Em tempo
Entrevista
9 em cada 10 marceneiros dizem ser a mão de obra o grande entrave de crescimento Nesta e nas próximas edições do Em Tempo, traremos ferramentas ou dicas que possam contribuir para reduzir estas barreiras de crescimento: desde dicas de contratação, formação e retenção de pessoas como terceirização e maquinários. Não perca.
Contexto – Pleno Emprego no Brasil
19 milhões
de empregos gerados em 1 década
5% de taxa de desemprego,
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - DICAS Sr. Ricardo Lyra
1º PASSO: DEFINA BEM NECESSIDADES DA VAGA Qual é o perfil comportamental e as competências técnicas necessárias Lembre-se: Quem não sabe o que quer, qualquer coisa serve
a menor desde 2002
*Com ou sem qualificação, o brasileiro tem encontrado emprego *Jovens adiam entrada no mercado de trabalho e contribuem para a menor taxa de desemprego
81% dos empresários citam
a escassez de profissional capacitado como principal desafio *A combinação de empregado caro e não qualificado pode ser fatal para uma empresa
Como amenizar o impacto no seu negócio
83% dos empresários tem aberto
mão de experiência na função na hora da contratação
76% dos empresários tem investido na formação de suas equipes para tentar driblar os problemas
2º PASSO: ESCOLHA AS FONTES DE CAPTAÇÃO DE CURRICUSLOS E DIVULGUE Amigos, conhecidos e parceiros, murais de comunidades e de cursos técnicos, e agencias de empregos Lembre-se: A conquista do seu futuro colaborador começa por aqui, por isso não faça um anuncio comum e de qualquer jeito 3º PASSO: DEDIQUE TEMPO A ESTE PROCESSO Analise bem os candidatos, se prepare para a entrevista e não tenha pressa em definir.
Lyra Moveis Local de atuação: Grande Natal entre outras regiões Nº Funcionários: 58 Tempo de atuação: 26 anos Perfil de seus clientes: construtoras, hotéis, escritórios de design, lojas, pessoas físicas
Marcenaria bem estruturada ganha o mundo Com um ritmo alucinante que inicia às 06:30 hs, o empresário Ricardo Lyra não enxerga barreira em nada, da pessoa física ao hotel, do pequeno ao grande, do modulado ao exclusivo, de Natal ao Sul do Brasil, transita entre estes extremos com total desenvoltura e efetividade e o reconhecimento já é internacional.
A que se deve esta elasticidade de serviços, oferecidos pela sua empresa?
“Com certeza à tecnologia. Com um centro de usinagem , sistema de corte, cabines de pintura, entre outras tecnologias, produzimos modulados com competitividade, importante na hora de atender construtoras, por exemplo. Contamos com soluções bastante funcionais para projetos em pequenos apartamentos. E ainda, produzimos peças de design para nichos bem específicos e exclusivos. Com uma qualidade rigorosa que permeia todos os nossos passos.”
Fale mais sobre as peças exclusivas:
“Vem de parcerias com profissionais da arquitetura e da nossa vocação para a inovação: gostamos de romper barreiras e criar o impossível. A cadeira Duna por exemplo - dos profissionais Felipe Bezerra e Andre Gurgel - foi leiloada no Paris Design Week e ganhou Premio Ouro na A’Design Awards de Milão e transformou-se numa obra de arte no MOOD Museum of Design. Tudo isso é fruto da nossa capacidade de estabelecer parcerias, do investimento em alta tecnologia, de uma equipe preparada e muito compromisso com a necessidade do cliente.”
O que ainda pode melhorar?
“Creio que a comunicação: reconheço a relevância disso para o posicionamento da minha empresa, mas ainda não priorizei como deveria, meu site por exemplo nem está atualizado. Por outro lado, a mídia espontânea tem funcionado, principalmente pelas parcerias estabelecidas e isso é ainda melhor do nosso próprio testemunho, não?”
Lembre-se: Melhor um processo demorado do que dor de cabeça lá na frente 4º PASSO: ENTREVISTA INDIVIDUAL Procure a expressão corporal, o contexto em que está inserido, se combina com sua empresa , além da experiência técnica Lembre-se: No bate papo informal as vezes fica mais facil identificar o real comportamento do candidato 5º PASSO: SELEÇÃO
78% dos empresários praticam alguma política de retenção FONTES: • IBGE • Pesquisa com 300 empresários realizada ONG IBRAM, Fundação Dom Cabral
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O candidato ideal: comportamentos positivos mais qualificação. Contudo, se tiver que escolher entre um e outro, escolha o primeiro e invista na qualificação dele. Lembre-se: Preze pela imagem de sua empresa e dê retorno a todos os candidatos.
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Na prática
Diz aí
O Que você busca numa
PAR C E RIA?
Antonio Vieira de Queiroz
Empresa: Marcenaria Queiroz Local de atuação: Sorocaba e região/SP No. Funcionários: 5 Tempo de atuação: 34 anos Cliente: Loja GMAD Madcentro
Comprar bem é fundamental, e afinidade e confiança, numa relação próxima, ajuda bastante. Agora o que seria de grande valia mesmo seria uma sistematização de capacitações por parte de nossos parceiros. Com a dificuldade em conseguir mão de obra qualificada, Workshops como este da Madcentro, se adotados regularmente, poderiam contribuir para o desenvolvimento do nosso capital humano. MaDeFibra BP Ultra Branco Ártico
Márcio Alves dos Santos
Empresa: Móveis Cascavelense Local de atuação: Cascavel/PR No. De funcionários: 12 Tempo de atuação: 18 anos Cliente: Loja GMAD Placavel
MaDeFibra Ultra: qualidade Duratex com ULTRA proteção O ambiente tem umidade? Então, é preciso escolher o painel certo para garantir a durabilidade dos móveis.
Excelência com ultra proteção – assim pode ser definida a linha MaDeFibra Ultra da Duratex. Ideal para ambientes residenciais e comerciais sujeitos à umidade ou locais com alta umidade relativa do ar, como cidades litorâneas, o MaDeFibra Ultra é uma excelente solução para garantir durabilidade, oferecendo garantia de cinco anos. Esse painel de MDF é oferecido em duas opções. Uma delas é o MaDeFibra Ultra sem revestimento, que tem dupla proteção, contra umidade e cupins. Além disso, como todos os painéis sem revestimento da Duratex, possui alta capacidade de usinagem, podendo ser rebaixado e torneado, e oferece várias possibilidades de acabamento, aceitando qualquer tipo de revestimento e pintura. Já a opção MaDeFibra Ultra BP está disponível nos padrões Branco Ártico e Branco Diamante. Seu destaque é a tripla proteção, contra umidade, cupins e bactérias. O produto tem a exclusiva proteção antibacteriana líder em todo mundo, o Microban®, que facilita a conservação e 4
contribui para a higiene e a limpeza das superfícies. As duas versões do Ultra são oferecidas com o exclusivo Miolo Verde, para facilitar sua identificação. É importante ressaltar que o MaDeFibra Ultra não é à prova d’água, nem deve ficar exposto ao sol ou à chuva. Porém, sua resistência extra à umidade permite utilizálo com vantagens em diversos ambientes – como, por exemplo, cozinhas, banheiros e lavanderias. Outro diferencial importante desses painéis é a certificação FSC, que comprova o respeito ao meio ambiente em todas as etapas de fabricação. O Ultra é resultado de uma produção cuidadosa, realizada em instalações que primam pela tecnologia, o que permite à Duratex oferecer ao mercado um produto de procedência e excelência garantidas. Espessuras 6, 9, 15, 18 e 25 mm
De funcionário a dono da marcenaria, sinto na pele o custo Brasil na hora de investir e compor meu capital de giro. E é por isso que uma parceria que te complemente neste quesito é mandatória. Agora mesmo acabo de compras duas máquinas no Feirão da Placavel e a flexibilidade na hora de negociar foi ponto crucial. Além disso, claro que uma revenda precisa oferecer mix de produto, estoque e pontualidade na entrega. Estes serviços influenciam toda a cadeia e se não estiver redondo, pode comprometer meu trabalho na ponta. E isso é grave.
Evanio Gomes
Empresa: Evanio Gomes Marcenaria Local de atuação: Fortaleza/CE No. De funcionários: 8 Tempo de atuação: 11 anos Cliente: Loja GMAD Arm. Madeira
A excelência no atendimento não poderia ser dissociada de qualquer outro atributo de uma empresa. O impacto disso permeia todas as fases de uma entrega de valor ao cliente final. Disponibilidade de produto é básico, facilidade no pagamento é crucial, mas é no atendimento que os laços se estreitam e as coisas realmente se efetivam. Prezo muito por isso na minha empresa e exijo o mesmo de meus parceiros.
Dimensões 1.840 x 2.750 mm Outras sob consulta.
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Drops
Diário de bordo
Feirões e Workshops na rede GMAD: traz até você os produtos , marcas e novidades de grandes feiras do setor GMAD Madcentro em Sorocaba
Já pensou em prestar serviços ou contratar os serviços de outra marcenaria? A marcenaria Arte Markant de Curitiba, liderada pelo Herlon, é uma prestadora de serviços para marcenarias, além de contar com sua própria base de clientes. E esta composição incorreu em ganho para todos: melhor qualidade produto para cliente final devido tecnologia implantada; mais projetos para as marcenarias clientes que recebem seus projetos em até 2 dias, melhor aproveitamento capacidade de produção e assim, melhor taxa de retorno do investimento. O modelo é vencedor, mas a implantação exige uma liderança muito comprometida como é o caso do Herlan que aliou experiência, paixão, ética e governança para a construção deste modelo de negócio. Confira os principais alicerces:
Tecnologia e Processo • Investimento na ordem de R$ 500.000 em maquinários e tecnologia • Visão holística sobre o processo: desenho 100% aplicável e controlável • Terceirização de alguns processos, como a pintura
2.000m2, participação de 17 fornecedores e com um público de 2.000 pessoas em 4 dias de evento
GMAD Placavel em Cascavel
“ É complexa a decisão de investir, não adianta comprar uma seccionadora super potente e combinar com uma coladeira que não dê conta. Por outro lado, não adianta ter uma coladeira fantástica se não tiver volume regular. Todo o processo precisa ser arredondado para realmente alcançar agilidade+qualidade+retorno.”
Parceria e Relação de Confiança • Parceria com revendas: no caso a loja GMAD Madplex que indica a Arte Markant para seus clientes marceneiros • Relação de confiança com os marceneiros clientes: transparência, mesma linguagem, ética, apoio técnico
11.000 m2, participação de 31 fornecedores e com um público de 3.000 pessoas em dois dias de evento
Copa GMAD: Já são mais de 200 premiados com o Vale Compra de R$ 900 Ao todo serão mais de 1.500 premiados. Corra para garantir o seu
“ O marceneiro que experimenta, fica. Mas até experimentar... De imediato é difícil a compreensão do benefício, pois a marcenaria muitas vezes não sabe qual é seu custo real e se não sabe quanto custa, vai achar o meu preço, por corte ou por furo, alto. E ai é minha função também discutir custo e mostrar a vantagem na ponta do lápis. Agora, o que nem precisa de argumento, é o tempo e qualidade: enquanto ele faz 4 móveis no mês, comigo aqui, ele consegue fazer 20 e com rentabilidade, claro.”
Controle absoluto • Custos • Processo • Qualidade produto acabado “ Eu não largo na mão de ninguém não. Tudo passa por mim. Na contramão da gestão participativa, prefiro não depender de ninguém e garantir que tudo sairá do jeito que eu planejei. E meu senso crítico contribui para que eu não deixe escapar nenhum detalhe.”
GMAD Compnorte e Complond entregam os dois primeiros vale compras de R$ 900 da rede 6
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