Pesquisa de Satisfação by Interatue Design Studio

PESQUISA DE SATISFAÇÃO - 2018

SUMÁRIO

Introdução________________________________________________ Objetivo___________________________________________________ Metodologia da pesquisa____________________________________ A escola na minha casa_____________________________________ O programa________________________________________________ Perfil dos respondentes______________________________________ Avaliação do programa______________________________________ Elogios, Críticas e Sugestões__________________________________ Análises___________________________________________________ Informática na escola_______________________________________ O programa________________________________________________ Perfil dos respondentes_____________________________________ Avaliação do programa______________________________________ Elogios, Críticas e Sugestões__________________________________ Análises_________________________________________________

Mais tempo na escola______________________________________ O programa________________________________________________ Perfil dos respondentes_____________________________________ Avaliação do programa______________________________________ Elogios, Críticas e Sugestões_________________________________ Análises_____________________________________________ Escola de educadores_______________________________________ O programa________________________________________________ Perfil dos respondentes_____________________________________ Avaliação do programa______________________________________ Elogios, Críticas e Sugestões_________________________________ Análises_______________________________________________ Recomendações gerais______________________________________ Referências utilizadas_______________________________________

007 009 011 013 014 016 020 028 032 039 040 042 046 054 058

065 066 068 072 080 084 091 092 094 096 104 108 113 115

INTRODUÇÃO

A Secretaria Municipal de Educação de Osasco propôs a realização de uma pesquisa de satisfação na intenção de identificar as características e expectativas dos participantes envolvidos nos programas educacionais: A Escola na Minha Casa, Escola de Educadores, Informática na Escola e Mais Tempo na Escola. A pesquisa de satisfação, além de observar o contentamento dos protagonistas nos programas educativos, contribui para um direcionamento de decisões mais assertivas, visando aperfeiçoar 7

cada vez mais os serviços prestados em busca de uma maior satisfação dos participantes. Verificando o funcionamento e a opinião dos envolvidos nos programas é possível traçar estratégias e avançar em direção ao desenvolvimento dos alunos e da qualidade educacional, objetivando a melhoria da compreensão dos processos de ensino-aprendizagem e das práticas pedagógicas, bem como desenvolver intervenções inovadoras nos contextos de desempenho profissional, assegurando progressos significativos nas aprendizagens dos alunos.

OBJETIVO

A Pesquisa de Satisfação visa identificar o contentamento dos protagonistas nos programas educacionais e proporcionar indicativos que permitam detectar caminhos, planejar ações frente às necessidades e expectativas do processo.

Nesta etapa da pesquisa, os dados obtidos no estudo são apresentados e posteriormente comentados. Todos os dados serão tabulados em gráficos dispostos por programas e seus respectivos participantes. As interpretações e comparações também podem ser realizadas pelos próprios observadores do estudo.

METODOLOGIA DA PESQUISA

Para a realização desta pesquisa, foram convidados a participar do estudo: gestores, professores, funcionários, alunos e comunidade; todos pertencentes às 140 unidades escolares do município de Osasco. No total, foram respondidos 3.971 questionários com a seguinte composição por programa educacional:

PROGRAMAS

GESTOR

PROFESSOR

ALUNO

COMUNIDADE

TOTAL

A ESCOLA NA MINHA CASA

146

379

313

900

INFORMÁTICA NA ESCOLA

355

306

442

1.180

MAIS TEMPO NA ESCOLA

581

582

1.218

ESCOLA DE EDUCADORES

246

427

673

TOTAL

440

928

1.266

1.337

3.971

A ESCOLA NA MINHA CASA

O PROGRAMA A Escola na Minha Casa é um programa de visitas às famílias dos alunos, tendo como principal objetivo fortalecer o elo entre família e escola, visando estabelecer vínculos e potencializar o desenvolvimento e a aprendizagem do aluno.

da escola, da redução da evasão e absenteísmo;

Para o alcance destes objetivos, agentes educacionais são capacitados para fornecer às famílias dicas e orientações, as quais devem, concomitantemente, facilitar e contribuir com a participação na vida escolar do aluno.

A contribuição para o desenvolvimento do desempenho escolar dos alunos;

Além disso, o programa tem como benefícios: Promover o engajamento das famílias na compreensão da importância

A ESCOLA NA MINHA CASA

A promoção do vínculo e estabelecimento de laços de respeito e confiança entre a escola e as famílias;

A melhoria na comunicação e relacionamento entre professores e alunos; A disponibilidade de informações atualizadas, coesas e sistêmicas relacionadas à realidade do aluno para a unidade escolar.

Em 2018, o programa atendeu 56 escolas de ensino fundamental no municĂpio de Osasco e envolveu gestores, professores, alunos e comunidades; totalizando 900 respondentes.

A ESCOLA NA MINHA CASA

GESTOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

3,2%

33,9%

62,9%

8,1%

91,9%

< 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

SEGMENTO DE ATUAÇÃO 4,8%

54,8%

38,7%

1,7%

Educação Infantil

Ensino Fundamental 1

Ed. Infantil Fundamental 1

Outro

59,7% 40,3%

Magistério

Ensino Superior

Pós Graduação

A ESCOLA NA MINHA CASA

Mestrado

Outros

PROFESSOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

2,7%

17,1%

34,3%

45,9%

8,2%

91,8%

< 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

SEGMENTO DE ATUAÇÃO 2,1%

97,2%

0,7%

Educação Infantil

Ensino Fundamental 1

Outro

54,8% 41,8% 0,7%

2,7% Magistério

Ensino Superior

Pós Graduação 17

Mestrado

Outros

A ESCOLA NA MINHA CASA

ALUNO PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

25,1%

49,8%

25,1%

6-8

9 - 10

> 10

49,3%

50,7%

Masculino

Feminino

ANO ESCOLAR

31,4% 11,6%

6,1% 1º ano

A ESCOLA NA MINHA CASA

2º ano

16,6%

3º ano

4º ano

34,3%

5º ano 18

COMUNIDADE PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

4,8%

8,9%

29,4%

36,5%

20,4%

21,7%

< 18

18 - 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

ESCOLARIDADE

78,3%

Feminino

GRAU DE PARENTESCO 75,1%

9,5%

Pai/Mãe

Tio/Tia

9,3%

1,9%

4,2%

47% 22,3%

19,2%

6,4%

2,9% Sem Escolaridade

Ensino Fund. 1

Ensino Fund. 2

Ensino Médio 19

Ensino Superior

2,2% Pós Graduação

Avô/Avó Irmão/Irmã

Outro

A ESCOLA NA MINHA CASA

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA 1 . Maior interesse dos alunos em frequentar a escola após a visita do agente. 67,4%

6,4%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

0,1%

Discordo Totalmente

A ESCOLA NA MINHA CASA

23,2%

1,2%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

1,7%

Não Sabe

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA

GESTOR 90,4%

4,8%

3,2%

Base: 62 casos

1,6%

PROFESSOR 80,2%

12,3%

3,4%

4,1%

Base: 146 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 21

ALUNO 95%

3,2%

0,3%

1,5%

Base: 379 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

COMUNIDADE 90,1%

1,3%

0,6%

Base: 313 casos

Não Sabe Avaliar

A ESCOLA NA MINHA CASA

INFORMAÇÕES DOS AGENTES 2 . Agentes trazem informações interessantes, tornando as visitas motivadoras. 76%

4,2%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

0,6%

Discordo Totalmente

A ESCOLA NA MINHA CASA

16,3%

0,9%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

Não Sabe

INFORMAÇÕES DOS AGENTES

GESTOR 96,8%

3,2%

Base: 62 casos

PROFESSOR 94,6%

2,7%

Base: 146 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 23

ALUNO 89,8%

1,8%

3,4%

Base: 379 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

COMUNIDADE 93,6%

4,8%

1,3%

0,3%

Base: 313 casos

Não Sabe Avaliar

A ESCOLA NA MINHA CASA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA 3. Continuidade das visitas no próximo ano.

96,8%

1,1%

2,1%

Sim

Não

Não Sabe Avaliar

A ESCOLA NA MINHA CASA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA

GESTOR 98,4%

1,6%

PROFESSOR 97,3%

Base: 62 casos

2,7%

Base: 146 casos

Sim

96,3%

1,1%

Base: 379 casos

Não

ALUNO 2,6%

COMUNIDADE 96,8%

1,6%

Base: 313 casos

Não Sabe Avaliar

A ESCOLA NA MINHA CASA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA 4. Avaliação do programa em escala de 0 a 10.

77,9%

17,1%

Nota 9 a 10

Nota 7a8

Nota 0a6

A ESCOLA NA MINHA CASA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA

GESTOR 64,5%

32,3%

3,2%

PROFESSOR 64,4%

Base: 62 casos

30,8%

4,8%

Base: 146 casos

Nota 9 a 10

86,6%

9,3%

Base: 379 casos

Nota 7a8 27

ALUNO 4,1%

COMUNIDADE 76,3%

17,3%

6,4%

Base: 313 casos

Nota 0a6

A ESCOLA NA MINHA CASA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES

ELOGIOS

CRÍTICAS

SUGESTÕES

O Programa

42,4%

O Programa

2,2%

O Programa

66,8%

Organização

0,4%

Organização

0,4%

Organização

20,1%

Qualificação Pessoal

0,1%

Qualificação Pessoal

0,5%

Base: 695 casos

Base: 184 casos

- Considerado os principais itens apontados na pesquisa. - A mesma pesquisa pode ter mais de um comentário.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS ELOGIOS ELOGIOS

COMENTÁRIOS

O PROGRAMA

SATISFEITOS COM O TRABALHO E VISITAS

17,1

PROFISSIONAIS EDUCADOS

19,6

PROFISSIONAIS PARTICIPATIVOS

11,4

ORGANIZAÇÃO

Os comentários mais citados foram destacados.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS CRÍTICAS CRÍTICAS O PROGRAMA ORGANIZAÇÃO

COMENTÁRIOS

CONTINUAR COM O PROGRAMA

1,3

DIVIDIR MELHOR AS VISITAS

0,1

TER MAIS PROFISSIONAIS

0,3 Os comentários mais citados foram destacados.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS SUGESTÕES SUGESTÕES O PROGRAMA ORGANIZAÇÃO

COMENTÁRIOS

DIVIDIR MELHOR AS VISITAS

24,5

TER MAIS VISITAS

TER MAIS PROFISSIONAIS

13,6 Os comentários mais citados foram destacados.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ANÁLISE - GESTORES Em relação às visitas dos agentes, os gestores concederam notas altas de avaliação, sendo 92% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Dentre os 62 gestores, 83,9% concordam que os agentes sempre trazem informações importantes que facilitam o relacionamento com os alunos. Após estas visitas, os gestores afirmam que os alunos demonstraram mais interesse em frequentar a escola e participar das aulas, o que nos evidencia a importância de conhecer a dinâmica familiar do aluno. Os gestores, em sua maioria (83,9%), acreditam que as visitas realizadas merecem elogios. Atribuem diversas quali-

A ESCOLA NA MINHA CASA

dades aos agentes educacionais, como: atenciosos, pacientes e comprometidos. Sobre o trabalho em si, afirmam, com maior ênfase, que o contato com a família proporciona dicas e informações sobre os alunos que auxiliam no processo educativo. E na intenção de aperfeiçoar o programa sugerem: a realização de parcerias com instituições; visitas constantes e para todos os alunos; visitas em duplas ou equipes; e fornecer mais condições aos agentes para o aperfeiçoamento das visitas. Neste sentido, 98,4% dos gestores consideram que as visitas do programa Escola Na Minha Casa devem continuar no próximo ano.

ANÁLISE – PROFESSORES Os professores possuem uma alta satisfação em relação às visitas do programa Escola na Minha Casa, sendo 87% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Dentre os 146 professores, 74,4% concordam que os agentes fornecem informações importantes que facilitam a interação com os alunos. Após as visitas, os professores consideram que os alunos demonstraram mais interesse em frequentar a escola e participar das aulas. Sobre a realização das visitas, 78,8% dos professores acreditam que os agentes merecem elogios e 19,9% afirmam não saber avaliar. Dentre os elogios, foram atribuídas diversas qualidades aos

agentes educacionais, como: atenciosos, prestativos e pacientes. Sobre o trabalho em si, afirmam, assim como os gestores, que o contato com a família proporciona dicas e informações relevantes sobre os alunos que auxiliam o processo educativo. Além disso, visando o aprimoramento do programa sugerem: repensar o horário e frequência das visitas; disponibilização de um relatório sobre as visitas; e um número maior de profissionais para o programa. Neste sentido, 97,3% dos professores consideram importante que o programa Escola Na Minha Casa continue no próximo ano.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ANÁLISE – ALUNOS Os alunos atribuíram altas notas de avaliação as visitas do programa Escola na Minha Casa, sendo 94,3% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Após as visitas dos agentes, 81,5% dos alunos se sentem mais felizes e motivados a frequentar a escola. Além disso, 73,4% relatam que com as visitas os familiares passaram a se interessar em auxiliá-los nas tarefas da escola. Especificamente sobre as visitas,

A ESCOLA NA MINHA CASA

80,7% dos alunos elogiam os agentes. Valorizam a conduta dos profissionais e atribuem qualidades, como: educados, atenciosos e competentes. Sobre o trabalho em si, consideram que as visitas são muito boas, deixam os alunos animados e os pais satisfeitos. Segundo os alunos, o programa em sua totalidade é muito importante, e por isso dentre estes e outros motivos, 96,3% julgam necessário a continuidade em 2019.

ANÁLISE – COMUNIDADE A comunidade atribuiu notas altas de avaliação as visitas do programa Escola na Minha Casa, sendo 88,8% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Após as visitas dos agentes, 68,7% da comunidade afirma que o aluno demonstrou mais interesse em ir para a escola e envolver-se com o aprendizado. E 78,3% declaram que as dicas e orientações oferecidas pelo agente educacional tiveram importância para a sua participação na vida escolar do aluno. Especificamente sobre as visitas, 69%

da comunidade elogia os agentes, enquanto 30,7% não souberam avaliar. Dentre os elogios qualificaram, por exemplo, os profissionais como atenciosos e educados, e, a satisfação e motivação da família após os momentos de visitas. E sugerem para a melhoria do programa: repensar o horário e frequência das visitas. A comunidade compreende a relevância do programa e por isso 96,8% julgam necessário a continuidade em 2019.

A ESCOLA NA MINHA CASA

ANÁLISE GERAL Os resultados obtidos a partir dos dados coletados apontam que a satisfação dos participantes no programa Escola na Minha Casa é alta, 91% dos entrevistados pontuou as visitas do programa com uma nota igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. A maioria dos entrevistados gostariam que as visitas continuassem no próximo ano (96,7%). Podemos observar que 65,7% dos alunos respondentes desta pesquisa estão no 4º e 5º ano do Ensino Fundamental, uma etapa que demanda atenção dos professores e gestores, visto que 41,6% dos pais respondentes desta pesquisa concluíram os estudos também no Ensino Fundamental. A proporção de respostas demonstra que com o programa Escola na Minha

A ESCOLA NA MINHA CASA

Casa, tanto os alunos como os familiares sentem maior vontade de envolver-se com o aprendizado. Desta forma 95% dos alunos e 90,1% dos familiares que responderam concordo totalmente ou concordo parcialmente ao observarem que as visitas realizadas pelo agente em suas casas fomentam maior incentivo e felicidade do educando em ir à escola, demonstrando também mais interesse no aprendizado. No que diz respeito às notas de avaliação sobre as visitas realizadas pelos agentes: professores e gestores pontuaram uma média de 8,9; alunos de 9,4; comunidade de 9,1. Ao observar que a média geral se aproxima de 9,0 podemos inferir que as visitas são avaliadas com extrema satisfação, evidenciando a valorização dos participantes no programa.

Os principais elogios propostos pelos professores se referem ao fornecimento de informações sobre o aluno, oferecendo dicas e informações sobre as crianças, que auxiliam no trabalho escolar com os alunos. Já os alunos observam as visitas positivamente, pois os deixam animados, os pais ficam satisfeitos e gostam das visitas. Assim como a comunidade, os maiores elogios dos gestores se referem à dedicação, comprometimento e educação dos profissionais que participam do programa.

com o aprendizado. Talvez possamos inferir que o programa contribui com o sentimento de autoconfiança dos alunos nas tarefas escolares. Eles se sentem mais capazes e assertivos, elevando cada vez mais sua motivação no processo educativo.

O programa tem uma contribuição para além da relação entre família e aluno. As visitas realizadas fornecem a escola dicas e informações importantes sobre a realidade em que o aluno está inserido. Podendo adequar estratégias de ensino Professores, gestores e comunidade e aproximar os conteúdos escolares do afirmam que o programa aumenta o in- contexto social da criança, de forma que teresse dos alunos em frequentar a es- o processo de ensino-aprendizagem se cola, a participar das aulas e envolver-se torne mais significativo.

A ESCOLA NA MINHA CASA

INFORMÁTICA NA ESCOLA

O PROGRAMA O programa Informática na Escola promove o uso da Tecnologia Digital da Informação e Comunicação como um recurso significativo no contexto educacional da Educação Infantil. A proposta pedagógica está integrada ao uso dos recursos digitais disponíveis na unidade escolar, nos quais os alunos têm a oportunidade de desenvolver habilidades tecnológicas. O programa envolve ainda benefícios como: Tornar a tecnologia acessível e preparar os alunos para o exercício da cidadania por meio da inclusão digital; Fornecer subsídios para a elaboração de Programas e/ou Atividades INFORMÁTICA NA ESCOLA

Pedagógicas, integrando-os ao uso das Tecnologias a partir da realidade de cada escola; Possibilitar a utilização adequada de softwares nos programas e atividades pedagógicas; Estimular a participação dos alunos nas diferentes áreas do conhecimento, possibilitando o acesso às mais diversas informações; Incentivar o uso de diferentes recursos tecnológicos de forma colaborativa. Por meio de recursos como PC-Tablets, câmeras digitais e softwares é possível estimular estratégias diferenciadas para que 40

os alunos da Educação Infantil construam seus conhecimentos de forma interativa e significativa. Cabe ressaltar que este programa vai ao encontro da Base Nacional Comum Curricular, a qual aponta a importância e a necessidade do aluno em “compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica, significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas sociais (incluindo as escolares)” (BRASIL, 2017). Em 2018, o programa atendeu 71 unidades escolares de Educação Infantil, portanto, o resultado desta pesquisa envolveu gestores, professores, alunos e comunidade, totalizando 1.180 respondentes. 41

INFORMÁTICA NA ESCOLA

GESTOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

7,8%

32,5%

59,7%

6,5%

93,5%

< 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

61% 37,7% Magistério

INFORMÁTICA NA ESCOLA

1,3%

Ensino Superior

Pós Graduação

Mestrado

Outros

PROFESSOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

1,4%

35,8%

48,5%

7,3%

2,8%

97,2%

< 24

25 - 29

30 - 39

40 - 54

> 55

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

50,4%

46,2%

2,8% Magistério

0,6%

Ensino Superior

Pós Graduação

Mestrado

Outros

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ALUNO PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA 66,7%

33,3%

4-5

6-7

GÊNERO 47,1%

52,9%

Masculino

Feminino

ANO ESCOLAR

57,5% 42,5%

Jardim

Pré-escola

INFORMÁTICA NA ESCOLA

COMUNIDADE PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

3,3%

14,3%

36,9%

35,1%

10,4%

23,3%

< 18

18 - 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

ESCOLARIDADE

76,7%

Feminino

GRAU DE PARENTESCO 83,7%

Pai/Mãe

Tio/Tia

5,2%

3,2%

0,9%

11,3%

4,1%

Sem Escolaridade

10,4%

Ensino Fund. 1

55,9%

Ensino Fund. 2

Ensino Médio 45

14,7%

Ensino Superior

3,6%

Pós Graduação

Avô/Avó Irmão/Irmã

Outro

INFORMÁTICA NA ESCOLA

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA 1 . Maior interesse dos alunos em frequentar a escola e estudar mais devido às aulas de informática. 68,5%

5,5%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

INFORMÁTICA NA ESCOLA

0,8%

Discordo Totalmente

23,6%

0,8%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

0,8%

Não Sabe

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA

GESTOR 94,8%

2,6%

Base: 77 casos

PROFESSOR 86,8%

9,6%

2,8%

0,8%

Base: 355 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 47

ALUNO 99%

0,3%

0,7%

Base: 306 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

COMUNIDADE 91,2%

6,3%

1,6%

0,9%

Base: 442 casos

Não Sabe Avaliar

INFORMÁTICA NA ESCOLA

AULAS MOTIVADORAS 2 . Aulas de informática motivadoras e interessantes, contribuem para o aprendizado. 80,9%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

INFORMÁTICA NA ESCOLA

0,1%

Discordo Totalmente

15,6%

0,5%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

0,9%

Não Sabe

AULAS MOTIVADORAS

GESTOR 94,8%

1,3%

3,9%

Base: 77 casos

PROFESSOR 98,5%

0,6%

0,3%

Base: 355 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 49

ALUNO 98,7%

0,3%

Base: 306 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

COMUNIDADE 93,4%

4,5%

0,5%

1,6%

Base: 442 casos

Não Sabe Avaliar

INFORMÁTICA NA ESCOLA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA 3. Continuidade das aulas no próximo ano.

98,8%

0,3%

0,9%

Sim

Não

Não Sabe Avaliar

INFORMÁTICA NA ESCOLA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA

GESTOR 97,4%

2,6%

PROFESSOR 99,7%

Base: 77 casos

0,3%

Base: 355 casos

Sim

99%

0,7%

Base: 306 casos

Não

ALUNO 0,3%

COMUNIDADE 98,2%

0,2%

1,6%

Base: 442 casos

Não Sabe Avaliar

INFORMÁTICA NA ESCOLA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA 4. Avaliação do programa em escala de 0 a 10.

80,9%

14,2%

4,9%

Nota 9 a 10

Nota 7a8

Nota 0a6

INFORMÁTICA NA ESCOLA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA

GESTOR 76,6%

20,8%

2,6%

PROFESSOR 83,7%

Base: 77 casos

13,8%

2,5%

Base: 355 casos

Nota 9 a 10

91,2%

6,9%

Base: 306 casos

Nota 7a8 53

ALUNO 1,9%

COMUNIDADE 72,4%

18,3%

9,3%

Base: 442 casos

Nota 0a6

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES

ELOGIOS

CRÍTICAS

SUGESTÕES

O Programa

42,1%

O Programa

1,6%

O Programa

64,4%

Organização

22,6%

Organização

1,3%

Organização

34,4%

Qualificação Pessoal

0,1%

Qualificação Pessoal

0,2%

Base: 970 casos

Base: 413 casos

- Considerado os principais itens apontados na pesquisa. - A mesma pesquisa pode ter mais de um comentário.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS ELOGIOS

ELOGIOS O PROGRAMA ATENDIMENTO

COMENTÁRIOS

AUXILIA NO APRENDIZADO

19,5

AULAS PRODUTIVAS

16,1

PROFISSIONAIS CAPACITADOS

8,2 Os comentários mais citados foram destacados.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS CRÍTICAS CRÍTICAS

COMENTÁRIOS

O PROGRAMA

CARGA HORÁRIA MAIOR

0,6

AUMENTAR O NÚMERO DE COMPUTADORES

0,9

MODERNIZAR A SALA DE INFORMÁTICA

0,3

ORGANIZAÇÃO

Os comentários mais citados foram destacados.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS SUGESTÕES SUGESTÕES

COMENTÁRIOS

AUMENTAR CARGA HORÁRIA

44,3

TER MAIS ATIVIDADES

2,7

AUMENTAR O NÚMERO DE COMPUTADORES

21,5

O PROGRAMA ORGANIZAÇÃO

Os comentários mais citados foram destacados. 57

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ANÁLISE – GESTORES Os gestores possuem alta satisfação em relação às aulas do programa Informática na Escola, sendo que 97,5% avaliaram com uma nota igual ou acima de 8, considerando uma escala de 0 a 10. Dentre os 77 gestores, 66,2% concordam que os alunos demonstraram mais interesse em frequentar e participar da escola, devido às aulas do programa. E 81,8% do público afirma que as atividades propostas são motivadoras e interessantes, além de contribuir com desenvolvimento das aulas dos professores. De modo geral, 85,7% dos gestores

INFORMÁTICA NA ESCOLA

acreditam que as aulas do programa merecem elogios. Ressaltam o desempenho dos profissionais, qualificam as aulas como motivadoras e construtivas, e afirmam que auxiliam na aprendizagem dos alunos. E na intenção de aperfeiçoar o programa sugerem: o aumento da carga horária das aulas e ampliação dos espaços em que ocorrem as ações do programa. Para finalizar, 97,4% dos gestores consideram importante que o programa Informática na Escola continue no próximo ano.

ANÁLISE – PROFESSORES Em relação às aulas do programa, os professores concederam altas notas de avaliação, sendo 94,7% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Dentre os 355 professores, 82,3% concordam que as aulas de Informática na Escola são motivadoras e interessantes, e promovem o aprendizado dos alunos. Após as aulas de informática, a maior parte dos professores considera que os alunos demonstraram mais interesse em frequentar a escola e participar das aulas. Sobre a realização do programa, 88,5% dos educadores acreditam que os as aulas de informática merecem elogios. Dentre os elogios, foram atribuídas diversas qualidades

aos profissionais do programa, como: competentes, atenciosos e educados. Sobre o trabalho em si, afirmam que as aulas foram construtivas e bem elaboradas, e estavam alinhadas com o programa das escolas. Destacam também que os alunos demonstram interesse pelas aulas e que a mesma promove a inclusão digital de todos. Visando o aprimoramento do programa sugerem: a ampliação da carga horária das aulas e o aumento do número de computadores e tablets disponíveis nas escolas. E para 99,5% professores as aulas do programa Informática na Escola devem continuar no próximo ano.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ANÁLISE – ALUNOS Os alunos atribuíram altas notas de avaliação às aulas do programa Informática na Escola, sendo 96,3% igual ou acima de 8, tendo em vista uma escala de 0 a 10. Após as aulas de informática, 86,3% dos alunos se sentem mais motivados a frequentar a escola. E 84% relatam que o programa contribui com a aprendizagem. Os alunos, em sua maioria (83,9%), acreditam que as aulas oferecidas merecem elogios, sendo que 20,9% não soube-

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ram avaliar. Dentre os elogios, valorizam o relacionamento com os profissionais, consideram que as aulas são construtivas e interessantes. Como sugestão consideram importante o aumento da carga horária do programa, o aumento do número de computadores e tablets, e a realização de atividades diversificadas com mais jogos e aplicativos. Segundo os alunos, o programa em sua totalidade é muito importante, por isso, dentre estes e outros motivos, 99% julgam necessário à continuidade do mesmo em 2019.

ANÁLISE – COMUNIDADE A comunidade atribuiu altas notas de avaliação as aulas do programa Informática na Escola, sendo 88% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Com o programa, 69% da comunidade afirma que os alunos demonstram mais interesse em frequentar e participar da escola. E 77,4% declaram que as aulas de Informática na Escola são motivadoras e interessantes, além de promover a aprendizagem dos alunos. Especificamente sobre as atividades do programa, 74,9% da comunidade elogia as aulas, enquanto 23,8% não souberam avaliar.

Dentre os elogios qualificaram, por exemplo, os profissionais como educados e atenciosos, consideram as aulas construtivas e interessantes, e, afirmam que o programa auxilia na aprendizagem e desenvolvimento dos alunos. E com o propósito de aperfeiçoar o programa propõem: a ampliação da carga horária das aulas e o aumento do número de computadores e tablets disponíveis nas escolas. A comunidade compreende a relevância do programa e por isso 98,2% julgam necessário à continuidade do mesmo no próximo ano.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

ANÁLISE GERAL

A partir da pesquisa de satisfação realizada no programa “Informática na Escola” os dados apontam que a satisfação dos participantes no programa é alta, 92,4% dos entrevistados avaliaram as aulas do programa com uma nota igual ou acima de 8, tendo em vista uma escala de 0 a 10. Além disso, a maioria dos entrevistados gostaria da continuidade do programa no próximo ano (98,8%). Ressaltamos que 57,5% dos alunos participantes desta pesquisa estão na pré escola. É nesta etapa em que o contato com a tecnologia vem ocorrendo cada vez mais rápido, e utilizar-se desta ferramenta como um instrumento educativo é estar ciente dos avanços da globalização e evoluir junto a ela.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

A proporção de respostas demonstra que com o programa Informática na Escola, tanto os alunos como os familiares sentem maior vontade de envolver-se com o aprendizado. No que diz respeito às notas de avaliação sobre as aulas de Informática na Escola: professores pontuaram uma média de 9,3; gestores avaliaram com média de 9,1; alunos de 9,6; comunidade de 8,9. Ao observar que a média geral se aproxima de 9,0 podemos inferir que as aulas são avaliadas com extrema satisfação, evidenciando a valorização dos envolvidos no programa. Os principais elogios propostos pelos professores se referem ao alinhamento

de acordo com o conteúdo dado em sala de aula e com o programa da escola seguindo o plano pedagógico, além de ter aulas produtivas, construtivas, interessantes e bem elaboradas. Já os alunos, assim como a comunidade, observam que gostam, demonstram interesse, acham legal e tem prazer com as atividades. Os maiores elogios dos gestores se referem aos bons profissionais, capacitados, preparados e competentes, e este é um item

importante que corrobora para o sucesso do programa. O entrosamento entre os profissionais, escola e família, tendem a criar e manter vínculos de confiança que estabelecem um clima agradável para o desenvolvimento de um trabalho efetivo. Dentre as sugestões para a melhoria do programa, todos os públicos destacaram a necessidade da ampliação da carga horária das aulas e aumento do número de computadores e tablets nas aulas.

INFORMÁTICA NA ESCOLA

MAIS TEMPO NA ESCOLA

O PROGRAMA O programa Mais Tempo na Escola consiste na realização de oficinas pedagógicas oferecidas no contraturno das aulas regulares. As oficinas ocorrem nos espaços escolares ou em locais previamente definidos e sua temática é definida de acordo com os conteúdos interdisciplinares e interesse dos alunos. O programa fortalece o vínculo entre a comunidade escolar e propicia experiências diversificadas aos alunos. Entre os benefícios do programa podemos destacar: Ampliação da carga horária de estudos, tendo em vista o aluno como centro para novas aprendizagens; Desenvolvimento de atividades com

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ênfase em práticas contemporâneas, com diversos recursos, cenários e outros atores que criam espaços de aprendizagem para os alunos; Vivências de metodologias e estratégias diferenciadas, as quais contribuem para a composição de conhecimentos e formação do aluno; Acesso à arte, cultura, esportes, tecnologia, língua estrangeira, jogos e brincadeiras; promovendo o desenvolvimento integral do aluno. As oficinas têm duração de 1 hora e 30 minutos, com as modalidades de Jogos de Linguagem, Jogos e Raciocínio Lógico, Reforço Escolar, Interação Digital, Inglês, Judô,

Futebol/Futsal, Capoeira, Teatro, Dança, Música, Jogos Cooperativos e Jogos de Tabuleiro. Em todas as Oficinas, o aluno tem contato com profissionais especializados e recursos que possibilitam atividades práticas, bem como o desenvolvimento cognitivo, social, físico e emocional. Em 2018, o programa atendeu 56 unidades escolares de Ensino Fundamental, envolveu gestores, professores, alunos e comunidade, tendo um total de 1.218 respondentes.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

GESTOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

5,5%

34,5%

60%

100%

< 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

65,5% 32,7% 1,8% Magistério

MAIS TEMPO NA ESCOLA

Ensino Superior

Pós Graduação

Mestrado

Outros

ALUNO PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

20,7%

50,9%

28,4%

6-8

9 - 10

> 10

47,7%

52,3%

Masculino

Feminino

ANO ESCOLAR

43,5% 8,8%

5,3% 1º ano 69

17,4%

2º ano

3º ano

25%

4º ano

5º ano

MAIS TEMPO NA ESCOLA

COMUNIDADE PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

13,1%

28,7%

34,2%

18%

28%

< 18

18 - 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

ESCOLARIDADE

72%

Feminino

GRAU DE PARENTESCO 73,2%

9,8%

Pai/Mãe

Tio/Tia

8,9%

5,7%

2,4%

57,4%

4,8%

12,5%

Sem Escolaridade

12%

Ensino Fund. 1

MAIS TEMPO NA ESCOLA

11,9% Ensino Fund. 2

Ensino Médio

Ensino Superior

1,4% Pós Graduação

Avô/Avó Irmão/Irmã

Outro

MAIS TEMPO NA ESCOLA

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA 1 . Maior interesse dos alunos em frequentar a escola e participar das aulas devido às oficinas oferecidas pela escola. 79%

2,9%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

MAIS TEMPO NA ESCOLA

0,1%

Discordo Totalmente

17%

0,3%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

0,7%

Não Sabe

INTERESSE EM FREQUENTAR A ESCOLA

GESTOR 92,7%

5,5%

1,8%

ALUNO -

97,9%

Base: 55 casos

1,6%

COMUNIDADE 0,5%

95,3%

Base: 581 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 73

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

4,1%

0,3%

Base: 582 casos

Não Sabe Avaliar

MAIS TEMPO NA ESCOLA

AULAS MOTIVADORAS 2 . As oficinas são motivadoras e interessantes, contribuindo para o aprendizado. 79,3%

2,4%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

MAIS TEMPO NA ESCOLA

0,1%

Discordo Totalmente

16,5%

0,5%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

1,2%

Não Sabe

AULAS MOTIVADORAS

GESTOR 96,4%

1,8%

ALUNO -

97,6%

Base: 55 casos

0,9%

COMUNIDADE 1,5%

95,4%

Base: 581 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente

Não Concordo Nem Discordo 75

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

3,8%

0,5%

0,3%

Base: 582 casos

Não Sabe Avaliar

MAIS TEMPO NA ESCOLA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA 3. Continuidade das oficinas no próximo ano.

95,8%

1,2%

Sim

Não

Não Sabe Avaliar

MAIS TEMPO NA ESCOLA

CONTINUIDADE DO PROGRAMA

GESTOR 96,4%

ALUNO

3,6%

98,1%

Base: 55 casos

0,2%

COMUNIDADE

1,7%

98,8%

Base: 581 casos

Sim

Não

0,2%

Base: 582 casos

Não Sabe Avaliar

MAIS TEMPO NA ESCOLA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA 4. Avaliação do programa em escala de 0 a 10.

78,9%

16,1%

Nota 9 a 10

Nota 7a8

Nota 0a6

MAIS TEMPO NA ESCOLA

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA

GESTOR 47,3%

43,6%

ALUNO

9,1%

93,8%

Base: 55 casos

4,1%

COMUNIDADE

2,1%

82,5%

Base: 581 casos

Nota 9 a 10 79

Nota 7a8

13,9%

3,6%

Base: 582 casos

Nota 0a6

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES

ELOGIOS

CRÍTICAS

SUGESTÕES

O Programa

49,1%

Organização

1,4%

O Programa

48%

Atendimento

35,4%

O Programa

1,3%

Organização

41,3%

Organização

4,9%

Qualificação Pessoal

0,1%

Qualificação Pessoal

0,4%

Qualificação Pessoal

0,4%

Alimentação

0,5%

Alimentação

14,7%

Base: 952 casos

Base: 448 casos

- Considerado os principais itens apontados na pesquisa. - A mesma pesquisa pode ter mais de um comentário.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS ELOGIOS ELOGIOS O PROGRAMA ATENDIMENTO

COMENTÁRIOS

OFICINAS SÃO MOTIVADORAS

19,6

AUXILIAM NO APRENDIZADO

14,9

PROFISSIONAIS CAPACITADOS

13,1 Os comentários mais citados foram destacados.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS CRÍTICAS CRÍTICAS

O PROGRAMA

COMENTÁRIOS

CONTINUIDADE DO PROGRAMA

0,4

OFERECER MAIS ATIVIDADES

0,3

LANCHE

0,2

ALIMENTAÇÃO

Os comentários mais citados foram destacados.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS SUGESTÕES SUGESTÕES

COMENTÁRIOS

ORGANIZAÇÃO

TER UM ESPAÇO ADEQUADO

18,1

O PROGRAMA

AUMENTAR A CARGA HORÁRIA

13,2

ALIMENTAÇÃO

MELHORAR O LANCHE OFERECIDO

11,4 Os comentários mais citados foram destacados.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ANÁLISE – GESTORES Em relação ao programa Mais Tempo na Escola, 78,1% dos gestores avaliaram as oficinas com uma nota igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. 92,7% dos gestores concordam que os alunos demonstraram mais interesse em frequentar e participar da escola, devido às oficinas do programa. E 96,4% afirmam que as atividades propostas são motivadoras e interessantes, e favorecem o desenvolvimento integral dos alunos. Dentre os elogios destacam: o desempenho e comprometimento dos profissionais, as oficinas como motivadoras e

MAIS TEMPO NA ESCOLA

divertidas, a promoção de socialização entre os alunos, e a oportunidade de praticar esportes e atividades diversificadas. E em relação às críticas e sugestões para aperfeiçoar o programa pontuam com maior ênfase: o aumento do número de vagas, ampliação dos espaços em que ocorrem as oficinas do programa, criação de oficinas com novas temáticas, e aperfeiçoamento na formação dos profissionais. Para finalizar, 96,4% dos gestores consideram importante que o programa Mais Tempo na Escola continue no próximo ano.

ANÁLISE - ALUNOS Os alunos possuem uma alta satisfação em relação às oficinas do programa Mais Tempo na Escola, sendo 96,9% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Dentre os 581 alunos, 87,1% consideram as oficinas motivadoras e interessantes, além de contribuir com o seu aprendizado. Após as oficinas, 90% dos alunos consideram que demonstraram mais interesse em frequentar a escola e participar das aulas. Sobre a realização do programa, 89,8% dos alunos acreditam que as oficinas merecem elogios e 10% afirmam não saber avaliar. Dentre os elogios, valorizam o relacionamento e competência dos pro-

fissionais, consideram que as oficinas e atividades propostas são construtivas e interessantes além de auxiliar na aprendizagem e desenvolvimento dos alunos. Visando o aprimoramento do programa sugerem: o aumento da carga horária do programa, a ampliação dos espaços para as oficinas, a realização de oficinas com temas diversificados e opções de alimentação com mais frutas e lanches diversificados. Neste sentido, 98,1% dos alunos consideram que o programa Mais Tempo na Escola deve continuar no próximo ano.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ANÁLISE – COMUNIDADE A comunidade atribuiu altas notas de avaliação as aulas do programa Mais Tempo na Escola, sendo 93,2% igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. Com o programa, 80,6% da comunidade afirma que os alunos demonstram mais interesse em frequentar e participar da escola. E 82,1% declaram que as oficinas são motivadoras e interessantes, e facilitam a aprendizagem dos alunos. Especificamente sobre as atividades do programa, 63,3% da comunidade elogiam as oficinas, enquanto 34,2% não souberam avaliar. Dentre os elogios qualifica-

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ram, por exemplo, os profissionais como capacitados e competentes, consideram as oficinas motivadoras, e, afirmam que o programa auxilia na aprendizagem e desenvolvimento dos alunos. E com o propósito de aperfeiçoar o programa propõem: aumento da carga horária das oficinas, ampliação dos espaços em que ocorrem as oficinas do programa, elaboração de oficinas com novas temáticas. A comunidade compreende a relevância do programa e por isso 98,8% julgam necessária a continuidade do mesmo no próximo ano.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ANÁLISE GERAL A partir da pesquisa de satisfação realizada no programa “Mais Tempo na Escola” os dados apontam que a satisfação dos participantes no programa é alta, 94,2% dos entrevistados avaliaram as oficinas do programa com uma nota igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10.

familiares responderam concordo totalmente ou concordo parcialmente ao observarem que as oficinas oferecidas pela escola fomentam maior incentivo e felicidade do educando em ir à escola, demonstrando também mais interesse no aprendizado.

É importante observar que 68,5% das crianças respondentes da pesquisa estão no 4º e 5º ano do Ensino Fundamental.

No que diz respeito às notas de avaliação sobre as oficinas oferecidas pela escola: gestores pontuaram uma média de 8,2; alunos de 9,7; comunidade de 9,3. Ao observar que a média geral se aproxima de 9,0 podemos inferir que as oficinas são avaliadas com extrema satisfação, evidenciando a valorização que todos os envolvidos no programa têm pelos profissionais que auxiliam tanto no processo educacional dos alunos e da comunidade.

A proporção de respostas demonstra que com o programa Mais Tempo na Escola, tanto os alunos como os familiares sentem maior vontade de envolver-se com o aprendizado devido às oficinas oferecidas pela escola. Desta forma 97,9% dos alunos e 95,2% dos

MAIS TEMPO NA ESCOLA

Os principais elogios propostos pelos alunos se referem às oficinas que são motivadoras, boas e divertidas. Já os gestores observam que os profissionais são comprometidos e interessados. Os maiores elogios da comunidade se referem ao auxílio no aprendizado e no desenvolvimento do aluno. Dentre as sugestões para a melhoria do programa, todos os públicos destacaram a necessidade da ampliação da carga horária das oficinas e ampliação dos espaços em que ocorre o programa. As principais sugestões propostas pelos alunos se referem a melhorar o espaço e infraestrutura para a realização do programa. Os gestores su-

gerem aumentar o espaço (das salas/ tendas/ construir novas salas/ ter mais espaço para reuniões/ ter mais salas/ ter espaço próprio) e ter mais atividades a serem desenvolvidas com os alunos, assim como a comunidade que sugere aumentar a carga horária tendo mais horas ou dias de atividades. A maioria dos entrevistados gostaria que as oficinas continuassem no próximo ano (98,3%). O grupo dos alunos é o perfil que melhor avalia o programa. Os gestores são os que pontuam mais criticas e sugestões, tencionando o aperfeiçoamento do programa.

MAIS TEMPO NA ESCOLA

ESCOLA DE EDUCADORES

O PROGRAMA O Programa Escola de Educadores tem por objetivo aperfeiçoar os saberes e a atuação dos professores e gestores da Rede Municipal de Educação, contribuindo para um maior entendimento dos processos de aprendizagem, para a elaboração de atividades pedagógicas assertivas, bem como o desenvolvimento de intervenções inovadoras, assegurando um melhor desempenho profissional e, consequentemente, um ensino de melhor qualidade aos alunos. Neste programa, gestores de 140 unidades educacionais participam do curso Liderança Educadora: O papel do líder escolar no desenvolvimento da equipe, com foco em propostas para o aprimoramento na atuação dos elementos organizativos e pedagógicos da escola, tendo em vista também a atuali-

ESCOLA DE EDUCADORES

zação da legislação educacional, com a análise crítica e dinâmica das políticas educacionais e na ampliação da compreensão sobre a comunidade escolar, em conformidade com as exigências dos novos tempos. Já os professores de Creche, Pré-Escola, Ensino Fundamental e Especialistas nas áreas de Educação Física, Arte e Inglês participam do curso Inovação na qualificação e formação prática do educador, com propostas que incentivam a reflexão e a construção de saberes como processo de desenvolvimento em interação com a realidade, possibilitando uma melhoria da prática pedagógica, por meio do domínio de conhecimentos e métodos do campo em que atuam. Além disso, o programa oferece também

uma formação específica em Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva, com o objetivo de subsidiar os educadores para uma melhor compreensão da sua prática, buscando alternativas e recursos pedagógicos que atendam as necessidades específicas de cada aluno. Em 2018, foram 3.000 educadores atendidos em formação continuada, distribuídos em 83 turmas, com aulas presenciais ministradas em dias e turnos variados, inclusive aos sábados. Estes encontros permitiram que os educadores trocassem experiências, promovendo reflexões sobre as práticas pedagógicas e atuação profissional. O programa envolveu gestores e professores, totalizando 673 respondentes.

ESCOLA DE EDUCADORES

GESTOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

7,3%

34,6%

58,1%

7,3%

92,7%

< 25

26 - 35

36 - 45

> 45

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

SEGMENTO DE ATUAÇÃO 28%

43,5%

23,6%

4,9%

Educação Infantil

Ensino Fundamental 1

Ed. Infantil Fundamental 1

Outro

58,9% 38,3% 1,2% Magistério

1,2% Ensino Superior

Pós Graduação

ESCOLA DE EDUCADORES

Mestrado

0,4% Outros

PROFESSOR PERFIL DOS RESPONDENTES FAIXA ETÁRIA

GÊNERO

1,6%

3,7%

28,4%

54,4%

11,9%

6,1%

93,9%

< 24

25 - 29

30 - 39

40 - 54

> 55

Masculino

Feminino

ESCOLARIDADE

SEGMENTO DE ATUAÇÃO 14,3%

85%

0,7%

Educação Infantil

Ensino Fundamental 1

Outro

55,8% 40,5% 3,3% Magistério

0,2% Ensino Superior

Pós Graduação 95

Mestrado

0,2% Outros

ESCOLA DE EDUCADORES

APRENDIZADO DE NOVAS TÉCNICAS E DESENVOLVIMENTO 1 . As atividades propostas na formação favorecem o aprendizado de novas técnicas que possibilitam a melhora do trabalho desenvolvido. 61,8%

0,4%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

ESCOLA DE EDUCADORES

Discordo Totalmente

35,8%

0,8%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

1,2%

Não Sabe

APRENDIZADO DE NOVAS TÉCNICAS E DESENVOLVIMENTO

GESTOR 97,6%

0,4%

0,8%

1,2%

Base: 246 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente 97

Não Concordo Nem Discordo

PROFESSOR 94,9%

2,6%

0,9%

1,6%

Base: 427 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

Não Sabe Avaliar

ESCOLA DE EDUCADORES

FORMAÇÕES MOTIVADORAS E INTERESSANTES 2. As formações são motivadoras e interessantes, o que promoveu o aprendizado de novas práticas e habilidades. 60,2%

1,2%

Concordo Não Concordo Totalmente Nem Discordo

ESCOLA DE EDUCADORES

Discordo Totalmente

35,8%

1,6%

Concordo Discordo Parcialmente Parcialmente

1,2%

Não Sabe

FORMAÇÕES MOTIVADORAS E INTERESSANTES

GESTOR 95,9%

1,2%

1,7%

1,2%

Base: 246 casos

Concordo Totalmente Concordo Parcialmente 99

Não Concordo Nem Discordo

PROFESSOR 94,1%

2,8%

1,2%

1,9%

Base: 427 casos

Discordo Parcialmente Discordo Totalmente

Não Sabe Avaliar

ESCOLA DE EDUCADORES

CONTINUIDADE DO PROGRAMA 3. Continuidade das formações no próximo ano.

92,3%

2,4%

5,3%

Sim

Não

Não Sabe Avaliar

ESCOLA DE EDUCADORES

100

CONTINUIDADE DO PROGRAMA

GESTOR 92,3%

2,4%

PROFESSOR

5,3%

88,8%

Base: 246 casos

Sim

101

7,2%

Base: 427 casos

Não

Não Sabe Avaliar

ESCOLA DE EDUCADORES

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA 4. Avaliação do programa em escala de 0 a 10.

43,9%

48%

8,1%

Nota 9 a 10

Nota 7a8

Nota 0a6

ESCOLA DE EDUCADORES

102

AVALIAÇÃO GERAL DO PROGRAMA

GESTOR 43,9%

48%

PROFESSOR

8,1%

57,8%

Base: 246 casos

Nota 9 a 10 103

31,9%

10,3%

Base: 427 casos

Nota 7a8

Nota 0a6

ESCOLA DE EDUCADORES

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES

ELOGIOS

CRÍTICAS

SUGESTÕES

Atendimento

35,3%

O Programa

13,8%

O Programa

80,8%

Crescimento Profissional

34%

Organização

14,9%

Organização

26,3%

Crescimento Profissional

1,8%

Crescimento Profissional

7,3%

O Programa

9,4%

Alimentação

0,4%

Base: 544 casos

Base: 261 casos

- Considerado os principais itens apontados na pesquisa. - A mesma pesquisa pode ter mais de um comentário.

ESCOLA DE EDUCADORES

104

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS ELOGIOS

ELOGIOS

COMENTÁRIOS

ATENDIMENTO

PROFISSIONAIS CAPACITADOS

26,7

CRESCIMENTO PROFISSIONAL

PROPORCIONA FORMAÇÃO CONTINUADA

16,7

ORGANIZAÇÃO

BOM CONTEÚDO/ PROPOSTA

7,2 Os comentários mais citados foram destacados.

105

ESCOLA DE EDUCADORES

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS CRÍTICAS

CRÍTICAS

COMENTÁRIOS

PRAZO MAIOR PARA ENTREGA DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

2,4

TER OFICINAS DIFERENTES

1,3

TER PROFISSIONAIS DINÂMICOS

1,3

O PROGRAMA

CRESCIMENTO DO PROFISSIONAL

Os comentários mais citados foram destacados.

ESCOLA DE EDUCADORES

106

ELOGIOS, CRÍTICAS E SUGESTÕES PRINCIPAIS SUGESTÕES SUGESTÕES

O PROGRAMA

COMENTÁRIOS

TER OFICINAS DIFERENTES

6,1

TROCA DE EXPERIÊNCIAS REFERENTES À ROTINA

5,7

PRAZO MAIOR PARA ENTREGA DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

5,7

Os comentários mais citados foram destacados. 107

ESCOLA DE EDUCADORES

ANÁLISE – GESTORES No programa Escola de Educadores, 80,1% dos gestores avaliaram as formações com uma nota igual ou acima 8, numa escala de 0 a 10. Dentre os 246 gestores, 61,8% concordam que os conteúdos das formações favorecem o aprendizado de novas técnicas gerenciais e de organização do trabalho pedagógico. E 60,2% do público afirma que as atividades propostas nas formações são interessantes e motivadoras, contribuem para a reflexão da prática, para o exercício da gestão democrático-participativa e para o desenvolvimento de práticas educativas escolares inovadoras. De modo geral, 67,1% dos gestores acre-

ESCOLA DE EDUCADORES

ditam que as formações merecem elogios. Dentre os elogios, foram pontuados com maior ênfase os seguintes tópicos: bons profissionais; cursos dinâmicos; organização do programa e ampliação de repertório. E na intenção de aperfeiçoar o programa sugerem com ênfase: adequar dias e horários dos encontros com o cronograma escolar e proporcionar momentos para compartilhar de experiências. Para finalizar, 92,3% dos gestores consideram importante que o programa Escola de Educadores continue no próximo ano.

108

ANÁLISE – PROFESSORES No programa Escola de Educadores, 82% dos professores pontuaram as formações com uma nota igual ou acima 8, numa escala de 0 a 10. Na categoria, 66% concordam que os conteúdos das formações favorecem o aprendizado de novas técnicas para a elaboração de atividades pedagógicas. E 67,2% do público afirma que as atividades propostas nas formações são interessantes e motivadoras, desenvolvem novas habilidades e promovem a reflexão sobre a ação profissional. De modo geral, 75,6% dos professores acreditam que as formações merecem elogios, sendo que 15,9% não souberam avaliar. Dentre os elogios, foram pontu-

109

ados com maior ênfase os seguintes tópicos: bons profissionais; conteúdo diversificado; material bem elaborado; e ampliação de repertório. E na intenção de aperfeiçoar o programa sugerem com maior assiduidade: prazo maior para entrega de atividades complementares ou anulação; formações com assuntos pertinentes à realidade escolar; auxílio no uso das plataformas virtuais; momentos presenciais com mais frequência; e um maior número de profissionais envolvidos no programa. Por fim, 88% dos professores consideram importante que o programa Escola de Educadores continue no próximo ano.

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ANÁLISE GERAL Os resultados obtidos a partir dos dados coletados apontam que a satisfação dos participantes no programa Escola de Educadores é alta, 81,2% dos entrevistados pontuou os encontros do programa com uma nota igual ou acima de 8, numa escala de 0 a 10. E 90% dos respondentes da pesquisa, gostariam que o programa continuasse no próximo ano. Destacamos que 58,1% dos gestores participantes possuem mais de 45 anos, além disso, 66,2% dos educadores apresentam ter idade acima de 40 anos, sendo que destes 54,3% têm idades entre 40 e 54 anos, tal fato evidencia a importância deste programa de formação continuada para esses profissionais, permitindo que possam atualizar e compartilhar conhecimentos e metodologias de ensino. No que diz respeito às notas de avalia-

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ção sobre as formações realizadas: professores pontuaram uma média de 8,5; e gestores de 8,2. Ao observar que a média geral se aproxima de 8,3 podemos inferir que as formações são avaliadas com ótima satisfação, evidenciando a valorização e interesse dos envolvidos no programa. Professores e gestores pontuam com os principais elogios a atuação dos profissionais, como sendo, capacitados, preparados e competentes nas formações continuadas. E entre as principais sugestões propostas pelos participantes pontuam a falta de tempo para realizar lição de casa, prorrogando o prazo de entrega ou afirmando que não deveriam ter lição. E, especificamente, os gestores sugerem trabalhar melhor a troca de experiências referen-

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tes Ă rotina e realidade das unidades escolares promovendo mudanĂ§as que reflitam no dia a dia. De modo geral, gestores e professores afirmam que o programa contribui para o desenvolvimento de uma gestĂŁo eficiente, para uma aprendizagem efetiva dos alunos e para a melhora do ensino em sala de aula.

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RECOMENDAÇÕES

GERAIS

Os programas educativos são de extrema relevância, uma vez que podem contribuir e potencializar o desenvolvimento e aprendizagem dos alunos. Entretanto, para que possam ter sucesso, estes programas exigem o comprometimento não só dos alunos, mas também de toda a comunidade escolar.

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Desta forma, ressaltamos a importância da participação e engajamento dos participantes para que os programas educativos, propostos pela Secretaria Municipal de Osasco, inspirem pessoas, inspirem mudanças e inspirem transformações para melhorar a educação.

RECOMENDAÇÕES GERAIS

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REFERÊNCIAS UTILIZADAS

BRASIL. Ministério da Educação. Base nacional comum curricular. Brasília, DF: MEC, 2017. Disponível em: http://basenacionalcomum.mec.gov.br/download-da-bncc/. Acesso em: 12 de novembro de 2018. IDEB 2018 – Índice de Desenvolvimento da Educação Básica. INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Ministério da Educação. Disponível em: http://portal. inep.gov.br/ideb. Acesso em: 14 de novembro de 2018.

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