DIRECT SELLER Malaysia CHI|Vol 2|No 1|2020|SuperLife

DIRECT SELLER MALAYSIA 2020年 / 第1期

2019年 DSAM卓越 企业奖表扬 之夜暨 41周年 纪念晚宴

SUPERLIFE 背后的 超人英雄 SuperLife创始人兼 首席执行员赖德权

发行单位

内容

封面 SuperLife创始人 兼首席执行员赖德权

封面故事

专栏

4

3

SuperLife背后的超级英雄 创始人兼首席执行员赖德权打造 高效成功策略

会长的话

专题 8

保持健康,保持绿色

20 成为大马直销协会(DSAM)会员之好处

活动 10 超卓之夜 16 年终首席执行员午餐宴会

4

18 农历新年午餐宴会

10 Vol 1 no 1 / Malaysia Direct Seller /

1

2019年至2021年马来西亚直销协会干事

A P U B L I C AT I O N O F

大马直销(Direct Seller Malaysia) 由Harini Management Services 私人有限公司为马来西亚直销 协会进行出版。 ISBN 978-967-15054-4-1

拿督陈宗原 会长 亚洲执行董事兼副总裁 Forever Living Products(马)私人有限 公司

张佛护 副会长 马来西亚及汶莱总经理 如新(马)私人有限公司

海鲁丁雅耶 秘书 法律总监兼公司秘书 雅芳化妆品(马)私人有 限公司

HARINI MANAGEMENT SERVICES SDN BHD (609031-W) W-9-12, Menara Melawangi, Amcorp Trade Centre, 18, Persiaran Barat, 46050 Petaling Jaya, Selangor. 电话号码：603-7932 3259 电邮地址：harini.mservices@gmail.com www.harini.com.my 出版商/首席执行员

V.S. Ganesan 高级编辑

Vimala Seneviratne 编辑

Khaw Chia Hui 创意设计师

Goh Wei Lee 广告顾问

许莉芳 财政 新马总经理 玫琳凯(马)私人有限公司

张进泰 董事局成员 首席执行员 CNI企业(马)私人有限 公司

曾荣兴 董事局成员 首席执行员 PHHP Marketing (M) Sdn Bhd

Faridah Ismail 行销经理

Karthik Ganesan 营运经理

G. Revathi 印刷商

United Mission Press Sdn Bhd (755329-X)

No.15, Perindustrian BS 9, Jalan BS 9/10, Taman Bukit Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor. 电话号码：603-8941 6618 传真号码：603-8945 5168 发行商

MPH Distributors Sdn Bhd (Malaysia) (5048-A)

林采芬 董事局成员 总经理 完美资源(马)私人有限 公司

谭育麟 董事局成员 总经理 Sahajidah海鸥直销 私人有限公司

再汉阿里芬 董事局成员 企业及政府事务主管 安利(马)私人有限公司

Ground Floor, Bangunan TH, No 5, Jalan Bersatu 13/4, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. 电话号码: 603-7958 1688 传真号码: 603-7956 5995 电邮地址: distributors@mph.com.my

《大马直销杂志》刊登的所有文章代表着各供稿人的个人意见，并非马来西亚直销协会和Harini Management Services私人有限公司之意见。所有作者自动同意， 保护马来西亚直销协会和Harini Management Services私人有限公司免受其本身无能、疏忽、违约或民事犯罪造成的任何损失、开支（包括律师费）、损害和责 任。我们保留所有文章的编辑权利。版权所有© 2020 Harini Management Services Sdn Bhd。未获得出版商的书面允许前，不得复制此刊物中的任何部分。马来西 亚直销协会和Harini Management Services私人有限公司对自来稿件、照片、图解和其它编辑素材一概不负责。

2

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

会长的话

拿督陈宗原 马来西亚直销协会会长

敬爱的马来西亚直销协会会员们， 欢迎阅读马来西亚直销协会(DSAM)出版的第二期《大马直销》。 创刊号出版后，我们获得许多正面的回馈，尤其是以三语，即马来文、英 文和华文呈献的电子版本，让我们的会员能够与其独立经销商无碍分享精彩 内容。 本期内，我们很荣幸与时任国内贸易及消费人事务部秘书长拿督慕依阿都 阿兹进行交流，他在之后数天便转任国防部秘书长了。 他从国内贸易及消费人事务部的角度，针对直销业的未来前景与方向，提 供精辟见解。随着直销业蓝图进行评估，并强化数项措施，我国直销领域的前 景一片光明。 与此同时，我们趁此机会，欢迎拿督斯里哈芝哈斯诺出任国内贸易及消费 人事务部秘书长。我们期望能在近期内与他晤面，向对方汇报本行业的最新 发展。 为了让直销业与尤其是媒体、监管单位和普罗大众的沟通更显顺畅，我们在 本期特别附录了一份WFDSA信息指南。 此份指南是根据于全球各地进行的深入研究成果结集而成，协助业界人士 持续获取最新资讯，旨在以全球视野促进世人对直销业的认识与了解。 目前，全球各行业都以永续成长为共同目标，直销业也不例外。继近期在 首席执行员午餐聚会呈献《联合国永续发展目标》后，我们也在本期纳入德勤 指南，供您作为后续参考。 马来西亚直销协会也挚诚感谢在本期刊登广告的会员。我们将持续为您带 来更多价值丰富的文章，希望读者会对直销业有更具洞察力的见解。

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

3

背后的 超级英雄 创始人兼首席执行员赖德权 打造高效成功策略 4

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

封面故事

s

COVER STORY

uperLife首席执 行员兼创办人 赖 德 权 先 生 ，虽 然 出 身 贫 困 ，却 造就其职业道德 操守和纪律，直至今时。早期 发展保险和个人财务事业时， 谦虚与诚信的态度，让他在短 短六年内成功攀上销售经理的 位子。 随 后 两 年 内 ，他 成 功 获 得 百万圆桌会员资格，并成为销 售经理。真诚和诚信的性格让 他 赢 得 各 方 人 士 的 信 任 ，赖 德权于2017年开创本身的公 司 - SuperLife World私人有限 公司。 尽管出身贫困，您不仅成功考 上大学，也在短时间内达致成 功。请问您如何打造本身的管 理风格？ 出生于有11个孩子的大家庭， 不必很久你就便会明白勤奋工 作是成功的钥匙之道理。我 的父母十分辛勤工作，以养育 我们。我的父亲是一名德士司 机，也开杂货店，而我的母亲则 是一名割胶工人。 即使父母无能力供我读 大学，我并未放弃，因为我知 道教育很重要。我半工读，终 于成功完成马来西亚国民大 学学士学位课程，主修政治科 学系。 随 后 ，我 开 展 了 本 身 的 保 险和个人财务事业，那也是一 项必需勤奋投入工作的事业。 成为一名保险代理，意味着你 是一名自雇人士，你就是自己 的老板。我们必需非常自律， 以便能生存。初期，由于资历 尚浅，我被拒绝的次数多不胜 数，然而，我坚信，勤奋工作 和真诚是成功的定律。一旦与

客户建立了长期和友好的关 系，信赖将随之而至。 当我决定成为一名企业家 时，我具备了这些性格特质。 您认为网络销售行业有着什么 样的挑战？ 一些业者倾向于重视股东，而 不是经销商。他们不为网络经 销商提供足够的收入，确保后 者的福祉。由于这些公司纯专 注于收入，大部分的经销商未 获得培训，进而无法为公众提 供正确的资讯。 此 外 ，有 关 公 司 不 根 据 监 管要求进行审查，导致产品质 量 欠 佳 ，或 一 些 产 品 质 量 不 稳定。 同时，也有害群之马认为无 需付出努力便可赚取许多的财 富，进而带动金钱游戏和其它 非法计划的崛起，导致直销业 声誉受损。 另 外 ，业 界 可 能 也 存 在 一 些缺乏才能和远见的不合格领 袖，无能力带领下线创造持续 性的财富。刚加入的经销商都

需要具备优秀领导才能的上 线，引导本身开拓直销事业。 您对现有的直销业有什么 看法？ 如今，直销业竞争严峻。带领一 家公司成长，并非易事，然而 有着正面的思考模式和特质， 我深信，无所不能。 在SuperLife，我们深信个人 的性格特质是指其道德观、价 值观和品德。企业家都喜欢与 有诚信的伙伴做生意。 您 说 ，您 致 力 于 降 低 业 界 经 销 商 的 挫 折 感 。请 问 您 如 何 办到？ 在SuperLife，我们致力照顾经 销商的福利，鼓励他们建立持 续的财富。我们拥有SuperLife 一个世界、一个系统”，致力 以全球规模创造当地化的业务 营运，每个国家之间的营业都 无缝衔接，SuperLife会员可采 用既定和有效的平台建立本身 的企业网络。 此外，我们的管理层和董事

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

5

封面故事

COVER STORY

会员可轻易地联系SuperLife， 举例说，可在程式上进行新会 员注册、重复订购产品等等， 步骤极之简便。

也积极参与业务发展，加强经 销商的人生与财务管理技能。 若 与 其 他 创 办 人 比 较 ，您 为 SuperLife带来什么不同 之处？ 我获得来自世界各地的伙伴给 予的尊重与信赖。不仅如此， 我也很荣幸，能够启发他们追 求更美好的自己。成为他们尊 敬 的 导 师 ，真 是 一 份 至 高 的 荣誉。 若没有身边的人士给予帮 助，无法成就今日的我。我在 SuperLife的目标是，为每名企 业家设定愿景，并创造自由的 工作环境。 您如何通过移动应用程式 (App)接触经销商？ 为了与时并进，SuperLife旨在 通过本公司的移动应用程式， 为网络行销带来创新的全面体 验。本公司的移动应用程式非 常友善。有了这项程式，每名

6

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

如今直销业竞争 严峻，带领一家 公司成长并非易 事，然而我深信 有着正面的思考 模式和特质，就 凡事皆有可能。

SuperLife产品与市场中的其 它保健产品有什么不同之处？ 我们的目标是通过经科学验证 且价格可负担的产品，协助群 众改善健康，并提高社群的福 利，我们销售富含营养物质的 有机食品，因此SuperLife的产 品也普遍被认为是超级食品。 本公司产品获得科学验证， 有关验证已发表于医药期刊 中。我们也与著名机构，比如 瑞士生物科技配料专家 – 米 百乐集团(Mibelle Group)密切 合作，我们的产品生产皆符合 生产规格，并遵守严谨的品质 监控程序。在营运的国家中， 我们的产品也成功获取美国食 品和药物管理局(FDA)颁发的 证书。 研究与开发(R&D)、奖励和业 务发展各占SuperLife营收的 多少巴仙比例？ 以往，我们都拨出10%营收进 行产品研发，20%作为业务发 展，以及30%用来支付经销商 的佣金/奖励。

运的。成立公司初期，我们都 必需致力与多国的法律顾问着 手准备有关基础工作。 消费人或经销商都可能不知 道，由于每个国家都有不同的 法律要求，进驻每个市场之前 所需的基础工作可能耗时超过 8个月时间，有关负责人可能必 需飞往该国多次。 在大部分情况下，我们出口 产品的国家报关和清关程序都 未建立起来。然而，有着完整 的文件档案，我们都成功迎刃 而解。 SuperLife如何确保产品的安 全品质？ 为了确保公司产品安全，我们 都把产品送往SGS试验进行产 品稳定性测验。在生产前，公 司也会进行MISC测试。随之， 我们也将确保储存容器处于良 好的状况，再进行供应链处理 程序。 采购原料时，SuperLife会采 取什么监管措施或标准作业 (SOP)措施？ 由于公司向全球各地的多个供 应商采购原料，因此我们强调 供应链自动化。这有助我们确 保原料符合品质标准，并用在 正确的成品制作上。生产前， 公司也会以符合GMP认证的容 器存储原材料。 如今，全球多个领域都专注于 永续性，您对这个概念有什么 看法？ 对于SuperLife而言，永续性 的概念非常重要，已根深蒂固 于我们进行的所有事情中。举 例说，我们设立了SuperLife基 金，协助弱势儿童，尤其是非 洲的儿童为主。我们也举办领 袖生活营，以为业界培训和赋

能更多的企业家，造就更多企 业家的诞生。 SuperLife在哪些国家进行 营运？ 在短短的三年内，我们已成功 将业务版图扩展至全球多个国 家。如今，我们在新加坡、泰 国、汶莱、印尼、菲律宾、 尼日利亚、加纳、象牙海岸、 肯尼亚、乌干达、南非、喀麦 隆、赞比亚、津巴布韦、莫桑 比克、纳米比亚等国家都有业 务。未来，我们有意进一步扩 张至其它国家。 在这些国家推销保健品， SuperLife面对什么挑战？ 在其他国家推销保健品，面对 最大的挑战是国际商业法律。 如果没掌握好这一块，是无法 在外国有生产力和有效率地营

为读者介绍SuperLife最畅销 的产品： • SuperLife STC30: SuperLife Total Care 30 STC30被标榜为干细胞疗法的 源起，以及预防疾病的良法，其 含有基于苹果和葡萄干细胞的 革命性配方— PhytoCellTec， 能延长皮肤干细胞的寿命。 这项配方结合被称为生命酵 素的GliSODin，可纾解氧化压 力，并增强人体天然的抗氧化 机制。 • SuperLife SCC15: SuperLife 肠道护理15号 SCC15融合了丰富的大自然最 佳成分，以维持一个健康的肠 胃及消化系统。这项效力强大 的配方可帮助净化有害毒素及 杂质，并提供身体必要的营养 以达至最佳健康状态。 您如何看待大马直销业的未来 前景？ 大马直销业前景亮丽。这是因 为严谨的条例与监管，将有助 我们这类公司面对诈骗事件。 我们有责任打造更具正能量， 且健康成长的公司，进而协助 推动协会迈向正确的方向。

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

7

专题

保持健康,保持绿色 ORIENTAL INCHAWAY(宇威) –2016年成立于 新加坡，推崇通过持续食用超级食品来保 持健康的生活方式。

O

riental Inchaway是以亚马 逊一带常见的攀延灌木植 物 – 印加果起家的。该种 植物在野外大量生长，特 别是秘鲁原住民采食印加果，并从中 获得营养和独特的健康益处，至今已 有数千年的历史了。 意识到这项具保健作用的植物将 可让更多人受惠，该公司成功移植印 加果至东南亚。在寮国2千依格的土 地上种植印加果，该植物在几乎完 全不施加于任何的肥料和农药的情 况下成功开花结果。目前，该农场由 拥有丰富农耕专业的台湾人士负责 管理。

8

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

印加果超级食品 印加果(学名：Plukenetia volubilis) 是一种拥有大型、可食用种子的果 子，其种子所榨取的油富含欧米茄-3 和欧米茄-6脂肪酸、蛋白质、维生素 E和谷固醇。它也含有丰富的蛋白 质、纤维、抗氧化剂，更重要的是充 满多不饱和脂肪酸。 2002年刊登于“Journal of Agricultural and Food Chemistry” 期刊的研究文章指出，印加果粉含有 非常高的色氨酸，即一种有助人体生 产血清素(涉及调节食欲的神经系统 化学物质) 。 Oriental Inchaway公司成功在印 加果油榨取过程中采用榨 取特级初榨橄榄油的先进 冷榨工艺。 拥有“宇威油(Incha Oil)”称号的印加果油，若 长期食用有助于解决我们 因紧凑的生活方式，导致 饮食不均匀所引起的健康 副作用。除了具备丰富养 分的特点，宇威油也获得 清真产品认证。

其他产品 该公司也推出喜乐宝(Cellpro)产品， 被比喻为新一代5G智能细胞食品。 它有助体内排毒、提供身体所需的养 分，并调节新陈代谢作用。 同时，该公司的 Aqua X – 植物饮 料配方有助大家消除水肿，体内多余 的液体会衍生高血压、糖尿病、动脉 粥样硬化和胆结石健康问题。Aqua X含有绣线菊花顶部、瓜拿纳籽、葛 缕子籽、蒲公英籽、甜茴香果和秋麒 麟上端部分。 多个研究员和医疗团体已多次发 现，肠道健康对确保我们获得整体 健康之重要性。 我们人体内近70%的免疫力细胞 位于肠道中，因此拥有健康的肠道有 助于我们对抗病原体，并保存体内的 益菌。 为了帮助加强肠道健康，该公司 推出卫适康(InchaGuard)。除了仅采 用天然成分，临床检测报告也显示该 产品可安全使用和富含营养价值。 该产品获证实有助E螺旋型细菌 的生长，并改善肠道环境，进而减少 敏感发生，以及一般伤风、感冒、喉 咙痛、流鼻水和咳嗽症状。

基业长青 Oriental Inchaway的商业模式专注于 提供持续教育与培训，以及良好的 事业与分利机会。目前，该公司已准 备就绪扩展网络至泰国、印尼、菲律 宾、柬埔寨、台湾、澳洲和中国。

超卓之夜 马来西亚直销协会主办 2019年卓越企业奖表扬之夜暨41周年纪念晚宴

10

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

这

是一个群英 齐聚，同欢共 乐并相互鼓 励的夜晚，马 来西亚直销 协会2019年卓越企业奖表扬之 夜暨41周年纪念晚宴于2019年 11月8日，在梳邦再也帝盛君豪 酒店隆重举行。 配 合 宴 会 主 题“ 我 们 的 超 级英雄”，许多马来西亚直销 协会会员及受邀嘉宾也精心打 扮，化身为漫画里的超人侠客

亮相，为晚宴增添不少惊喜与 乐趣。 现场约有650位造型抢眼的 会员及嘉宾，他们扮演的角色 包括蝙蝠侠、美国队长、水行 侠、钢铁侠、绿灯侠等等，纷纷 吸引众人目光，还有一个“太空 人”正在宴会厅前的照相亭里 摆甫士。 大家也趁机交流联谊，并且 尽情享受这个专为嘉奖们的付 出与成就而打造的特殊夜晚。 莅临盛宴的特别贵宾包括时

任国内贸易与消费人事务部秘 书长拿督慕依阿都阿兹、副总 监莫哈末哈尼夫、马华公共服 务与投诉部主任兼DSAM伦理 委员会成员拿督斯里张天赐、 该晚宴筹委会主席莫哈末再 汉、DSAM副会长张佛护，以及 DSAM理事张进泰等等，令大 会蓬荜生辉。 为晚宴揭开序幕的，是87位 2019年DSAM卓越企业奖得主 列队的盛大进场仪式，他们沿 路受到无数会员的热情喝彩与

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

11

12

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

13

14

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

真 诚 祝 福 ，造 就 最 振 奋 人 心 的 时刻。 接下来的开场表演是由一 群“超 级 英 雄 ”呈 献 的 活 力 劲 舞，他们在结尾时借着舞步把大 会司仪请上台。一身Clark Kent 装扮的大会司仪Kent Tang很快 与台下来宾取得共鸣，带动全场 气氛。 DSAM会长拿督陈宗原致欢 迎词时，向听众重申马来西亚直 销业的销售额，是世界排名第8 ，以及亚太排名第4，这显示了马 来西亚的创业精神非常旺盛。 他也透露DSAM正致力协助 会员进军东盟市场，让更多旗下 经销商可以跨出本土。另外，东 盟直销协会会长工作委员会的永 久秘书处，也设立在吉隆坡。 他强调DSAM坚守及发扬直 销职业伦理的目标，并呼吁所有 会员，别是卓越企业奖得主传播 这项信息：“直销是抱持伦理的 销售，它关系到良好的经营手 法，旨在帮助别人，而非欺骗别 人。” 上述声明获得台下如雷掌声 后，他特别提出现今有许多人在 互联网销售产品，强打便宜与折 扣诱惑的课题。 “无论你是否相信，我要指 出这种现象只是少数。因为大多 数的人仍然着重于你的服务，仍 然期待和你建立关系，而这些就 是直销的本质。” 他宣示:“这就是科技无法取 代我们的地方。” 他续道:“我们仍然需要有超 级英雄愿意走出户外，向群众解 释市场计划，分享美好的产品， 以及提供服务。” 他表示，DSAM的会员数目每 年都在增长，这要感谢国内贸易 与消费人事务部向来鼓励所有刚 获执照的新直销公司加入公会，

而决定加入公会者几乎都不约 而同地选择了DSAM。 拿督慕依则在致词中指出， 马来西亚直销业于2018年的销 售额超过170亿令吉，而DSAM 的会员贡献其中的50%以上。 他也保证将检视涉及直销业 的法令修正，以便“打造一个公 平的战场”，并且根据时局发展 来改进对直销业的监管，譬如对 电子商务影响的考量。 “修正后的法令将保护直销 业的名誉不被滥用。” 他幽默地说:“身为一个有爱 心的政府，我们要你们赚到钱， 然后交税。” 拿督陈宗原在当晚做出的其 他重要宣布，包括DSAM已经 接洽电子商务平台，以便提升 DSAM会员建立更佳线上市场 的优势，譬如可以通过Lazada 更有效地管治这个市场。 当晚来宾在享用中式筵席的 美味佳肴的同时，也见证2019 年卓越企业奖得主逐一上台领 取奖状。 Kryptonites乐团在主唱歌 手Kyle的带领下，呈献了数首 Sinatra时代的经典爵士歌曲，以 及其他轻松的悦耳流行曲。 穿插在晚宴流程中的两次幸 运抽奖的奖品，以及人人有份 的入场手礼，都是由DSAM会员 慷慨报效。 当晚也颁发最佳服装奖，胜 出者分别是来自SuperLife的“ 黑 魔 后 ” ，以 及 来 自 O p t i m o 的“雷神托尔”。著名戏剧演 员Rizal Van Geyzel则凭多语天 分和幽默风趣的脱口秀征服全 场，让台下观众笑弯了腰。 总体而言，这个表扬之夜不 仅颁奖给得主，也唤醒了每个 人的潜能里都存在着的“超级 英雄”。

铂金赞助商 Amway Malaysia Sdn Bhd BE International Marketing Sdn Bhd Healthy Way (Malaysia) Sdn Bhd Nu Skin (Malaysia) Sdn Bhd Qnet (M) Sdn Bhd

黄金赞助商 Am Life International Sdn Bhd Avon Cosmetics (M) Sdn Bhd Forever Living Products (M) Sdn Bhd Gano Excel Enterprise Sdn Bhd Jeunesse Global Sdn Bhd K-Link International Sdn Bhd Mary Kay (Malaysia) Sdn Bhd Sachaway Sdn Bhd Sahajidah Hai-O Marketing Sdn Bhd Superlife World Sdn Bhd Sunrider International (Malaysia) Sdn Bhd UHS Essential Health (Malaysia) Sdn Bhd Young Living (Malaysia) Sdn Bhd

赠品报效 Amway Malaysia Sdn Bhd Avon Cosmetics (M) Sdn Bhd Forever Living Products (M) Sdn Bhd Gano Excel Enterprise Sdn Bhd Healthy Way (Malaysia) Sdn Bhd Jeunesse Global Sdn Bhd Mary Kay (Malaysia) Sdn Bhd Optimo International Sdn Bhd PHHP Marketing (M) Sdn Bhd Sahajidah Hai-O Marketing Sdn Bhd Young Living Malaysia Sdn Bhd

幸运抽奖报效 Creative Dreams International Sdn Bhd Enagic (Malaysia) Sdn Bhd HDI Network (M) Sdn Bhd K-Link International Sdn Bhd Norwex Malaysia Sdn Bhd Nu Skin (Malaysia) Sdn Bhd Young Living (Malaysia) Sdn Bhd Optimo International Sdn Bhd Tupperware Brands Malaysia Sdn Bhd

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

15

活动

年终首席执行员午餐宴会 2019年11月，DSAM于易思汀酒店举办年终 首席执行员午餐宴会，共有逾100名会员公司 领导出席，共襄盛举。 在宴会上，iPay88联 合创始人兼执行董事 Lim Kok Hing先生针 对线上付款的创新科技、进展 和机遇，而Packtica私人有限 公司创始人兼董事经理Bryant Kooh先生则针对保护产品的课 题，分享其精辟的见解。

�

16

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

身为东盟顶尖线上和零售付 款方案供应商的大马公司领导 人，Mr.Lim分享了大马电子商 务交易如何采用该公司的支付 网关系统进行付款。 他指出，iPay88于2018年 成功录得5245万令吉的支付 额，相对于2017年的2870万令 吉。2011年的交易总额只有90 万令吉。2018年12月佳节购物 旺季期间，我国录得高达690 万令吉的历来最高支付额纪录 水平。 Mr.Lim透露，“这些交易额 背后隐藏的是总共70亿令吉销 售额，线上银行过账额也已超 过信用卡支付额。在2018年第 四季，线上银行过账额超过信 用卡交易额三倍，共达到1380 万令吉，相对于后者的350万令 吉交易额。” 他补充道，东南亚电子商

务、数码商场和全方位渠道版 图持续发展中。 “我们从传统的有形商店迅 速转进入多渠道，以及如今的 全方位渠道时代，商家需在多 项设置和接触点提供综合和无 缝的购物体验。” Bryant Kooh先生则呈献该 公司的概况纵览，该公司精于 针对线上验证系统提供广泛的 防揭全息图产品策划解决方案 – CheckNow。 该公司完整的全息图产品组 合含有逾30个结合各种保安科 技、高保安封条、标签的各种 防盗标签，以及安全包装。

他指出，大马直销业所面对 的4大问题是削价、赝品、无法 追踪产品和匿名数据库。 “削价将影响代理/会员的 收入、影响顾客忠诚度，进而 导致企业蒙受损失，而赝品则 对品牌形象带来负面冲击。本 公司针对客户状况而定制的高 保安产品和服务非常高效，可 应用于所有商业领域，尤其是 产品保障和验证、追踪、可鉴 定冒牌货、平行进口和削价之 类的违法活动。” Bryant强调，迄今，Packtica 公司已为客户制造逾5000万个 二维码(QR)标签。

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

17

活动

DSAM农历新年午餐宴会 今年2月，DSAM在雪兰莪州八打灵喜来登酒店举办 了农历新年首席执行员午餐宴会。

18

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

DSAM的目标是维持 一个有利于大马直销 业成长的环境。 在午餐宴会中，我国内陆税 收局(LHDN)数据分析及统计部 副主管拉希达博士在进行专题 发表时，带出公司和个人如何 在线上报税，以及大马纳税人 权利的最新发展。 有关专题发表让现场出席者 受益不浅，让大家更了解纳税 人的角色，以及个人和公司每 年报税的责任。 在履行责任方面，DSAM也 邀请了德勤持续性风险管理主 管Rui figueiredo先生针对永续 生意分享其看法。 Rui先生表示，企业社会责 任在帮助公司和组织吸引生意 方面扮演着重要角色。它涵盖 关心环境、社会和治理(ESG) 方面的课题，并已逐渐成为全 球公司高层的重要议程。 Rui先生也指出，越来越多 的证据显示，持续性因素会影 响财务回报，并带来商机，推

�

动长期价值。今天，一些全球 最大的企业已积极地针对本身 的ESG风险进行管理与呈报， 并与“有EGS准备”的公司合 作或投资。持续性因素是获得 更高回报、组织韧性和利益相 关者信赖的一部分基本因素。 德勤税务服务私人有限公司 税务审查及调查执行董事Chow Kuo Seng先生也在午餐宴会上 给予专题分享。 该午餐宴会以农历新年不可 缺少的“捞生”掀开序幕，随 后呈上8道山珍海味菜肴，让出 席者大快朵颐。 作为国内直销业的业界道 德肩负者，DSAM的愿景是在 治 理 、教 育 、沟 通 、消 费 者 保 障和道德方面为直销公司提供 支援。 DSAM致力代表大马直销 业，并确保创造一个有利于直 销业活力成长的环境，最终成 为世界级行业，并定位为全球 最顶尖的直销国。 D S A M 深 信 ，业 务 并 无 疆 界，直销是全球所有人的赋能 来源。

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

19

专题

成为大马直销协会 (DSAM)会员之好处 4

实践世界直销协会联盟和 国内贸易及消费人事务部认 可的行业守则。会员将以 全球标准为基准指标。

2

有资格采用DSAM标志， 该协会是直销业倡导者。

1

5

DSAM的行业守则将为消费者、 会员公司和独立分销商提供 保障。我们的独立守则监督员 负责监督会员是否有遵守相关 守则。该套守则也涵盖结构性 的投诉程序。

由独立秘书处运作。 严格保密。

3

获得多方面的咨询性援助。

6

可登入会员独享的 世界直销协会联盟和 DSAM网站。

20

/ Direct Seller Malaysia / 第1 期 / 2020

7

扩展业务至东盟附属市场 时，将获得个性化的援助。

10

8

与国内贸易及消费人事务 部下的直销单位进行每月 会议，讨论直销业会员 相关课题。

扩展业务至全球市场时， 将获得源自逾60个附属直 销组织的援助与推荐。

13

每月电子消息为会员提供 关于直销业的动态发展与 最新资讯。

11

9

向涵盖国内贸易及消费人事务 部、个人数据保障局、人力资 源发展基金、马来西亚皇家关 税局在内的各部门提出直销业 相关课题的平台。

与国际顶级律师楼、税务 顾问合作，为会员提供最 佳的此领域服务。

12

14

DSAM 每年针对市场规 模、产品分类等进行调 查，并发布年度行业报 告，协助会员进行规划 与预测。

定期首席执行员聚餐与 会议，各直销公司高层 之间交流、讨论及交换 知识与经验。

15

及更多。

2020 / 第1期 / Direct Seller Malaysia /

21