Services
Wijkverpleging
Dagbesteding
Verzorgd logeren
Wonen met zorg
Februari 2018 • Ankerplaats 2, 8321 RT Urk • Tel. 0527-681735 • www.talma-urk.nl
Talma nieuwsbrief Inspectiebezoek en HKZ audit Talma Urk heeft van 24 tot 26 januari bezoek gehad van Richard Raaphorst en Marja Post voor het uitvoeren van de HKZ-hercertificering. De auditoren waren zeer tevreden over de wijze waarop de zorg geleverd wordt aan de cliënten, zowel in Talma Haven als bij de Thuiszorg. Het Dok is dit jaar niet bezocht. Talma Urk is trots op dit resultaat en op de manier waarop haar personeel de veranderingen in de zorg vorm geeft. De auditoren gaven aan dat zij met name de warme en cliëntgerichte zorg bijzonder goed vonden. De kernwaarden zoals we die in het meerjarenbeleidsplan hebben benoemd, kwamen in de gesprekken met de zorgmedewerkers goed naar voren. Met name de kernwaarde ondernemerschap werd als zeer positief ervaren. Natuurlijk zijn er ook altijd een aantal aandachtspunten waarmee we aan de slag kunnen. Dit had vooral betrekking op de wijze waarop het beleid wordt vertaald naar het primaire proces; het ontbreken van een planning voor het uitvoeren van Interne Audits en ook het document ‘Directiebeoordeling 2017’ was nog in conceptversie en voldeed daardoor niet aan de norm.
Grootletterbundel Jaar in, jaar uit zingen onze bewoners mee met Zingen in de zomer. De letters in de boekjes zijn voor sommige bewoners te klein, het meezingen van nieuwe liederen is daardoor moeilijk. Stichting Vrienden van Talma Haven, Het Dok en ’t Kompas heeft zich ingezet voor het ontwikkelen van grootletterbundels. Samen zingen, wordt daardoor een stuk makkelijker. Alle groepen hebben de nieuwe mappen van Zingen in de Zomer begin februari ontvangen.
Na aanpassing van deze punten mogen we per 1 april het nieuwe certificaat weer in ontvangst nemen. Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd Voorafgaand aan de HKZ-audit kwam op dinsdag 23 januari onverwachts de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) op bezoek. Dit betrof een thematisch bezoek gericht op hygiëne en infectiepreventie. Ook deze inspecteurs waren tevreden. Er is beoordeeld op verpleeghuisniveau. Wel zijn er een aantal aandachtspunten gegeven die verder uitgewerkt zullen worden. Kortom, we mogen samen terugkijken op een drukke en best spannende week, waarin weer is gebleken dat Talma Urk forse stappen vooruit maakt. Onze dank gaat uit naar alle medewerkers die dit mooie resultaat tot stand hebben gebracht.
Tafeltje Dekje Onder de cliënten van Tafeltje Dekje is onlangs een enquête gehouden, waarin onze service is geëvalueerd. De gebruikers kregen verschillende mogelijkheden voorgelegd over koelverse of warme maaltijden. Het merendeel van de cliënten gaf aan dat zijn of haar voorkeur uitgaat naar een warme maaltijd met een toetje die dagelijks bezorgd wordt. De service van Tafeltje Dekje blijft daarom ongewijzigd. Wel zijn met ingang van 2018 de prijzen voor materialen en ingrediënten geïndexeerd, waardoor de prijs voor een warme maaltijd met toetje, bezorgd via Tafeltje Dekje, per 1 februari is vastgesteld op € 7,50 (was € 6,95).