BANKFIÓK NÉLKÜLI BANKOLÁS 1

VIDEÓBANK

TÁVOLI ÜGYFÉLAZONOSÍTÁS ÉS SZERZŐ DÉSKÖTÉS

3 JELZÁLOGHITEL IGÉNYLÉS ONLINE

1 2 4

100%-IG ONLINE PÉNZÜGYI TERMÉKEK (új ügyfeleknek, online szerz ő déskötéssel)

Digitális innovációk áttekintése

Személyes kapcsolattartás:

A videóbankon keresztül intézhet ő ügyek fejl ő dése:

Vide Bank

A videóbank a távoli banki ügyintézés egyik eszköze, amely a személyesség élményét nyújtja. Az ügyfél a videótelefonálásra alkalmas eszközén (pl. számítógépen, tableten, okostelefonon) keresztül kapcsolatba léphet a banki ügyintézővel, akivel ugyanúgy intézheti ügyeit, mint személyesen a bankfiókban.

A videóbankon keresztüli ügyintézést a Gránit Bank tette elérhetővé Magyarországon elsőként - és Európában is az elsők között - 2012-ben. Azóta is a Gránit Bank az egyike azoknak, amely a banki ügyek legszélesebb körű ügyintézési lehetőségét biztosítja videóbankon keresztül.

Digitális innovációk áttekintése

NÉLKÜLI BANKOLÁS

2.

“Szelfis” számlanyitás

1 elsőként vezette be

Teljes értékű “szelfis” számla

1 elsőként vezette be

Online Sz Mlanyit S Szelfivel

Jelentős lökést adott a távolról történő banki ügyintézésnek a 2017 nyarán bevezetett új szabályozás, amely megteremtette a 100%-ig online számlanyitás lehetőségét.

Nemcsak az ügyfél-azonosítás és -átvilágítás, de a szerződéskötés is megvalósulhat egyetlen, kb. 10 perces videóhíváson keresztül. Ezt a lehetőséget a Gránit Bank elsőként tette elérhetővé az ügyfeleknek Magyarországon.

A szabályozás fejlődésével nemcsak videóhíváson keresztül, hanem szelfi fotó készítésével és az igazolványok befotózásával is nyithatnak számlát az ügyfelek.

Ha biometrikus azonosítóval ellátott személyazonosító igazolvánnyal is rendelkezik az ügyfél, akkor korlátozásoktól mentes, teljes értékű számlát nyithat online egyetlen szelfi fotó készítésével. Ezt a szolgáltatást elsőként szintén a Gránit Bank vezette be.

Digitális innovációk áttekintése

1.

3. BANKFIÓK NÉLKÜLI BANKOLÁS

Jelzáloghitel igénylés online

Konzultációs lehetőség a videóbankon keresztül

2021 Online kalkuláció és előzetes hitelbírálat

1 elsőként vezette be

Digitális ügyfélfiók

1 elsőként vezette be

Online Jelz Loghitel

A szabályozás miatt a jelzálog-hiteligénylést nem lehet 100%-ig az interneten keresztül lebonyolítani, ám a digitális önkiszolgáló megoldásoknak köszönhetően az ügyfelek lerövidíthetik a folyamatot. Ezeknek a digitális innovációknak köszönhetően elegendő csupán egyetlen alkalommal felkeresni a bankfiókot.

Az “Online kalkuláció és előzetes hitelbírálat” segítségével az ügyfelek néhány perc alatt megtudhatják, mekkora összegű hitel felvételére jogosultak.

A “Digitális ügyfélfiók” megoldással az ügyfelek elindíthatják az interneten keresztül a hiteligénylést és feltölthetik a hiteligényléshez szükséges dokumentumokat. Sikeres hitelbírálatot követően elegendő csupán a folyamat végén felkeresni a bankfiókot.

Digitális innovációk áttekintése

100%-ig online pénzügyi termékek (új ügyfeleknek)

2018 2019

Online személyi kölcsön

2020

Állampapír vásárlás, eladás

2021

1 elsőként vezette be

Instant virtuális kártyakibocsátás

1 elsőként vezette be

Babaváró Kölcsön szerződéskötéssel elsők között vezette be

KÖLCSÖN, BANKKÁRTYA, BEFEKTETÉSI TERMÉKEK

IGÉNYLÉSE 100%-IG ONLINE

Az új ügyfelek nemcsak bankszámlát nyithatnak az interneten keresztül, hanem felvehetnek kölcsönt, igényelhetnek digitális bankkártyát és vásárolhatnak állampapírt is. Ezeket jellemzően a Gránit Bank tette elérhetővé elsőként Magyarországon.

Napjainkra a szabályozó megteremtette annak a lehetőségét, hogy a legtöbb pénzügyi termék esetén az igényléstől a szerződéskötésig végrehajtható legyen a teljes folyamat otthonról, bankfiók látogatása nélkül.

Digitális innovációk áttekintése

Szabályozói környezet

2017

19/2017-es MNB rendelet

A rendelet mérföldkő volt a hazai digitális bankolás történelmében. Megteremtette annak a lehetőségét, hogy az ügyfél-azonosítás és -átvilágítás, valamint a szerződéskötés az interneten, videóhíváson keresztül, banki ügyintéző élő közreműködésével megvalósulhasson. Ez volt a legfontosabb lépés ahhoz, hogy pénzügyi termékek 100%-ig online elérhetővé válhassanak.

2018

45/2018-as MNB rendelet

Ez a rendelet lehetővé tette az ú.n. korlátozott felhasználású számla online megnyitását szelfi fotó elkészítésével, banki ügyintéző élő közreműködése nélkül.

2020

26/2020-as MNB rendelet

E rendelet megnyitotta az utat a teljes értékű számla online megnyitása előtt szelfi fotó elkészítésével és a személyi igazolvány chipjének NFC-s beolvasásával.

Piaci környezet

2017

Valós idejű ügyfélazonosítás

Az innovatív bankok régóta várták az online számlanyitás bevezetéséhez szükséges jogszabályi feltételeket. Ahogy a vonatkozó rendelet hatályos lett, az innovatív bankok azonnal bevezették a videóhíváson keresztül megvalósítható online számlanyitást. Elsőként a Gránit Bank lépett.

A Gránit Bank digitális banki

Innov Ci I

Online számlanyitás Gránit VideóBank rendszeren keresztül (2017)

2020

Korlátozott felhasználású szelfis számlanyitás

Az egyszerű és gyors folyamat során néhány adat megadásával és az azonosítóokmányok befotózásával, illetve a szerződés elektronikus aláírásával mindössze néhány perc alatt elindítható az igénylés.

2020

A Gránit Banknál olyan egyedi technológia és módszertan került kifejlesztésre, amely az okmányvizsgálat és az ellenőrzés folyamatait a személyes azonosítással teszi egyenértékűvé. A Gránit Bank által alkalmazott rendszer a jogszabályi követelményeknek való megfelelésen túl integrálja a videóazonosítás terén alkalmazott nemzetközi megoldásokat is.

Teljes értékű szelfis számlanyitás (2020)

Teljes

értékű aszinkron számlanyitás

A Gránit Bank ezen a területen is elsőként lépett és tette elérhetővé a teljes értékű számla megnyitását szelfi fotó elkészítésével és a személyi igazolvány adatainak NFC-s beolvasásával.

A Gránit Bank eBank alkalmazásán keresztül szelfi videóval, az igazolványok befényképezésével és a személyi igazolvány chipjének NFC technológián alapuló beolvasásával teljes értékű, korlátozások nélkül használható bankszámlához lehet jutni videós vagy fióki ügyfélazonosítás nélkül.

Digitális innovációk áttekintése