Innhold
6 Bedriftsorientering mot markedsplassen.................................................................... 55 Produksjonsorientering....................................................................................... 55 Produktorientering............................................................................................. 56 Salgsorientering. . ............................................................................................... 56 Markedsorientering.. ........................................................................................... 56 Helhetlig markedsføring...................................................................................... 57 Oppdatering av de fire P-ene. . .................................................................................. 63 Oppgaver innen markedsføringsledelse.. .................................................................... 65 Utvikle markedsstrategier og markedsplaner.......................................................... 67 Oppnå markedsinnsikt........................................................................................ 67 Knytte til seg kunder.. ......................................................................................... 67 Bygge sterke merkevarer. . ................................................................................... 68 Skape verdi....................................................................................................... 68 Levere verdi...................................................................................................... 68 Kommunisere verdi. . ........................................................................................... 68 Bedrive ansvarlig markedsføring for langsiktig vekst................................................ 69 Sammendrag.......................................................................................................... 69
Kapittel 2 Utvikle markedsstrategier og markedsplaner. . ........................................ 75 Markedsføring og kundeverdi................................................................................... 77 Verdileveringsprosessen...................................................................................... 77 Verdikjeden....................................................................................................... 77 Kjernekompetanse............................................................................................. 78 Strategisk planlegging på bedrifts- og avdelingsnivå................................................... 82 Definere bedriftens forretningsidé.. ....................................................................... 82 Etablere strategiske forretningsenheter................................................................. 86 Tildeling av ressurser til hver strategiske forretningsenhet.. ....................................... 86 Vurdere vekstmuligheter..................................................................................... 86 Organisasjon og organisasjonskultur..................................................................... 91 Markedsføringsinnovasjon................................................................................... 91 Strategisk planlegging for forretningsenheter............................................................. 94 Bedriftens forretningsidé..................................................................................... 94 SWOT-analyse (strategisk analyse). . ...................................................................... 94 Målformulering.................................................................................................. 98 Strategiformulering............................................................................................ 98 Formulere og iverksette markedsstrategi............................................................... 102 Tilbakemelding og kontroll.. ................................................................................. 103 Markedsplanens innhold og funksjon......................................................................... 104 Analysens rolle.................................................................................................. 107 Relasjonenes rolle.............................................................................................. 107 Fra markedsplan til markedsføringstiltak. . .............................................................. 107 Sammendrag.......................................................................................................... 108
0000 106398 GRMAT Markedsfoeringsledelse 160401.indb 6
18.07.16 08.38