I Tendencias del sector Telco para 2023

Tendencias del sector Telco para 2023

José Manuel Huidobro - Ingeniero de Telecomunicación y Doctor en Derecho

En los últimos años se puede apreciar un movimiento de la industria de las telecomunicaciones en dirección a una nueva era. Los avances tecnológicos como la computación en la nube, el metaverso, la conectividad total o el 5G marcarán este futuro, junto con los cambios en los comportamientos del consumidor tras la pandemia, sobre todo en cuanto a la implantación masiva del teletrabajo, lo que ha llevado a un importante aumento en el consumo de datos y de los servicios de redes descentralizadas.

la inflación y la subida de tipos restarán 2.850 millones al crecimiento del sector de las telecomunicaciones en 2022

A causa de la pandemia los usuarios han aumentado el consumo de datos tantos fijos como móviles, así como el número de dispositivos conectados, un hecho que ha obligado a las operadoras a continuar su gran esfuerzo inversor para asegurar una adecuada digitalización, penetración y una capacidad suficiente de las redes para evitar su saturación. En el próximo año, 2023, es previsible que se siga experimentando un crecimiento favorecido por el considerable incremento de la conectividad móvil, el teletrabajo y el consumo de servicios digitales para acelerar la transformación digital de las empresas y organizaciones, algo que se verá favorecido por las ayudas que ofrece el Gobierno, como por ejemplo el “Kit Digital” (forma parte de los Fondos Europeos de Recuperación Next Generation).

El despliegue de la 5G marcha a buen ritmo y se espera que en la segunda mitad de este año se produzca la subasta de las frecuencias de 26 GHz, tan necesarias para la consolidación del mercado; asimismo, en el ámbito legislativo, a primeros de junio, el Congreso aprobó la Ley General de Telecomunicaciones y, poco antes, en abril, la Ley de Ciberseguridad 5G. A nivel mundial Mark Zuckerberg (CEO de Facebook) anunció la creación de una empresa que promete cambiar la manera en cómo nos relacionamos; desarrollará la tecnología requerida para crear un metaverso, que abrirá las puertas de un mundo virtual inmersivo, proceso que no será inmediato y que llevará al menos una década y supondrá un negocio de miles de millones de dólares.

es de esperar que las tres grandes operadoras se centren en reorientar su negocio y la atención al cliente

La nueva Ley General de Telecomunicaciones marcará un antes y un después para la regulación de los OTT (Over The Top). Además, trae grandes novedades en relación con las obligaciones de los operadores, el uso del espectro radioeléctrico o los derechos de los usuarios. También acaba con las cabinas públicas y las guías de teléfonos.

En cuanto a la Ley de Ciberseguridad 5G, establece los requisitos de seguridad específicos para el despliegue y la explotación de redes y servicios basados en la tecnología 5G. Las obligaciones están destinadas principalmente a los operadores de redes y servicios 5G, pero también a los suministradores o a los fabricantes de equipos terminales y dispositivos conectados a esta red o los usuarios corporativos que tengan derecho de uso del dominio público radioeléctrico en régimen de autoprestación.

INVERSIONES SÍ, PERO MENOS

Según la consultora IDC, la inflación y la subida de tipos restarán 2.850 millones al crecimiento del sector de las telecomunicaciones en 2022. También, la guerra en Ucrania y el Covid-19 contribuirán a frenar el aumento de los ingresos de la industria este año hasta el 1,4%. De cara al año 2023, los analistas y consultores prevén que la IoT, Cloud, Edge, IA, AR, NFT, Web3, Virtualización y la Ciberseguridad (más importante ahora tras la guerra de Ucrania iniciada por Rusia) seguirán con un fuerte impacto en su desarrollo y, desde luego el metaverso (un mundo virtual que creará nuevos negocios y servicios), un nuevo entorno digital, con una proyección de mercado que podría alcanzar varios cientos de miles de millones de dólares en los próximos años, aunque también tiene sus riesgos.

La continua erosión de precios en la última década, junto con la alta inflación actual y las subidas de tipo de interés anunciadas, han conducido a un estancamiento de los ingresos que ha llevado a la contracción efectiva del sector, aunque hayan surgido nuevos proveedores de servicios, en su mayoría virtuales, lo que ha llevado a acrecentar la guerra del “low cost”: esto supone un freno al crecimiento que estaba registrando hasta ahora el sector de las telecomunicaciones.

Tras los ajustes realizados por las tres grandes operadoras en España, tanto de reducción de costes como de personal, con más de 3.500 puestos de trabajo eliminados, es de esperar que ahora se centren en reorientar su negocio y en reforzar la atención al cliente en sus ofertas, y no tanto en reajustar plantillas, y de materializarse en 2023 la fusión entre Orange y MásMóvil, el ajuste laboral podría afectar en torno a 1.000 trabajadores. Por otra parte, la decisión del Gobierno de aplazar la entrada en vigor del nuevo modelo de financiación de RTVE a 2023, supondrá una mayor carga de costes (cifrada en 150M€, lo que equivale al 0,9% de la facturación total en España) para las tres grandes operadoras tradicionales que operan en España frente a plataformas de entretenimiento como son Netflix, HBO o Amazon, que estarán exentas otro año más de soportar este gravamen, lo que probablemente retrasará las inversiones en el despliegue de fibra y 5G.

De acuerdo a los cálculos de la consultora Telco Survey, las operadoras, a causa de la hipercompetitividad pierden unos mil millones de euros en ingresos al año, lo que dificultará la puesta en marcha del ciclo inversor del 5G, además de indicar que “los planes para llevar la fibra óptica a todo el territorio van a suponer un nuevo desafío para las cuentas de las operadoras. Un reto que será mucho más complicado de abordar si no se logra la demandada consolidación entre compañías que tanto reclama el sector”. MIRADOR 7

importante aumento en el consumo de datos tantos fijos como móviles

En definitiva, el sector Telco no es inmune a los cambios en las tendencias económicas y fuerzas como la inflación o la recesión afectan negativamente a su desarrollo.