Hướng dẫn tìm kiếm đơn hàng sử dụng mã vận đơn nhanh chóng

Giao nhận hàng hoá là một quá trình quan trọng trong quá trình mua bán hàng. Người bán và người mua cần phải kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên để chủ động giải quyết một số tình huống phát sinh trong một số trường hợp. Một tính năng mà người bán và người mua nên biết chính là theo dõi đơn hàng thông qua mã vận đơn. Mặc dù hữu ích nhưng không phải ai cũng biết đến tính năng này, do đó, hãy tìm hiểu hướng dẫn theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn nhanh chóng qua bài viết bên dưới.

1. Tra cứu mã vận đơn là gì?

Tra cứu đơn hàng là việc định vị lịch sử trạng thái và lộ trình đơn hàng của bạn. Việc tìm kiếm đơn hàng sẽ được thực hiện thông qua mã đơn hàng hoặc mã vận đơn phụ thuộc vào hệ thống mà đơn vị vận chuyển sử dụng.

Việc tìm kiếm đơn hàng nhờ kiểm tra mã vận đơn có thể mang lại lợi ích cho cả người mua và người bán, bao gồm: 

Người mua và người bán có thể chủ động hơn trong việc kiểm tra được tình trạng đơn hàng cũng như trạng thái vận đơn.

Có ích trong việc xử lý những tình huống phát sinh bất ngờ: trong quá trình giao hàng có thể xảy ra những tình huống như shipper nhầm lẫn đơn hàng, khách hàng không nhận đơn hàng, đơn hàng bị thất lạc, … Khi đó, người bán và người mua có thể kiểm tra đơn hàng để nắm bắt được các thông tin và đưa ra biện pháp xử lí khi cần thiết.

Kiểm tra vận đơn là việc định vị lịch sử trạng thái và lộ trình đơn hàng của bạn

2.1. Cách kiểm tra mã vận đơn Viettel Post

Cách 1: Kiểm tra đơn hàng Viettel Post online Để tìm kiếm đơn hàng của Viettel Post, bạn có thể truy cập vào https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/, rồi điền mã vận đơn trên phiếu giao hàng của bạn vào form tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiển thị hành trình cũng như là tình trạng bưu phẩm của bạn.

Cách 2: Kiểm tra đơn hàng Viettel Post bằng tin nhắn Nếu bạn muốn kiểm tra đơn hàng của Viettel nhưng thiết bị của bạn không thể kết nối mạng, bạn có thể liên hệ với Viettel Post qua SMS để theo dõi các đơn hàng mọi lúc mọi nơi.

2. Cách tra cứu vận đơn của các đơn vị giao hàng

Cú pháp nhắn tin: Track xxx gửi 178, với xxx là mã vận đơn của bạn. Thông thường, khi sử dụng cách này bạn sẽ bị trừ một số cước phí nhưng nếu bạn sử dụng thuê bao Viettel sẽ được miễn phí cước.

2.2. Cách kiểm tra đơn hàng của Giao hàng tiết kiệm (GHTK)

GHTK chỉ hỗ trợ kiểm tra mã vận đơn online. Để tra cứu vận đơn, hãy truy cập vào website Giaohangtietkiem.vn > Tra cứu đơn hàng > Tìm đơn. Sau đó, hộp thoại tra cứu sẽ hiển thị thời gian, địa điểm, trạng thái của đơn hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi hơn.

Cách kiểm tra đơn hàng của Giao hàng tiết kiệm (GHTK)

2.3.

Cách

tìm kiếm đơn hàng của Giao hàng nhanh (GHN)

Cách 1: Kiểm tra đơn hàng bằng mã giao vận Hiện nay, GHN đã có ứng dụng kiểm tra đơn hàng trên ứng dụng của GHN với giao diện thân thiện với người dùng. Tương tự như tra cứu vận đơn với GHTK, bạn chỉ cần truy cập vào app Giao Hàng Nhanh và điền mã vận đơn của mình vào thanh tìm kiếm.

Cách 2: Tìm kiếm đơn hàng bằng mã vạch Nếu bạn muốn tra cứu đơn hàng nhưng không nhớ mã vận đơn, bạn có thể chọn cách tra cứu bằng mã vạch. Sau khi tải app Giao Hàng Nhanh, bạn chọn phương thức tìm kiếm bằng mã vạch ở ô tìm kiếm, rồi đưa camera đến quét mã vạch được

in trên phiếu giao hàng. Sau đó, mọi thông tin về đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình cũng giống như khi bạn tìm kiếm bằng mã vận đơn.

3. Cách tìm kiếm đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử

3.1. Cách tìm kiếm đơn hàng trên Shopee

Có 3 cách để bạn có thể tra cứu đơn hàng trên Shopee như sau:

Cách 1: Kiểm tra mã vận đơn qua tài khoản Nhờ tính tiện lợi trong việc kiểm tra hành trình đơn hàng nên cách này được người bán sử dụng nhiều nhất. Để kiểm tra, hãy làm theo các bước sau: Đăng nhập Shopee > Tôi > Bán hàng > Xem lịch sử mua hàng > Chi tiết

Cách 2: Kiểm tra đơn hàng trên trang tracuu.shopee.vn Khi áp dụng cách này, bạn chỉ cần truy cập trang web và sử dụng mã vận đơn để tra cứu tình trạng chi tiết của đơn hàng đó.

Tìm kiếm đơn hàng trên trang tracuu.shopee.vn

Cách 3: Tìm kiếm đơn hàng Shopee trên website của đơn vị vận chuyển Bạn có thể truy cập vào website của các dịch vụ vận chuyển và thực hiện tìm kiếm theo cách đã được hướng dẫn bên trên

Viettel Post: viettelpost.com.vn/Tracking

GHN: ghn.vn

GHTK: giaohangtietkiem.vn/tra-cuu-van-don

3.2. Cách tìm kiếm đơn hàng trên Lazada Tương tự như trên Shopee, người bán có thể kiểm tra đơn hàng trên Lazada theo 3 cách sau:

Cách 1: Kiểm tra mã vận đơn Lazada ở mục Đơn hàng của tôi Bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Lazada của mình, sau đó truy cập Tài khoản > Đơn hàng của tôi > Dãy mã đơn hàng > Quản lý, hoặc đơn giản hơn bạn có thể kiểm tra đơn hàng ngay trên thanh tìm kiếm. Tại đây, bạn có thể biết được tất cả thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn, từ mã vận đơn, lộ trình giao vận cho đến thông tin nhà vận chuyển, …

Cách 2: Kiểm tra đơn hàng Lazada tại trang tracker.lel.asia tracker.lel.asi là trang web sử dụng để kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada sử dụng cho tất cả quốc gia. Để thực hiện tra cứu bằng cách này, bạn cần phải có mã vận đơn.

Cách 3: Kiểm tra đơn hàng trên trang web của công ty giao vận Mặc dù đã có cho mình một phương thức vận chuyển là LEX.VN nhưng để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, Lazada cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển khác. Người bán có thể tự chọn các đơn vị vận chuyển và truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển đó để tìm kiếm đơn hàng.

3.3. Cách kiểm tra đơn hàng trên Tiki Để kiểm tra mã vận đơn trên Tiki, hãy truy cập vào tiki.vn/tracking-order-form, sau đó đăng nhập vào tài khoản, Tiki sẽ chuyển hướng bạn đến trạng thái của đơn hàng bạn thực hiện gần đây nhất, hãy click vào mã Code để xem chi tiết tình trạng đơn hàng bạn nhé!

4. Bí kíp quản lý đơn hàng hiệu quả

Bên cạnh việc theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý các tình huống phát sinh nếu có, các nhà bán hàng online cũng nên tham khảo một số cách sau đây để có thể quản lý đơn hàng online hiệu quả hơn.

4.1. Kiểm soát lượng hàng tồn kho

Kiểm soát hàng tồn kho được xem là vấn đề cần quan tâm khi kinh doanh, bạn có thể thực hiện các cách sau: Hãy kiểm tra lại số hàng hoá còn trong kho sau khi bạn đã đưa hàng cho dịch vụ vận chuyển

Ghi chú lại số lượng của mỗi mặt hàng, rồi từ đó xây dựng kế hoạch nhập hàng kịp thời

4.2. Liên kết với các công ty vận chuyển uy tín Các công ty giao hàng uy tín sẽ đem lại nhiều chính sách bảo đảm cho đơn hàng của bạn hơn, khách hàng sẽ yên tâm hơn và tăng khả năng quay lại mua hàng hơn. Ngoài ra, khi hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín, bạn có thể theo dõi đơn hàng trên hệ thống, từ đó sẽ quản lý đơn hàng hiệu quả.

Khi liên kết với các đơn vị giao hàng uy tín, bạn có thể theo dõi đơn hàng trên hệ thống, từ đó sẽ quản lý đơn hàng hiệu quả.

4.3. Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng Quản lý đơn hàng bằng phương pháp thủ công có thể sẽ gây ra một số khó khăn cho người bán như không thể kiểm soát toàn bộ thông tin, các chi tiết quản lý bị thiếu, nhầm lẫn trong việc quản lý. Tuy nhiên, người bán có thể sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng online để hỗ trợ cho công việc quản lý đơn hàng được đơn giản và hiệu quả hơn. Phần mềm này giúp xử lý nhanh chóng các vấn đề về đơn đặt hàng của khách hàng, theo dõi và ghi nhận quy trình giao nhận hàng giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bài viết trên đã chia sẻ các hướng dẫn tìm kiếm đơn hàng hiệu quả và những bí kíp để việc quản lý đơn hàng được diễn ra suôn sẻ hơn. Hi vọng rằng những thông tin trên có ích đối với bạn và giúp bạn áp dụng thành công vào công việc kinh doanh của bản thân.