Magazine
서비스홍보대사 the goodwill ambassador for “SERVICE”
ISSUE # 2014 하절기 대표점 활동 특집호
상품을 더 가치 있게 만드는 비결 수택서현 김미자 경영주
나의 노하우 상남시장 차선애 경영주
즉문즉답 인터뷰 군포당산 김시연 경영주
미룬 일을 돌아본 계기 신천보람 이문재 경영주, 방민효 점장
내가 더 좋아지는 서비스홍보대사 화곡성당점 강은주 경영주
숫자로 보는 서비스 홍보대사 2012년 6월 첫 선을 보인 GS25 서비스홍보대사의 발자취 그리고 그 화려한 기록들.
8,908 서비스홍보대사 누적 방문 횟수 8,908회 2012년 6월부터 2014년 3월까지 방문기록
334 우수활동 사례 발굴 및 공유 334회 점포에 도움이 되는 서비스홍보대사 활동 입증
177 최초 위촉 서비스홍보대사 177점 2012년 6월 177점의 소수로 시작한 서비스 홍보대사
647 지금 활동하고 있는 서비스홍보대사 647점 2014년 3월 기준 전국 방방 곡곡 활동하고 있는 서비스 홍보대사점
8.4 GS25 점포 중 오직 8.4% 2014년 3월 기준 7,672점 중 647점 인 8.4%만이 서비스 홍보대사로 위촉 활동 중
30 서비스홍보대사 활동 우수자 30점 해외연수 반년에 10점포 씩 서비스홍보대사 활동 우수점포에 해외 연수 기회 부여(2012년 하반기 부터~)
2014. 하절기 대표점 특집호 목차
이야기 거리
Magazine
28 2014 봄맞이 한마당 속 서비스홍보대사를 찾아서!
07
내가 더 좋아지는 서비스홍보대사
돌아보는 서비스홍보대사 참여활동
화곡성당 강은주 경영주
32 11
여름에 돈 버는 에너지 절감법 에너지 절감 10계명
미룬 일을 돌아 본 계기 신천보람 이문재 경영주, 방민효 점장
23
나의 노하우
서비스홍보대사를 위한 경영 TIP
상남시장 차선애 경영주
31
즉문즉답 인터뷰 군포당산 김시연 경영주
13
하절기 돈 되는 점포 만들기 매출 대박 나는 하절기 완벽준비 가이드
관심 집중 05
GS25 서비스홍보대사의 역할 결국엔 나 자신이 행복해 지는 서비스홍보대사
3 서비스홍보대사 매거진
19
상품을 더 가치 있게 만드는 비결 수택서현 김미자 경영주
21
알고 보면 더 도움이 되는 팝 카드 팝 카드 과연 돈이 되는 걸까?
경영주에게
지혜와 활력
을 주는
서비스홍보대사
한 분 한 분께 진심으로 감사 드립니다.
GS25 서비스홍보대사의 역할 GS25 서비스홍보대사는 WORLD BEST 경영주로 GS25경영에 자부심과 자긍심이 넘치며, 고객에게 최고의 서비스를, 동료 경영주에게 경영의 역량, 나눔을 통해 결국엔 나 자신이 더 좋아지는 GS25의 행복 전도사 입니다.
점포 경영의 ‘서비스 롤 모델’ 입니다.
친절한 고객응대, 진심 어린 서비스 실천
근무자도 고객에게 집중하며 서비스제공
고객에게 인정 받는 청결한 점포
방문 경영주님께 점포 운영 노하우를 나눕니다.
가장 친절한 전문가
마음을 위로해 주는 동반자
가장 잘 이해하는 동료, 친구
더 행복한 GS25를 만들어 갑니다.
소통 - 점포 운영 관련 개선 제안
지역 서비스 리더 (즐거운 서비스문화 전파)
5 서비스홍보대사 매거진
1
점포경영의 롤 모델
3
친절하고 청결한 점포운영과 진심 어린 서비스 실천으로 고객에게 사랑 받습니다.
GS25의 서비스 리더 서비스리더로서 인근 점포의 서비스 개선활동, 브랜드를 함께 성장시키기 위해 본부와 소통을 합니다.
6 서비스홍보대사 매거진
나눔을 통한 성장 방문하신 경영주님께 서비스 , 매출활성 화, 근무자 관리 등 점포 경영의 노하우를 함께 나눕니다.
2
화곡성당점 강은주 경영주
내가 더 좋아지는 서비스홍보대사 취재 > 수도권 2지역 강남구
# 170의 큰 키에 여유롭고 아름다운 미소, 상대방을
경영주님의 첫 느낌 아주 여유롭고 따뜻함을 느꼈어요. 이유가 있나요? 낮에는 한가 하니까 그렇죠 (웃음) 그렇게 말씀해 주셔서 감사해요. 보기 좋았다니 저도 기분이 좋네요. 처음 점포 시작하는 것을 반대하셨다고 들었어요. 네. 처음 많이 말렸어요.
편하게 만들어주는 목소리.
신랑이 퇴직 후 어떤 일을 할까 알아보던 중 편의점에 관심을 갖게 되었어요. 그때
누구라도 한 번 오면 빠져
마침 신랑 친구 중 CU를 하던 친구가 운영한지 2년 만에 위약금을 많이 지불하고
들 수 밖에 없는 화곡성당
폐점을 하게 된 것을 보고 하지 말라고 많이 말렸죠. 그럼에도 불구하고 신랑은 계 속 모든 메이저 편의점 사업설명회도 다니고 집 앞에 있는 점포에 가서 물어보며 결
의 히로인 강은주 경영주의
국 오픈 하게 되었어요. 첫 오픈 점포가 신정문화점 이었는데 오픈을 하고 나서 신
점포이야기를 들어보자.
랑이 “당신만 믿고 해” 하면서 조력자로 내세우더라 구요. 아이들이 어려서 안 하려 했는데 근무자가 빠지면 대체할 사람이 없잖아요. 그렇게 생각에도 없던 점포를
7 서비스홍보대사 매거진
제부도 해안 산책로
신랑과 함께 운영하게 되었어요. 그럼
에 당첨이 되어 계약금까지 넣고 계약을
인 부분은 굉장히 편리해요. 하지만 아
운영 하신지 꽤 오래되셨겠어요. 네,
했어요. 아이들과 어떻게 인테리어 할지
무래도 도로변이라 소리 때문에 적응하
GS25를 운영한지는 9년 되었어요. 이곳
어느 방을 누가 쓸지 정해놓은 상태였어
는데 시간은 조금 걸렸어요(웃음) 그럼
화곡성당점 에서는 4년 되었고요. 신정
요. 그런데 점포 위층 주인댁이 이사를
남자 경영주님께서는 언제 근무하세요?
문화점을 5년간 운영하다 폐점 하는 바
간다는 그 말이 나왔어요. 그 말을 듣자
야간에 근무해요. 편의점은 단골장사라
람에 2달 동안 쉬고 자리잡은 곳이 바
마자 아버님과 신랑이 점포 위층 집을
는 마음을 갖고 하다 보니 저는 9시 반
로 이곳이 예요. 처음 시작할 때 주위
계약 했다고 하더라고요. 좋은 환경을
부터 5시까지 낮에 근무하고 신랑은 야
사람들이 밤 되면 어둡고 사람도 잘 안
놔두고 이사 오면서 그땐 실망 많았어요.
간에 근무하게 되었어요. 정말 부지런해
다니는데 왜 하냐고 말렸어요. 그럼에
트러블도 있었고요. 불만은 많았지만 어
요. 매일 365일을 야간에 근무했으니까
도 오픈을 하게 되었는데 저희가 들어
쨌든 점포를 위해 희생을 감수했죠.
요. 저는 주말에 쉬는데 신랑은 주말에
오고 나서 동네가 밝아 졌다고 경찰서
지금은 좋게 생각해요. 신랑은 이 점포
도 일했어요. 그러다 보니 시간이 지날
에서 매우 좋아했어요. 참 많은 것들을
에 자리를 잡고 제대로 운영 할 생각을
수록 아이들에게 아빠의 자리가 필요하
이겨내시고 오픈 하신 것 같아요. 사실
갖고 한 거 잖아요. 근무자가 무슨 일
다는 것을 느꼈나 봐요. 그렇게 애기해
그것 말고 우여곡절이 많았어요. 점포
있다고 전화오면 바로 내려오고, 출근
도 안 듣더니 한달 전부터는 주말에 쉬
운영 한지 별로 되지 않아 장기전세주택
때문에 멀리 가지 않아도 되고, 생활적
면서 가족들과 같이 시간을 보내요.
그리고 신랑이 GS 홍보전도사 예요. 아는 언니 남편의 피씨방
라는 인식을 고객들에게 주는 것이 중요하다고 말씀 드려요.
운영 사정이 안 좋아지자 점포를 소개시켜준 것이 계기가 되어
1+1, 적립카드, 할인카드, 팝 카드까지 활용하면 정말 싸지 않
지금 2개 운영하고 있고, 신랑 친구가 사진관을 했는데 운영이
나요? 이런 부분을 고객들에게 알려야 한다고 말씀 드린답니
어려운 것을 보고 얼마나 GS25 홍보를 했는지 지금 점포를 운
다. 우리점포 오시는 고객들 중 가격이 싸다고 일부러 오시는
영하고 계세요. 그분들에게는 도움이 되었는지 모르지만 잘 지
분들이 많은가요? 그럼요. 편의점이 비싼 곳이 아니구나 하며
내고 계신 것 보면 저도 참 좋아요. 서비스홍보대사는 어떻게
말씀하시는 분들도 많고, 일부러 오시는 분들도 많아요. 요즘
하시게 되셨어요? 재작년부터 했어요. 갑자기 영업팀장님께서
은 현금으로 계산하시는 분은 선불 팝 카드를 안내해서 훨씬
점포 운영하는 모습이 참 좋아 보인다며 경영주님의 모습을 다
싸게 살수 있는 방법을 알려드리면 일부러 찾아 오기도 해요.
른 경영주님께 보여드리고 싶다고 하며 하셨으면 좋겠다는 의
대단하세요. 이렇게 열심히 일하시고 퇴근 후나 주말에는 뭐하
견을 주셨어요. 하는 것이 어려운 것도 아니고 저희가 다른 경
며 지내세요? 개인적으로 매우 바쁘게 지내요. 교회 예배도 다
영주님께 도움이 될 수 있는 것이 있다면 충분히 할 수 있으니
니고 장구도 배우고 있어요. 작년 여름부터 시작했음에도 보여
까 흔쾌히 수락하게 되었죠. 나누는 것은 참 좋은 거잖아요.
줄 실력은 안되지만 그래도 재미있게 배우고 있어요. 부끄럽네
그럼 방문하신 경영주님께는 어떤 것들을 이야기 해주세요?
요. 교회는 혼자 다니세요? 요즘은 우리 신랑이랑 주말에 쉬면
행사 부분을 많이 강조해서 설명 드려요. 특히 진열과 홍보에
서 같이 다니고 있어요. 토요일에 같이 시간 보내고 주일도 같
초점을 맞춰서 설명하는데 판매하고 싶은 상품은 고객의 시야
이 보내요. 얼마 전까지만 해도 주야를 같이 번갈아 가면서 운
에 잘 들어오는 곳에 진열하고 판매할 수 있도록 진열하는 것
영하다 보니 시간이 없었는데 요즘은 이야기 하는 시간도 많아
과 모음진열에 대해 말씀 드려요. 그리고 편의점은 싼 곳이
지게 되어서 행복하답니다. 행복한 마음이 그대로 전해지는 것
9 서비스홍보대사 매거진
같아요. 항상 스스로 행복해 지려고 노력해요. 우리점포에 오시는 분을 내 어머니, 언니, 동생, 우리조카로 생각하는 것도 한 몫하고요. “이모~”하며 들어오는 친구들 보면 마음이 즐거워요. 얼굴 찡그리고 오는 분들도 많은데 그럴 때는 어떻게 하세요? 한번은 이런 적이 있어요. 근무자 교육 중에 손님이 아이스크림을 가지고 와서 스캔 하려고 상품을 들고 찍고 드렸는데 나가 면서 아이스크림 통을 열더니 구입한 상품을 던지고 욕을 하시며 새것으로 바꿔 나가더라고요. 저는 보는 순간 약간 결벽증이 있구나 하며 별다르지 않게 넘겼어요. 그런데 근무자는 황당해 하더라고요. 그래서 결벽증에 대한 이야기를 해주니 근무자가 해탈한 사람을 보듯 신기하게 쳐다봤어요. 물론 상대방을 이해하려 해도 안 되는 분들도 있겠지만 이해하고 쉽게 넘기는 요 령이 많이 생긴 것 같아요. 마지막으로 서비스홍보대사님들에게 한마디 부탁 드려요.종교생활이든 취미든 즐거워지는 일들을 찾고 꾸준히 하면 좋을 거 같아요. 내가 즐거워야 얼굴표정도 밝아지고 손님에게도 잘 할 수 있는 거잖아요. 행복한 점포 생 활되시면 좋겠습니다.
점 두 행사 평대 진열 (좌 : 지제품,번들음료 / 우 : 오빠게티,생수)
점 내 행사 평대
OSC에 있는 1차 상품과 함께 쌀을 연관진열
10 서비스홍보대사 매거진
행사 쇼카드는 항시 부착
신천보람점 이문재 경영주 방민효 점장
서비스홍보대사 방문은
미룬 일을 돌아 본 계기 취재 > 영남1지역 홍승우
#서비스홍보대사를 방문하기는 쉽다. 하지 만 그곳에서 보고 느낀 것을 적용하기는 어 렵다. 대부분의 점포에서 하는 말이다. 하지 만 신천보람점은 다르다. 동구신천점을 다 녀와서 생긴 신천보람점의 변화를 들여다 보자.
동구신천점의 어떤 점이 인상 깊으셨어요? 우선 방문하면서 가장 눈에 띄었던 것이 환 하다는 느낌이었어요. 너무 깨끗했어요. 점포운영의 기본인 밝고 친절하게 관리하는 것에 대해 다시 한번 생각 해볼 수 있는 기 회였어요. 4~5명이 생활하는 집도 하루 이 틀만 청소하지 않아도 먼지가 쌓이는데 하 물며 하루에 300~400명이 왔다갔다하는 편의점을 청소 하지 않으면 당연히 더러워질 수 밖에 없잖아요. 직접 고객의 입장이 되어 먼지가 쌓인 상품과 깨끗한 상품 중 어떤 상품을 구매할 지 생각해본다면 왜 청소를 해야 하는지 답이 나오게 되는 것 같아요. 행사상품들도 유심히 보셨다고 들었어요. 네, 호떡과 물 티슈를 평대 가득 진열 한
11 서비스홍보대사 매거진
좌 : 이문재 경영주 / 우 : 방민효 점장
것들을 유심히 봤어요. 기존에는 지속적
또 매립형 시식대로 교체까지 하게 되었
것은 스스로 매출을 포기하는 것 아닐
으로 진행될 행사만 선별하여 발주를
어요. 평소에 미루어 두었던 것들을 하
까요? 물론 저 매출 점포의 경우 발주를
하였는데, 스팟성의 행사가 적극적으로
게 되니 너무 기분 좋아요. 일배상품에
넣기 힘든 것이 사실이만 저 매출 점포
진행되고 있는 것을 보고 따라 해 봤어
대한 철학이 있다고 들었어요. 기본적으
라도 일배상품 중 유통기한이 긴 상품,
요. 그리고 이 활동이 매출과 연계되는
로 편의점 매출 상승의 가장 기본은 일
행사상품 위주로 일배식품을 취급하면
것을 보고 내가 모르던 것을 알게 된 느
배상품 이라는 마음을 항상 가지고 있
좋을 거 같아요. 마지막으로 서비스홍보
낌을 받았어요. 또 다른 부분들에서 많
어요. 고 매출 점포 중 일배상품 매출이
대사님들에게 한마디 부탁 드려요. 서비
이 바뀐 거 같아요. 맞아요. 서비스홍보
떨어지는 점포는 단 한군데도 없어요.
스홍보대사는 경영주에게 새로운 영감
대사점을 다녀온 것이 일을 하는 계기가
그만큼 일배상품이 중요하지만 많은 경
과 활력을 주는 존재 같아요. 앞으로도
되더라고요. W/C 단을 추가하고, 아직
영주님들은 폐기의 부담으로 발주를 줄
멋진 점포를 통해 많은 점포에서 보고
은 부족하지만 고객 게시판도 만들고
일 때 가장 먼저 줄이게 되는 상품이 바
배우고 느낄 수 있는 점포 가 될 수 있
계속 업그레이드해나갈 예정 이예요.
로 일배상품 이예요. 일배상품을 줄이는
도록 노력해 주세요^^
W/C 단 추가
매립형 시식대 설치
고객 알림판 제작
서비스홍보대사 경영주를 위한 경영 TIP
하절기 돈 되는 점포 만들기 어느새 여름을 준비해야 할 시기가 돌아왔습니다. 일년 중 가장 매출이 좋은 이 시기 그냥 넘길 순 없겠죠? 제대로 준비해서 매출 대박나는 점포 만들어 봐요.
13 서비스홍보대사 매거진
첫 번째 이야기
우리점포 상권의 하절기 매출구성비를 알아보자!
1
2013년 5월 ~ 8월까지 4개월간의 데이터
상권/순위
1순위
2순위
3순위
주택
맥주
소주/전통주
쿠키/스낵
유흥
생수/기능성음료
맥주
커피(ICE)/차음료
오피스
유제품
커피(ICE)/차음료
생수/기능성음료
학원가
김밥/주먹밥
면류
유제품
역세권
유제품
커피(ICE)/차음료
생수/기능성음료
로드
커피(ICE)/차음료
소주/전통주
냉장식품
중분류 코드
중분류명
전체
주택
유흥
오피스
학원가
역세권 로드사이드
11 12 13 14 15 21 22 23 24 25 31 32 33 34 35 36 41 42 43 44 45 46 47 48 61 62 63 64 71 72 73 74
도시락 김밥,주먹밥 햄버거,샌드위치 간편식 빵 유제품 냉장식품 냉동식품 농/축/수산식품 아이스크림 탄산,과즙음료 생수,기능성음료 커피음료,차음료 맥주 소주,전통주 위스키,와인 안주류 껌,캔디,초콜릿 쿠키,스낵 면류 일반식품 통조림 커피,차 의약,건강 생리대,화장지 의류용품 위생용품 화장품 생활용품 문구,완구 팬시,디지털 신문,도서
2.1% 3.9% 2.6% 0.4% 1.8% 12.0% 4.2% 0.8% 1.2% 6.5% 6.1% 8.6% 9.5% 10.1% 3.6% 0.5% 1.7% 3.1% 5.8% 4.4% 1.1% 0.5% 0.7% 1.1% 1.4% 0.5% 1.4% 0.5% 2.6% 0.5% 0.6% 0.2%
2.3% 3.7% 2.7% 0.3% 1.7% 11.8% 4.6% 0.8% 1.6% 6.3% 5.8% 7.5% 8.1% 11.5% 4.6% 0.5% 1.7% 2.9% 6.1% 4.8% 1.3% 0.7% 0.7% 1.0% 1.4% 0.4% 1.3% 0.4% 2.5% 0.4% 0.4% 0.1%
2.1% 3.3% 2.2% 0.2% 1.3% 11.5% 4.0% 0.7% 0.8% 6.3% 5.6% 9.8% 10.0% 11.0% 3.8% 1.1% 2.0% 3.2% 5.1% 3.9% 1.1% 0.5% 0.6% 1.2% 1.4% 0.7% 1.6% 0.5% 3.1% 0.5% 0.6% 0.2%
2.3% 3.9% 2.5% 0.3% 2.0% 14.5% 3.6% 0.6% 1.2% 6.4% 6.5% 9.5% 10.9% 7.4% 2.2% 0.5% 1.4% 3.2% 5.3% 3.7% 1.0% 0.4% 1.1% 1.4% 1.3% 0.7% 1.5% 0.5% 2.9% 0.4% 0.6% 0.2%
2.4% 5.7% 3.6% 0.3% 2.1% 13.1% 3.8% 0.7% 1.1% 6.1% 6.6% 8.3% 8.5% 7.8% 2.6% 0.4% 1.1% 3.7% 6.2% 5.7% 1.0% 0.5% 0.5% 1.0% 1.2% 0.6% 1.5% 0.4% 2.5% 0.4% 0.6% 0.1%
1.7% 4.8% 2.7% 0.2% 2.2% 15.9% 3.2% 0.4% 1.0% 4.3% 6.3% 10.1% 11.3% 6.7% 2.7% 0.4% 1.2% 4.4% 5.2% 3.4% 0.7% 0.3% 0.6% 1.2% 1.5% 0.8% 1.5% 0.5% 3.2% 0.4% 0.9% 0.3%
* 볼펜으로 동그라미 치면서 분석해 보세요. 14 서비스홍보대사 매거진
2.3% 4.0% 2.9% 0.2% 2.4% 10.6% 4.9% 0.9% 0.9% 6.4% 6.0% 8.5% 11.5% 9.9% 4.4% 0.5% 1.8% 2.8% 5.3% 4.2% 1.0% 0.5% 0.9% 1.2% 1.0% 0.4% 1.1% 0.3% 2.3% 0.5% 0.5% 0.1%
어떤 곳을 집중적으로 바꿀지 체크해 본다!
2
구분
14년 춘하 표준진열 체크 리스트
점검항목 1.커피/차(107매대) 모음진열 •
1단->하절기 강세상품 아이스커피음료 모음진열
2.커피/생수/이온(403매대)
식
•
2~3단-> 프리미엄캔 커피 확대 및 커피류 모음진열
•
6단->수입생수, 탄산수 구색 강화
3.아이스크림(401매대, 일반빙과) 진열
품
•
401매대, 6단-> 편의점 전용 용량인 “474ML”상품의 모음진열
•
일반빙과->당사 전용상품 모음진열
4. 차별화용기/봉지면(208매대), 용기면(209매대) •
208매대->하절기 강세상품인 비빔면류, 냉면류 모음진열
•
209매대, 1단->볶음면류 모음진열
•
209매대, 2단->비빔용기 모음진열(짜파게티 큰사발 외)
1.요쿠르트/유음료(502매대)
일 배 식 품
•
2단 -> 과일 액상 요구르트 구색 강화 및 모음진열
2.냉동(402매대) 진열 •
3단-> 냉동 조리식품 구색강화(CJ화닭, 롯데마늘퐁당 등)
3.냉장(503매대) 진열 •
4단-> 브랜드 안주류 도입 및 위대한시리즈 안주류 모음진열
1.뷰티/코스메틱(104매대) 진열 확대
비
•
1단->핸드크림류 모음진열 확대
•
2단->썬크림&데오상품 구색 확대
2.의약품/의약외품(301매대) 모음진열 •
3단->황사 마스크 모음진열
식 3.스타킹/여성용품/경의류(303매대)
품
•
1단->압박스타킹등 기능성 스타킹 상품 확대
4.생리대/세제(304매대) 구색확대 •
15 서비스홍보대사 매거진
1단->샤프란 휴대용 탈취제 퍼퓸류 구색 강화
확인
카테고리 별로 진열을 바꿔본다!
3
14년 춘하 표준진열
식품 커피 / 차 1단
아이스음료-커피류
•
하절기 강세 상품인 아이스음료 모음진열
2단
아이스음료-에이드류
•
동절기 차류 축소 및 하절기 믹스류 도입
3단
원두믹스/하절기믹스류
•
최근 트랜드인 원두커피믹스 상품의 확대를 통한
4단
20입 커피믹스
프리미엄 상품 매출 증대
5단
50입 커피믹스/차류
무지방 우유 함유 커피믹스 상품 모음진열
6단
100입 커피믹스
•
커피 / 생수 / 이온음료 •
일반캔커피 모음진열
•
프리미엄캔커피, 275NB캔, 병커피의 매출상승 으로 인한 모음진열
•
비타민음료의 진열 축소, 릴렉스 워터 등의 신상품 구색추가
•
수입생수(보다보다), 탄산수(페리에 및 트레비) 구색 추가
1단
일반캔커피
2단
프리미엄캔커피(소)
3단
프리미엄캔커피(중),병커피
4단
이온(중)/비타민워터
5단
비타민워터,헬스,뷰티음료
6단
생수/수입생수,탄산수
7단
이온(대),생수(대)
차별화 용기/ 봉지면 / 용기면 •
하절기 강세상품인 비빔면류, 냉면류 모음진열
•
’13년 하반기부터 지속적으로 매출이 상승하는 볶음면류 모음진열
•
기존 하절기 매출우수 비빔용기 모음진열
1단
PB용기면(소)
2단
PB용기면(대)
3단
PB용기면(대)
4단
PB봉지면
5단
봉지면(비빔형) /냉면류
6단
봉지면(비빔,일반)
7단
봉지면(일반)
일반빙과, 프리미엄IC •
PB모음진열 : 팥/딸기빙수, 디요거트, 수입아이스바
•
프리미엄 콘류 모음진열 : 본젤라또, 끌레도르, 라베스트, 빨라조
•
하절기 바/튜브류 추가 도입 및 진열
•
프리미엄 아이스크림의 모음진열
•
편의점 전용인 “474ML”상품 모음진열
일배식품 요쿠르트 / 유음료 1단
호상요구르트
2단
액상요구르트
4단 과일 주스 확대
3단
액상요구르트
5-7단 컵 타입의 커피,차 운영
4단
냉장쥬스
5단
PET/컵(프리미엄)커피
•
2단 과일 액상 요구르트 구색 강화
• •
6단
250ML컵커피
7단
유음료(컵커피-일반)
1단
햄,소시지
2단
치즈,햄,소시지
3단
햄,소시지
4단
냉장 안주류
5단
김치,냉장면,떡볶이
냉장 •
2단 간식 스틱치즈 및 collaboration (라면 속 치즈) 상품 구색강화
•
4단 브랜드 안주(놀부,식객,굿지앤)도입 및 위대한시리즈 안주류 출시
•
5단 : 신규 카테고리(냉장밥) 도입 및 냉장 떡볶이/냉장면 구색강화
냉동 •
1단 냉동조리식 상품 구색확대
1단
냉동 조리
•
2단 TAKE-OUT타입 냉동밥 구색확대
2단
냉동밥,면
3단
냉동밥,면
•
4~6단 브랜드 만두 구색강화
4단
냉동만두(트레이)
5단
냉동만두(브랜드)
6단
냉동만두(봉지)
7단
얼음
비식품 뷰티/코스메틱 •
1단 핸드크림모음진열(고매출 상품)
•
2단 썬크림&데오상품 구색확대
•
6단 왁스매대 3단 변경(브랜드별진열)
1단
핸드크림
2단
썬크림
3단
클렌징폼
4단
로션 /스킨
5단
스프레이/젤
6단
왁스
1단
안전상비의약품
2단
의약외품 파스, 연고
3단
마스크
4단
비상의약품/ 콘돔류
의약품 / 의약외품 •
2단 의약품 파스, 의약외품 파스, 연고 모음진열
•
3단 황사 / 미세먼지 마스그 중심 진열
5단
밴드류
6단
구강용품/렌즈 세척
스타킹 / 여성용품 / 경의류 •
1단 타이즈,레깅스 등 겨울철 시즌 상품 철수 압박스타킹 등 기능성 스타킹으로 대체
•
6단 남성 팬시 신규카테고리 전개 (깔창, 얼룩제거제, 먼지 제거스티커 등)
1단
기능성스타킹
2단
팬티스타킹류
3단
팬티 / 밴드 스타킹류
4단
풋커버 / 판타롱류
5단
여성 팬시류
6단
여성&남성 팬시
7단
스포츠 / 팬션 양말류
1단
방향제
2단
생리대(라이너,소형)
3단
생리대(소형,중형)
4단
생리대(체내형,중형)
5단
생리대(대형,오버나이트)
6,7단
휴대용티슈, 물티슈
생리대 / 세제 •
1단 사프란 휴대용 탈취체 퍼퓸류 구색강화
두 번째 이야기
서비스홍보대사 경영주를 위한 경영 TIP 수택서현점 김미자 경영주
상품을 더 가치 있게 만드는 비결 취재 > 수도권 3지역 차성민
# “보기 좋은 떡이 먹기에도 좋다” 똑같은 상품을 더 비 싸 보이고 값어치 있게 만드는 방법 바로 상품을 리본으 로 꾸미는 것이 예요. 리본은 점포에서 얼마든지 간단히 만들 수 있어요. 지금부터 수택서현점 김미자 경영주님에 게 배우러 가볼까요?
리본은 언제 처음 만들게 되셨어요? 예전에 GS25를 운영 하던 조카가 알려주어서 처음 만들게 되었어요. 처음엔 속 도가 느려서 만들기가 정말 어려웠어요. 그런데 하다 보니 슬슬 응용이 되면서 멋진 것도 만들 수 있게 되더라 구요. 혹시 다른 경영주님께도 알려 주신적 있으신가요? 작년 가을에 주위 경영주님들에게 알려 드린 적이 있어요. 그런 데 대부분 앞에서는 할 수 있어도 점포에 가면 잘 하기가 어려워요. 그래서 동영상 촬영을 해서 보내 드린 적도 있 어요. 리본을 만들어서 가장 많이 쓰이는 곳이 어디인가요? 우선 행사 때 쓸 일이 많아요. 한 개를 사더라도 손님은 값어치가 있어 보이는 것을 사기 마련이거든요. 로쉐 낱개 상품, 인형, 포장이 마음에 안 드는 세트상품은 모두 재 포장해서 리본으로 마무리해요. 그리고 평소에는 양주, 와인에 리본을 묶어놔요. 눈에 잘 띄어서 손님들이 많이 사가요. 리본이 너무 이뻐서 산다는 분들도 있었어요. (웃음) 손님은 손님대로 지불하는 것 보다 더 큰 만족감을 가져가고 저는 저 나름대로 보람 있어서 기분이 참 좋아 요. 리본 만들 때 경영주님들께 당부 드리고 싶은 말은? 리본은 한번에 쉽게 되지 않는 거 같아요. 여러 번 연습 하면서 시행착오를 겪고 나면 나에 맞는 방법이 생기 더라 구요. 위에 참고 하시고 천천히 다시 연습해보세요. 그럼 예쁜 리본 만드실 수 있을 거예요. 파이팅!
19 서비스홍보대사 매거진
근무자와 함께
기본리본 묶기 1. 같은 사이즈의 고리형태를 두개 만든다. 2. 오른쪽 고리를 왼쪽 고 리 위로 올린다. 3. 오른쪽 고리를 왼쪽 고리 뒤에서 앞으로 엮어 매 듭 짓는다. 리본이 꼬이거나 뭉치 지 않았는지 확인한다. 4. 리본 모 양을 부드럽게 다듬고 리본꼬리가 리본고리보다 살짝 길게 정리한다.
더블보우 묶기 0. 완벽한 더블보우를 만들기 위해서는 첫번째 기본 리본을 맬때 양쪽에 충분히 긴 꼬리를 남겨야 한다. 1. 기본 리본에서 그림과 같이 양쪽 꼬리를 고리 로 만들어 수평으로 위치시킨다. 이 때 한쪽은 위에 한 쪽은 아
앞쪽으로 매듭을 지어 묶는다.
있는지 확인한다. 꼬리를 잘라
래에 둔다. 2. 위쪽에 있는 고리
리본이 꼬이거나 뭉치지 않았는
정리한다
를 아래쪽에 있는 고리 위로 교
지 확인한다. 4. 고리를 잡아당
차시킨다. 3. 위쪽 고리를 아래
겨 단단하게 한다. 두 번째 맨
쪽 고리 뒤로 돌려 구멍을 통해
매듭이 처음 맨 매듭을 감싸고
# 리본은 한번에 쉽게 되지 않는 거 같아요. 여러 번 연습하면서 시 행착오를 겪고 나면 나 에 맞는 방법이 생기 더 라구요. 위에 참고 하시 고 천천히 다시 연습해 보세요. 그럼 예쁜 리본
만드실 수 있을 거예요.
20 서비스홍보대사 매거진
서비스홍보대사 경영주님을 위한 경영 TIP
세 번째 이야기
알고 보면 더 도움이 되는 팝 카드 라디오에서 흘러나오는 익숙한 노래 싸게 사자 팝 카드~ 제일 싸다 팝 카드~ 우리 점포에 과연 도움이 되는 것일까?
첫 번째, 팝 카드에 대해 알아보자! POP카드란 ?
어떤 혜택이 있나요?
POP카드란 ‘티머니’와 ‘멤버십카드’ 가 결합되어 다양한 결제처에서 결제 와 동시에 포인트가 적립되는 혜택이 많은 새로운 충전식 선불카드!
• 다양한 유통 결제 처(현재 7만개) 편의점 뿐만 아니라 외식업, 커피 전문점 및 화장품 전문점 등 고객 Life-cycle에 밀접한 주요 브랜드에 사용 가능함 • 높은 소득 공제율 POP카드 회원은 소득 공제율 30% 적용(신용카드15%)
21 서비스홍보대사 매거진
• 멀티멤버십 기능 GS&PINT, 해피포인트, 뷰티포인트 등의 파워풀한 멤버십으로 사용 가능(GS&POINT로 팝카드 충전됨) • 빠르고 편리한 결제 결제와 동시에 적립이 되어 계산시 속도 향상에 따른 고객 대기시간 축소 • GS25 연중 행사 365일 증정 및 할인, 멤버십 적립 행사를 통해 POP카드 고객의 GS25 내점 유도 • 행사 비용 100% 본부 부담 10% 할인 및 기타 증정 비용은 점포 부담 없음
두 번째, 과연 팝 카드가 돈이 될까 ? 일 평 균 매 출
P O P 카 드
월 평 균 결 제 액
팝카드 홍보시점
팝카드 홍보시점
오피스 내 GS25(담배 미 판매)와 7-11(담배 판매, 상주고객 5%할인)이 경쟁 상황인 점포에서 있었던 일 입니 다. 단골 고객을 대상으로 팝 카드 사용 권장과 함께 할인혜택을 안내 하였 습니다. 또한, 팝 카드 최대 25% 할인 리플릿을 배포하고 홍보물을 부착 하여 홍보하였습니다. 무려 담배 미 판매라는 불리한 경쟁 상황을 팝 카드 판매, 홍 보를 통해 팝카드 결제 금액이 올라감과 동시에 일 매출27%가 신장하는 성과 를 보였습니다.
세 번째, 어떻게 하면 돈이 될까? 첫째, 고객들에게 혜택 안내하기 둘째, 홍보물 부착 하여 POP카드 홍보하기
별거 아닌 거 같지만 고 객들에게 어떻게 안내 하느냐에 따라 우리점 포의 매출은 분명히 달 라질 것입니다. POS부착 홍보물
벌크진열 상품 부착 홍보물
전면유리 홍보물
서비스홍보대사 점포 탐방기
나의 노하우 상남시장점 차선애 경영주 취재 > 영남3지역 정문백
세상에서 가장 행복한 사람을 꼽으라 하면 바로 좋아하는 일을 하는 사람을 뽑을 것입니다. 노하우가 이 일을 사랑하는 마음이라고 당당히 밝히는 상남시장점 차선애 경영주의 이야기를 들어보자.
점포를 하시게 된 것을 인연이라고 생각 하시다면서요?
하는 근무자들과는 눈 만 봐도 척하면 척 하는 일심동체
맞아요. 정말 인연 이예요. 보통 살아가면서 뜻하지 않은
수준 이구요 . 이 친구들이 없었다면 이렇게 까지 운영 할
일을 만나게 되고 또 겪게 되고 그로 인해 새로운 인연을
수 없었을 거예요. 저에게 정신적 육체적으로 기운을 불
맺잖아요. GS25와 저도 그런 인연인 것 같아요. 지나가
어주는 우리 친구들 정말 사랑해요. 기억에 남는 점포가
다 필요한 상품이 있어 우연히 들린 편의점에서 구입한
있다면서요. 네, 안민청솔점 경영주님 정말 기억에 많이
상품을 담아온 비닐봉투에 경영주 모집이라는 글자가 저
남아요. 제가 교육위원으로 우리 점포에서 교육도 했던
도 모르게 눈에 들어왔는데 문득 한번 해볼까 하는 마음
분이고 재능기부 활동 점포이기도 해요. 정말 인연이죠?
이 생기더라 구요. 그렇게 자연스럽게 GS25와의 인연이
계속 겪어보니 저보다 더 대단한 분이시더라 구요. 오히
시작되었어요.(웃음) 경영주님께 가장 큰 보물은 뭐예요?
려 제가 더 많이 배웠던 점포예요. 점포 30M거리에 대형
저의 보물 1호는 바로 근무자 친구들 이예요. 지금 근무
할인마트가 있음에도 불구하고 틈새고객을 대상으로
23 서비스홍보대사 매거진 5
제부도 해안 산책로
24 서비스홍보대사 매거진 6
근무자와 함께
상품구색을 갖추었던 경영주님의 마인드가 정말 존경스
교육위원, 복수점 까지 시간이 없을 거 같아요. 아무래도
러웠어요. 경영주님에게는 점포 운영하시는 뭔가 특별한
상남시장점 한 점포만 운영할 때보다는 개인적인 시간이
것이 있을 거 같아요. 특별한 건 없어요. 오직 제가 이 일
없어진 것이 사실 이예요. 하지만 복수점 운영과 여러 활
을 사랑하고 만족하는 마음 자체가 노하우 인 것 아닐까
동들을 하는 것 정말 잘했다는 생각이 들어요. 복수점 모
요?(웃음) 우리 점포에 오면 꼭 봐야 할 부분은 어디인가
두 서비스홍보대사점이라는 것이 자랑스럽고, 자문위원
요? 현재 제가 상남시장점, 창원양곡점 (홍보대사 2개점)
활동은 초기 운영하는 점포 경영주님에게 도움이 되는 것
을 운영 중 이예요. 우선 상남시장점은 유흥가 상권 이예
같아서 보람을 느끼게 해주고. 또한, 많은 시도를 통해
요. 상권 특성상 주류가 많이 나가는데 OSC 냉장 매대
제가 운영하는 점포만의 색깔을 만들어 내는 것이 정말
선반에 수입맥주와 냉장상품(안주)을 병행 진열하니 판
즐거워요. 마지막으로 GS25 홍보대사 경영주님에게 한
매가 잘 되더라 구요. 이점을 중점적으로 봐주시면 좋을
말씀만 해주세요. 바쁜 사람들은 끊임없이 활력 에너지
거 같구요. 창원양곡점은 주택가 상권 이예요. 주택가 고
가 나오기 때문에 바쁜 시간도 즐길 줄 안다고 합니다.
객들이 많이 찾는 김밥 재료 구색을 갖춘 것과 점두에
각각의 노하우가 있는 우리 GS25 서비스 홍보대사점을
생수나 대형 지제품 행사 상품을 진열한 것을 봐주시면
방문해주시는 경영주님들께 더욱 많은 풍부한 경험과 사
좋을 거 같아요. 각 점포마다 상권 특성에 맞춰 상품 구
례들을 공유해주신다면 더욱 우수한 점포들이 발굴되지
색을 갖춘 것 위주로 봐주시면 도움이 될 거 같아요. 많
않을까 싶네요. 화사한 봄처럼 우리 GS홍보대사 점포 경
이 방문해 주세요. 경영주님에겐 타이틀이 참 많은 것 같
영주님들도 더욱 화사해지는 2014년 되었으면 좋겠어요.
아요. 경영주 자문위원, 서비스홍보대사, 경영주
감사합니다.(웃음)
25 서비스홍보대사 매거진
상남시장점 : 수입맥주와 냉장안주 연관진열
창원양곡점 : OSC 행사상품 모음진열
창원양곡점 : 김밥재료 모음진열 및 홍보물 부착
상남시장점 : W/C옆 마른안주 구색강화
26 서비스홍보대사 매거진
창원양곡점 : 점두 지제품 및 쌀 파워진열
돌아보는 서비스홍보대사 참여활동
2014 봄맞이 한마당 속 서비스홍보대사를 찾아서!
2014년 봄맞이 한마당에서 선보인 서비스홍보대사 코너. 전국 의 많은 경영주님들이 관심을 갖고 바라봐 주신 그 코너. 그 사례들을 다시 한번 보자
27 서비스홍보대사 매거진
서비스홍보대사 우수사례 코너 서비스홍보대사 경영주가 진행한 우수한 진열 사례 및 판매 노하우를 실제 상품의 진열 및 연
25 DAY 행사 노하우 우송대서문 이정노 경영주
출을 통하여 안내하는 코너로 많은 경영주님들 께서 점포에서 따라 하기 위해 사진을 많이 찍 어간 코너. 명절세트 운영 노하우 화천유천 김정태 경영주
1차상품 매출올리기 분당이매역 신복순 경영주
다이어트 상품운영 항동라이프 김기중 경영주
아이스커피 판매활성화 양산플라워 민수정 경영주 생수, 지제품 등 점두진열 창원양곡 차선애 경영주
28 서비스홍보대사 매거진
와인 주류 매대운영 리더스인스빌 전지현 경영주
쿠키,스낵 2+1 행사 노하우 상계일동 김지윤 경영주
수입맥주, 음료번들 운영 전주벽제로 신현아 경영주
벌크상품 행사진열 화곡성당 강은주 경영주
서비스홍보대사 벤치마킹 사례
29 서비스홍보대사 매거진
서비스홍보대사 점포를 방문한 후 점포 운영에 도움되는 내용을 점목, 실행하여 개선 된 사례를 공유하는 코너로 다양한 점포 사례가 벽면 판넬과 영상을 통해 안내 하였습니다.
기꺼히 점포의 이야기를 들려주신 군포일동 홍성배 경영주님, 산본스타 오성희 경영주님, 논현행복 박진숙 경영주님, 구월아트뷰 이유 미 경영주님, 예천터미널 황직녀 경영주님, 안동서부 권정희 경영주님, 성내삼성점 고순 진 경영주님, 성내스타점 천병열 경영주님, 양산플라워 민수정 경영주님, 구서참빛 김영 란 경영주님, 행신그랑프리 함미현 경영주님, 일산레이크 이재은 경영주님, 창원은아 정미 연 경영주님, 김해관동 이선아 경영주님, 건 대기숙사 김미경 경영주님, 한양여대 강경남 경영주님께 감사의 말씀 전합니다.
군포당산점 김시연 경영주
즉문즉답 인터뷰 취재 > 수도권 5지역 양정훈
직접 만든 근무자 메뉴얼
# 점포크기는 작지만 없는 것이 없는 점포, 점포크기는 작지만 모든 것이 갖추어진 점포, 점포 크기는 작지만 어 느 점포에 비견해도 뒤쳐지질 않을 점포. 바로 군포 당산 점 입니다. 즉문즉답을 통한 경영주님의 점포 운영 노하 우를 배워볼까요?
우리점포오면 꼭 봐야 할 것은? 우리점포는 크게 내세울 만한 것보단 기본에 충실한 모습을 보시고가시면 좋겠네 요. 추가로 보신다면 근무자 메뉴얼, 소형매장 구색, 행
작지만 알찬 행사 모음진열 행사 pop는 점포에서 직접 출력하고 코팅까지!
사 운영방법을 보고 가시면 되요(웃음) 언제든 환영 합니 다. 근무자 메뉴얼은 무엇인가요? 점포 자체적으로 만든 근무자 교육자료예요. 기존의 자료로도 교육할 수 있지 만 우리점포만의 특수성도 있잖아요. 그래서 우리점포에 맞게 각색해서 교육자료를 만들었습니다. 점포가 작은데 도 있을 건 다 있는 것 같아요. 점포가 보시다시피 9평으 로 너무나 작아요. 그래서 상품에 대해서 신경을 많이 쓸 수 밖에 없어요. 자칫하면 손님들이 상품을 찾다가 못 사 가는 경우까지 생기니까요. 그래서 행사상품과 A군 상품, 주택가 상권에 맞는 상품들 위주로 선별해서 구색을 갖 춰놓고 있어요. 행사에 누구보다 적극적으로 보이는 데요? GS25만의 강점 하면 바로 행사 아닐까요? 그런데도 이것
# 대응이 그만큼 빨라지기 때문이예요. 요즘 관심사는
을 활용하지 못하면 아무 소용없는 것 같아요. 행사상품
무엇인가요? 어떻게 하면 우리점포 매출을 올릴 수 있을
은 무조건 모음진열을 하고, # POP는 필수적으로 부착
까?하는 것이 가장 큰 관심사예요. 그럼 마지막으로 점포
해요. 그리고 점포에 코팅기를 구비해 놓았어요. OFC에
운영 철학은 무엇인가요? 최선을 다하면 매출도 언젠가
게 부탁하기 보단 바로 만들어서 붙여 놓으면 행사에
보답을 해 줄 거라는 믿음을 갖고 운영하고 있습니다.
31 서비스홍보대사 매거진
에너지 절감 10계명
여름에 돈 버는 에너지 절감 법 # 간단한 실천으로 최소 3만원 비용절감효과 지금부터 실천해 보자!
1. OSC 전면 흡입구 막지 않기 2. 냉난방기 주 1회 필 터 청소 하기 3. 아이스크림 진열 상한선까지 진열하기 4. RIF / 아이스크림 성에 수시로 제거하기 5. RIF 후면 에 상품 적재하지 않기 6.실외기 주위 깨끗이 하기 7. 백룸 부재시 형광등 끄기 8. 냉난방기 가동시 출입문 닫기 9. 냉난방기 권장온도에 맞추기 10. 9가지 사항 실천하기
32 서비스홍보대사 매거진
논현이편한
2014년 하절기 대표점을 소개합니다.
작전아라 주안용남
인천 계양구 작전동 859-4 인천 남구 주안동 678-1 1층
구월아트뷰
인천 남동구 예술로192번길32
대치제일 성내삼성 신림누리 건대수정 구로미성 상계현대 외대후레쉬 동작유한 마포대농 서초디오빌 성수클래스 성북동진 신월유진
대표점이란?
영등포당산
고객에게 최고의 서비스 제공과 하절기 매출 활성
불광본 돈화문로
화에 대한 의견을 나누기 위한 영업팀 별 한 점포
남산제일
씩 운영되는 점포입니다. 서비스홍보대사 경영주님 의 교류 활성화와 영업팀장 주관의 간담회가 진행
서울 인천
되며, 이 후 1~2년 차 경영주님을 위한 수익개선활 동인 경영주향상과정 이 진행됩니다. 대표점 경영 주님은 서비스홍보대사로 위촉 됩니다.
대전 마두으뜸
경기 고양시 일산동구 정발산로196번길7-2
광명광오 김포장기
경기 광명시 광오로7 경기 김포시 김포한강1로78번길50
퇴계원신도
경기 남양주시 퇴계원면 도제원로86
중동신흥 분당이매역
경기 부천시 원미구 신흥로248 경기 성남시 분당구 방아로8
신흥행복 수원호매실
경기 성남시 수정구 산성대로271-1 경기 수원시 권선구 호매실동 404-1
수원병무청 안산송호
경기 수원시 팔달구 고화로108번길1 경기 안산시 상록구 송호5길8
안성내리
경기 안성시 대덕면 중앙대학로124
평촌신원 강남대행복
광주
경기 안양시 동안구 전파로88 경기 용인시 기흥구 강남서로68번길3-1
의정해궁 금오주공
경기 의정부시 경의로72 경기 의정부시 부용로214번길14
덕평IC 발안중앙
경기 이천시 마장면 덕평로812 경기 화성시 향남읍 발안남로15번길5
영등대로 전주IC 전주서곡
전북 익산시 고봉로264 전북 전주시 덕진구 용신길1 전북 전주시 완산구 서곡1길13
순천LG
전남 순천시 연향상가6길5
여수선경
전남 여수시 대학로11
광주계림
광주 동구 동계천로19 광주 서구 상무연하로11
상무평화
연동바다
제주 제주시 제원길14
동흥대림
제주 제주시 서귀포시 동홍중앙로 49
서울 강남구 논현동 195-1논현이편한세상 서울 강남구 선릉로72길20 서울 강동구 풍성로135 서울 관악구 신림동5가길16 서울 광진구 능동로13길15 서울 구로구 구로중앙로228 서울 노원구 동일로237길46 서울 동대문구 천장산로9길4 서울 동작구 등용로14길44 서울 마포구 토정로319 서울 서초구 서초대로73길54 서울 성동구 아차산로13길16 서울 성북구 종암로54 서울 양천구 남부순환로70길16 서울 영등포구 선유동2로40 서울 은평구 불광로81 서울 종로구 돈화문로81 서울 중구 퇴계로18길16-1
횡계 원주이편한
강원 평창군 대관령면 대관령로 100 강원 원주시 단계동 1095-1 이편한세상@상가 지하
춘천대학로
강원 춘천시 백령로115
옥룡주공 아산동백
대구
두정앨리스
충남 아산시 번영로205 충남 천안시 서북구 부성1길51-11
홍성의료원
충남 홍성군 홍성읍 조양로221
우송대서문
대전 동구 동중앙로75
충남대스타
대전 유성구 대학로76번안길31
오창양청
울산
충남 공주시 우금티로719
충북대성봉
충북 청원군 오창읍 양청택지2길25 충북 청주시 흥덕구 성봉로305
부산
울산무거
울산 남구 대학로147번길36
외대정문
부산 금정구 금샘로476-1 부산 남구 용소로46
부경대 서면일번가 사상낙동
부산 부산진구 신천대로62번길34 부산 사상구 사상로211번길51
고현해안로 외동초교
경남 거제시 중곡1로30
양산남부
경남 김해시 금관대로1180번길61-13 경남 양산시 남부6길1
진주상평 마산산호
경남 진주시 도동천로58 경남 창원시 마산합포구 합포로243
상남대동
경남 창원시 성산구 마디미로21번길11
경산삼풍
경북 경산시 삼풍로6길7
경주노서
경북 경주시 태종로685번길12
포항오광장
경북 포항시 북구 중흥로216
대구감삼
대구 달서구 달구벌대로1592
호림공단
대구 달서구 성서공단로11길40
화원유천 터미널
대구 달성군 화원읍 비슬로2707-1 대구 동구 신천동 384-16
발행일 : 2014년 4월 11일 발행처 : CVS 고객서비스팀