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Una herramienta mejorada para comunicarse con su red de distribución
Kärcher lanza su nueva Plataforma Info-Net 3.0
La filial española de la multinacional alemana Kärcher ha anunciado recientemente el lanzamiento de Info-Net 3.0, una herramienta que permitirá a sus clientes y distribuidores mejorar sustancialmente la comunicación con la compañía. Por otra parte, la red Kärcher sigue creciendo, en este caso con la incorporación de nuevas instalaciones en Gran Canaria por parte de Máquinas Opein, distribuidor de la compañía en el archipiélago.
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ärcher ha iniciado recientemente el lanzamiento de su nuevo portal digital Info-Net 3.0, la nueva herramienta que pone a disposición de sus clientes. La presentación del nuevo portal se ha iniciado en Sevilla y Málaga, y posteriormente en el resto de todas sus delegaciones nacionales. Desde la propia compañía explican que “entre los objetivos de dicho portal está ante todo la mejora de la comunicación y permitir el intercambio de información de forma rápida y fácil con nuestra red de distribución”. El portal Infonet 3.0 permite a Kärcher almacenar información y guardarla en un formato digital, al tiempo que ofrece a sus clientes “la posibilidad de trabajar de un modo rápido y cómodo utilizando siempre un mismo entorno de trabajo para la gestión y control de sus tareas”. La plataforma integra tanto el sistema de gestión de pedidos KIOS, como el sistema de despieces DISIS Plus, además de permitir el acceso a la base de datos de productos Kärcher, imágenes y vídeos de producto, etc. Se trata, en palabras
de la propia compañía, de “un entorno seguro y fiable, que estamos convencidos facilitará la labor diaria de nuestros clientes y les facilitará el acceso a la información de nuestra organización”. Nueva delegación Por otra parte, la filial española de la multinacional alemana ha informado recientemente de que Máquinas Opein, distribuidor de Kärcher en Canarias, ha inaugurado recientemente instalaciones en Gran Cana-
El portal Infonet 3.0 ofrece a los clientes de Kärcher “la posibilidad de trabajar de un modo rápido y cómodo utilizando siempre un mismo entorno de trabajo para la gestión y control de sus tareas” 44
ria, concretamente en el Polígono Industrial de Arinaga, en el municipio de Agüimes. La nueva delegación, situada en el centro de la isla, cuenta con una exposición permanente de toda la gama de equipos industriales Kärcher. Desde la filial española de la multinacional alemana explican que “Opein cuenta con el respaldo de un Departamento Técnico cualificado, cuya formación y reciclaje aseguran la mejora continua. Esto unido a la calidad y excelente trato del personal, proporcionan la solución adecuada que necesita el cliente”. La empresa canaria cuenta actualmente con siete delegaciones en Canarias, a las que se suma un centro estratégico, por lo que cubre la totalidad del archipiélago canario.