Top 5 cách thức lôi kéo khách hàng hiệu quả nhất hiện nay
Nếu những doanh nghiệp muốn tăng độ nhận biết nhãn hàng thì cần phải nắm rõ cách thu hút khách hàng, đều này giúp cho việc tăng trưởng kinh doanh và giúp công ty đạt lợi nhuận tốt hơn. Hiện tại, có nhiều cách tiếp cận khách hàng vô cùng hiệu quả và được phổ biến doanh nghiệp ứng dụng. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
1. Sáng tạo nội dung thu hút
Cách lôi kéo khách hàng hiệu quả là viết nội dung sao cho độc đáo, ấn tượng, xúc tiến quyết định mua của khách hàng diễn ra mau lẹ hơn và nâng cao độ nhận biết nhãn hàng. Không những thế, để áp dụng được đúng đắn, người bán cần phải tìm hiểu, phân tích thị hiếu và nhu cầu của khách hàng một cách cụ thể. Điều này sẽ tạo điều kiện cho nội dung được xây dựng thích hợp hơn, hấp dẫn được người tiêu dùng.
Ngoài ra, bất kỳ một bài viết lăng xê sản phẩm nào, hay một thông điệp nào nếu muốn truyền tải, cũng cần phải được mô tả chi tiết, đầy đủ, có bố cục rõ ràng, tiêu đề lôi kéo, kèm theo đó là có hình ảnh và video sinh động, nhằm kích thích, thu hút người mua tiếp cận, tìm hiểu về nhãn hàng nhiều hơn.
Nội dung phải thu hút, hấp dẫn người đọc
2. Cộng tác với người có tầm ảnh hưởng
Cộng tác với người có tầm ảnh hưởng tới công chúng hiện nay sẽ giúp vun đắp cũng như là nâng cao lòng tin của khách hàng với nhãn hàng. Không những thế, với cách thức thu hút người dùng như thế này, giúp bạn không chỉ tăng doanh số bán hàng, mà còn tăng được lượng người theo dõi và tiết kiệm chi phí truyền bá cho bạn (nếu bạn hợp tác với KOLs).
3. Xây dựng chương trình khuyến
mãi hấp dẫn
Trong thị trường buôn bán bây giờ, có nhiều giá thành khác nhau để người mua có đa dạng lựa chọn lúc mua sản phẩm/dịch
vụ nào ấy. Do đó, một giải pháp lôi kéo khách hàng cực kỳ hiệu
quả chính là tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, lôi kéo người mua, tiêu biểu như:
Chương trình giảm giá mua một tặng một, mua hai tặng một.
Chương trình khuyến mại theo ngày sinh nhật shop, hoặc ngày sinh nhật của người mua.
Chương trình khuyến mại khung giờ vàng với giá sốc, có thể là khuyến mãi trong một khung giờ cố định của mỗi ngày hoặc trong tuần.
Chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng
4. Nâng cao chất lượng phục vụ
khách hàng
Tăng chất lượng phục vụ cũng là một cách thu hút người mua
rất hiệu quả. Theo đấy, các công ty nên tập trung vào quá trình
đào tạo hàng ngũ nhân viên sao cho giỏi, nắm vững kiến thức
về sản phẩm/dịch vụ của công ty, cùng lúc nhân viên cần sở
hữu thái độ tận tâm, sẵn sàng tư vấn mọi nghi vấn của người mua.
Bên cạnh đó, người bán cần phải chủ động lắng nghe những quan điểm đóng góp của khách hàng, tiếp nhận mọi phản hồi và đưa ra đánh giá 1 cách tích cực, sau ấy nên có giải pháp
khắc phục và nâng cao để từ đó giúp giữ chân người mua lâu hơn, nâng cao tần suất khách hàng quay lại mua sắm sau này.
5. Sử dụng phần mềm quản lý chăm
sóc khách hàng
Phần mềm quản lý khách hàng là một trong những công cụ
tương trợ công ty trong việc quản trị, nâng cao trải nghiệm
khách hàng, song song giúp doanh nghiệp hiểu rõ được hành vi mua sắm của khách hàng để xây dựng phương án chăm sóc người tiêu dùng tối ưu, góp phần gia tăng doanh thu.
Tuy nhiên, trong công đoạn quản lý khách hàng sẽ chẳng thể nào tránh khỏi các sai sót. Vì thế, công ty cần tìm hiểu kỹ những phần mềm điều hành khách hàng để áp dụng một cách hiệu quả nhất.
Kết hợp sử dụng phần mềm quản lý khách hàng giúp gia tăng doanh thu
hiệu quả
Bài viết trên là những bí quyết lôi kéo người mua cực kỳ hiệu
quả dành cho người mới khởi đầu kinh doanh. Khách hàng là đối
tượng sử dụng trực tiếp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Hy vọng rằng, bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong việc thu hút
được nhiều người mua, nâng cao nhận biết thương hiệu và tăng doanh số bán hàng nhé.