Quản lý đơn hàng là gì?
Phương pháp quản lý đơn hàng hiệu quả
Quản lý đơn hàng gây ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả buôn bán
của công ty. Ngoài ra, còn giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm
của người dùng. Trong bài viết sau đây, Haravan sẽ chia sẻ tới bạn cách thức quản lý đơn hàng sao cho hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
1. Quản lý đơn hàng là gì?
Quản lý đơn hàng là quy trình tiếp nhận, xử lý các thông tin khi người mua tiến hành đặt hàng và là một quy trình quản lý sản phẩm thông minh nhằm đảm bảo hàng hóa theo đúng đề nghị của người mua về số lượng, chất lượng, giá cả, kể cả thời gian giao hàng,...
Cụ thể, lúc có đơn đặt hàng của khách các nhân viên quản lý
đơn hàng sẽ tiến hành kiểm duyệt tất cả các thông tin về sản
phẩm tồn kho, thay thế, thời gian giao hàng và hiện trạng xử lý
đơn hàng. Vì vậy, các công ty cần phải điều phối, có cách quản
lý hàng hóa hiệu quả để tránh xảy ra trạng thái thất thoát và
thực hiện các công việc như kiểm soát nhập xuất hàng hóa, đóng gói hàng, gửi hàng đi…
Quản lý đơn hàng là một quy trình thu nhận và xử lý các thông tin liên quan đến sản phẩm người mua đề xuất
2. TOP 5 cách thức quản lý hàng hóa hiệu quả, tránh thất thoát cho
doanh nghiệp
Nếu bạn muốn quản lý hàng hóa hiệu quả thì bạn không nên bỏ qua các cách thức sau đây:
2.1 Quản lý hàng hóa bằng mã vạch
Quản lý toàn bộ những loại hàng hóa bằng mã vạch cho từng
sản phẩm sẽ giúp người bán kiểm kê dễ dàng hơn và song song
hỗ trợ quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, phương pháp này vẫn còn có nhược điểm đó là người mua vẫn
có thể bóc mã vạch giữa những sản phẩm và trao đổi chúng để
thực hành tình trạng gian lận. Bởi vậy, bạn nên cân nhắc dùng
những loại tem vỡ hoặc tem dán chống trộm, đặc biệt là đối với
các mặt hàng có giá trị cao, điều này sẽ giúp giảm thiểu hiện
trạng thất thoát do những nguyên tố bên ngoài.
2.2 Sắp xếp và rà soát kho định kỳ
1 bí quyết quản lý hàng hóa cũng rất hiệu quả cần phải đề cập
tới là việc sắp đặt hàng hóa ngăn nắp. Khi hàng hóa được sắp
xếp một cách ngăn nắp và hợp lý sẽ giúp cho việc kiếm tìm, theo dõi loại hàng hóa nào sắp hết trở nên dễ dàng hơn và bạn
có thể tiết kiệm được thời gian kiểm kê. Bạn nên phân chia hàng hóa có liên quan đến nhau theo các khu vực rõ ràng, sắp
xếp chúng theo hạn sử dụng để hạn chế tình trạng tồn hàng hết hạn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải kiểm tra hàng hóa định kỳ
để hạn chế hiện trạng thất thoát hàng và đánh giá chừng độ
tiêu thụ sản phẩm tốt hơn.
Kiểm kê hàng hóa định kỳ giúp phát hiện và hạn chế hiện trạng tồn hàng hết hạn
2.3 Sử dụng phần mềm file Excel
Dùng công cụ hỗ trợ Excel để quản lý hàng hóa giúp hạn chế các sai sót hiệu quả hơn so với cách thức ghi chép thủ công.
Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo là đã nhập tất cả thông tin hàng
hóa vào file Excel mỗi ngày, bạn cần phải biết cách thức phối
hợp với những công thức của phần mềm để tính toán chính xác
doanh thu.
Sử dụng phần mềm file Excel khi quản lý hàng hóa giúp giảm thiểu sơ sót
2.4 Dán nhãn cho sản phẩm
Bạn nên dán nhãn và tem giá cho từng loại sản phẩm để thuận
lợi trong việc kiếm tìm, kiểm đếm số lượng và quản lý sản
phẩm hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, việc dán nhãn cho sản phẩm
còn giúp khách hàng dễ nhận biết và chọn lựa sản phẩm phù
hợp với nhu cầu mua của họ.
2.5 Đầu tư phần mềm quản lý hàng hóa
Sử dụng phần mềm quản lý hàng hóa chuyên nghiệp sẽ giúp người bán tiết kiệm thời gian và dễ dàng cập nhật kịp thời tình
hình hàng tồn kho. Ngoài ra, phần mềm quản lý còn giúp người bán dễ điều hành đơn hàng, vận đơn và giảm thiểu trạng thái nhầm lẫn, sai sót xảy ra trong quá trình bán hàng. Bên cạnh đó, những phần mềm quản lý hàng hóa chuyên nghiệp còn giúp điều hành nhân viên làm việc hiệu quả và kịp thời nắm bắt tình
hình buôn bán của doanh nghiệp qua báo cáo doanh thu - lợi nhuận từng thời điểm.
Thông qua bài viết trên, hy vọng những thông tin mà chúng tôi
chia sẻ sẽ giúp bạn hiểu rõ về định nghĩa quản lý đơn hàng
cũng như tìm được cách quản lý đơn hàng hiệu quả và tiết kiệm
nhất nhé!