 2019 Hekalle valmistui 732 uutta asuntoa

HEKALLE VALMISTUI VUODEN 2019 aikana yhdeksän uudiskohdetta, joissa on yhteensä 732 asuntoa. Peruskorjauksesta valmistui viisi kohdetta ja 443 asuntoa. Uudiskohdehankkeissa panostettiin energiatehokkuuteen ja onnistuneesti: useille hankkeille myönnettiin tavallista edullisempaa vihreää rahoitusta. Peruskorjaushankkeet onnistuivat niin ikään hienosti, kun Käärmetalon ensimmäisen vaiheen peruskorjaus palkittiin Arkkitehtuurin Finlandia -palkinnolla ja Isonpellontie 6 pääsi Rakentamisen Ruusu -ehdokkaaksi.

Uudet Heka-kohteet valmistuivat Herttoniemeen (1 kohde), Jätkäsaareen (3), Kalasatamaan (1), Kuninkaantammeen (2), Oulunkylään (1) sekä Vuosaareen (1). Herttoniemen Kirvesmiehenkatu 2 on kohteista suurin, jossa on 178 asuntoa. Toinen merkittävä, alkuvuodesta 2019 valmistunut kohde on Välimerenkatu 3. Nämä Wood City -kokonaisuuden kaksi taloa ovat Suomen korkeimpia puurakenteisia asuinkerrostaloja.

Peruskorjauskohteita valmistui viisi: Haagaan, Kannelmäkeen, Malminkartanoon, Maunulaan ja Siilitielle.

Jos kaikki sujuu suunnitelmien mukaan, Hekalle valmistuu tänä vuonna 702 uutta asuntoa. Eniten asuntoja valmistuu Kruunuvuorenrantaan, Jätkäsaareen ja Laajasaloon.

Jätehuoltoa tehostettiin ja yhtiörakenne muuttui Hekan ympäristötyö jatkui viime vuonna. Jätehuoltoa tehostettiin, kun kaikkiin kohteisiin saatiin muovipakkausten keräysastiat. Lajitteluviestintä kääntyi kuudelle uudelle kielelle, kun vieraskielisille asukkaille toteutettiin lajittelun opastusvideo. HSY:n kanssa toteutetut videot löytyvät Hekan Youtube-tililtä. Organisaationa Hekan vuosi vaihtui uuden äärellä, sillä vuosi 2020 aloitettiin yhtenä yhtiönä aiemmasta konsernimallista poiketen. Hekan viisi alueyhtiötä sulautuivat Helsingin kaupungin asunnot Oy:öön vuodenvaihteessa. Fuusiota valmisteltiin perusteellisesti ja se sävytti monen Hekan työntekijän viime vuotta. Yhtiörakenteen muutos ei vaikuta asukkaiden palveluihin.

Käy kierroksella uudiskohteissamme ja katso muita Hekan videoita YouTubessa. Löydät meidät nimellä Heka/ Helsingin kaupungin asunnot Oy.