CARTILLA PARTE II INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO

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Presentado por: Flor Alba Patiño García

ID 827791

Presentado a: Albeiro González Vargas

NRC: 15-343

2 CONTENIDO PROCESOS DE UNA ORGANIZACION 3 SUBPROCESOS DE UNA ORGANIZACIÓN 3 CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES ................................................................................. 4 Condiciones de certeza 4 Condiciones de riesgo..................................................................................................................... 4 Condiciones de incertidumbre ....................................................................................................... 4 EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN 4 Eficiencia ......................................................................................................................................... 4 Eficacia 5 CONCLUSIÓN....................................................................................................................................... 5 BILBIOGRAFIA: .................................................................................................................................... 6

PROCESOS DE UNA ORGANIZACION

Planeación: proceso mediante el cual se definen los objetivos, se fijan las estrategias para alcanzarlos y se formulan programas para integrar y coordinar las actividades para desarrollar por parte de la compañía

Organización: proceso que consiste en determinar las tareas que se requieren realizar para lograr lo planeado, diseñar puestos y especificar tareas, crear la estructura de la organización (quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones), establecer procedimientos y asignar recursos.

Dirección: proceso que tiene relación con la motivación y el liderazgo de las personas y los equipos de trabajo en la compañía, la estrategia de comunicación, la resolución de conflictos, el manejo del cambio, etc., con el propósito de conducir a las personas al logro de los objetivos propuestos en la planeación.

Control: proceso que consiste en evaluar y retroalimentar, es decir, proveer la organización de información que le indique como es su desempeño y cuál es la dinámica del entorno en el que actúa, con el propósito de lograr sus objetivos de manera optima

SUBPROCESOS DE UNA ORGANIZACIÓN

• Administración o Gerencia General: consiste en la función general de las organizaciones.

• Administración de Operaciones: dirige la producción de bienes y servicios.

• Administración Financiera: dispone la consecución y el uso de los recursos financieros.

• Administración del Desarrollo Humano: coordina el potencial humano

• Administración Comercial o Marketing: establece la identificación y satisfacción de las necesidades de los clientes

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CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Expertos en el proceso de toma de decisiones concuerdan en afirmar que existen tres condiciones a las cuales se enfrentan las personas al momento de tomar decisiones, que se desarrollan a continuación.

Condiciones de certeza

Las condiciones de certeza son aquellas situaciones en las que las personas toman sus decisiones a partir de un conocimiento riguroso del entorno que afecta a la situación objeto de la decisión y de las alternativas posibles para la solución del problema.

Condiciones de riesgo

Las condiciones de riesgo son aquellas en las cuales la persona que toma la decisión tiene solo algún conocimiento sobre el entorno y las alternativas de solución.

Condiciones de incertidumbre

En las condiciones de incertidumbre, las decisiones se toman con un desconocimiento casi total del entorno y con muy pocas alternativas de solución.

EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN

la administración y su gerencia han sido orientadas hacia logros diferentes, como eficiencia, eficacia, productividad y competitividad.

Eficiencia

la capacidad de las personas y de las organizaciones de obtener los máximos resulta-dos con la mínima cantidad de insumos; es decir, que la eficiencia se refiere al uso óptimo de los recursos. En otras palabras, la eficiencia tiene que ver con el uso de los recursos a fin de producir de la mejor forma los bienes o los servicios en las organizaciones. En síntesis, se refiere a hacer las cosas bien

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Eficacia

la capacidad de las personas para lograr las metas de y en las organizaciones. La eficacia implica realizar las cosas correctas y, por consiguiente, consiste en que las personas realicen las actividades que conducen las organizaciones a lograr sus metas y por ende sus resultados.

EFICACIA + EFICIENCIA = EFECTIVIDAD

Podemos decir entonces que el cálculo de la eficiencia y de la efectividad de un proceso permite entender, aunque sea en un panorama general, el funcionamiento idóneo de dicho proceso o del sistema en que se inserta. Sería imposible ser efectivo sin lograr antes un buen rendimiento en cuanto a eficacia y eficiencia

CONCLUSIÓN

La importancia de las organizaciones como parte fundamental en la estructura de la sociedad y están en constante interacción con su entorno, se adaptan a las nuevas tendencias de las organizaciones y esto impacta su funcionamiento, todo esto en busca de la mejora de los procesos, por eso es necesario conocerlas desde sus procesos y subprocesos para entender y poder tomar decisiones para lograr los objetivos de las organizaciones, cumplir metas y llevar a cabo los planes que tienen las mismas.

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BILBIOGRAFIA:

http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=1&ed=

http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=9167

https://www.gerencie.com/diferencias-entre-eficiencia-y-eficacia.html

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