12+1+2

Collegamento di SLII® con COACHING ESSENTIALS® Una guida all'Uso delle Competenze di Coaching e del Processo di Coaching con SLII®

Il Processo di Coaching CONNETTITI Costruisci fiducia e relazioni positive

6U

116-1

REVISIONE Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

FOCUS Identifica argomenti e obiettivi

6U

157-1

U

124-8

ATTIVARE Collabora per sviluppare un piano d'azione to develop a plan for action

U

146-6

Le Competenze Essenziali Ascolta per Imparare

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Chiedo informazioni

Dì la Tua Verità

Esprimere Fiducia

Poni domande che sviluppino idee

Condividi informazioni rilevanti

Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

© 2021 The Ken Blanchard Companies. Tutti i diritti riservati.

Riprodurre solo con permesso scritto.V060119 • EL2164-IT • IV022121

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SLII®

Il Modello di SLII®

EG

OST DI S E NT

GA

LE

C O M P O R TA M E N T O D I S O S T E G N O

V

TI

D

S1

ET

Corrispondenza - Utilizzare una varietà di stili di leadership, comodamente, per fornire alle persone ciò di cui hanno bisogno

S2

DIR

Diagnosi- Valutazione collaborativa della competenza e dell'impegno di un individuo su un obiettivo o compito specifico

S4

S3

Comportamento direttivo alto e di sostegno alto

ING

Definizione degli obiettivi Allineamento con ciò che deve essere fatto e quando

O

H AC CO

Le Tre Competenze di SLII

Comportamento direttivo basso e di sostegno alto

N

Stili di leadership

ALTO

E

Comportamento direttivo basso e di sostegno basso

O

Comportamento direttivo alto e di sostegno basso

C O M P O R TA M E N T O D I R E T T I V O

BASSO

D4 Competenza alta Impegno alto

D3 Competenza da media ad alta Impegno variabile

SVILUPPATO

D2 Competenza da bassa a media Impegno basso

ALTO

D1 Competenza bassa Impegno alto

IN CORSO D I S V I LUPPO

Livello di sviluppo dell'individuo

Sei conversazioni SLII® Le Conversazioni di Allineamento guidate dal leader vengono utilizzate per impostare obiettivi e compiti SMART e per discutere la corrispondenza dello stile di leadership al livello di sviluppo.

I quattro Stili di Conversazioni vengono utilizzati per sviluppare competenza e impegno.

Le Conversazioni Uno a Uno guidate dai membri del team aiutano il leader a fornire ai membri del team la risposta con lo stile di leadership che desiderano.

In queste sei conversazioni, i leader situazionali utilizzano le tre abilità di SLII per allinearsi su obiettivi, livelli di sviluppo e stili di leadership.

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3

D1 CONNETTERE quindi...

ASCOLTA PER IMPARARE

• Sei pronto a iniziare?

• Dato che non l'hai mai fatto prima, sei aperto a ricevere alcune direttive?

• C'è qualcosa che vuoi farmi sapere?

• Posso condividere con te come ti vedo ...?

CHIEDO INFORMAZIONI

• Quali altri lavori hai svolto in passato simili a questo?

• Quali pensi che potrebbero essere alcune delle competenze trasferibili?

• Cosa ne pensi finora?

DÌ LA TUA VERITÀ

• Perché non ricapitoli quello che mi hai sentito dire?

• Ci sono alcune lacune che dobbiamo colmare.

• Rivediamo insieme.

ESPRIMERE FIDUCIA

• Attitudine e etica del lavoro • Disponibile a provare • Progresso

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Poni domande che sviluppino idee

Condividi informazioni rilevanti

Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

D4 Competenza alta Impegno alto

S V I LU P PATO

D3 Competenza da media ad alta Impegno variabile

D2 Competenza da bassa a media Impegno basso

D1 Competenza bassa Impegno alto

IN CORSO DI SVILUPPO

Livello di sviluppo dell'individuo © 2021 The Ken Blanchard Companies. Tutti i diritti riservati.

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S1

FOCUS

• Ho alcune idee su come iniziare, fammi sapere cosa ne pensi.

• Quindi siamo d'accordo su cosa farai per prima?

ATTIVARE

• Vorrei condividere alcune opzioni per risolvere questo problema, quindi discutiamole.

• Concordiamo come effettueremo il check-in.

REVISIONE

• Rivediamo ciò che abbiamo realizzato oggi insieme e siamo d'accordo di….

• Mostrami cosa hai imparato.

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

Stili di leadership

A LTO

OST

DI S

E NT

GA

LE

V

TI

D

S1

ET

C O M P O R TA M E N T O D I S O S T E G N O

S2

DIR

S4

S3

ING

B A SSO

Comportamento direttivo alto e di sostegno alto

O

H AC CO

Comportamento direttivo basso e di sostegno alto

N

Collabora per sviluppare un piano d'azione

EG

Identifica argomenti e obiettivi

E

Comportamento direttivo basso e di sostegno basso

O

Comportamento direttivo alto e di sostegno basso

C O M P O R TA M E N T O D I R E T T I V O

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A LTO

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D2 CONNETTERE quindi...

ASCOLTA PER IMPARARE

• Ho pensato che potremmo iniziare con ______; va bene per te?

• Cosa stai vivendo?

• Non sono sicuro di aver capito, dimmi di più a riguardo.

• Lasciami confermare se ho capito bene...

CHIEDO INFORMAZIONI

• • • •

DÌ LA TUA VERITÀ

• Sembra che tu abbia imparato molto; diamo un'occhiata a come potrebbe essere.

• Scommetto che ti sei sentito così prima. Cosa ha aiutato di più in passato?

• Voglio davvero che tu capisca perché facciamo le cose in questo modo. Di quali informazioni hai bisogno ancora?

ESPRIMERE FIDUCIA

• Pazienza e perseveranza • Disponibilità a chiedere aiuto

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Poni domande che sviluppino idee

Condividi informazioni rilevanti

Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

D4 Competenza alta Impegno alto

S V I LU P PATO

Sembra tanto lavoro. Cosa ne pensi?

Cosa ti disturba di più di tutto?

Quale aspetto ti rende nervoso?

Sembri scoraggiato/sopraffatto. E' così?

D3 Competenza da media ad alta Impegno variabile

D2 Competenza da bassa a media Impegno basso

D1 Competenza bassa Impegno alto

IN CORSO DI SVILUPPO

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S2

FOCUS

Identifica argomenti e obiettivi

• Ho alcune idee su come posso aiutare e sono interessato ad ascoltare anche le tue.

• Dato che sei abbastanza (sopraffatto, frustrato, nervoso), sarebbe utile parlarne insieme?

ATTIVARE

• Cosa ti senti pronto a fare?

Collabora per sviluppare un • Cos'altro potresti considerare?

• Possiamo fare brainstorming su altri approcci? piano d'azione Cosa ti rimane di questa conversazione?

Com'è andata per te?

Cosa avresti voluto sapere prima di iniziare?

Come cambierà le cose in futuro?

Stili di leadership

A LTO

OST

DI S

E NT

GA

LE

V

TI

D

S1

ET

C O M P O R TA M E N T O D I S O S T E G N O

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DIR

S4

S3

ING

B A SSO

Comportamento direttivo alto e di sostegno alto

O

H AC CO

Comportamento direttivo basso e di sostegno alto

N

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

• • • •

EG

REVISIONE

E

Comportamento direttivo basso e di sostegno basso

O

Comportamento direttivo alto e di sostegno basso

C O M P O R TA M E N T O D I R E T T I V O

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A LTO

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D3 CONNETTERE quindi...

ASCOLTA PER IMPARARE

• Da dove vuoi incominciare?

• Di cosa hai bisogno per andare avanti?

• Cosa ti preoccupa?

CHIEDO INFORMAZIONI

• Qual è l'elemento cruciale per questa conversazione?

• Vedo un divario tra il modo in cui ti vedi e quello di cui so che sei capace Come potremmo colmare questo divario?

• Di cosa hai bisogno adesso?

DÌ LA TUA VERITÀ

• Quali potrebbero essere le conseguenze indesiderate di quella scelta?

• Posso condividere un'esperienza che potrebbe essere utile?

• Mi sembra rischioso; parliamone.

• Ottima idea. Quali altre opzioni stai considerando?

ESPRIMERE FIDUCIA

• Fiducia in se stessi • Capacità di portare a compimento i compiti

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Poni domande che sviluppino idee

Condividi informazioni rilevanti

Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

D4 Competenza alta Impegno alto

S V I LU P PATO

D3 Competenza da media ad alta Impegno variabile

D2 Competenza da bassa a media Impegno basso

D1 Competenza bassa Impegno alto

IN CORSO DI SVILUPPO

Livello di sviluppo dell'individuo © 2021 The Ken Blanchard Companies. Tutti i diritti riservati.

Riprodurre solo con permesso scritto.V060119 • EL2164-IT • IV022121

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S3

FOCUS

• Qual è la cosa più importante in questo momento?

• Cosa sarebbe più utile per noi da discutere?

ATTIVARE

• • • •

REVISIONE

• Com'è andata per te?

• Cosa potresti fare di diverso la prossima volta?

• Come puoi applicare ciò che hai imparato?

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

Stili di leadership

A LTO

OST

DI S

E NT

GA

LE

V

TI

D

S1

ET

C O M P O R TA M E N T O D I S O S T E G N O

S2

DIR

S4

S3

ING

B A SSO

Comportamento direttivo alto e di sostegno alto

O

H AC CO

Comportamento direttivo basso e di sostegno alto

N

Collabora per sviluppare un piano d'azione

Come saprai di aver avuto successo?

Quali sfide stai vivendo?

Quali sono le opzioni che stai considerando?

Di cosa hai bisogno (struttura, supporto, responsabilità, risorse)?

EG

Identifica argomenti e obiettivi

E

Comportamento direttivo basso e di sostegno basso

O

Comportamento direttivo alto e di sostegno basso

C O M P O R TA M E N T O D I R E T T I V O

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A LTO

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D4 CONNETTERE quindi...

ASCOLTA PER IMPARARE

• • • •

CHIEDO INFORMAZIONI

• Come è andato ____? (Poni domande su progetti specifici.)

• Cosa ti ispira in questo momento?

• Qual è il prossimo progetto o sfida per cui sei pronto?

DÌ LA TUA VERITÀ

Condividi informazioni rilevanti

• Posso sfidarti su questo? Ho un'opinione diversa.

• Sembra che potresti andare anche oltre. Posso condividerti un'idea?

• Cosa stai aspettando?

ESPRIMERE FIDUCIA

• Prendere dei rischi • Audacia

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Poni domande che sviluppino idee

Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

D4 Competenza alta Impegno alto

S V I LU P PATO

Cosa hai realizzato di cui sei contento?

Quali sfide stai vivendo?

Di quali altre informazioni hai bisogno?

C'è qualcos'altro che vuoi che io sappia?

D3 Competenza da media ad alta Impegno variabile

D2 Competenza da bassa a media Impegno basso

D1 Competenza bassa Impegno alto

IN CORSO DI SVILUPPO

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S4

FOCUS

• Qual è il miglior uso del nostro tempo insieme?

• Da dove vuoi incominciare?

ATTIVARE

• Cosa può generare velocemente una spinta in avanti?

• Cosa genererà un maggior impatto • Vai avanti! E non dimenticarti di tenermi aggiornato!

REVISIONE

• Cosa è stato particolarmente utile?

• Cosa hai fatto che ha funzionato bene?

• Cosa hai imparato che potremmo condividere con il team?

• C'è un cambiamento permanente di prospettiva a causa di ciò?

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

Stili di leadership

A LTO

OST

DI S

E

S2

NT

LE

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TI

D

S1

ET

GA

S4

S3

DIR

C O M P O R TA M E N T O D I S O S T E G N O

O

ING

B A SSO

Comportamento direttivo alto e di sostegno alto

H AC CO

Comportamento direttivo basso e di sostegno alto

N

Collabora per sviluppare un piano d'azione

EG

Identifica argomenti e obiettivi

E

Comportamento direttivo basso e di sostegno basso

O

Comportamento direttivo alto e di sostegno basso

C O M P O R TA M E N T O D I R E T T I V O

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A LTO

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COACHING ESSENTIALS®

In breve Il Processo di Coaching

CONNETTITI Costruisci fiducia e relazioni positive

REVISIONE

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

FOCUS Identifica argomenti e obiettivi

ATTIVARE

Collabora per sviluppare un piano d'azione

Le Competenze Essenziali Ascolta per Imparare

Ascolta con l'intenzione di essere influenzato

Chiedo informazioni

Dì la Tua Verità

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Costruisci sicurezza di sé ed entusiasmo

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Costruisci fiducia e relazioni positive

Piano

Chiedi un riepilogo delle azioni e degli impegni Conferma le tempistiche, comprese le riunioni successive Rifletti su ciò che è stato utile o appreso

• Identifica ciò che hai imparato che ti sarà utile in futuro • Se il tuo intento e il tuo impatto erano diversi, agisci per apportare le correzioni

Focus

identifica argomenti e obiettivi

Esistono accordi chiari che includono scadenze?

Collabora per sviluppare un piano d'azione

Abbiamo identificato la specifica azione che dobbiamo intraprendere?

Chiarire gli accordi e discutere le responsabilità

Abbiamo confermato il focus specifico?

Revisione

Sono interessato e ci tengo?

Raccogli le idee della persona e considera le opzioni Dai priorità ai passi operativi Specifica di cosa si ha bisogno per andare avanti

Attivare

Come posso essere utile?

Saluta la persona Esprimi interesse nella persona Dimostra che ci tieni

Definisci il contesto della conversazione Restringi il campo e discuti le aree di interesse chiave Conferma le priorità

Durante Dopo

• Considera il tuo intento per la conversazione e l'impatto desiderato

Rifletti

Connettiti

Prima

Guida alla Conversazione di Coaching

Come renderò le conversazioni future più efficaci?

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