Primeiro Encontro com Associados celebra os 71 anos da Acit

Noite de comemoração e reconhecimento de novos associados contou com palestra sobre o novo papel da liderança

A primeira edição do Encontro com Associados, realizada nesta segunda-feira, dia 27, na Associação Empresarial de Tubarão (Acit), marcou o início da série de encontros que reforçam o reconhecimento às empresas do quadro associativo da entidade. Além da ação, que faz parte do programa encampado pela associação em 2023, chamado Integracit, aconteceu a palestra do mentor e consultor Daniel Keller, em parceria com o Sebrae SC, e comemorados os 71 anos de fundação da Acit.

O presidente da entidade, Gean Carlo de Bom da Silva, falou da iniciativa que foi pensada para estreitar o relacionamento com o empresariado. “Esta ação é uma forma de fortalecer o papel da Acit junto às empresas. E hoje, comemorarmos os 71 anos da associação é muito gratificante”, disse o presidente. Para a analista de negó-

O novo papel da liderança

Diferenças entre as gerações, impactos da pandemia nos diferentes perfis de comportamento, equilíbrio entre a individualidade e o relacionamento interpessoal. Estes foram alguns dos pontos citados pelo mentor e consultor Daniel Keller, palestrante convidado para o Encontro com Associados. “Não devemos ficar presos nas nossas bolhas.

O líder que vivencia o desafio de conduzir pessoas precisa, muitas vezes, mudar a forma de ver as diferenças entre as gerações”, lembrou. Ele alertou ainda para a falta de alinhamento interno e a procrastina- ção à mudança. “Isso atrapalha de modo mais significativo do que o mais ávido concorrente”, reforçou. No fi nal do evento, todos cantaram parabéns à Acit, que há 71 anos cumpre o papel de representar a classe empresarial. cios do Sebrae, Renata Goulart, “a instituição é parceira de ações que promovam o desenvolvimento empresarial, e esta é uma oportunidade para isso”. Durante o evento também foram certificadas empresas que ingressaram no quadro associativo em ja- neiro e fevereiro deste ano, totalizando 26 novos associados. A cada mês, serão entregues novos certificados e reconhecidas ainda as empresas que já fazem parte da Acit há mais tempo, além de apresentado um tema para desenvolvimento e capacitação empresarial.

Datas sazonais e a oportunidade para o aumento das vendas

Vem ano, vai ano, e não seria exatamente novo dizer que as datas sazonais (feriados, dias dedicados, comemorações e afins) podem e devem impulsionar aumento de vendas no seu negócio, tanto físico quanto on-line. E mesmo que você não seja adepto do comércio on-line através de site ou e-commerce, saiba que ainda assim pode lançar mão de várias estratégias e táticas para tornar a experiência de compra do cliente cada vez melhor.

Marketing de empatia

Em um cenário ideal nos atentaríamos à necessidade de um planejamento antecipado. Entretanto, no mundo real nem sempre é possível, o que não dispensa ou anula essa etapa nas próximas ações. Mas vamos colocar em prática algo mais sucinto para não perdermos o timming. O primeiro passo será identificar o perfil do seu negócio e produtos e como eles servem aos seus atuais e potenciais clientes. Use e abuse do que gosto de chamar de marketing de empatia: o que meu cliente sente ou pensa antes de procurar meu produto?

Ações promocionais

A partir desse ponto você pode desenvolver ações promocionais que atraiam pessoas com esse perfil para sua loja. Não é preciso obrigatoriamente trabalhar com descontos, caso sua margem seja muito apertada. Se jogue no uso de bônus, combos, condições especiais, cashback, “mimos” ou até mesmo frete grátis. Muitas vezes o fator comodidade irá levar a melhor na batalha pela atenção do seu cliente. Então busque sempre se colocar no lugar dele.

Melhorar sempre

Por fim, mas não menos importante, lembre-se de estar atento em como o aumento no fluxo de vendas pode afetar sua capacidade operacional. Ao fim da ação anote os pontos que foram sucesso e os que precisarão de ajustes em um próximo momento. Nada está escrito em pedra, e sempre é possível melhorar. Tenha em mente que conquistar um novo cliente custa até cinco vezes mais do que manter um cliente atual.

Como tarefa de casa fica a seguinte reflexão: se eu fosse meu cliente, estaria satisfeito ou de olho no concorrente?