Begrippen MyCaRe
Het nieuwe cliëntenportaal van Carintreggeland. Alle informatie van, over en rondom de klant komt hier samen. Via MyCaRe raadplegen klanten, familieleden en verzorgers eenvoudig het klantendossier.
Informele zorg Zorg die wordt geleverd door mantelzorgers én vrijwilligers. Voordat de professionele zorg of ondersteuning in beeld komt, springen familie, vrienden en buren bij.
Eigen regie Een klant bepaalt zelf op welke wijze hij of zij het eigen leven inricht (wonen, werken, sociale contacten) en hoe de zorg of begeleiding bij eventuele ziekte wordt ingevuld. Van links naar rechts: Rinda Verschoor, Barry Kwast, Martin Brinks en Corina Bosma.
gen regie komt enerzijds direct bij de klanten en hun familie vandaan. Anderzijds komt de vraag ook vanuit de politiek en partijen als verzekeraars.” Barry: “Bij Carintreggelandis eigen regie voeren een manier om de kwaliteit van onze zorg verder te verbeteren.” Corina vult aan: “Uit onderzoek is gebleken dat eigen regie beter is voor de klant en alle partijen die bij de zorg betrokken zijn.” Meezorgen Wat betekent ‘eigen regie’ nu pre cies in de praktijk? Rinda: “Ons
startpunt is de klant. Om hem of haar organiseren we de zorg. De klanten en zijn naasten zijn nu veel meer betrokken bij de zorg
ik met name aan de rol van de familie bij de informele zorg: wat kunnen en willen zij bijdragen. Daarover gaan we met elkaar in
Ons startpunt is de klant, om hem of haar organiseren we de zorg
en wat daarvoor nodig is.” Barry vult dit aan met de omschrijving: “Niet meer alleen ‘zorgen voor’, maar vooral ‘zorgen dat’.” Martin is van mening dat het ook gaat om ‘meezorgen’: “Daarbij denk
overleg. Wanneer een klant vroe ger in een verzorgingshuis werd opgenomen, betekende dat in principe dat de hele verzorging, inclusief de regie daarvan, door ons werd overgenomen.
>> Carintreggeland
9