Gravferdsnytt nr 2 2014

Bransjepolitikk Medlemstilbud Bransjestandard Kompetanse Møteplasser

Virke gravferds fagkurs Trinn I – Del 1 og Del 2 – 2014/2015

Grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter Invester i dine ansatte.

Få bedre forståelse og utvid ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Det er også for dem som ønsker å kvalifisere seg til å bli daglige ledere av et byrå.

Del 1.

13.-17. oktober 2014 Del 2.

9.-13. mars 2015 Program • Virke gravferds vedtekter, standard og regler • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen • Kommunikasjon og kvalitet • Kundebehandling – Hvordan takle klager • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer • Generelt om prisopplysninger for gravferd • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web • Besøk til lokale begravelsesbyråer

• Moderne byrådrift • Hvordan forebygge utbrenthet Overnatting: Scandic Solli Gangavstand fra Virkes lokaler.

Påmeldingsfrist: 1. september 2014 Antall dager: 5 dager x 2 Sted: Virkes lokaler, Henrik Ibsen gt 90, Solli Plass, Oslo Kursavgift: Kr 9500,Påmelding/informasjon: E-post: g.andersen@virke.no Tlf 22 54 17 45

www.virke.no/kurs

GRAVFERDS NYTT

2

Nr. juni 2014

Gravferd i et livssynsåpent samfunn ULLENSVANG –

tilbakeblikk

K VA L I T E T

blir aldri umoderne

MIDLERTIDIG GRAVMARKERING Asker Produkt: Produkt: • leverer levererkors, kors,ventetegn, ventetegn,barnetegn barnetegn og muslimske tegn og muslimske tegn • har har rask rasklevering leveringav avnavneplater navneplater • legger legger stor storvekt vektpå pånært nærtogoggodt godtsamarbeid samarbeid • har har en enrekke rekkestore storelandsomfattende landsomfattendekunder kunder • er erkonkurransedyktig konkurransedyktigpå påpris, pris,kvalitet kvalitet og punktlighet og punktlighet • har har topp topp moderne moderneproduksjonsutstyr produksjonsutstyr • vi tilbyr også navneplater til askeurner Ta kontakt for nærmere avtale.

Ta kontakt for nærmere avtale.

Gamle Borgen Borgenvei vei55 › 1383 1383Asker Asker 8080 › Faks: Tlf.: 66 6676 761414 Faks: 66 66761 761481 481 post@askerprodukt.no › www.askerprodukt.no post@askerprodukt.no www.askerprodukt.no

m o l p i D les:

tilde

ter

sulen

skon tt vferd å a t r s g e for b kurs for n i Grun nom ktur

r: stru fatte ld og et om e orho Kurs rend sjonsf pårø anisa d de e m • Org nsen ra r fe onie • Kon sserm vferd • Gra ler ter is emid K lp • g hje øring tyr o overf g • Uts o g død leggin av av • Ned e ls ende • Fors all r dødsf • Bile ved iene • Hyg skifte g o r ge • Arv rdnin gdeo • Try

ark erd mersm ke Gravf r Ham Vir Gunna direktør je Brans

lse sette ened - urn • Øko rner er n /U in d e vm vst g gra • Gra ter o r vlega sjone • Gra reak g sorg o rg • So k • Etik

Kvalitetstenking sitter i veggene her hos oss på Trostrud-Freno. Det er nøyaktighet, håndverkskunskap og ansvar hos våre medarbeidere som skaper merverdi i alt fra materialvalg og innkjøp til produksjon, kundeservice og leveranser.

Trivelig arbeidsmiljø, ansvar for det ytre miljø og høykvalitetsprodukter til fornøyde kunder har gjort foretaket, som startet i 1936 på Toten, til en ledende fullserviceleverandør til begravelsesbransjen.

TROSTRUD-FRENO AS www.t rost r ud- f reno.no post @t rost r ud.no 61 14 35 50

GRAVFERDS GRAVFERDS NYTT NYTT JULI JULI 2013 2013

GRAVFERDS NYTT 47

INNHOLD

12

14

8

Leder

5

Styrelederens hjørne

6

Landsmøte i Ullensvang

8

Reisebrev fra Amsterdam

13

Kisten

14

Uttalelse fra etisk utvalg

16

Småstoff

19

Disse gutta fikk sitt livs utfordring

20

Besøk på gravferdsmessen Tanexpo i Bologna 2014

22

Svanholm i USA

23

Gravferder i et livsynsåpent samfunn

26

Siste reis fra kirke og moske

28

Jazz ved reisens slutt

29

Gravferdskonsulent og seremonileder

30

Mye nytt på gang i GSB

31

Endring i reglene om sykefraværsoppfølging

32

Møtekalender

33

Deg som leder – Virkes lederutviklingsprogram

34

26

Gravferdsnytt er utgitt av Virke Gravferd Postboks 2900 Solli, 0230 Oslo Tlf.: 22 54 17 00 // Faks: 22 56 17 00 E-post: virkegravferd@virke.no // www.virke.no

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Utgivelser:

Layout/Design:

Trykk*:

Mars, juni, september

Sidsel Eide, Virke

GRØSETTM

og desember

Forsidefoto: Marius Arnesen, NRK

*Gravferds Nytt er er produsert av et svanegodkjent trykkeri på papir fra bærekraftige kilder. Signerte artikler og innlegg står for forfatterens egen regning og er ikke nødvendigvis Virke Gravferds offisielle syn. Det samme gjelder annonser i bladet.

3

4

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Kisten GRAVFERDS NYTT Ansvarlig redaktør:

Gunnar Hammersmark E-post: gh@virke.no

Redaksjonskomité: Gunnar Hammersmark Per Firing Harald Schee Styret:

Per Firing (leder) Jan Willy Løken (nestleder) Harald Schee Olav Jørgen Berg Frid Alfsen Vanja Grønhaug (vara) Gunhild Melbø Tajet (vara)

Sekretariat:

Gunnar Hammersmark

Virke Gravferds etiske utvalg:

Ragnar Vigdal, Melhus Vanja Grønhaug, Bodø (vara) Jarle Skjennum, Oslo Ulf Jacobsen, Fredrikstad (vara) Arnfinn Finmark, Stathelle Kristin Lian Tildheim, Oslo (vara)

Kvalitetssikringsutvalg:

Randi Borgen Mikalsen Christian Nome John Haugland

Klagenemda for Siv Bjørklid, Advokat gravferdstjenester: (Formann) Øyvind Næss, Forbrukerrådet Knut Svanholm, Begravelsesbyrået Selma Puntervoll (Vara) Internett:

Mange har fått med seg dokumentarprogrammet på NRK hvor programleder Namra Saleem kjører en gammel FIAT 500, med kiste surret fast på en takgrind på besøk til seks kjente personer i Norge. Hun utfordret dem til å regissere sin egen begravelse, utforsket deres forhold til døden og har spurt hvordan de selv ønsker å bli husket.

Hun bruker oppsiktsvekkende rekvisitter for å skape oppmerksomhet om programmet, og har muligens skremt noen fra å se på serien. Hun skal ha kred for å sette fokus på et viktig tema, vårt forhold til vår egen død. Ved å utfordre markante personligheter til å reflektere over det vi alle vet kommer en gang, nemlig vår egen død.

Noen mennesker har klare meninger om hvordan de selv ønsker egen gravferd skal foregå. De har skrevet ned i detalj om begravelse eller kremasjon, en seremoni etter kirkens liturgi, livssynsåpen eller humanistisk gravferd. I tillegg har mange skrevet ned ønsker om salmer, sanger og andre musikalske innslag. I tidligere tider var det ikke unaturlig å finne slike ønsker sirlig nedskrevet og lagt i en familiebibel. I dag gjøres dette på forskjellige måter, enten ved å kontakte et begravelsesbyrå, eller å skrive ned personlige ønsker ved gravferd og legge det sammen med øvrige personlige papirer.

Det finnes også de som ikke vil ta disse beslutningene fra sine pårørende.

Det er en del av sorgprosessen og det skal etter deres mening være de pårørende som skal gjøre sine valg når en av deres kjære dør.

Vi mennesker er forskjellige og forholder oss ulikt til dette. Det er derfor ingen fasit som sier at den ene eller andre løsningen er riktig. Dette er vanskelige temaer å snakke om, men i mange tilfeller kan det være en lettelse å få klarhet i disse tingene, både for pårørende og deg selv. Og det er lettere å ta opp slike temaer når vi er friske og raske, og anser egen død som en fjern fremtid. Og en viktig konsekvens av å reflektere over at våre liv har en slutt, er at vi blir bevisst det livet vi lever nå.

Alla dessa dagar som kom och gick, inte visste jag att det var livet!

Virke Gravferds lokalavdelinger Virke Gravferd har 10 lokalavdelinger, og dette er viktige lokale møteplasser for våre medlemmer. I høst skal blant annet vår strategiplan for 2015–2019 presenteres på disse møtene. Her kan du være med å påvirke hva Virke Gravferd skal ha fokus på de neste årene.

Følg med når invitasjonen fra din lokalavdelingen dumper inn i innboksen over sommeren!

Gunnar Hammersmark, Redaktør

www.virke.no/gravferd

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

5

STYRELEDERENS HJØRNE

Nok et landsmøte har blitt historisk! Ullensvang ble en braksuksess – med både ny deltakerrekord av både gamle og nye medlemmer og utstillerrekord i vakre Hardanger – og det er bare igjen å rope HURRA! Det eneste som måtte endres i opplegget var åpningsseremonien som skulle foregått utendørs. Inn Hardangerfjorden skulle selveste Brudeferden i Hardanger gjenskapes ved at undertegnede skulle ro ordfører Solfrid Borge og Gunnar Hammersmark inn til hotellet.

Fra baugen skulle det skytes skudd i luften for å fange oppmerksomheten for denne kreative åpningen av landsmøtet. Værgudene satte dessverre en stopper for dette, men det ble likevel en høytidelig og fin åpning inne i konferansesalen. Skuddet ble etter hvert avfyrt som planlagt – og jeg må be samtlige fremmøtte om unnskyldning for at jeg ikke ba dere om å ta på hørselvern... :-) Det faglige programmet var svært aktuelt og spennende stoff for engasjerte deltakere. Per Angel fra ID–Kripos holdt et interessant foredrag om beredskapsarbeidet ved katastrofer og store ulykker.

Byråene opplever jevnlig «små ulykker/ katastrofer», men politiets arbeidsmetoder og rutiner er de samme uansett omfang. I lys av erfaringene fra 22.07.11 har alle involverte parter evaluert og forbedret rutinene ytterligere, inkludert Virke Gravferd i vår egen Ressurs- og beredskapsplan. Den reviderte utgaven vil om kort tid distribueres alle byråene samt bli lagt åpent ut på våre nettsider.

NAV-Hordaland informerte om omleggingen i NAV og nye rutiner for

6

gravferdsbransjen. Noe av hovedutfordringene har vært å få til lik praksis over det ganske land i forhold til eksisterende regelverk. Et nøkkelord i denne forbindelse er informasjon. Byråene må generelt gi grundig informasjon – spesielt der det oppstår situasjoner som avviker fra «normalen». Eksempelvis når annen vei er valgt fremfor korteste vei ved transport frem til bestemmelsesstedet. Hva er årsaken til at veien har blitt stengt? Hvorfor oppstår det nødvendig ventetid på ferger – osv.

Rune Larsen... Jada – han som oppfant Sissel Kyrkjebø og senere ble sjefspopern i tv-programmet Lollipop – og mye annet gøy!

Jeg nevnte under banketten at vårt byrå tidligere faktisk har hatt Rune Larsen ansatt i nærmere 30 år. Det morsomme er at Rune Larsen hos oss i Tønsberg ikke er så kjent som han fra Bergen, men det er hans datter Tonje Larsen som er en stor stjerne gjennom mange år på landslaget i håndball og fra LHK. Rune Larsen fra Bergen har også en datter som heter Tonje – på omtrent samme alder – men hun er ikke så kjent... :-) Larser'n holdt et gnistrende foredrag om verbal og non-verbal kommunikasjon som han kalte «DU er budskapet!». Som den gode kommunikator han er ble dette formidlet med stor innlevelse og en god porsjon humor – noe som fikk stor respons fra salen.

Kommunikasjon er spennende tema som vi daglig praktiserer på forskjellig vis. Vi er kanskje ikke alltid så oppmerksomme på vår non-verbale kommunikasjon.

Kroppsspråket vårt er nemlig mye tydeligere/sterkere og sier oftest mye mer enn ord. Tenk over dette neste gang du i en kommunikasjon himler med øynene, rister oppgitt på hodet, ser i taket, rynker pannen, løfter en finger i været, gestikulerer, trekker på skuldrene, knytter nevene, gjør grimaser, snakker høyere og høyere, avbryter osv.

Det ble også en engasjerende panelsamtale under temaet «Gravferd i et livssynsåpent samfunn». Det hele iscenesatt av en av våre representanter i Etisk Utvalg, Jarle Skjennum, sammen med seniorrådgiver i Kirkerådet Per

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Tanggaard og fra Humanetisk forbund, Vinjar Tufte. Takk til dere tre for interessante innspill – «to be continued».

Minner er viktige, til slutt er de alt

Undertegnede informerte om styrets forslag til ny strategiplan for perioden 2015 til 2019 som nå er presentert for representantskapet – og som nå skal til høring og diskusjon i alle lokalforeningene i høst. Her blir det rom for å påvirke hva Virke Gravferd skal jobbe med de neste årene.

Den endelige strategiplanen skal fremlegges og vedtas på årsmøtet i Stavanger neste år.

Apropos Stavanger 2015 – så kan vi glede oss over å feire vårt 50-års jubileum siden den gang BFN ble stiftet i 1965.

Dette blir STORT – og alle hjerter gleder seg!

Mellom slagene var det en stor opplevelse å se alle nyhetene og de flotte produktene blant nye og gamle utstillere. Hovedsponsorene, som i år var Adstate, Eulogica og inMemory, fikk inn hele 13.000 kroner til kreftsaken i forbindelse med helikopterlotteriet – et kreativt, nytt og hyggelig innslag. På vegne av byråfolket takker vi alle utstillerne for den flotte innsatsen!

BFN-MC stilte, tradisjonen tro, mannsterke opp og kastet glans over arrangementet. Likeledes gjorde også fem av våre æresmedlemmer det samme – nemlig Josef Bentzen, Tore Brenno, Knut Firing, Arne Strøm og Knut Svanholm.

Helgens sosiale program besto denne gang i kulinariske opplevelser fra lokal mat og drikke til hagevandring blant fruktblomstrende epletrær, turer i fjellet, rotur på Hardangerfjorden, tur i baren, helikoptertur og minikonsert med Rune Larsen. Alt dette og mer til foregikk hele tiden i et fantastisk vær. Nok en gang en stor takk til alle dere i Virke Gravferd Vest med Frode, Paul og Ragnhild i spissen.

Vår Herre har virkelig latt solen skinne mye over det meste av landet denne forsommeren – og det kan bare fortsette!

Så kjære kollegaer – sjekk sommeren inn – og pust ut!

Vi har 75 års erfaring og et bredt sortiment i alle prisklasser. Vi gir produktog salgsopplæring, profesjonell oppfølging og leverer punktlig. Mulighet for dataskisse før produksjon.

Det beste utgangspunktet for gode løsninger.

Sommerhilsen fra Per

Nerlands Granitindustri AS, 6490 Eide • Telefon 71 29 62 33 • Telefax 71 29 66 27 E-post: nerland@varigminne.no • www.varigminne.no

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

7

Landsmøte i Virke Gravferd 2014

Årets landsmøte ble avviklet i vakre Hardanger på Ullensvang Hotel. Det ble rekorddeltagelse med 230 deltakere!

Lokalavdelingen Virke Gravferd Vest som stod ansvarlig for valg av sted, og det sosiale og kulturelle programmet hadde gjort grundig og godt forarbeid. Og sammen med et godt faglig program, samt 23 forskjellige utstillere lå alt til rette for et vellykket landsmøte!

Tekst: Gunnar Hammersmark Foto: Randi Borgen Mikalsen og Gunnar Hammersmark

På torsdag begynte det å sige på med forventningsfulle deltakere, og som alltid kom BFN MC i samlet flokk rullende inn på tunet, den ene imponerende doningen etter den andre! På kvelden var det hotellets berømte buffet som la godt grunnlag for god stemning utover kvelden.

1

8

Landsmøtet åpnet fredag morgen, og rammen var storslagen! Pianist Geir Botnen og solist Marianne Juvik Sæbø, begge i flotte bunader, fremførte blant annet utdrag av Griegs musikk, som han hadde laget i skrivestuen som fortsatt stod på tunet utenfor hotellet. Vakkert!

Ordfører Solfrid Borge møtte frem med ordførerkjede og bunad og foretok den offisielle åpningen av landsmøte. Vår

2

styreleder Per Firing var også inspirert av den nasjonale stemningen, og stilte også i bunad! Han holdt en minnemarkering over de medlemmer i Virke Gravferd som hadde gått bort siden forrige landsmøte. En fin og verdig tradisjon.

Det første faglige temaet var et foredrag av Per Angel, leder av ID-Kripos. Han ga grundig og interessant innføring i deres arbeidsmetoder på identifisering ved ulykker og katastrofer. Virke Beredskap og ID-Kripos har hatt et godt samarbeid gjennom flere år, og han ga uttrykk for stor respekt for den bistand byråene gjør. Virke Beredskap presenterte den nye veilederen «Når katastrofen inntreffer» som skal sendes alle medlemmene i Virke Gravferd. De som var til stede på landsmøte fikk den utlevert sitt eksemplar der.

3

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Etter lunsj var det satt av god tid til våre utstillere. Hovedsponsor denne gang var Eulogica, Adstate og InMemory, og sammen med alle de øvrige utstillerne, som var plassert inne og ute på plenen foran hotellet, var det stor aktivitet.

Om ettermiddagen var det hagevandring, og turen gikk fra hotellet opp i lia på andre siden av veien. Her fikk vi oppleve blomstringen, fikk smaksprøver av cider og eplesaft, samt noen smaksprøver på lokal mat utenfor gården til eplebonden Harald Opedal (også kjent fra Jakten på kjærligheten på TV2). Han bød også på kortreist lokal musikk, med fiolin og trekkspill. Som ikke det var nok var han også medeier i et mikrobryggeri som brygget godt lokalt øl, og vi avsluttet hagevandringen med ølsmaking på «Ekspedisjonen», vakkert beliggende nede ved fjorden.

et inspirerende foredrag om kommunikasjon, DU er budskapet! Her fikk vi mye vi kunne ta med oss i arbeidet som gravferdskonsulent.

Han avsluttet sitt opphold på Ullensvang med å holde en konsert ute i hagen, hvor han bekreftet at han kan synge og formidle budskap. En flott bekreftelse på foredraget tidligere på dagen!

Neste faglige tema var et møte med avdelingsleder Live Halmø og faglig leder Nils Einar Grutle fra NAV Hordaland. Som alle i bransjen vet, har NAV endret rutiner, og har samlet all behandling av behovsprøvd gravferds-

stønad og transportrefusjon til et nytt kompetansesenter i Bergen. Vi fikk innføring i bakgrunnen for endringen, og hvilke utfordringer omleggingen hadde medført både for NAV og for byråene.

I spørrerunden etter foredraget kom blant annet spørsmålet om kravet om ligningsdokumentasjon og utfordringene mange byråer har med å få disse fra skattekontorene. Det jobbes med dette i de respektive departement, og vi håper på en snarlig avklaring på dette. Virke Gravferd og NAV har nær dialog, og så snart en løsning er klar vil det bli sendt ut beskjed til alle.

4

På kvelden fikk vi gode eksempler på at det er mye sang- og musikkglede i bransjen, og det dukket opp nye talenter utpå kvelden.

Lørdag fikk vi besøk av Rune Larsen.

Han overbeviste forsamlingen om at han kan mere enn å synge! Han holdt

5

8

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

6

9

7

10

9

11

Som avslutning på det faglige innholdet var det en panelsamtale om Gravferd i et livssynsåpent samfunn. Panelet bestod av Per Tanggaard fra Kirkerådet, Vinjar Tufte fra Human Etisk Forbund og Jarle Skjennum, representant fra Etisk utvalg i Virke Gravferd. Vi fikk en innføring i utfordringene som oppstår i møte med en ny generasjon pårørende og valg av seremoni. Det var ikke tid til å gå i dybden, men en felles forståelse for at slike dialoger vil bli viktige i tiden fremover.

12

Arne Strøm, Tore Brenno, Josef Bentzen, Knut Svanholm og Knut Firing. Verd å nevne er også at flere av våre helt nye medlemmer var med på landsmøte for første gang, og tilbakemeldingene fra dem var veldig oppmuntrende!

13

mange dyktige folk blant dere, som bidro til å skape stor stemning!

Vil også sende en spesiell takk til Hans Edmund Utne og hele hans stab på hotellet, dere har et fantastisk anlegg og gjengen som betjener det er proffe!

Takk til Virke Gravferd Vest for alt dere gjorde for at alle skulle trives. Dere har

14

Resten av lørdagen var satt av til å nyte hotellets fasiliteter og omgivelsene, og vi fikk en smak av sommer med sol og 20 grader pluss! Noen benyttet sjansen til en helikoptertur i det flotte været.

Festmiddagen i Ullensvangsalen lørdag kveld ble ledet av Sjur Hjeltnes, et oppkomme av godt humør og musikalitet!

Og vi fikk musikalske overraskelser underveis, både av Mathilde Sørbø på 10 år fra Tønsberg og Christine Gulbrandsen, en annen gullstrupe fra Bergen!

Det blir mange inntrykk og opplevelser i løpet av en helg, og vanskelig å nevne alt. Men spesielt hyggelig var det med så mange av våre æresmedlemmer tilstede,

10

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

15

16

17

18

19

20

21

22

11

22

23 Bildetekster til Ullensvang: 1. 17 BFN MCere ankommer Ullensvang 2. Tre av våre æresmedlemmer, Arne Strøm, Josef Bentzen og Knut Firing 3. Styreleder Per Firing under åpningen fredag morgen.

4. Begravelsesbilene stod utstilt på plenen foran hotellet.

5. Rune Larsen i fri dressur på utekonserten 6. Fra paneldebatten, fra venstre, Vinjar Tufte, Per Tanggaard og Jarle Skjennum 7. Christine Gulbrandsen sang under festmiddagen 8. Marianne Juvik Sæbø og Geir Botnes under åpningen fredag 9. Sjur Hjeltnes var toastmaster lørdag kveld

12

24

10. Knut, Anne, Josef og Bodil trivdes på Skjenkestova

18. Fra utstillingsområdet, Lars Leinæs og Grethe Rudstaden

11. Ingerid Stenvoll fra NRK-sporten har sin «Look-alike», og hun skal spille fele!

19. Geir Botnen spilte Grieg som preludium fredag morgen

12. Torunn og Arnfinn Finmark blomstrer de også!

20. Vakrere utstillerområdet finnes ikke!

13. Ordfører Solfrid Borge ønsket velkommen til Ullensvang 14. Den nye Virke Beredskaps veilederen ble presentert av bransjedirektøren 15. Ann-Christin Schee, Unni og Knut Svanholm, og Harald Schee klare for festmiddag 16. Under hagevandringen fikk vi servert kortreist lokal mat og drikke

21. Per Angel, ID-Kripos, under sitt foredrag fredag formiddag 22. Klare for ølsmaking på «Ekspedisjonen» 23. Per Ragnar Bergslid (til venstre) var på sitt første landsmøte som Virke Gravferdsmedlem og mange hyggelige mennesker for første gang, blant annet Arne Halhjem fra SIBI 24. Her er oppgaven (ølsmaking)

17. Fra utstillingsområdet, Christina og Jostein Stangeland Hanssen.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Reisebrev fra Amsterdam Jeg var den heldige vinner av fjorårets konkurranse som Intelligent Software/Eulogica, Adstate og In Memory hadde i Svolvær. Premien var en reise for to personer til Amsterdam med innlagt byråbesøk. Det var liten tvil om hvem som ble reisefølge – min partner både i byrået og på privatplanet.

plass til 122 personer med sofaer til de nærmeste og stoler til andre, vinduet bak katafalken med utsikt til en dam/ kanal og vidstrakte jorder. Det var et eget mottagelsesrom for familien og en foaje for gjester til gravferden. En egen restaurant, delikat og gjennomtenkt som alt annet. Gå gjerne inn å se på www. deboeruitvaart.nl Byrået inneholdt også 4 syningsrom hvor familiene kunne få egne nøkkelkort og de kunne komme og gå som de ville. Det var kjøleelementer i katafalkene så kisten sto der frem til gravferdsdagen. De fire rommene var gjort

Fra venstre: Alex de Boer, Kristin Lian, Tom Budalen og Geir Bakke.

Høsten og vinteren gikk, men i april reiste vi. Vi ankom Amsterdam en sen fredagskveld, sjekket inn på et flott hotell og rotet oss ut i Amsterdams gater og broer. Der fant vi en liten italiensk restaurant og fine dager hadde startet.

Programmet som var lagt opp til oss var perfekt – mye tid til fri disposisjon.

Det meste av helgen gikk med til å vandre gatelangs, se på arkitektur, drikke vin, spise god mat og gå oss bort.

Red Light distrikt dristet vi oss også innom, dog på dagtid. Blomstermarkedet fikk et besøk med det resultatet at 200 løk må plantes. Lørdag kveld var vi på

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

et fantastisk kanalcruise med mat og drikke som kropp og gane kunne like. Vi fikk da se store deler av Amsterdam på en flott måte – anbefales.

Mandag morgen ble vi hentet av Thijs Geerdink fra Eulogica BV og Geir Bakke.

Turen gikk til Sneek som ligger ca. en og en halv time nord for Amsterdam, for byråbesøk hos Uitvaartverzurging J.Æ. de Boer & Zn og Alex de Boer. Alex har bygget et begravelsesbyrå vi ikke har sett maken til. På et jorde lå et hus som rommet det utrolige. Det var høyt under taket, rolig, flotte omgivelser, en egen ro i alle rom, et seremonirom med

hjemmekoselig på en enkel måte. Byrået inneholdt også et eget krematorium hvor vi fikk være tilstede ved en kremasjon. Kontorene var like elegante, enkle og flotte. Et stellerom med kjølerom var det også plass til, samt garasje med mer.

Timene i byrået gikk så alt for fort. Alex de Boer er en utrolig imøtekommende mann som det er verdt å besøke.

Vi vil bare få lov til å takke for en kjempefin tur som frister til gjentagelse!

Kristin Lian og Tom Budalen, M. Jacobsens eftf. Begravelsesbyrå AS

13

En TV-dokumentar om menneskers forhold til døden.

Med en kiste på taket har programleder Namra Saleem kjørt rundt i en gammel FIAT 500, på besøk til kjente personer i Norge. Hun utfordret dem til å regissere sin egen begravelse, utforsket deres forhold til døden og har spurt hvordan de selv ønsker å bli husket.

Kisten Foto: Marius Arnesen/NRK | Tekst: G. Hammersmark

Gravferdsnytt ønsket å høre litt om bakgrunnen for at en ung programleder valgte dette temaet, og hvilke reaksjoner hun har fått i etterkant.

Hvordan kom du på idèen om programserien?

Portrettserien «Kisten» er opprinnelig et nederlandsk konsept som har hatt stor suksess der. Det var veldig spennende og interessant for oss å lage en norsk variant av den, og jeg er glad vi tok den utfordringen. Temaet døden er jo uhyggelig og vanskelig i seg selv, men jeg synes det er viktig å snakke om den likevel. Ingen av oss er udødelige og

14

det at livet en gang skal ta slutt er en av de få tingene i livet vi virkelig kan være sikre på. Det betyr ikke at vi må tenke på døden hver bidige dag, det betyr bare at vi kanskje kunne tjent på å filosofert mer over døden og snakket om den. I «Kisten» planlegger kjente profiler sin egen begravelse og jeg tar med meg en kiste som de skal pynte og sette sitt personlige preg på. Når man blir konfrontert med noe sånt blir man nødt til å tenke på hva som er viktig i livet, og det kan virkelig gi perspektiv på ting.

Hvordan valgte du ut personene som deltok i serien?

«Vi var flere som jobbet med å velge ut personene, og det som var viktig for oss var at personene hadde spennende personligheter, interessante egenskaper som kanskje gjorde at de fikk et spesielt forhold til døden og at de faktisk hadde noen tanker om døden. Dermed endte vi opp med Bjarne Brøndbo, Thomas Seltzer, Ingeborg Moræus Hanssen, Fam Irvoll, Wasim Zahid og Jarle Andhøy. «

Var det vanskelig å få dem til å bli med?

«Det var en utfordring å forklare konseptet, for hvordan sier man egentlig «hei, vil du være med i et program hvor du skal pynte din fremtidige kiste»?

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Det var nok flere som syntes dette var merkelig, samtidig syntes de ideen var interessant, nyskapende og kanskje viktig nok til at de ville være med. Det er helt klart modige folk med sterke personligheter som har sagt ja til å være med i programmet.»

Hva slags reaksjoner har dere mottatt fra seerne?

«Av det jeg har fått med meg fra sosiale medier virker det som folk føler at de har blitt bedre kjent med de som er med i «Kisten», ikke minst at vi snakker om noe viktig. Det var en ung mann som kom bort til meg da jeg venta på bussen en morgen for å si at programmet var

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

herlig og en øyeåpner, det varmet hjertet. Jeg har fått et inntrykk av at flere egentlig har lyst til å snakke mer om døden, og at det er i ferd med å bli mindre tabu. Selvfølgelig har det vært noen som har syntes at selve kisten var ekkel, men når alt kommer til alt var kisten bare en kuliss, en slags inngangsport for å kunne stille de mer eksistensielle spørsmålene, og det tror jeg folk har forstått.»

Nå har dere vist de seks episodene, planlegger dere nye opptak?

«Programmet «Kisten» har nok kommet til veis ende, men jeg er ganske sikker på at vi ikke er ferdig med temaet død enda.»

15

Uttalelse fra etisk utvalg Private seremonier Innledning Etisk utvalg mottok den 1. januar 2014 en forespørsel fra styret for Virke gravferd om å komme en uttalelse på brev fra et medlemsbyrå, datert oktober 2013. Brevet lå til behandling hos Etisk utvalg i møtet 5. februar 2014.

I sitt brev til styret i Virke gravferd skriver innsender blant annet; «Jeg ønsker med dette å utfordre styret i Virke Gravferd om noen tanker til utviklingen i vår bransje. Det gjelder rutiner vedrørende private seremonier.» og «Jeg håper Styret i Virke Gravferd kan ta en konstruktiv og god debatt rundt disse temaene. Dette er både spennende og fremmed for de fleste av våre gravferdskonsulenter. Hvis jeg skal komme med et ønske, vil jeg at styret kan ta med dette til en passende arena for så å dra medlemmene inn i en diskusjon rundt disse temaene.»

Utvalgets mandat og saksbehandling Vi viser til utvalgets vedtekter og anser at det ligger innenfor utvalgets mandat å uttale seg i saken.

Innsender skriver; «Dette med private seremonier er en stor utfordring, da det sikkert vil bli en del av våre gravferdskonsulenter som vil avholde disse. Det jeg undres på da er om styret har tenkt på hvilket ansvar som ligger i dette. Det vil nok være mange pårørende som har mange forskjellige ønsker som blir en stor utfordring for oss. Balansegangen mellom verdighet og sirkus kan bli veldig kort. Jeg mener at vi har et stort ansvar for å prøve å veilede og tilrettelegge seremonier som blir en verdig og god opplevelse for pårørende.

Jeg vet at noen har begynt med å tilrettelegge slike seremonier både på godt og ondt».

16

Bakgrunn for utvalgets drøfting og uttalelse om private seremonier Nedenfor gjennomgår vi relevante utdrag fra Kulturdepartementets informasjonshefte for livssynsåpne gravferder 2012, lover og uttalelser, EFFS (European Federation of Funeral services) yrkesetiske regler og Virke gravferds Standard for god gravferdsskikk.

Utdrag fra Kulturdepartementets informasjonshefte om livssynsåpne seremonier; ««Gravlegging skal skje med respekt for avdødes religion eller livssyn», § 1 Gravferdsloven.» «Å markere livets slutt med en verdig seremoni betyr mye når noen går bort.

At avskjeden skjer i avdødes ånd, er også viktig for mange pårørende. Ikke alle er klar over at det er mulig å ha en seremoni utenom Den norske kirke eller andre tros- og livssynssamfunn.»

«Det er ingen krav til hva en gravferdsseremoni skal inneholde.

Gjennom valg av tekster, musikk, sang og andre uttrykk kan man sette et personlig preg på seremonien. En livssynsåpen seremoni gjør det mulig å kombinere uttrykk fra ulike tradisjoner, kulturer og religioner. Samtidig kan det være viktig å ha noen få, faste rammer som sikrer opplevelsen av verdighet og gjenkjennelighet i gravferdsritualet.» «Å sette sammen en seremoni ved gravferd kan være krevende i en slik situasjon. Forslagene i dette heftet er ment å være til hjelp for å kunne skape en seremoni som føles riktig for de nærmeste. Gravferdsbyråene kan også gi informasjon, råd og praktisk hjelp til gjennomføring av en livssynsåpen seremoni.»

«De pårørende står fritt til å velge tekster og musikk til seremonien.

Det er mulig å kombinere uttrykk fra ulike tradisjoner og kulturer. Dersom det er ønskelig kan det også være religiøse innslag, som musikk, sang, bønn og opplesning fra hellige tekster.

Utvalget av tekster og musikk er

nærmest uendelig. Likevel kan det være krevende å finne noe som egner seg i en gravferdsseremoni.»

«Gravferdsbyrået vil også ha en rekke forslag til tekster og musikk, og kan bistå med råd og veiledning.»

Utdrag fra EFFS (European Federation of Funeral services) Yrkesetiske regler «2. Grunnleggende respekt for de pårørendes livssyn og tradisjoner.»

«9. Kontinuerlig sørge for nye yrkesmessige kunnskaper på et høyt nivå.»

Utdrag fra Virke Gravferds Standard for god gravferdsskikk «§ 2 Formål 1. Et medlem skal kunne levere og bistå med alle de varer og tjenester som det kan bli behov for under i forbindelse med en gravferd - ….

2. De pårørendes behov og ønsker settes i fokus. 3. Et medlem har plikt til å ivareta de pårørendes interesser og yte den best mulige veiledning og service uten å forsøke å påvirke dem til andre valg.

4. Et medlem kan ikke nekte å yte profesjonell hjelp på grunn av..., religion, ..., ... eller andre utenforliggende hensyn.» «§ 5 Informasjonsplikt 1. Et medlem plikter å gi de pårørende nøytral informasjon om muligheten til alternative..., tjenester og muligheter som hører til gravferdsoppdraget.» «§ 8 Markedsføring 2. Markedsføring må skje uten overdreven selvhevdelse, særlig påtrengende informasjon...» «§ 12 Kvalitetssikring 1. b. Et medlem følger aktuelle nasjonale og internasjonale lover, forskrifter og pålegg forbundet med yrkesutøvelsen som offentlige myndigheter og bransjeforeningen fatter vedtak om.»

Utvalgets oppsummering om private seremonier Kulturdepartementet vektlegger gravferdslovens § 1 om at gravferden skal skje i respekt for avdødes religion eller

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

livssyn. Bransjens yrkesetiske regler punkt 2 pålegger gravferdsbyrået å vise grunnleggende respekt for pårørendes livssyn og tradisjoner.

Utvalget registrerer at lovgiver vektlegger respekten for avdødes religion eller livssyn, mens bransjen vektlegger respekten for pårørendes livssyn og tradisjoner. Utvalget legger til grunn at innholdet i gravferdslovens § 1 og bransjens yrkesetiske regler punkt 2 ikke står i motsetning til hverandre, men innholdsmessig er overlappende med samme mål. Vi viser her til bransjestandardens §12, 1 b som pålegger gravferdsbyrået å følge aktuelle nasjonale lover og pålegg som offentlige myndigheter og bransjeforeningen fatter vedtak om.

I NOU 2014:2 Lik og likskap leser vi at gravferdstradisjonene er i utvikling fra en enhetlig og tradisjonsnormert praksis

til en seremoni som i dag lar seg forme og iscenesette ut fra behovet til pårørende eller ønskene til avdøde. Nær 3 av 10 ønsker en gravferdsseremoni uten religiøst innhold. Det oppfordres til å legge til rette for en variert praksis, og at rollen til gravferdsforvaltningen ikke er å verne særlige norske tradisjoner.

Det påpekes imidlertid at det likevel kan være en verdi at endringer på dette området tar tid.

Videre pålegger Virke gravferds Standard for god gravferdsskikk gravferdsbyråene å levere og tilby alle tjenester det kan bli behov for ved gravferd, sette pårørendes behov og ønsker i fokus, yte best mulig veiledning uten å påvirke til andre valg og til ikke å nekte profesjonell hjelp av hensyn til religion eller andre utenforliggende hensyn. Byråene forplikter seg til å gi nøytral informasjon om alternative tjenester og muligheter.

Videre skal markedsføringen skje uten

overdreven selvhevdelse og særlig påtrengende informasjon.

Departementet gir i informasjonsheftet om Livssynsåpne seremonier råd og veiledning om pårørendes frie valg ved valg av seremoniform, hva som kan være verdig gjennomføring og henviser relativt hyppig til gravferdsbyrået for råd og bistand.

Departementet påpeker at ikke alle pårørende er kjent med at de kan ha en seremoni utenom Den norske kirke eller andre livssynssamfunn. Videre at det ikke er noen krav om hva en seremoni skal inneholde. Departementet peker på muligheten for å sette et personlig preg på seremonien ved å kombinere uttrykk fra ulike tradisjoner, kulturer og religioner. Samtidig påpekes det at det kan være viktig å ha noen faste rammer som sikrer opplevelsen av verdighet og gjenkjennelighet i gravferdsritualet.

Gravferdskonsulenten bistår med råd og veiledning (Foto: Karoline Roka)

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

17

Uttalelse fra etisk utvalg (forts.)

Informasjonsheftet viser til maler som det kan bygges på og nevner innhold som musikk, sang, dans og taler som mulige innslag. Det henvises til at seremonien ikke må stride mot norsk lov.

Det gis videre informasjon om lokaler og valg av seremonileder. Her henvises det også til byrået for bistand.

Det påpekes at det er viktig at seremonileder er innforstått med bakgrunnen for at man ønsker en livssynsåpen seremoni og respekterer dette valget.

Til slutt henvises det til at gravferdsbyrået vil ha en rekke forslag til tekster og musikk, og kan bistå med råd og veiledning.

Utvalgets drøfting om private seremonier Livssynsåpne seremonier ved gravferd er i dag en ønsket mulighet for enkelte pårørende.

Flere byråer tilbyr allerede denne muligheten til sine pårørende. Dette skjer i egeneide eller andre lokaler.

Seremoniledelsen utføres av pårørende, innleid taler eller gravferdstalere ansatt i byrået.

Samtidig som departementet påpeker at det ikke er noen krav til innhold og gjennomføring av en livssynsåpen seremoni, så vektlegger departementet behovet for god veiledning for å sikre en verdig gjennomføring. Departementet henviser til utarbeidede maler, praktiske retningslinjer og til gravferdsbyråene for bistand.

Departementet uttaler at seremonien ikke må stride mot norsk lov. Dette kan omfatte gravferdsloven § 1, om at gravferden skal skje i respekt for avdødes religion eller livssyn. I tråd med bransjestandarden vil dette bety at byrået og gravferdstaleren skal søke å avklare at gravferden skjer i respekt for avdødes religion eller livssyn.

Henvisningen til lovlighet kan også gjelde 10 dagers-regelen, håndtering av avdøde i henhold til hygieneforskriften

18

og plikten til å søke tillatelse dersom kirkerommet vurderes brukt til ikke-kirkelige handlinger.

På bakgrunn av norsk lov, bransjens yrkesetiske regler og standard finner ikke utvalget grunnlag for å hevde at byråene ikke har anledning til bistå pårørende med gravferdstalere fra eget byrå. Departementet gir heller ikke uttrykk for en slik betenkelighet. Tvert imot henviser departementet gjentatte ganger til gravferdsbyråene som en viktig veileder og tilrettelegger for pårørende.

Bransjens yrkesetiske regler og standard stiller klare krav til hvordan gravferdsbyråene skal forholde seg når de bistår pårørende med informasjon og veiledning. Utvalget ser det som en selvfølge at de samme rammene gjelder for byråets gravferdstalere.

Gravferdsbyrået skal ikke påvirke valget av seremoniform. På den annen side skal heller ikke gravferdsbyrået ta for gitt at pårørende ønsker en tradisjonell seremoni, men hensynsfullt og åpent veilede om alternativer i tråd med pårørendes ønsker og i respekt for avdødes religion eller livssyn. Dersom pårørende ønsker en livssynsåpen seremoni skal byrået kunne bistå pårørende med dette. Det er ikke noe krav om at byrået må stille med egen gravferdstaler, men det skal ha kunnskap om hvordan slik gravferd kan gjennomføres.

livssyn, av respekt for pårørendes frie valg og med den nødvendige verdighet som departementet anbefaler.

Utvalgets konklusjon om private seremonier Utvalget er enig med innsender om at styret i Virke gravferd bør sette temaet private seremonier på dagsorden i bransjen.

Spørsmålet synes ikke å være om dette er en ønskelig utvikling eller ikke.

Spørsmålet synes heller å være hvordan norske gravferdsbyråer i tråd med norsk lov, departementets veiledning og bransjens yrkesetiske regler og standard for god gravferdsskikk, kan bistå pårørende med informasjon, veiledning og bistand ved gjennomføring av livssynsåpne seremonier.

Utvalget utfordrer styret i Virke gravferd til å drøfte hvordan bransjen kan kvalitetssikre at pårørende får nødvendig informasjon og bistand ved behov for livssynsåpne seremonier, hvordan bransjen kan presentere de alternative seremonitypene og bidra til å kvalitetssikre kompetansen til byråenes gravferdstalere.

Virke Gravferd Etisk utvalg 11. april 2014

En livssynsåpen gravferd er en personlig preget gravferd der pårørende bestemmer innholdet. Byråets gravferdstaler har et veiledningsansvar og må derfor være faglig kompetent til oppgaven.

Siden denne formen for seremoni velges som et alternativ til livssynsseremoni, vil det bli en større variasjon av innhold og måter å gjennomføre seremonien på. Dette kan bety at det som er ønsket av noen i konsekvens kan fremstå som fremmed og uvant for andre. Det utradisjonelle kan utfordre det tradisjonelle.

Det avgjørende er at gravferden skjer i respekt for avdødes religion eller

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

NYE MEDLEMMER Det er en glede å melde at vi har fått mange nye medlemmer!  GOL BEGRAVELSESBYRÅ ANS Sentrumsveien 102, 3550 Gol Daglig leder: Bente Andreassen Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Buskerud og Vestfold B EGRAVELSESBYRÅET YTRE NAMDAL OG BINDAL AS Doktorveien 1, 7970 Kolvereid Daglig leder: Per Ragnar Bergslid.

Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Trøndelag B EGRAVELSESBYRÅET HØIVIK Dikesvegen 1, 7320 Fannrem Daglig leder: Jostein Høivik Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Trøndelag V ARANGER OG TANA BEGRAVELSESBYRÅ AS Postboks 222, 9811 Vadsø Daglig leder: Heidi E. Raudajoki. Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Nord Norge  LUNDEN BEGRAVELSESBYRÅ AS Ringvegen 23, 2066 Jessheim Daglig leder: Frank Wikne Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Oslo &omegn Nye assosierte medlemmer i Virke Gravferd: E LLINGAARD MONUMENT AS Oslo  STEIN DESIGN SKIFER AS Alta  NETTGRAV AS Oslo

Nytt medlem til Byråkollegene  CONRADI BEGRAVELSESBYRÅ Grimstad, ble innlemmet i Byråkollegene på årsmøte i mars 2014.

Byråkollegene forvalter nå til sammen 1800–1900 oppdrag årlig og har en geografisk sammensetning som gjør alliansen lettdrevet med hensyn til å møtes. Hovedfokus for alliansen er å utvikle og utnytte de fordelene kompetanseutveksling og faglig og kollegialt samarbeid kan

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

VI GRATULERER! gi, skape stordriftsfordeler gjennom samordning av innkjøpsavtaler og bidra til en økt profesjonalisering i byråenes drift.

Byråkollegene har i dag følgende medlemmer:  Arendal og omegn Begravelsesbyrå Olaf Slaattene AS, Arendal  Begravelsesbyrået Andersen, Porsgrunn  Conradi Begravelsesbyrå AS, Grimstad

Vi gratulerer Odveig Vigdal med vel overstått 80-års dag!

 Evje og Vennesla Begravelsesbyrå AS, Vennesla  Kiøsterud Begravelsesbyrå, Stathelle

BESTILLE ID-KORT

 Kragerø og Drangedal Begravelsesbyrå, Sannidal

ID-kort kan du bestille hos Virke Gravferd ved å sende en e-post til gh@virke.no

 Notodden Begravelsesbyrå AS, Notodden

Kortet inneholder fargebilde med hvit bakgrunn (passfotostørrelse), navn på begravelsesbyrå og på den ansatte.

 Rjukan Begravelsesbyrå AS, Rjukan  Telemark Begravelsesbyrå Norheims, Gvarv  Topland Begravelsesbyrå, Grimstad

LEDERSKIFTE Lederskifte i Akasien begravelsesbyrå Akasien begravelsesbyrå AS har fått ny daglig leder, Christian Kolstad Huse.

Han har bakgrunn som offiser fra Forsvaret, og har Krigsskole og master i ledelse fra BI. Christian er sønn av Kristin Kolstad, som etablerte byrået i 2001. Hun fortsetter som arbeidende styreleder.

Pris på ID-kort er kr 150,-* Kortholder med klips + kr 25,-* Kortholder med snor + kr 35,-* *alle prisene er eks mva.

GRAVFERDS NYTT  FÅ BLADET RETT HJEM? Alle ansatte i medlemsbyråer i Virke Gravferd kan kostnadsfritt få til-sendt bransjebladet.

Send en e-post til gh@virke.no med navn, adresse og hvilket byrå vedkommende er ansatt i.

Husk å melde adresseendringer!

19

Buskerud begravelsesbyrå viser fram sine ansatte i beste sendetid på NRK. Street-dance, nye klær og heftigere rytmer ble en del av den nye hverdagen for gravkonsulentene i Drammen.

– Mennesker er mennesker, og folkene i Buskerud begravelsesbyrå er en fantastisk gjeng med en jordnærhet og respekt for andre mennesker som er noe av det mest utrolige jeg har opplevd. Uttalelsen kommer fra Adil Khan, som nå er aktuell med sesong to av programserien «Adils Hemmelige Dansere ».

Programmet der forskjellige yrkesgrupper skal lære å danse på tre uker, i tillegg til å framføre dette på en scene foran intetanende venner og familie.

Khan sier til Dagsavisen Fremtiden at han tente på ideen om å ha med Buskerud begravelsesbyrå umiddelbart. – Hele livet har jeg vært veldig nysgjerrig på hva slags folk dette er. Død og begravelse er jo liksom ikke noe vi snakker så

20

mye om. En lærer eller snekker kan man relatere seg til, men folk som jobber i et begravelsesbyrå visste jeg ingenting om.

At jeg ble svært overrasket over denne gjengen er det ingen tvil om, sier Khan.

Visste ikke hva de sa ja til Daglig leder i Buskerud begravelsesbyrå, Svein Thomas Kollen, innrømmer at de sa ja til å ta en utfordring, men de visste ikke at de skulle danse med en av landets beste dansere. – Vi tok en utfordring uten å vite hva det handlet om. Da vi fikk vite at det var dansing, innrømmer jeg at vi ble veldig usikre.

Samtidig kunne vi ikke trekke oss, og i tillegg skulle dette være hemmelig. Vi fikk ikke snakke med noen om dette,

ikke engang familien, sier Kollen til Dagsavisen Fremtiden.

– Hvordan gikk treningen? – Vi var en gruppe på fem ansatte som trente mye i ukene før vi skulle framføre for venner og familie. Det gikk forholdsvis greit, men jeg vet at Adil var frustrert til tider når vi tulla det til og konsentrasjonen og kroppen ikke ville være med, ler han. – Det er ingen hemmelighet at denne gjengen ikke hadde prioritert dans veldig høyt og det var mange slitne kropper i de ukene vi holdt på. Likevel sto de på, og de er så forbanna kule alle sammen at det er noe av det artigste jeg har vært med på, sier Kahn. En av de ansatte, og dermed en av de ferske danserne, Kai Roar Bjerkeengen, forteller at møtet med oppgaven ble et sjokk.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Ville trekke seg – Jeg sto der og visste hva vi hadde forpliktet oss til. Da de skulle vise hva vi skulle lære, tok det meg 20 sekunder før jeg forsto at dette aldri ville gå.

Helt ærlig, jeg var helt nødt til å finne ut en måte å trekke meg på. – Men det skjedde ikke? – Nei, det gjorde jo ikke det. Vi fikk en fantastisk coaching og vi trente hardt, og utrolig nok klarte denne gjengen å få det til. Dette har vært en flott opplevelse og vi er veldig glad for at vi ble med på dette, sier Bjerkeengen.

Adil Khan blir stille når uttalelsene fra Bjerkeengen kommer. – Dette blir bare altfor sterkt for meg rett og slett. Det er deilig å høre det Kai sier her. Jeg husker godt hvordan han og de andre jobbet.

Det at Kai så dansen og hadde lyst til å trekke seg, for så å prestere slik han gjorde, det er sterkt for meg å høre. All honnør til denne gjengen som tok denne oppgaven på alvor, sier Kahn. – Jeg blir veldig fornøyd når slike uttalelser kommer fra ham. Det var altså ikke umulig og han har helt rett i at vi tok dette på alvor, sier Bjerkeengen.

– Hva tror du folk vil si om at dere er blitt med på dette? – Vi har et spesielt yrke og folk kan nok ikke tenke seg at vi kunne ta en slik utfordring. Sånn sett er det moro å vise at vi har enorm respekt for den jobben vi gjør, samtidig som vi kan vise at vi er helt vanlige folk, sier Bjerkeengen.

Begravelsesbyrå med i «Adils hemmelige dansere»

Disse gutta fikk sitt livs utfordring

I Drammens teater Etter å ha holdt opptakene hemmelige ble venner og familie invitert til Drammens Teater for det de trodde var en dokumentar om yrket som begravelsesagent. Kollen sier publikum fikk hakeslipp da de så resultatet. – Tilbakemeldingene har vært helt enorme.

Folk klappet, hylte og skreik og hadde det veldig morsomt. I tillegg ble alle vi i byrået bedre kjent med hverandre.

Dette har vært en opplevelse fra start til slutt, sier han.

Av Ronny Johnsen, Dagsavisen Fremtiden | Foto: NRK

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

21

Besøk på gravferdsmessen TANEXPO i Bologna 2014 Hvert år arrangeres mange utstillinger for gravferdsbransjen i Europa, og TANEXPO i Italia er en av de større. Mange norske leverandører og ansatte fra gravferdsbransjen benytter muligheten til å holde seg orientert om trender og nye produkter ved å besøke disse møteplassene for bransjen i Europa. Gravferdsnytt har mottatt reisebrev fra Eide Stein AS som arrangerte tur til Italia.

nal Grande. Fantastisk ramme om turen, å kunne bo i hjertet av kulturmetropolen Venezia. Ja, vi koste oss virkelig!

TANEXPO demonstrerer at gravferder er noe mere glamorøse i katolske land enn det vi er vant til her hjemme. De spesialbygde begravelsesbilene er svært lange fordi det skal være plass til to seterader foran bårerommet. Utstillingen

visste også stor variasjon i pynteutstyr til gravferd. Mye av dette ville virke fremmed i en norsk tradisjon, men det er alltid noen gode tips å ta med seg.

I tillegg var det mange utstillere som presenterte praktisk løfteutstyr til bruk i begravelsesbyråer.

Bedriftsbesøket hos PILLA var veldig interessant. De hadde virkelig forberedt det 50 manns store innrykket. Vi ble mottatt med velkomstdrikke i foajeen, deretter ble alle utstyrt med hodetelefoner. Vi kunne heller ikke skylde på språkproblemer: De hadde skaffet seg svensktalende guide for anledningen.

Bilder øverst fra venstre; 1. Kister med religiøse motiv er vanlig i Italia. 2. En lang og vakker Lanica, presentert av en stolt «gravferdskonsulent». 3. Fornøyde deltakere, Marit Haukeland og Asle Skogly.

4 Leif Olav Eide og Per Einar Ellinggard og ledelsen i Pilla

Vi fikk en grundig gjennomgang av produksjonen, både støping i former, utfresing av skrift, håndlaging av maler og ikke minst presisjonslakkering av fargelagte bronseartikler.

Skrevet av Per Einar Ellinggard

21.-23. mars 2014 arrangerte vi fagtur med besøk til Den internasjonale gravferdsmessen TANEXPO i Bologna og omvisning og informasjon hos PILLA, leverandør av bronseartikler til

22

monumentindustrien. Vi var totalt 50 gravferdskonsulenter og steinhuggere fra Norge.

Vi avsluttet omvisningen med en velsmakende lunsj på et av stedets gode restauranter.

Flyturen gikk direkte til Venezia, der vi bodde på 4-stjernes hotell rett mot Ca-

Alt i alt en fantastisk tur. Vi gleder oss allerede til neste!

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Svanholm i USA «Hvis jeg hadde visst jeg skulle leve så lenge, ville jeg tatt bedre vare på meg selv» E. Blake. Etter å ha lest dette og etter at Svanholm Begravelsesbyrå ble Miljøfyrtårn, er vi mange som har begynt et nytt og aktivt liv. Byrået har innredet et treningsrom for ansatt som har alle fasiliteter som et treningsstudio. Hvorfor ikke la de ansatte bruke dette på rolige dager?

Det blir ofte nok surfing på nett og stillesitting. Faktisk har over 60 prosent av de ansatte nå blitt aktive og trener ukentlig. Det er veldig bra og sykefraværet stuper!

Noen av oss tar det kanskje enda et hakk videre og undertegnede og Kjell Endre Bonesrønning fant ut at vi måtte ha et langsiktig mål for å være motivert.

I 2011 bestemte vi oss; Vi skulle delta i New York Marathon. Et hårete mål, men vi tenkte; Det må vi få med oss mens vi lever.

Byrået som lå litt utenfor storbyen (Staten Island) var Matthew Funeral Home and Cremation services.

Her var vi mange timer og fikk innføring i byrådriften, omvisning og sist men ikke minst en nøye gjennomgang hvordan sminking og rekonstruksjon blir utført i USA. Vi fikk være med å stelle 4–5 døde og det var veldig lærerikt. Ikke alt kan gjøres og brukes i Norge, men mye er overførbart. Matt Scamerdella var sjef i byrået og sammen med sin hjelper hadde vi et bra opphold. (Vedlagt det som stod i Selected independent Funeral homes, bulletin i mars 2014) Neste besøk var hos det kjente byrået; Frank E. Campbell Funeral Chapel in NY, Madison Avenue at 81st street Her møtte vi Robert Hogan og fikk en gjennomgang av historien til byrået, omvisning og en lang innføring i hvordan ting blir gjort hos dem. Dette var også veldig lærerikt, men her var ingen praktisk innføring. Til det hadde byrået alt for mange kjendiser liggende hos seg!

Etter endelig å ha fått meldt oss på (Det blir lagt ut 50.000 billetter og over 120.000 søker hvert år) skulle vi delta i 2012. Vi planla også faglig utbytte og forsøkte å få innpass til byråer i NY. Det viste seg ikke å være lett, så vi klarte ikke det. Vi reiste da kun for å delta i ING New York Marathon.

Dessverre så kom det en stor storm uken før vi dro og for første gang i historien, ble løpet avlyst. Vi fikk beskjed om dette når vi stod ved skranken på New York Expo. Det ble en nedtur, men vi tenkte at da har vi tid å skaffe

utenfor storbyen og ett besøk midt på Manhatten. Det mest kjente, dyreste og der alle kjendisene gravlegges!

kontakter med begravelsesbyråer i NY og tar det i 2013! Som sagt, så gjort. Vi reiste over i oktober 2013 og klarte, via SIHF og NFDA å samkjøre deltagelsen med to byråbesøk. Ett besøk i et byrå

Vi i Norge himler litt med øynene, men kister til rundt en million – var ikke uvanlig å selge i dette byrået. En «liten» begravelse kostet fra 200.000 og oppover.

Som en flott avslutning på uken i USA gjennomførte både undertegnede og Kjell Endre ING New York Marathon. Det var en helt utrolig, flott opplevelse som jeg aldri vil glemme. 51.000 deltagere, 3-4 millioner tilskuere og 70-80 band som spilte levende musikk gjennom alle bydeler i New York. Jeg hadde gåsehud i 42 195 meter, denne flotte solskinnsdagen i november. Fantastisk.

Jeg anbefaler alle, som har helsen i behold, kom deg ut, rør på deg og delta på dette. Alle, med litt trening, klarer å gjennomføre og det vil bli ditt livs opplevelse!

Well done, Kjell Endre

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

...og Lars Svanholm!

Lars Svanholm, Svanholm Begravelsesbyrå

23

E250

leverin

gsklar

nå

SPESIALBYGGET MERCEDES E-KLASSE

Spesialbygget Mercedes E-klasse som VF 250 CDi og VF 350 V6 4-Motion har blitt en salgssuksess i Norge.

Denne bilen er utviklet i samarbeid med begravelsesbransjen og kan leveres i mange varianter. Nyhet nå, 4-hjuls trekk og bårerom tilpasset to kister.

MERCEDES GL-KLASSE n nksjo u f gging t y l i b t m d e or o Nå m ger f a l å p Biler

Ny modell Mercedes GL er klar som begravelsesbil. Denne bygges om fra perosnbil med flere alternative innredningsløsninger, fra en standard med fast gulv til en topp moderne innredning med elektrisk uttrekk, løft av gulv for adkomst til god lagerplass og tilt funksjon for enklere innlastning. Bilen kan leveres i flere farger og utstyrsnivåer.

MERCEDES C-KLASSE Mercedes C-klasse kan leveres i bensin og dieselutgave, også som 4-motion som C250 CDi. Denne bilen er bygget på samme prinsipp som E-klassen, den blir litt mindre, men vi har valgt tilnærmet samme løsninger og påbygg.

F

w

E

NYHET, NY MODELL V KLASSE MED MANGE MULIGHETER, FØRSTE BIL ALLEREDE PÅ LAGER

CADDY MAXI HIGH LINE 4 MOTION

Meget bruksvennlig og allsidig bil, kan bygges etter ønske og behov, ble en suksess under Landsmøtet.

For mer informasjon om alle modeller:

www.begravelsesbil.no

20 år 1990-2010

Erfaring gir trygghet

Ta kontakt for ytterligere informasjon og pristilbud: Jan Erik Naley på tlf. 951 02 600 eller janerik@naley.no

26

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Gravferder i et livssynsåpent samfunn – det er kanskje en ny tid?

Tekst: Brita Skogly Kraglund

Dette var tema for møtet i Bakkehaugen kirke der i overkant av 100 byråansatte og kirkeansatte møtte fram for å bli orientert og diskutere utfordringene, mulighetene og dilemmaene som møter dem i hverdagen. Møtet ble arrangert i samarbeid med Virke Gravferd Oslo & omegn, KA og Oslo Bispedømme. – Vi er her for å finne ut hvor vi er. Dette er ikke en kveld for eller mot CD-avspilling, sa prost i Nordre Aker, Ingar Seierstad

ene. Gjønnesutvalget i 2006 snakket om Norge som et ensartet samfunn: Assimilasjon – kom som du er og bli som oss.

Segregere – alle nye grupperinger lever egne liv uten å la seg påvirke. Integrere – skal bli samfunnsmedlemmer uten å tvinges til assimilasjon. – Vi må stille spørsmålene: Bidrar gravferdsetaten til å øke eller redusere konfliktnivå? Bidrar vi til å øke eller redusere fremmedfølelse? Bidrar vi til å øke fellesskapsfølelse eller å skape gruppeidentitet til mindre fellesskap?

ikke bare livssyn. Jeg vil anbefale at vi kommer alle ønsker i møte, men med fokus på religiøse ønsker.

Gravplass Uttrykket «kirkegård» endres til «gravplass» i alle aktuelle paragrafer. – Men det må ikke medføre lokal navneendring på aktuelle gravplasser. Gravplasser ved kirke som benevnes som «X kirkegård» er fortsatt et gravsted for alle Gravplass bør brukes i f.eks. vedtekter og andre felles begreper (gravplassarbeider, gravplassforvaltning osv).

Små endringer Tilpasser seg minoritetene Øystein Dahle, direktør i Kirkelig arbeidsgiver– og interesseforening (KA), var førstemann ut i foredragsrekka. Han har jobbet med gravferd i 20 år; først som sommervikar på Østre gravlund, siden i Kirkedepartementet og KA. «Endringer i gravferdsloven – hvorfor, hva og hvordan?» var hans tema.

– Gjennom kirkeforliket i 2008 ble det gjort tilpasninger som ivaretar minoritetene. Men det er fortsatt langt igjen før det er likhet for alle kirkesamfunn, sa han. Bakgrunn for lovendringene var økende mangfold og individualisering som medfører press på ensartede ordninger. Den generelle samfunnsutviklingen har økt fokus på tilrettelegging for mer mangfold.

Bli som oss?

KAs brukerundersøkelse fra 2004 viste at innvandrergrupper og unge mennesker ikke var så fornøyde med seremoni-

Jarle Skjennum, Jølstad og Øystein Dahle fra KA.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

I 2012 ble det også gjort noen lovendringer. – Men de var ikke store. De mer bekreftet det som har vært etablert som praksis gjennom en pragmatisk tilnærming uten merkbare konflikter. I 2009 var det tilrettelagt for muslimer i 50 kommuner, avtaler i 40 kommuner.

Gravferd er ikke sted for kamp, mener Dahle.

Ingen rettighetslov Fanebestemmelse sier at gravlegging skal skje med respekt for avdødes religion eller livssyn. - Men denne kan problematiseres. Dette er ingen rettighetslov. Det sies ikke at alle tros- og livssyn har rett på praksis med alle rettigheter. Begravelsen skal være til for de etterlatte – ikke for avdøde. – Hva med individuelle ønsker, spurte han og svarte selv: – I respekt for tro og livssyn, skal vi ivareta det og ikke andre ting?

Det finnes mange muslimer og jøder som ønsker rask gravlegging. Vi må forholde oss til denne bestemmelsen, også for de som ønsker det uten religiøs grunn. Dette er utfordrende. Vi mener vi skal ta hensyn til tro, tradisjon og skikk,

Vigsling KA har tatt opp vigsling av gravplasser med Bispemøtet. – Gravplassene er flerreligiøse plasser. Alle må få ha sine ritualer og vigslinger på gravplassene, ikke bare innenfor grenser og hekker. På dette området er det mye ulik praksis.

Her ligger mye innforstått, og Den norske kirke bør tenke gjennom sin praksis, sa Dahle.

Flere aktiviteter?

Han ser at det skjer en utviklingen mot å åpne for ritualer og aktivitet på gravplassene. – Er det ok med konserter?

Teater, Halloween? Lyktetenning? Jeg mener at vi skal la gravplassene bli tatt mer aktivt i bruk, men allikevel må det skje med respekt, og vi må diskutere hvordan vi skal få den gode balansen for å respektere gravplassen.

27

Siste reis fra kirke og moske Gravferdskonsulent Jarle Skjennum viste til eksempler fra hverdagen i bransjen. Han beskrev to ulike multireligiøse gravferder. I den første hadde avdøde sine røtter i muslimsk tro og kultur, ektefellen i kristen tro og kultur.

Tekst: Brita Skogly Kraglund Foto: NTB Scanpix/ REUTERS/Wolfgang Rattay

Ektefellen besørget gravferden. Byrået hadde samtale med ektefellen, familie på begge sider, og presten. Det ble holdt vaskeseremoni på sykehuset. Det er nødvendig. Deretter ble det holdt en gravferdsseremoni i en kirke, med ordinert prest, etter kirkens liturgi og med jordfestelse.

Så informerer presten forsamlingen om hva som skal skje videre.

Alle som ønsker det kan følge til moskeen, dit kisten kjøres. Der er det en siste rituell bønn for avdøde før kisten overføres til gravlunden for jordbegravelse. Kisten bæres til grav og senkes

helt ned. Alle gis mulighet til å kaste jord på kisten. Graven fylles igjen av de som er til stede.

Samarbeid I det andre eksempelet er avdøde en yngre, ugift og barnløs person over 18 år.

En av foreldrene var muslim, den andre kristen. Den kristne foresatte besørget gravferden.

Byrået hadde samtale med den som besørget gravferden og representanter for den andre foresatte og presten. Også her var det vaskeseremoni på sykehuset etterfulgt av en kirkelig gravferdsseremoni etter kirkens liturgi med jordfestelse, i en kirke, med ordinert prest. Alle som ønsker det er velkommen til kirken.

Byrået informerer forsamlingen om at den kirkelige seremonien er avsluttet og at kisten skal bæres ut til en muslimsk gravsettingssermoni.

Presten tar av prestekjolen og følger til graven, som støtte for pårørende. Kisten bæres ut på gravlunden. På gravlunden er det en siste rituell bønn for avdøde.

Kisten bæres til graven for jordbegravelse og senkes helt ned. Alle gis mulighet til å kaste jord på kisten. Til slutt fylles graven igjen av de som er tilstede.

Avdøde var ikke medlem i kirken eller moskeen.

Hvem har rett til å bestemme?

– Mor og far kan være uenige, men er det en ektefelle med i bildet, har denne rett til å bestemme. Kremasjon kan skje med mindre det er kjent at det var i strid med avdødes ønske. – Slike begravelser krever at gravferdskonsulentene har innsikt i bestemmelsene både i loven og hva som er nødvendig i religionen eller livssynssamfunnet, sier Skjennum.

Gir råd Gravferdsetatens, tros- og livssynsamfunn og gravferdskonsulenter med spisskompetanse kan gi råd.

Illustrasjonsfoto: NTB Scanpix/ REUTERS/Wolfgang Rattay

28

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Jazz ved reisens slutt Bymisjonsprest og musiker Carl Petter Opsahl har bodd et år i New Orleans. Han førte forsamlingen fra Bakkehaugen kirke til byen der jazzen spiller en vesentlig rolle – også når mennesker skal følges til sitt siste hvilested.

Tekst: Brita Skogly Kraglund

Jazzbegravelse – Døden, nedstigningen, oppstigningen er grunnstammen i den kulturen, fortalte han. Så fortsatte ha sin fortelling i ord og toner: – En jazzbegravelse i New Orleans starter ved soloppgang. Den avdøde ligger i et begravelsesbyrå så familien kan se sin kjære. Følelsene er sterke og dramatiske. Brassbandet stiller seg opp utenfor og følger kista til kirken i et behagelig tempo. Tonene til «Just a closer walk» illustrerte marsjen.

Musikere på bar – Deretter går gravfølget inn i kirken.

Musikantene går til nærmeste bar. Der sitter de og henger til de får beskjed om at ritualet er over, og at de skal samles utenfor kirken igjen. Så marsjeres det i sørgetakt., gjerne til tonene av «Jesus er kongen min» slik den lyder fra Opsahls klarinett.

Utestemme De sørgende får bruke utestemmen.

– Sorgen og lengselen skal ut. Det lyder sterkt. Inn i det dypeste av sjelen. Musikantene tar avskjed. Musikerne stiller seg på to rekker, og bilen med avdøde kjører sakte forbi. – Da kan man tøyse med avdøde som går til de døde. Resten av følget går tilbake til avdødes nabolag.

Der marsjerer bandet og alle gjestene til solen går ned. Først da er det slutt på salmene, formidlet Opsahl.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Carl Petter Opsahl tok forsamlingen med til New Orleans gjennom ord og toner.

29

Gravferdskonsulent og seremonileder Tekst: Brita Skogly Kraglund

Svein Jacobsen er ansatt som gravferdstaler i Jølstad. Gjennom de siste halvannet årene har den tidligere misjonæren og pinsepastoren forestått mellom 150 og 200 livssynsnøytrale gravferder.

På samlingen i Bakkehaugen kirke var han utfordret til å si noe om mulighetene og dilemmaene i denne formen for gravferd. – Mange pårørende ønsker å være med og utforme seremonien selv.

En livssynsåpen seremoni gjør det mulig å kombinere elementer fra flere livssyn.

Seremonien kan ha innslag fra både kirken og Humanetisk Forbund, hvis de pårørende ønsker det, sa han.

– Mulighetene som en livssynsåpen seremoni gir til å velge et større spekter av musikk, tror jeg er en avgjørende faktor for mange til at de velger denne seremoniformen, mener Jacobsen.

Jacobsen mener det er liten tvil om at begravelsesbyråene tar på seg et større ansvar for gravferden ved å tilby livssynsåpne seremonier. Svært ofte vil det være byråets egne folk som står som gravferdstalere eller seremoniledere i disse begravelsene. – I møte med pårørende, der hvor avdøde var medlem i for eksempel Humanetisk Forbund, eller en kirke eller menighet, vil seremoniform alltid først avklares i forhold til det livssyn avdøde hadde. Min erfaring er at byråene orienterer om alternativene på en åpen og fordomsfri måte, slik at pårørende kan ta et selvstendig valg ut fra det som blir riktig for dem.

Veiledning Gravferdsbransjens yrkesetiske regler og standard stiller klare krav til hvordan byråene skal forholde seg når de bistår pårørende med informasjon og veiledning. – Det må selvfølgelig også gjelde de gravferdstalerne byråene selv har, sa han.

30

Gravferdstaleren tror gjenkjennelighet er viktig også ved en livssynsåpen seremoni. Der kan avdødes liv reflekteres bedre. – Jeg blir ofte bedt om å lese fra Salme 23, eller 1.Kor. 13. Det kan også komme spørsmål om jordfestelse.

Når det er ønsket i en livssynsåpen seremoni, informerer vi pårørende om at vi da følger det kirkelige ritualet, med skriftlesing og velsignelsen.

Synger salmer Når han tar i mot til sørgesamtaler, må han ofte synge salmer fordi disse ikke lenger er allmennkunnskap. – Min erfaring er at mange i dag ikke identifiserer seg med et spesifikt livssyn. «Vi er ikke hedninger, altså», sier de og legger til: «Mor likte Blott en dag. Kan vi ha med den?»

Musikkvalg avgjørende – Mulighetene som en livssynsåpen seremoni gir til å velge et større spekter av musikk, tror jeg er en avgjørende faktor for mange til at de velger denne seremoniformen, mener Jacobsen.

– Fra flere hold hører vi om kantorer som overhode ikke tillater annet enn levende musikk i kirkelige gravferder, selv om det er sterke ønsker fra de pårørende. En slik holdning er bare med på å skyve folk fra seg, og bidrar til at flere velger en livsynsåpen seremoni.

Ved å møte folk med litt mer velvilje og fleksibilitet, ville kirken bidratt til at flere fortsatt velger en kirkelig gravferd, og det ville være en større grad av tilfredshet blant pårørende.

Han er sikker på en ting: – Lisvssynsåpne seremonier er ikke en døgnflue. De er kommet for å bli.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

En optimistisk gjeng før start i Holmenkollstafetten.

Mye nytt på gang i GSB

Neste arrangement var deltagelse i Holmen-

Gruppen av samarbeidende Begravelsesbyråer (GSB) består av i alt 23 byråer og avdelinger geografisk plassert rundt Oslofjorden. Alle byråene er medlem i Virke Gravferd

sammen med så mange tusen andre, og så

Det har vært en spennende vår i GSB, og

fysisk og mentalt har vi denne våren startet

i GSB aktiv, det skal bare være gøy, men det

her er noen ord og tanker om det vi kanskje

opp GSB Aktiv. Tanken bak det er at vi skal ha

synes har vært mest spennende. For det er

samlinger der bevegelse og mosjon sammen

viktig og fint med ny logo, nytt grafisk snitt,

med hygge og motivasjon, skal gjøre noe

ny hjemmeside osv, men når alt kommer til

positivt og godt for hver enkelt, og for oss

alt er det uten tvil hver enkelt av de ansatte

som gruppe.

som er hjertet i våre bedrifter. Og det er ikke

helt enkelt å vite hvordan vi får det beste ut

Inspirert av daglig leder i GSB, Aron Preus,

av hverandre, både hjemme og på jobben.

ble GSB Aktiv startet denne våren. T-skjor-

Ut fra erkjennelsen at vi alle fungerer best

ter og treningsdresser bestilt, og en helg i

når vi har en form for balanse i livet, både

mars hadde vi stort KickOff på Park Hotel i Sandefjord. Dag Otto Lauritsen holdt foredrag og vi gjennomførte en spinning-økt sammen med sykkellegenden. Veldig moro! For mange av oss ble høydepunktet på helga foredraget med svensken Mats Pettersson som hadde foredrag om hvordan ha styrke og glede, både hjemme og på jobben. Veldig nyttig, og meget underholdende fremført. Og det ble tid til sosial hygge og godt fellesskap.

koll-stafetten i mai. Det ble en artig, lærerik og «slitsom» opplevelse. Så moro å løpe utrolig tungt det er å løpe bare noen hundre meter hvis man gir alt man har og ikke har! Vi er i utgangspunktet ikke konkurranseinnstilt er rart med det, når man står på startstreken med nummer på brystet. Vi saumfarte resultatlisten og så to andre begravelseslag fra Svanholm og Jølstad. Resultatlisten var god lesning. Neste år kan det kanskje bli en felles byråbankett etter stafetten?

Høstens første arrangement går av stabelen siste helga i august, da tar vi turen til Spiterstulen og går opp til toppen av Galdhøpiggen.

Det blir skikkelig spennende! Vi synes GSB Aktiv har startet ordentlig flott, og nå gleder vi oss til fortsettelsen! Kanskje blir vi til og med bedre gravferdskonsulenter av dette?

Hvertfall litt sprekere, og kanskje mer motiverte? Vi får se...

John Haugland Bøe Begravelsesbyrå, Sandefjord

Dag Otto Lauritzen trimmer GSB-aktiv

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

31

Endring i reglene om sykefraværsoppfølging og utsetting av ferie pga sykdom Fra 1.7.2014 skjer det endringer i folketrygdloven og mest sannsynlig i ferieloven. Dette kan være nyttig for arbeidsgiverne i Gravferdsbransjen å kjenne til. I det følgende vil det gis en gjennomgang av endringene.

Dialogmøte 2: NAV fortsetter å være ansvarlig for å innkalle til dette møtet, men det tydeliggjøres at øvrige parter (arbeidsgiver, arbeidstaker, sykmelder eller Arbeids- og Velferdsetaten) kan be om at møtet fremskyndes.

Endringer i folketrygdloven

Dialogmøte 3: Partene kan be om at dette avholdes, og for dette møtet gjøres det ingen endring.

I Gravferdsnytt mars/2014 gjennomgikk vi sykefraværsoppfølgingen arbeidsgiver må gjøre overfor sykmeldt arbeidstaker. Fra 1. juli i år trer nye regler i kraft som gjør det enklere for arbeidsgivere å drive sykefraværsoppfølging.

Endringene gjennomgås her: Oppfølgingsplan: Tidligere skulle dette utarbeides for helt og delvis sykmeldte, med de nye reglene skal dette utarbei-

32

des først og fremst for heltidssykmeldte.

Ved ni uker skulle det tidligere sendes inn oppdatert oppfølgingsplan og melding om oppfølgingsarbeidet, disse kravene fjernes.

Dialogmøte 1: Tidligere skulle dette møtet gjennomføres med både helt og delvis sykmeldte, nå skal dette først og fremst gjennomføres for heltidssykmeldte. Bedriftshelsetjenesten behøver ikke delta på møtet.

Sanksjoner: Tidligere kunne NAV gi arbeidsgiver bøter for mangel på oppdatert oppfølgingsplan, denne muligheten fjernes nå fra regelverket. Muligheten for å straffe en arbeidstaker som ikke medvirker til å komme tilbake i jobb, beholdes imidlertid.

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Endringer i ferieloven

Overføring av ferie som ikke er avviklet grunnet sykdom

De foreslåtte endringene i ferieloven skal behandles i Stortinget 16.juni 2014.

Lovnytt vil bli sendt Virkes medlemmer kort tid etter vedtagelsen.

I dag er regelen slik at dersom arbeidstaker ved ferieårets utløp ikke har tatt ut all ferie grunnet sykefravær, kan arbeidstaker kreve overført inntil 12 virkedager til påfølgende ferieår. Kravet må fremsettes innen ferieårets utløp.

Med endringene som trer i kraft, kan all ferie som ikke er avviklet på grunn av sykdom, overføres til påfølgende ferieår. Begrensningen på 12 virkedager opphører derfor.

Utsetting av ferie grunnet sykdom De foreslåtte endringene får betydning for arbeidstaker som blir syk mens han eller hun avvikler ferie.

I de tilfeller arbeidstaker blir syk i ferien, er dagens regler at arbeidstaker må være helt arbeidsufør i minst seks virkedager, før et tilsvarende antall dager kan kreves utsatt og tas ut som ny ferie senere i ferieåret. Kravet må også her dokumenteres med legeerklæring og det må fremsettes uten ugrunnet opphold etter arbeidstaker er tilbake på jobb.

Endringene som ventes å tre i kraft 1.7.2014, medfører at det er tilstrekkelig at arbeidstaker er helt arbeidsufør i én arbeidsdag, for at ferien kan kreves utsatt. Det er fortsatt nødvendig at det leveres legeerklæring for det antall dager som kreves utsatt. Kravet må fremsettes så snart arbeidstaker er tilba-

Thea Tellemann jobber som rådgiver i Virke og treffes på rådgivningstelefonen 22 54 17 00.

ke på arbeid. Årsaken til endringen er at dagens regler strider med EØS-avtalen, da de ikke sikrer arbeidstaker rett til 25 virkedager ferie.

Utbetaling av ferie som ikke er avviklet på grunn av sykdom eller foreldrepermisjon Denne muligheten vil falle bort med endringene som forventes å bli gjort i ferieloven. Feriedagene må altså tas ut, og kan ikke utbetales, med unntak av eventuell avtalefestet ferie utover de lovbestemte feriedagene.

Ved nærmere spørsmål, kan Virkes arbeidsgivere kontakte rådgivningstelefonen for arbeidsrett eller sende oss en epost. Du når oss på 22 54 17 00 eller arbeidsrett@virke.no.

MØTEKALENDER for gravferdsbransjen 2014 9.–11. september 2014

Kristiansand

Kirkegårdsforeningens Fagdager 2014 – «En tid i endring»

Quality Hotel & Resort Kristiansand

10. september 2014

Oslo

«Har du vondt i det samme hjerte som æ?»

Kurs om barn og sorg

Virke lokaler Kl 17:00–21:00

26.–28. september 2014

Jørpeland

Virke Gravferd SørVest og Vest – Felles høstmøte

Prekestolhytta

13.–17. oktober 2014

Oslo

Virke Gravferd Fagkurs Trinn I – Kurs høst 2014/vår 2015

Virkes lokaler

16.–17. oktober 2014

Wien

EFFS Generalforsamling – 25 års jubileum

Wien, Østerrike

17.–19. oktober 2014

Sarpsborg?

Virke Gravferd Østfold/Oslo &omegn – Felles høstmøte

24.–25. oktober 2014

Dombås

Virke Gravferd Møre og Romsdal/Trøndelag/ Hedmark og Oppland – Felles høstmøte

Dombås hotell

27.–29. oktober 2014

Oslo

Virke Gravferd Fagkurs Trinn II – Kurs høst 2014/vår 2015

Virkes lokaler

07.–09. november 2014

Gøteborg

Nordisk Forum – BegravningsMessan «Vilorum»

Gøteborg

Stavanger

Landsmøte i Virke Gravferd 2015 – 50 års jubileum

Clarion Hotel Energy

2015 28.–31. mai 2015

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

33

Deg som leder – Virkes lederutviklingsprogram Som leder utfordres du hver eneste dag. Alt endrer seg raskere, kunnskap blir fortere utdatert, og «alt» skal nå foregå digitalt. Lederutviklingsprogrammet Deg som leder henvender seg til ledere innenfor alle bransjer, ledere som vil skape resultater gjennom å få medarbeidere til å lykkes.

Som leder i gravferdsbransjen skal din hverdag i hovedsak bestå av å drive virksomheten på en effektiv og lønnsom måte. Men ofte kan man bli sittende alene med daglige problemstillinger, og det er kanskje ingen du kan spørre dersom det er saker som er vanskelige.

Deg som leder gir deg verktøy som du kan bruke i din rolle som leder. Du får et nettverk bestående av ledere fra flere ulike bransjer som kan dra nytte av hverandres erfaringer, og du får innføring i hvilke lover og regler du som arbeidsgiver må forholde deg til i ditt daglige arbeid. Å gå fra rollen som gravferdskonsulent til rollen som leder kan være utfordrende. De fleste innenfor vår bransje brenner for faget sitt, men ofte kan vissheten om at ledelse også er et eget fag havne litt i bakgrunnen.

Du som jobber i gravferdsbransjen har for eksempel mye erfaring med å ta opp ting som kan være vanskelige for andre. Dette kan være samtaler med pårørende, håndtering av vanskelige familieforhold og flere andre temaer.

Men når det kommer til egne ansatte er det ikke alltid like lett å vite hvordan man skal gå fram.

nytte av å snakke med andre, og på den måten kunne diskutere seg fram til gode løsninger på et konkret problem. Å delta på et slikt program trenger ikke nødvendigvis ta så mye tid. Mange driver mindre byråer, og for at man skal slippe å være for mye borte fra jobb så er dette programmet svært effektiv når det gjelder bruk av tid. Programmet går over et år, og består av fem samlinger á to dager, samt fem nettverkssamlinger hvor deltagerne jobber med det de har lært. På den måten er det altså mye opp til deltagerne selv hva de vil jobbe med og bruke tiden sin på.

Les mer om hvordan Svein Arild Andås og Kristin Kolstad opplevede Virkes lederutviklingsprogram.

Svein Arild Andås Andås Begravelsesbyrå AS Svein Arild ønsket å delta i Virkes Lederutviklingsprogram fordi han ønsket påfyll og utvikling. Både faglig og personlig utvikling var viktig. Han sier at ingen bør se seg ferdig utdannet og utviklet, selv om man klarer seg bra i hverdagen.

–Jeg er godt fornøyd med temaene og de faglige områdene som vi jobbet med.

Vi fikk bli kjent med forskjellige verktøy og bruken av lover og regelverk. Foreleserne er dyktige og erfarne, og det er tydelig at Virke sitter inne med en god stab av dyktige fagfolk, sier Svein Arild.

Han synes den delen som gikk på personlig innsikt og utvikling var det mest spennende.

–Jeg ønsker vi hadde hatt enda mer tid til å jobbe med å analysere oss selv og bruke de verktøy som ble presentert for videre utvikling.

Vi fikk bruke tid til å dele erfaring med hverandre og å gjøre hverandre gode, fortsetter han.

– Det at samlingene ble holdt over flere dager gav samhold

Lederutviklingsprogrammet vektlegger både personlig og ledelsesfaglig utvikling, og gir deg innsyn i prosesser og metoder, samt konkrete verktøy som enkelt kan tilpasses ditt byrå. Etter hvert som dere samles vil du nok også oppdage at ledere innenfor helt ulike bransjer har de samme utfordringene som deg. Mange vil derfor ha svært god

34

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

og fellesskap, og ikke minst ble vi mer trygge på hverandre. Programmet ble holdt på et sentralt og flott sted, men allikevel en fredelig plett på jord, med naturskjønne omgivelser.

– At deltagerne i ettertid får mulighet til å delta i nettverk er også veldig bra. Det gir mulighet til å delta i et fellesskap hvor vi kan treffe kolleger i samme situasjon og som står i de

samme daglige utfordringene, avslutter Svein Arild.

Kristin Kolstad Akasien begravelsesbyrå AS Kristin Kolstad deltok på Virkes lederutviklingsprogram fra februar 2013 til januar 2014. De var 15 deltakere fra ulike bransjer og fra mange kanter av landet. To begravelsesbyråer deltok, og Kristin syntes

det var hyggelig å være sammen om å representere vår bransje.

– De to lederne for programmet, Anne-Grete Skofterød og Grim Bjercke, ledet oss trygt gjennom året. I tillegg stilte Virke med solide ressurser innen jus, strategi og formidling. Vi hadde fem to-dagers samlinger på det flotte kursstedet Kringler gård, i tillegg til kortere samlinger i Oslo, sier Kristin.

-Noe av det viktigste var plenumsdiskusjonene og samtalene med de andre deltagerne. Det var en åpen og tillitsfull atmosfære, der vi kunne spørre hverandre til råds. Lederne av programmet ga oss også mange nyttige verktøy, som vi fikk prøvd oss på i løpet av året.

Dette er viktige redskaper å ta med i vårt videre arbeid, avslutter hun.

Begravelsesbiler til salgs Jølstad begravelsesbyrå AS selger tre begravelsesbiler. Alle bilene er Cadillac Renaissance, bygget av Federal i USA.

ÅRSMODELLER: To stk 2007 modell En stk 2008 modell Bilene har elektrisk uttrekk og tilt av båreskinne.

Ta kontakt med Odd Borgar Jølstad for mer info: E-post: jdy@jolstad.no / Mobil: 908 63 995

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

Bilene er tilgjengelig andre halvdel av 2014.

35

sTudieTur

FRISLID kan tilby : - Markedetes største utvalg på størrelser, modeller og lager (str. 44-72). Mix- Match i flere varianter.

- Rask service, lager varer levert på to virkedager. Målsøm, 14 virkedager.

- Komplett bekledning for herre, dress, jakker, bukser, yttertøy, frakk, skjorter og vest.

- Nyutviklet damekolleksjon med drakt, skjørt, bukser, vest og bluser. Flere modeller med moderne snitt.

- Brodering av logoer.

- Meget konkurransedyktige priser.

- Ta kontakt for informasjon og avtale.

Frislid Konfeksjon AS Er Norges eldste og største konfeksjonsfirma med fabrikk på Nordfjordeid i Sogn og Fjordane. Siden 1946 har Frislid produsert klær av høy kvalitet, god design og moderne snitt.

S fo

S

www.frislid.no

Ø y a n e 1 1 , 6 7 7 0 N o r d fj o r d e i d . T l f . 5 7 8 6 3 7 0 0

Nettbutikk Virke Gravferd har egen nettbutikk på www.virke.no/ gravferd.

Du logger deg inn med medlemsnummer det passordet dere tidligere har fått.

(Hvis dere trenger hjelp, ta kontakt med Gunnar Hammersmark).

Her kan du bestille skilt og logoer til vinduer og biler. I tillegg finner du medlemsplakat hvor du legger inn byråets navn, og som sendes ferdig innrammet.

Alle begravelsesbyråer i Virke Gravferd oppfordres til å merke sine byråer med tilhørighet til Virke Gravferd.

Benytt sommeren til å profilere byrået ditt som en del av Virke Gravferd!

 www.virke.no/gravferd

www.begravelsesmateriell.no FS150 kr 15.990

Sammenleggbar saksetralle med forskjellige hjul til inne og utebruk. Solide hjul for grus, plen og snø. Håndtak i hvert hjørne for enkle løft.

Enkel sammenleggbar vogn.

Enmannstralle, sammenleggbar for enkel innlasting i bil.

Scoop båre Engangs kjeler dress med hette 40g one size

Sammenleggbare båre med innfellbare hjul og ben.

Engangshansker vinyl pudderfri

20 år

1990-2010

Fast vogn for kistelager eller til bruk som katafalk. Høyden kan om ønskelig justeres.

Erfaring gir trygghet

Et utvalg pynteutstyr, eksempelvis: 7 armet kandelaber 165 cm, 5 armet 150 cm og 90 cm

Ta kontakt for ytterligere informasjon og pristilbud: Jan Erik Naley på tlf. 951 02 600 • janerik@naley.no www.karmoybilsenter.no • www.begravelsesbil.no www.begravelsesmateriell.no

WilhelmÊBerges TrykkeriÊas TelefonÊ22Ê70Ê90Ê00

BraÊTrykk TelefonÊ22Ê80Ê90Ê70

Adresse:ÊNedreÊRommenÊ5E,Ê0988ÊOslo Faks:Ê22Ê38Ê57Ê12ÊÊÐÊÊE-post:Êpost@wbt.no

www.wbt.noÊ

Digital- og offset trykk Landsdekkende levering Spesialtilpasset design ved bruk av egne motiver Stort utvalg av standardmotiver til egenproduksjon Minnebøker

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

39

GODT NORSK HÅNDVERK – tilpasset dine ønsker!

Våre konkurransefortrinn er »» Høy»kvalitet »» Egne»designbeskyttede»modeller »» Dyktige»fagarbeidere »» Moderne»produksjonsutstyr »» Tilsendt»dataskisse»før»produksjon» på»alle»nye»gravsteiner Vi»ønsker»deg»velkommen»i»vårt»etablerte»forhandlernett!

For»ytterligere»informasjon,»se»vår»hjemmeside

www.gravstein.no eller»ring»Willy»J.»Nergård»på»mobil»900»22»488.

180 B

Steinhuggervegen 18, 6490 Eide | 71 29 98 88 | post@nergaard.no

Se våre gravsteiner på www.gravstein.no Våre gravsteiner er designbeskyttet

EKH.no»

181

Metatron med eller uten 4x4.

Elektrisk båreslede

Utsøkt kisterom og muligheter.

Volvo Landaulette fem dører.

Volvo D5 AWD

Elektrisk båreslede m/tilt RepTek AS formidler også brukte bårebiler. Vi har flere kunder som ønsker å selge sin nåværende bårebil. Ta kontakt!

Adm./avd Drammen Tlf. 32 27 47 00 yrkesbil@reptek.no

Avd. Tønsberg Tlf. 33 33 15 81

toensberg@reptek.no

Avd. Bergen Tlf. 55 98 29 90

bergen@reptek.no

Avd. Stavanger Tlf. 51 57 92 60

stavanger@reptek.no

Avd. Førde Tlf. 57 82 17 06 forde@reptek.no

Avd. Trondheim Tlf. 92 43 09 99

trondheim@reptek.no

EKH.no»

Salg - Nyttekjøretøy Kjetil Lillaas Dir. tlf.: +4740692544 Tlf.: +4732274700

www.reptek.no

• Kvalitet • Pålitelighet • Dyktige fagfolk • Moderne produksjon • Hurtig levering • Gode betingelser • Stort utvalg av modeller • Muligheter for egen design

6490 EIDE • Tlf. 71 29 98 40 – Fax 71 29 98 41 E-post: stenind@online.no www.stenindustri.no

HOLM Kristiansund

UTSØKTE NORSKE MINNESTENER

denmeni Tunge ngsf T ransPorT YlT Hver dag jobben

LOS DIGITAL AS Løkka 7, 3271 Larvik :: Tlf.: 916 58 250 post@losdigital.no :: www.losdigital.no

Minnebok

Takkekort Et svanemerket trykkeri

Seremonihefte

Lag minnebok enkelt, raskt og trygt!

En kostnadseffektiv skreddersydd minnebokløsning for ditt byrå.

• Brukervennlig og intuitiv programvare.

• Mange ulike størrelser og formater å velge i.

• Du jobber raskt og trygt og sparer tid i hverdagen.

• Ingen leieavtale på programvare.

Du betaler kun for de bøkene du bestiller.

• Programvaren kan også tilpasses byråets presentasjonsmateriell som falsede brosjyrer, med eller uten ryggstift.

Du vil bli overrasket over alle mulighetene i programmet.

Samtidig kan du standardisere dine maler for lynraskt å få et ferdig produkt.

Kontakt: knut@losdigital.no eller ring 468 62 020 for en uforpliktende demo

GRAVFERDS 2014 GRAVFERDS NYTT NYTT JUNI JULI 2013

43 GRAVFERDS NYTT 43

Norsk kvalitet

i over 100 år Oppnå større fordeler ved å ha Eide Stein as som din leverandør av gravminner.

Vi tilbyr ditt byrå: » God fortjeneste » Hurtig levering » Fornøyde kunder Ta kontakt med oss for et tilbud om agentur i ditt område.

Eide Stein as har tre eiere i sin ledergruppe:

www.eidestein.no telefon: 712 99 250 Magne Eide Innkjøpssjef/ Markedsansvarlig

Per Einar Ellinggard Markedsansvarlig

faks: 712 99 251 e-post: post@eidestein.no

EKH.no

Leif Olav Eide Daglig leder

PYNTEUTSTYR i stål, lakkert i messing- og sølvfarge

Enkelt og solid pynteutstyr med løse topper – blomstervase og oasisskål.

Adr.: Solgaard Skog 4, N-1599 Moss, Norge Tlf.: +47 6925 1445 – Telefax: +47 6925 3387 E-mail: ordre@bentzenutstyr.no – Hjemmeside: www.bentzenutstyr.no

”

Mer innhold til minnesidene på internett Når det bestilles programhefter eller minnebøker fra inMemory.no, genereres det automatisk en digital ”bla-fil” som distribueres omgående på minnesidene til den avdøde. Dette vil øke interessen for disse og gi mer trafikk på byråets hjemmesider.

Programheftet på mobilen eller iPad Ved bestilling får byrået automatisk et A4 ark med QR-kode til programheftet.

Dette kan settes i en monter, så folk kan få programmet på mobilen og eventuelt dele med noen som ikke kunne være til stede i seremonien.

07 Media

Leveres i tre høyder – 60 cm, 90 cm og 120 cm.

inMemory.no

I fremtiden vil det å skanne en QR-kode bli den naturligste ting av verden.

”

EKH.no

In Memory AS | Postbok 269 | 3201 Sandefjord | 916 94 440 | bjarne@inmemory.no | www.inmemory.no

GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

45

L

Hjerte

Tro, håp kjærlighet

Rose

Skrifttype1 Skrifttype 2

god design vår stolthet - din glede god design god design vår stolthet dinglede glede vår stolthet -- din

www.magnor.no www.magnor.no www.magnor.no

SIBI kister med langsgående håndtak!

Leveres med ornamenter eller dekorlister i gull og blå utførelse

god design vår stolthet - din glede

www.magnor.no

Norsk tradisjon siden god design vår stolthet - din glede

www.magnor.no

Ornament

Dekor gull .

Din totalleverandør innen gravferdsprodukter SIBI AS Industriveien 17, 5200 OS Telefon: 56 30 37 00 Telefaks: 56 30 37 01 E-post: firmapost@sibi.no

kister ~ lys ~ utstyr ~ stativ ~ urner Dekor blå

Web: sibi.no • Mail: firmapost@sibi.no • Telefon: 56 30 37 00 • Faks: 56 30 37 01 22

BFN-NYTT

Gravmonumenter - kvalitet og dyktig håndverk - høy servicegrad og pålitelighet - stort utvalg og moderne design - hurtig levering - service på kirkegården

frena-trykk.no

Vi tilbyr gunstige betingelser

Din totalleverandør

Brødr. Strand Stenhuggeri as 46 GRAVFERDS NYTT 46

6490 Eide - Tlf.: 71 29 80 12 / Fax: 71 29 80 22 post@br-strand.no - www.br-strand.no

GRAVFERDS NYTT JULI 2013 GRAVFERDS NYTT JUNI 2014

K VA L I T E T

blir aldri umoderne

MIDLERTIDIG GRAVMARKERING Asker Produkt: Produkt: • leverer levererkors, kors,ventetegn, ventetegn,barnetegn barnetegn og muslimske tegn og muslimske tegn • har har rask rasklevering leveringav avnavneplater navneplater • legger legger stor storvekt vektpå pånært nærtogoggodt godtsamarbeid samarbeid • har har en enrekke rekkestore storelandsomfattende landsomfattendekunder kunder • er erkonkurransedyktig konkurransedyktigpå påpris, pris,kvalitet kvalitet og punktlighet og punktlighet • har har topp topp moderne moderneproduksjonsutstyr produksjonsutstyr • vi tilbyr også navneplater til askeurner Ta kontakt for nærmere avtale.

Ta kontakt for nærmere avtale.

Gamle Borgen Borgenvei vei55 › 1383 1383Asker Asker 8080 › Faks: Tlf.: 66 6676 761414 Faks: 66 66761 761481 481 post@askerprodukt.no › www.askerprodukt.no post@askerprodukt.no www.askerprodukt.no

m o l p i D les:

tilde

ter

sulen

skon tt vferd å a t r s g e for b kurs for n i Grun nom ktur

r: stru fatte ld og et om e orho Kurs rend sjonsf pårø anisa d de e m • Org nsen ra r fe onie • Kon sserm vferd • Gra ler ter is emid K lp • g hje øring tyr o overf g • Uts o g død leggin av av • Ned e ls ende • Fors all r dødsf • Bile ved iene • Hyg skifte g o r ge • Arv rdnin gdeo • Try

ark erd mersm ke Gravf r Ham Vir Gunna direktør je Brans

lse sette ened - urn • Øko rner er n /U in d e vm vst g gra • Gra ter o r vlega sjone • Gra reak g sorg o rg • So k • Etik

Kvalitetstenking sitter i veggene her hos oss på Trostrud-Freno. Det er nøyaktighet, håndverkskunskap og ansvar hos våre medarbeidere som skaper merverdi i alt fra materialvalg og innkjøp til produksjon, kundeservice og leveranser.

Trivelig arbeidsmiljø, ansvar for det ytre miljø og høykvalitetsprodukter til fornøyde kunder har gjort foretaket, som startet i 1936 på Toten, til en ledende fullserviceleverandør til begravelsesbransjen.

TROSTRUD-FRENO AS www.t rost r ud- f reno.no post @t rost r ud.no 61 14 35 50

GRAVFERDS GRAVFERDS NYTT NYTT JULI JULI 2013 2013

GRAVFERDS NYTT 47

Bransjepolitikk Medlemstilbud Bransjestandard Kompetanse Møteplasser

Virke gravferds fagkurs Trinn I – Del 1 og Del 2 – 2014/2015

Grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter Invester i dine ansatte.

Få bedre forståelse og utvid ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Det er også for dem som ønsker å kvalifisere seg til å bli daglige ledere av et byrå.

Del 1.

13.-17. oktober 2014 Del 2.

9.-13. mars 2015 Program • Virke gravferds vedtekter, standard og regler • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen • Kommunikasjon og kvalitet • Kundebehandling – Hvordan takle klager • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer • Generelt om prisopplysninger for gravferd • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web • Besøk til lokale begravelsesbyråer

• Moderne byrådrift • Hvordan forebygge utbrenthet Overnatting: Scandic Solli Gangavstand fra Virkes lokaler.

Påmeldingsfrist: 1. september 2014 Antall dager: 5 dager x 2 Sted: Virkes lokaler, Henrik Ibsen gt 90, Solli Plass, Oslo Kursavgift: Kr 9500,Påmelding/informasjon: E-post: g.andersen@virke.no Tlf 22 54 17 45

www.virke.no/kurs

GRAVFERDS NYTT

2

Nr. juni 2014

Gravferd i et livssynsåpent samfunn ULLENSVANG –

tilbakeblikk