Pandemia koronawirusa zmieniła, a raczej zmusiła do zmian zwyczajów zakupowych klientów. Ograniczenia w funkcjonowaniu, a także zamknięcia sklepów i centrów handlowych spowodowały wzrost znaczenia zakupów internetowych. Na popularności zyskały też parki handlowe, ze względu na koncentrację w jednym miejscu sklepów zabezpieczających podstawowe potrzeby i mniejszą niż w dużych centrach liczbę punktów styku klientów. Niemniej według szacunków Multi aż 2/3 klientów deklaruje powrót do dawnych zwyczajów zakupowych i do centrów handlowych tak szybko, jak to tylko będzie możliwe. W jaki sposób centra handlowe powinny przygotować się na ponowne powitanie swoich gości, szczególnie w częściach wspólnych?... - pytamy branżowych ekspertów.
