F A M I L I E

VAN JE FAMILIE MOET JE ’T HEBBEN

Soms is het van belang om een ander pad te kiezen voordat je weet wat je écht wilt. Deze ondernemers hebben hart voor hun zaak, die vaak al generaties meedraait. Het geheim voor een lang bestaan? Alle vier zijn het familiebedrijven die we niet kunnen wegdenken uit het Haarlemse straatbeeld.

DORIEN KUIPER Gerard Smit

“Als kind spendeerde ik veel tijd in de winkel, dus het is door de jaren heen echt een onderdeel van mezelf geworden. Toen ik ouder werd, heb ik de administratie voor mijn moeder gedaan, dus het was leuk om te zien hoeveel je eigenlijk al weet.”

“Vorig jaar heb ik de zaak van mijn moeder overgenomen. Ik werkte vijfentwintig jaar in het basisonderwijs, waar ik ook als juf altijd de ruimte kreeg om lekker creatief bezig te zijn. De overname was een heel natuurlijk proces. Ik had lang in het onderwijs gewerkt en toen mijn kinderen ouder werden, voelde het alsof het tijd was om iets anders te doen. Wat dat betreft kwam het goed uit dat mijn moeder met pensioen ging. Ik wist al veel van de winkel en ik wilde graag creatief bezig blijven. Ik voel me echt een geluksvogel. De winkel bestaat bijna honderd jaar en daar zijn we enorm trots op. Het is leuk om te zien hoe klanten vertrouwen hebben in mijn advies als ze bijvoorbeeld met een nieuwe hobby beginnen.”

“Mijn moeder is nog steeds aanwezig in de zaak om me te helpen. Ik weet natuurlijk al veel, maar het is ook leuk om te zien dat mensen tegenwoordig erg goed geïnformeerd zijn. Het is erg belangrijk om mee te gaan met wat de klant wil kopen.”

“Door hier te werken kan ik mijn creativiteit kwijt. Als ik een nieuw idee heb, kan ik het dezelfde dag nog uitvoeren. Hier krijgt mijn passie de vrije loop. Het geeft me een gevoel van thuiskomen als ik in de zaak ben.”

“Het werken in de zaak is een soort tweede natuur voor me. Van marketing tot het helpen van klanten in de winkel, ik vind het allemaal leuk om te doen. Mensen blij maken en oplossingen vinden, dat is waarom ik wilde werken in de zaak met mijn vader. Mijn opa begon dit bedrijf in 1965, en een aantal jaar later voegde mijn vader zich bij ons. Ik werkte vanaf mijn 15de mee in de zaak, dus ik had al een idee hoe het er op de werkvloer aan toe ging. Inmiddels is het overnameproces begonnen, dus ben ik actief bezig met bedenken wat ik anders zal doen dan mijn vader. We hebben een sterke kwalitatieve basis en solide service voor onze klanten. Daar zal ik in de toekomst op voortborduren.”

“We hopen dat we kunnen blijven doen met wat we nu doen. We leggen graag de nadruk op onze service en kwaliteit. Mijn vader zegt wel eens: ‘We zijn niet de goedkoopste, maar je krijgt er bij ons veel terug.’ Voor onze klanten willen we graag dat extra stapje zetten.”