http://marketingsociale.net/ http://www.scoop.it/u/social-marketing
Flipboard: FAST FASHION. SOCIAL MARKETING FOR ONE HEALTH
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Corso di alta formazione manageriale
direzione di azienda sanitaria e ospedaliera II° livello
Approfondimenti sulle tecniche di comunicazione
Il marketing sociale per One Health
Il marketing sociale per One Health
Giuseppe Fattori
Marketing Sociale – Università di Bologna
Associazione nazionale Marketing Sociale
1. Marketing Sociale per One Health
2. Marketing SocialeAnalitico
3. Marketing Sociale Strategico
6. Casi concreti
Corso di alta formazione manageriale per la direzione di azienda sanitaria e ospedaliera II° livello
Il marketing sociale per One Health
Il marketing sociale per One Health
Giuseppe Fattori
Associazione nazionale
Marketing Sociale
Marketing Sociale – Università di Bologna
1. Marketing Sociale per One Health
One Health
1. Visione che considera la salute come risultato di uno sviluppo armonico e sostenibile dell’essere umano, della natura e dell’ambiente riconoscendo che la salute delle persone, degli animali e degli ecosistemi sono interconnesse
2. Promuove un approccio multidisciplinare, intersettoriale e coordinato per affrontare i rischi che hanno origine dall’interfaccia tra ambiente, animali-ecosistemi.
Four commercial products alone -tobacco -alcohol -ultra-processed foods -fossil fuels are responsible for 19 million global deaths per year, 34% of the 56 million total deaths
Gilmore AB, Fabbri A, Baum F, et al. Defining and conceptualising the commercial determinants of health. Supplement to Lancet 2023; published online March 23. Retrieved June 2023 from: https://doi.org/10.1016/S0140-6736(23)00013-2
Ilona Kickbusch. Dynamics that constitute the commercial determinants of health
Kickbusch I, Allen L, Franz C. The commercial determinants of health. Lancet Glob Health 2016; 4: E895-E896
Soluzioni concrete a questi problemi possono venire dal marketing sociale, che meglio di tutti, conosce “le regole“ del marketing commerciale
Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020]
“ Molte persone arrivano al marketing sociale pensando che sia solo comunicazione .....partendo dal presupposto che, se dici alle persone di fare la cosa giusta o dai loro incentivi verbali o visivi, esse adotteranno il comportamento che desideri promuovere.
Ciò, non solo è una visione parziale di ciò che il marketing sociale è, ma è anche un punto di partenza sbagliato
Environment
Waste
Energy conservation
Housing
Crime
Transport
Equity
Conflict
Peace
Discrimination
Etc;
G.Fattori 2024
MARKETING SOCIALE PER LA SALUTE E PER L’AMBIENTE
MARKETING
ANALITICO
MARKETING
STRATEGICO
LETTERATURA CONTESTO
MARKETING
OPERATIVO
PRIORITÀ
-Soggetivo
-Oggettivo
-Geografiche
-Demografiche
-Psicografiche
-Comportamentali
-
VERIFICHE
PRODOTTO
- Augmented Product
- Actual Product
- Core Product
PROMOZIONE
- Comunicazione
- Social media
- Eventi
- Pubblicità
- Serious games
Stile del messaggio
• Paternalistico
• Informativo
• Rassicurante
• Appello alla paura (fear arousing appeal)
• Ironico
Il prodotto è tutto ciò che può essere offerto al mercato per soddisfare un desiderio o un bisogno.
Non è, come molti pensano, solo un'offerta tangibile come sapone, pneumatici o hamburger. Può essere di diversi tipi: un bene fisico, un servizio, un’esperienza, un evento, una persona, un luogo, un’organizzazione, un’informazione o un’idea
Servizi e oggetti di supporto per ridurre il consumo di alcol
Comportamento
Ridurre il consumo di alcol
Non bere se guidi
Scegliere cocktail analcolici
Benefici di salute, economici e sociali derivanti dalla riduzione del consumo di alcol
G.Fattori 2024
“Charles Revlon di Revlon ha fornito una memorabile citazione per spiegare la differenza tra caratteristiche (actual product) e benefici (core product) del prodotto:
sia per comportamenti positivi che problematici
promuovere aumentare
rimuovere ridurre
desiderato
problematico
rimuovere ridurre
promuovere aumentare
Differenze tra le partnerships con:
• Settore privato
• Settore pubblico
• ONG
Che beneficio avrebbe il partner?
Cosa vogliamo che faccia?
Cosa possiamo offrirgli?
E cosa non possiamo offrirgli?
Il marketing sociale per One Health
Giuseppe Fattori
Marketing Sociale – Università di Bologna
Il programma Bella Mossa di Bologna ha assegnato punti ai partecipanti per camminare, andare in bicicletta o utilizzare i mezzi pubblici. I punti
possono essere riscattati per sconti o pagamenti su merci e servizi di 100 rivenditori, (bar, ristoranti, cinema, supermercati, librerie, ...)
Quasi 10.000 partecipanti, 900.000 spostamenti per 3,7
milioni di chilometri, pari a quasi 100 volte il giro del mondo, con 740 tonnellate di Co2 risparmiate
L’edizione 2018 ha anche visto la riproposizione della
Work Challenge, la sfida fra le aziende a colpi di sostenibilità: 53 squadre aziendali e 2.000 lavoratori coinvolti.
Sfida studenti: 93 scuole primarie di tutta la provincia e 1.250 genitori
https://www.toolsofchange.com/en/case-studies/detail/724/
BOLLINO
sui prodotti salutari
SLOGAN
per la salute su 900.000 bicchieri
per la segnalazione delle aree di ristoro coinvolte nel progetto
G.Fattori 2024
LOCANDINE a fianco dei distributori
- di sani
900.000 bicchieri e diverse locandine a fianco dei distributori con messaggi sulla salute
Contenimento
- del progetto: attivazione di Confindustria; comunicato stampa; adesivo sul pavimento per segnalare i distributori; bollino “Scegli la salute” sugli alimenti salutari.
-Distribuzione automatica: canale di promozione della salute.
- Imprese e Università: amplificazione del n° di persone raggiunte
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
Prodotti tradizionali
69,75%
Prodotti salutari 30,25%
Scarsamente
Abbastanza soddisfatto28,3% Giudizio
Parecchio soddisfatto34,0%
Deltutto soddisfatto18,8%
Abbastanza soddisfatto17,1%
Parecchio soddisfatto43,9%
Deltutto soddisfatto17,1%
Università
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
attraverso la distribuzione automatica
nonrisposto giudizionegativo indifferente giudiziopositivo
1. Tutela della salute:
2. Tutela dell’ambiente:
3. Innovazione:
•Presenza di un “reverse vending machine” o compattatore.
•Presenza di un erogatore di acqua di rete.
https://bit.ly/3wygqJr
https://web2salutegiovani.blog/green-vending-machine-plasticless/
