FİRMA |
HEM MAKİNA Kendinizi kısaca tanıtır mısınız? 1988 Bursa doğumluyum. Hayalimdeki meslek olan Makine Mühendisliğini İzmir Ege Üniversitesi’nde okuduktan sonra farklı firmalarda tasarım, mühendislik ve üretim gibi departmanlarda çalıştım. Daha sonra halı yıkama makineleri sektörüne girerek, baştan beri hep yanımda olan arkadaşlarım Sayın Erdal Yıldrak ve Sayın Hayrettin Yıldız ile kendi makinemizin tasarımını ve üretimini yapmaya karar verdik. Firmanızın kuruluş ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz? HEM MAKİNE, köklü bir firmanın deneyimini ve yeni kurulan bir firmanın da dinamizmini içinde barındırıyor. Birlikte çalıştığım arkadaşlarımla hep daha iyisi nasıl olur sorusunun cevabını aradık. Sonrasında yaklaşık bir yıl süren çalışmalarımız ve araştırmalarımızın meyvesini toplamak için Hem Makine’yi kurduk. Müşteri portföyünüz ve hizmet portföyünüz hakkında bilgi verir misiniz? Kaliteden ödün vermeyen ve sezonun en sıkı zamanında sorunsuz şekilde halı yıkama işini yerine getirmek isteyen herkes müşteri portföyümüz içindedir. Yeni kurulan bir firma olmamı-
za rağmen özellikle AR-GE ve teknik servisimize yatırım yaparak, bakım onarım ve sorunsuz yedek parça temini ile müşteri portföyümüzü daha da genişletmek istiyoruz.
büyük sıkıntının teknik servis olduğunu bildiğimizden makinemizi her yerde kolaylıkla bulabileceğiniz malzemelerden ve basit yöntemlerle ürettik.
Sektörünüzde güven ve kalitenin adresi olmak için yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz? Yeni kurulan bir firma için güven kelimesi çok önemlidir. Bunu sağlamak için makinelerimizin hepsi özenle ve kaliteden ödün vermeden üretilmektedir.
Yedek parça bazında müşterilerimizi kendimize bağımlı kılmadık. Bunun yanı sıra yeni makine sahibi olacaklar için ödeme koşullarımızı ve fiyatlarımızı her bütçeye uygun şekilde tasarlıyoruz.
Baştan ayağa her parçası itina ile tasarlanmış makinelerimiz, maliyeti ne olursa olsun müşterilerimizin güvenini kazanmak için en düşük kar oranı ile piyasaya sürülmüştür. Robert BOSCH’un dediği gibi “İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim.” Sizce, müşteriler neden sizin firmanızı tercih etmeli? Öncelikle bu işin içinden gelip kendimizi kanıtlamak istiyoruz. Özellikle halı yıkama sektöründe ezber bozan uygulamalarımızla satışa kadar değil, satış sonrası hizmetlerimizle de tüm müşterilerimizin yanındayız. Sektördeki en
Sektöre getirdiğiniz yenilikler hakkında bilgi verir misiniz? Makinelerimizin kullanım kolaylığı ve su, deterjan ve elektrik yönünden tasarruf sağlayan sistemi ile %100 müşteri memnuniyeti hedeflenmiştir. Makinelerimiz usta ellerden çıktığı için, ayarları tam yapılır ve çalışan kişiyi de halıyı da yormadan temizlik sağlanır. Önümüzdeki dönem hedefleriniz nelerdir? İlerleyen zamanlarda da teknolojiyi yakından takip ederek, tasarrufu en yüksek düzeyde yapan ve bunun yanı sıra ergonomi ve güvenlik açısından da son derece donanımlı makineler yapmak öncelikli hedeflerimizdendir.